物流的定义与分类word文档
第二章物流的分类
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如果有收递员超时派送，每天都会有报表数据提 取到总部，终端扫描时效是以仓管员巴枪时间为准 ，因此，收递员试图掩盖都不可能。而超时派件将 直接影响到收递员当月业绩考核。
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第一节 物流的分类
一、按照物流的性质划分 1、社会物流：对全社会物流的总称，一般
指的是流通领域发生的物流。 2、行业物流：同一行业中所有企业的物流。
行业物流有助于同行企业之间实现资源 共享，促进相互协作。 3、企业物流：企业范围内进行的所有物流 活动。包括：供应物流、生产物流、销 售物流以及回收与废弃物物流。
据记者调查，为了让业务开展得既快捷，又省 事，顺丰在物流网络优化方面颇费心思。为了确 保一线收递员能在1小时内到达所属区域内任何地 点，公司规划部会根据数学模型计算出不同客户 数量与不同商业流通频率下的服务半径，比如二 线城市市区的服务半径一般是7公里。
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也就是说，一般城市市区点部的分布以约7公里为单 位，按照最优拓扑结构，结合街区的房租成本，进行合 理选址。有些CBD区域的点部布局稍微密集，而在郊区 则可能远远大于7公里的服务半径。总而言之，不仅从 理论上，还要从事实上做到1小时上门没有任何问题。
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事实上，顺丰速运之所以到春节期间没有出现大范 围爆仓现象，根本原因在于“快”。从供应链管理的角 度来看，最理想的物流效率就是“零库存”，而实现零 库存的最好办法就是“让物件自始至终保持快速流通的 状态”。
记者在采访中了解到，顺丰于2010年研发试用的“ 时效管理系统”包含了对快件跟踪、时效预警、路由规 划等系统全部环节的监控。这样的系统，辅之以经济上 的激励措施，公司得以将员工组织得井井有条。
物流的定义、作用和分类
1980年
时间
孕育阶段
分销物流阶段
现现代代物物流流阶学段阶段
特点
特点
特点
Logistics在 分配、运输的概念占据 将Logistics译为现代
二战中是指 了统治地位，从美国走 物 应、生产、销售等全
仅在局部范 比较统一的世界各国一 过程，是一种适应新
运
口
什么是物流？
如物资、货物、 原材料、商品
• 狭义的物与流
▪ 物：一切客观存在、能满足人们生产和
生活需要的物质资料。
▪ 流：物理性移动。
如装卸、 搬运、运输等。
• 物流：物质的实体流动。
运东西、搬东 西、放东西……
什么是物流？
中国国家标准GB/1834-2001的定义： 物流（Logistics）是指物品从供应地向接收
• 服务 商品的可得率和配送的速度影响客户服务水平，从而影响
销量和利润。
• 物流是“第三利润源泉”
物流对学生就业的作用
近年来，各个行业对物流的重视度都在提高，物流业 发展迅速，急需大量物流人才，但目前懂物流的人才匮乏 ，缺口达60万人以上。物流是目前人才市场上最热门的专 业之一。
四、物流的分类——如何学习物流？
物流最早出现是什么时候？ • 丝绸之路（汉） • 一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来（唐） • 郑和下西洋、京杭大运河（明） • 鸦片卖入中国（清）
物流小故事——孔子当过仓库保管员
孔子贫且贱。及长，尝为季氏吏，料量平。 ——《史记•孔子世家》
出纳钱粮计算 得公平准确
物流的发展阶段
1900年
1950年
• 按物流的环节：运输、仓储、配送、包装、流通加工……
• 按物流系统性质
1物流的概念、分类与构成要素
铁路物流、公路物流、航运物流、航 空物流、邮政物流
供应物流、生产物流、销售物流、退 货物流、回收物流、废弃物流
生产资料物流、消费品物流、散装货 物流、包装货物流
— 制造商物流、批发商物流、零售商物
流、第三方物流、第四方物流 行业物流
采购物流、厂内物流、正向物流、逆 向物流
（1）运输（Transport）。运输是利用设备或 工具，在不同地域范围内（如两个城市、两个工 厂之间），完成以改变人和物的空间位移为目的 的物流活动。
（2）储存(Storing)。储存即对物品（商品、 货物、零部件等）的保存与管理。
（3）包装(Packaging)。包装是物流系统的构 成要素之一，是指在物流过程中保护产品，方便 储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材 料及辅助物等将物品包封并予以适当的装封标志 的工作总称。
本书的定义：物流是指伴随物品由供应地向 需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、 流通加工、配送及其与上述活动相关的信息活动 的集合系统。
3 现代物流（Logistics）
国物流管理协会于1985年率先用“Logistics” 取代了“Physical Distribution”，美国物流管理 协会的名称也由“NCPDM”改为“NCLM”；
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其他 宏观物流、中观物流、微观物流
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5 物流的构成要素
5.1 基础要素 基础要素是维系物流活动得以运行的基本条 件，没有这些基本条件，物流就无法发生，也无 法运行。这些基础要素就是与物流活动有关的 “人、财、物”三要素。
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5.2 活动（功能）要素
活动（功能）要素是指与物流有关的各种作 业活动（功能），包括运输、储存、包装、装卸、 流通加工、配送及物流信息等。
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第一节物流的定义与分类一、物流的定义物流（Logistics）的最初定义来自于第二次世界大战期间美国的军事后勤保障。
那时的物流是作为军事科学的一个分支，即从事采办、保障和运输军事物资、人员以及设备的活动。
对于那时的物流，我们可以理解为：在准确的时间，将正确数量的人力、食品、武器、弹药，运送至精确的地点，在战斗中供应前线。
在第二次世界大战以后，军事上的后勤概念逐渐被引入了经济生活。
进入六十年代以后，由于西方管理科学研究的重点从生产领域转向服务领域，由此形成了“PD”的概念（Physical Distribution）：即从生产厂家到用户的“货物配送”或“实物分销”。
而当日本引入logistics的概念时，其内涵似乎与PD的概念类似。
因此，当我国从日本引入这一概念时就将这一概念称之为“物流”。
当物流的概念用于工商界时，其含义便成为：一个企业对其原材料管理、货物运输和仓储、集散之间实施的计划、组织、指挥、协调和控制。
随着经济的发展，社会对物资流通的要求越来越高。
人们已不能满足于原先那种分割式的物资流通模式，逐步要求形成一体化的物流管理系统（Logistical Management System）。
物流在日本发展的成功，引起了各国的关注，物流的概念也逐步被各国所接受，并由此引申出对物流一系列新的理解。
目前，比较权威的对物流概念的定义来自于美国物流管理协会（Council of Logistics Management）。
该协会认为，物流是为满足消费者需要而进行的的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息从起点到终点之间有效流动和存储的计划、实施和控制管理过程（Logistics is the process of planning, implementing, and controlling the efficient, cost-effective flow and storage of raw materials, in-process inventory, finished goods and related information from point of origin to point of consumption for the purpose of conforming to customer requirements）。
物流的概念及内容
物流的概念及内容一、什么是物流？物流是指在商业活动中，通过规划、组织、管理、实施和控制从供应链起点到终点的各个环节，以最佳的成本和服务水平，实现货物、信息和资金的流动。
二、物流的内容物流的内容涵盖了供应链的各个环节，包括以下方面：1. 采购物流采购物流是指以最佳的方式从供应商处获取所需物资，确保及时供应和成本控制。
采购物流的主要活动包括供应商选择、订单处理、货物运输和库存管理等。
2. 生产物流生产物流是指在生产过程中，通过合理的规划和组织，确保原材料及时送达生产线，以及半成品和成品在生产过程中的流动。
生产物流的主要活动包括生产计划、原材料供应、生产线布局和物料搬运等。
3. 分销物流分销物流是指将产品从生产企业送达最终用户的过程。
这包括了仓储、物流配送和理货等环节。
分销物流的主要活动包括仓储管理、订单处理、配送中心管理和运输等。
4. 逆向物流逆向物流是指将产品从消费者处回收并进行处理的过程，通过循环利用或合规处理废弃物，实现资源的最大化利用。
逆向物流的主要活动包括退货管理、回收运输和再制造等。
三、物流的重要性物流对于企业的运营和竞争力影响巨大，具有以下重要性：1. 提高客户满意度通过优化物流流程，提高交货速度和货物可靠性，可以满足客户对产品及时性和品质的需求，提高客户满意度。
2. 减少库存成本通过合理的物流规划和优化，可以降低库存水平，减少库存积压和货物过期等问题，从而降低库存成本。
3. 降低运输成本通过合理的运输方式选择、路线规划和货物集中度提升，可以降低运输成本，并提高运输效率。
4. 优化供应链物流是供应链的重要组成部分，通过优化物流流程，可以提高供应链的响应速度和灵活性，降低整体供应链成本。
四、物流管理的关键要素为了确保物流的顺利进行，公司需要采取一系列的物流管理措施，包括以下关键要素：1. 信息技术支持物流管理需要大量的信息流动和数据处理，而信息技术可以提供实时的信息交流和处理，以支持物流环节的优化和控制。
物流的含义及内容
概
述
第一章 概
物流概述 国际物流概述
述
国际多式联运发展概述
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第一节 物流概述
物流的发展
重要概念辨识 物流的概念 物流的分类 物流的功能 三组重要关系解析
我国物流发展现状
运输方式
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一、物流的发展
物流概念和理论是第二次世界大战以后形bution”（简称PD），翻译为 “实物配送”或“货物分配”。第二次世界大战期间，产生 了物流这一概念，即“Logistics”，是为维持战争需要而建 立的一种后勤保障系统。 含义：在准确的时间，将正确数量的人力、食品、武器、 弹药、运送至精确的地点，在战斗中供应前线。
能够整合，由此出现所谓的“第三方物流”，即专门从事整合 性物流业务的社会组织。
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通过物流信息共享，消除原先物流过程中的时滞现象和不
增值的环节。
物流服务的质量体现在所谓的“6R”方面，即适当的质量，
适当的数量，适当的时间，适当的地点，好的印象以及适当的 价格。
物流涉及整个供应链。
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四、物流的分类
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4.第四方物流
（Forth Party Logistics, 4PL）是指从事物流服务业 务的社会组织，不需要自己直接具备承担物资物理移动的 能力，而是借助自己所拥有的信息技术和实现物流的充分
的需求和供给信息，并加上对于物流运作胜人一筹的理解，
所开展的物流服务。这种业务与现有的货运代理业务十分 相象，故也可以称为物流代理业务。
品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将
运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等基本功能实施有机结合。
物流的概念及其分类
物流的概念、分类及环节一、物流的大体概念（一）物的概念一、物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
物流中所指“物”的一个重要特点，是其必需可以发生物理性位移，而这一名移的参照系是地球。
因此，固定了的设施等，不属于物流研究的对象。
二、物资：我国专指生产资料，有时也泛指全数物质资料，较多指工业品生产资料。
其与物流中的“物”区别在于，“物资”中包括相当一部份不能发生物理性位移的生产资料，这一部份不属于物流学研究的范围，例如建筑设施、土地等。
另外，属于物流对象的各类生活资料，又不能包括在作为生产资料理解的“物资”概念当中。
3、物料：是我国生产领域中的一个专门概念。
生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料仍是生活资料）、燃料、零部件、半成品、外协件和生产进程中必然产生的边、角、余料、废料及各类废物统称为“物料”。
4、货物：是我邦交通运输领域中的一个专门概念。
交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物。
除人之外，“物”的这一类统称为货物。
五、商品：商品和物流学的“物”的概念是彼此包括的。
商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的，都是物流研究的“物”，有一部份商品则不属于此。
因此物流学的“物”有可能是商品，也有可能是非商品。
商品实体仅是物流中“物”的一部份。
六、物品：是生产、办公、生活领域常常利用的一个概念，在生产领域中，一般指不参加生产进程，不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教育等领域利用的与生产相关的或有时完全无关的物质实体；在办公生产领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。
在这些领域中，物流学中所批之“物”，就是通常所称之物品。
（二）流的概念一、流：物流学中之“流”，指的是物理性运动。
二、流通：物流的“流”，经营被人误解为“流通”。
“流”的要领和流通概念是既有联系又有区别的。
其联系在于，流通进程中，物的物理性位移常伴随互换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移进程。
物流的概念和基本职能分类
物流的概念和基本职能分类重点：一、五、六、七、十占 50%次重点; 二、四、八、九占 33%第一章概论第一节物流的概念和差不多职能、分类一、物流的概念〔一〕概念物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流淌。
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。
通过物流活动，能够制造物资的空间效用、时刻效用，流通加工活动还可能制造物资的形质效用。
〔二〕定义中的要点1.〝有形〞、〝物资物质实体〞，强调实体流淌；2.〝从供应者向需求者〞，强调是分销领域，亦即流通领域；3.〝有形或无形〞，有形指物质实体，无形指信息；4.〝流淌〞，而不是〝流通〞；5.〝具体的物流活动〞包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动；6.物流的功能包括〝能够制造物资的空间效用、时刻效用〞，〝形质效用〞。
〔三〕物流的特点第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。
因为，它强调了〝从供应者到需求者〞，强调了〝流通加工〞等；第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动；第三，突出了物流的功能：〝空间效用〞、〝时刻效用〞、〝形质效用〞。
二、现代物流的概念〔一〕概念所谓物流，是指一切旨在制造空间效用、时刻效用和形质效用的物资物质实体的流淌。
〔二〕概念中包含的特点内容1.突出地强调了物流概念的本质内容是两个：一是物资实体的流淌；二是物流的职能，即三个效用。
2.在具体的物流活动中，作了三点改进。
3.强调了物流治理。
三、物流的差不多职能1.克服供需之间物资的空间距离，制造物资的空间效用；2.克服供需之间物资的时刻距离，制造物资的时刻效用；3.克服供需之间物资形状性质的距离，制造物资的形质效用。
四、物流的分类〔一〕按物流研究范畴的大小分类1.宏观物流2.中观物流中观物流是区域性社会再生产过程中的区域性物流，它是从区域上的经济社会来认识和研究物流。
3.微观物流微观物流带有局部性，一个生产者企业、物流的某一个体职能、某一个体物流实务、某一种物质资料的物流问题等，都属于微观物流。
物流的概念、分类与构成要素
1 物流概念的产生 2 物流的定义：传统物流（physical distribution） 3 现代物流（Logistics） 4 物流的分类 5 物流的构成要素
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1 物流概念的产生
中国：20世纪80年代初从日本引进“物流”概 念。 物流与商流相对应。 日本：20世纪50年代从美国引进“物流”概念。 将“Physical Distribution”译成日文“物的流通”。 美国：1915年营销学者萧（A.W.Shaw）在其 题为“Some Problems in Market Distribution”论文 中首次使用了物流概念。
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3.1 现代物流（Logistics）的含义 “Logistics”来源于法语的“Logistique”，即 “宿营”，是有关军队移动、供应、宿营的军事 用语，其含义是指军队的后勤保障，即将粮食、 服装、军火等军需物资与人员，按时、按量、按 质地补充到指定的地点。
注：为了研究问题的方便，本书将反复使用“物流”与“现代 物流”的概念，而且也将并用这两个概念，除特别说明外，本书所 指的“物流”，多指“现代物流”。但是，本书将对“传统物流” 与“现代物流”做出严格的区分，即传统物流是指英文的“Physical Distribution”，现代物流是指英文的“Logistics”。
第二次世界大战后，特别是20世纪60年代 美国企业界引进了“Logistics”用语。并存在着多 种定义。如美国哈佛大学商学院教授J.L.赫斯凯 特的定义是：现代物流（Logistics）是指对支持 物品移动的各种活动进行的管理，以及通过创造 物品的时间与空间价值以调节供给与需求。 美国物流管理协会（CLM）将现代物流定义 为：以满足顾客需求为目的，对原材料、半成品、 成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有 效且成本效果最佳的流动与保管进行计划、执行 与控制。
物流相关概念
物流相关概念一、物流的概念根据中国的物流术语标准，物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
主要包括物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等六大环节。
二、现代物流的概念（一）定义现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
我国许多专家学者认为：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。
它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。
（二）现代物流的主要特征1、物流反应快速化。
物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。
2、物流功能集成化。
现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
3、物流服务系列化。
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化。
除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；在内涵上则提高了以上服务对决策的支持作用。
4、物流作业规范化。
现代物流强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作。
5、物流目标系统化。
现代物流从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。
6、物流手段现代化。
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第一节物流的定义与分类
一、物流的定义
物流（Logistics）的最初定义来自于第二次世界大战期间美国的军事后勤保障。
那时的物流是作为军事科学的一个分支，即从事采办、保障和运输军事物资、人员以及设备的活动。
对于那时的物流，我们可以理解为：在准确的时间，将正确数量的人力、食品、武器、弹药，运送至精确的地点，在战斗中供应前线。
在第二次世界大战以后，军事上的后勤概念逐渐被引入了经济生活。
进入六十年代以后，由于西方管理科学研究的重点从生产领域转向服务领域，由此形成了“PD”的概念（Physical Distribution）：即从生产厂家到用户的“货物配送”或“实物分销”。
而当日本引入logistics的概念时，其内涵似乎与PD的概念类似。
因此，当我国从日本引入这一概念时就将这一概念称之为“物流”。
当物流的概念用于工商界时，其含义便成为：一个企业对其原材料管理、货物运输和仓储、集散之间实施的计划、组织、指挥、协调和控制。
随着经济的发展，社会对物资流通的要求越来越高。
人们已不能满足于原先那种分割式的物资流通模式，逐步要求形成一体化的物流管理系统（Logistical Management System）。
物流在日本发展的成功，引起了各国的关注，物流的概念也逐步被各国所接受，并由此引申出对物流一系列新的理解。
目前，比较权威的对物流概念的定义来自于美国物流管理协会（Council of Logistics Management）。
该协会认为，物流是为满足消费者需要而进行的的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息从起点到终点之间有效流动和存储的计划、实施和控制管理过程（Logistics is the process of planning, implementing, and controlling the efficient, cost-effective flow and storage of raw materials, in-process inventory, finished goods and related information from point of origin to point of consumption for the purpose of conforming to customer requirements）。
表2-1反映出目前各国不同组织和有关专家对物流的一系列不同的理解，但从表中所列的这些对物流的理解中可以看出，其内涵大同小异。
现代意义上的综合物流的最重要的特征就是利用信息技术对物流活动进行整合。
从这一观点出发，我们对现代意义上的综合物流就有了自己新的理解。
由这一理解可以形成以下对物流概念的定义：
现代物流是指经信息技术整合的，实现物质实体从最初供应者向最终需求者移动的物理过程。
这一对物流的理解至少具有以下一些特点：
1、对于物流需求者而言，物流的各个环节不再独立面对物流需求，而是作为整个物流的有机组成部分。
2、通过物流的信息共享，以消除原先物流过程中的时滞现象和不增值的环节。
3、完整的物流成本应该包括从原材料供应开始直接到商品送达消费者的全部物流费用。
但是，传统物流过程中的许多成本被掩埋在流通过程的各个环节，造成流通成本过高而又难以消除。
然而，通过整合的物流，则可以减少原先因多环节造成的物流成本，以及显现出隐含着的物流成本。
4、借助于现代信息技术，使原先无法整合的物流的各个环节能够整合，由此出现所谓的“第三方物流”，即专门从事整合性物流业务的社会组织，进而使所谓的“第四方物流”都可能变为现实，即从事物流业务的社会组织甚至不需要自己直接具备承担物资物理移动的能力，而是借助于自己所拥有的信息技术和为实现物流所需要的充分的需求和供给信息，并加上对于物流运作胜人一筹的理解，就可以开展物流服务。
关于多方物流的概念我们将在本章的后面有更详细的阐述。
5、提升物流服务的质量。
物流服务的质量体现在所谓的“6R”方面，即适当的质量，适当的数量，适当的时间，适当的地点，好的印象以及适当的价格。
概括地说，就是在需要的时间，在需要的地点，以尽可能低的物流成本提供需要的物资，这是JIT（Just in-time,准时性）的思想。
而要做到这一点，按照传统的物流方式显然是不行的。
而是应该通过信息技术，将物流的各个环节连成一个整体，按照统一的供货计划准时地实现物资流动。
二、物流系统的目标
一个有效的物流系统所追求的一般目标主要有以下几个方面。
1、良好的服务
物流系统是流通系统的一部分，它联结着生产与消费两个环节，因此要求物流系统应具有很强的服务性。
这种服务处于从属地位，这就要求始终以用户为中心，并树立“用户第一”观念。
物流系统采取送货、配送等形式是其服务性的具体体现。
在技术方面，“准时供货”、“柔性供货”等，正是为了提供良好的服务。
2．准时性（Just in Time）
准时性不但是服务性的延伸，也是用户对物流提出的较为严格的要求。
因为，准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。
因此，物流速度问题不仅是用户提出的要求，而且也是社会发展进步的要求。
快速、准时既是一个传统目标，更是一个现代目标。
随着社会大生产的发展，这一要求变得更加强烈了。
追究准时制，促使人们在物流领域采取的诸如直达物流、多式联运、高速公路系统等一系列管理和技术。
关于准时制将在后面有详细论述。
3、节约
节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加商品使用价值，所以依靠节约来降低投人，是提高相对产出的重要手段。