中层领导管理艺术大纲
美育管理制度
美育管理制度 美育管理制度 为了加强对美育的领导，XXX制定了以下管理制度： 1.必须将音乐、美术课作为必修课程，并根据XXX颁发的音乐、美术教学大纲组织教学。教材以选用全国中、小学教材审定委员会通过的教材为主，同时也可以结合本地实际，补充一定数量的具有地方特色的教学内容。
2.小学管理者要重视艺术课的课堂教学改革，按照艺术课教学的基本标准和艺术学科优质可标准，组织好课堂教学，提高课堂教学质量。同时，要从实际出发，努力创造条件，组织各种艺术小组，发展学生的艺术兴趣和特长。要深入艺术学科的教研组，和教师一起研究教学中的问题。
3.不断补充艺术教师队伍，办好师资队伍的建设。要稳定现有艺术教师队伍，充分调动他们的积极性。对于为艺术教育事业尽职尽责的积极分子，应给予表彰和奖励。 4.改善艺术教学条件，向上级争取逐步完成配备的任务，按照XXX《全日制初中、小学音乐美术教学器材配备录》的要求进行。
5.展示美育成果，扩大美育影响。学校应该组织各种形式的展示活动，让更多的人了解学校美育工作的成果。
6.提高教师的审美素养，学校应该定期组织教师参加各种艺术培训和研讨会，提高他们的美育水平。
7.发挥家长在美育中的作用，学校应该积极与家长沟通合作，让家长了解学校美育工作的情况，促进家校合作，共同推进学生的美育教育。
8.美育工作应当有计划、有检查、有总结，学校应该制定详细的美育工作计划，并定期进行检查和总结，不断完善美育工作。 9.在劳动技术教育中，要结合进行学生的道德品质教育，通过劳动技术教育，培养学生的劳动意识和责任感，同时也要注重培养学生的道德品质。
隆林各族自治职业技术学校美育管理制度自2009年9月1日开始实行。
公共艺术教育教学大纲
公共艺术教育教学大纲一、课程概述公共艺术教育是指在公共领域开展的各种形式的艺术教育和实践活动，旨在通过艺术教育提升公众的审美素养、文化素质和社会责任感，促进社会文化的发展。
本课程旨在通过理论教学和实践操作，培养学生对公共艺术教育的全面认识和应用能力，使他们成为具备创造力和领导力的公共艺术教育领域的专业人才。
二、课程目标1. 培养学生对公共艺术教育理论的深入理解和批判性思维能力；2. 帮助学生掌握公共艺术教育的实践操作技能，包括项目策划、资源整合、推广等方面的能力；3. 强调学生的团队合作能力和创新意识，培养其对公共艺术教育工作的实践价值和社会责任感；4. 培养学生对不同文化背景下的公共艺术教育问题的敏感度和跨文化沟通能力。
三、课程内容1. 公共艺术教育概论- 公共艺术概念和特点- 公共艺术教育的意义和目标- 公共艺术教育的国内外发展情况与趋势2. 公共艺术教育理论- 艺术教育理论基础- 社群教育和社会变革- 公共艺术教育的社会影响力分析3. 公共艺术教育实践- 公共艺术项目策划与管理- 公共艺术资源整合与利用- 公共艺术推广与传播效果评估4. 公共艺术教育案例分析- 国内外知名的公共艺术教育项目案例- 典型的公共艺术教育失败案例分析四、教学方式1. 理论教学采用讲授、研讨、案例分析等方式，引导学生深入理解公共艺术教育的理论基础和实践模式。
2. 实践操作设计实践操作的环节，让学生深入参与公共艺术项目的策划、实施和推广，提升他们的实践能力。
3. 课外实习鼓励学生到各种公共艺术教育机构或项目进行实习，从实践中积累经验和提升能力。
五、评估方式1. 学习成绩评定考核方式主要包括平时表现、理论考核、实践操作、论文撰写等，形成综合成绩。
2. 课程评价鼓励学生参与课程教学质量评价，及时反馈课程的问题和建议，促进课程的改进和完善。
六、参考教材1. 《公共艺术教育概论》，罗红著，中国人民出版社2. 《社会学与艺术教育》，朱艳华著，上海教育出版社3. 《公共艺术项目管理与推广实务》，刘健著，北京大学出版社七、参考资料1. 中国公共艺术教育网2. 国际公共艺术教育协会3. 中国美术教育与教学研究院以上为公共艺术教育教学大纲，希望能够为公共艺术教育领域的教学工作提供参考，并培养出更多的公共艺术教育专业人才。
《管理者角色认知及管理技巧提升》课程大纲
管理者角色认知及管理技巧提升【课程背景】员工升任管理者后，会面临着角色定位的迷茫，面对昨日的同事，今天的下属，应该以何种身份和姿态与他们交流呢？面对着公司的新政策，自己有意见，下属也反对的时候，作为管理者应该持有怎样的立场呢？一名管理者，究竟应该扮演些什么样的角色，才是一位优秀的管理呢？【授课对象】针对学员：基层主管、储备干部、未系统训练的中层经理【培训时间】培训周期：一天（6小时）【课程收益：】1.让学员清楚知道，作为管理者，面对上级、平级和下级的时候，应该如何定位。
2.根据各种角色定位，应该有怎么样的立场，采取怎么样的角色行为。
【课程优势：】1.既有来自管理学大师亨利·明茨伯格的经典理论做指导，也有适合中国国情的本土考量，中西结合。
2.授课形式活波生动，现场让学员感受不同角色定位，思维和行动的区别，鲜活演绎“屁股决定脑袋”。
【课程大纲】一、管理工作的基本认知1. 管理的价值2.管理者常见的困惑3.管理与非管理之间的根本差别二、管理者的角色认知1.管理者的姿态案例讨论：老妇人与泰勒2.管理者立场与职责视屏：《管理者都在做什么？》3.管理者的角色定位4.管理者的关键任务三、管理工作的改善技巧1.指导工作的技巧提升1）培养员工的三种方式案例：绩效不高的小李2）指导的四步骤3）学会授权a)授权要克服的心理障碍b)制定方案的步骤c)目标管理d)有效安排任务的步骤视屏教学：忙乱的理查德2.激励工作的技巧1）团队成员中的激励因素案例分析：新员工王小英2）自我激励的要点案例分析：爬山的启示3）激励员工的技巧4）激励的基本理论及其应用a)马斯洛需求层次理论b)赫茨伯格双因素理论3.如何做到工作的可控？1）节点控制的三要素案例分析：王磊的工作问题2）纠偏策略3）工作中三现主义案例分析：老田与吕科长四、管理工作的人际技能提升1. 理解人的行为DISC性格分析1）指挥者D2）社交者I3）思考者C4）支持者S2. DISC在管理中的应用1）D型领导的人际沟通管理艺术2）I型领导的人际沟通管理艺术3）S型领导的人际沟通管理艺术4）C型领导的人际沟通管理艺术3. 冲突的四种解题模型课程形式：讲师讲授、小组讨论、模拟演练、课堂练习、交互点评、视频分析等。
管理学基础教学大纲
管理学基础教学大纲LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】《管理学基础》教学大纲一、教学总体要求各教学点在具体实施教学活动的过程中，应注重学生掌握知识的全面性、系统性和重点性的相互结合，同时应充分注重和利用成都电大提供的各种多媒体教学资源，并对学生进行面授和考前集中复习二、各章教学目的与要求、教学内容与考核知识点、重难点提示：第一章绪论1、教学目的与要求：通过本章的教学，使学生(1)理解并掌握管理、管理学的含义。
(2)了解管理实践活动、管理思想的起源。
(3)理解并掌握管理的性质、管理与外部环境的关系。
(4)了解管理的职能及作用。
(5)理解管理学的研究对象与研究方法。
2、教学重难点提示：管理实践活动及思想的起源、管理的二重性、管理外部环境的特征及构成、管理系统与外部环境的关系、管理学的概念及研究对象、案例分析法与试验研究法的比较。
2、教学内容：（1）管理的概念、起源（2）管理的性质、作用（3）管理与外部环境的关系（4）管理学的概念、研究对象、研究方法第二章管理理论的形成和发展1、教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1）了解中国及西方早期的管理思想。
（2）理解并掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论。
（3）理解韦伯的行政组织理论以及厄威克、古利克对古典管理理论系统化所做的贡献。
（4）了解行为科学理论产生的背景以及霍桑实验的全过程。
（5）掌握人际关系学说的主要内容。
（6）了解行为科学的发展及麦格雷戈的人性假设理论。
（7）了解现代管理论。
（8）理解并掌握当代管理理论的新发展。
2、教学重难点提示：古典管理理论、霍桑试验、人际关系学说的内容、行为科学的概念、管理过程学派、企业战略理论、企业文化理论、学习型组织3、教学内容：（1）西方早期的管理思想（2）古典管理理论（3）行为科学理论（4）现代管理理论（5）管理理论新发展第三章计划1、教学目的与要求：通过本章的教学，使学生（1）理解并掌握计划工作的含义、特征。
管理也是一门艺术
华南师范大学增城学院课程论文题目：管理也是一门艺术课程名称___ 管理学____________考查学期___2011学年_第二学期________考查方式_ 课程论文______________姓名______戴远婷_______________学号___201103014125_____________专业____ 国际会计一班______________ 成绩___________________________指导教师_____ _高燕________________管理也是一门艺术一、管理的定义1、管理是社会组织中，为了实现预期的目标，管理的工作本质是协调，以人为中心进行的协调活动。
管理工作存在于组织中。
2、管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划或规定、规范、标准、法规等；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
二、为什么说管理既是一门科学也是一门艺术？1、管理是科学与艺术的结合。
管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一些基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学方法论，并在实践中得到不断地验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们视线有效的管理。
2、管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。
要有效地实现管理，管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。
管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
3、管理的科学性是管理艺术性的前提与基础。
管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功。
实例：某公司老总的一次五一加班计划4月26月, 公司公告板：公司决定五一加班，五月六日正式放假。
管理学教学大纲
五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化第一篇基础篇第一章管理与管理学（3课时）第二章管理思想的演变（4课时）第三章管理与环境（2课时）第二篇计划篇第五章目标与决策（3课时）第五章计划及其制定（2课时）第三篇组织篇第六章组织结构的设计（3课时）第七章人员的配备与权力分配（3课时）第四篇领导篇第八章领导理论（4课时）第九章沟通方法（3课时）第十章激励原理（4课时）第五篇控制篇第十一章控制与控制方法（3课时）《管理学基础》教学大纲传媒管理系吴红一、课程的描述«管理学基础»是管理类各专业的一门专业基础课程。
本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化二、课程的教学目标本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
三、课程教学内容“一个原点、三个维度的管理学场”的课程内容体系结构一个原点：管理学的公理性概念。
包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。
通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学的基本概念，成为学习的基点。
三个维度：时间维度：从管理史严格的视角展开管理学的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学的时间隧道”。
职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。
老师简介及课程提纲：
蘭德咨询推荐师资一、洪兵（仅在北京授课）1．简介：洪兵，我国资深战略研究专家，先后担任军事科学院历代战略研究室主任和军事战略研究室主任，战略学博士生导师，中国孙子兵法研究会副会长，北京大学国际MBA、清华大学、北京大学全球领导力项目、长江商学院、上海交通大学等著名院校特邀战略教授。
洪兵教授多年从事专业战略研究工作，主持过国家和军队多项重大战略课题研究，具有深厚的战略理论功底和丰富的战略研究经验，在国内外战略领域具有很高的知名度。
个人出版的专著有：《走出战争迷宫》、《国家利益论》、《剖析“美国利益”》、《中国战略原理解析》、《孙子兵法与经理人统帅之道》，并在2006年出版了《孙子兵法与统帅之道》VCD教材，在名家论坛节目播出，取得了较高的收视率。
洪兵教授是国内极少能把孙子兵法与现代商战完美结合的专家，从道的层面解读商业竞争的最高境界。
是北京大学国际MBA、清华继续教育学院、北京大学全球领导力项目、长江商学院、上海交通大学最受欢迎的战略课程主讲教授。
由洪兵教授主持开发的东方战略系列课程包括：孙子兵法与统帅之道、毛泽东战略思想以及东方战略现地教学课程。
课程通过与各总裁班学员对接后，引起了很好的反响。
2．课程介绍：课程一：《孙子兵法与统帅之道》课程大纲1．前言：从战略高度领会《孙子兵法》精髓2.孙子与《孙子兵法》介绍（上）3.孙子与《孙子兵法》介绍（下）4.计篇：战争“妙算”与战略筹划5.作战篇：战略资源的准备与转化6.谋攻篇：追求“全胜”战略意境7.形篇：确立“先胜而后求战”的战略立足点8.势篇：战势奇正与战略造势9.虚实篇（上）：掌握战略主动权10.虚实篇（下）：战略攻防对抗艺术11.军争篇：灵活选择战略途径12.九变篇、行军篇：战略应变与文武之道13.地形篇：战略空间与战略眼光14.九地篇：战略协同与战略修养15.火攻篇、用间篇：战略决策与战略信息16.东方战略的基本范畴与体系框架17.东方战略的神奇与魅力课程二：《全胜之道－－洪兵谈孙子兵法与现代企业管理应用》二、史永翔：1.简介：中国著名企业管理顾问中国顶级实战派管理专家最具人气的企业管理教授外资跨国企业高级经理人背景曾经是中国人担任外资跨国企业的最高职位的人现担任:顶峰效益管理顾问有限公司——总裁国际经理人联合会（IMU）中国区――专家委员会主任兼首席专家中国效益管理网 CEO苏州经理人协会会长中国国家发改委国际合作中心中外经理人研究室副主任、首席专家中国清华大学研究院EMBA，客座教授人民大学商学院EMBA 客座教授中山大学EMBA《名家论坛》特约专家史永翔先生具有跨国企业高级经理人背景，历任多家外资跨国企业的财务总监、市场总监、营运总监、中国区总裁、亚太区总裁。
管理学原理教学大纲
管理学原理教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理学原理2、课程类别：专业基础课3、课程学分：X学分4、课程总学时：X学时5、授课对象：具体专业和年级二、课程性质与目标（一）课程性质管理学原理是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理类专业的基础课程。
它旨在为学生提供管理的基本概念、理论和方法，培养学生的管理思维和实践能力。
（二）课程目标1、知识目标使学生掌握管理的基本概念、原理和方法，了解管理理论的发展历程。
熟悉管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制和创新。
理解组织文化、组织环境、决策等重要管理领域的相关知识。
2、能力目标培养学生运用管理理论和方法分析和解决实际管理问题的能力。
提高学生的决策能力、沟通能力、团队协作能力和创新能力。
使学生具备初步的管理实践能力，能够制定简单的管理计划和方案。
3、素质目标培养学生的管理意识和职业素养，树立正确的管理价值观。
增强学生的社会责任感和团队合作精神，提高学生的综合素质。
三、课程内容与教学要求（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质管理的定义管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）管理的自然属性和社会属性2、管理者的角色与技能管理者的分类（高层、中层、基层管理者）管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）管理者的技能（技术技能、人际技能、概念技能）3、管理学的研究对象和方法管理学的研究对象管理学的研究方法（归纳法、试验法、演绎法）（二）管理理论的形成与发展1、古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2、行为管理理论梅奥的霍桑试验及人际关系学说行为科学理论的发展3、现代管理理论管理过程学派经验主义学派决策理论学派系统管理学派权变管理学派（三）组织环境与组织文化1、组织环境组织环境的概念和分类（内部环境、外部环境）一般环境（政治、经济、社会、技术、自然环境）具体环境（供应商、顾客、竞争者、政府、公众等）环境分析方法（PEST 分析、波特五力模型、SWOT 分析）2、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和内容（精神层、制度层、物质层）组织文化的功能组织文化的塑造（四）决策1、决策的概念和类型决策的定义决策的类型（战略决策、战术决策、业务决策；程序化决策、非程序化决策；确定性决策、风险性决策、不确定性决策）2、决策的过程识别问题确定目标拟定方案选择方案实施方案评估效果3、决策的方法定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术）定量决策方法（确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）（五）计划1、计划的概念和类型计划的定义计划的类型（长期计划、短期计划；战略计划、战术计划、作业计划）2、计划的编制过程确定目标认清现在研究过去预测并有效地确定计划的重要前提条件拟定和选择可行性行动计划制定主要计划制定派生计划制定预算，用预算使计划数字化3、目标管理目标管理的概念和特点目标管理的过程（目标的制定、目标的分解、目标的实施、目标的评价）（六）组织1、组织设计组织设计的任务和原则组织部门化（职能部门化、产品部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化）组织的层级化（管理幅度与管理层次、集权与分权、授权）2、组织结构的类型直线制组织结构职能制组织结构直线职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织结构网络型组织结构3、人员配备人员配备的任务、程序和原则管理人员的选聘（来源、标准、方法）管理人员的考评（内容、方法）管理人员的培训（目标、方法）（七）领导1、领导的概念和性质领导的定义领导与管理的关系领导的权力来源2、领导理论领导特质理论领导行为理论（勒温的三种领导方式、领导行为四分图、管理方格理论）领导权变理论（菲德勒权变理论、路径目标理论、领导生命周期理论）3、领导艺术领导用人艺术领导决策艺术领导激励艺术（八）激励1、激励的概念和过程激励的定义激励的过程2、激励理论需要层次理论双因素理论成就需要理论期望理论公平理论强化理论3、激励的方法工作激励成果激励批评激励培训教育激励（九）沟通1、沟通的概念和类型沟通的定义沟通的类型（正式沟通、非正式沟通；上行沟通、下行沟通、平行沟通；单向沟通、双向沟通）2、沟通的障碍及其克服沟通的障碍（个人因素、人际因素、结构因素、技术因素）沟通障碍的克服（运用反馈、简化语言、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示）3、有效沟通的实现明了沟通的重要性，正确对待沟通培养“听”的艺术创造一个相互信任，有利于沟通的小环境缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性建立特别委员会，定期加强上下级的沟通加强平行沟通，促进横向交流（十）控制1、控制的概念和类型控制的定义控制的类型（前馈控制、同期控制、反馈控制；直接控制、间接控制）2、控制的过程确立标准衡量绩效纠正偏差3、控制的方法预算控制非预算控制（比率分析、审计控制、损益控制）（十一）创新1、创新的概念和作用创新的定义创新的作用2、创新的内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新3、创新的过程和组织创新的过程创新的组织四、课程教学方法1、课堂讲授：通过讲解、演示和案例分析，系统传授管理学的基本概念、理论和方法。
公司管理人员培训方案
公司管理人员培训方案公司管理人员培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编收集整理的公司管理人员培训方案，希望对大家有所帮助。
公司管理人员培训方案1企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。
当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。
中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者的管理能力，实现客户公司的快速发展。
一、培训对象客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：1、懂得做领导的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行：1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。
从心管理-课程大纲-宋联可老师
从心管理（1天）
◆学员对象：总裁、中高层管理人员、人力资源经理……
◆课程时间：一天
◆课程解决三大难题：
很难知道下属是什么样的人
总搞不清下属到底在想什么
难以调动下属的工作积极性
◆课程价值
五阶：解决五类团队的心理问题——刚成立、动荡中、稳步走、高效率、变革中的团队
五术：掌握五个超级实用的心术——识人术、吸引术、凝聚术、修心术、养生术两体系：抓住两大管人体系的关键——企业文化建设、人力资源管理
◆任何一个应来学习的理由
掌握识别性格的实用工具
让自己成为一个受人喜欢的人
当一个善于激励下属的领导
内外调理做个身心健康的成功人士
掌握企业文化建设的三个关键
用好人力资源管理的三把利剑
课程大纲
从“心”开始
管理最高境界
因人适时的管理艺术（五阶管理）
第一阶：刚成立的团队
5D性格分析
团队角色定位
从心分析团队（识人术）
第二阶：动荡中的团队
不可不知的思维差异
让人喜欢我的技巧（吸引术） 从心激励下属（激励术）
第三阶：稳步走的团队
企业文化三步曲稳心
MI引导人心
BI 约束行为
VI改变形象
第四阶：高效率的团队
人力资源管理三剑励心
选对人
用好人
留住人
第五阶：变革中的团队
控制情绪做达人（修心术） 调养身心做高人（养生术） 自我管理做超人
颁奖盛典。
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经济与管理学院
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中层领导管理艺术
目录
第一章 中层领导上任必重的三大艺术
1、一手摸透内情，一手弄准定位
●分析自己被提升的原因
●熟知本部门的工作目标
●透视下属的期望
●对待前任领导的原则
2．善于打好第一印象分
●日常着装的学问
●仪态历练的要点
●竞选演讲中的技巧
3．在短时间内做几件让人佩服的事
●处事方式的三个蜕变
●惩一儆百可迅速树立权威
第二章 中层领导进行上传下达的艺术
4．沟通是中层领导的成功线
●学会沟通，可一通百通
●必须掌握沟通的几种方式
●精通听与说的技巧
5．中层领导如何向上级汇报请示
●慎重选择汇报请示的方式
●竭力避免不合时宜的汇报方式
6．中层领导如何听取汇报及下达命令
●善于传递“言外之意”
●让下属理解你的命令
●如何避免“强迫命令”
●如何化解沟通中的障碍
第三章 中层领导有效行权的艺术
7．中层领导集权与分权的原则
●层级幅度合理原则
●根据实际变通原则
经济与管理学院
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●坚持知人善任原则
●掌握适度超脱原则
●权力责任平衡原则
8．中层领导集权与分权的方法
●分权与集权要灵活变通
●原则问题必须权力集中
●分集适度形成权力制衡
9．中层领导授权与控权的艺术
●授权的11条原则
●授权的4种方法
●授权的10大要点
12种人
●授权的2个误区
●控权的6项技巧
10．中层领导行使权力的最高境界
●抓住涉及全局的大事、要事，对小事别太在乎
●强调工作效果，对方法、过程不必较真儿
●细管督查奖惩，粗管具体工作
●以众谋为上
●关于“独断”的问题
●详虑，可防失手
●力行，是最好的证明
12．熟悉决策通用程序
●发现问题和把握机会
●确立可行性目标
●拟订准确方案
●善于分析方案
●反馈调节的方式
第四章 中层领导决策的艺术
13．决策应注意的问题
●对不同类型的决策，要有不同的思考原则
●制定重大决策，要搞好内部协调
●坚持多个标准，争取整体优化
●别让假信息云蒙雾罩
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●决策论证中的“双向思维”
●决策一旦执行，不要轻易变更
14．决策失误后如何弥补
●及时消除错误决策带来的负面影响
●提高认识，精心修正原有的决策方案
●加强督促，确保决策全面迅速执行 15．怎样挑选和使用人才
●选择优秀人才的条件
●选择优秀人才的原则
●选择优秀下属的途径
●使用人才的基本原则
第五章 中层领导对员工的培训艺术
16．怎样对员工进行培训
●不同层次人才的培训
●培养下属的自信心
●培养下属的创造力
●培养下属的团队意识
●培养下属重视细节的习惯
●对下属进行有效的纪律培训
第六章 中层领导用人艺术
17．中层正职领导要有容人的雅量
●理解副手的工作，不在背后说长论短
●支持副手的工作，不在暗中牵制掣肘
●关心副手的工作，坚持原则不徇私情
18．中层正职领导善用副职的要诀
●明责，副职的积极性能充分发挥
●放心，副职的才干能得到最大激发
●放权，能充分调动副职的创造性
19．中层副职领导配合正职的要诀
●摆正关系，取得正职信任
●大胆负责，做好本职工作
20．中层副职领导做人的黄金法则
●在建议和设想不被采纳时要泰然处之
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第七章 中层领导与同级和谐共存的艺术
21．中层领导与同级共存的原则
●互相补台，积极配合
●互相尊重，相互支持
●分清职责，沟通情况
22．中层领导与同级共存的技巧
●和谐融洽的技巧
●与同级谈话的技巧
●良言一句暖人心的技巧
23．中层领导与不同类型同级共存的准则
●与孤高自傲的同级领导相处时
●与尖酸刻薄的同级领导相处时
●与窥探隐私的同级领导相处时
●与嫉贤妒能的同级领导相处时
●与挑拨离间的同级领导相处时
●与打“小报告”的同级领导相处时
●与城府较深的同级领导相处时
●与排挤你的同级领导相处时
●与自私自利的同级领导相处时
●与同自己有过节的同级领导相处时
第八章 中层领导与下级和谐共存的艺术
24．中层领导与下级协同的原则
●从尊重下属做起
●掌握与下属交往的距离
●率先垂范以身作则
●信守承诺增强人格魅力
●用好心情感染下属
25．中层领导关心下属的方法
●用行动关心下属
●多奉献你的爱心
●记住下属的名字
第九章 中层领导管理下属的艺术
28．中层领导处理特殊问题的技巧
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●如何对待下属提出加薪要求
●下属工作不力该怎么办
●如何对待下属上班时间办私事
●如何对待下属提出不可行建议
●优秀下属提出辞职怎么办
29．中层领导管理不同下属的手段
●怎样管理老资格下属
●怎样管理有背景的下属
●怎样管理“横茬”下属
●怎样管理有家庭问题的下属
●怎样管理斤斤计较的下属
●怎样管理阿谀奉承的下属
●怎样管理“老上级”
●怎样管理工作成绩平平的下属
●怎样管理讨厌你的下属
●怎样管理鲁莽易冲动的下属
第十章 中层领导的激励艺术
30．中层领导怎样激励下属
●激励下属的原则
●激励下属的手段
●激励下属的技巧
●找到激励无效的原因
31．中层领导怎样表扬下属
●表扬下属的原则
第十一章 中层领导面对批评的艺术
32．对待批评的态度
●对待上级的批评要欣然接受，慎用解释
●对待下属的批评要有则改之，无则加勉
33．开展批评的思路
●批评同级：宜义正辞和，发自肺腑
34．批评下属的方法和技巧
●批评下属的原则
●选准批评下属的最佳时机
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●批评要懂得善后
●批评最好私下里进行
●批评要因人而异
●采取表扬少数人的办法
第十二章 中层领导处理矛盾冲突的艺术
35．中层领导正确处理各种矛盾冲突的思路
●矛盾冲突的几种类型及成因
●解决矛盾冲突的基本原则
●处理矛盾冲突的方法
●处理矛盾冲突的技巧
36．理智化解与上级领导之间的矛盾冲突
●处理与上级矛盾冲突的策略
●怎样化解与上级领导的分歧
●接到相互冲突的命令怎么办
37．巧妙消除中层领导之间的矛盾冲突
●中层领导之间发生矛盾的11种原因
●处理中层领导之间矛盾的9条原则
●处理中层领导之间矛盾的19种方法
●处理中层领导之间矛盾的4个注意事项
38．冷静处理与下属之间的矛盾冲突
●解决你与下属之间矛盾冲突的方法
●下属背后议论你怎么办
●与下属发生意见分歧怎么办
●正确处理下属打小报告
●如何缓和与下属的矛盾冲突
●如何缓和与下属的矛盾冲突
39．斟酌处理下属之间的矛盾冲突
●处理下属之间矛盾冲突的态度
●处理下属之间矛盾冲突的原则
●处理下属之间矛盾冲突的技巧
●处理下属之间矛盾冲突时的注意事项