钥匙管理制度
钥匙管理制度
一、目的
加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
二、实施细则
（一）管理范围
公司内所有门钥匙及重要部位屉柜钥匙，均列入公司行政部管理范围。
（二）管理原则
公司钥匙管理本着“谁领用谁负责”的原则，责任到人。
（三）钥匙管理的权限和职责
▲行政部
1.负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领用，并建立公司钥匙管理档案。
2.负责公司内所有钥匙的配制及管理。
钥匙配制须行政部经理、总监邮件同意后，方可配制。
▲钥匙管理的基本要求
1.公司钥匙所有权属于公司行政部，任何人未经润徐不得私自另行配制。
2.员工领取钥匙前，应咨询前台安保同事，告知你要领用的钥匙及原因。
3.领用钥匙须按要求登记。
如需长期领用，需先向本部门领导填写申请，经行政部领导批准后，经安保队长发放并登记作好标识。
4.《钥匙领用登记表》和《钥匙领用登记表（长期）》是各部门日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何理由拒绝在登记表上签名，不得找人代签。
5.员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。
6.任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告行政部前台安保人员。
7.个人持有钥匙者需对所配置钥匙安全负责；否则发生意外事项，负全部责任。
8.钥匙不可以转借他人使用，否则发生意外事项，转借人负全部责任。
9.办公钥匙如丢失，不得私自配钥匙，需立即申报综合办，更换钥匙、锁芯费用个人承担。
10.公司实行“上班开门、下班锁门”原则，安保检查各个楼层门窗无误，锁门。
11.办公室各领导锁好贵重物品，档案入柜原则，方便绿化、保洁工作，工作完成锁好门窗。
▲钥匙管理失职处罚
1.发现未锁门现象，钥匙领用人罚款100元。
2.私藏私配钥匙违反规定者，一经查出，罚款500元。
三、钥匙管理：
1.各种钥匙需由指定人员或部门管理。
2.各种钥匙按楼层和需求分类贴好标识，然后用钥匙扣或线索串一起。
3.当班早班13楼前台安保负责所有楼层钥匙，各班次做好交接工作，锁好抽屉。
4.所有楼层钥匙作好统计，单把钥匙及时上报由行政部配对，多出钥匙留档备用。
5.所有楼层钥匙月盘点一次。
四、特别事项
1.钥匙分为常用钥匙和备用钥匙，优先使用常用钥匙。
2.门禁卡、机房钥匙、会议室钥匙、VIP室钥匙等统称为贵重钥匙，下班未归还者需打电话通知归还。
物业日常钥匙管理制度
物业日常钥匙管理制度为了保障小区内业主及住户的生活安全和财产安全，同时减少不必要的纠纷和安全隐患，物业公司制定了以下的日常钥匙管理制度：一、钥匙管理责任1. 物业管理员是负责小区内各种门禁系统和储物间的钥匙管理的主要责任人，负责钥匙的领取、发放、登记、保管和管理。
2. 物业管理员必须认真履行钥匙管理职责，确保每一把钥匙都能得到安全合理的管理和妥善保管。
3. 物业管理员应做到绝对保密，不得擅自将业主的私人钥匙外借他人，一旦发生遗失或泄露事件，应及时向相关业主和物业公司汇报。
4. 居住业主本人须查验每个闸机门禁系统及储物间的钥匙，并对钥匙的数量、准确性、完整性进行确认。
二、钥匙使用规定1. 钥匙只能用于开启对应的门禁系统或储物间，不得随意借用给其他人使用。
2. 业主应妥善保管个人的门禁系统和储物间的钥匙，严禁将其遗失或外借给他人。
3. 业主如需将钥匙临时交予家政人员或维修工人使用，应提前告知物业管理员并填写相关的使用申请表，同时保证在使用完毕后及时归还。
4. 如业主遗失了门禁系统或储物间的钥匙，应立即通知物业公司办理挂失手续，并重新配发新的钥匙。
5. 在业主搬离或变更门禁系统密码后，应及时归还原有的门禁系统和储物间的钥匙。
三、钥匙登记制度1. 物业公司将钥匙分为公共区域钥匙和私人区域钥匙两类，公共区域钥匙由物业公司统一管理，私人区域钥匙由业主自行保管。
2. 物业公司将每一把公共区域钥匙进行编号登记，并在业主登记册中记录业主对应的钥匙编号，实现公私区域钥匙的对应关系清晰可查。
3. 在钥匙使用过程中，物业管理员要做好钥匙的登记和归还记录，确保钥匙的流转过程被记录清楚，做到一把钥匙一人使用。
四、钥匙季度检查1. 每个季度，物业管理员应对门禁系统和储物间的钥匙进行一次全面检查，对每一把钥匙进行清点，检查是否有遗失、损坏或私自外借等情况。
2. 季度检查过程中，如有发现异常情况，应及时向相关业主做出说明，并采取合适的措施进行处理。
钥匙管理制度
钥匙管理制度一、引言钥匙是企业和组织中重要的资产之一，合理的钥匙管理制度对于保障企业和组织的安全和正常运营至关重要。
本文将介绍一个标准的钥匙管理制度，包括钥匙的分类、使用、借用、归还、丢失和报废等方面的规定，以确保钥匙的安全和有效管理。
二、钥匙的分类1. 主钥匙：主钥匙是指能够开启多个门锁或者特定门锁群的钥匙，通常由高级管理人员负责保管。
2. 子钥匙：子钥匙是指只能开启特定门锁的钥匙，通常由部门负责人或相关人员保管。
3. 临时钥匙：临时钥匙是指为特定时间段内的访客或临时工作人员提供的临时使用的钥匙，通常由安全管理人员颁发和收回。
三、钥匙使用规定1. 钥匙保管：所有钥匙都应当由专门负责的人员进行保管，确保钥匙的安全性和完整性。
2. 钥匙使用权限：根据不同的岗位和职责，确定每个员工的钥匙使用权限，并记录在钥匙使用权限表中。
3. 钥匙使用记录：每次使用钥匙时，应当填写钥匙使用记录表，包括使用时间、使用人员、使用事由等信息，以便追踪和管理钥匙的使用情况。
四、钥匙借用和归还规定1. 钥匙借用申请：员工需要借用钥匙时，应当向上级主管提交钥匙借用申请，并注明借用时间和借用事由。
2. 钥匙借用登记：主管审核通过后，应当在钥匙借用登记表中记录借用人员、借用时间、借用事由等信息，并将借用人员签名确认。
3. 钥匙归还：借用人员在使用完钥匙后，应当及时归还，并在钥匙借用登记表上填写归还时间和归还人员，并由主管确认。
五、钥匙丢失和报废规定1. 钥匙丢失：任何发现钥匙丢失的员工都应当立即向上级主管报告，主管应当及时采取措施，包括更换相关门锁或重新制作钥匙。
2. 钥匙报废：对于已经损坏或无法使用的钥匙，应当及时报废，并记录在钥匙报废登记表中，以防止被误用。
六、钥匙管理制度的执行和监督1. 培训和宣传：新员工入职时，应当进行钥匙管理制度的培训，并定期组织宣传活动，提高员工对钥匙管理制度的重视和遵守程度。
2. 监督和检查：相关部门应当定期对钥匙管理制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时进行整改。
部门钥匙管理制度
部门钥匙管理制度
1、目的
为加强公司办公区安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。
2、管理范围
办公区及租赁仓库相关门锁钥匙，员工活动柜及文件柜钥匙。
3、管理原则
钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，责任到人。
3.1权限和职责
3.1.1综合部负责办公区所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并进行相关钥匙管理登记。
公司钥匙任何人未经允许不得私自另行配制。
3.1.2各部门员工活动柜及文件柜钥匙由员工本人进行管理，部门联系人负责备用钥匙的管理，以备急需。
3.2基本要求
3.2.1员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借或让无关人员进入。
3.2.2员工发现办公区门锁及钥匙损坏或遗失，应及时告知综合部，后向物业部报修。
3.2.3如需借用办公区钥匙，需至综合部办理钥匙借用登记，各类总钥匙有专人负责保管，不得转借。
3.2.3如办公区门锁及钥匙保管人员发生变更的，相关责任人须在《钥匙情况登记表》进行登记后方可领取钥匙进行使用。
4、相关表单
《钥匙情况登记表》
《钥匙借用登记表》
钥匙情况登记表
钥匙借用登记表。
钥匙管理制度
钥匙管理制度一、引言随着企业规模的不断扩大，钥匙的管理和分配变得越来越重要。
一套有效的钥匙管理制度能够保障企业的财产安全，提高管理效率，减少不必要的麻烦。
本文将详细阐述钥匙管理制度的七个部分，以期为企业提供一套完善的钥匙管理方案。
二、钥匙的保管与存放钥匙的保管应由专人负责，确保钥匙的数量、种类与存放地点清晰明确。
钥匙存放处应设立监控设备，保证钥匙的安全。
定期对钥匙进行检查，如有损坏或遗失，应及时处理。
严格执行钥匙的领用和归还制度，确保钥匙的流通和使用有据可查。
对外借的钥匙，需经相关负责人审批，并按时归还。
三、钥匙的分配与领用根据工作需要，为相关人员分配相应的钥匙。
领用钥匙时，需进行登记，注明领用时间、领用人及用途。
如有特殊情况需临时借用他人钥匙，需经相关负责人同意。
定期对钥匙的分配与领用情况进行检查，确保制度执行到位。
对于离职员工，应立即收回其持有的钥匙，并做好记录。
四、钥匙的使用与维护使用钥匙时应轻拿轻放，避免损坏。
严禁私自复制钥匙，确需复制时需经相关负责人审批。
对使用过程中出现的问题，应及时报告并处理。
定期对钥匙进行润滑保养，确保其正常使用。
如有遗失或损坏的钥匙，应立即汇报并配合处理。
五、钥匙的报废与更新对过期、损坏或不再使用的钥匙进行报废处理。
报废的钥匙应统一存放，并做好相关记录。
需要更新钥匙时，应经过审批并按照规定的程序进行。
更新后的钥匙应进行检验，确保其性能符合要求。
对更新和报废的钥匙进行公示，确保相关人员知悉。
六、制度执行与监督定期对钥匙管理制度进行宣传和培训，提高员工的安全意识和操作技能。
设立专门的监督机构或指定专人负责对钥匙管理制度的执行情况进行监督检查。
对违反制度的行为，应进行严肃处理，并追究相关责任人的责任。
及时处理员工关于钥匙管理问题的投诉和建议，不断改进和完善管理制度。
将制度执行情况纳入员工绩效考核范围，以增强员工的责任心和执行力。
七、总结与展望总结：一套完善、科学、实用的钥匙管理制度能够为企业提供安全、高效、便捷的钥匙管理服务，有助于保障企业的财产安全，提高管理效率，减少不必要的麻烦。
钥匙保管使用管理制度
钥匙保管使用管理制度一、制度背景随着社会的发展和现代化管理的需求，许多机构和单位拥有大量的钥匙，如公司、学校、酒店、物业管理等。
为了保障财产安全和准确管理，建立一套完善的钥匙保管使用管理制度是非常必要的。
二、制度目的1. 确保钥匙的安全、完整和准确使用，减少钥匙丢失和损坏的风险。
2. 提高钥匙使用的便捷性和有效性，减少因钥匙管理不善而带来的困扰和浪费。
3. 规范钥匙的借用和归还流程，建立有效的监管机制，减少潜在风险。
4. 强化对钥匙管理的责任和监督，形成全员参与、有章可循的管理机制。
三、制度内容1. 钥匙管理责任制度（1）明确各级各部门的钥匙保管和使用职责，划分各岗位的权限和责任。
（2）设立专门的钥匙管理部门或专人负责钥匙的分类、清点、借用和归还工作。
2. 钥匙管理制度（1）建立全面的钥匙台帐和档案，详细记录钥匙的型号、数量、用途、归属单位等信息。
（2）对不同类型的钥匙进行编码和标识，以便快速识别和使用。
（3）建立钥匙借用和归还管理流程，借用前需填写借用申请单，并进行审批。
3. 钥匙使用管理（1）严格控制钥匙的借用权限，确保个人使用、谨慎保管。
（2）对于高风险的钥匙，需采取双人制管理或临时监管措施。
4. 钥匙保管安全（1）建立财产保护意识，保护钥匙不受盗窃和损坏。
（2）对存放钥匙的柜子或箱子进行加锁管理，防范不法分子盗取。
5. 钥匙巡查制度（1）定期对存放钥匙的地方进行巡查，检查存放区域是否安全、干净整洁。
（2）对于发现问题或异常的情况，要及时报告并处理，找出原因并加以改进。
6. 钥匙违规管理（1）对于违反钥匙管理制度的行为，要依据相关规定给予处罚。
（2）加强对员工的教育和培训，提高员工对钥匙管理的重视和合规性。
四、制度执行1. 落实责任，明确岗位职责，建立绩效考核机制，对钥匙管理工作进行定期检查和评估。
2. 加强宣传教育，提高员工的法律意识和安全意识，宣传钥匙保管使用管理制度，引导员工自觉遵守。
钥匙管理制度5篇
钥匙管理制度5篇在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是xxx为大家整理的钥匙管理制度5篇，希望可以帮助到有需要的朋友。
钥匙管理制度1为了使公司管理更为规范、合理，保证公司日常运转，以及紧急情况下的钥匙使用，特制订以下规定：一、纳入公司统一管理范围的钥匙有：各通道门钥匙、仓库钥匙、办公室钥匙、工作间钥匙及其它钥匙。
二、因防范需要，上述钥匙均备用一套，按部门分类，集中存放于统一的钥匙柜中，以备急用。
每只钥匙柜上均配有两把锁，必须由值班经理和安全员各执一把，各开一锁，方能取用钥匙；酒店专用钥匙柜放于安全值班室里。
三、各部门因工作之需领用钥匙时，必须先通知值班经理，并随值班经理到总台收银处领用。
在值班经理监督下进行领取、使用、归还，并办理好登记手续。
钥匙使用完毕后，应立即交还总台收银并销号，取用登记应注明领和还的确切时间备查。
四、公司特设兼职钥匙专管员一名，指定安全员负责做好酒店各处钥匙的收集、整理、编号、存放等动态管理工作，定期检查钥匙保管及领用情况。
各部门分别指定钥匙保管人，负责部门钥匙的配备、保管和更换，并及时与公司钥匙专管员联系，配合做好备用钥匙的调整。
五、公司任何部位因工作需要加锁、换锁或配置钥匙时，必须及时将备用钥匙交钥匙专管员备案，以便在公司总钥匙柜中及时调整。
六、严禁任何部门和个人私自配制钥匙。
七、其它钥匙（磁卡门钥匙、柜门钥匙、抽屉钥匙、消毒间钥匙等）由部门自行保管，领用手续由部门自行制定，但必须有利于工作和应急之用，做到有求必应确保安全；根据工作、工种需要分配到个人的钥匙，责任要落实到人。
八、凡使用钥匙的员工，应对钥匙妥善保管，严防被盗，不得带出酒店，不得转借他人使用，如发现丢失或被盗，应立即报告部门领导和安全员。
因保管不当造成丢失、仿制、被盗而酿成的不良后果将由责任人和相关部门承当责任。
办公室钥匙管理办法
办公室钥匙管理办法在现代办公室中，办公室钥匙管理是一项至关重要的工作。
良好的钥匙管理办法不仅可以确保办公室的安全，还可以提高工作效率。
本文将介绍一些办公室钥匙管理的方法，帮助办公室管理人员更好地管理和保护办公室的钥匙。
一、建立清晰的钥匙管理制度1.1 制定明确的钥匙使用规定在办公室内部建立明确的钥匙使用规定，包括谁有权使用哪些钥匙、如何借用和归还钥匙等。
规定应该简明清晰，方便员工理解和执行。
1.2 设立专门的钥匙管理人员在办公室内指定一名专门负责钥匙管理的人员，负责钥匙的发放、收回、记录等工作。
这样可以有效地管理钥匙的使用情况，防止钥匙的丢失或滥用。
1.3 定期对钥匙进行盘点定期对办公室的所有钥匙进行盘点，确保每一把钥匙都有清晰的使用记录。
如果有遗失或不明确的情况，应及时进行处理，以免造成安全隐患。
二、加强办公室的物理安全措施2.1 设置安全门禁系统在办公室的重要区域设置安全门禁系统，只有经过授权的人员才能使用相应的钥匙进入。
这样可以有效地保护办公室内部的安全。
2.2 定期更换钥匙定期更换办公室的重要钥匙，避免长期使用导致的损坏或丢失。
同时，及时更新钥匙的使用权限，确保只有合法人员可以使用相应的钥匙。
2.3 加强对钥匙的保管加强对办公室钥匙的保管，避免将钥匙随意放置或交给未经授权的人员。
可以使用专门的钥匙盒或柜子进行存放，保证钥匙的安全性。
三、建立应急预案和处理措施3.1 制定钥匙丢失或被盗的处理流程在办公室内建立钥匙丢失或被盗的处理流程，包括报备程序、更换程序等。
一旦发生钥匙丢失或被盗的情况，应立即采取相应的措施，避免造成不必要的损失。
3.2 建立备用钥匙管理制度建立备用钥匙管理制度，确保在紧急情况下能够及时使用备用钥匙进入办公室。
备用钥匙应由专门人员保管，严格控制使用权限。
3.3 定期进行应急演练定期组织针对钥匙管理的应急演练，让员工熟悉处理流程和应对措施。
通过演练，提高员工的应急反应能力，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题。
钥匙管理制度领用流程
钥匙管理制度领用流程一、钥匙管理制度的制定1.1 确定责任人员首先，公司需要明确钥匙管理的责任人员。
这些人员通常包括安全主管、设施管理人员和领导人员。
安全主管负责制定具体的钥匙管理政策和程序，设施管理人员负责实施具体的钥匙管理工作，而领导人员负责对钥匙管理制度进行监督和评估。
1.2 制定制度在确定责任人员之后，公司需要制定一个明确的钥匙管理制度，包括以下内容：- 钥匙的种类和数量；- 钥匙使用的规定；- 钥匙的存放位置；- 钥匙的领用和归还流程；- 钥匙丢失或损坏的处理方式；- 钥匙使用记录的保留时间。
1.3 培训员工一旦制定好钥匙管理制度，公司需要对所有员工进行培训，使他们了解公司的钥匙管理政策和程序，并知道自己在使用钥匙时应该注意的事项。
二、钥匙管理制度领用流程2.1 领用申请当员工需要使用钥匙时，他们需要在领用之前填写一份钥匙领用申请表格。
表格上应包括领用人员的姓名、部门、领用日期、领用钥匙的种类和数量等信息。
2.2 审批流程领用申请表格需要经过上级主管的审批，确认无误后方可领取钥匙。
审批流程可以通过签字或电子邮件确认完成。
2.3 钥匙领取一旦领用申请获得批准，员工可以到指定的地点领取钥匙。
在领取钥匙时，员工需要签字确认并在领用记录中填写相关信息。
2.4 使用归还员工在使用完钥匙后需要及时归还。
在归还时，员工需要将钥匙交还给指定的人员，并在领用记录上填写归还日期和相关信息。
2.5 处理丢失或损坏情况如果员工发现钥匙丢失或损坏，他们需要立即向安全主管或设施管理人员报告，并填写相关的报告表格。
公司需要评估丢失或损坏情况，重置相关钥匙并对员工进行相应的处罚。
2.6 记录保留公司需要保留所有钥匙领用和归还记录，以备查验。
这些记录应包括领用人员信息、领用日期、归还日期、钥匙种类和数量等信息。
三、钥匙管理制度的监督和评估3.1 定期检查公司需要定期对钥匙管理制度进行检查，确保各项规定得到执行。
检查内容包括领用记录的完整性和准确性，钥匙存放位置的安全性等。
单位钥匙管理制度
第一章总则第一条为加强单位钥匙管理，确保单位财产安全，保障员工工作秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的钥匙管理，包括办公室、仓库、设备间、档案室等场所的钥匙。
第三条单位钥匙管理应遵循“统一管理、责任到人、严格审批、确保安全”的原则。
第二章管理机构及职责第四条单位设立钥匙管理办公室，负责钥匙的统一管理、发放、回收和监督工作。
第五条钥匙管理办公室的主要职责：1. 制定和完善钥匙管理制度，并组织实施；2. 对钥匙的发放、回收、更换进行审批；3. 对钥匙使用情况进行监督检查；4. 负责钥匙的保管、维修和更新；5. 定期对钥匙使用情况进行统计和分析。
第六条各部门负责人对本部门钥匙的使用和管理负直接责任。
第三章钥匙的发放与回收第七条钥匙的发放范围：1. 单位内部员工因工作需要使用钥匙；2. 单位内部临时工作人员；3. 单位聘请的维修人员、清洁人员等。
第八条钥匙的发放程序：1. 员工因工作需要使用钥匙，应向钥匙管理办公室提出申请；2. 钥匙管理办公室对申请进行审批，符合条件的予以发放；3. 发放钥匙时，应登记领取人的姓名、部门、职务、联系电话等信息。
第九条钥匙的回收程序：1. 员工离职、调离部门或因其他原因不再使用钥匙时，应及时将钥匙交还钥匙管理办公室；2. 钥匙管理办公室对回收的钥匙进行登记、核对，并妥善保管。
第十条钥匙的更换：1. 钥匙损坏或遗失时，应及时向钥匙管理办公室报告；2. 钥匙管理办公室核实情况后，为损坏或遗失的钥匙更换新钥匙。
第四章钥匙的使用与监督第十一条钥匙使用人员应妥善保管钥匙，不得随意转借他人或私自复制；第十二条钥匙使用人员使用钥匙时，应遵守相关规定，不得滥用；第十三条钥匙使用人员不得将钥匙带入公共场所，防止遗失；第十四条钥匙管理办公室定期对钥匙使用情况进行监督检查，发现问题及时纠正。
第五章奖惩第十五条对在钥匙管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励；第十六条对违反钥匙管理制度的个人，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
钥匙使用安全管理制度(精选5篇)
钥匙使用安全管理制度（精选5篇）钥匙使用安全管理制度（精选5篇）钥匙使用安全管理制度篇1为保证办公场所物品的安全及干净，特制定本管理规定，盼望各位员工能自觉遵守：一、公司钥匙（主要包括公司大门、各部门、仓库、车间等钥匙）由办公室统筹管理、发放、复制；钥匙的领用需登记签名；二、以上钥匙不得任意复制或借予他人使用，否则负全部责任；三、如因公需使用钥匙，得到办公室办理相关手续方可借用，用完后须马上归还，钥匙使用期间如消失特别状况，所受损失将由使用人负责；四、钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办：1、离职时应将钥匙缴交办公室负责人；2、钥匙遗失时，应马上向管理单位报失，如因遗失钥匙而需换锁，则由本人负责；3、非经管理部门同意，不得任意复制；4、不得任意借予他人使用。
五、办公场所的桌、抽屉等钥匙由办公室统一保管，个人办公桌及抽屉钥匙由本人保管。
钥匙使用安全管理制度篇2一、目的规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清楚、完整。
二、业务范围业主托付钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。
三、职责1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理状况。
2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。
3、钥匙管理员负责业主托付管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的保管及日常管理。
四、工作程序（一）、业主托付长期保管的钥匙1、业主托付物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立特地地点存放业主托付物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。
2、业主因某种缘由需更换门锁，应准时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。
未准时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主担当，客服组前台必需督促业主准时送备用钥匙。
3、假如有特别状况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并准时与业主取得联系，说明状况。