物流服务整体解决方案(PPT 36页)
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物流系统规划与设计教材(PPT38张)
• 设施选址战略
好的设施选址应考虑所有物品的流动过程及其相关成 本。在保证客户服务水平的前提下，寻求利润最高、成本 最低的配送方案是选址战略的核心所在。主要包括：确定 设施的数量、地理位置、规模，并规划各设施所服务的市 场范围等等。
• 库存规划与管理
库存管理分为将存货分配到需求点的推动式库存管理 战略和通过补货自发拉动库存的拉动式库存管理。库存规 划的主要内容有：仓库内部的布局设计、安全库存水平的 设定、订货批量的确定以及供应商的选择等等。
了解以下内容：
● 物流系统规划需要注意的问题
【引导案例】
日本邮船株式会社（NYK集团）的 发展战略
NYK是传统的海运服务公司，该公司自1896年起，便开始经营欧洲和 远东的“港至港”的服务。随着航运业利润的下降和动荡，NYK开始重组 和改变其经营战略，由单一的“港至港”服务转向更加细致周到的“门 到门”服务。2000年5月，NYK集团着眼于自身中长期战略，制定了“NYK 集团新世纪宣言”，在该宣言中确定了规模战略和协作战略两大支柱。 在规模战略中，将集装箱运输、不定期专用船运输、物流、客船事业作 为核心业务，努力使它们健康发展，使企业的价值得到提高。而协作战 略的目标是综合利用集团的力量，顺应顾客的需求，提供联运服务及延 伸服务。 NYK集团提出的这一宣言是一个面向21世纪的公司战略，其目标是使 公司发展成为一个超越海上运输的全方位的综合物流集团，也就是成为 一个可以提供更广泛的服务种类的超级承运人。为实现这一目标，NYK努 力建立一个围绕海、陆、空服务的综合网络体系，并使其物流中心不断 地向世界各主要地区发展。NYK的战略目标的确野心勃勃，从NYK的全球 能力以及与许多有实力的制造商之间牢固的合作关系也表明：他们在趋 向明日超级承运人的道路上正迈着坚定的步伐。
物流系统设计PPT45页
第三节 物流系统设计
❖ 2、物流模数：即集装单元基础模数尺寸（即 最小的集装尺寸） ▪ （1）物流模数尺寸：以 1200mm×1000mm为主，也允许 1200mm×800mm等规格 ▪ （2）缘由：集装单元基础模数是按物流基 础模数600mm×400mm倍数系列推导出来。 ▪ （3）物流基础模数尺寸与集装单元基础模 数尺寸的配合关系：
第三节 物流系统设计
❖ 确定评价物流系统优劣准则 ▪ 经济性 ▪ 可靠性 ▪ 可维护性 ▪ 灵活性或柔性 ▪ 可扩展性 ▪ 安全性 ▪ 劳动强度 ▪ 易操作性 ▪ 服务水平 ▪ 环境保护 ▪ 敏感性
第三节 物流系统设计
❖ 确定各项评价准则的加权值 ❖ 每一项评价准则的重要程度分别赋予加权值 ❖ 赋值方法：每次取两个评价准则，互相比较
第二节 物流系统分析
提出问题
❖ 确定系统分析流程图
收集资料，拟定方案
找出问题点 明确范围、确定目标
建立模型
搜集资料、分析问题
分析、对比替代方案的效果
建立模型、提出方案
综合分析与评价 NO
满意
综合分析与评价 NO
满意否？ YES
确定可行性方案 系统分析流程图
第三节 物流系统设计
第三节 物流系统设计
❖ 物流系统目标任务体现在： ▪ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长要 求 ▪ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常 变化的情况 ▪ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随 机变化作出及时的响应，保持均衡生产 ▪ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度 ▪ 对物流系统中的货物进行实时跟踪 ▪ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后 的处理提供方便条件
▪ 重要程度高的：2分 ▪ 重要程度低的：1分 ▪ 同等重要程度：各2分 ❖ 如： ▪ 经济性=可靠性=劳动强度>可维护性>可扩
物流系统规划课件(PPT 61页)
第二十六页，共六十二页。
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
物流运输方案设计(大全)PPT课件
6?成组运输托盘运输?托盘用于集装堆放搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置?托盘运输的优势主要表现在加速货物搬运和降低运输成本有效地促迚了全物流过程水平的提高集装箱运输?集装箱运输是指货物装在集装箱内迚行运送的一种新颖的先迚的现代化运输方式?集装箱运输丌能单纯理解为用集装箱载运货物而应理解为通过集装箱实行多种运输方式的联合运输?多式联运根据实际运输要求将丌同的运输方式组合成综合性的一体化运输一次托运一次计费一张单证一次保险广泛应用于国际货物运输中的多式联运为国际多式联运?散装运输用与用设备将丌带包装的货物直接由生产厂方送至用户使用的运输方式二选择最佳运输方式
• 集装箱运输不能单纯理解为用集装箱载运货物，而应理解为通过集装 箱实行多种运输方式的联合运输
多式联运
– 根据实际运输要求将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输 – 一次托运、一次计费、一张单证、一次保险 – 广泛应用于国际货物运输中的多式联运为国际多式联运
• 散装运输——用专用设备将不带包装的货物直接由生产厂方送至用户
精选PPT课件
16
2 成本比较选择法
通过比较运输服务成本与服务水平导致的相关间 接库存成本之间的平衡程度进行选择。
也就是说，运输的速度和可靠性会影响托运人 或买方的库存水平。
如果选择速度慢、可靠性差的运输服务，运输 过程中就会需要更多的库存，这样，就会抵消选择 低水平运输服务降低的成本了。
精选PPT课件
精选PPT课件
29
决策者不能控制的考虑因素
精选PPT课件
30
物流运输路线的选择
一、物流运输路线类型 二、物流运输的优化模型 三、单纯形法 四、图表分析法 五、图上作业法 六、表上作业法 七、供求不平衡运输模型
• 集装箱运输不能单纯理解为用集装箱载运货物，而应理解为通过集装 箱实行多种运输方式的联合运输
多式联运
– 根据实际运输要求将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输 – 一次托运、一次计费、一张单证、一次保险 – 广泛应用于国际货物运输中的多式联运为国际多式联运
• 散装运输——用专用设备将不带包装的货物直接由生产厂方送至用户
精选PPT课件
16
2 成本比较选择法
通过比较运输服务成本与服务水平导致的相关间 接库存成本之间的平衡程度进行选择。
也就是说，运输的速度和可靠性会影响托运人 或买方的库存水平。
如果选择速度慢、可靠性差的运输服务，运输 过程中就会需要更多的库存，这样，就会抵消选择 低水平运输服务降低的成本了。
精选PPT课件
精选PPT课件
29
决策者不能控制的考虑因素
精选PPT课件
30
物流运输路线的选择
一、物流运输路线类型 二、物流运输的优化模型 三、单纯形法 四、图表分析法 五、图上作业法 六、表上作业法 七、供求不平衡运输模型
一体化物流配送方案参考PPT
4
目录
1 .项目介绍 2. 常温配送中心设施介绍 3.物流解决方案 4.项目标准 5.报价方案
5
项目介绍
一、项目所在地
大河物流园地处于石太高速、京昆高速附近，地势平坦，交通网络纵横交 错、四通八达，具备建设区域物流中心的优势。其中从园区到达市区仅为15公 里左右。
6
项目介绍
二、项目优势
7
项目介绍
车辆调度及车辆追踪
附加价值服务
分拣/送料上线 打贴标签 分类捡货/重工
组装
系统支持
WMS 仓库管理系统
ERP 进销存系统
16
TMS 运输管理系统
物流解决方案
WMS 仓储管理系统
对各种仓库进行全方位管理 主要功能： 收发货管理 货物放置建议 货物拣配建议 实时盘存 库存调整 自动补货 RF操作 单据报表 开发式接口
10
常温配送中心设施介绍
二、常温配送中心仓储结构图
配送中心内部按功能划分为收货区、存储区、发货区、A类商品存储区、通过行商品 暂存区、贵重商品库、恒温商品库、退货区、拆零分拣区、办公区、叉车充电间。
11
常温配送中心设施介绍
三、常温配送中心内部货架存储区
中心内部存储区采用6层12米高货架，可应对高峰期前的囤货需求。库内地面采用金 刚砂耐磨地坪，平坦、不起尘、坚固，地面荷载4.5吨/平方米。
17
物流解决方案
二、保龙仓物流配送服务内容：GPS全程监控系统
通过GPS车辆监控
系统，保龙仓以及
其客户可以对货物
和车辆进行实时跟
踪。提升整个物流
过程的可靠性及透
明度，提高全过程
GSM
活动和数据的可追
服务器
溯性 。
目录
1 .项目介绍 2. 常温配送中心设施介绍 3.物流解决方案 4.项目标准 5.报价方案
5
项目介绍
一、项目所在地
大河物流园地处于石太高速、京昆高速附近，地势平坦，交通网络纵横交 错、四通八达，具备建设区域物流中心的优势。其中从园区到达市区仅为15公 里左右。
6
项目介绍
二、项目优势
7
项目介绍
车辆调度及车辆追踪
附加价值服务
分拣/送料上线 打贴标签 分类捡货/重工
组装
系统支持
WMS 仓库管理系统
ERP 进销存系统
16
TMS 运输管理系统
物流解决方案
WMS 仓储管理系统
对各种仓库进行全方位管理 主要功能： 收发货管理 货物放置建议 货物拣配建议 实时盘存 库存调整 自动补货 RF操作 单据报表 开发式接口
10
常温配送中心设施介绍
二、常温配送中心仓储结构图
配送中心内部按功能划分为收货区、存储区、发货区、A类商品存储区、通过行商品 暂存区、贵重商品库、恒温商品库、退货区、拆零分拣区、办公区、叉车充电间。
11
常温配送中心设施介绍
三、常温配送中心内部货架存储区
中心内部存储区采用6层12米高货架，可应对高峰期前的囤货需求。库内地面采用金 刚砂耐磨地坪，平坦、不起尘、坚固，地面荷载4.5吨/平方米。
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物流解决方案
二、保龙仓物流配送服务内容：GPS全程监控系统
通过GPS车辆监控
系统，保龙仓以及
其客户可以对货物
和车辆进行实时跟
踪。提升整个物流
过程的可靠性及透
明度，提高全过程
GSM
活动和数据的可追
服务器
溯性 。
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2
产业概述
现代物流是21世纪国民经济的基础性产业，也是支柱性和综合性产业之一。它 与交通运输、货代、仓储、商业、港口等都有密切的关系。 现代物流具有很强的产业 联度和带动效应。它几乎涵盖了一产、二产、三产的所有领域和部门，无论在广度还 是深度都具有很好的发展前景。 现代物流具有六大重要作用：
(1) 发展现代物流，有利于促进生产力发展。 (2) 有利于优化生产力布局和资源配置，促进经济结构调整。 (3) 现代物流是改善投资环境，扩大招商引资的重要措施。 (4) 现代物流是提高企业经济效益的主要途径。 (5) 现代物流是公路、铁路、港口、航空运输的货源基础。 (6) 现代物流是现阶段实施港区一体化的有效途径。
21 22
物流信息系统GPS
22 23
系统组成图
23 24
监控调度系统
1. 指挥调度 2. 电子地图 3. 车辆安全管理 4. 位置信息查询 5. 里程记录算法 6. 实时监控 7. 历史轨迹 8. 高速广播功能 9. 交通设施信息实时采集标注 10. 互联网查询
24 25
规范化的处理流程
补充？
……
34
谢谢!
公司概述 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 业务介绍
3
电子商务配送
最后一公里物流配送业务是万象的主营业务之一，其主要服务对象为电 子商务及电视购物两大主体服务提供商。将货物按照您客户所提供的地 址及时、安全的送至客户手中，并为您将代收货款及时回收。 服务项目为普通快递业务和代收货款业务，同城隔日。
4
仓储
万象物流仓储中心地处闵行区梅陇镇行西村物流园区，西邻莘庄地铁 站，运输货车2分钟内可以驶入A4 、A20高速公路，快速进入市区、 浦东方向，东靠莲花路，运输货车3分钟内可以驶入沪闵高架，直入 上海市繁华区域。地理位置非常优越，周边交通四通八达。 整个仓储中心软硬件设施齐全，设有分拣仓库、仓储仓库、退货仓库及办公室，总 运营面积2，000余平方米，拥有每日300余立方米和近100吨的运载能力。每天配 送的包裹数量超1.5万件，在上海已经形成了科学、系统、完善的物流网络体系，
目前有23人的技术团队进行日常维护和开发，对于客户系统对接和合理的定制需求能 得到及时的技术支持。
27
客服整体方案
重要级别：
30条专线，一级客户响应,成立专项领导小组并指定专职服务代表 。
应急情况：
成立应急领导小组，应急预案为新华传媒呼叫中心服务中断预案集（大客户级） ，以应对紧急情况。
突发及特殊情况：
公司目前主要拥有三大业务板块，即快递及仓储业务、媒体代理发行业务和DM 数据营销业务，与七大后勤服务部门形成独具特色的系统管理架构。
公司全权代理《青年报》、《天天新报》的发行业务，并充分利用自有配送网 络，开展全国数十份报纸杂志在上海地区的代理发行和高端网点展示业务；而在电 子商务配送业务方面，公司与上海世博会组委会、中国电信、中国移动等客户都建 立了战略合作伙伴关系。
物料送检或直接上架。此时系 统会将BarCode号码和栈板或储 位号码作一对多连接，届时您 可通过任意一个已知信息获得 其它全部资料。
按实际发料过 账，BarCode
消失
过零、 作废
释放、 作废
捡零、 作废
日盘点， 年中（终）
盘点
生产、出货需 求
预约、确认 （按先进先出 提取资料）
点交/ 出货
利用RF刷 BarCode捡料 （可超发、
少发）
电脑自动产生 捡料单（包括
储位， BarCode号码）
12
仓储资源
13
RF库存管理系统全貌
14
一般入库流程
15
一般出库流程
16
服务器端的数据管理功能
17
RF系统至distribution
18
配送订单业务明细
19
物流信息系统TMS
20 21
TMS能够做到
算出配送路线／行走距离 （自动选择最佳路径）
8
条形码Bar Code及编码
Ship From/TO：出货/送货地址信 息标示 Vendor&SN（厂商代码&流水 码）：在收料时按料号、订单、包
装规格等信息产生的唯一标示
Part Number(料号)：您指定给某 种材料唯一的编号 Purchase Order(订单号码)：您 下给供应商的订单号码 Carton Qty：该包装箱内数量
能全面覆盖上海市城乡各个区域。
5
报刊发行
报刊征投：《青年报》《天天新报》； 报刊零售：多种外报外刊； 报刊高端网点展示：《青年报》等。
6
DM数据营销
万象物流提供行业内最完善的上海市“DM直投资源库”，为客户提供最 经济合理的DM直投方案组合。 我们的服务方式包括随报投递、直接投递、数据库直投等，并为客户提供 DM投递方案策划、DM营销组合、DM项目执行和直递业务的“一站式服 务”。
Case_Qty：该包装箱内最小包装 数量 Date Code：出厂日期 包装顺序/总数
9
条形码的种类1
国际编码格式
UPC & EAN
自用编码格式
UPC(Universal Produt Code)：美国&加拿大，通用产品代码，12 码
EAN(European Article Number)：欧洲&日本，国际物品编码，13 码
UCC/EAN-128：可记录商品码与商品资讯，目前物流使用
10
条形码的种类2
JAN13位的意义 国（2位）+公司（4位）+产品（6位）+校验位（1位）
数字表示 JAN、EAN、UPC、ITF、NW
英数字表示 CODE39、CODE128
阅读设备： 固定扫描器，携带终端
运用： 检查比对，数据登录 输入效率提高，差错率降低
算出所需车辆数 （最少所需车辆台数）
算出到达预定时刻 （考虑配送目的地的指定时刻）
配送目的地
13:10
15:30
11:00
15:50
10:00 16:30
9:30
11:50
配送网点15:20
10:00
17:00
13:40 14:30
16:10
配送目的地
15:00
14:30
10:50
11:00
13:20
始
MRP建议计划
手工追加计划
认证供应商 供应商文档
审批？
请购单
计划阶段 执行阶段 财务及评价
常规采购 采购单生成 打印采购合同
终
预算/权限审查
其它采购单？ 合并处理
质量？
跟踪采购单
接受采购单
检验/免检
控制点
供应商业绩评价
付款处理
质量/交货期/价格
定单/质量/价格
退货处理
25
万象物流分站
26
系统对接方案
视需要将成立应急抢救小组，按照相应的仓储应急预案、配送应急预案进行。
客服联络：
服务热线：400-820-8088 联系人：宋俪 联系人手机：15801963391
28
信息集成的环境
素 工 员
质
产品开发 CAD/CAID
PHale Waihona Puke M交货期短 优质服务经 营
制造工艺
CAPP/CAM
客户满意
GT
战 略
利润
万象物流服务整体解决方案
目录
一、公司简介 二、产业概述 三、业务简介
1、电子商务配送 2、 报纸发行 3、DM数据营销 4、仓储
1
四、物流操作流程
1、物流操作系统简介: 2、公司组织架构 3、信息化追求
五、企业信誉
六、合作伙伴
七、积分方案报价
公司简介
万象物流正式成立于2008年8月14日，拥有一个由大型仓储中心、35个配送网 点及1500余名专业递送人员组成的大型物流网络，配送范围覆盖上海全境（崇明岛 除外）。
11
WMS业务流程
Vendor
W/H Receiving
产生
库存
IQC
物料入库上架， 注意，多种物 料可以混放的 噢！省地方吧！
供应商送货到仓库，仓 库登打人员在系统中输 入定单、料号、包装规 格等资料，系统按供应
商自动顺序产生 BarCode(也可由供应商
自行列印)
生产成品或不良品存 仓或退库
仓库管理员将BarCode贴于外箱 并通过无线（有线）数据采集设 备（RF）进行逐箱收料，同时可 进行各项检查。
万象物流在传递效率、传递价值的过程中，逐步形成“真诚传递，成就卓越” 的企业文化：以真诚来面对客户，以真诚来面对事业，以真诚来面对身边的同事， 从而成就卓越的商业服务品牌和社会价值品牌，成就为客户和全社会提供高效、便 捷、周到电子商务配送及发行服务的专业物流机构。
随着业务的迅速发展，万象物流精心谋划新版图，着手在全国主要大中城市设 立网点，力争为客户提供一站式整体物流解决方案。
30
高素质员工
31
合作伙伴1
32
合作伙伴2
33
No Image
合作优势:一站式解决方案
仓储--提供查询接口，实时获得库存信息 包装--专业制作、品牌形象 配送--提供包裹跟踪查询接口，实时获得处理信息 退换货处理--专业、高效、提升客户体验度 帮助进行供应商管理--打造高效率的供应商体系 安全、快捷--品牌企业、优质高效
高性能质量
现代化管理 TQM/ ERP
TPM/OA
低成本价格
机制 环 境 29
历史和荣誉
2004年，成功构建新闻晚报发行网络。 2005年，被中国发行协会评为“2004年度发行百强企业”。 2006年6月，物流和包裹快递服务项目全面启动。 2006年12月，被淘宝网授予支付宝推荐物流。 2007年，为中国电信百事通卡提供物流全套服务，构建积分兑换礼品物流配送平台。 2007年8月，和no.5时尚广场合作成为上海的配送商。 2009年3月，正式推出仓储服务项目。 2009年3月，万象物流为新华传媒 “一城网” 提供整体物流解决方案。 2009年5月，万象物流与中国邮政确立合作伙伴关系，为其提供上海市内社保卡等相关产品的物流服务。 2011年3月 万象物理和当当网北京。合作至今； 2011年5月 万象物流与梦芭莎 。聚美优品，俏物悄语。等合作
产业概述
现代物流是21世纪国民经济的基础性产业，也是支柱性和综合性产业之一。它 与交通运输、货代、仓储、商业、港口等都有密切的关系。 现代物流具有很强的产业 联度和带动效应。它几乎涵盖了一产、二产、三产的所有领域和部门，无论在广度还 是深度都具有很好的发展前景。 现代物流具有六大重要作用：
(1) 发展现代物流，有利于促进生产力发展。 (2) 有利于优化生产力布局和资源配置，促进经济结构调整。 (3) 现代物流是改善投资环境，扩大招商引资的重要措施。 (4) 现代物流是提高企业经济效益的主要途径。 (5) 现代物流是公路、铁路、港口、航空运输的货源基础。 (6) 现代物流是现阶段实施港区一体化的有效途径。
21 22
物流信息系统GPS
22 23
系统组成图
23 24
监控调度系统
1. 指挥调度 2. 电子地图 3. 车辆安全管理 4. 位置信息查询 5. 里程记录算法 6. 实时监控 7. 历史轨迹 8. 高速广播功能 9. 交通设施信息实时采集标注 10. 互联网查询
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规范化的处理流程
补充？
……
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谢谢!
公司概述 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 业务介绍
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电子商务配送
最后一公里物流配送业务是万象的主营业务之一，其主要服务对象为电 子商务及电视购物两大主体服务提供商。将货物按照您客户所提供的地 址及时、安全的送至客户手中，并为您将代收货款及时回收。 服务项目为普通快递业务和代收货款业务，同城隔日。
4
仓储
万象物流仓储中心地处闵行区梅陇镇行西村物流园区，西邻莘庄地铁 站，运输货车2分钟内可以驶入A4 、A20高速公路，快速进入市区、 浦东方向，东靠莲花路，运输货车3分钟内可以驶入沪闵高架，直入 上海市繁华区域。地理位置非常优越，周边交通四通八达。 整个仓储中心软硬件设施齐全，设有分拣仓库、仓储仓库、退货仓库及办公室，总 运营面积2，000余平方米，拥有每日300余立方米和近100吨的运载能力。每天配 送的包裹数量超1.5万件，在上海已经形成了科学、系统、完善的物流网络体系，
目前有23人的技术团队进行日常维护和开发，对于客户系统对接和合理的定制需求能 得到及时的技术支持。
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客服整体方案
重要级别：
30条专线，一级客户响应,成立专项领导小组并指定专职服务代表 。
应急情况：
成立应急领导小组，应急预案为新华传媒呼叫中心服务中断预案集（大客户级） ，以应对紧急情况。
突发及特殊情况：
公司目前主要拥有三大业务板块，即快递及仓储业务、媒体代理发行业务和DM 数据营销业务，与七大后勤服务部门形成独具特色的系统管理架构。
公司全权代理《青年报》、《天天新报》的发行业务，并充分利用自有配送网 络，开展全国数十份报纸杂志在上海地区的代理发行和高端网点展示业务；而在电 子商务配送业务方面，公司与上海世博会组委会、中国电信、中国移动等客户都建 立了战略合作伙伴关系。
物料送检或直接上架。此时系 统会将BarCode号码和栈板或储 位号码作一对多连接，届时您 可通过任意一个已知信息获得 其它全部资料。
按实际发料过 账，BarCode
消失
过零、 作废
释放、 作废
捡零、 作废
日盘点， 年中（终）
盘点
生产、出货需 求
预约、确认 （按先进先出 提取资料）
点交/ 出货
利用RF刷 BarCode捡料 （可超发、
少发）
电脑自动产生 捡料单（包括
储位， BarCode号码）
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仓储资源
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RF库存管理系统全貌
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一般入库流程
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一般出库流程
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服务器端的数据管理功能
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RF系统至distribution
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配送订单业务明细
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物流信息系统TMS
20 21
TMS能够做到
算出配送路线／行走距离 （自动选择最佳路径）
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条形码Bar Code及编码
Ship From/TO：出货/送货地址信 息标示 Vendor&SN（厂商代码&流水 码）：在收料时按料号、订单、包
装规格等信息产生的唯一标示
Part Number(料号)：您指定给某 种材料唯一的编号 Purchase Order(订单号码)：您 下给供应商的订单号码 Carton Qty：该包装箱内数量
能全面覆盖上海市城乡各个区域。
5
报刊发行
报刊征投：《青年报》《天天新报》； 报刊零售：多种外报外刊； 报刊高端网点展示：《青年报》等。
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DM数据营销
万象物流提供行业内最完善的上海市“DM直投资源库”，为客户提供最 经济合理的DM直投方案组合。 我们的服务方式包括随报投递、直接投递、数据库直投等，并为客户提供 DM投递方案策划、DM营销组合、DM项目执行和直递业务的“一站式服 务”。
Case_Qty：该包装箱内最小包装 数量 Date Code：出厂日期 包装顺序/总数
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条形码的种类1
国际编码格式
UPC & EAN
自用编码格式
UPC(Universal Produt Code)：美国&加拿大，通用产品代码，12 码
EAN(European Article Number)：欧洲&日本，国际物品编码，13 码
UCC/EAN-128：可记录商品码与商品资讯，目前物流使用
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条形码的种类2
JAN13位的意义 国（2位）+公司（4位）+产品（6位）+校验位（1位）
数字表示 JAN、EAN、UPC、ITF、NW
英数字表示 CODE39、CODE128
阅读设备： 固定扫描器，携带终端
运用： 检查比对，数据登录 输入效率提高，差错率降低
算出所需车辆数 （最少所需车辆台数）
算出到达预定时刻 （考虑配送目的地的指定时刻）
配送目的地
13:10
15:30
11:00
15:50
10:00 16:30
9:30
11:50
配送网点15:20
10:00
17:00
13:40 14:30
16:10
配送目的地
15:00
14:30
10:50
11:00
13:20
始
MRP建议计划
手工追加计划
认证供应商 供应商文档
审批？
请购单
计划阶段 执行阶段 财务及评价
常规采购 采购单生成 打印采购合同
终
预算/权限审查
其它采购单？ 合并处理
质量？
跟踪采购单
接受采购单
检验/免检
控制点
供应商业绩评价
付款处理
质量/交货期/价格
定单/质量/价格
退货处理
25
万象物流分站
26
系统对接方案
视需要将成立应急抢救小组，按照相应的仓储应急预案、配送应急预案进行。
客服联络：
服务热线：400-820-8088 联系人：宋俪 联系人手机：15801963391
28
信息集成的环境
素 工 员
质
产品开发 CAD/CAID
PHale Waihona Puke M交货期短 优质服务经 营
制造工艺
CAPP/CAM
客户满意
GT
战 略
利润
万象物流服务整体解决方案
目录
一、公司简介 二、产业概述 三、业务简介
1、电子商务配送 2、 报纸发行 3、DM数据营销 4、仓储
1
四、物流操作流程
1、物流操作系统简介: 2、公司组织架构 3、信息化追求
五、企业信誉
六、合作伙伴
七、积分方案报价
公司简介
万象物流正式成立于2008年8月14日，拥有一个由大型仓储中心、35个配送网 点及1500余名专业递送人员组成的大型物流网络，配送范围覆盖上海全境（崇明岛 除外）。
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WMS业务流程
Vendor
W/H Receiving
产生
库存
IQC
物料入库上架， 注意，多种物 料可以混放的 噢！省地方吧！
供应商送货到仓库，仓 库登打人员在系统中输 入定单、料号、包装规 格等资料，系统按供应
商自动顺序产生 BarCode(也可由供应商
自行列印)
生产成品或不良品存 仓或退库
仓库管理员将BarCode贴于外箱 并通过无线（有线）数据采集设 备（RF）进行逐箱收料，同时可 进行各项检查。
万象物流在传递效率、传递价值的过程中，逐步形成“真诚传递，成就卓越” 的企业文化：以真诚来面对客户，以真诚来面对事业，以真诚来面对身边的同事， 从而成就卓越的商业服务品牌和社会价值品牌，成就为客户和全社会提供高效、便 捷、周到电子商务配送及发行服务的专业物流机构。
随着业务的迅速发展，万象物流精心谋划新版图，着手在全国主要大中城市设 立网点，力争为客户提供一站式整体物流解决方案。
30
高素质员工
31
合作伙伴1
32
合作伙伴2
33
No Image
合作优势:一站式解决方案
仓储--提供查询接口，实时获得库存信息 包装--专业制作、品牌形象 配送--提供包裹跟踪查询接口，实时获得处理信息 退换货处理--专业、高效、提升客户体验度 帮助进行供应商管理--打造高效率的供应商体系 安全、快捷--品牌企业、优质高效
高性能质量
现代化管理 TQM/ ERP
TPM/OA
低成本价格
机制 环 境 29
历史和荣誉
2004年，成功构建新闻晚报发行网络。 2005年，被中国发行协会评为“2004年度发行百强企业”。 2006年6月，物流和包裹快递服务项目全面启动。 2006年12月，被淘宝网授予支付宝推荐物流。 2007年，为中国电信百事通卡提供物流全套服务，构建积分兑换礼品物流配送平台。 2007年8月，和no.5时尚广场合作成为上海的配送商。 2009年3月，正式推出仓储服务项目。 2009年3月，万象物流为新华传媒 “一城网” 提供整体物流解决方案。 2009年5月，万象物流与中国邮政确立合作伙伴关系，为其提供上海市内社保卡等相关产品的物流服务。 2011年3月 万象物理和当当网北京。合作至今； 2011年5月 万象物流与梦芭莎 。聚美优品，俏物悄语。等合作