图书馆管理模式的创新

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图书馆管理模式创新途径研究

图书馆管理模式创新途径研究
图书馆 管理模 式剑新递径研 宄
孟庆 华
高校 图 书馆 的现 状
徐州 工程 学院 图书馆
图书 馆 馆 员综 合 素 质 的不 断提 升 是 现 就 必 须 要 实 现 图书 馆 的 现 代 化 管 理 模 代 高 校 的 图书 馆 自动 化 、数 字 化 和 网 式 , 就 必 须 创 新 , 只 有 创 新 才 能 使 图 ( )知识 信 息的有 效利 用率 低 1 高 校 图书 馆 在 为 教 学 和 科研 服 务 络 化 的重 : 础 之 一 。 目前 高 校 图书 书 馆 充 分 发 挥 图书 馆 的 职 能 , 也 只 有 要基
技 术 水 平 、 服 务 理 念 和传 统 习惯 等 因 或 是 坐 在 电脑 前 面 形 同机 器 人 一 样 的 服 务 内容 、 管 理 模 式 、 方 式 创 新 、 技 素 的 影 响和 制 约 , 传 统服 务方 式 仍 占 重 复 着 借 书 、还 书 这 样 的机 械 运 动 , 术 现 代 化 的 创 新 、 管 理 人 员 知 识 现 代
对 单 一 、封 闭。
传统模 式表 现为 以下几种 形态 :
( )在 馆藏 建 设上 ,重藏 轻用 , 1
说 ,在 高 校 图 书 馆 中有 效地 运 用激 励
( )高校 图书馆 自动化程 度 不高 2
机 制 , 能够 最大 限度 的 调 动馆 员 的积
虽 然 目前绝 大 部分 的 高校 图书 馆 采 用 封 闭式 闭架 借 阅 ,藏 书 和 读 者 隔 极 性 , 更 好 地 为 教 学 科 研 和 社 会 服 都 在 不 同程 度 地 将 计 算 机 技 术 应 用 到 离 , 主 要 靠 图书 馆 目录 、 馆 员 中 介 提 务 。激 励 理 论 的 运用 需 要 高校 图 书馆

图书管理如何实现管理模式创新

图书管理如何实现管理模式创新
公 共管理矗
图书管理如何实现管理模 式创新
蒋志 荣
前言:在 目前图书馆发展过程中,要想使图书馆 的作用 图书管 理效 率 ,提 高 图书 管理 的整 体效 果 ,改变 图书 管理 落
得 到充 分发 挥 ,就要 对 图书 管理 的作用 和 意义 有全 面正 确 的 后 的局 面 ,使 图书管 理能 够在 整体 管理 效 果上有 较大 提升 。
需 要,达 到提高 图书管 理质量 的 目的。
3 .拓 宽图书流 通 渠道
图书馆的一个 中 ,应 对实效 性 引起足够 的重 视 ,应从 图书馆 建设 书 的一个 主要 目的 就是让 图书流 通利 用起来 。 因此 ,多方面 实 际出发 ,将 实效性 作为 图书管 理过程 中的重要指 标 ,采取 提 高 图书流通 量 ,拓 宽 图书的流通 渠道 是 图书馆 管理 的 中心 积极 的管 理行 为 ,贯 彻落 实新 的管理理 念 ,使 图书 管理 能够 任 务 。
在 图书 馆建 设 中 ,图书 管理 模式 是 关系 到 图书管 理质 量 人文 关怀 。 的重要 因素 ,只有树 立 正确 的 图书管 理 理念 ,并对 图书管 理 模 式进 行积 极创 新 ,才 能保 证 图书 管理质 量满 足 实 际需要 。
从前图书管理模式创新来看,管理模式的创新应从理念创新 书 管理 理念 上 都突 出人性 化这 一特 色 ,使 图书 管理 能够真 正
0 0 1 9 0 ) 重要保障。面对当前社会情况 的时变,我们 更应该提高事 1
g u a n l / g u a n c h a , c o m
管理观察 ・ 总第 5 2 3期
丑 公 共 管理
到 图书馆建 设和运 行 的整体 效果 ,从服 务大众 的角 度 出发 , 图书 管理 手段越 有效 , 图书 馆 的作 用就 越能 得到充 分发挥 , 反之 , 图书馆 的作用就 会相 对减弱 。基 于这 一认识 ,在 图书

浅议图书馆服务与管理创新

浅议图书馆服务与管理创新

出要求 , 图书馆运作 现代 化服务手 段 。 针对性 的为读者 提 有
供较多成熟 的个性化资料 . 并对各种现代化技术进行综合 运 用, 实现信息采集、 检索 、 加工与利用 , 为读 者提 供有效服务 。 利用 网络技术 开展电子 邮件 问询服务 和远程查 询服务是 图
藏轻用“ 变为” 重用轻藏“ 图书馆的社会 价值是通过服务体 现
的人所接受 。图书馆除 了开展传统的文献服务外 , 还应 提供 各种 各样 的信 息咨询 、 息检 索 、 信 定题 跟踪 、 点课题 服 务 重 等, 特别要 做好 以下两种 服务 : 第一 , 开展信 息咨询服务 , 即 以丰 富的因特 网资源和 图书馆丰 富的馆藏 资源为依托 , 以一
性质可划分为 : 统服务 与现代 服务 , 内服务 与馆 外服务 , 传 馆

几方面 内容 : 一是要改变 “ 以我为中心” 的传 统思维和服务观
念, “ 用 以人 为本 , 户第 一 , 用 服务 至上 ” 服务 观念 。用 “ 的 以人
般服务 与特色服务 。 个性化服务与群性化服务, 留传统 在保
文献有了新 的载体形式和传递 方式 。图书馆应利用 自己的馆 藏优势 , 开展些形式多样 的服务 。可以多样 性共 同发展 , 照 按
服务 创新主要表 现服务观念创 新 , 服务 工作创 新 , 服务
方式创新等方面 。 11 服务观念创新 . 先进的服务观念是创新 的基 础 . 服务 观念创新包括 以下
由于数字 图书馆 的建设 以及新 的信息载体 的不断涌现 , 系统 的图书馆 以手工为单位 , 以本馆 为主进行 着简单的服务 逐渐被计算机技术渗入相应做 出改变 。图书馆服务模式也随 着改变。尤其是 以网络技术为核心化 的现代信息技术在 图书 馆的广泛 运用 , 使得 图书馆 的“ 藏“ 馆 结构发生 了根 本变化 ,

图书馆图书创新管理模式研究

图书馆图书创新管理模式研究

图书馆图书创新管理模式研究摘要:有效分析图书馆的图书馆管理模式是提高图书馆管理水平,适应社会发展的需要,也是有效实现图书管理模式及基本服务职能转变的基础。

创新是图书馆图书管理发展的动力,也是图书馆自身价值的体现,只有不断创新图书馆图书管理模式,才能推动图书馆真实实现其社会价值。

关键词:图书管理;创新;模式图书管理主要是指采用管理学的基本原理与方法,通过计划、控制、协调、智慧等行动,来对图书馆资源进行合理的配置与使用,以充分发挥图书馆图书的价值,实现一定的社会价值。

随着现代化技术,尤其是网络技术的发展,图书馆的管理水平与服务质量均需要进一步提高,很多传统的管理观念事实上已经不能很好的适应图书馆的现代化发展。

因此为实现图书馆管理模式的创新,探索图书馆服务的发展,需要不断完善图书馆自身职能,创新图书馆图书管理方法。

一、管理制度的有效创新推动图书馆图书管理制度的创新,首先需要完善资源管理制度,根据制度的运作规章原则创造性的分配制度资源。

图书管理应该从管理的基本体制机制入手进行创新变革,以实现财务及分配等基本制度的创新,进而科学合理的对制度资源进行配置,综合采用多种创新方式方法建立一定的制度体系。

创新的制度体系主要包括综合性的制度体系、行政管理制度体系及基本业务工作制度体系等几方面内容,首先综合性的制度体系主要包括管理机构和基本业务部门的设置以及职责范围、工作内容与管理权限、管理者基本职责等方面的内容;其次行政管理制度体系主要包括图书管理人员的考核、晋升等内容以及具体工作人员的具体业务范畴与管理原则等内容;业务工作制度体系主要表现为具体的业务工作制定的有效规范,比如文献的采集、编纂、查阅、咨询等内容以及相关的信息服务内容。

另外创新制度还包括关于读者的服务性规范制度,比如如何有效明确读者利用图书馆内资源的权责义务,如何体现服务至上的基本原则等。

二、知识管理的有效创新图书馆图书管理过程中的知识管理创新主要是以人力资源管理为基础的管理内容,通过利用现代化的信息技术手段,对馆内的知识、技术及人力资源等进行充分的开发,进而推动知识的创新,推动知识价值的有效实现。

图书馆管理中知识管理的创新5篇

图书馆管理中知识管理的创新5篇

图书馆管理中知识管理的创新5篇第1篇示例:一、知识管理在图书馆管理中的重要性知识管理是一种将组织内的知识资源有效地整合、共享和利用的方法论,旨在提升组织的绩效和竞争力。

在图书馆管理中,知识管理更加重要,因为图书馆是一个知识的集中地,其核心任务就是管理、传播和利用各类知识资源。

通过知识管理,图书馆可以更好地整合内部和外部的知识资源,提升知识服务水平,增强竞争力,提高用户满意度。

1.建立知识库建立全面、分类清晰的知识库是图书馆知识管理的首要任务。

知识库是图书馆内部知识资源的集中存储和管理平台,包括各类书籍、期刊、论文、研究成果等知识资源。

通过建立知识库,图书馆可以更好地管理和利用自身的知识资源,提升服务水平。

2.知识分享平台建立知识分享平台是知识管理在图书馆管理中的创新应用之一。

知识分享平台是为图书馆内部员工提供的一个交流和共享知识的平台,员工可以在平台上分享自己的经验、见解和研究成果。

通过知识分享平台,员工之间可以互相学习、交流,促进知识的共享和传播。

3.知识管理培训知识管理培训是图书馆知识管理的另一个重要环节。

图书馆管理者可以组织各类关于知识管理的培训班,培养员工的知识管理意识和能力,提升整体管理水平。

通过知识管理培训,图书馆员工可以更好地了解知识管理的概念、方法和工具,提高工作效率,提升服务质量。

知识管理评估是图书馆知识管理的最终目标。

管理者可以通过制定评估指标和方法,对知识管理的效果和成效进行评估,及时发现问题和不足之处,采取有效措施加以改进。

通过知识管理评估,图书馆可以不断优化知识管理流程,提升管理水平和服务质量。

三、总结在当前信息化、知识化的时代背景下,知识管理在图书馆管理中具有重要意义。

图书馆管理者应该不断创新,积极运用各种知识管理理念和工具,提升图书馆的整体管理水平和服务质量,更好地满足用户的需求和期望。

只有不断创新和进步,图书馆才能发展壮大,成为社会知识传播和文化传承的重要支柱。

【注:若有特殊标注内容需要上传,请直接在in毕业文章中进行编辑文本】第2篇示例:在当今信息爆炸的时代,图书馆作为知识的仓库,扮演着非常重要的角色。

新时期图书馆管理工作创新7篇

新时期图书馆管理工作创新7篇

新时期图书馆管理工作创新7篇篇1图书馆作为储存和传播知识的重要场所,其管理工作直接影响到图书馆的发展和利用。

特别是在新时期,随着科技的不断进步和社会需求的不断变化,图书馆管理工作面临着许多新的挑战和机遇。

因此,我们需要不断创新,以适应时代的发展和读者的需求。

一、创新管理理念在新时期,图书馆管理理念需要不断创新。

首先,要以读者为中心,注重读者的需求和体验,以提供更加优质的服务。

其次,要注重信息化管理,利用现代科技手段,提高管理效率和服务水平。

此外,还要注重知识管理,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。

二、创新管理模式在新时期,图书馆管理模式也需要不断创新。

首先,可以采取总分馆模式,通过建立总馆和分馆,实现资源的共享和利用。

其次,可以采取市场化模式,通过引入市场竞争机制,提高图书馆的服务质量和效率。

此外,还可以采取社会化模式,通过与社会各界合作,共同推动图书馆事业的发展。

三、创新管理方法在新时期,图书馆管理方法也需要不断创新。

首先,可以采取信息化管理方法,利用现代信息技术手段,实现图书馆管理的自动化和智能化。

其次,可以采取知识管理方法,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。

此外,还可以采取数据化管理方法,通过对读者需求和行为的数据分析,为图书馆的管理和决策提供更加科学依据。

四、创新服务模式在新时期,图书馆服务模式也需要不断创新。

首先,可以采取多元化服务模式,为读者提供多种形式的服务,如图书借阅、信息咨询、学术交流等。

其次,可以采取个性化服务模式,根据读者的需求和兴趣,提供量身定制的服务。

此外,还可以采取智能化服务模式,利用现代科技手段,为读者提供更加便捷和高效的服务。

五、创新人才培养在新时期,图书馆管理工作的创新还需要注重人才培养。

首先,要加强图书馆员的培训和学习,提高其专业素质和管理能力。

其次,要引进优秀人才,为图书馆的发展提供人才保障。

此外,还要建立激励机制,激发图书馆员的工作热情和创造力。

网络环境下高校图书馆管理创新研究

网络环境下高校图书馆管理创新研究

网络环境下高校图书馆管理创新研究【摘要】网络环境的快速发展对高校图书馆管理提出了新的挑战和机遇。

本文旨在探讨网络环境对高校图书馆管理的影响,分析高校图书馆管理面临的挑战,并探讨创新技术在高校图书馆管理中的应用。

结合实际案例分析,探讨高校图书馆管理的创新模式。

在对本文内容进行总结与展望,提出未来发展方向和实践建议,旨在为高校图书馆管理者提供参考,推动高校图书馆管理向更加智能化、便捷化和用户化的方向发展。

【关键词】高校图书馆管理、网络环境、创新、技术应用、案例分析、发展方向、实践建议1. 引言1.1 研究背景随着信息技术的快速发展和互联网的普及,网络环境已经成为了高校图书馆管理的重要组成部分。

过去,高校图书馆的管理主要是以纸质书籍的管理为主,但是在网络环境下,高校图书馆管理面临着新的挑战和机遇。

研究网络环境下高校图书馆管理创新成为了当下的热点问题。

研究背景包括了对于过去高校图书馆管理模式的梳理和对比,以及对于网络环境下高校图书馆管理的必要性和迫切性的分析。

通过深入探讨网络环境对高校图书馆管理的影响,可以更好地了解当前高校图书馆管理面临的挑战和问题,为未来高校图书馆管理的创新提供理论依据和实践指导。

通过对研究背景的探讨,我们可以更好地认识到网络环境下高校图书馆管理创新研究的重要性和必要性。

1.2 目的和意义高校图书馆是学校的重要资源和学术支持中心,随着互联网和信息技术的不断发展,高校图书馆管理面临着新的挑战和机遇。

本文旨在研究网络环境下高校图书馆管理的创新,探讨创新技术在高校图书馆管理中的应用,以及分析高校图书馆管理的创新模式。

通过深入研究和案例分析,可以为高校图书馆管理者提供可行的思路和方法,促进高校图书馆管理的现代化和提升服务质量。

本文旨在为高校图书馆管理者和决策者提供参考,推动高校图书馆管理实践的创新和进步。

也为相关研究者提供参考和借鉴,促进高校图书馆管理领域的学术研究与发展。

高校图书馆是学术研究和知识传递的桥梁,其管理创新对于提升学校整体学术水平和教育质量具有重要意义。

图书馆服务创新方案

图书馆服务创新方案

图书馆服务创新方案一、服务理念创新1、从“以书为中心”转变为“以读者为中心”过去,图书馆的服务重点往往放在书籍的管理和借阅上。

然而,在新的时代背景下,应将服务的核心聚焦于读者,深入了解他们的需求、兴趣和行为习惯,为其提供个性化、精准化的服务。

2、树立“主动服务”意识改变以往等待读者上门的被动服务模式,主动出击,通过各种渠道宣传推广图书馆的资源和服务,走进社区、学校、企业等,拉近与读者的距离。

二、空间布局创新1、打造多功能阅读区不再局限于传统的借阅区和阅览区,设立专门的讨论室、多媒体体验区、亲子阅读区等,满足不同读者群体的需求。

2、优化空间环境营造舒适、温馨、具有文化氛围的阅读环境,通过合理的灯光设计、绿植摆放、艺术装饰等,提升读者的阅读体验。

三、资源建设创新1、加强数字资源采购随着电子阅读的普及,加大对电子书籍、数据库、在线课程等数字资源的采购力度,丰富馆藏资源的类型。

2、开展资源共建共享与其他图书馆、学术机构、文化单位等合作,实现资源的共建共享,拓宽资源获取渠道。

3、注重特色资源建设结合本地的历史文化、地域特色,收集整理相关的文献资料,形成具有独特价值的特色馆藏。

四、服务内容创新1、开展阅读推广活动举办读书分享会、讲座、展览、征文比赛等形式多样的阅读推广活动,激发读者的阅读兴趣,培养阅读习惯。

2、提供信息咨询服务设立专门的信息咨询台或在线咨询服务,为读者提供课题研究、论文写作、职业规划等方面的信息咨询和指导。

3、开展教育培训服务利用图书馆的资源和场地,开展各类教育培训课程,如计算机技能培训、语言学习、艺术培训等。

4、加强文化传承与创新服务挖掘和保护本地的传统文化,开展非遗传承、民俗展览等活动,同时鼓励读者参与文化创新实践。

五、技术应用创新1、引入智能借还系统利用自助借还设备、智能书架等技术,实现读者自助借还图书,提高服务效率。

2、建立移动图书馆服务平台开发图书馆的手机应用程序,让读者随时随地通过手机访问图书馆的资源、查询借阅信息、办理续借手续等。

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浅谈图书馆管理模式的创新
摘要:伴随着经济社会的快速发展,图书馆的管理模式也应当进行适时的演进,从而做到更好地为读者提供服务。

在这种背景下,本文从构建多元化服务的管理机制、实施危机管理策略两个方面探讨了我国图书馆管理模式创新的要点与措施,以求为图书馆更好的开展各项工作提供必要的借鉴与参考。

关键词:图书馆;管理模式;创新;多元化;危机管理
中图分类号:g250.76 文献标识码:a 文章编号:1673-8500(2013)01-0087-01
一、构建多元化服务的管理机制
要落实多元化服务制度,图书馆首先应该建立良好的管理制度,包括策略规划、资源分配、人员培训及激励保障制度等。

多元化服务团队应该由图书馆馆长—中层领导—图书馆馆员组成,由馆长站在组织高层,以前瞻性、战略性的角度规划整体服务;中层部门主管负责督导、考核;图书馆馆员执行任务,这样才是个完整精良的团队。

目前多数当前多元化服务管理机制是从图书馆馆员或是读者的综合观点为主轴,去检视多元化服务的管理成效。

一般而言,多元化服务的管理制度可以从以下几点加以落实。

第一,服务策略规划。

策略规划是实施服务的第一步,需要图书馆的决策者,如馆长,以战略性的眼光来规划。

包括:提出多元化服务的工作职责及任职资格,并提出多元化服务的目的与目标;规划多元化服务所需的资源,如人员数量、服务内容、经费等。


略规划的主要目的是要能了解使用社群的需求、图书馆可运用的资源以及让图书馆馆员建立多元化服务的认知。

第二,馆员的选拔与配置。

选拔合适的图书馆馆员是影响服务质量及成效的重要关键。

因此可以挑选馆内具有参考服务经验、学科知识或兴趣、工作能力强的馆员来担任图书馆馆员,因为他们对馆藏资源及服务专业的熟悉,可以节省培训的时间和成本。

第三,馆员的人员培训。

美国专门图书馆协会在1996年提出的21世纪专门图书馆员的要求中,把在职培训、增加学科知识的途径归纳为三种:一是继续进修课程,获取学位;二是结合实际工作、掌握基本知识、累积经验;三是选修专业课程,参加学科培训,熟悉学科领域研究的最新成果。

参与培训的方式很多,如选修相关的专业课程,目前许多大学图书馆非常鼓励馆员修习图书馆相关专业课程、另外,参加图书馆学会举办的研习班或讲习活动也是增进自我学习能力的好途径。

此外,参与专门学科研讨会提供具体实用的学习机会,也可提供馆员与读者建立关系的良好机会。

第四,建立激励制度。

为了激发图书馆馆员的服务理念,提升服务质量,图书馆的决策者必须采取完善的激励保障制度。

如给予奖励、职务升级、鼓舞士气及提高报酬等,或是给予无形的奖赏——建立图书馆馆员的成就感、个人成长空间、自我实现及工作满意度等。

第五,建立完善的评价、考核制度。

评价的目的不单只是评定多元化服务绩效的好坏,而是调整服务运作机制使其更加完善。


元化服务绩效评价体系应该以循序渐进的方式产生,因为我国的国情与信息环境与欧美国家图书馆有所差异,因此评核应该采取阶段性、因馆制宜及个性化原则。

评核可以采用质性或量化混合的方式,运用质化手法可以评价多元化服务的整体成效,包括图书馆馆员的服务能力、服务意识、服务积极性及使用者满意度;运用量化测量指标可以衡量多元化服务执行的情况及成效,才能获得广泛而深入的结果。

图书馆馆员应该每年撰写年度报告,针对所负责系所的需求及提供的服务进行分析,以了解图书馆的服务与读者需求是否有落差。

最后,营销宣传工作。

过去许多图书馆发现推行多元化服务初期乏人问津,经过大量营销宣传后,服务的曝光度增加,读者开始体会图书馆的服务及多元化服务的精神,使用率自然大幅提升。

美国康乃尔大学工程图书馆甚至在学院大厅中设置咨询台,放置图书馆简介或指引,每天两小时由图书馆馆员值班,实行“如果读者不来图书馆,那图书馆就必须走出去接触他们”的行动理念。

图书馆馆员也将图书馆学科资源资讯网页挂在图书馆网站上,并且提供网络资源服务,让读者可以轻易地接触到图书馆信息,提供无所不在的多元化服务。

二、实施危机管理策略
图书馆馆员针对潜在或实际的危机,必须本着动用资源最少、使用时间最短、波及范围最小、损害程度最低的态度;有组织、有计划的采取最有效、最可行、最切实的对策与行动,通过层级式的
危机意识、危机处理及危机管理等机制,防止危机发生或在危机发生之后尽快解除危机源,以回复图书馆正常运作状态。

图书馆危机管理创新措施应包括以下内容。

第一,例外管理,也即管理科学的例外原则的适用,基于分层负责、逐级授权、上命下从,层层相维的组织原理,图书馆基层认定问题、中层选定方案、高层决定方向,有条不紊的运转,日常“例内事件”可运用授权处理,只有例外事件才进行行政介入或干预,保障事态的波及范围最小化。

第二,走动式管理。

图书馆管理人员的参与管理必须亲自实践,全馆员工应当依状况变化做行动配合,执行合适的管理活动,并传递警告信息给安全控制部门,同时制定具体的行动方案,以做到前事不忘,后事之师的效果。

这种图书馆管理人员的走动式参与,最能掌握第一现场,危机管理能够在最短的时间内实现。

第三,成果式管理。

这就需要与彼德?德鲁克的“目标管理”配合运用,在图书馆中建立管理情报系统,以成果最低、效益最佳的方案判断“是否采取紧急行动”、“采用何种方式紧急行动”。

这也是以 mbr 运用乃在追求动用资源最少的目的。

最后,急就章管理,也称即刻管理,指危机管理处理小组的领导者必须果决明快,针对员工持续传递的讯息,于有效时间内做无缺点裁量,使其符合即时理念。

换而言之,mbi考验危机处理小组负责人是否善于进行权变管理,即能否将危机损害降至最低水准。

参考文献:
[1]王海娟,刘兹恒.图书馆危机管理的研究背景[j].图书与情报.2007,(02):33-37.
[2]程焕文,王蕾.21世纪高校图书馆管理的新理念[j].大学图书馆学报.2003,(02):18-24.
[3]盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[j].图书馆杂志.2003,(06):4-9.。

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