校园快递创业计划书

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创业校园快递计划书怎么写

创业校园快递计划书怎么写

创业校园快递计划书怎么写一、项目背景随着校园生活越来越繁忙,学生们的快递需求也日益增长。

传统的快递公司服务虽然方便,但往往因为快递员无法直接进入校园或者送件时间不确定而导致学生的包裹延误或丢失。

因此,我们决定创办一家专门为校园提供快递服务的新公司,以解决这一问题。

二、项目概述我们公司将专注于为校园提供定制化的快递服务,包括但不限于学生快递、校园商家配送、校园活动物资配送等。

我们将建立一个在线平台,学生可在上面下单,我们将负责将包裹送达到指定地点。

我们将与学校合作,与校园内的邮寄点合作,提供快递取件和寄送服务,确保学生的包裹安全可靠。

三、市场分析校园内的快递需求巨大,每年各类包裹数量以几何级数增长。

但目前的快递服务却不能满足学生的需求,存在着时间不确定、送达不方便等问题。

因此,我们相信在校园内提供快递服务将有巨大的市场潜力。

校园内商家也需要一个快捷方便的配送渠道,我们可以为他们提供定制化的服务。

四、竞争分析目前市场上已有一些校园快递服务提供商,但大部分都还停留在传统的快递模式上,没有实现定制化服务。

我们公司将利用技术手段打造一个在线平台,提供个性化、便捷的服务,不仅可以满足学生的需求,也可以与校园内商家合作,提供定制化服务。

五、运营模式我们公司将建立一个在线平台,学生可以在上面下单,我们将派专门的快递员送达指定地点。

我们还将与校园内的邮寄点合作,提供快递取件和寄送服务,让学生有更多选择。

同时,我们还可以与校园内的商家合作,提供更便捷的配送服务。

六、市场推广我们将通过校园宣传、社交媒体推广、学生组织合作等方式来推广我们的服务。

同时,我们还将建立一个奖励机制,鼓励学生推荐我们的服务。

我们相信通过这些方式,我们的服务将迅速在校园内得到推广。

七、团队介绍我们的团队由来自不同领域的专业人士组成,具有丰富的快递行业经验和管理经验。

我们相信凭借我们的团队合作精神和专业知识,我们一定能够成功创办这家校园快递服务公司。

有关校园快递创业计划书

有关校园快递创业计划书

有关校园快递创业计划书一、创业项目背景随着大学生人数的增加和校园生活的便利化需求,校园快递行业逐渐崛起。

现有的校园快递服务主要由学生自发组织或者小规模快递公司提供,服务质量和效率都存在一定的问题。

因此,我们决定开展校园快递创业项目,以提供高质量、高效率的校园快递服务,满足学生生活、学习和消费的需求。

二、市场分析1. 行业概况校园快递服务市场主要由学生自发组织和小规模快递公司提供。

在目前的市场环境下,服务热情较高,但服务质量参差不齐,部分快递公司的服务效率低下,难以满足学生的需求。

2. 市场需求校园快递服务主要面向大学生和教职工群体,需求主要来自日常生活用品的购买、快递收寄、校园外出送货等方面。

随着生活节奏的加快,校园生活中需要快递服务的机会越来越多。

3. 市场前景随着数字化校园的建设和校园生活的便捷化趋势,校园快递市场有望迎来快速发展。

加之大学生的消费能力和消费意识的提高,校园快递市场潜力巨大。

三、创业项目概述1. 项目名称校园快递服务平台2. 项目定位本项目旨在提供高质量、高效率的校园快递服务,通过建立校园快递服务平台,整合校内资源,实现校园内外的快递收寄、代购服务,满足学生日常生活、学习和消费的需求。

3. 项目内容本项目的主要内容包括:(1) 建立在线校园快递服务平台,方便学生进行快递收寄、代购等服务。

(2) 设立校园快递服务站点,提供快递寄存、取件等服务。

(3) 与校内食堂、超市等周边商家合作,为学生提供代购服务,并实现校园内外的送货服务。

4. 项目特色本项目的特色主要包括:(1) 线上线下结合,通过建立在线平台和实体服务站点相结合的模式,提供全方位的校园快递服务。

(2) 整合资源,与校内商家合作,为学生提供代购服务,满足学生日常消费需求。

(3) 安全可靠,设立专业的校园快递服务站点,提供快递寄存、取件等服务,确保快递安全可靠。

四、市场营销方案1. 目标客户本项目的目标客户主要是在校大学生和教职工,特别是校园生活便利化需求较强的学生群体。

校园快递店创业计划书

校园快递店创业计划书

校园快递店创业计划书一、创业背景随着互联网的迅猛发展,快递行业也呈现出了飞速的发展。

校园作为年轻人集中的地方,每天都有大量的快递进出,因此校园快递服务市场潜力巨大。

但目前校园快递服务普遍存在着服务不规范、价格不透明等问题,给学生和老师带来了不便。

为了解决这一问题,我们有必要开设一家专门针对校园快递的便利店,为广大师生提供更加便捷、规范、安全的快递服务。

二、创业项目概述校园快递店创业项目主要为在校学生以及附近居民提供快递寄送、收发、包裹保管等全方位快递服务。

店面位置将选择在距离学校较近、交通便利的地方,以方便学生取货和寄送包裹。

服务范围覆盖校园内外,为学生和周边居民提供高效、便捷的快递服务。

三、创业目标(一)服务目标:打造一家专注校园快递的便利店,提供高效、安全的快递服务,促进校园内外快递业务的正常运转。

(二)发展目标:在创业初期,争取在两个学期内实现盈利,并逐步扩大店铺规模和服务范围,开展跨校区快递服务。

(三)社会效益目标:通过提供便捷、高效、安全的快递服务,提升校园快递业务的规范化水平。

四、市场分析1. 行业背景:快递业是近年来发展迅猛的产业,尤其在互联网的推动下,市场需求呈现出快速增长的态势。

校园快递市场是快递行业的一个重要分支,呈现出高速增长的趋势。

2. 目标市场:本项目的主要目标市场包括在校大学生、留学生以及周边居民。

这部分人群在校园快递的需求量大,对服务质量的要求也相对较高,是我们品牌的主要客户群体。

3. 市场需求:随着互联网购物的普及,校园快递需求日益增长。

但当前校园快递服务市场普遍存在服务不规范、价格不透明、包裹丢失等问题,给用户带来了不便。

因此,提供规范、安全、高效的校园快递服务成为了市场的需求。

五、竞争分析目前校园快递市场竞争主要集中在各类快递公司和开设在校园内的小型快递点。

虽然市场竞争比较激烈,但由于快递行业发展迅猛,市场需求量大,新兴快递品牌也有较大发展空间。

六、创业理念本项目的创业理念是专注、规范、服务、创新。

校园快递无人配送创业计划书

校园快递无人配送创业计划书

校园快递无人配送创业计划书一、创业项目背景及意义随着互联网和物联网技术的不断发展,人们的生活方式也在不断改变。

校园作为大学生活的重要场所,快递配送服务在校园中占有重要地位。

然而,由于快递量大、配送时间短、人力成本高等问题,学生们经常面临着快递派送不及时、快递员找不到寝室等问题。

为了解决这些问题,我们选择在校园内开展无人配送服务,利用无人机和自动化智能系统来实现校园快递的高效配送。

二、市场分析校园快递市场规模庞大,据统计,每年有数百万件快递在校园中派送。

校园作为大量年轻人聚集的地方,对快递配送的需求量大,且学生群体具有开放性、接受性和消费能力强的特点,是一个非常值得开发的市场。

目前,校园快递市场上的配送方式主要以人工配送为主,但随着无人配送技术的发展,越来越多的企业开始引入无人配送服务。

无人配送不仅可以提高配送效率,降低成本,还可以提升配送的准确性和安全性。

因此,无人配送在校园快递市场中具有广阔的发展前景。

三、产品定位本项目的主要目标是针对校园快递配送服务展开创新,通过无人配送技术,实现快递配送的自动化和智能化,提高配送效率,提升服务水平,满足学生和校园商家的需求。

我们的产品定位为校园快递无人配送,主要包括无人机配送系统、自动化智能系统和移动app客户端。

学生可以通过移动app客户端下单,无人机将快递自动送达到指定地点,配送过程全程自动化操作,无需人工操作。

四、市场营销策略为了提升产品知名度和市场竞争力,我们将采取以下市场营销策略:1. 品牌宣传:通过校园广告、社交媒体宣传等方式,进行品牌推广,提升知名度。

2. 优惠活动:推出新用户注册优惠、送礼品等活动,吸引用户关注和使用。

3. 合作推广:与校园商家、校园社团、校园APP合作推广,共同发展市场。

4. 用户体验优化:不断改进产品功能和服务质量,提升用户体验,提高用户满意度。

五、运营模式本项目的运营模式主要包括以下几个方面:1. 无人机系统建设:建设无人机配送系统,包括无人机、地面控制站、配送仓库等设施。

创新创业计划书校园快递

创新创业计划书校园快递

创新创业计划书校园快递一、创业项目概述现代社会,校园生活快节奏、信息量大、社会化特点鲜明,但物流运营不尽如人意,送外卖的小哥来回奔走,为了一份快递包裹跑遍整个校园,既费时又费力。

而戴着耳机走走停停的学生们,却有着大把时间可以借出来为校园快递服务,于是,我们有了一个创新的创业点子——“校园快递”。

二、创业项目名称校园快递三、创业项目所在地点本创业项目主要服务对象为校园学生,因此我们计划在各大高等院校内设立服务站点,通过线下服务站点和线上平台相结合的方式,全面覆盖校园生活区域。

四、市场调研分析1. 校园生活快节奏,需要快递服务的需求明显。

2. 校园内的周转率高,快递收寄量大。

3. 学生群体为主要服务对象,消费力较强。

5. 竞争对手分析:目前市场上存在部分类似的校园快递服务,但覆盖范围较窄,服务质量不高。

我们的创新点在于全面覆盖校园生活区域,提供更加便捷、高效的服务。

六、竞争优势1. 全面覆盖校园生活区域,提供便捷、高效的服务。

2. 采用线下服务站点和线上平台相结合的方式,服务更加灵活。

3. 学生群体为主要服务对象,消费力强。

4. 品牌形象明确,服务规范。

五、产品及服务特点1. 快递服务:提供校园快递收寄件服务,覆盖全校各个角落。

2. 代购服务:为学生提供代购服务,方便快捷。

3. 专业配送:提供校园内专业配送服务,解决学生生活中的紧急需求。

六、运营模式我们的运营模式主要围绕“线下服务站点+线上平台”展开,具体如下:1. 线下服务站点:在校园内设立多个服务站点,提供快递收寄件、代购服务等。

2. 线上平台:通过手机APP、网站等线上平台,学生可以实时查询快递信息、下单代购等。

3. 人力配送:通过招募校园志愿者进行人力配送,提高运营效率。

七、市场营销策略1. 开展优惠活动:针对新用户,推出首单优惠活动,吸引更多用户。

2. 招募校园代理:在校园内招募代理,扩大服务范围。

3. 拓展合作伙伴:与校园商家合作,推出联合促销活动。

校园快递创业计划书

校园快递创业计划书

校园快递创业计划书一、项目背景。

随着互联网和电子商务的发展,校园快递市场也逐渐成为一个新的商机。

随着大学生和研究生人数的增加,他们对快递服务的需求也在不断增加。

然而,目前校园快递市场存在着服务质量参差不齐、价格不透明、配送不及时等问题,给学生们的生活带来了诸多不便。

因此,我们决定开展校园快递创业,提供更加便捷、高效、可靠的快递服务,满足广大学生的需求。

二、市场分析。

校园快递市场潜力巨大。

校园内的快递需求主要来自学生及教职工,他们需要快递的原因多种多样,比如网购商品、寄送文件资料等。

而目前校园快递市场存在着服务不规范、价格不透明、配送不及时等问题,给学生们的生活带来了诸多不便。

因此,提供一种高效、便捷、可靠的校园快递服务,将会受到广大学生的欢迎。

三、服务内容。

我们将提供门到门上门取件、快递送达等全方位的快递服务。

并且,我们将建立专门的客服团队,及时解答客户的疑问,并提供跟踪查询服务,让客户随时掌握包裹的最新动态。

同时,我们将提供透明的价格政策,确保客户能够清晰了解到每一笔费用的构成,避免出现不必要的纠纷。

四、运营模式。

我们将采用线上线下相结合的运营模式。

线上,我们将建立网上下单平台,方便客户随时随地进行下单。

线下,我们将在校园内设立自提点和服务站,方便学生取件和寄件。

同时,我们还将与校园周边的便利店、超市等商家合作,作为快递代收点,提高快递的覆盖范围。

五、市场推广。

为了提升品牌知名度和市场份额,我们将采取多种市场推广手段。

比如,在校园内进行宣传推广活动,发布宣传单页、海报,举办校园快递知识讲座等。

同时,我们还将通过社交媒体、校园APP等渠道进行线上推广,吸引更多的学生关注和使用我们的快递服务。

六、风险及对策。

在创业过程中,我们也将面临一些风险,比如市场竞争激烈、服务质量问题等。

因此,我们将加强团队建设,提升员工培训和服务意识,确保提供高质量的快递服务。

同时,我们还将不断优化运营模式,提高运营效率,降低成本,确保企业的可持续发展。

校园快递创业比赛计划书

校园快递创业比赛计划书

校园快递创业比赛计划书一、项目背景随着互联网的快速发展,各种便捷的服务如雨后春笋般涌现。

其中,快递服务更是成为人们日常生活中必不可少的一部分。

特别是在校园中,学生们的快递需求量大,但传统的快递服务难以完全满足他们的需求。

因此,我们决定推出校园快递创业项目,为学生提供更加便捷、高效的快递服务。

二、项目概述1. 项目名称:校园快递2. 项目性质:创业竞赛项目3. 项目宗旨:为校园学生提供便捷、高效的快递服务4. 项目目标:建立校园快递品牌,成为校园学生信赖的快递服务商5. 项目内容:提供快递代收、派送、查询等服务三、市场分析1. 目标市场:校园内的学生2. 市场需求:学生快递需求量大,但传统快递服务存在时间不确定、取件不便等问题3. 竞争分析:校园周边存在一些小型快递代收点,但服务质量不稳定,配送速度较慢四、产品与服务1. 校园快递APP:学生通过APP下单,选择代收或派送服务2. 代收服务:快递员上门收取快递,存放在投递点等待学生自取3. 派送服务:快递员派送快递至学生宿舍或指定地点4. 查询服务:学生可通过APP查询快递状态、送达时间等信息五、运营模式1. 用户注册:学生注册APP账号,填写基本信息2. 下单支付:学生下单支付快递费用3. 代收派送:快递员揽收快递,进行派送或存放4. 服务评价:学生收到快递后进行评价,提供改进建议六、营销策略1. 校园宣传:通过校园广场、班级群等途径宣传校园快递服务2. 优惠活动:推出新用户优惠、节假日促销等活动,吸引学生使用3. 合作推广:与校园超市、快递公司等合作推广,扩大知名度七、团队构成1. 创始人:负责项目整体规划和运营管理2. 研发团队:负责开发APP平台,提供技术支持3. 快递团队:负责代收、派送等实际操作4. 客服团队:负责解决用户问题和投诉八、财务计划1. 初始投资:10000元2. 预计收入:首月收入5000元,逐月增长20%3. 成本分析:包括人力成本、运营成本等4. 盈利预测:首年盈利50000元,逐年增长30%九、风险分析1. 政策风险:快递监管政策调整可能影响项目发展2. 竞争风险:竞争对手加大力度,影响项目市场份额3. 技术风险:技术故障可能造成服务中断,影响用户体验十、总结校园快递创业项目有望成为校园学生的新宠,满足他们对快递服务的需求,提升校园生活质量。

2024年大学生校园快递创业计划书样本(二篇)

2024年大学生校园快递创业计划书样本(二篇)

2024年大学生校园快递创业计划书样本项目执行概要:一、项目背景及目标随着我国电子商务的快速发展,电视购物、网络购物以及区域间商品交易日益频繁,高效便捷的货物配送服务已成为现代生活不可或缺的一部分。

____校快通货运代理有限责任公司旨在满足货物区域递送需求,提供时效、安全、准确、快捷的配送服务。

二、公司定位与服务(一)公司定位____校快通货运代理有限责任公司,作为首家专注于____各大高校快递快货业务的高校快递联盟公司,依托先进的信息技术、良好的品牌认知度和美誉度,致力于构建高效、专业的快递配送服务品牌。

(二)服务内容公司初期服务对象主要为广大师生,随后将拓展至企事业单位和居民区。

公司以承接____各大高校学生包裹快递快货为核心业务,通过与各大快递公司合作,实现快速、准确的配送服务。

三、项目实施与管理(一)营销管理公司通过借鉴先进的管理模式和技术,构建起自身的管理理念和品牌形象。

在____市范围内,公司已将快递加盟网点分为两大区域,计划在未来五年内覆盖全市各大高校。

(二)项目可行性在政府积极出台物流相关政策的大背景下,公司已与多家快递公司达成合作,具备良好的发展前景。

创业团队成员均为在校大学生,具备相关专业知识和实践经验。

四、公司概述(一)公司简介____学院校快通货运代理公司,成立于____年,是一家有限责任公司,注册资本为叁万人民币。

公司股东均为在校大学生,具备良好的专业素质。

(二)公司战略公司专注于____学院____校区的快递收发服务,旨在通过优质的服务和高效的管理,打造核心竞争力,实现股东利益最大化。

五、市场分析(一)市场环境在国家大力发展现代物流业的政策支持下,____市的物流业迅速发展,快递业务量逐年增长。

根据市场调查,____学院____校区的快递配送市场具有巨大潜力。

(二)目标客户公司的主要目标客户包括校园学生、网店业主和外贸企业,其中校园学生是核心市场。

(三)竞争分析作为____高校首家快递联盟组织,公司具备一定的竞争优势,但也面临资金运作、团队管理经验不足等劣势。

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0 校 园 快 递 创 业 计 划 书 1

校园快递创业计划书 一 、创业项目简介 高校园区地处城市边缘,工厂和单位很少,主要的消费群体是在校大学生,每月的业务量在1。6万件左右,业务收入在33。6万元左右.且大学生之间的信息交流十分频繁,所以快递业在此地区的市场份额很大。这就需要一个中转点来派发和接收一些快件,这就是本校园的快递业务。

(一)项目目标 我公司经经营目标是提供高校园区的快递服务,建立物流的交易的校园平台,以此最终打造全省物流网络。我们的主要服务项目是高校园区的学子和教师及从业人员;提供的服务有:提代供代购,代送外卖,代送包裹信件和礼物,代发传单等服务。我们公司的优势有;服务速度快,安全,准时,价格低廉,且有荣誉保证。目前我们没有十分强大的竞争对手,所以我们的发展前景广阔,能迅速形成物流行业品牌,占领高校市场。将业务范围进一步拓展,覆盖全省高校园区。

(二)项目特点 1、费用低。投递费用低廉,减少一开始在业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。 2

2、速度快.自身发张速度快,规模迅速庞大. 3、安全准确.实行标准化经营,确保货物及运作安全,准时准点送达货物。 4、示范效应.提供服务的同时,要让别人看到自己,认识自己,接受自己,当有准确的需求时,我们可购入一些运输工具,租用一些场所。 二、创业项目市场分析 伴随本地经济的不断发展,对快递的需求量不断上升,民营快递业欣欣向荣,但是高校园民营快递起步较晚,在取得一定发展的同时,存在许多急需解决的问题。如何促进此地区的快递发展,首先要对此地区的发展现状和面临的问题有个清晰的认识。

(一)SWOT分析 SWOT分析是一种用于企业的内外经营环境,从优势,劣势,机遇,威胁四个方面为S企业经营进行诊断,从而为企业经营和决策提供参考和依据。

优势 劣势 3

1价格低,EMS不论远近都是22·5元,而民营快递企业一般都在4-6元 2速度比较快,一般比EMS快 3相互代理降低成本 4比较好的网络资源,网络覆盖面较全 5快速反应能力,能应变多变的市场 1企业规模小,企业竞争力有待提高 2服务质量与承诺不同,个性服务较为单一 3多采用承包方式,服务质量和形象在地区较差 4人员素质低 5法律地位不明确 6民营快递企业发展不平衡

机会 威胁 1本地物流发展速度较快,对市场需求量较大 2高校园区规模不断增加,周边小区建设增加,消费群体加大 3商业市场加大,物流需求量大 4国际快递公司入住,带来全新的理念和技术 1兑现世界承诺,继续开放国际市场 2邮政转证最丰富的专业市场 权,很大程快度上珑管利益邮政 3快递市场容量有限 4邮政不断发开价格 5邮政法禁止买单买单

(一) 现状分析 国内快递市场呈现三足鼎立的局面一类是以外资企业为代表的快递企业,像:UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中国有快递企业以邮政,中外运,中铁快运为代表,还有一类是以申通,圆通,中通,顺丰为代表的民营快递企业,由于市场的快速需求,大量的快递企业不断进入市场,由于利益的趋势,200多家地下快递 4

企业也在运作,一位业内人士说,南京657家正规的物流公司没有一家不再做快递业务,高校园区虽不像市中心有众多的快递公司存在,但入住此公司的快递公司也不少,主要有申通,圆通。中通。韵达,宅急送,EMS.在该地区,由于国际业务量小,江浙沪区域性快递需求量很大,民营快递的价格低,且大学生之间的交流频繁,民营快递企业的市场份额大。

(二) 存在的问题 1民营快递仍缺乏信任,很多人不了解民营企业,认为私人快递不安全,抱有歧视的态度,不稳定性大。 2运营方式简单 1照办运营模式,体制简单陈旧,不完善。 2从业人员学历和素质较低,服务观念落后于市场发展的要求。 3网络设备覆盖范围不全。 4信息设施,设备落后。 5基础设施薄弱,交通工具多为摩托车。 3外部环境不理想 民营快递法律体制不完善,在法律上没有清楚的定位,政府不够重视,必要的基础设施不齐全。

(三) 创业项目的投入计划 5

一 设施设备的投入 快递服务企业场并所,分为作业场所和营业场所,并配备相应的基础设施,设备。 1作业场所:快递服务组织应具有封闭,面积适宜的,监控设备和作业场所。 2营业场所:具有固定的,易识别的营业场所,手续齐全,通过各种营业方式告知顾客,快递组织应配备组织标识。 3快递服务组织具有与开办业务范围相适应的设备,如计算机,通讯设备,封装器械,办公设备等。 4计量器具:计量器具应具有国家规定的合格证书。 5运输工具:应使用封闭式的运输车辆,车辆应有组织标识。 (二)组织结构图 6 (四) 人员安排 开办快递服务供公司,需要向社会招聘合适的工作人员,一是必要的行政管理人员,如财务管理,接单等,二是必要的配送工作人员

1运输主管:主要负责监督运输索赔及异常问题处理,运输成本控制,有效降低运输率,运输质量管理与考核,运输市场分析与调查,客户开发与维护。

2快递员:负责将货物送到客户手中,与签收。录入已送业务系统,或文档。未送达货物注明原因。 3仓管员:认真做好仓库安全处理工作,整理,打扫仓库,与货物堆放.及时检查火灾隐患,保证库存物资完整,发货时,审核零用 7

手续,打印出库单和入库单,做到当日工作当日结束。做好仓库 胖点工作.

4驾驶员:驾驶公司货运车辆 5会计:财务资产结算。工资核算,费用和成本计算,缴纳税款,审核外来,内部园原始证件, 6后勤:负责现金出纳,现金与央行账户管理,支票的开立与保管,。 7文员:做好订单查询,做好问题纪律,交给先关负责人。制定和同表格。 8后勤:根据情况需要而设定,后勤主要负责清洁处理,设备保养,电器维护.

一:运营模式 1加盟型:即特许加盟模式,指经营机构,专利,和专有技术等。以特许经营合同的形式被特许者使用,被特许者在合同规定的他能够以业务模式下特定区域从事经营活动并支付相关费用.像申通,韵达等。

2直营型:有总部直接经营,柚子,管理各个子公司的经营模式,.各分公司在总公司的经营模式下从事快递活动。 3混合型:公司将一部分地区从事对外加盟,并授权加盟企业在该地区手有市场经营权,管理权。总公司不参加任何经营活动。传 8

统混合型有俩种模式:一是以直营为主,建立城市经营点,而是市场为开发地区采取加盟。二是加盟型为主,但易出现经营不善,无人加盟而有总公司直接静音.或者总公司选择比较熟悉的地区,采取购买加盟权。这些地区由总公司老板自行经营,但经营方

式与总公司不同.

(2)现在混合型是由公司总部直接投资建立一个管理平台,在所有业务经营地区建立自己的管理公司,部分或绝大不部分采取加盟形式,通过管理公司对当地市场规范管理,监督加盟者或企业是否按照公司统一规范进行业务开发和市场经营。这类模式对加盟方只出让市场开发的权利,这是一种相对先进的混合方式。 (二)业务流程 1、营业时间 快递公司对外营运服务一般教正常的办公室时间提前和延后各1小时。具体营运时间通常设置在:早上8:00至晚上18:00。 2、服务项目 快递公司的服务项目通常分为主营业务和副营业务,其中,副营业务俗称增值业务,是指依附于主营业务而产生的衍生业务.

(1)主营业务:主营业务主要是指快递业务,按照服务区域划分:国际快递、国内快递、区域快递以及无限制快递;按照快递运输方式分为:空运、陆运及合运。 9

(2)增值业务:增值业务的范围比较广泛,比较集中的增值项目有:代收货款、定时取件、限时快递、上门取件、送货上门、跑腿服务、签回单、商业配送、DM直投、货到付款、敏感货快递、加急、到付、保价、第三方付、月结付费 (二)业务要求 我公司将建立专业的送货队伍来促进快递服务,致力于建立整个**高校园区的物流网络.首先是市场渗透,在充分调查各环节之后进入**高校园区.其次是注意具体的快递渠道,把有快递需求的客户作为我们重点开发的对象.同时注意发展合作伙伴关系,寻找同行业其他企业合作的可能性。另外,严格控制服务质量,做到五个保证:

1、保证时间。包裹信件当天送达,礼物食品定点准时送达,绝不 拖延。 2、保证货物完好,不损坏顾客货物,如若损坏双倍赔偿. 3、保证信息准确全面.我公司提供的商铺介绍都是实际调查搜集 的资料,来源可靠。 4、保证传达客户思想。客户在送货过程中对收货人有何想说的话,我们都会传达。 5、保证态度友好,送货人在服务过程中实行微笑服务,是顾客感到满意. 五、营销策划与推广策略 10

(一)营销策划 1、产品策略 (1)实施差异化战略,准确定位 面对不断发展和竞争激烈的快递市场,许多快递公司都表现出同质化服务和低价格特征,各快递企业提供服务基本雷同,缺乏本质区别,多以降价格为核心的促销手段来展开竞争,这样很难留住忠诚客户,客户经常另外选择快递公司,造成快递行业的无序竞争和盲目发展。因此企业要结合自身的实力和顾客的需求,确定企业的定位,并以此定位作为差异化战略的实质标志,发挥自身所长,提供和其他快递企业与众不同的具有独特性的产品和服务,从而满足不同市场和不同客户的需求,抓住客户并获取客户终身价值,提高企业的经济效益. 本公司是提供高校园区内的快递服务的专业公司,承接**高校园区各高校内及周边商铺等物流资源,并且兼营代购业务,在目前的大学市场有着得天独厚的优势.目前,高校园区一体化服务的快递市场处于起步阶段并无其他公司介入,所以有一定的垄断效应,因此初期要迅速占领市场,提供高质量服务,以在后期其他公司介入后继续占绝对优势. (2)加强快递的增值服务建设 广义的快递不仅包括现在快递公司专注的快递投递,还包括另外的增值服务,如包装、储存和供应链解决方案等。可以说,增值服务是快递企业获取超长利润的有效途径,是优秀的快递企业的砝码。

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