16.01优质护理专题会议记录
2016年度优质护理工作领导小组会议记录
优质护理工作领导小组会议记录
时间
2016年1月11日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容：
一、xx院长：
2015年12月8日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。
xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。
4、没有电梯，陪人少的剖宫产病人术后没人抬。
5、新生儿科有时查房不及时，处理医嘱较慢，有时医嘱处理完，新生儿黄疸需要住院，没等通知产妇就已经出院了。
6、收费室收费速度太慢，排队等候时间长，效率低。
四、xx院长：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。首先就护士人力配置不足的问题，由医院根据情况逐步解决，原则上科室有休假的，增加了新人，休完产假的来就要待岗，作为机动人员随时调配。
1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。
优质护理座谈会记录范文
优质护理座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[会议室地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长、护士代表。
一、会议开场。
护理部主任（微笑着）：“各位护理界的小伙伴们！今天咱们聚在一起，就为了唠唠咱们这个优质护理的事儿。
大家都知道，优质护理就像给病人的一剂暖心药，那可是相当重要的。
咱们今天就敞开了说，有啥想法、经验或者问题，都别藏着掖着哈。
”二、各科室分享经验。
# （一）内科护士长。
内科护士长（自信满满）：“咱内科啊，病人那是各种各样的状况都有。
我们就从细节入手，像病人一入院，护士就会特别热情地接待，就跟迎接自个儿家人似的。
而且啊，我们会给每个病人做一个小卡片，上面写着他们的护理要点，像每天啥时候吃药、吃啥药、有啥忌口，一目了然。
护士们查房的时候也不是走走过场，会拉着病人的手，跟他们好好唠唠，问问今天感觉咋样，有没有啥不舒服的。
这病人啊，心里就觉得特别温暖，也更配合咱们的治疗了。
”# （二）外科护士长。
外科护士长（风趣地）：“我们外科可不一样，那些术后的病人就像刚打完仗的战士，得好好照顾。
我们就想了个招儿，给每个病人安排一个‘护理小助手’，其实就是我们的护士啦。
这个小助手呢，从病人手术前就开始陪伴，一直到术后康复。
手术前给他们做心理建设，告诉他们别害怕，就跟睡一觉似的。
术后呢，又特别关注伤口护理，那可是小心翼翼的。
我还跟护士们说呢，对待伤口就像对待艺术品一样，得精心呵护。
而且我们会定期给病人举办康复小讲座，教他们怎么进行术后康复训练，像怎么抬腿、怎么活动胳膊，那些病人学得可认真了。
”# （三）儿科护士长。
儿科护士长（温柔地）：“咱们儿科啊，那就是个特殊的战场。
小朋友们可不会乖乖听话的，所以我们护士都得有十八般武艺。
我们把病房布置得可温馨了，墙上贴满了卡通画，就像个小乐园似的。
护士们也都变成了超级有爱的大姐姐，每次给小朋友打针的时候，就会拿着小玩具吸引他们的注意力，一边哄着一边就把针给打了。
2023年优质护理服务专题会议记录
2023年优质护理服务专题会议记录2023年优质护理服务专题会议记录一、引言2023年优质护理服务专题会议是一次具有重要意义的行业盛会，旨在探讨和分享全球范围内优质护理服务的最新发展和创新。
本次会议邀请了众多业内专家和领袖，共同探讨了护理服务的发展趋势、挑战和解决方案，并对未来的发展进行了前瞻性展望。
二、优质护理服务的定义和内涵在会议上，与会者对优质护理服务进行了深入的讨论。
优质护理服务不仅仅是提供基本的医疗护理，更包括了关爱、尊重和个性化的关怀。
优质护理服务需要关注患者的身心健康，提供全面、个性化的护理方案，满足患者和家属的需求和期望。
优质护理服务还包括了护理质量的提升、安全和效果的保障，以及与患者、家属之间的有效沟通和合作。
三、全球优质护理服务的发展现状1. 美国在老年护理服务方面处于领先地位，不断推动护理服务的标准化和专业化，建立了严格的监管制度和质量评估体系。
2. 欧洲一些国家提倡家庭护理服务，通过社区资源整合，为需要护理的患者提供全面的护理服务，并加强对护理人员的培训和素质提升。
3. 亚洲国家在护理服务方面存在巨大的发展潜力，需要采取有效的政策措施和技术支持，提高护理服务的质量和可及性，满足日益增长的护理需求。
四、优质护理服务的创新与机遇在会议上，与会人员就如何推动优质护理服务的创新和发展进行了深入的交流。
他们一致认为，数字化技术和人工智能将为优质护理服务带来前所未有的机遇，包括远程医疗、智能监测和诊疗系统等。
创新的护理模式和管理机制，如团队护理、家庭护理和慢性病管理，也是实现优质护理服务的重要途径。
五、未来优质护理服务的展望与挑战1. 未来，全球范围内的人口老龄化和慢性病患者增加将是护理服务面临的主要挑战，需要制定相关政策和措施，加强长期护理服务的规划和投入。
2. 护理服务的专业化和标准化仍需不断加强和完善，建立健全的护理人员培训和评价体系，提高护理服务的专业水准和质量。
六、作者的观点和总结2023年优质护理服务专题会议为全球范围内的护理服务发展提供了重要的交流和启示，对于推动优质护理服务的创新和发展具有重要的意义。
优质护理服务经验交流会议记录内容
优质护理服务经验交流会议记录内容优质护理服务经验交流会议记录内容1. 会议简介•会议名称：优质护理服务经验交流会议•会议时间：[填写具体时间]•参会人员：[列举参会人员职称或单位，可以使用编号或名称代替，如1. 护士长A，2. 护理部B等]•会议目的：通过经验交流，总结优质护理服务的经验和方法，提升护理服务质量。
2. 会议内容护理服务现状和问题分析•分析当前护理服务面临的挑战和问题•针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结优质护理服务案例分享•参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例•分享案例的背景、目标、实施过程和成效•所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点经验交流和互动讨论•各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流•探讨不同护理服务案例中的共性和差异，寻找优质护理服务的共同点和改进方向总结和建议•总结会议讨论的优质护理服务经验和方法•提出改进护理服务质量的具体建议和措施•制定下一步行动计划和责任分工3. 会议成果和后续工作•会议记录：对会议讨论内容进行记录，包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。
•会议总结：撰写会议总结报告，记录会议成果和提出后续工作计划。
•后续工作：根据会议讨论和总结结果，制定相应的培训、改进措施，并监督实施。
以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容，请根据实际情况进行调整和完善。
4. 会议效果评估和改进•对会议效果进行评估，包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。
•根据评估结果，提出改进会议形式和内容的建议，并进行相应的调整和改善。
5. 会议经验分享与传播•将会议经验和成果进行整理和归纳，形成相关文档或报告。
•制作会议分享PPT或视频，将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。
6. 会议延伸活动•根据会议的主题和内容，开展相关的延伸活动，如护理技能培训、护理研讨会等。
•鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验，促进护理服务水平的提升。
16.01优质护理专题会议记录
XXX（护师）：通过学习了上面两个文件我觉得“优质护理服务”活动就是要达到三个满意。一是患者满意、二是社会满意、三是政府满意。临床护理工作直接服务于患者，我们可以通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。所以我们以后的工作压力就更大了。
XXXX（护师）：结合2015年开展优质护理服务工作及经验，我们在16年又要怎样去完善这项工作呢？难度比去年更大了。
XXX（护师）：就同兰诗艳说的通过多与患儿及家属沟通交流，寻找他们的需求主动的向患者提供服务，但是这些都是建立在有较好的专业技术水平上的，所以我们的第一步就是提高自身的业务水平。
XXX（护士）：是呀，黄老师说的对，有时候患者家属提出的问题我们不能准确的回答，这样久而久之就不敢多与患儿家属沟通交流了。
XXX（护士）：我们对2016年的学习计划进行细致的修订，要结合科室常见疾病、沟通技巧及紧急事件的处理等方面进行培训，我相信通过大家的努力，业务水平会不断提高，这样就能为患儿提供优质、高效的护理服务了。
XXX（护士）：我觉得仪容仪表也很重要，规范的仪容仪表可以提升患者对我们护士的信任，为我们的服务加分。我们可以淡妆上岗，精神焕发，用微笑服务每一位患者。
XX县人民医院儿科
2016年1月优质护理专题会议记医生办公室
主 持 人
XXX(护士长）
优质护理管理会议记录(2篇)
第1篇会议时间：2023年11月15日会议地点：医院行政楼三楼会议室参会人员：护理部全体成员、各病区护士长、护理骨干主持人：护理部主任张丽记录人：护理部秘书李芳---一、会议议程1. 回顾近期护理工作情况2. 分析护理工作中存在的问题3. 部署下一阶段护理工作重点4. 分享优秀护理经验5. 互动交流，解答疑问---二、会议内容（一）回顾近期护理工作情况护理部主任张丽首先对近期护理工作进行了简要回顾。
她指出，在过去的一个月中，全体护理人员认真履行职责，护理质量得到稳步提升，患者满意度持续提高。
具体表现在以下几个方面：1. 护理安全：严格执行查对制度，杜绝了护理差错事故的发生。
2. 护理质量：加强护理质量监控，提高了护理服务的规范性。
3. 患者满意度：通过加强沟通、优化服务流程，患者满意度显著提升。
（二）分析护理工作中存在的问题随后，张丽主任对护理工作中存在的问题进行了深入分析。
她指出，尽管护理工作取得了一定的成绩，但仍然存在以下问题：1. 护理人员专业技能水平参差不齐，部分护士对新技术、新理念掌握不够。
2. 护理工作量大，部分护士工作压力大，存在疲劳现象。
3. 护理人员工作积极性不高，缺乏创新意识和进取精神。
（三）部署下一阶段护理工作重点针对存在的问题，张丽主任对下一阶段护理工作重点进行了部署：1. 加强护理人员培训，提高专业技能水平。
2. 合理调配人力资源，减轻护理人员工作压力。
3. 激发护理人员工作积极性，营造良好的工作氛围。
（四）分享优秀护理经验会上，优秀护士代表分享了她们的护理经验。
她们从临床实践出发，详细介绍了在护理工作中如何提高患者满意度、如何开展护理创新等方面的成功做法。
与会人员纷纷表示受益匪浅。
（五）互动交流，解答疑问在互动交流环节，各病区护士长和护理骨干就工作中遇到的问题和困惑进行了讨论。
护理部主任和护理部秘书针对提出的问题进行了详细解答，为护理人员排忧解难。
---三、会议总结会议最后，张丽主任对本次会议进行了总结。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的小伙伴们，咱们又凑一块儿啦，这第四季度过得像一阵风似的，今天咱们就得好好唠唠这优质护理工作干得咋样了。
”二、各科室工作总结。
# （一）内科。
内科护士长[护士长姓名1]：“主任，咱内科这季度可没少折腾。
先说那患者满意度吧，我们搞了个新花样，让护士们每天和患者聊天，不是那种例行公事的问，而是真的像朋友一样唠嗑，结果您猜怎么着？患者满意度那是蹭蹭往上涨，这个季度达到了[X]%呢！不过呢，也有小麻烦，就是护理人员有时候忙不过来，像有几个病情复杂的患者，那护理工作就跟打仗似的。
”# （二）外科。
外科护士长[护士长姓名2]：“我们外科啊，重点在术后护理这块下功夫了。
这手术完的患者就像刚打完仗的伤员，得精心照料。
我们安排了专门的护理小组，对每个术后患者进行一对一的康复指导，效果还真不错，患者康复的速度比以前快了些。
但问题是，这一对一的护理，人手有时候就不够，就盼着能再给我们补充点兵力呢。
”# （三）妇产科。
妇产科护士长[护士长姓名3]：“主任，我们妇产科可是个充满爱的地方。
这季度我们主打温馨护理，把病房布置得可温馨了，还组织了准妈妈课堂，让准爸爸们也参与进来。
可把那些产妇和家属高兴坏了。
不过呢，有个小状况，就是有时候病房里太热闹了，会影响其他患者休息，这方面我们还得再协调协调。
”三、问题讨论与解决方案。
护理部主任：“听了大家的汇报，感觉咱们都是干了不少实事儿的，但这问题也不少啊。
咱先说说这人手不够的事儿，大家有啥想法？”内科护士长：“主任，我觉得可以从实习生管理这块入手，让实习生更多地参与到基础护理工作中，在带教老师的严格指导下，既能减轻我们的负担，也能让实习生学到更多东西。
”外科护士长：“我同意这个看法，另外咱们医院不是有一些退休返聘的护士吗？能不能让她们在高峰时段来帮帮忙，她们经验丰富，肯定能帮上大忙。
优质护理领导小组会议记录
优质护理领导小组会议记录会议纪要日期：XXXX年XX月XX日地点：XX楼XX会议室与会人员：XXX（主持人）、XXX（参会人员）会议内容：1.会议主题确认会议主题确定为“优质护理领导小组会议”。
2.前期工作回顾参会人员回顾了前期开展的优质护理相关工作，包括建立优质护理领导小组、制定优质护理目标等。
3.优质护理工作总结参会人员共同总结了近期的优质护理工作，包括优质护理的相关培训、医护人员的业务水平提升、优质护理的评估指标等。
4.问题讨论与解决方案4.1缺乏资源支持针对优质护理工作中的资源支持问题，参会人员讨论了解决方案，包括向上级部门申请资源支持、与其他科室合作共享资源等。
4.2异常事件处理针对优质护理工作中出现的异常事件，参会人员讨论了处理方案，包括建立健全的异常事件处理机制、加强事件预警与风险控制等。
4.3培训计划制定为提高医护人员的业务水平，参会人员制定了具体的培训计划，包括不定期组织内部培训、邀请外部专家开展技能培训等。
5.工作目标与考核参会人员共同制定了下一阶段的工作目标，包括提高优质护理的服务质量、提高员工满意度等。
并就考核指标达成一致。
6.下一步工作计划6.1建立沟通渠道参会人员决定建立畅通的沟通渠道，以便及时反馈优质护理相关问题。
6.2完善工作流程参会人员将进一步完善现有的优质护理工作流程，确保工作的有序开展。
6.3推进培训计划参会人员将推进制定的培训计划的实施，确保每位医护人员都能够得到相应的培训与提升。
7.会议总结与闭幕会议主持人对本次会议进行了总结，并感谢与会人员的积极参与和贡献，希望大家在下一阶段的工作中能够继续发挥优秀护理管理的作用，推动优质护理工作的深入开展。
本次会议记录到此结束。
记录人：XXX。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们这第四季度的优质护理会议就正式开始啦。
大家都知道，这优质护理可是咱们护理工作的核心目标，就像咱们护理团队的‘圣杯’一样，要一直努力追求呢！”二、上季度回顾。
1. 成果。
护士长[护士长甲姓名]：“咱先说点高兴的事儿。
上季度啊，咱们的患者满意度调查结果有明显提升，尤其是外科病房，好多患者都夸咱们护士细心周到，就像他们的私人健康管家一样。
”护士代表[护士甲姓名]：“对呀，而且咱们在病房的环境改善方面也做了不少工作呢。
现在病房看起来整洁又温馨，患者住着心情也好了不少，就像住在家里一样自在。
”2. 问题。
护理部主任[主任姓名]皱了皱眉头：“但是呢，也不是没有问题。
咱们在护理记录的准确性和及时性方面还是有点小瑕疵。
就像上次抽查的时候，发现有几个病历的护理记录有点含糊不清，时间也对不上。
这就好比给患者的健康档案打了个补丁，看着就不完美。
”护士长[护士长乙姓名]：“还有就是咱们的护士和医生之间的沟通有时候不够顺畅。
就像两个齿轮，偶尔会有点卡壳。
比如说患者的病情突然变化，护士得到消息后告知医生的速度有点慢，或者传达的信息不够准确，这可会耽误事儿的。
”三、本季度重点工作安排。
# （一）加强护理技能培训。
1. 理论培训。
护理部主任[主任姓名]：“咱们这季度要加大护理理论知识的培训力度。
大家可别觉得理论枯燥，这就像盖房子的地基，地基不牢，房子能稳吗？咱们要请医院里的专家，还有从外面请一些经验丰富的讲师来给咱们讲课。
比如说关于最新的疾病护理指南，还有一些特殊药物的使用注意事项之类的。
”护士长[护士长丙姓名]：“主任，那培训时间怎么安排呢？咱们护士的工作也挺忙的。
”护理部主任[主任姓名]：“这个我也想好了。
咱们就利用碎片化时间，每周安排几次线上的小课程，每次大概半小时左右。
优质护理专题会议记录范文模板
优质护理专题会议记录范文模板优质护理专题会议记录范文模板就像是一把神奇的钥匙，能开启优质护理服务的大门。
想象一下，一个医院就像一个复杂的机器，每个医护人员都是一个小零件，而优质护理就如同润滑油，让这个机器运转得更加顺畅。
首先得有会议的基本信息。
这就好比是给这个会议拍张身份证照片，得清楚明白。
日期得写准确喽，哪年哪月哪日，就像你不会忘记自己的生日一样重要。
地点也不能含糊，是在医院的会议室，还是某个科室的小办公室呢？参会人员更要详细记录，从护士长到各个护士，还有可能参加的医生或者其他相关工作人员。
这就像一场聚会，来的人都得有名有姓有身份。
比如说，护士长张姐，那可是护理团队的主心骨，经验丰富得就像一本行走的护理百科全书。
还有小李护士，年轻有活力，对待病人就像春天般温暖。
会议的主题肯定是围绕优质护理啦。
这时候就像是大家围坐在一起商量怎么把护理服务做到极致。
可能有人会说，优质护理不就是对病人好点嘛，有啥好讨论的？嘿，这可就大错特错了！优质护理就像一场精心编排的舞蹈，每个动作都得恰到好处。
从病人入院的那一刻起，护理就开始了。
会上得讨论护理流程。
比如说，病人刚入院的时候，护士要像热情的迎宾员一样，带着温暖的笑容迎接，详细地介绍医院的环境、规章制度，这就像给病人一张在医院生活的地图。
然后呢，日常护理更是关键。
给病人打针、换药的时候，手法要轻柔得像微风拂过脸庞，既不能让病人疼得龇牙咧嘴，又要保证操作准确无误。
这可不像我们平常随便扎个针那么简单，那是需要真功夫的。
就好比厨师做菜，多一点盐少一点醋，味道就全变了。
护理中的沟通也至关重要。
护士要像知心朋友一样和病人聊天，了解他们的需求和担忧。
有的病人可能会因为生病而情绪低落，这时候护士的几句鼓励的话就像黑暗中的一束光，能照亮病人的心灵。
不能只是机械地问“今天感觉怎么样”，而是要真正地关心，就像关心自己的家人一样。
我就听说过一个例子，有个病人一直不配合治疗，觉得自己没希望了，但是护士小王天天陪他聊天，给他讲康复的病例，最后病人就像换了个人似的，积极配合治疗了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXX（护师）：通过学习了上面两个文件我觉得“优质护理服务”
活动就是要达到三个满意。一是患者满意、二是社会满意、三是政府
满意。临床护理工作直接服务于患者，我们可以通过护士为患者提供
主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改
善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业
是要响应上级行政领导的工作要求，做好我们的本质工作。今天我们
有以下几个会议议题：1、学习《贵州省2010优质护理服务示范工程
实施方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》2、 “优
质护理服务”动员交流会。3、讨论2016年优质护理服务实施方案；
4、签订优质护理服务承诺书。希望通过这次会议，大家对优质护理 服务有新的认识。首先由我宣读这两个文件。通过以上两个文件的学
文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。所
以我们以后的工作压力就更大了。
XXXX（护师）：结合2015年开展优质护理服务工作及经验，我 们在16年又要怎样去完善这项工作呢？难度比去年更大了。
XXX（护师）：就同兰诗艳说的通过多与患儿及家属沟通交流， 寻找他们的需求主动的向患者提供服务，但是这些都是建立在有较好
的专业技术水平上的，所以我们的第一步就是提高自身的业务水平。
XXX（护士）：是呀，黄老师说的对，有时候患者家属提出的问 题我们不能准确的回答，这样久而久之就不敢多与患儿家属沟通交流
了。
XXX（护士）：我们对2016年的学习计划进行细致的修订，要结
合科室常见疾病、沟通技巧及紧急事件的处理等方面进行培训，我相
信通过大家的努力，业务水平会不断提高，这样就能为患儿提供优质、
习，大家应该对优质护理服务有了更深一层的认识，为推动儿科优质
护理工作的开展，积极响应卫生部开展的以“贴近患者，贴近临床，
贴近社会”为宗旨，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的
优质护理服务示范工程活动，我们在总结2015年开展优质护理服务
经验的同时，2016年需重新拟定了开 展此项活动的实施方案，希望
XX
2016
会议时间
2016年1月15日
会议人员：全科护理人员
会议内容：
XX（护士长）：近几月以来我们儿科的护理工作也改善了很多，
同时也得到各位领导的肯定，这些都少不了姐妹们的努力和付出，现
在社会在发展，医院在发展，科室也在发展， 我们也只有不断的去创
新，去改变才能跟上社会的脚步，才不落后。所以只要有发展、有提 高就要改变。 虽然，现在医改给我们带来了很大的影响，但是我们还