软件项目需求管理
软件工程项目管理中的需求管理与变更控制
软件工程项目管理中的需求管理与变更控制需求管理与变更控制在软件工程项目管理中扮演着至关重要的角色。
这项工作旨在确保软件项目的需求得到明确、理解和满足，并且能够对需求的变更进行有效的控制和管理。
一、需求管理需求管理是软件工程项目中的一项基本活动，它涉及收集、分析、记录和跟踪软件项目的需求。
以下是需求管理过程中的几个关键步骤：1. 需求收集：需求收集是指采集和整理与软件项目有关的所有需求信息的过程。
这可以通过与客户的交流、访谈和调研等方式完成。
收集的需求应尽可能详细、清晰和一致。
2. 需求分析：需求分析是将收集到的需求进行深入研究和理解的过程。
分析需求有助于发现需求之间的关联性和优先级，并确保需求的正确性、完整性和可行性。
3. 需求记录：需求记录是将收集到的需求进行文档化和管理的过程。
需求文档应该具备清晰的结构和明确的描述，以便项目团队能够理解和执行。
4. 需求跟踪：需求跟踪是指对需求进行监控和追踪的过程。
通过需求跟踪，项目团队可以了解需求的状态，及时识别和解决需求中的问题，并确保需求在项目中得到满足。
二、变更控制变更控制是管理软件项目中需求变更的过程。
在软件开发过程中，需求常常会因为客户需求的变化、项目风险的识别、技术限制等因素而发生变更。
以下是变更控制过程中的一些关键步骤：1. 变更识别：变更识别是指及时发现和确定需求变更的过程。
这可以通过与客户和项目团队的沟通、需求评审和风险管理等方式实现。
识别需求变更的关键是保持与各方的良好沟通和密切关注项目动态。
2. 变更评估：变更评估是对需求变更进行分析和评估的过程。
评估过程会考虑变更对项目进度、资源、成本和风险等方面的影响，并评估变更是否有助于项目的成功实现。
3. 变更决策：变更决策是根据变更评估的结果，对需求变更进行批准或拒绝的过程。
变更决策需要综合考虑项目目标、客户需求、项目资源和风险等因素，并进行权衡取舍。
4. 变更实施：变更实施是指在变更获得批准后，对需求进行相应的修改和调整的过程。
第5章 软件项目需求管理
Computer Science of Shandong Agricultural University
5.1 软件项目需求管理概述
影响软件项目成败的因素
其它
过少的用户输入
13%
12% 50%
12%
7% 6%
不完整的需求 需求变更
技术缺乏 人力缺乏
3
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需求开发和管理过程
需求规格说明
软件需求规格说明阐述一个软件系统必须提供的功能和性能 以及它所要考虑的限制条件,它不仅是系统测试和用户文档的 基础，也是所有子系列项目规划、设计和编码的基础。
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5.3 需求获取方法
访谈和调研
和用户进行访谈和调研通常是适用于任何环境下的最重要最 直接的方法之一。
访谈的一个主要目标是确保访谈者的偏见或主观意识不会干 扰自由的交流。
“环境无关问题”就是不涉及任何背景的问题。 通过几次这样的访谈，开发人员和系统分析员能获得一些问
需求获取需要执行以下活动： - 确定需求开发过程 - 编写项目视图和范围文档 - 获取涉众请求 - 选择每类用户的产品代表 - 建立典型的以用户为核心的队伍 - 让用户代表确定用例 - 召开应用程序开发联系会议 - 分析用户工作流程
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软件项目管理中的需求管理与变更管理
软件项目管理中的需求管理与变更管理1. 引言在软件项目管理中，需求管理与变更管理是软件开发过程中非常重要的一环。
正确的需求管理能够保证软件开发人员真正理解客户对软件系统的需求，从而开发出符合客户要求的软件；变更管理能够帮助团队应对客户需求的变化，及时做出调整，保证软件开发项目能够按时交付。
2. 需求管理需求管理是软件开发过程中的一项基本管理活动，也是软件开发的第一步。
在需求管理中，开发团队需要与客户多次沟通，理解客户的需求，分析客户的需求，确定开发目标，明确开发计划。
需求管理分为需求获取、需求分析、需求确认、需求跟踪等多个阶段。
2.1 需求获取需求获取是需求管理的第一步，其目的是收集客户的需求，确定客户的真正需求。
在需求获取中，软件开发团队需要耐心听取客户的需求，整理好客户对软件系统的要求，以便进一步分析和确认。
2.2 需求分析需求分析是在需求获取的基础上，分析客户需求，将需求明确具体化，并进行可行性分析。
在需求分析中，开发人员需要对客户的需求进行分类、整理、分析，明确需求的重要性、优先级，以便为开发进一步制定计划。
2.3 需求确认需求确认是需求管理中最为重要的一个环节。
在需求确认中，开发团队需要将对客户需求的分析结果提交给客户，进行确认和讨论。
在确定客户需求与软件开发的实际情况相符后，团队可以开始软件开发工作；若客户对需求分析结果存在异议，则需要进一步与客户沟通，以修改、确认需求。
2.4 需求跟踪需求跟踪是一项重要的需求管理工作。
在需求跟踪中，开发团队需要跟踪需求的变化，及时进行调整，确保软件开发项目可以按时交付。
此外，需求跟踪还可以帮助团队分析需求变更的原因和趋势，优化需求管理的流程。
3. 变更管理变更管理是软件开发过程中一项非常重要的管理活动，它负责跟踪、评估、协调和实现识别的软件问题，以期使软件产品能够按时按质量要求交付。
变更管理包括变更识别、变更控制、变更评估、变更实现等四个方面。
3.1 变更识别变更识别是变更管理中的第一步，其目的是识别软件开发过程中出现的问题，及早发现潜在的问题，并及时进行处理。
移动端项目管理系统软件的项目需求管理与变更控制技巧
移动端项目管理系统软件的项目需求管理与变更控制技巧移动端项目管理系统软件的开发需要进行项目需求管理与变更控制，以满足客户需求和项目目标。
本文将介绍移动端项目管理系统软件的项目需求管理和变更控制技巧，帮助项目管理人员做好项目需求和变更控制工作。
一、项目需求管理项目需求管理是指在项目生命周期内收集、分析、确认和记录项目需求的过程。
在移动端项目管理系统软件开发中，需求管理的关键在于收集和分析用户需求。
以下是项目需求管理的技巧：1. 收集用户需求用户需求是影响项目成功的关键因素，因此项目管理人员需要与客户或最终用户进行充分的沟通，了解其需求和期望。
在收集用户需求时，可以通过面对面的会议、电话、邮件等沟通方式，对需求进行详细的了解和记录。
2. 分析需求在收集用户需求后，需要对需求进行分析。
需求分析的目的是在明确需求的基础上，验证需求的可行性和正确性，确定项目的功能和范围。
3. 确认需求需求确认是指客户或最终用户对需求的认可和确认。
在本阶段，需求管理人员需要向客户或最终用户展示经过分析和整理后的需求，以便客户对需求的知悉和认可。
4. 记录需求在确认需求后，需求管理人员需要将需求记录下来，确保项目开发团队能够精准地按照需求进行开发和测试。
二、变更控制变更控制是指在项目生命周期内进行变更管理，以确保项目按照计划进行并满足客户需求的过程。
以下是变更控制的技巧：1. 设立变更控制系统变更控制系统是一个用来管理和控制项目变更的系统。
在移动端项目管理系统软件开发中，变更控制系统包括变更控制委员会、变更请求单和变更日志等。
2. 评估变更效益在决定是否控制变更时，需要评估变更效益。
变更效益是指变更对项目价值和成功的贡献程度。
只有评估变更效益后，才能决定是否控制变更。
3. 控制变更在确认变更后，需要进行变更控制。
变更控制需要根据变更类型、变更范围、变更过程等不同情况进行具体控制。
4. 审核变更变更审核是指为了保证变更合理、有效和正确，需要进行的审查过程。
软件需求管理制度
软件需求管理制度一、引言软件需求是软件开发的基础，正确、清晰和完整的需求对于软件项目的成功至关重要。
因此，建立一套科学、合理、可行的软件需求管理制度，对于提高软件开发的效率和质量具有重要意义。
本文将介绍一套软件需求管理制度的具体要求和实施流程。
二、软件需求管理制度的目的1. 确保软件需求的正确性和完整性，避免软件项目中需求变更的频繁发生。
2. 提高软件项目的可计划性和可控性，减少项目风险。
3. 加强开发人员与用户之间的沟通和协调，确保软件需求与用户期望一致。
4. 提高软件开发的效率和质量，减少项目资源浪费。
三、软件需求管理制度的内容1. 需求获取（1）建立需求收集机制，明确需求收集的渠道和方式。
（2）组织需求调研和需求分析工作，确保对需求的准确理解和全面收集。
（3）建立需求库，对收集到的需求进行分类和整理，形成清晰的需求文档。
2. 需求分析（1）设立专门的需求分析小组，由业务人员和项目开发人员共同参与。
（2）审查需求文档，梳理需求之间的依赖关系，划分基本需求和衍生需求。
（3）为每个需求分配唯一的标识符，确保需求的唯一性和可追踪性。
3. 需求确认（1）与用户进行需求确认，明确用户的需求和期望。
（2）建立需求确认记录，确保用户需求的一致性和稳定性。
（3）及时处理用户对需求的新要求和变更。
4. 需求变更管理（1）建立需求变更流程，包括变更申请、变更审批、变更实施和变更验证等环节。
（2）严格控制需求变更，实施变更评估和变更影响分析，避免不必要的需求变更。
5. 需求跟踪与追踪（1）建立需求跟踪表，记录每个需求的实现进度和质量状况。
（2）及时发现并解决需求实现过程中遇到的问题和阻碍。
6. 需求发布和交付（1）按照发布计划和交付计划，组织需求的发布和交付工作。
（2）建立需求发布和交付评审机制，确保需求的质量和可靠性。
四、软件需求管理制度的实施流程1. 需求管理小组负责制定和修订软件需求管理制度，明确责任和权限。
确定软件项目需求管理七步走
确定软件项目需求管理七步走软件项目需求管理是软件项目开发的重要组成部分，它涉及到确定软件项目的需求、分析需求、分配需求以及管理需求变更等环节。
下面我们将详细介绍如何确定软件项目需求管理。
1.确定项目背景和目标在确定软件项目需求管理之前，首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目的来源、项目的目的、项目的环境等。
项目目标则是项目最终要达成的目的和效果，它是确定软件项目需求的基础。
2.收集用户需求收集用户需求是确定软件项目需求管理的核心环节。
通过收集用户需求，可以了解到用户对软件产品的期望和要求，为后续的需求分析和分配提供依据。
收集用户需求可以采用调查问卷、访谈、竞品分析等方式，根据项目的实际情况选择合适的方法。
3.分析用户需求分析用户需求是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
通过对收集到的用户需求进行分析，可以将其细化为具体的功能需求和非功能需求，为后续的需求分配和管理提供基础。
分析用户需求可以采用卡片分类法、Use Case等方法。
4.分配需求分配需求是确定软件项目需求管理的重要环节之一。
通过对分析后的用户需求进行分配，可以将其转化为具体的开发任务，为后续的软件开发提供依据。
分配需求可以采用迭代式开发、螺旋模型等方法，根据项目的实际情况选择合适的方法。
5.管理需求变更管理需求变更是确定软件项目需求管理的关键环节之一。
在软件开发过程中，用户需求可能会发生变化，需要对需求变更进行管理和记录。
管理需求变更可以采用版本控制、变更请求等方式，确保需求的变更能够及时得到响应和处理。
6.建立需求文档建立需求文档是确定软件项目需求管理的重要环节。
需求文档是描述软件项目需求的文档，它可以为项目团队提供指导和依据，确保软件开发过程中的需求得到准确理解和满足。
建立需求文档需要包括功能需求、非功能需求、系统约束等要素，并对其进行详细描述和说明。
7.确认需求质量和完整性确认需求质量和完整性是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
软件项目管理规范
软件项目管理规范引言概述：在软件开发领域，项目管理规范是确保项目顺利进行的重要指导原则。
良好的项目管理规范可以提高团队协作效率，确保项目按时交付，并提高软件质量。
本文将介绍软件项目管理规范的五个关键方面，包括需求管理、进度管理、质量管理、风险管理和沟通管理。
一、需求管理1.1 确定明确的需求：项目启动前，需求必须经过充分的讨论和澄清，以确保团队对项目目标的理解一致，并能够准确地将需求转化为可执行的任务。
1.2 需求变更管理：在项目进行过程中，需求变更是不可避免的。
团队应建立一个有效的需求变更管理流程，确保变更的合理性和影响的评估，并及时更新相关文档和通知相关人员。
1.3 需求跟踪和验证：需求的跟踪和验证是确保项目按照客户期望进行的关键环节。
团队应建立需求跟踪矩阵，追踪每个需求的状态和实现情况，并定期与客户进行需求验证，以确保项目的准确性和完整性。
二、进度管理2.1 制定详细的项目计划：项目计划是项目管理的基础，团队应制定详细的项目计划，包括任务分解、工期估算和资源分配等。
计划应具体、可测量，并与团队成员共享，以确保每个人都清楚自己的任务和时间安排。
2.2 进度跟踪和监控：团队应定期跟踪项目进度，并及时调整计划，以应对延期或进度偏差。
通过使用项目管理工具和技术，如甘特图和里程碑，团队可以更好地监控项目进度，并及时采取措施保持项目进展顺利。
2.3 风险管理：在项目计划中，应考虑到潜在的风险，并制定相应的风险应对策略。
团队应定期评估项目风险，并采取预防和缓解措施，以减少风险对项目进度的影响。
三、质量管理3.1 确定质量目标：在项目启动阶段，团队应与客户明确质量目标，并将其转化为可测量的指标。
这些指标可以包括代码质量、测试覆盖率和用户满意度等。
团队应定期评估和监控这些指标，并采取措施改进质量。
3.2 测试和验证：团队应建立完善的测试流程，包括单元测试、集成测试和系统测试等。
测试应覆盖项目的所有功能和需求，并及时修复和验证问题。
软件开发过程中的需求管理
软件开发过程中的需求管理在软件开发过程中，需求管理是非常重要的一环。
通过合理的需求管理，可以提高软件开发的效率、降低风险，并最终实现客户期望的软件产品。
本文将着重探讨软件开发过程中的需求管理方面，包括需求收集、需求分析、需求验证和变更管理等。
一、需求收集需求收集是软件开发的第一步。
在这一阶段，软件开发团队需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和期望。
通过面对面的会议、访谈、问卷调查等方式，收集客户的需求。
同时，也可以借助市场调研和竞争对手分析等手段，补充阳光不足。
二、需求分析需求分析是将收集到的需求进行整理、分类和理解的过程。
开发团队需要仔细研读收集到的需求文档，确保全面准确地理解客户的需求。
在需求分析的过程中，团队成员可以运用工具和方法，如用例图、状态图、数据流图等，对需求进行清晰的表达和梳理。
同时，需求分析还可以帮助发现潜在的需求冲突和矛盾，及时进行调整和沟通。
三、需求验证需求验证是确保开发团队理解准确的需求是关键步骤。
在这一阶段，需要制定一套明确的验证方案，确保软件的开发符合客户的需求和预期。
常用的验证方法包括原型验证、测试验证和用户验收验证等。
通过验证过程，可以发现并修正之前可能存在的误解和偏差，确保需求的准确性和可行性。
四、需求变更管理需求在软件开发过程中是可以变更的，因此，需求变更管理就显得至关重要。
在软件开发过程中，几乎所有的变更都会带来影响，包括时间、成本和资源等方面。
因此，需要建立一套规范的变更管理流程，明确变更的原因、影响和后果。
并且，变更管理流程需要与需求验证和项目管理相结合，确保需求的变更能够得到妥善的处理和控制。
五、需求文档管理需求文档是需求管理的重要组成部分。
在软件开发过程中，需求文档记录了需求的收集、分析、验证和变更等过程，也是需求沟通和交流的重要工具。
因此，需求文档需要规范、清晰地记录需求的内容和约束，并且需要根据实际情况进行定期更新。
六、需求管理工具和技术随着软件开发的不断发展，需求管理工具和技术也在不断更新。
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南京信息工程大学实验（实习）报告
实验名称软件项目需求管理实验日期10.15 _______ 指导老师仅供参考
一、实验目的
掌握软件项目需求管理过程，学习编制软件项目需求规格说明书。
二、实验时间
2学时
三、实验要求
1、按照需求规格文档模板完成需求规格说明书的编写，按实验报告的撰写规范完成实验报
告。
2、自拟一个简易软件系统（以自己熟练操作的软件为主，如学生成绩管理系统、图书
管理系统、美食订餐系统等，后续实验将一直围绕该系统展开），从软件开发人员
角度来思考编写该项目的需求规格说明书。
3、用功能点法分析软件规模，给出软件的功能点值。
四、实验内容
图书管理系统软件需求规格说明
1. 引言
1.1目的
对于一个大型图书馆，对图书的借还，读者注册借阅以及图书的管理是使用图书馆资源重要的前提，所以一个优秀的图书管理系统对于管理是非常重要的，该需求规格说明书对图
书管理系统软件进行了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能。
1.2范围
本系统通过给图书管理人员带来管理上的便利来提高管理效率，本系统包括基本的增删
改查功能。
力求减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务，建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。
1.3定义、简写和缩略语
文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下：
LMS Library Management System，图书管理系统。
1.4引用文件
中国国家标准化管理委员会.GB/T-9385-2008，计算机软件需求规格说明规范
[S] . 2008.
2. 概述 2.1产品描述
本系统就是为现代化图书管理信息系统而设计的，本系统是面向图书管理员的，主要 解决了手工记录容易出错等与书籍多等有关的问题。
2.2产品功能
能够储存一定数量的图书信息，并方便有效地进行相应的图书书籍的数据操作和管理, 这主要包括：图书信息的增删改查；图书的检索；图书借还情况的统计。
能够对一定数量的读者进行相应的信息储存和管理, 读者的统计与查询。
的服务。
2.3用户特点
通过对图书书籍、读者信息、借还情况进行高效的管理，
图书管理员可以查询某读者、
某
图书的具体情况，还可以对某类、某具体同种书进行一些统计，能够在系统上给出统计表格， 以便全面掌握图书的流通情况，减少工作量。
2.4运行环境
硬件环境：
CPU : 2.2GHz 及以上
内存：最低128M 推荐512M 以上 硬盘：最低5G 可用；推荐10G 可用以上 显示：1280x1024及以上 软件环境：
Win dows XP 及以上操作系统 My Eclipse SQL server 2008 Jdbc
2.5约束
本图书管理系统最好只应用于学校图书管理员，在功能上还可以进一步实现安全防范、 借阅平台、后台管理、图书管理、与网络集成起来，实现真正的网上图书系统软件。
2.6假设和依赖关系
由于开发时间和计算机数量有限，
该系统不能提供强大的信息查询功能，
对信息的保护
这其中包括：读者信息的增删改查;
能够提供一定的安全机制， 提供数据信息授权访问, 防止随意删改，同时提供数据备份
手段也仅仅限于登录密码保护，以及对数据文件的备份也比较简单，安全性有待进一步提高。
3接口需求
3.1硬件接口
考虑到大量数据备份等要求，需要保持与外部存储设备的接口。
3.2软件接口
这里主要考虑软件与操作系统和数据库的接口，以及局域网和互联网软件的数据交换，
考虑到文档处理时需要常用的办公软件，应尽量实现它们数据格式的自动转换。
3.3用户接口
用户进入图书馆管理系统主页面时，输入用户名与密码，只有都输入正确才能进入系统。
在做新建和更新数据信息的操作时，必须输入合法内容才能成功的进行数据控制操作。
3.4通信接口
网络通讯协议：HTTP协议
数据传输协议：TCP/IP协议
4功能需求
4.1图书管理
功能描述：图书信息的添加、删除、修改以及采购新书、旧书下架等
输入项：图书编号、图书名称、作者、出版社、定价、图书类型、库存数量、借数量处理描述：当图书馆购买新的图书后图书管理员将图书的信息录入系统中，给每本图书分
配一个唯一标示的图书编号，以方便对图书进行各种查询及更新、修改操作。
根据读者的需
要输入书名，查询图书数据库显示图书信息和图书的数量是否可借。
输出项：图书具体信息
4.2用户管理
功能描述：系统管理员管理前台操作员用户、图书管理员用户、读者用户的信息以及权限
输入项：用户编号、用户姓名、性别、年龄、身份、权限
处理描述：所有用户从进入本校开始，都有一个唯一标识的用户编号，所有用户信息都会在用户数据库，不同身份的用户有不同的权限，可以进行属于自己权限的操作以及管理，用户信息
有改动时，用户管理系统管理员可以修改信息，用户离校时信息
作废，不能使用。
输出项：用户信息
4.3借阅管理
功能描述：读者用户可以通过将借书证上的唯一标识的用户编号借书
输入项：读者用户编号、姓名、所借图书编号、图书名称、借书时间
处理描述:当读者用户去图书馆前台借书时，出示自己的借书证，前台工作人员通过扫描借
书证上的信息标识和图书编号，判断当前用户是否可以借当前的图书，如果读者
是在校合法的注册读者用户，则可以借书，否则，不能借书。
输出项：当前读者是否可以借当前图书
4.4还书管理
功能描述:通过读者用户借书证和所还图书上唯一标识的编号判断是否正常还书
输入项：读者编号、读者姓名、性别、年龄、图书编号、图书名称、借书时间、还书时间
处理描述：当读者用户去图书馆前台还书时，出示自己的借书证和要还的图书，前台工作人员通过扫描借书证上的信息标识和图书编号，查询当前用户的借书信息，判断读
者是否违章，若读者违章，则缴纳罚金，若读者未违章，正常还书
输出项：读者是否可以正常还书
4.5预定管理
功能描述：读者通过图书检索预订图书
输入项：读者编号、姓名、性别、年龄、图书编号、图书名称
处理描述：读者可以预订当前全部借完的图书，以便在该书还回后尽快借到该图书。
输出项：预定图书是否成功
4.6借阅信息管理
功能描述：读者用户可以查询自己的图书借阅信息，可以续借一次当前已借图书
输入项：读者编号、读者姓名、性别、年龄、所借图书编号、图书名称、借书日期
处理描述：读者用户通过登陆自己的客户端查询自己的图书借阅信息，还可以续借一次已借图书
输出项：所借图书信息，借书历史信息
4.7图书检索
功能描述：读者用户登录到自己的客户端对想借阅的图书进行检索
输入项：图书名称、图书编号
处理描述：读者用户通过客户端可以进行图书检索，有一般检索（模糊查询）和高级查询（详
细查询）
输出项：图书信息
4.8信息查询密码修改
功能描述：所有用户都可以登录到自己的系统，进行对自己的信息查询和密码修改操作输入项：用户编号、当前密码、新密码
处理描述：用户通过自己合法的用户名与密码登录到系统，查询自己的基本信息，修改登录密码。
输出项：个人信息密码修改是否成功
5其他非功能性需求
5.1精度要求
该系统的所有输入输出的数据精确到小数点后两位。
货币金额数据类型均按实数保存，在显示处理时保留小数点后4位；文本安装基本文字规范录入。
5.2时间要求
响应时间：统计、查询数据数据的相应时间控制在30秒内一^通读卡时间控制在0.5秒之内，写卡时间控制在0.8秒之内
更新处理时间：局域网数据库在网络无故障的情况下，插入一条数据和更新一条数据的数据
库操作响应时间控制在0.5秒/条之内
数据的转换和传送时间：在拨号网络连接通后，交换数据以数据单元形式进行，所有数据交
换过程控制在20分钟内
运行时间：程序启动和初始化时间控制在3秒之内
5.3密码安全性
在软件系统的安全性方面要求有较高的安全防护，基本的安全防护为用户密码，无法通
过验证的用户是无法进入系统；提供用户修改密码功能；用户的密码与数据库密码相结合及
用户所具有的界面操作权限与其所对应的数据库表的权限是一致的，这样不仅提高了应用程
序的安全性，而且提高了数据库的安全性。
5.4数据库安全性
提供定期数据库自动备份和手工备份功能，并对数据库服务器和数据库平台进行加密，只有系统管理员才有权限进行数据库的备份和还原工作，以提高数据库的安全性。
五、实验总结
叮叮小文库
TCF=0.65+0.1*(0*2+3*8+5*4)=1.09
FP=122*1.09=133。