solaris-sybase安装(文本)

solaris-sybase安装(文本)
solaris-sybase安装(文本)

一.安装要求:

1.平台和操作系统:Sun Solaris 2.7或2.8 (英文)

2.操作系统补丁:

2.5.1: 103540-35 & 111442-01 or 103540-36 & 111444-01

2.6: 105181-26 & 111435-01 or 105181-28 & 111446-01

2.7: 106541-03, 106327-05, 106300-06

106541-16 & 111437-01 or 106541-17 or later

2.8: 108528-07 & 111459-01 or 108528-08 & 111433-02

or 108528-09 or later

108528-08,108652-32, 108875-09, 108879-07, 108968-05,

108974-11, 108975-04, 108977-01, 108985-02, 109137-01,

109299-02, 109320-02, 109783-01, 109951-01, 103346-28,

108827-10, 108901-03, 108991-12, 111177-02, 3.建立用户和组:用户名:sybase 组名:sybase.要求,主备机uid,gid保持一致4.sybase软件空间要求(不包括数据库): 1000MB

5.系统参数:编辑/etc/system文件,假如以下行:

set shmsys:shminfo_shmmax=nnn nnn=实际内存数(16G=16384000000)

修改后重新启动系统。

6. 修改所有数据库使用的设备为sybase用户可读写

chown –R sybase:sybase /sybase

二.软件安装:

1.插入sybase光盘

2.以 sybase 用户登录:

% cd /cdrom/cdrom0

% ./install(字符终端使用 ./install –c)

4. 设置环境变量:

csh : % cp /sybase/SYBASE.csh $HOME/.cshrc

sh or ksh使用 $cat /sybase/SYBASE.sh >>$HOME/.profile

三.配置数据库服器:

1、以sybase 用户登录系统

2、修改配置文件;

方法:Sybase 安装完成后,在init文件夹中已建立配置文件的样例

(/sybase/ASE-12_0/init/sample_resource_files/srvbuild.adaptive_serv

er.rs)。

在/Sybase下建立rs文件夹(mkdir /sybase/rs);

拷贝样例文件拷到/Sybase/rs文件夹下,并改名为sql.rs;方法:在/sybase/ASE-12_0/init/ sample_resource_filesl路径下执行下述命令:cp srvbuild.adaptive_server.rs /sybase/rs/sql.rs

用vi 命令修改配置参数

方法:vi sql.rs

具体配置参数如下:

sybinit.release_directory: /sybase (sybase安装目录)

sybinit.product: sqlsrv

sqlsrv.server_name: SYBASE(根据需要改写)

sqlsrv.new_config: yes

sqlsrv.do_add_server: yes

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_protocol_list: tcp

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_hostname_list: HOSTNAME(对应IP:本机IP,应已记录在/etc/hosts中,下同)

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_port_list: 4100

sqlsrv.master_device_physical_name: /dev/rsyb_master (master设备的逻辑卷名) sqlsrv.master_device_size: 100 (至少要比逻辑卷小2兆)

sqlsrv.master_database_size: 50

sqlsrv.errorlog: USE_DEFAULT

sqlsrv.do_upgrade: no

sqlsrv.sybsystemprocs_device_physical_name:/dev/rsyb_proc(sysprocs设备的逻辑卷名)

sqlsrv.sybsystemprocs_device_size: 100 (至少要比逻辑卷小2兆)

sqlsrv.sybsystemprocs_database_size: 90

sqlsrv.sybsystemdb_device_physical_name: USE_DEFAULT

sqlsrv.sybsystemdb_device_size: USE_DEFAULT

sqlsrv.sybsystemdb_database_size: USE_DEFAULT

sqlsrv.default_backup_server: SYBASE_backup(根据需要改写)

注意:sqlsrv.sybsystemprocs_device_size、

sqlsrv.sybsystemdb_device_size 两个参数数值要略小于实际sybsystemprocs及sybsystemdb所建逻辑卷的大小(10M左右);

3、初始化Sybase Adaptive Server,完成服务器安装;

方法:进入/sybase/ASE12_0/bin路径中,执行srvbuildres命令

srvbuildres –r /sybase/rs/sql.rs

4、提示成功后,完成Sybase服务器安装;

5、配置Backup Server:

$ cd /sybase/ASE-12_0/init/sample_resource_files

$ cp srvbuild.backup_server.rs /sybase/rs/backup.rs

$ vi backup.rs

具体参数如下:

sybinit.release_directory: /sybase

sybinit.product: bsrv

bsrv.server_name: SYBASE_backup(根据需要改写)

bsrv.do_add_backup_server: yes

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_protocol_list: tcp

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_hostname_list: hostname(对应IP,应已记录在/etc/hosts中,下同) https://www.360docs.net/doc/94921065.html,work_port_list: 4200

https://www.360docs.net/doc/94921065.html,nguage: USE_DEFAULT

bsrv.character_set: iso_1

bsrv.tape_config_file: USE_DEFAULT

bsrv.errorlog: USE_DEFAULT

sqlsrv.related_sqlsrvr: SYBASE(根据需要改写)

sqlsrv.sa_login: sa

sqlsrv.sa_password: USE_DEFAULT

语言的一致问题:

配置完成后选择语言,要与solaris 系统语言一致.如solaris 系统是中文的,那么在sybase的配置时也应选择中文,否则会出现错误.

四:sybase调优

以sa用户登录到数据库系统中,修改数据库系统参数

$ isql –Usa –P –SServername

1 最大共享内存(16G内存,我们分配最大14G给SYBASE)

1>sp_configure “max memory”,7340032(14*1024*1024/2)

2>go

2 最大用户连接数

1>sp_configure “number of user connections”,150

2>go

3 锁数

1>sp_configure “number of locks”,100000

2>go

4 最大同时打开数据库数

1>sp_configure “number of open databases”,100

2>go

5 最大同时打开对象数

1>sp_configure “number of open objects”,50000

2>go

6 最大同时打开索引数

1>sp_configure “number of open indexes”,50000

2>go

7 最大设备数

1>sp_configure “number of devices”,100

2>go

8 最大在线cpu数

1>sp_configure “max online engines”,8

2>go

9 启动时能够加载的cpu数

1>sp_configure “number of engines at startup”,7

2>go

10扩充临时数据库

1>disk init name=”tempdb_add”

2>physname=”/sybase/tempdb_add.dat”

3> vdevno=20,size=2048000

3>go

1>alter database tempdb on tempdb_add=4000

2>go

11 配置高速缓存

1>sp_cacheconfig “default data cache”,”8000M”

2>go

该参数修改以后需要重新启动数据库

12 配置临时数据库的高速缓存

1>sp_cacheconfig tempdbcache,”2000M”

2>go

1>sp_bindcache tempdbcache,tempdb

2>go

该参数修改以后需要重新启动数据库

13 配置procedure cache

1>sp_cacheconfig “procedure cache size”,”4000M”

2>go

14 修改sa口令

1> sp_password NULL,“口令“

2> go

15 截断日志

1> sp_dboption cwbase1,"trunc log on chkpt",true

2> go

Database option 'trunc log on chkpt' turned ON for database 'cwbase1'.

Run the CHECKPOINT command in the database that was changed.

(return status = 0)

1> use cwbase1

2> go

1> checkpoint

2> go

16 disable temp在master device上的段

1>use tempdb

2>go

1>sp_dropsegment "default", tempdb, master

2>go

1>sp_dropsegment "logsegment", tempdb, master

2>go

1>sp_dropsegment "system", tempdb, master

2>go

五启动及备份

1.启动与停止

12.0*: $SYBASE\ASE-12_0\install\errorlog

在实际环境中,数据库Server无法启动的原因很多,看一下errorlog

[sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more cw

/opt/sybase-12.5/ASE-12_5/install/startserver -f /opt/sybase-12.5/ASE-12_5/insta ll/RUN_SYBASE

[sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more startserver

cd ASE-12_5;cd install;startserver -f RUN_SYBASE;startserver -f RUN_SYBASE_back [sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more stopserver

/opt/sybase-12.5/OCS-12_5/bin/isql -Usa -Pzhongsy -i /opt/sybase-12.5/stop.sql [sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more stop.sql

shutdown SYB_BACKUP

go

shutdown

go

$chmod 744 startserver

$chmod 744 stopserver

$chmod 744 stop.sql

在/usr/bin中编辑startserver、stopserver文件,属性为777

startserver

su – Sybase –c “/opt/Sybase-12.5/startserver”

stopserver

su – Sybase –c “/opt/Sybase-12.5/stopserver”

2.备份

备份数据库到文件系统,需要先建立相应的文件系统,如/backup,需要注意该文件

系统应该是大文件使能的。修改该文件系统的属主为sybase所有。修改

/etc/security/limits文件中的default下的fsize=-1,确保可以备份大于1G的数据。(默认文件最大1G

磁带机:备份

tar tvf /dev/rmt/0 查看磁带上的文件

tar cvf /dev/rmt/0 filename 往磁带上写,小心覆盖!

tar rvf /dev/rmt/0 filename 往磁带上添加文件,不会覆盖!

恢复

tar xvf /dev/rmt/0 filename 恢复文件到当前目录

数据库名指系统存在的数据库。转储设备名一般指定为转储设备的绝对路径,在Solaris 2.6中磁带机的设备在“/dev/rmt"目录下,

回转的磁带设备名为“/dev/rmt/0n",

不回转的磁带设备名为“/dev /rmt/0"。也可将数据备份在硬盘上,转储设备名即为其绝对路径。

如: dump database xtgl to “/dev/rmt/0n”

dumpdatabase xtgl to “/database/backup ”

把文件写到磁带:tar cvf /dev/rmt/0n /example

从磁带读文件:tar tvf /dev/rmt/0n

从磁带解文件:tar xvf /dev/rmt/0n

如果设备带n则表明磁带操作完后不回绕,否则回绕,如果回绕的话,下次写的数据就覆盖上次的数据,如果不回绕,

则下次写的数据就接在后面这是由于后备文件的大小超出了操作系统的用户最大文件限制。而有些操作系统不支持大于2GB的文件,这时可以使用Backup Server将一个数据库后备到多个文件中。

1>dump database pubs2 to "/usr/sybase/pubs2_dump.1"

2>stripe on "/usr/sybase/pubs2_dump.2"

3>stripe on "/usr/sybase/pubs2_dump.3"

4>go

这种方法还可以提高后备及恢复的速度,但注意恢复也必须用相应多的设备。例如:

1>load database pubs2 from "/usr/sybase/pubs2_dump.1"

2>stripe on "/usr/sybase/pubs2_dump.2"

3>stripe on "/usr/sybase/pubs2_dump.3"

4>go

[sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more backauto

/opt/sybase-12.5/OCS-12_5/bin/isql -Usa -Pzhongsy -i /opt/sybase-12.5/backauto.sql

[sybase@zhongsynet sybase-12.5]$ more backauto.sql

declare @backdate varchar(100),@backdb varchar(100)

select @backdate=convert(varchar,datepart(year,getdate()))+"."

+ convert(varchar,datepart(month,getdate()))+"."

+ convert(varchar,datepart(day,getdate()))

select @backdb="/opt/sybase-12.5/cwbf/master_"+@backdate

dump database master to @backdb

select @backdb="/opt/sybase-12.5/cwbf/cwmaster_"+@backdate

dump database cwmaster to @backdb

select @backdb="/opt/sybase-12.5/cwbf/cwbase1_"+@backdate

dump database cwbase1 to @backdb

go

$chmod 744 backauto

$chmod 744 backauto.sql

在/usr/bin中编辑backauto、autorm文件,属性为744

backauto

su – sybase –c “/opt/sybase-12.5/backauto”

autorm

find /p650_lpar1lv_data/cwback –mtime 30 –exec rm {} \;

使用时间精灵

#crontab –e

00 02 * * * /usr/bin/backauto (每天2:00开始备份数据)

00 00 * * * /usr/bin/autorm (每天00:00删除30天前的数据)

重新启动cron(时间管理程序)进程

# ps –ef | grep cron

察看cron进程的ID号

# kill cron进程的ID号

六.数据库的基本维护命令

手动开启和关闭数据库服务器:以root用户登入执行:

#startserver

#stopserver

手动执行数据备份, 以root用户登入执行

#backauto

备份数据库的语法为:

dump database database_name to dump_device

例如:

dump database cwdata1 to “/cwback/cwdata_back2002.11.3”

数据库恢复

装入数据库的语法为:

load database database_name from file_name

例如:

load database cwdata1 from “/p650_lpar1lv_data/cwback /cwdata_back2002.11.3”

1>online database cwbase1

2>go

将备份拖至单机

1、在单机上建一个文件夹(如:c:\cwbf)

2、进入MS—DOS下c:\cwbf>

3、在c:\cwbf>下输入ftp 10.70.30.74回车;

4、出现提示后输入用户号(root)及口令(root);

5、输入bin 回车;

6、输入get /v/cwbf/cw1_020205回车;

备份结束后输入bye退出

补充:检测log 的大小

若log 在自己的设备上,dbcc checktable (syslogs) 有如下信息

例:***NOTICE:space used on the log segment is 12.87Mbytes,64.35%

***NOTICE:space free on the log segment is 7.13Mbytes,35.65%

数据库的log是不断增长的,必须在它占满空间之前清除。前面已经讨论过,清除log可以开放数据库选项trunc log on chkpt,使数据库系统每隔一段时间间隔自动清除log,还可以执行命令dump transaction 来清除log.trunc log on chkpt 选项同dump transaction with truncate_only 命令一样,只是清除log而不保留log到备份设备上。所以如果只想

清除log而不做备份,可以使用trunc log on chkpt 选项及dump transaction with truncate_only,dump transaction with no_log 命令。若想备份,应做dump transaction database_name to dumpdevice。

附:

服务器日常操作说明

二、开机

1、在打开电源开关,出现Boot:提示后,按回车;

2、按Ctrl+Alt+F1切换到UNIX 界面;

3、出现login:输入root 回车

password:输入root口令(root),回车后出现#

4、按Ctrl+Alt+F3切换到SYBASE界面;

5、出现login:输入sybase 回车

password:输入sybase口令(sybase),回车;

6、出现 $ 后,输入cw

三、备份

1、在$符号下,输入isql -Usa回车

2、出现password:输入sa口令(默认为空)

3、出现1>dump database cwbase? to “/v/cwbf/cw1_020205”回车

2>go回车

四、恢复备份

1、在$符号下,输入isql -Usa回车

2、出现password:输入sa口令(默认为空)

3、出现1>load database cwbase? from “/v/cwbf/cw1_020205”回车

2>go回车

注:?表示帐套号。cw1_020205为备份文件名,通常使用日期。

五、关机

1、在$符号下,输入isql -Usa回车

2、出现password:输入sa口令(默认为空)

3、出现1>shutdown回车

2>go回车

4、Ctrl+Alt+F1切换到#下;

5、输入shutdown –y –g0回车(#init 0;power-off)

6、出现提示按任意键重启,按电源开关关机。

原厂售后服务承诺书范文

原厂售后服务承诺书 原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 致: 我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动: 1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 2.作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2014年1月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更: __

_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称(盖章) 日期:2014年12月12日 售后服务承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 ******医疗器械有限公司 二〇一四年十二月十一日

服务承诺书的范文

服务承诺书的范文 为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、售后服务保证: 1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费; 6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的

运行情况,解决用户的问题; 上述承诺时限指项目在本局的办理时间。呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的项目,时间不计在本局的承诺时限范围内。 二、技术服务及培训: 严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程,安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量,按服务行走的不同阶段,采用电话跟踪检查、质量反馈表,个旅游者专访的方法,了解旅游者的满意度,发现问题及时解决。 1、安装和调试 我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。 我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。 所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 2、安装及培训 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公

万能支撑器安装施工方案

万能支撑器安装施工方案一、工程名称: 北京中关村园林景观工程。 二、作业前提: 水池基础已经全部建成,喷泉设备安装完成。 三、施工步骤: 拉线、 页脚内容1

四、材料要求: ①、万能支撑器高度:250mm高度。 ②、万能支撑器可承载重量至少1吨。 五、工艺流程:

六、施工方法: ①、测量高度:测量水池底部至水池顶部高度。 ②、放线定点:按水平线控制平整度,按轴线控制线板缝,符合拼花图案设计要求,地面石材应讲究对称。 ③、组装支撑器:根据实际测量高度,将万能之前调节成符合的高度。 ④、摆放支撑器:根据之前防线定点位置,放置支撑器,施工过程中进行细微调整,确保顶部石材摆放平整。 ⑤、安装石材:依据划线定点位置,将石材放置在支撑器上,支撑器顶住石材是个角。 ⑥、测量水平:用水平尺测量石材水平,可通过调节支撑器高度和使用垫片进行微调,确保石材水平。 ⑦、固定底部支撑器:石材安装完成一排后,用砂浆包裹支撑器底部进行固定支撑器,安装完一排石材,固定盖排支撑器后继续安装下一排石材。 七、质量标准: ①、万能支撑器各项技术指标需符合JNZ-JX008-18标准技术要求。 ②、支撑器与石材连接处必须紧实,无空鼓、石材无上下撬动。 页脚内容3

③、石材与整体图案协调、美观;无不规则、不平整等现象。 八、成品保护: ①、万能支撑器到场应采用纸箱包装好,做好防护。未安装前放置工地现场应做好防水、防雨、防盗措施。 ②、施工人员采用2人一组,多个小组同步安装,加快安装进度。 ③、施工人员佩戴安全帽、手套,防止石材砸伤等情况。 ④、万能支撑器铺装区域,需进行人员管控,不相关人员不得进入施工现场,确保施工安全。 ⑤、万能支撑器安装过程中,还未固定前,不得随意踩踏,防止不必要的安全事故。 江西金牛座塑胶模具有限公司位于江西省吉安市井冈山经济开发区,主要经营万能支撑器、石材垫高器、石材调节器、格栅透水板、水景支撑器、石材支撑器、石材架高器等产品是研发、生产、销售;石材广场架空、喷泉水景架空、镜面水池架空、格栅地板架空、屋顶花园、屋顶隔热、木质平台搭建等支撑器架空系统研究、解决方案、技术支持等。欢迎了解咨询。 页脚内容4

设计服务承诺书

设计服务承诺书 范文一 尊敬的客户: 您好! 我是九木堂装饰公司设计师,很高兴为您为服务。 家庭装修是一个复杂的过程,我们和您一样,都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。 感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我们郑重承诺: 1、在您时间允许的情况下,我们将为您做详细的家庭装修知识讲解,让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。 2、在我们现场量房的过程中,我们承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我们会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。 3、我们承诺:您与我们签订设计协议后,一周内保证将全套设计效果图出炉。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我们承诺做到无限次调整,直到您对设计方案完全认可为止。 5、在我们签订家装合同前,我们将为您详细解释《装修施工合同》,直到您完全理解为止,以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理,充分保障您的利益,让您明明白白消费。

6、签订合同后,我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松装修。 7、开工当日,我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底,以保障设计方案及您的要求准确执行无误,使工程顺利开工。 8、施工过程中,我们承诺做到:陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。 9、如果您需要我们陪同采购相关主材,我们愿意无条件全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时省钱、省心、放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它要求,我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。 我们的服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务,我们会全力以赴,请您相信我及我们公司! 祝您身体健康,合家快乐! 范文二 一、设计师主导制设计师制定设计方案,并在方案的进程中起主导作用。 二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见,根据客户所需进行个性化设计服务,最后达到客户满意。 三、严格的流程工作根据工程流程(详见工程流程单),每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明,客户需认同签字后方可开工。每一流程的结束,设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关,需客户签字认同方可结束。

售后服务承诺书的模板

售后服务承诺书的模板 产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 篇一 投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 一、公司信誉承诺 1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。 2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。 3、我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。 4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。 5、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。 二、售前服务承诺 1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。 (九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。 3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。 三、售中服务承诺 1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。 2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。 5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。 四、售后服务 1、我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

产品的售后服务承诺书

产品的售后服务承诺书 导读:篇一:关于产品的售后服务承诺书 XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。 XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的'国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。 为此我们将竭诚为客户服务 1。设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务; 2。设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功; 3。按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件; 4。设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行; 5。产品实行终身服务制和24小时服务;

6。质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费; 7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品; 8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能; 9。建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场; 10。加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备; 11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。 XXX公司 特此承诺 篇二:关于产品的售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

酒店服务承诺书范文

酒店服务承诺书范文 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价, 二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。 四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

万能支撑器安装使用说明

VERSIJACK垫高器安装施工说明 蔼美公司 编制

一、准备工作 标出网格布局 1.1参考施工图并标出网格布局 1.2确保向排水口方向找坡 1.3根据施工图,确定起始点和竣工标高 1.4减去铺装木材或石材厚度之后,在边缘标记出竣工标高 1.5使用激光矫平装置或其他矫平工具进行操作

二、 去除旋锁红标 安装之前去除旋琐红标,以便可以将延柱放入、调高及旋紧 三、 高度调整 3.1 旋转底座和顶座达到所需高度 3.2 旋转延柱到所需高度 去除红标 旋动底座或延柱特定高度

向下锁定锁固环 3.3旋紧所有锁环,以保证底座稳定、无高度位移 去除锁环 3.4锁环可稳定顶座、延柱和底座,但每个锁环会增加7.5mm高度;如需降低最 低高度,可剪开锁环的U形凸角并向外拉,从而去除锁环 四、高度微调 使用氯丁橡胶垫片,进行高度微调 氯丁橡胶垫片 4.1使用一个或多个氯丁橡胶垫片进行高度微调,或补偿垫高器或石材厚度的轻微 偏差

4.2 如有需要,可沿四等分线对氯丁橡胶垫进行拆分和使用 五、 斜度调整 5.1 通过顶部斜度调整器,对铺装表面的斜度进行补偿和找平 5.2 将顶座的卡口黄标与角度锁定口对准、卡稳 5.3 斜度调整范围在1到5%之间,以1%斜度递增或递减 六、 标高单元 每200m 2可设一个参考标高单元

大约在每200m2安装一个独立的参考标高单元,按照设计标高将其放置在四个底 座之上,以作为大面积铺装的标高参考 七、标高校正 标记高度 直接进行现场测量 使用激光矫平装置检查标 高 导引线 分别或组合使用激光矫平仪、自动平整仪、参考标高单元、导引线或标记,对标高 进行检查和校正

基本服务承诺额外服务承诺书模板

基本服务承诺、额外服务承诺书 篇一:服务承诺书 服务承诺书 致:中国移动通信集团广东有限公司: 为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺: 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼 貌,认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务: 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。 篇二:服务承诺书1 服务承诺书 致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司

技术承诺书范文

技术承诺书范文 xx技术服务部衷心的感谢您选择我公司的产品,并郑重向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。 为了保证您的机器能够正常使用和得到良好的售后服务,请您仔细阅读本承诺书。 一、我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系,具体措施如下: 1、建立产品技术档案管理体系: 一机一档,具体包括产品组装验收合格登记、产品出厂状态、产品安装调试负责人、客户情况、技术负责人、使用培训及上岗证书、保修期、保质期及维护期的技术、质量状况的记载及分析解决过程记载,以及产品转移追踪记载等内容,以此确保每台已售出产品的质量保障工作。 2、售后服务保障制度体系: 1)设备安装与调试验收: 我公司免费派专业操作工程师负责对设备整体的安装调试工作。 验收条件:乙方调机完毕,设备正常运转后,甲乙双方代表应对设备质量性能进行验收,验收合格且在验收报告上签字后开始计算保修期。 2)技术培训: 设备运抵后,免费为用户培训操作师2名(为期2天),

我公司特编制专业技术培训教材,由专业技术培训工程师负责培训。 3)设立专家热线: 开通(010)60500081专家热线,随时解答用户在实际操作中出现的问题,为操作师正确操作提供可靠保证。 4)定期回访: 安装调试完毕后,三个月内售后技术服务工程师回访一次,听取客户意见,指导操作师正确使用并注意保养模切机; 第四个月至第十二月售后技术服务工程师不定期回访两次。 5)保修服务:乙方提供的保修期为开机调试合格后12个月或货到15个月,以先到者为准。保修期内任何机组本身故障均由乙方负责维修和更换,费用由乙方负担。 响应时间:设备若发生故障,接到甲方报修电话,乙方应在24小时内提出解决方案,之后48小时内赶到现场(限国内市场)。乙方在本地区有维修部维修工程师的,应4~6小时内赶到现场。 6)一年保修,三年质保,终身维护: 自购机之日起,我公司一年之内向用户提供免费调试(具体见合同第七款第7条)、维修及配件更换服务,但经专家鉴定属人为操作不当,非机械质量问题造成的事故,我公司将收取主要部件的成本费。

产品质量服务承诺书

产品质量服务承诺书 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品: 免费质保期为年; 免费质保期为年; ……….. b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。 2、质保期内提供免费上门服务: a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

b、如设备出现故障:承诺县××区域小时内应提供上门服务,县城外 --小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止; c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式: 服务电话:联系人: 投诉电话:联系人: (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。 供应商全称(公章): 法定(委托)代理人: 日期:

服务承诺书范文

服务承诺书范文 我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。 1.严格按照合同要求,供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。 2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。 3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。 4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。 5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清职责,一切满足工程进度需要为准则。 二、技术服务承诺 1.按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。 2.按买方要求供给现场技术服务,卖方负责安装。

3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。 4.加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。 5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。 6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。 三、服务方案 1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。 2、售前服务:公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。 3、售后服务:因本工程标书所包含资料为半成品,若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还

镜面水池用万能支撑器解决实施方案

镜面水池用万能支撑器解决案 镜面水池一般正常情况架空高度在200-350mm之间,如果做镜面水池请选择金牛座万能支撑T系列万能支撑器,承载力在1.5T左右,承载力足够镜面水池使用。 镜面水池材缝隙宽度一般3mm或者5mm,当然特殊回水情况,那么分割片需要10mm,镜面水池使用材一般35mm-50mm厚度,材外形一般使用:600X600mm;600X600mm的材1平使用2.9个万能支撑器,500X500mm材1平使用4个万能支撑器。

“万能支撑器”结构组成部分:1底座、2连接件、3增高件、4支撑件、5调节件、6分割片,6部分组成所有部件是通过螺纹旋接; 根据设计施工所需要求调整高度,安装材缝隙宽度是有“分割片”控制调整,微调材高低有橡胶垫片进行调整; 产品地面安装要求:施工前要求地面相对平整不要出现局部高低起伏现象; 施工现场:

施工后效果图:

金牛座塑胶模具有限公司专业生产万能支撑器,产品规格齐全,金牛座万能支撑器质量保证,价格优惠,适用于各类建筑、工业领域,产品远销国外,欢迎咨询订购。

钟子期听懂了俞伯牙的琴音——“巍巍乎若高山,荡荡乎若流水”,俞伯牙视其为知音。钟子期死后,面对江边一抔黄土,俞伯牙发出“此曲终兮不复弹,三尺瑶琴为君死”的感慨,摔琴而去,从此,高山流水,知音难觅。 红楼里,宝钗与黛玉皆爱宝玉,宝钗看重功名,常拿一些伦理纲常来压制他的不羁与顽劣,黛玉却从未提及这些,因她懂得他的心性,她说“你既为我之知己,自然我亦是你之知己”,造化弄人,木前缘虽是虚空一场,却怀金悼玉,梦萦千古,今日读来依然荡气回肠! 不是所有的相遇都可以相知,不是所有的相知都可以永恒。生命里,我们只愿结交那些心性相宜的人,统一的语言,相同的志趣,将彼此的心灵拉近,一份懂得,不言不语,却在默契里滋生。 懂得,是两颗心的对望,潜生一种心灵感应,不发一言,便可知会。一声懂得,没有千言万语,却可以令人眸中含泪,心中蕴暖。 这世间太多人情薄凉,你是否觉得,有一个真正懂你的人,是一种幸福与慰藉呢?茫茫人海,你不孤单,有人愿与你同运命,共风雨,如此,多好! 风懂云的情怀,它,轻轻的吹送,云姿更加漫妙;雪懂梅的寒傲,它,悄悄的绽放,梅骨愈加清奇;泉懂山的伟岸,它,静静的流淌,山林更为葱茂;雨懂花的心思,它,无声的洒落,花香尤为清绝…… 杏花疏影小楼边,一腔笛韵委婉悠扬;山亭古寺四月间,深涧桃花兀自娇娆;暗香疏影黄昏后,东篱素菊暗香盈袖;柴门冬雪夜归人,红泥火炉绿蚁新醅……若懂得,景与物,也相宜。 彷徨失意时,一句懂得,是冬的一场花开春暖,茫然无助时,一句懂得,是酷暑的一阵清凉细雨,心与心的贴近,皆因一个“懂得”而欣慰,美好。

工程设计服务承诺书

工程设计服务承诺书 关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下: (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确

责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是: (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序;

售后服务承诺书模板范本

售后服务承诺书模板范本 服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。下面由WTT整理的承诺书,欢迎大家阅读与借鉴! 售后服务承诺书精品范文一 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务承诺: 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则: 1). 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。 2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货 自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。 4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服

三包售后服务承诺书范文

三包售后服务承诺书范文 售后服务做得好,产品才会卖得好。下面小编为大家精心整理了产品售后承诺书范文,以供参考。 尊敬的客户:您好! 感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺: 某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。 一、一月包退: 某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。 二、三月包换: 某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。 三、一年包修: 某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星

电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。 四、特别申明: 1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:1.1、已超出“三包”有效期限; 1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏; 1.3、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏; 1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏; 1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏; 1.6、特殊定做的产品不接受退货。 2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。 3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。 4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特

易思通万能支撑器经典案例介绍

杭州易思通科技有限公司万能支撑器是从欧洲引进的一种新型的建筑材料,其主要特性:安装快捷、维护方便、承压能力强、美观度和精确度高、使用寿命长、不收冷热潮湿等影响,通过“万能支撑器”架空石材,各石材之间有5-10mm的出水缝隙,水通过缝隙均匀的进行循环,达到静水面的效果。不仅可以运用在静水面的营造,同样能运用在喷泉的营造。 专业学名“可调节支撑基座”,常被国内相关人士叫做“万能支撑器”,因其物理性质稳定以及灵活便利,被广泛运用于建筑装饰与工业应用领域,用以架空平面支撑各种型材。 万能支撑器系统主要应用: 1.室外园艺工程中的防腐木或塑木地板的铺设。 2.大理石平面铺设 3.喷泉水景工程 4.各种类型板材的架高应用 相比较传统的工艺普遍采用管线铺设完成后使用混凝土填埋找平后加载装饰面层,万能支撑器系统让这一切变得更为简单快速,管线的铺设更为灵活、施

杭州易思通科技有限公司工的进度快速,紧要的是后期维修的便利和维修破坏减少,使之更广为更大施工单位和重要项目使用。 产品特点: 支撑系统的工业应用涉及领域基本都是在天然石材,木砖,路面砖或装饰的传统项目。万能支撑器系统坚强稳固的功能,使它成为除却钢铁,玻璃纤维或其它装饰工业应用的选择。万能支撑器非常耐用,防水,能够为工程提供优越的排水架空系统,应用范围广泛,包括通风井,空调,电力管道,燃气及水的管道。 杭州易思通科技有限公司较早在中国从事成品线性排水沟和万能支撑器的推广和应用,集设计研发、生产、销售、售后服务为一体,引进欧洲先进设备和生产工艺,致力于为客户提供专业的成品排水沟和万能支撑器解决方案和产品。 下面介绍几个运用到易思通万能支撑器的项目案例: 1、坚基购物中心 坚基购物中心的建立时采用了大量的万能支撑器,架空高度1.2米,如下图所示

装饰公司设计师服务承诺书

XXX装饰设计师服务承诺书 尊敬的客户: 您好! 我是XXX装饰公司设计师,很高兴为您为服务。 家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐 的装修旅程,我谨做出如下承诺: 1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、 工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求 我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、 装修预算和设计方案初稿 (简易手绘稿)。 3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全 部满意为止。 5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我 们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、 装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一 册在手,轻松打理家庭装修。 7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细 全面,以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁 具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意 的服务。 服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和 高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我! 祝您身体健康,合家快乐! 让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧! XXX装饰公司设计师:(签字) 年月日

技术承诺书范文

技术承诺书范文 技术承诺书范文 在现实社会中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是收集整理的技术承诺书范文,希望能够帮助到大家。技术承诺书范文1技术工作承诺书 我叫xx,现任开发科地质动态组曾岔管区,为20xx年各项目标任务的顺利完成,现做如下承诺,并保证完成以下任务: 1、建立健全油井档案,20xx年保证完成86口新井档案的建立,措施挖潜档案的健全,油井维护的档案记录。油井措施制定完成后,立即更新油井档案,作业完成数据交回时,补全其余数据。 2、认真整理动态数据,分层及综合试油成果、全区及分层现状图件保证三个月更新一次,并校正油井层位,各类图件做到及时准确。 3、保证完成20xx年86口新井的投产以及开抽后的及时跟踪,密切关注其产液含水变化,确保投产一口,见效一口。总结分析新井台子的潜力油层及最佳储油层。 4、做好查层检漏工作,以旧井挖潜为根基,以未动用层为突破口,20xx 年保证做到,新层有发现,旧层有认识。确保完成曾岔大队4000吨的措施产量。 5、认真完成辖区油井的投产及措施设计的制定与编写,各项数据仔细核算,确保施工安全顺利进行。 6、加强学习,每天抽出20分钟时间进行业务技能及企业文化学习,

并做好每日的学习笔记。做到日读万字,周写一文,月明一理。 7、严格按照开发科职工量化考核管理制度要求自己,遵守劳动纪律,不迟到不早退,严格遵守厂纪厂规。 以上是我做出的郑重承诺,20xx年,我将埋头苦干,攻坚克难,服从领导的安排,认真完成领导交办的各项工作任务,将管区工作落到实处,干出成效!请领导和同事们监督! 承诺人:杨xx 20xx年xx月技术承诺书范文2产品技术服务承诺书 为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下: 一、产品出厂前的服务 1.认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。 2.积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。 二、售后服务 1.售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。 2.我方确保服务的快速性和及时性, 在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。 3.我方所派的服务人员,保证具备下列素质: ①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;

产品服务承诺书的

产品服务承诺书的 导读: 为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商 品销售单)。 一、维修服务的标准和范围: 1、维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件 的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。 2、免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务 请与我公司面谈) 二、以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计): 1、超过保修期的机器,故障部件; 2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏; 4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的`机器故障或损坏; 5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏; 6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的; 7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。 三、软件维护: 1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务; 2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装; 四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。 五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。 销售单位:xxxx电脑经营服务中心

软件服务承诺书范文

软件服务承诺书范文 软件服务承诺书由范文为大家提供的,欢迎大家阅读! 软件服务承诺书(1) 为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。 一、总则 1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持 1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。 2)通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。 3)在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。 4)用户可通过Inter,与公司技术人员进行交流。 2.我公司承诺提供以下系统服务 1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年质保,并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。 3)保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。 二、设备技术支持服务 1.产品交付 1)到货验收 货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。 同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作. 2)产品的安装与调试指导 我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。 2.质保期内的技术支持服务 1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能服务,对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。 我公司提供“7×24小时电话支持服务”,及时派遣技术人员修理损坏的设备。 2)质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。 3.质保期后的技术支持服务

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