供应链结构设计-内容
供应链管理组织结构
核心企业
核心企业
核心企业
核心企业
图4-11 扁平状网络组织结构
采购 供 应 合 同 供 应 商 管 理 供 应 商 管 理
库存 原 料 原 料 原 料 原 料
制造支持 物 料 配 送 包 装
成本
销售配送 销 售 运 输 订 单 处 理
客户服务 安 装 送 货 上 门 退 、 勘 货
完全一体化
所谓物流功能完全一体化组织，是指在一个高 层物流经理的领导下，统一所有的物流功能和 运作，将采购、储运、配送、物料管理等物流 的每一个领域组合构成一体化运作的组织单元， 形成总的企业内部一体化物流框架。
强调速度取胜，追求速度经济效应的获取，基础在 于组织的敏捷性特点
柔性化：对环境变化能及时地作出能动的反应
供应链管理组织设计原则
有效性原则
有效性原则是供应链管理组织设计原则的核 心，是衡量组织结构合理与否的基础。
合理管理幅度原则
一名管理者能够直接管辖的下属为8-15人
职责与职权对等原则 协调原则 稳定与适应结合原则
管理信息系统
物料需求计划 采购
物料仓储
运输 订单处理 配送系统计划
顾客信息系统
物料库存控制
图4-3 功能独立型管理组织
注：企业开始将核心的物资配送和物料管理的功能独立出 来，形成与财务、制造以及市场营销等相平行的专业部门 。
功能独立型组织
缺点：
物流职能管理和物流现场作业还是不能完全 统一，因为许多物流具体作业还是分散在生 产和营销活动之中的。
第三节 虚拟供应链管理组织
虚拟组织的概念
虚拟组织是一种区别于传统组织的以信息技 术为支撑的人机一体化组织。
常见的几种供应链体系结构模型
常见的几种供应链体系结构模型供应链是指将原料、零部件、产品和信息从供应商到最终用户的全过程。
它涵盖了层级结构、传输、存储、配送和销售等一系列活动。
为了更好地管理供应链，提高效率和客户满意度，企业通常会采用不同的供应链体系结构模型。
本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，并讨论它们的特点和应用。
一、集中式供应链体系结构模型集中式供应链体系结构模型是指企业通过集中管理和控制物流流程的一种模型。
在这种模型下，企业在一个中心地区设立源头仓库，将所有产品集中存储。
当需求产生时，产品从源头仓库出发，通过配送中心分发给最终用户。
这种体系结构模型能够减少运输成本，提高配送效率，并集中管理库存，降低库存成本。
然而，集中式供应链体系结构模型也存在一些问题。
首先，由于产品需求分散，可能导致配送中心与最终用户之间的距离较远，增加了配送时间和成本。
其次，源头仓库需要大规模储存产品，这将增加企业的资金成本和仓储管理难度。
因此，在选择集中式供应链体系结构模型时，企业需要综合考虑成本、效率和客户需求等因素。
二、分散式供应链体系结构模型分散式供应链体系结构模型是指企业在不同地区分别设立仓库和配送中心，根据需求和市场情况进行产品存储和分发的一种模型。
该模型能够更好地满足不同地区的需求，减少配送时间和成本，并提高客户满意度。
然而，分散式供应链体系结构模型也存在一些挑战。
首先，企业需要进行跨地区的协调和管理，包括库存管理、订单管理和供应链成本控制等。
其次，分散式模型可能增加了仓储和配送中心的数量，增加了企业的运营成本。
因此，在选择分散式供应链体系结构模型时，企业需要权衡利弊，并根据市场需求和战略决策进行调整。
三、虚拟供应链体系结构模型虚拟供应链体系结构模型是指企业通过信息技术和合作伙伴网络实现供应链管理和协作的一种模型。
在这种模型下，企业通过与供应商、分销商和物流服务商等合作伙伴建立紧密联系和信息共享，以更好地协调产品的采购、生产和分销等环节。
供应链管理供应链总体结构与设计
供应链管理供应链总体结构与设计概述供应链管理是一个涵盖多个环节的复杂系统，涉及到原材料采购、生产制造、物流配送等多个环节。
为了优化供应链的运作效率和降低成本，供应链管理需要建立一个合理的总体结构并进行有效的设计。
本文将介绍供应链管理中的总体结构与设计原则。
供应链管理的总体结构供应链管理的总体结构包括供应商、生产制造、物流配送和销售环节。
在这些环节中，不同的组织承担着不同的角色和职责，并通过协调合作来实现整个供应链的高效运作。
1. 供应商环节供应商环节是供应链管理的起点，包括与供应商的沟通、采购和供应商评估等工作。
在供应商环节中，需要选择合适的供应商，并与其建立稳定的合作关系。
同时，还需要对供应商的产品质量和交货时间进行评估，以确保供应的稳定性和可靠性。
2. 生产制造环节生产制造环节是将原材料转化为最终产品的过程。
该环节涉及到生产计划、生产调度、工艺流程、设备管理等方面。
通过合理的生产制造，可以提高生产效率、降低生产成本，并确保产品质量符合要求。
3. 物流配送环节物流配送环节是将产品从生产制造环节运送到最终用户的过程。
该环节包括仓储管理、运输管理和订单管理等方面。
通过优化物流配送环节，可以缩短产品的运输时间，降低运输成本，并提供及时的交付服务。
4. 销售环节销售环节是将产品售卖给最终用户的过程。
该环节包括市场推广、销售渠道管理和客户关系管理等方面。
通过合理的销售策略和渠道管理，可以扩大市场份额，提高销售额，并与客户建立良好的合作关系。
供应链管理的设计原则供应链管理的设计需要遵循以下原则，以确保供应链的高效运作和稳定发展。
1. 系统化设计供应链管理需要以整体性的观念进行设计，将各个环节有机地结合在一起。
通过系统化的设计，可以确保供应链的信息流、物流和资金流的畅通无阻，实现供应链的协同运作。
2. 预测性与灵活性并重供应链管理需要具备预测性和灵活性。
预测性是指通过对市场需求和供应链数据进行分析，预测未来的需求和供应情况。
供应链管理体系建设内容
供应链管理体系建设内容
供应链管理体系建设的内容主要包括以下几个方面：
1. 供应链网络结构设计：这涉及到供应链物理布局的设计，包括全周期合作伙伴管理、物流、信息流、资金流、科技流四流合一的设计。
2. 集成化供应链管理流程设计与重组：根据客户为核心的基本原则，各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组。
这包括三大核心作业流程的设计与重组，即：客户需求管理流程、客户订单完成管理流程和客户服务管理流程。
3. 战略性供应商和用户合作伙伴关系的管理：这涉及到与供应商和用户的长期合作关系建立和管理，以保证供应链的稳定性和可靠性。
4. 供应链产品需求预测和计划：通过对市场需求的预测和计划，使企业能够提前做好生产和库存计划，避免产能过剩或不足。
5. 供应链的设计和优化：这涉及到全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位，以及企业内部和企业之间物流供应与需求的管理。
6. 用户服务和物流管理：基于供应链管理的产品设计与制造管理，生产集成化计划，跟踪和控制，以及基于供应链的用户服务和物流管理。
7. 资金流管理：这涉及到企业间资金的管理，以确保供应链中的资金流动的稳定性和效率。
8. 供应链交互信息管理：通过Internet/Intranet等技术，实现供应链各节点之间的信息交互和共享，提高供应链的透明度和协同性。
通过以上内容的建设，企业可以建立起一个高效、稳定、可靠的供应链管理体系，提高企业的竞争力和市场地位。
供应链组织结构
供应链管理的概念及目标
概念：供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、协调、控制和优化的过程。 目标：实现供应链的高效运作，降低成本，提高企业竞争力，同时满足客户需求。
供应链管理的重要性
降低成本：提高效率，减少浪费 提高质量：通过有效的质量控制，提高产品或服务的质量 增强灵活性：快速响应市场变化，满足客户需求 促进创新：鼓励创新思维，推动企业持续发展
基于过程的优化方法：根据生产过程的不同特点，采用不同的组织结构形式，以实现生产过 程的最优化。
05
供应链组织结构与业务流程的关系
业务流程重组的概念与目标
业务流程重组的概念：对业务流 程进行根本性地重新设计，以便 在成本、质量、服务和速度等方 面获得显著改善。
业务流程重组的目标：提高企业 运营效率，降低成本，提高客户 满意度，增强企业竞争力。
基于时间的优化方法
定义：基于时间的优化方法是供应链组织结构优化与改进的重要方法之一，它通过 合理安排时间，提高供应链的效率和灵活性。
考虑因素：在基于时间的优化方法中，需要考虑的因素包括订单的交货时间、生产 时间、运输时间等。
目标：基于时间的优化方法的目标是实现准时交货、快速响应客户需求，同时提高 生产效率和降低成本。
02
供应链组织结构类型
职能型组织结构
定义：将不同的供应链职能划分为不同的部门，各部门之间存在上下 级关系。
优点：有利于实现专业化，提高工作效率；有利于实现规模经济。
缺点：容易出现信息沟通不畅、协调困难等问题；不利于企业快速响 应市场需求。
应用场景：适用于产品种类较少、生产过程较为简单、市场需求相 对稳定的企业。
实施步骤：在实施基于时间的优化方法时，一般需要遵循以下步骤：分析供应链流 程、确定关键路径、优化关键路径、制定时间优化计划并实施。
供应链管理要素及结构体系框架
供应链管理要素及结构体系框架
供应链管理是一个涉及到多个环节和多个参与方的复杂系统。
为了有效地管理供应链，需要考虑到各种要素和建立一个完整的结构体系框架。
首先，供应链管理的要素包括供应商管理、库存管理、运输和物流管理、需求管理、订单管理、信息流管理等等。
供应商管理是指对供应商进行选择、评估和合作关系管理，以确保供应链的稳定和高效。
库存管理则是要确保货物能够及时供应，同时又要避免库存积压的问题。
运输和物流管理也是非常重要的一环，需要考虑到运输的成本、时效和安全等因素。
需求管理则是要根据市场需求和预测来进行采购和供应安排，以保证供应链的灵活性和快速响应能力。
订单管理和信息流管理则是要确保订单的准确性和信息的及时传递。
其次，建立一个完整的供应链管理结构体系框架也是非常重要的。
这个框架包括了供应链的战略规划、组织结构、流程设计和信息系统支持等。
战略规划是要根据市场和企业发展战略来确定供应链的
发展方向和目标。
组织结构则是要建立清晰的责任和权利分工，确保每个环节都有人员负责和监督。
流程设计是要确保供应链的各个环节能够顺畅衔接和协同合作，同时又要避免资源浪费和效率低下。
信息系统支持则是要借助先进的信息技术来实现供应链的信息化管理，提高管理效率和精确度。
综上所述，供应链管理要素及结构体系框架是一个复杂而又关键的管理问题。
只有充分考虑到各种要素，并建立完整的结构体系框架，才能够有效地管理供应链，提高企业的竞争力和市场反应能力。
供应链网络设计模板
供应链网络设计模板一、引言供应链网络是一个组织的核心战略工具，它可以帮助企业有效地管理和协调供应链中的各个环节，从而提高运营效率和降低成本。
本文将介绍一个供应链网络设计模板，帮助企业在供应链网络的搭建中有一个清晰的框架和指导。
二、供应链网络架构设计1. 组织结构设计供应链网络的设计需要考虑到企业的组织结构。
根据企业规模和业务需求，可以确定不同的组织结构，如传统的垂直型组织结构、水平型结构或跨组织网络结构。
在确定组织结构时，需要考虑到企业的业务流程、资源分配和决策层次等因素。
2. 业务流程设计供应链网络的业务流程设计是确保产品或服务从原材料到最终交付的有效流动。
在设计业务流程时，需要考虑到供应商的选择、物流运输、仓储管理、生产计划等环节，并建立相应的流程管理和监控机制。
3. 信息系统设计信息系统在供应链网络中起到关键的作用，它可以实现供应链各环节的信息共享和数据分析。
在信息系统设计时，需要考虑到系统的稳定性、可扩展性和数据安全性，并选择适合的软件和硬件设备。
4. 风险管理设计供应链网络的设计需要考虑到各种风险，如供应商风险、物流风险、市场风险等。
在设计风险管理时，需要建立有效的监测和控制机制，并制定相应的应对策略，以降低风险对供应链网络的影响。
5. 性能评估与优化设计供应链网络的设计是一个持续改进的过程。
通过对供应链网络的性能评估和优化设计，可以不断提高供应链网络的运行效率和质量。
在性能评估与优化设计时，可以采用关键绩效指标（KPI）来评估供应链网络的运行情况，并基于评估结果制定优化措施。
三、供应链网络实施步骤1. 确定目标和需求：明确供应链网络设计的目标和需求，如降低成本、提高交付速度等。
2. 数据收集和分析：收集和分析相关的供应链数据，如供应商资质、物流运输时间等。
3. 模型设计与验证：利用供应链网络设计模型进行设计和验证，确保设计方案的可行性和有效性。
4. 规划和布局：根据供应链网络设计模板，规划和布局供应链网络中的各个环节和节点。
供应链公司管理框架
供应链公司管理框架应包括以下几个主要部分：1. 战略与愿景：首先，公司需要明确其供应链战略，确定长期目标和愿景。
这应该基于公司的使命、目标以及在市场中的角色和定位。
2. 组织结构：设计合理的组织结构以支持战略。
考虑设立跨部门团队，包括采购、生产、物流、库存管理、客户服务等角色，这样可以有效地沟通、协调和执行。
3. 流程管理：优化流程以减少不必要的步骤，提高效率。
这可能包括采购、生产、物流、库存控制、订单处理等流程。
同时，需要定期审查和改进流程，以适应变化的环境和需求。
4. 信息技术：信息技术的运用在供应链管理中起着关键作用。
公司需要建立一个集成的信息系统，以实现数据共享和实时更新，从而提高决策的准确性和效率。
5. 风险与质量管理：供应链管理涉及许多不确定因素，包括供应商的可靠性、物流的稳定性等。
因此，需要建立一套风险管理和质量管理机制，以应对潜在问题并保持业务稳定性。
6. 人力资源管理：一个优秀的团队是成功的基础。
需要提供培训和发展机会，以激励员工提高技能和知识，同时建立良好的工作环境，以提高员工满意度和忠诚度。
7. 合作伙伴关系：供应链是一个跨组织的网络，因此建立和维护与供应商、物流公司和其他合作伙伴的关系至关重要。
需要明确各方责任、期望和合作方式，以确保长期合作的稳定性。
8. 持续改进：供应链管理是一个持续改进的过程。
定期评估供应链的表现，收集和分析数据，以识别潜在的改进领域。
根据评估结果，制定和实施改进措施。
通过遵循这些框架，供应链公司可以更好地管理其供应链，提高效率，降低成本，并更好地满足客户需求。
这将有助于公司在竞争激烈的市场中取得成功。
希望以上回答对您有所帮助。
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E
串行的链状结构的供应链模型
供应链的链状模型
（一）供应链的方向
在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息 流外，还存在着资金流。物流的方向一般都是从供 应商流向制造商，再流向分销商。所示的供应链模 型的箭头方向即表示供应链的物流方向。
（二）供应链的级
在串行的链状结构的供应链模型中，定义C为制 造商时，可以相应地认为B为一级供应商，A为二级 供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供 应商……同样地，可以认为D为一级分销商，E为二 级分销商，并递归地定义三级分销商，四级分销商。 一般地讲，一个企业应尽可能考虑多级供应商或分 销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
三大家电产业集聚圈的形成是产业供应链网络 聚集效应的结果，供应链采购成本低，运输成本大 大降低，以品牌家电企业为中心的家电集聚圈已形 成良好的产业链关系。
（一）供应链体系构建中的成本问题
供应商 制造商 仓储和配送中心 客户
原材料 运输 成本 成本
制造 成本
运输 成本
库存 成本
运输 成本
图1
供应链网状结构示意图
找到、分析、总结企业存在的问题
影响供应链设计的阻力因素
3.提供供应链设计项目
（三）基于产品的供应链设计的步骤
4.提出供应链设计的目标
进入新市场 开发新产品 开发新分销渠道
改善售后服务水平
提高用户满意程度
降低成本
通过降低库存提高工作效率
（三）基于产品的供应链设计的步骤
5.提出供应链的基本框架 6.分析和评价供应链设计的技术可行性
（二）基于产品的供应链设计策略
需求不确定性 低（功能型产品） 低 供 应 （稳定流程） 不 确 定 性 高 （变化流程） 高（创新型产品）
效率型供应链
响应型供应链
风险规避供应链
敏捷供应链
（三）基于产品的供应链设计的步骤
1.分析市场竞争环境
产品需求、产品的类型和特征
市场特征和不确定性
2.总结、分析企业现状
（七）企业经营战略与设施布局决策
客户均匀分布在0—1的直线上，两个企业之间的竞争与 客户所பைடு நூலகம்距离的远近有关，客户总是去离他最近的企业。 a
0
1-b
1
d1 d2
1 b a 2 1 b a 2
如果总的需求是1，企业1和企 业2的需求，d1和d2, 分别是：
显然，若两个企业都想使市场份额最大，有a=b=1/2。即 两个企业都布置在1/2处。但是，客户的平均行走距离是1/4。 如果考虑价格竞争、运输成本等影响，两个企业离得越远 越好。一个企业在0处，另一企业在1处最好。
企业供应链与物流系统
供应链关系管理 ERP及电子商务平台 供应网络
制造网络
供 应 商 采购
分销网络 最 终 用 户
分销
制造
供应物流 图例： 物流
生产物流
信息流
分销物流
图5 物流系统
（五）供应链的物理模型 ——物流网络结构问题
图6 物流网络结构问题
（六）供应链系统设计的整体目标
物流提供商 物流提供商 物流提供商 物流提供商 简化后的 供应链模型 物流 信息流
A
1
A
2
供应链的网状模型 （二）子网
A C1 E B C3 C4 D C2
一、基于成本核算的供应链设计策略
选择使总成本最低的企业组成供应链
3
C1
4
W1
4 2
P2
2
C2
1 2 5
W2
C3 请问，W1和W2具有相同的仓储成本，如果在W1和W2两 个分销中心选择一个，应该选择哪个？
假设： 单个产品，两个工厂P1和P2 工厂P2的年生产能力是60000个产品 两个工厂的生产成本相同 两个分销中心W1、W2，具有相同的库存成本 有三个市场C1、C2、C3，需求量分别为50000、100000、 50000个产品。
影响供应链设计的主要因素
（一）供应链设计与物流系统设计 （二）供应链设计与环境因素的考虑
（三）供应链设计与业务流程重构
（四）供应链设计与先进制造模式的关系
二、供应链设计的原则
自顶向下的设计和自底向上相结合的
设计原则
简洁性原则
集优原则（互补性原则）
协调性原则
动态性（不确定性）原则
创新性原则
最 初 的 供 应 商
第 3 ～ 层 供 应 商
1
2 n …
第一层 供应商
1 2 3
核 心 企 业
第二层 用户 第一层 用户
1
2
第 3 ～ 的 客 户 最 终 客 户
n
1 2
…
n 1 … n
n
…
1
n 1 n …
供应链系统的分层结构
n
… …
…
n
1
…
n
供应链的网状模型
事实上，在串行的链状结构的供应链模 型中，C的供应商可能不只一家，而是有 B1 ，B2 ，Bn 等n家，分销商也可能有D1 ， D2 ，…，Dm 等m家。动态地考虑，C也可 能有C1 ，C2 ，…，Ck 等k家，这样串行的 链状结构供应链模型就转变为一个网状模 型，网状模型更能说明现实世界中产品的 复杂供应关系。
1
2
3
制造商
分销商
N
二级供应商 一级供应商
最 终 用 户
生产周期
物流周期
（多级）响应周期
图7 多阶响应周期示意图
消除或者减少不增加价值的活动
用户交货 产成品储存 地区仓储 价 值 增 加 时 间
原材料储存
生产
运输
增加成本的时间 （促销、存储和运输成本是资金的时间成本） 图8 减少不增加价值的活动
3
C1
(50000)
P1
0 4 5
W1
2
4
C2
1 2 5
(100000)
(60000)
P2
2
W2
该方法的总成本是多少？
C3
(50000)
二、基于多代理的集成供应链设计
思想与方法
代 理 1 代 理 2 代 理 3 实 体 世 界
软 体 世 界
图16 基于多代理的集成供应链模式
协调性评价
价值增值性
调整 适应性
B1
D1
C1 D2 A1 B2 E1
Ci A2 D m -1
E3 Bn
Ck Dm
（一）入点和出点
在网状模型中，物流的流动有方向性， 从一个节点流向另一个节点。这些物流补充 流入某些节点，分流流出某些节点。这些物 流进入的节点称为入点，而物流流出的节点 称为出点。
串行的链状结构的供应链模型中A类节点为入点， E类节点为出点。对于那些既为入点又为出点的节点 企业，为了便于网状供应链表达的简化，将代表这个 企业的节点一分为二，变成两个节点，一个为入点、 一个为出点，并用实线将其框起来。如下图所示，A1 为入点，A2为出点。
总成本是：
250000+1 100000+2 50000+2 60000+5 140000 = ￥1120000.00
方法二：
对每一个市场，选择不同的分销中心，使从分销中心 获得产品的总成本最低。 如对C1，有P1W1 C1， P1W2 C1， P2W1 C1， P2W2 C1。当然，成本最低的是P1W1 C1，即用W1供应C1。 同样可决定，选择W2供应C2和C3。
四、供应链网络设计的步骤
3.确定网络结构的纬度
——确定供应链的层数和每一层供应商或用户的数目
4.确定成员间的业务流程联接程度
——在供应链上的不同业务流程中分配稀缺资源
5.供应链的再设计
第二层 供应商
最 初 的 供 应 商
第 3 ～ 层 供 应 商
1
2 n …
第一层 供应商
1 2 3
核 心 企 业
四、供应链网络设计的步骤
2.确定关键型和支持型供应链成员 关键型成员 是指与核心企业结成战略伙伴关系，
在为特定的客户和市场产生特定输出的业务流程 中，能够自行运营和管理，带来高增值的企业。
支持型成员 指为核心企业提供资源、知识、设
备的企业。如：租赁卡车给制造商的公司、借钱 给零售商的银行、提供仓库的仓储公司。
业务重组
面向对象过 程控制
创造性 团队
集成化供应链管理
集成化计划
顾客化需求
信息 共享
同步性评价
满意度评价
顾客化 策略
图7 集成化供应链管理理论模型
三、产品类型和供应链设计策略
（一）产品类型
需 求 特 征 产品寿命周期 边际贡献 产品多样性 预测的平均边际错误率 平均缺货率 季末降价率 按订单生产的提前期 功 能 性 产 品 超过两年 5%-20% 低（每一目录10到20个） 10% 1%-2% 0% 6个月-1年 革 新 性 产 品 一年到三年 20%-60% 高（每一目录上千） 40%-100% 10%-40% 10%-25% 1天-2周
第二层 用户 第一层 用户
1
2 … n 1 … n
第 3 ～ 的 客 户
最 终 客 户
n
1 2 …
n
1
n 1 n …
供应链系统的分层结构
n
… …
…
n
1
…
n
（二）供应链体系的空间决策问题
仓储
制造
欧洲供应商
仓储
仓储
其它供应商
拉丁美洲 供应商
仓储
图2 空间决策示意图
（三）供应链网链结构决策问题 ——核心企业
源
零件供应商 供应商的供应商 供应商 核心企业 分销商 制造商 分销 零售 用户