企业电子商务物流存在的问题及其改进措施毕业论文
电子商务背景下物流企业发展问题及对策分析——以顺丰快递为例

海口经济学院本科生毕业论文题目:电子商务背景下物流企业发展问题及对策分析——以顺丰快递为例姓名:王聪学号:201513590226所在学院:经济贸易学院专业班级:电子商务2班指导教师:赵东明年月日声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计),是本人在指导老师指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本毕业论文(设计)的研究成果不包含任何他人享有著作权的内容。
对本论文(设计)所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人签名:日期:年月日目录摘要及关键字 (I)引言 (1)1 相关理论概述 (1)1.1电子商务的相关概念 (1)1.2物流行业的相关概念 (1)1.3电子商务背景下物流模式 (2)1.3.1 采用邮政特快专递服务的物流模式 (2)1.3.2 网站自建配送的物流模式 (2)1.3.3 借助快递企业企业的模式 (2)1.3.4 网站与传统商业结合的模式 (3)2 顺丰快递案例分析 (3)2.1公司介绍 (3)2.2企业发展战略面临的环境分析 (3)2.2.1 外部环境分析 (3)2.2.2 内部环境分析 (4)3 电子商务背景下顺丰快递物流存在问题 (5)3.1顺丰快递基础设施有待提高 (5)3.2在信息的共享这一环节显得尤其薄弱 (5)3.3物流信息技术落后,缺乏完善的信息化平台 (6)3.4缺乏物流专业化人才 (6)4 电子商务背景下顺丰快递物流问题解决措施 (7)4.1优化公司资源,发展绿色物流 (7)4.2完善顺丰快递物流体系 (7)4.3全力发展公司的信息化物流运输 (7)4.4加大对物流专业化人才的培养力度 (8)结论 (8)参考文献 (9)电子商务背景下物流企业发展问题及对策分析——以顺丰快递为例摘要:随着现代信息技术的发展,电子商务企业的数量和规模不断扩大,物流行业为市场中的新生力量,要怎样发展和拓展市场,都必须依赖企业规划的引导;企业规划具有指导的重要作用,也是影响企业运营成功与否的重要因素,更是企业平稳发展的前提。
浅析电子商务“物流瓶颈”问题毕业论文

浅析电子商务“物流瓶颈”问题毕业论文电子商务发展快速,订单量急剧增加,物流配送问题成为电子商务面临的主要问题。
本文旨在分析电子商务中物流配送的瓶颈问题,并提出相应的解决方案。
一、电子商务物流瓶颈问题的存在电子商务的本质是商品的交易,而商品的交易离不开物流配送的支撑。
在电子商务中,由于订单量大、配送区域广泛,物流体系具有高度复杂性,常常出现物流能力不足、物流网络不稳定、物流成本过高等问题,从而成为电商发展的主要瓶颈。
1.物流能力不足电子商务订单量巨大,为了能及时发送货物到消费者手中,物流企业需要具有强大的物流能力。
然而,由于人工成本高、物流技术不够先进以及人力资源短缺等因素,物流企业的物流能力通常较为薄弱,难以应对电商高峰期的巨大订单量,甚至造成物流滞后、延误等不良后果。
2.物流网络不稳定电子商务的物流服务不仅需要高效,还需要稳定可靠。
正常情况下,由于物流环节的复杂性,物流企业难以保证物流配送服务稳定运行,常常受天气、交通等外部因素的影响,使得物流配送进一步滞后,进而影响电商交易的正常进行。
3.物流成本过高不可避免的,随着物流环节不断的升级,物流成本也会随之不断上升。
长时间、远距离的物流配送、物流技术的升级投入以及人工成本的提升,都将进一步提高物流成本。
若物流成本过高,不仅将直接增加电商成本,同时还因价格高昂的邮费而限制消费者的消费数量和消费需求,对电商的可持续发展构成威胁。
二、电子商务物流瓶颈问题的解决方案要解决电子商务中物流配送的瓶颈问题,需要从多角度进行优化,提升物流能力、改善物流网络以及降低物流成本,具体可以从以下三个方面入手:1.整合物流资源,提高物流能力为了提升物流企业的物流能力,可将物流企业进行整合,形成物流配送体系。
该体系不仅可以更好地应对订单量的高峰期,还能整合物流资源,实现物流信息化、自动化,提升物流配送效率。
同时,可以通过完善人力资源培训,提升从业人员的物流素质,更好地提高物流能力。
电子商务环境下物流企业面临的困难与对策

电子商务环境下物流企业面临的困难与对策摘要:目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流,随着信息技术的飞速发展,经济全球化,一体化趋势不断加快,信息技术在网上的广泛就用,通过计算机,网络和互联网实现商务活动的国际化,信息化和无纸化,已成为各国商务发展一大趋势,电子商务受到世界各国的普遍关注。
电子电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动物流企业打破原有企业战略的束缚,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。
但如何是得电子商务与物流企业进行很好的协调,这是许多物流企业所面临的一大难题。
本文基于电子商务与现代物流的关系,浅谈现代物流企业所勉励的困难,以及一些有效对策。
关键词:电子商务、物流、配送随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代物流企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。
而电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,在网上实现商流活动后,需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。
电子商务带来对物流的巨大需求,而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。
在展开探讨物流企业所面临的困难时,首先来了解电子商务与现代物理的相关概念。
1.电子商务与现代物流的概述1.1电子商务的概念电子商务(electronic commerce)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务通常分为B2B、B2C、C2C等等,而B2B (Business to Business)是指商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
电商物流的问题与解决方案

电商物流的问题与解决方案随着电商行业的快速发展,电商物流问题也逐渐凸显出来,如配送速度、物品损坏、退货问题等,这些问题给消费者和电商企业带来了很多不便和损失。
因此,如何解决电商物流问题成为当前电商行业所面临的难题。
本文将从物流问题的现状和影响、电商物流的常见解决方案以及未来发展趋势等方面进行探讨。
一、物流问题的现状和影响电子商务的高速发展催生了物流业的快速增长,但无论是服务质量还是配送速度都存在着多种问题。
首先,配送速度问题,快递员的工作量大、远程配送难度大、物流管理信息化程度低等问题都会影响快递企业配送速度和服务质量。
其次,物品损坏是电商物流中最为普遍的问题之一,这是因为在整个物流链路中存在诸多环节,如起点、中转、终点等,又由于物品的特殊性质,如易碎、易受潮等,在运输过程中更容易出现损坏。
再次,退货问题,由于无法查看和试穿,很多消费者在收到电商商品时发现与自己的需求不符,甚至存在质量问题,因此不得不进行退货,这会导致一定的成本和时间消耗。
二、电商物流的常见解决方案为了解决电商物流的问题,电商企业和物流企业采取了一系列创新性的举措,如自营物流、O2O模式、智慧物流等。
1、自营物流自营物流即电商企业自己进行物流配送,这在一定程度上可以提升配送速度和物品质量,如京东物流。
自营物流的优势在于其配送范围广、服务多元化、信息实时化等,但同时自营物流对电商企业的资金、技术、管理等要求相对比较高,也需要在人力资源、技术研发、车辆修理等多个方面进行规划。
2、O2O模式O2O模式即线上订货线下配送,是一种以淘宝和天猫为代表的电商新商业模式。
第三方物流企业作为线下配送主体,通过与电商产生合作关系,完成电商平台上的商品配送。
O2O模式强调快速、高效、精准性,相较于自营物流要灵活得多,并且更加适用于普通电商企业。
3、智慧物流智慧物流是一种新的物流模式,它将物流与技术手段合并,通过互联网、大数据、云计算、人工智能等技术进行创新和升级,实现全方位、高效低成本的物流运营。
电子商务快递物流服务问题及对策出

电子商务快递物流服务问题及对策出电子商务快递物流服务问题及对策随着电子商务的蓬勃发展,快递物流服务也成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的问题也逐渐浮现出来。
本文将围绕电子商务快递物流服务所面临的问题展开论述,并提出相应的对策。
一、快递配送延迟问题由于快递公司的发展速度远远跟不上电商的快速发展,配送能力有限,导致快递配送延迟的问题日益突出。
一方面,快递物流网络尚未完善,无法实现全面覆盖;另一方面,配送人员不足以满足庞大的订单数量,导致派送速度缓慢。
为了解决这个问题,快递公司应当加强与电商的沟通合作,在销售高峰期提前做好预案,增加人员配备,提高配送效率。
同时,快递公司还可以加强对物流系统的建设,优化配送路线规划和配送人员管理,提升整体配送效率。
二、物品丢失或破损问题在快递物流运输过程中,由于人为因素或不可抗力的因素,物品丢失或破损的情况时有发生。
这不仅给消费者带来了不便,也给电商和快递公司带来了巨大的损失。
为保证物品的安全运输,快递公司应加强对内部员工的培训,提高其服务意识和责任心。
同时,应加大对货物包装的重视,提供更加安全可靠的包装材料,减少在运输过程中的损坏概率。
此外,快递公司还可以引入物流跟踪技术,提供实时追踪服务,及时掌握物品运输的情况,确保物品的安全送达。
三、退货与售后服务问题由于电子商务的特性,消费者对商品的退货与售后服务要求越来越高。
然而,目前快递物流公司对于退货与售后服务的支持力度还不够。
为满足消费者日益增长的退货与售后服务需求,快递公司应积极与电商平台合作,提供更加灵活和便捷的退货渠道和售后服务。
同时,快递公司还需加强内部流程的优化,加快退货处理速度,提高售后服务满意度。
四、物流费用问题随着电子商务的快速发展,快递物流公司的运营成本也不断上升,物流费用成为一个不容忽视的问题。
大多数电商企业往往通过降低物流费用来提高竞争力,然而这也会对快递物流公司的盈利能力造成一定影响。
电子商务行业的快递服务质量问题及解决方案

电子商务行业的快递服务质量问题及解决方案随着电子商务的快速发展,快递服务成为了电子商务行业中不可或缺的一环。
然而,随之而来的问题也逐渐显现出来,快递服务质量问题成为了制约电子商务行业发展的瓶颈之一。
本文将探讨电子商务行业中快递服务质量存在的问题,并提出相应的解决方案。
一、快递服务质量问题的现状1.1 送达时间延迟在电子商务行业中,快递服务的速度和准时性是消费者最为关注的问题之一。
然而,由于快递公司的运营压力和订单量的激增,送达时间延迟的情况时有发生。
这给消费者带来了不便,也影响了电子商务行业的用户体验。
1.2 包裹丢失和损坏快递服务中,包裹丢失和损坏是常见的问题。
这可能是由于快递公司在运输过程中的疏忽,也可能是由于包裹在仓储和分拣环节中的错误操作所导致。
无论是丢失还是损坏,都给消费者带来了经济损失和不满意的购物体验。
1.3 服务态度不佳快递员的服务态度直接影响着消费者对快递服务的评价。
然而,目前仍有一部分快递员存在服务态度不佳的问题,包括不耐烦、粗鲁等。
这给消费者带来了不愉快的购物体验,也影响了电子商务行业的形象。
二、解决方案2.1 加强快递公司内部管理为了提高快递服务质量,快递公司应加强内部管理。
首先,应加强对快递员的培训,提高其服务意识和服务技能,确保其能够以良好的态度面对消费者。
其次,快递公司应建立完善的包裹追踪系统,及时掌握包裹的位置和状态,以便及时处理问题。
此外,快递公司还应加强对仓储和分拣环节的管理,确保包裹的安全和完整。
2.2 推动行业标准化为了解决快递服务质量问题,电子商务行业应推动行业标准化。
制定统一的快递服务标准,明确快递公司和消费者的权益和责任。
同时,建立行业监管机构,加强对快递公司的监管,确保其按照标准提供服务。
2.3 引入新技术随着科技的发展,电子商务行业可以借助新技术来提升快递服务质量。
例如,可以利用物联网技术实现对包裹的实时追踪,提高包裹的安全性和准时性。
另外,可以利用人工智能技术对快递员的服务态度进行监控和评估,及时发现问题并进行改进。
电子商务现代物流管理的问题与对策研究
电子商务现代物流管理的问题与对策研究近些年来,随着电商行业的迅猛发展,物流行业也逐渐成为了社会经济发展中的重要环节。
然而,电子商务现代物流管理中存在着许多问题,如如何提升物流效率、降低物流成本、如何有效地进行配送等等。
本文将围绕电子商务现代物流管理的问题,探讨对策及其可行性。
一、配送难题在电子商务现代物流管理中,配送是一个非常重要的环节。
然而配送过程中存在着许多问题,如配送时间不确定、配送效率低下、怎样提高服务质量等等。
面对这些问题,我们可以采用物流配送中心来同步协调、统一管理配送,再通过合理的规划配送路线,最终将配送时间和效率控制在一个良好的状态。
二、物流效率低下在电子商务现代物流管理中,物流效率是一个十分重要的指标。
但是,由于物流资源分散、交通拥堵、配送范围广泛等原因,物流效率低下成为一大瓶颈。
为了提升物流效率,需要引入现代物流技术和物流设备,并配合科学管理,实现整合物流资源,提高物流效率,最终提升配送效率及服务质量。
三、物流费用高昂在电子商务现代物流管理中,物流费用是一个重要的影响因素。
随着市场竞争的加剧,物流费用也逐渐变得越来越高,成为了影响企业盈利的一大难点。
为了降低物流费用,一方面可以采用现代科技和物流设备,提高物流效率,降低物流成本,另一方面可以通过合理的物流路线规划和合理的物流组织设计,实现物流费用降低,提高企业盈利。
四、物流配送难度大在电子商务现代物流管理中,由于配送地点广泛,物流配送难度大,成为了难点之一。
为了解决这个问题,我们可以采用集货配送的方式,形成规模优势,将顾客的需求集中起来,再通过大量配货,将货品统一发往一个地方,利用大量发货方式快速送达,最终解决物流配送难度大的问题。
五、管理水平落后在电子商务现代物流管理中,管理水平落后也是一个重要因素。
由于管理层面的滞后,物流效率低下、物流成本高昂、物流配送难度大等问题将不可避免地出现。
因此,我们需要加强物流管理人员的培养和训练,提高其管理能力。
我国电子商务物流发展中存在的问题及对策探讨
我国电子商务物流发展中存在的问题及对策探讨
问题:
1. 物流成本过高:目前我国物流成本在全球范围内较高,与美国、欧洲等发达国家相比,高出10%左右。
2. 物流配送效率较低:物流网络体系不完善、末端配送难以
完成快速高效化,影响了快递配送的时效性,降低了消费者的购买体验。
3. 物流信息化程度低:物流企业管理信息化程度不高,信息
化投入和应用不足,信息孤岛严重。
4. 物流人才缺乏:物流专业人才市场供给不足,物流人才的
培养及流动还有待进一步加强。
对策:
1. 优化物流体系,降低物流成本:加强物流基础设施建设和日常维护工作,提高物流运营效率,降低物流成本。
2. 推动物流网络完善化:支持行业协会和企业开展物流网络
建设,建立并完善物流服务网络。
建立“乡镇物流中心”、“物
流园区”等,促进物流网络富裕各领域的快速配送。
3. 推进物流电子化:积极推进信息化建设,建立信息共享平台,推动物流企业从传统的场地操作向网络和数字化管理转型。
4. 培养物流人才:加大物流人才的培养力度,广泛开展各类物流业务人才的培训工作,提高物流从业人员的综合素质,使他们更好地适应未来物流业发展趋势。
电子商务行业的物流痛点与改进方法
电子商务行业的物流痛点与改进方法一、介绍随着互联网的迅猛发展,电子商务行业日益壮大。
然而,物流问题一直以来都是电子商务行业面临的重要挑战之一。
如何解决这些物流痛点成为了电子商务企业希望提升用户体验、缩短交付时间以及降低运营成本的关键问题。
本文将探讨电子商务行业所面临的物流痛点,并提出相应的改进方法。
二、物流痛点分析1. 传统快递系统无法满足需求:传统快递公司在配送速度和服务体验方面存在不足。
面对电子商务消费者数量爆增、订单量激增和配送区域扩大等问题,传统的物流系统难以满足高峰期需求。
2. 物流费用高昂:快递公司的物流费用是许多电子商务平台较大的开支项之一。
由于仓库租金、运输费用和人工成本等因素导致了高额费用,使得许多小型店铺或刚起步的电商平台难以承担。
3. 业务增长导致物流瓶颈:随着电子商务行业的快速发展,许多电商企业在快速扩张的同时也面临了供应链管理困境。
物流瓶颈问题让很多电商无法及时处理订单、调配库存,从而影响了用户体验和品牌声誉。
4. 物流信息不透明:传统物流系统中存在信息不透明的问题。
消费者不能够准确追踪包裹的位置,而且缺乏即时反馈渠道。
这使得消费者对物流服务缺乏信任感,并且可能导致交易纠纷。
三、改进方法1. 增加仓储网络与配送点:为了解决物流配送区域广阔的问题,电子商务行业可以考虑增加仓储网络与配送点。
通过在各个城市建立更多仓库和配送点,可以缩短货物运输距离,提高物流效率,并且降低运营成本。
2. 提高自动化设备水平:利用现代化技术和设备来提高仓库操作效率是有效的改进方法之一。
例如使用自动分拣机器人、智能化仓储系统以及自动化面单打印等设备,可以大幅度提高仓库的处理能力和准确性。
3. 引入合作伙伴进行物流外包:对于一些规模较小或新兴的电子商务企业来说,物流外包可能是一种经济有效且可行的解决方案。
通过与专业物流公司或快递企业合作,电商平台可以降低运营成本并提供更好的物流服务。
4. 推动数据共享与透明化:为了增加消费者对物流服务的信任感,电子商务行业可以推动数据共享和透明化。
电子商务快递物流服务问题及对策出
电子商务快递物流服务问题及对策出电子商务快递物流服务问题及对策1. 引言随着电子商务的迅速发展,快递物流服务成为了电商行业不可或缺的一环。
然而,随之而来的是一系列的问题,包括配送延迟、物流丢失、客户投诉等。
本文将介绍电子商务快递物流服务存在的问题,并提出相应的对策,以提高电子商务的配送效率和客户满意度。
2. 问题分析2.1 配送延迟快递物流服务的一个主要问题是配送延迟。
由于订单量大,配送中心和快递员的工作负荷很重,快递配送的时间可能会超过预计的时间。
这给客户带来了不便,降低了客户的满意度。
2.2 物流丢失尽管物流系统越来越完善,但部分商品在运输过程中可能出现丢失的情况。
这不仅给客户带来了损失,还给电商平台带来了额外的成本,同时也影响了电商企业的声誉。
2.3 客户投诉配送延迟和物流丢失等问题会导致客户对电商平台产生不满,并可能引发客户投诉。
这些投诉不仅会给电商企业带来额外的工作量,还可能对其声誉造成负面影响。
3. 对策建议3.1 加强仓储设施和设备为了提高配送效率和减少配送延迟,电商企业应加强其仓储设施和设备的建设。
增加仓库面积和仓储容量,优化仓储布局,并引入自动化设备,如自动分拣系统和智能仓储,可以提高仓储和配送效率,减少人为错误和延迟。
3.2 建立强大的物流合作伙伴网络与可靠的物流合作伙伴建立合作关系,建立一个强大的物流合作伙伴网络,可以缓解物流丢失的问题。
物流合作伙伴应具备专业的物流能力和良好的声誉,能够提供可追踪的运输服务,以确保商品的安全和准时送达。
3.3 提供客户服务支持电商企业应加强客户服务团队的建设,提供全天候的客户服务支持,及时处理客户的查询和投诉。
通过建立客户服务热线和在线客服平台,电商企业可以更好地与客户沟通,提供及时的解决方案,并增强客户的满意度。
3.4 优化配送流程电子商务快递物流服务的一个关键问题是如何优化配送流程。
通过引入智能调度系统和路线规划算法,电商企业可以实现快递员的合理分配和有效路径规划,从而提高配送效率和准时率。
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企业电子商务物流存在的问题及其改进措施
摘要:随着竞争的加剧,生产、商业领域所能获得的利润越来越少,作为第三方利润的来源,物流(logistics)越来越被人们所重视。
文章借鉴了发达国家物流管理的先进经验,通过深度分析阻碍我国物流产业高速发展的主要“瓶颈”,从系统论与信息论的角度入手,对该领域的发展提出了具有创造性的看法与建议。
关键词:电子商务;物流;互联网
网络、通信和信息技术的突破性进展,使得电子商务应运而生,且呈现出勃勃生机,但电子商务真正主导我们生活仍然有很长的距离,尤其物流作为电子商务的主要瓶颈,成为迫切需要解决的问题。
发达国家的电子商务无疑走在我国的前面,其物流解决方案是值得我们借鉴的。
一、企业在实施电子商务物流方面的存在问题
我国企业在发展电子商务时面临着一些困难:首先,互联网对传统企业似乎是一种“中断的技术”,它将挑战企业现有的组织、生产流程及人员心态,改变传统经营模式,使拥有文化基础的传统企业很难接受它。
企业拥有较多的旧有的遗留系统包袱,且员工观念上害怕重新组合,有抗拒变革的倾向。
要改变一种成型的企业运作模式,在各个环节中导入电子化运作模式,可能比建立新型网络企业要面临更多的困难,需要付出更大的代价。
其次,由于经营模式比较成熟,无法得到风险投资者的青睐,迅速获得大额融资,使开展电子商务面临资金的巨大缺口。
其次,营销模式的改变。
零售企业具有较好的商务经营和配送优势,精减库存和货架计划,但要完全适应网络零售环境下地域广泛、业务量小、送货上门的个性化营销的新型网络零售模式,还需要经过一个过程。
最后,缺乏既懂商务又懂技术的复合人才,且网络人才资本昂贵。
基于上述情况,我国企业在发展电子商务时,可与零售网站合作结成同盟。
采用这种模式,使企业不但节省了人力、物力、财力,而且能够满足老客户的新需求,有利于企业开拓新市场。
二、企业电子商务物流的改进措施
(一)物流一体化——我国物流发展的必经趋势
物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
它是物流业发展的高级和成熟的阶段。
物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,能够为社会提供全方位的物流服务。
物流一体化的发展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式,第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
在某种意义上可以说,它是物流专业化的一种形式。
第三方物流随着物流业发展而发展。
第三方物流是物流专业化的重要形式。
物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流的发展,而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常规律的相关关系。
西方国家的物流业实证分析证明,独立的第三方物流要占社会的50%,物流产业才能形成。
所以,第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。
按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能,可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。
功能性物流企业,也可叫单一物流企业,即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。
按照其主要从事的物流功能可将其进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。
而综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。
综合性物流企业一般规模较大、资金雄厚、并且有着良好的物流服务信誉。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务,还是委托他人进行操作,还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。
物流自理企业就是平常人们所说的物流企业,它可进一步按照业务范围进行划分。
物流代理企业同样可以按照物流业务代理的范围,分成综合性物流代理企业和功能性物流代理企业。
功能性物流代理企业,包括运输代理企业(即货代公司)、仓储代理公司(仓代公司)和流通加工代理企业等。
物流一体化是物流产业化的发展形式,它必须以第三方物流充分发育和成熟为基础。
(二)组建物流联盟
对于已经开展普通商务的公司,可以建立基于Internet的电子商务销售系统;同时可以利用原有的物流资源,承担电子商务的物流业务。
拥有完整流通渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或因特网站更加方便。
国内从事普通销售业务的公司主要包括:制造商、批发商、零售商等。
而制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显,从专业分工的角度看,制造商的核心任务是商品开发、设计和制造,但越来越多的制造商不仅有庞大的销售网络,而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的生产人员可能只有3000人~4000人,但营销人员却有1万多人。
制造企业的物流设施普遍比专业物流企业的物流设施先进,这些制造企业完全可以利用现有的物流网络和设施支持电子商务业务。
对这些企业来讲,比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。
而批发商和零售商应该比制造商更具有组织物流的优势,因为它们的主业就是流通,在美国,如沃尔玛,在国内象北京的翠微大厦、西单商场等都开展了电子商务业务,其物流业务都与其一般业务在一起安排。
另外,区域性或全球性的第三方物流企业具有物流网络上的优势,在达到一定规模后,随着其业务沿着主营业务向供应链上游或下游延伸,第三方物流企业转而进入网上购物的经营,有着相当的经营优势。
因此,组建物流联盟最合理发挥生产企业和专业物流企业的自身优势的一条捷径,在生产企业己有的物流设备的基础上,结合专业物流企业的物流理念和制度安排,共同建立企业的电子商务物流系统。
参考文献:
1、张存禄,黄培清.供应链管理[M].清华出版社,2006.
2、李权,刘伟,魏杰.电子商务[M].中国劳动出版社,2007.。