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电商管家
电商管家介绍电商管家，是由广州罗斯泰克科技有限公司（简称“罗斯软件”）自主研发的，集顾问咨询、网店装修、客服和后台仓储的电子商务平台。
顾问咨询整体电子商务咨询、电子商务战略、电子商务团队建设、网络营销咨询、网络推广咨询、网络营销策划、网络运营人才与组织绩效、业务流程咨询、商业模式咨询等等。
网店装修包括网站页面设计、网页制作、淘宝水印设计、全套网店装修、宝贝描述模板、宝贝分类模板、旺铺通栏、旺铺公告模板、旺铺左边模板、旺铺右边模块、店铺计数器。
客服和后台仓储电商管家的客服和后台仓储系统，是基于电商平台、淘宝商城和独立网站，进行订单处理和后台管理的ERP系统，其融合了订单下载、订单处理、物流配货、进销存、财务、决策分析、客服管理、网络分销等功能。
有效解决交易订单管理混乱、人手处理效率低下、库存不准确，客服响应满意度不高难等问题，通过强大的绩核考核和数据分析工具，为电商用户带来高效的操作体验。
1、系统流程（右图）2、采用J2EE开发架构，支持跨平台、国际化运作电子商务系统采用STRUTS+EJB3+JPA(Hibernate)的技术架构，基于J2EE平台的应用程序可被部署到各种操作系统上。
例如可被部署到普通的Linux、高端UNIX与大型机系统，这种系统单机可支持64至256个处理器。
J2EE领域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略，能消除系统中的瓶颈，允许多台服务器集成部署。
这种部署可达数千个处理器，实现可高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。
适用范围服装、鞋帽、箱包、家纺、家居、饰品、日化用品、电子、数码、机电、五金、汽配、美容护肤、食品、玩具等多个行业。
电子商务应用价值提高销售订单量50%缩短采购周期20%提高运作效率100%提高库存周转率30%提高客户满意度功能模块1、商品发布在淘宝中建立宝贝资料,可以与后台网店管理系统同步（例如：货品分类、淘宝分类、货号、商家编码、价格，颜色等）编辑宝贝主要属性、销售属性、宝贝描述后同步下载后台商品档案可以修改商品的其他属性，如成本价、季节、设计师等，方便销售分析商品管理：支持单个商品添加及批量添加，支持CSV、EXCEL等格式数据的导入与导出商品配置：支持多种类型、多种规格、多种品牌，适用淘宝各种行业商品捆绑：支持多个商品捆绑销售、单个销售、库存同步更新2、订单下载订单下载：可分为后台定时下载，以及前台用户手动下载。
电商管家产品介绍PPT课件
子商户提现
中信银行电商管家智能清算业务是中 信银行 面向电 商平台 推出的 集“收 、管、 付”为 一体的 全流程 资金结 算解决 方案
解决方案
• 会员子商户开户绑卡
✓ 平台商户接口注册 ✓ 中信系统实时在线生成子商户信息 ✓ 支持跨行绑定实体账户（支持对公/个人，允许
绑定多个账户，最多5个） ✓ 首次绑卡一分钱校验
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目录
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产品综述 解决方案 产品优势 客户准入 合作流程
产品综述—什么是电商管家？
传统企业交易线上化趋势
•
互联网浪潮的冲击，传统企业亟待转 型
•
需搭建会员体系、资金管理、支付结 算等
•
实现线上销售、线上运营管理的需求
人民银行监管要求
• “大商户+二清”模式，实质上是无牌变相开展支付结算业务， 平台擅自挪用交易资金，已触碰监管红线
• 互联网平台规模增长快、无物理边界，一旦平台资金链断裂， 发生倒闭、跑路等事件，容易发生恶性风险
产品综述—什么是电商管家？
中信银行电商管家智能清算业务是中 信银行 面向电 商平台 推出的 集“收 、管、 付”为 一体的 全流程 资金结 算解决 方案
我行支付渠道
全付通
快捷支付 ……ຫໍສະໝຸດ 非我行支付渠道银联
• 交易分账
解决方案
✓ 根据平台商户提供的业务订单明细，将交易资金入至 会员子商户的虚拟账户
✓ 支持支付手续费平台分润 ✓ 支持平台选择支付手续费承担方式（平台承担/子商
户承担） ✓ 支持平台商户优惠、红包、现金券、积分营销等 ✓ 支持预付交易（在线支付/撤销）、退款交易等
中信银行电商管家智能清算业务是中 信银行 面向电 商平台 推出的 集“收 、管、 付”为 一体的 全流程 资金结 算解决 方案
产品介绍产品发布会PPT演示模板
研发过程
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PART 03
产品应用
科技创新/合作共赢
金山办公软件有限公司
产品应用
产品应用
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演 示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点;根据需要可 酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。单 击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示 发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点;根据需要可酌 情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
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研发过程
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研发过程
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的 良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点;根据需要可酌情增减文字，以 便观者可以准确理解您所传达的信息。单击此处输入你的正文，文字 是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的 阐述观点;根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达 的信息。单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演 示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点;根据需要可酌情增减 文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
产品名称
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电商产品说明书格式范文
电商产品说明书格式范文一、欢迎来到[产品名称]的奇妙世界！亲，你可算是来对地方了。
今天咱就好好唠唠这个超酷的[产品名称]。
二、这到底是个啥玩意儿呢？简单来说，[产品名称]就是你生活中的[描述功能或用途，比如贴心小助手、时尚好伙伴之类的]。
它长得[描述外观，像小巧玲珑啦、简约大气啦之类的]，就像一个[用个有趣的比喻，例如像一个来自未来的小精灵]。
三、那它能干嘛呢？1. 功能一：超厉害的[功能1]这功能可不得了。
比如说你平常[描述一个相关的使用场景，比如整理乱糟糟的东西]，有了[产品名称]的这个功能，就跟施了魔法一样。
它能[详细解释功能的作用，像瞬间把东西整理得井井有条]，是不是超级方便？就像有个小管家在帮你忙呢！2. 功能二：超有趣的[功能2]这个功能啊，能让你的生活变得更加[描述带来的效果，比如充满乐趣或者更加便捷]。
当你[描述使用场景，比如无聊的时候]，只要启动[产品名称]的这个功能，就会[具体说明发生什么，像开启一段奇妙的冒险之旅一样]，那感觉，简直棒呆啦！3. 功能三：超贴心的[功能3]这是专为像你这样的[目标用户群体，比如忙碌的上班族或者爱美的小仙女]设计的功能。
[解释功能如何贴心，比如能根据你的喜好自动调整，或者在你最需要的时候给你提醒]，是不是感觉这个产品就像你的知心好友一样懂你呢？四、规格参数那些事儿。
1. 尺寸。
[产品名称]的大小刚刚好。
长[具体长度]，宽[具体宽度]，高[具体高度]，放在[描述放置的地方，比如你的小包包里或者桌子上]一点都不占地方，就像个乖巧的小物件。
2. 重量。
轻得不得了，只有[具体重量]呢。
拿在手里就跟拿着一片羽毛似的（有点夸张啦，但真的很轻哦），你可以轻松带着它到处跑。
3. 颜色。
我们为你准备了超级酷炫的颜色选择。
有[列出颜色选项，像时尚的黑色、活力的红色、清新的蓝色等等]，不管你是低调派还是个性派，都能找到自己喜欢的颜色。
五、怎么用这个宝贝呢？1. 第一步：简单的开机。
电子商务行业产品说明书范本
电子商务行业产品说明书范本一、产品概述本说明书旨在介绍电子商务行业的产品，并提供详细的使用说明和技术参数。
本产品是一种用于电子商务平台的工具，旨在提供高效、安全和便捷的交易环境。
本产品适用于各类电子商务企业，包括B2B、B2C和C2C模式。
二、产品特点1. 多平台适用性：本产品支持在不同的电子商务平台上使用，包括网页端、移动端和应用程序。
2. 安全保障：本产品采用先进的加密技术和身份验证机制，确保交易过程中的数据安全和用户身份的可靠性。
3. 快速响应：本产品具备高效的服务器和数据库，能够快速响应用户的请求，并保证交易的实时性。
4. 用户友好界面：本产品的界面简洁直观，易于操作和使用，提供良好的用户体验。
5. 多语言支持：本产品支持多种语言，方便国际交易和跨境电商的发展。
三、产品功能1. 注册与登录：用户可以通过注册账号并登录来使用本产品，确保交易过程中的身份识别和信息准确性。
2. 商品展示：用户可以在本产品中展示和推广自己的商品，包括商品图片、价格、规格等详细信息。
3. 购物车管理：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品和总金额。
4. 订单管理：用户可以生成订单并进行管理，包括订单状态跟踪、支付方式选择和订单取消等功能。
5. 交易评价：用户可以对交易过程和商品质量进行评价，提供给其他用户参考和决策依据。
6. 物流追踪：用户可以通过本产品追踪订单的物流信息，了解物流状态和预计送达时间。
7. 客户服务：本产品提供在线客服功能，用户可以通过在线聊天或留言方式与客服人员进行沟通和解决问题。
四、技术参数1. 平台兼容性：支持Windows、Mac、iOS和Android等多种操作系统。
2. 数据存储：采用云端存储技术，确保数据的安全性和可靠性。
3. 数据传输：采用SSL加密传输协议，保障数据在传输过程中的安全性。
4. 响应时间：平均响应时间小于0.5秒，保证用户的流畅体验。
5. 数据库：采用高性能数据库，支持大规模数据存储和快速查询。
互联网产品介绍通用PPT模板
产品介绍详细内容
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产品优势标题
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产品介绍详细内容
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应用场景八
应用场景九
应用场景标题
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应用场景标题
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应用场景标题
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应用场景标题
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电商管家产品介绍
营销推广策略制定及执行
市场分析
营销活动策划与执行
深入了解行业趋势、竞争对手情况，为商 家提供有针对性的营销策略建议。
根据商家需求和市场情况，策划并执行各 类营销活动，如优惠券、满减、秒杀等， 提升店铺流量和销售额。
市场趋势预测
根据行业数据和市场动态，预测未来 市场趋势，为商家提供前瞻性的决策 支持。
个性化定制服务
根据商家需求和店铺特点，提供个性 化的数据分析和优化建议，助力商家 实现精Байду номын сангаас化运营。
04 客户服务体系搭建与完善
客户咨询响应机制建立
多渠道接入
01
整合电话、在线聊天、邮件等多种咨询渠道，确保客户问题能
够及时传达。
智能分流
02
根据客户问题类型、紧急程度等，智能分配给相应的客服人员，
提高处理效率。
快速响应
03
设定响应时限，确保客户问题在短时间内得到回应，提升客户
满意度。
投诉处理流程规范化
投诉分类
对投诉进行细致分类，明确各类投诉的处理流程和责任人。
处理时限
设定各类投诉的处理时限，确保投诉得到及时、有效的解决。
电商管家产品介绍
目录
• 产品概述 • 核心技术展示 • 运营支持服务详解 • 客户服务体系搭建与完善 • 供应链整合能力展现 • 安全保障措施及合规性说明
01
产品概述
电商管家定义
01
电商管家是一款专为电商行业设 计的管理软件，旨在帮助电商企 业实现全流程、精细化的运营管 理。
02
该产品通过整合订单、商品、客 户、营销等关键业务数据，为电 商企业提供全面的运营分析和决 策支持。
电子商务 商务介绍 产品介绍PPT模版
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年度工作概述
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容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文
字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关 标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内 容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容， 添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修 改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可 以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内 容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文 字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关 标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内 容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9
合作流程
01 分行开展客户营销，确定合作意向
02 分行向总行报送客户信息，
总行进行评审准入
03 分行签署业务合作协议
04 客户在分行开立资金账户
• 为交一体易的分全账流程资金结算解决方案
✓ 根据平台商户提供的业务订单明细，将交易资金入至 会员子商户的虚拟账户
✓ 支持支付手续费平台分润 ✓ 支持平台选择支付手续费承担方式（平台承担/子商
户承担） ✓ 支持平台商户优惠、红包、现金券、积分营销等 ✓ 支持预付交易（在线支付/撤销）、退款交易等
6
解决方案
05 总行与客户进行系统对接联调
06 业务上线运营
10
感谢聆听 期待携手
11
我行支付渠道
非我行支付渠道
全付通
快捷支付 ……
银联
第三方支付 ……
支付渠道 清算资金入账
平台商户
实
渠道手续费/ 平台分成核算
自有资金账户
体 账 户
银银平联联台代代商付付户账账户户 交易资金账户
平台优惠/ 平台垫款核算
平台商户
保证金账户
清分
平台商户 非实时结算
平台商户 实时结算
登
记 簿
子子子商商商户户户2n
平台自营 担保交易 提现垫款
利息
子商户 结算账户
3
子商户提现
解决方案
中信银行电商管家智能清算业务是中信银行面向电商平台推出的集“收、管、付”
• 为会一体员的子全商流户程资开金户结绑算卡解决方案
✓ 平台商户接口注册 ✓ 中信系统实时在线生成子商户信息 ✓ 支持跨行绑定实体账户（支持对公/个人，允许
绑定多个账户，最多5个） ✓ 首次绑卡一分钱校验
中信银行电商管家
智能清算产品介绍
2017年6月
1
2
3
目录
4
5 6
产品综述 解决方案 产品优势 客户准入 合作流程
1
产品综述—什么是电商管家？
传统企业交易线上化趋势
• 互联网浪潮的冲击，传统企业亟待转型 • 需搭建会员体系、资金管理、支付结算等 • 实现线上销售、线上运营管理的需求
人民银行监管要求
• “大商户+二清”模式，实质上是无牌变相开展支付结算业务， 平台擅自挪用交易资金，已触碰监管红线
• 互联网平台规模增长快、无物理边界，一旦平台资金链断裂， 发生倒闭、跑路等事件，容易发生恶性风险
2
产品综述—什么是电商管家？
中信银行电商管家智能清算业务是中信银行面向电商平台推出的集“收、管、付”
为一体的全流程资金结算解决方案
时间 ✓ 人行大小额通道，最大限度覆盖出金银行 ✓ 每日三个出金批次，更大限度提升到账效率
7
产品优势
这里全渠道受理
支持全渠道跨行支付入金清算 Nhomakorabea子商户注册效率
覆盖银行范围
在线实时注册，实时生效 子商户出金绑定账户覆盖银 行范围广，大小额系统
费用核算机制
灵活的手续费承担方式、支 持平台分润/收费/营销补贴
4
解决方案
中信银行电商管家智能清算业务是中信银行面向电商平台推出的集“收、管、付”
• 为跨一体行的清全算流入程资金金结算解决方案
✓ 支持中信收单渠道（全付通）入金 ✓ 支持商户自有收单渠道入金 ✓ 微信、支付宝、银联、第三方支付…… ✓ 线上支付、线下扫码……
5
解决方案
中信银行电商管家智能清算业务是中信银行面向电商平台推出的集“收、管、付”
中信银行电商管家智能清算业务是中信银行面向电商平台推出的集“收、管、付”
• 为跨一体行的资全金流清程资分金结算解决方案
将交易结算款项清分至子商户绑定的实体银行账户，支持 二元清分模式，即实时清分和非实时清分 ✓ 实时清分模式：系统自动清分，交易资金T+1日执行出金 ✓ 非实时清分模式：子商户主动提现，手工发起，指定清分
综合服务能力
资金清算效率
提供中信“全付通”智能收单 体系，优质客户可考虑资金存 管、资产业务等合作
每日三个出金批次，更大限 度满足商户提现要求
8
客户准入
01 行业排名领先、具备较为可观的交易规模 02 处于交易生态圈核心地位，具备真实的交易场景（线上/线下） 03 具备较强的技术实力，能够按要求与我行系统进行技术对接