信息消费

《通信工程导论》 课程报告 成都工业学院

通信工程专业 《通信工程导论》课程报告

班 级 1406024 姓 名 王建、郑琪 学 号 22 、34 撰写时间 2014、11、23

2014年 12 月 3日 《通信工程导论》 课程报告

第 1 页 信息消费

-------虚拟运营商的崛起

引言：

信息消费不是从古至今就有的，而是随着时代的发展而出现的。古时有驿站但不是商用而是给官方使用，明间通信主要是通过托人顺带。随着社会的发展信息的位置越发重要，人们对信息的需求也越来越大。随着科学的发展信息传递逐步提高人们对于信息的要求越来越高。特别是电的发现利用促使了信息传递的高速化。不可否认计算机的出现是继电的发现利用后信息消费的最大推力。 在国内三大运营商已无法满足人们的需求，这促使了虚拟运营商的出现。这是信息消费的一次革命！！！信息消费产业必将因此而发生巨大的变革！ 《通信工程导论》 课程报告

第 2 页 什么是信息消费：信息消费是一种直接或间接以信息产品和信息服务为消费对象的经济活动。进入21世纪，全球范围内，信息消费每增加100亿元，能带动国民经济增长300多亿元；在美国、日本的人均信息消费支出分别为3400美元和2400美元，而我国仅为631美元，我国的信息消费有着巨大的发展空间。随着新一代信息技术和信息产业的迅猛发展，形式多样的信息产品广泛进入到百姓家中，信息消费逐渐显现出带动经济发展的作用。国家“十二五”期间强力推动的“两化融合”，使广大企业广泛运用信息化的手段、信息消费的形式，推进了企业的精细化管理，取得巨大经济效益。从全球发展来看，信息消费涵盖生产消费、生活消费、管理消费等领域，覆盖信息服务，如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用服务、软件等多种服务形态；覆盖手机、平板电脑、智能电视等多种信息产品；还包括基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式。

信息消费是一个宏观的概念，涉及到经济生活的方方面面。比如购买一部智能手机，从打电话、上网所产生的通讯费到下载安装各种APP，在阅读、看视频、使用团购业务等操作行为所产生的花销都是信息消费的一环。

在扩大居民信息需求方面，“信息消费”这一新型消费领域的拓展，将给信息发展带来新的增长点。“巩固扩大传统消费，积极培育信息、文化、健身、培训、养老、家庭服务等，促进消费结构优化升级。”

信息消费的主角---三大运营商：人们的信息需求将会随着社会经济发展水平的进步而不断提升。消费者对个性化、多样化、专门化的信息服务的呼声越来《通信工程导论》 课程报告 第 3 页 越高。以往那种简单的语音服务以及网络接入服务已经无法满足人们的信息需求。在中国，一种新兴的业态——信息服务业，正在蓬勃发展。信息服务业被认为是“服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为。”国家统计局有关课题组把社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、公共信息服务业和其他信息服务业等8个大类归为信息服务业。种种迹象表明，信息服务业正在迎来发展的黄金时期。近几年，为分得市场更大的蛋糕，几大电信运营商纷纷打出向信息服务转型的旗号。中国电信集团公司总经理王晓初在2005年世界电信日献词时就指出，“传统电信运营商应面向新型信息需求，丰富自身业务功能，提供综合化、多元化的信息化实现手段，从以提供语音业务为主向提供中和信息服务的方向转变。”2008年初，中国移动宣称，将以移动信息服务为突破口，实现从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转型。电信业能否成功转型，从而为消费者提供多样化的信息服务，人们将拭目以待。对于今天的中国消费者来说，手机通讯、互联网等信息服务已不再陌生。十几年前，谁家里能有一部电话还是一件让人羡慕的事。那时报装一部电话的费用高达数千元，想要早点装上的话，还要走关系批条子。尽管如此，城镇居民蓬勃增长的信息需求并没有因此而受阻。研究表明，当恩格尔系数降低到一定程度时，人们对信息产品和服务的消费欲望会迅速提高，消费支出不断扩大。人们愿意购买并消费信息产品及服务，因为它不仅能够满足人们基本的信息需求，还能进一步带来高效率和高效益。上个世纪的最后十年，见证了现代信息消费手段走入普通家庭的进程。从固定电话的大幅增容到移动通信的兴起，寻呼机、手机等通讯产品逐渐为人所熟识。调查显示，到1999年，北京市民每百户拥有手机上升到12.9部，自费电话的拥有率达到了78.6%。

进入新世纪，随着新产业政策、新技术、新产品的大量涌现，中国人似乎已经开始感受信息社会的气息。人们对信息的胃口越来越大，刺激着新的信息服务不断涌现。1998年的互联网泡沫危机危机一度让人心灰意冷，而今中国的网民人数已经破亿，居世界第二。国际电联标准化局局长认为，互联网带来的便利使得人们兴趣大增，从而进一步推动了互联网的发展。收发电子邮件、信息查询与浏览、下载文件、网络聊天、博客等网络服务已遍及城乡；远程教育、 等由互联网催生的新服务不断兴起，信息消费的渠道与服务似乎没有止境。

虚拟运营商的崛起：随着信息消费的发展三大运营商已不能满足人们的需求，这促使了虚拟运营商的产生。虚拟运营商的出现正因为通信技术技术更新、发展和用户对于电信业务需求

的不断增加及电信业务种类的激增，导致电信运营商角色的改变。虚拟运营商的出现，改变了以往电信运营的模式。

传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力，同时保持低成本、高效率的运营状态，将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护，对于大量的增值《通信工程导论》 课程报告 第 4 页 业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业，合作开展业务运营。用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高，这样虚拟运营商就应运而生。

从商业的运作上看，虚拟运营商并不具有网络，但是通过网络的租赁和使用为客户提供服务，将更多的精力投入到对于新业务的开发、运营、推广、销售等领域，这样就可以为用户提供更为专业的服务。

从中国的电信行业的发展来看，传统电信运营业的发展还处于一个相对的增长时期，尤其是中国电信分拆、电信行业重新布局等新形势，将使电信行业把更多的精力和注意力放在网络的新建设上、业务的新运营上。因此，可以预测虚拟运营商在我国的发展还将依据行业的发展而定。短时间内并不会大规模的风行。

香港2001年发放移动虚拟网络运营商牌照时，首个获得牌照的润迅通信计划也被赋予了推出无线电话卡服务的权力，与移动通信转售业务类似。

香港是对虚拟运营商条件最优惠的地区，但其当年也规定，3G运营商要出租30%的网络给虚拟运营商，但虚拟运营商不能建立自己的基础电信网络，和大陆的情况有所不同。

发展情况：民营资本和外资对运营移动网络很感兴趣，他们要进入内地电信市

场的话，最可能的形式就是以租借网络的形式来开展虚拟运营。由于物理网络还掌握在运营商手中，这种放开电信市场的方式并不影响大局，也不会带来投资增加。

2012年6月28日，工信部工业和信息化部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，明确了民营资本进入的八大领域。内地将扶持民营资本实质性进入基础电信领域，力争在移动通信试点业务方面推出一批民间示范企业，增添电信市场竞争活力。

2013年1月8日，工信部出台《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿)后，业内普遍认为，虚拟运营商设立已成必然，因为该文件规定，“基础电信商应保障在试点期间至少与2家以上转售企业合作”；但其中也明确转售业务商比照增值电信业务管理，且不能自建网络、无号码资源，地位将类似于SP企业，这说明要依赖三大运营商才能生存。

为保证该试点实施，工信部的文件规定了强制措施：即要求“拥有移动网络的基础电信业务经营者应保障在试点期间至少与2家以上转售企业签署合作协议，并开展合作”。也就是说，三大基础电信运营商必须在2年内与2家转售企业合作。 《通信工程导论》 课程报告 第 5 页 移动、联通、电信三大基础运营商在3G和4G网络布局水平不一，消费者如何知道自己买的号使用的是谁家的基础网络呢？“170”号段的11位手机号前四位将用来区分基础运营商，其中“1700”为电信，“1705”为移动，“1709”为联通。

整体来看，虚拟运营商受制于三大基础运营商，根据协议，不能打价格战，因此并不能从根本上破除垄断。但虚拟运营商们可以结合自己业务，在细分领域推出更“优惠”的服务。

中国联通已率先启动了面向移动转售合作企业的拨打测试。 据悉，为保障移动转售业务顺利开展，中国联通自主完成了整体业务设计与信息技术（IT）系统设计，打造了行业领先的移动转售IT支撑平台。中国联通采用“一点接入，统一服务”模式，转售合作企业在不同地域提供服务时，不需要分省进行系统对接，大幅节约了成本，提高了效率。基于中国联通统一平台，转售企业可根据需要进行产品整合、打包和二次开发，还可进行号码资源申请、故障申报等互联网化的自助服务。此外，中国联通还向转售合作企业提供了充值卡、现场写卡等扩展服务，并建立了专业技术服务团队，提供持续的IT技术支持。

中国联通表示，对于移动转售业务始终秉承积极合作、创新开放的态度。2013年12月26日，工信部正式颁发转售业务许可证当日，中国联通率先启动了与转售合作企业的IT对接，并率先打通行业内第一个170号码。

中国联通虚拟运营商转售企业城市招标结果已出炉，14家虚拟运营商在全国主要城市进行“圈地”，苏宁云商旗下负责虚拟运营商业务的子公司苏宁互联以中标总量61个城市，成为国内覆盖范围最广的虚拟运营商。

中国联通对虚拟运营商采用竞标方式。在已确定的19个城市的基础上，苏宁互联此次再中标42个城市，中标总量达61个城市，在全国28省(除青、藏、甘)都设了业务机构。苏宁互联相关负责人表示，苏宁互联定位为互联网化的虚拟运营商，致力于打造移动互联生态圈。

虚拟运营商分类： 渠道派 这里大牌云集，有苏宁、国美、迪信通、天音、乐语、话机世界、爱施德等。他们在通信圈混迹多年，与运营商有着深厚的合作关系以及丰富的群众基础，其现有的业务资源与虚拟运营商的要求也最为匹配，做虚商可谓近水楼台。他们动作最快，其中乐语打响了第一枪。