如何有效减少医疗纠纷及医疗法律风险防范2018.6.5
医疗纠纷防范(2篇)
第1篇随着医疗技术的不断发展和医疗服务的普及，医疗纠纷问题日益凸显。
医疗纠纷不仅给患者和家属带来心理和生理上的痛苦，也给医疗机构和社会带来了不良影响。
为了有效预防和处理医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，本文将从以下几个方面探讨医疗纠纷的防范措施。
一、提高医疗质量，减少纠纷发生1. 加强医务人员职业道德教育医务人员是医疗纠纷防范的关键。
加强医务人员职业道德教育，培养他们严谨的工作态度、高尚的医德医风，提高医疗服务质量，是减少医疗纠纷的有效途径。
2. 提高医疗服务水平医疗机构应不断更新医疗设备，引进先进技术，提高医疗服务水平。
同时，加强医务人员业务培训，提高他们的诊疗技能，确保医疗质量。
3. 严格执行医疗操作规范医疗机构要严格执行各项医疗操作规范，确保医疗安全。
对于手术、输血等高风险操作，要严格按照程序进行，减少意外发生。
二、加强医患沟通，构建和谐医患关系1. 建立医患沟通机制医疗机构要建立健全医患沟通机制，鼓励医务人员主动与患者沟通，了解患者的需求和期望，及时解答患者的疑问。
2. 加强健康教育医疗机构要积极开展健康教育，提高患者的健康素养，使患者了解疾病知识、医疗流程和医疗风险，增强患者的维权意识。
3. 优化医疗服务流程医疗机构要优化医疗服务流程，简化就诊手续，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
三、完善医疗纠纷处理机制1. 建立医疗纠纷调解机制医疗机构要建立健全医疗纠纷调解机制，设立专门的调解机构，及时化解医患矛盾。
2. 严格执行医疗纠纷鉴定制度医疗机构要严格执行医疗纠纷鉴定制度，确保鉴定过程的公正、公开、透明。
3. 加强医疗纠纷仲裁和诉讼指导医疗机构要加强对医疗纠纷仲裁和诉讼的指导，帮助患者和家属依法维权。
四、加强医疗法律法规宣传教育1. 加强医务人员法律法规教育医疗机构要加强对医务人员的法律法规教育，使其了解医疗法律法规，提高法律意识。
2. 加强患者法律法规教育医疗机构要加强对患者的法律法规教育，使患者了解自己的合法权益，提高维权意识。
防止医疗纠纷的措施范文
防止医疗纠纷的措施范文随着社会的发展和人们法律意识的提高，医疗纠纷越来越受到广泛关注。
医疗纠纷不仅给患者和医疗机构带来了巨大的精神压力和经济损失，而且影响了医疗行业的声誉和社会稳定。
为了减少医疗纠纷的发生，我们需要从多个方面入手，采取一系列有效措施。
一、加强医疗法规建设1.完善医疗法规：加快医疗法规的修订和完善，使之更加符合实际需要，为处理医疗纠纷提供明确的法律依据。
2.制定医疗行为标准：出台具体、明确的医疗行为标准，为医务人员提供操作指南，降低医疗纠纷风险。
二、提高医务人员素质1.加强医务人员培训：加大对医务人员的培训力度，提高其业务水平、法律意识和沟通能力。
2.强化职业道德教育：弘扬医德医风，树立良好的行业形象。
三、加强医疗质量监管1.完善医疗质量控制体系：建立健全医疗质量控制组织，加强对医疗机构的监管。
2.强化医疗安全管理制度：落实医疗安全管理制度，防范医疗事故发生。
四、加强医患沟通1.落实患者知情权：全面、真实、准确地告知患者病情、治疗方案和可能的风险，让患者充分了解自己的权益。
2.建立医患沟通机制：搭建医患沟通平台，及时解决患者疑问和不满。
五、完善医疗纠纷处理机制1.建立医疗纠纷预防机制：医疗机构应主动识别风险，采取措施预防纠纷。
2.建立医疗纠纷调解机制：充分发挥第三方调解作用，公正、公平地处理医疗纠纷。
3.完善医疗纠纷诉讼制度：简化诉讼程序，降低诉讼成本，保障患者权益。
六、加大医疗纠纷违法行为查处力度1.严厉打击非法行医：加大对非法行医的打击力度，保护患者权益。
2.严肃查处医疗违法行为：对医疗违法行为依法进行查处，维护医疗市场秩序。
七、加强医疗行业宣传和教育1.正面宣传医疗行业：树立医疗行业的正面形象，增强公众对医疗行业的信任。
2.加强健康教育：提高公众的健康素养，引导患者理性对待医疗问题。
总之，防止医疗纠纷需要全社会共同努力，只有从多个层面采取有效措施，才能切实保障患者和医疗机构的权益，维护医疗行业的稳定和发展。
如何减少和防止医疗纠纷
如何减少和防止医疗纠纷医疗纠纷是指由于医患双方在医疗服务过程中发生的争议和矛盾所引发的纠纷，严重影响了医患关系的和谐与稳定。
减少和防止医疗纠纷需要医患双方共同努力，以下是一些可以采取的措施：1.加强医患沟通：医生应当与患者进行充分的沟通，详细解释疾病诊断、治疗方案、手术风险等内容，倾听患者的意见和需求，并解答患者的疑问，确保患者充分理解和知情。
患者也应积极参与沟通，表达自己的需求和担忧，建立起互信和共识。
2.提高医疗质量：医生和医院要提升医疗质量和服务水平，确保医疗操作规范、安全、有效，并引入先进的技术和设备，确保正确的诊断和治疗。
同时，加强医护人员的培训和继续教育，提高医疗专业素质和职业道德。
3.设置医患沟通纠纷解决机制：医院可以设立医患沟通纠纷解决机构或专门的医疗纠纷调解委员会，培养专业的调解人员，通过调解方式解决患者投诉和纠纷。
在沟通纠纷时，需要通过公正、公开、透明的方式进行调解，平衡医患双方权益，维护公平正义。
4.完善医疗法律制度：建立健全的医疗法律制度，明确医患双方的权益和责任，明确医生的诊断和治疗范围，规范医疗纠纷的认定和赔偿程序，确保患者合法权益得到保护，也提高医生的责任感和法律意识。
5.加强医患教育：患者应该加强医疗健康知识的学习，了解自己的疾病和治疗方案，增加对医疗过程的理解和认知，避免过高和过度的期望。
医生也应加强对患者的教育，告知患者疾病的正确认知，指导患者正确使用药物和进行康复治疗。
6.加强医疗监督和管理：各级卫生行政部门应加强对医疗机构和医生的监管和管理，制定相关政策和规定，严厉打击医疗乱象、医疗欺诈和虚假宣传等行为，提高医疗服务的质量和安全水平。
7.鼓励医患仲裁和和解：当医疗纠纷发生时，可以鼓励医患双方通过仲裁或和解方式解决问题，减少诉讼成本和时间，促进双方合作和谐。
同时，相关部门也可以建立合理的赔偿制度，保障患者的权益和利益。
8.加强医患监督机制：建立健全医患监督机制，通过患者投诉、满意度调查、医疗服务评估等方式，及时了解和掌握医疗服务的质量和安全状况，发现问题及时解决，减少医疗纠纷的发生。
医院医疗纠纷防范及应急处置预案（3篇）
医院医疗纠纷防范及应急处置预案一、概述医疗纠纷是指在医疗服务过程中，患者或家属与医务人员或医疗机构之间因医疗争议引发的冲突和问题。
此类纠纷不仅影响医务人员的职业声誉，同时也会对医疗机构的信誉度造成影响，更重要的是可能直接威胁到患者的健康和安全。
因此，本文旨在探讨医院在医疗纠纷防范及应急处置方面的策略和预案。
二、医疗纠纷预防措施1. 强化医疗质量管理医院需建立全面的医疗质量管理体系，加强对医务人员的培训和考核，定期评估和监测医疗服务质量，以确保医疗服务的安全和合理性。
加强医患沟通，提升医务人员的职业素养和沟通技巧，有助于建立良好的医患关系。
2. 提升医疗技术水平医院应通过持续的医疗技术培训和提升，增强医务人员的专业技能。
同时，建立医疗技术质量控制体系，确保医疗操作的规范性和安全性。
3. 建立有效的医患沟通医院需建立完善的医患沟通机制，积极倾听患者的需求和意见，提供便捷的投诉和申诉渠道，及时处理和解决患者的问题，以获得患者的信任和支持。
4. 完善医疗责任制度医院应明确医务人员的职责和权利，建立医疗责任制度，并设立医疗事故的责任追究机制，确保医疗行为的合法性与合理性。
5. 提高法律意识和风险防范医务人员和医疗机构应深入学习相关法律法规，增强法律意识和风险防范意识，建立风险防范机制，有效预防医疗纠纷的发生。
三、医疗纠纷应急处置预案1. 快速响应医疗纠纷医院应设立专门的医疗纠纷处理团队，及时对纠纷进行调查和处理。
团队需与患者和家属保持沟通，提供满意的解决方案，并根据情况采取调解或协商方式解决纠纷。
2. 有效处理医疗事故医院需建立公正、科学的医疗事故处理机制，确保及时报告和处理医疗事故。
处理过程中应遵循公平原则，确保事实清楚、证据确凿，依法进行处理和赔偿。
3. 加强宣传与教育通过宣传和教育活动，提高医疗纠纷处理团队和医务人员的应急处置能力和风险防范意识。
同时，增强患者和社会公众的法律知识和权益保护意识，以减少医疗纠纷的发生。
防范医疗纠纷的措施有哪些
防范医疗纠纷的措施有哪些医疗纠纷是指在医疗活动中，医患双方因医疗行为、医疗结果、医疗费用等问题产生的争议。
防范医疗纠纷，维护医患双方合法权益，是保障医疗服务质量和医疗安全的重要举措。
以下是防范医疗纠纷的措施：一、加强医疗质量管理1. 严格医疗技术操作规范，提高医疗服务水平。
医疗机构应制定完善的医疗技术操作规程，加强医务人员技术培训，确保医务人员熟练掌握医疗技术操作要领。
2. 强化医疗安全管理制度，提高医疗安全水平。
医疗机构应建立健全医疗安全管理制度，加强医疗风险评估，确保医疗安全。
3. 加强医疗文书管理，规范医疗文书书写。
医疗机构应加强对医疗文书的审核、管理，确保医疗文书真实、完整、规范。
二、加强医患沟通与信息披露1. 提高医务人员沟通技巧，加强医患沟通。
医疗机构应加强对医务人员的沟通技巧培训，提高医务人员与患者沟通的能力，确保医患双方能够充分沟通、理解。
2. 加强医疗信息披露，提高患者知情权。
医疗机构应加强对医疗活动的信息披露，让患者充分了解自己的病情、治疗方案、医疗风险等信息，确保患者能够行使知情权。
三、完善医疗纠纷处理机制1. 建立医疗纠纷内部报告制度，及时发现和处理医疗纠纷。
医疗机构应建立健全医疗纠纷内部报告制度，对发生的医疗纠纷进行及时报告、分析和处理。
2. 加强医疗纠纷调解工作，促进医患双方和解。
医疗机构应加强与医疗纠纷调解组织的合作，积极参与医疗纠纷调解工作，促进医患双方达成和解。
3. 完善医疗纠纷诉讼理赔机制，提高医疗机构应对诉讼能力。
医疗机构应建立健全医疗纠纷诉讼理赔机制，提高医疗机构应对医疗纠纷诉讼的能力。
四、加强医疗卫生人才队伍建设1. 加强医疗卫生人才培训，提高医疗卫生人才素质。
医疗机构应加强对医疗卫生人才的培训，提高医疗卫生人才的业务水平和服务能力。
2. 加强医疗卫生人才引进，优化医疗卫生人才结构。
医疗机构应根据自身发展需要，引进一批具有专业特长、临床经验丰富的医疗卫生人才，优化医疗卫生人才结构。
简述如何预防和处理医疗纠纷
简述如何预防和处理医疗纠纷
预防和处理医疗纠纷的方法如下：
1.医院和科室定期组织医务人员学习相关法律法规、规章制度、职责和规范，让他们懂得用法律武器保护自己，更重要的是让医务人员自觉依法行医、诚信服务，从而有效避免医疗纠纷。
2.医务人员贯彻执行医疗护理核心制度、常规诊疗护理和技术操作规程，定期或不定期组织学习和考核，提高医疗护理文书的书写水平并妥善保管。
3.不定期选派科室业务骨干到上级医院进修，积极参加院内外的学术交流和技术研讨会，不断开阔视野，同时做好所学知识的传授，提高业务水平全体员工的素质。
4.加强医患沟通，转变观念，实施全员微笑服务，用真诚的微笑给予患者积极的心理暗示，给予家属良好的心理安慰，缓解医患之间的紧张关系，获得患者及其家属的信任与合作，为建立良好的医患关系奠定基础。
防范医疗纠纷的八大措施
防范医疗纠纷的八大措施近年来，医疗纠纷屡屡发生，给患者、医生和医院都带来了巨大的困扰和损失。
为了有效防范医疗纠纷的发生，保障患者的权益和医生的合法权益，医院和医生应采取以下八大措施：一、加强医患沟通。
医生应耐心倾听患者的需求和意见，通过与患者的有效沟通，及时解答患者的疑虑，消除不必要的误会和矛盾。
同时，医生应积极主动地向患者提供相关的医疗知识和建议，提高患者对治疗过程和效果的了解和认同。
二、确保医疗质量。
医院和医生应严格遵守医疗行为规范，规范医疗行为，杜绝医疗事故的发生。
医院应加强对医生的培训和考核，提高医生的专业水平和责任意识。
医生应持续学习和提升自己的医疗技术，严格按照操作规程进行诊疗工作。
三、建立健全医疗纠纷处理机制。
医院应建立完善的医疗纠纷处理机制，设立专门的医疗纠纷处理部门或委员会，及时处理医疗纠纷，保护患者和医生的合法权益。
医院和医生应积极参与医疗纠纷的调解和解决，通过合理的赔偿和协商，化解纠纷，维护医患关系的稳定。
四、加强医疗纠纷预防工作。
医院和医生应加强对医患双方的教育和宣传，提高患者对医疗纠纷的预防意识和能力。
医生应根据患者的具体情况，详细告知患者治疗方案和风险，避免因信息不对称而引发纠纷。
同时，医院应加强对医疗过程的监督和管理，确保医疗操作的安全和规范。
五、加强医疗纠纷信息的公开和透明。
医院应及时公布医疗纠纷的处理结果和相关信息，接受社会和患者的监督和评议。
医院和医生应积极配合司法机关的调查和处理工作，及时提供相关的证据和资料，共同维护医疗纠纷的公正和公平。
六、建立医患信任机制。
医院和医生应树立诚信和责任意识，保持医患间的信任和尊重。
医生应按照医疗伦理和职业道德进行诊疗工作，严禁利用职权谋取不正当的利益。
医院应建立医患信任评价体系，对医生的医疗质量和服务态度进行评估和奖惩，激励医生提供优质的医疗服务。
七、加强医疗纠纷统计和分析。
医院应建立完善的医疗纠纷统计和分析系统，及时掌握医疗纠纷的发生情况和趋势，制定相应的预防和应对措施。
医疗纠纷预防和处理方法范文
医疗纠纷预防和处理方法范文随着社会的发展和人们对健康需求的增加，医疗纠纷已成为公众关注的热点问题。
医疗纠纷不仅给患者和医疗机构带来了巨大的经济负担，还影响了医疗行业的声誉和社会稳定。
因此，预防和处理医疗纠纷已成为当务之急。
本文将从医疗纠纷的预防、处理和化解三个方面提出一些建议。
一、医疗纠纷的预防1.加强医患沟通：医患沟通是预防医疗纠纷的关键。
医疗机构应建立健全医患沟通制度，提高医生的沟通能力和患者的沟通满意度。
在诊疗过程中，医生应详细解释病情、治疗方案和风险，倾听患者的需求和顾虑，及时解答患者的疑问。
2.提高医疗质量：医疗机构应加强内部管理，提高医疗质量，确保患者安全。
医务人员要严格执行诊疗规范，关注患者病情变化，做好病情告知和风险提示。
同时，医疗机构要定期对医务人员进行培训，提高他们的业务水平和职业道德。
3.完善医疗制度：医疗机构应完善各项制度，确保医疗活动的合法性和合规性。
要建立健全病历管理制度，规范病历书写和保存，为医疗纠纷的处理提供有力证据。
此外，医疗机构还应加强对药品、医疗器械和医疗服务的监管，防止因质量问题引发的医疗纠纷。
4.加强医院文化建设：医院文化是医疗机构核心竞争力的重要组成部分。
医疗机构应加强医院文化建设，提高员工的凝聚力和向心力，营造和谐、积极的就医环境。
同时，医院文化还能提高患者的满意度，降低医疗纠纷的发生率。
二、医疗纠纷的处理1.及时应对：一旦发生医疗纠纷，医疗机构应迅速采取措施，及时应对。
首先要了解纠纷原因，然后根据实际情况进行解释、道歉和补救。
对于涉及患者生命安全的问题，要及时采取措施，确保患者权益。
2.妥善协商：医疗纠纷的处理过程中，双方要本着平等、自愿、公平、公正的原则进行协商。
医疗机构要尊重患者的意愿，积极与患者沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
在协商过程中，要注重事实证据，遵守法律法规，确保协商结果的公正性。
3.第三方调解：当双方协商不成时，可以寻求第三方调解。
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满洲里市人民医疗安全管理办公室 杨文光 2018年6月5日
医疗风险原因
医疗失误 法律供应不足 患方权利意识过强
法院适用法律双重性
医疗投入不足
媒体误导
医院的要求
医疗质量
医疗安全
管理目标
医疗质量义务
关键义务
告知义务
注意义务
救治义务
安全义务
知情同意权 正确诊治保障 实现治疗目的
医院风险概述
风险——指在给定的情况下和特定的时间内，那些可能发生的结果与预 期目标之间的差异。如果肯定只有一个结果发生，则差异为零，风险为 零；如果有多种可能结果，则有风险，且差异越大，风险越大。 医院风险——指在一定的社会历史条件下，在医院管理活动或医院提供 的医疗服务过程中，可能发生的结果与预期目标的差异。 医院风险的特点——客观性、严重性、不确定性、可控性。 最严重的医院风险——医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动 中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范常规， 过失造成患者人身损害的事故。
无过错输血感染造成不良后果的
符合中华人民共和国献血法 、医疗机构临床用血管 理办法、临床输血技术规范等 医疗文书——输血治疗同意书、 临床输血申请书、 输血记录单、 输血不良反应回报单 全血、成分血、血液制品生产经营单位合法证书 输血相关检测项目完备 输血适应症、禁忌症指征明确等等
因患方原因延误诊疗导致不良后果
中层讨论——承上启下的作用 院部讨论——不断完善、不断提高
医疗事故定义
主体——医疗机构及其医务人员 时间——在医疗活动中 内容——违反医疗卫生管理法律、行政法规、 部门规章和诊疗常规、规范，过失造成患者人 身损害的事故
医疗事故分级
一级医疗事故（甲等、乙等）：患者死亡、重度残疾。 二级医疗事故（甲等、乙等、丙等、丁等）：患者中 度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍。 三级医疗事故（甲等、乙等、丙等、丁等、戊等）： 患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍。 四级医疗事故：患者明显人身损害的其他后果的医疗 事故。 一级乙等至三级戊等对应伤残等级一至十级。
告知相关法律规定
《产前诊断技术管理办法》 ——第二十四条 在发现胎儿异常的情况下，经治医 师必须将继续妊娠和终止妊娠可能出现的结果以及进 一步处理意见，以书面形式明确告知孕妇，由孕妇夫 妻双方自行选择处理方案，并签署知情同意书，若孕 妇缺乏认知能力，由其近亲属代为选择。涉及伦理问 题的，应当交由医学伦理委员会讨论。
告知相关法律规定
《执业医师法》（1996年） ——第二十六条 医师应当如实向患者或者其 家属介绍病情，但应当避免对患者产生不利后 果。 ——医师进行实验性临床医疗，应当经医院批 准并征得患者本人或者其家属同意。
告知相关法律规定
《医疗事故处理条例》（2002年） ——第十一条 在医疗活动中，医疗机构及其 医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗 风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是， 应当避免对患者产生不利影响。
程序之三：救治义务
救治内容——首诊负责制、及时会诊、及时转诊 救治要求——随时、及时、迅速、安全 违反救治义务是一种不作为的医疗过错，以违反法定 义务为前提。
小
结
程序性过错的含义
程序性义务的重要性
四：实体风险
实体义务——遵循各科诊疗常规 突出整体意识 医疗实体错误常源于医疗程序错误，因程序性错误而 导致诊断、治疗方案的实体选择错误 分别按照用药、手术、护理举例
一：医疗主体风险
法律依据： 医疗机构管理条例（1994年9月1日起施行） 医疗机构管理条例实施细则（1994年9月1日起施行） 执业医师法（1999年5月1日起施行） 护士条例（2008年5月12日起施行） 医疗美容服务管理办法（2002年5月1日起施行） 外国医师来华短期行医暂行办法（1993年1月1日起施行） 医院分级管理办法（试行）（1989年11月29日发布） 综合医院分级管理标准（试行草案）（1989年11月发布） 等等
小
结
实体性过错的判断
程序性过错与程序性过错的关系 实体损害的判断
五：医疗管理风险
因器械、药事、设备、后勤、人事管理等引起的风险 管理风险的特点——涉及技术、操作、协调、管理等 综合因素 法律依据——医疗器械监督管理条例、药品管理法、 血液制品管理条例、产品质量法等
六：医疗边缘风险 案例 病人跳楼身亡
患者安全
医疗安全义务
配合义务
主体义务
病历义务
管理义务
边缘义务
符合法律
符合规范
符合院规
自我保护
法律的作用
基本作用
教育
指引
评价
惩罚
预测
识别
分析
判断
课程目标
识别医院各环节易发风险 熟悉医疗法律及相关法律 运用法律手段应对、防范风险
医疗风险识别
一、医疗主体风险 二、医疗病历风险 三、医疗程序风险 四、医疗实体风险 五、医疗管理风险 六、医疗边缘风险
我国法律效力层级
法律 法规 规章 规范性文件
医疗卫生法律、行政法规、规章
医疗法律——执业医师法、母婴保健法、药品管理法、 红十字会法等 医疗行政法规——医疗机构管理条例、计划生育技术 服务管理条例、医疗器械监督管理条例、中医药条例、 医疗事故处理条例、护士条例等 医疗规章——医疗美容服务管理办法、外国医师来华 短期行医暂行办法、中外合资、合作医疗机构管理暂 行办法、产前诊断技术管理办法
医院如何应对诉讼
审查是侵权之诉或违约之诉 审查医患关系是否成立 审查是否有诉讼时效 分析患者是否有损害结果 分析医疗行为与患者的损害结果是否有因果关系 降低赔偿数额 审查法院是否有管辖权
举证责任倒置原则的理解和对策
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定——第四条（八）因 医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之 间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。 患方的举证责任——证明与医疗机构间存在医疗服务关系；证明 存在损害事实。 医方的举证责任——医疗行为没有过错；如果有过错，则医疗过 错与患者的损害事实之间没有因果关系。 医方对策——分析是否有过错，是否有因果关系，在举证期限内 提出医疗事故技术鉴定申请。 审查患方证据。
小
结
告知义务的重要性
法定告知要求
程序之二：注意义务
法律依据 《执业医师法》 《医疗事故处理条例》 《医疗机构管理条例》 各科诊疗常规
注意概述
注意目的——防止误诊误治、漏诊漏治 注意内容——一般项目检查的注意义务、特殊项目检 查的注意义务、病因鉴别的注意义务等 注意步骤——诊断阶段、治疗阶段 注意方式——及时观察、及时判断、及时记录、整体 意识
知情同意的必要性
手术、特殊治疗和检查等不同于一般医疗行为，它是 以侵袭性治疗为手段而达到有益于患者的治疗目的。 手术因为具有对患者人身的侵袭性而必须经患者同意， 从而获得合法依据。 因为手术等具有的风险，签字也为患者自行承担风险 提供法律依据。
知情同意的内容
包括知情权和同意权两个部分
——患者知情不是目的，而是其行使选择权和 自决权的前提，在充分知情的基础上作出自我 选择和抉择，以保护其人身权和财产权，充分 体现了法律对患者自主权和自我决定权的尊重。
患者拒绝治疗 患者私自出院 患者隐瞒病史 分析：关键是获取相关证据
医事法律现状
责任、权利、义务三者关系应如何认定？ 以义务为准、为主 忽视权利规定 归责原则目前以推定过错责任为主 法院审理不时自由裁量——无过错责任
医疗纠纷诉讼
医疗纠纷的处理方式——协商、诉讼
协商的效力——具有法律效力。如对协商协议 有异议，适用合同法原理，非侵权诉讼。 协商的注意事项——主体、内容、兜底条款
医疗机构举证问题
病历——处理医疗纠纷案件的重要证据，以病历书写 基本规范（试行）、中医、中西医结合病历书写基本 规范（试行）、医疗机构病历管理规定为准则。严禁 涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，确保病历的客观 性、真实性和完整性。 告知文书 尸检问题
医疗程序风险—— 告知风险、注意风险、救治风险 等 程序义务直接影响实体权利和义务
程序之一：告知义务
法律依据 《医疗事故处理条例》 《医疗机构管理条例》 《医疗机构管理条例实施细则》 《执业医师法》
告知概述
告知目的——尊重患者的知情同意权，配合治 疗，沟通医患关系，自我保护 告知前提——对患者施行特殊检查、特殊治疗、 手术、实验性临床医疗、保护性医疗措施等 告知对象——患者、近亲属、关系人等 告知内容——病情、诊断、医疗措施、医疗风 险等 告知形式——书面告知，履行签字手续
病历的法律意义
病历是重要的证据
证据有瑕疵将影响事件的澄清，影响案件的审 理
小
结
病历的重要意义
举证责任倒置原则 如何收集保存合法的病历资料
三：医疗程序风险
医疗程序——指在医疗行为中，医务人员必须严格按 照医疗卫生法律、行政法规、诊疗护理操作常规所规 定的方式、步骤开展或实施各种诊疗行为。小 Nhomakorabea结