团购经验分享及实例说明汇编
团购达人经验分享

团购达人经验分享一、团购前的准备定位需求:在参与团购活动前,首先要明确自己想要购买的产品或服务。
明确需求后,可以更加精准地找到适合的团购项目。
研究产品:在确定团购目标后,应充分了解产品的信息,包括品质、价格、口碑等方面。
这有助于在团购中做出明智的决策。
选择可靠的团购平台:选择一个信誉度高、服务质量好的团购平台,可以降低购物风险,提高购物体验。
关注团购信息:关注团购平台的发布信息和动态,了解最新的团购资讯,可以帮助及时参与到心仪的团购项目中。
二、团购中的技巧阅读团购规则:在参与团购前,一定要认真阅读平台的团购规则,了解清楚团购的流程、期限、退换货政策等,这有助于避免不必要的误解和纠纷。
关注团购进度:在团购期间,要时常关注团购的进度,了解是否已经达到预期的参与人数或目标金额。
这可以帮助判断团购的可行性。
与其他团员交流:在团购平台上,可以与其他团员进行交流,分享购物心得和体验。
这有助于获取更多的产品信息,也可以在选择产品时得到其他团员的建议。
掌握支付流程:在参与团购时,要了解支付流程,选择安全可靠的支付方式。
避免因支付问题而错过团购机会。
三、团购后的注意事项关注产品发货:在团购结束后,要关注产品的发货情况,了解物流信息。
确保产品能在预期的时间内顺利到达。
检查产品质量:在收到产品后,要仔细检查产品的质量,包括外观、性能等方面。
确保所购买的产品符合预期。
分享使用体验:在购买的产品使用一段时间后,可以分享自己的使用体验,为其他团员或未来的购买者提供参考。
维护自己的权益:如果在购买的产品出现问题或与平台发生纠纷时,要学会维护自己的合法权益。
例如,通过协商、投诉、申诉等方式来解决问题。
四、如何成为一个团购达人持续学习:作为一个团购达人,需要不断学习购物知识和技巧。
了解市场动态和产品信息,关注团购平台的最新规则和政策,提高自己的购物技能。
善于沟通:团购达人需要具备良好的沟通能力,能够与其他团员交流,分享购物经验和建议。
团购案例分享发言材料

团购案例分享发言材料各位领导、各位同事:大家好!今天,我将为大家分享一个关于团购的案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
这个团购案例是关于一家名为“美食团”的平台。
在这个平台上,用户可以通过集结一定数量的人一起购买,从而获得更低的价格。
这种团购模式一方面能够满足用户对于优惠价格的需求,另一方面也能够为商家提供更多的销售机会。
首先,我想分享的是这个平台是如何吸引用户的。
首先,美食团平台提供了优惠的价格。
用户可以通过团购方式获得相同品质的产品和服务,却仅需支付较低的价格,这对于追求性价比的用户来说是非常有吸引力的。
其次,美食团平台还与一些知名品牌合作,打造了独家特惠的产品。
这样不仅能够吸引用户,更增加了平台的口碑和影响力。
其次,我想分享的是这个平台是如何帮助商家的。
首先,美食团平台能够为商家带来更多的销售机会。
通过这种团购方式,商家能够吸引更多的用户前来消费,从而提升了他们的销售额。
其次,美食团平台还提供了一系列与团购相关的增值服务,如市场调研、推广等。
这些服务能够进一步帮助商家扩大市场份额,提升品牌知名度。
最后,我想谈谈这个案例给我们的启示。
首先,作为企业和团队,我们要不断创新,寻找新的商业模式和销售方式。
团购这个模式已经被证明是一个成功的商业模式,我们可以借鉴其中的一些经验。
其次,与用户的需求密切相关。
美食团能够成功吸引用户,关键在于他们深入理解用户的需求,提供了符合用户心理期望的产品和服务。
最后,要注意与合作伙伴的合作。
美食团能够打造独家特惠的产品,关键在于他们与知名品牌的合作。
对于我们来说,与合作伙伴之间的合作是非常重要的,要建立互信、互利的合作关系。
以上就是我想要分享的这个团购案例。
通过这个案例,我们可以看到团购不仅能够满足用户的需求,也能够帮助商家提升销售额。
希望通过这个案例的分享,能够给大家带来一些灵感和思考,让我们能够更好地应对市场变化,创造更大的商业价值。
谢谢大家!。
团购工作总结的范文5篇

团购工作总结的范文5篇第1篇示例:团购工作总结一、团购工作流程1.确定团购目标:首先需要确定团购的目标,包括团购商品种类、数量以及团购价格等。
根据市场需求和竞争情况,制定合适的团购计划。
2.商品选择和供应商洽谈:选择适合团购的商品,与供应商进行洽谈,确定团购价格和供货时间等。
保证商品质量和供货稳定是团购工作的基础。
3.团购活动策划:确定团购活动时间、地点和推广渠道,制定合理的团购促销方案,吸引更多消费者参与团购活动。
4.团购推广和宣传:通过线上线下多种渠道进行团购活动的推广和宣传,包括社交媒体、电商平台、传单派发等,提高团购活动的曝光率和参与度。
5.订单管理和服务:建立完善的订单管理系统,及时处理客户订单和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
6.团购活动评估:对团购活动进行评估分析,总结经验教训,不断改进工作流程,提高团购活动的效果和效率。
1.选择合适的商品:团购活动的成功与否,很大程度上取决于所选择的商品。
在选择团购商品时,应该考虑到消费者的需求和市场竞争情况,选择质量好、价格优惠的商品。
2.建立良好的供应链:与供应商建立长期稳定的合作关系,保证商品的质量和供货稳定。
及时沟通和处理问题,确保团购活动顺利进行。
3.多渠道推广:团购活动的成功很大程度上取决于活动的曝光度和参与度。
通过线上线下多种渠道进行推广,吸引更多消费者参与团购活动,提高销售额。
通过团购工作的总结,我不断提高了团购活动的策划和执行能力,提高了团购活动的效果和效率。
在未来的团购工作中,我将继续总结经验,不断完善工作流程,提高团购活动的质量和效率,为客户提供更好的服务和体验。
愿我们的团购工作越来越好,为客户带来更多优惠和便利。
第2篇示例:团购工作总结团购是一种以团体方式进行集中采购的消费模式,通过团购可以获得更优惠的价格和更多的选择。
在当今社会,团购已经成为了一种流行的消费方式,受到了广泛关注。
作为团购平台的一员,我也深有体会地参与了团购工作,并且在这个过程中积累了不少经验和感悟。
同城团购范本成功商户案例分享与经验总结

同城团购范本成功商户案例分享与经验总结相信大家对同城团购这个概念并不陌生。
随着互联网的快速发展,同城团购已经成为了很多人在日常生活中购买商品、享受服务的一种常见方式。
在这篇文章中,我将分享一些成功的商户案例,并总结归纳他们的经验,希望能够给大家在同城团购领域中提供一些启发和帮助。
第一家成功的商户是某家餐厅。
该餐厅通过同城团购平台,提供了一次性优惠的特别套餐。
首先,他们设置了一个非常具有吸引力的价格,远低于市场价。
其次,他们特意设计了一份精心准备的特别菜单,仅在团购活动期间提供,这样不仅能够吸引新客户,也能够吸引老客户再次光顾。
最后,餐厅在同城团购平台上投放了精美的图片和详细的介绍,增加了用户对产品的信任感。
通过这样的策略,餐厅吸引了大量的顾客,同时也提高了品牌知名度。
第二家成功的商户是一家美容院。
他们在同城团购平台上推出了一项护肤套餐。
首先,他们设置了一个非常有吸引力的价格,吸引了很多用户付款购买。
其次,美容院采取了预约制,限制了每天的接待人数,保证了服务的质量。
此外,他们还给团购用户提供了独家的折扣券,鼓励他们将这个团购推荐给更多的朋友,从而获得更多的顾客。
通过这样的策略,美容院增加了客户的粘性,提高了顾客的满意度和购买的转化率。
第三家成功的商户是一家健身房。
他们与同城团购平台合作,推出了一种多人团购的健身卡。
这种健身卡可以多人共享,这样不仅能够减轻用户的经济负担,也能够增强用户的互动和参与感。
此外,健身房还在同城团购平台上发布了一些教练的精彩训练视频,增加了用户对团购项目的兴趣和信任感。
通过这样的策略,健身房吸引了一大批用户,增加了健身卡的销量和用户的消费频次。
总结以上的商户案例,我们可以得出一些同城团购的经验共享:首先,设置一个有吸引力的价格。
同城团购的优势在于可以通过集中采购获得更低的价格,商户可以充分利用这一特点,为用户提供更大的优惠空间。
其次,提供特别的套餐或服务。
商户可以根据自身的特点,设计一些只在团购活动期间提供的特别套餐或服务,吸引用户的购买欲望。
团购的经历和感受

团购的经历和感受团购是一种以集体的方式购买商品或服务的方式,通过集中购买可以获得更优惠的价格和更多的优惠活动。
我曾经参与过几次团购活动,每一次都给我留下了深刻的印象和不同的感受。
第一次参与团购是在大学期间,我和几个室友合租一套房子,大家经常一起吃饭。
有一天,我们看到了某家火锅店的团购活动,价格相对较低,于是我们决定尝试一下。
我们在手机上下载了相应的团购app,选择了适合我们的套餐,并且支付了团购款。
第二天晚上,我们准时来到了火锅店,出示了手机上的消费码,工作人员迅速为我们安排了座位。
火锅的味道非常好,食材新鲜,服务也很周到。
整个用餐过程非常愉快,而且价格也比平时低了不少。
这次团购让我们享受到了美食的同时,也为我们的友情增添了不少色彩。
第二次参与团购是在我工作的公司组织的团购活动。
公司为了感谢员工的辛勤工作,决定组织一次团购活动,给员工们提供一些优惠的商品和服务。
我们通过公司内部的团购平台选择了心仪的商品,比如家电、数码产品、旅游线路等。
订单提交后,我们只需要在指定的时间和地点领取商品即可。
这次团购活动非常顺利,商品质量也很好,价格相对平时购买更划算。
公司的这种团购活动不仅增加了员工的福利,也提高了员工的满意度和归属感。
最近一次参与团购是在一个电商平台上,他们定期会推出一些限时团购活动。
我看到了一款自己一直想买的手机,价格比平时低了很多。
我立即下单购买,并选择了快递配送。
物品很快就到达了,包装完好,手机的质量也很好。
这次团购让我感受到了线上购物的便利性和实惠性,也为我的生活增添了一份惊喜。
通过这些团购经历,我深刻感受到团购的优势和魅力。
首先,团购可以让我们以更优惠的价格购买到心仪的商品或服务,为我们的生活带来实惠。
其次,团购可以带来更多的选择和便利,无论是线下的实体店还是线上的电商平台,都有各种各样的团购活动。
最后,团购也可以增加社交的元素,和朋友、同事一起参与团购活动,不仅可以享受到优惠,还可以增进彼此的友谊。
团购案例分享发言材料

团购案例分享发言材料
尊敬的各位领导和嘉宾们:
大家好!我今天要和大家分享的是团购案例。
团购,作为一种集体消费形式,近年来在电子商务领域迅速发展起来。
团购的优势在于以低价、高性价比的商品吸引大量消费者,同时通过集中采购来降低成本。
下面,我将通过一个具体的案例来向大家展示团购的优势。
我们先来看一个团购平台与一家餐厅合作的案例。
该团购平台在餐厅优惠活动中,对消费者提供了超值的优惠。
通过集体购买,消费者可以获得超过50%的折扣并享受到高品质的美食。
而餐厅也通过团购平台吸引了大量的新顾客,提高了知名度和销售额。
这种合作模式既满足了消费者对价格优惠的需求,又帮助了餐厅快速扩大业务规模。
团购不仅适用于餐饮行业,还广泛应用于旅游、美容、娱乐等消费领域。
通过团购,消费者可以以大幅度打折的价格享受到高品质的服务。
对于商家而言,团购可以帮助他们快速拓展市场,吸引更多顾客,提高知名度和销量。
当然,团购也面临一些挑战。
随着团购市场的竞争加剧,一些商家可能会出现服务品质下降、售后服务不到位等问题。
因此,团购平台需要加强对商家的监管和审核,以保证消费者的权益。
为了提升用户的购物体验和信任感,团购平台也可以加强与商
家的沟通合作,共同制定规范和标准,提高购物体验和售后服务质量。
总结一下,团购作为一种集体消费形式,通过价格优惠和高品质的服务吸引消费者,帮助商家快速扩大市场。
团购市场的发展潜力巨大,我们需要紧跟时代的发展,不断创新,提升服务质量,打造更好的团购平台。
谢谢大家!。
团购文案范例
团购文案范例在当今社会,团购已经成为了一种非常流行的购物方式。
通过团购,消费者可以以更低的价格购买到自己喜欢的商品或服务,而商家也能够通过团购获得更多的客户和销售额。
因此,撰写一篇吸引人的团购文案就变得非常重要。
下面,我们将为大家提供一些团购文案的范例,希望能够对大家有所帮助。
范例一,美食团购。
想要品尝正宗的川菜吗?想要在家里就能享受到地道的川味美食吗?现在就加入我们的川菜团购活动吧!我们精心挑选了成都最有名的川菜馆,为大家提供最地道的川菜食材和配料。
无论是麻辣香锅、水煮鱼,还是夫妻肺片,我们都能为您提供最正宗的味道。
只需在团购活动中购买,就能以超低的价格获得最地道的川菜食材,让您在家中也能享受到美味。
快来加入我们的团购活动,和朋友一起品尝地道的川菜吧!范例二,健身团购。
想要拥有健美的身材吗?想要在家中就能进行专业的健身训练吗?现在就加入我们的健身团购活动吧!我们为大家提供了最专业的健身器材和训练课程,无论是哑铃、杠铃,还是有氧健身操,我们都能为您提供。
只需在团购活动中购买,就能以超低的价格获得最专业的健身器材和训练课程,让您在家中也能享受到专业的健身训练。
快来加入我们的团购活动,和朋友一起拥有健美的身材吧!范例三,旅游团购。
想要到世界各地旅行吗?想要以更低的价格享受到最奢华的旅行体验吗?现在就加入我们的旅游团购活动吧!我们为大家精心挑选了世界各地最热门的旅游目的地,无论是巴厘岛、马尔代夫,还是欧洲各国,我们都能为您提供最奢华的旅行体验。
只需在团购活动中购买,就能以超低的价格获得最奢华的旅行体验,让您尽情享受世界各地的美景和美食。
快来加入我们的团购活动,和朋友一起畅游世界吧!以上就是我们为大家提供的团购文案范例,希望能够对大家有所帮助。
在撰写团购文案时,要注意突出产品或服务的优势和特点,吸引消费者的注意力,同时要注重语言的生动和简洁,让消费者一目了然。
希望大家都能够撰写出吸引人的团购文案,为自己的产品或服务吸引更多的客户和销售额。
团购经验分享及实例说明
团购经验分享及实例说明总经办:201108 ] 31号一、团购经验分享1、找对关键人,可先认识客户公司部人员,再通过该人介绍认识公司的采购酒水的人员。
2、树立积极乐观的工作态度,用“玩”的精神对待工作。
3、要灵活对待客户,对于一些高端的客户,如海关,可以和海关客户说我们公司给的是“海关价”,让客户觉得得到重视和优惠。
对于某些客户,可以将零售价报高一些,让客户觉得团购价很优惠,增加其购买的欲望。
4、对于公司的活动方案也灵活告知客户,例如,今年的中秋活动是博思酒庄酒买一件送蜜合花酒庄酒一瓶,建国在拜访A客户的时候,客户表示想买一件博思酒不知有没有活动优惠?建国告知客户有活动优惠,是买6件博思送一件蜜合花,A客户之前只想买一件,但是听到该活动方案动心了,问建国可以买三件送三瓶么?建国表示可以回去帮忙申请,客户非常感,最终成交了三件的博思酒庄酒。
5、和客户介绍公司的服务信息时,可强调送货上门服务,可以用pos机刷卡,可提供建发酒业的发票,让客户觉得我们的服务是专业的,周到的。
6、拿到一份商会或者公司的部通讯录后,要细心查询出其中每家企业的地址、法人代表或老总的名字、公司的经营情况等有个大概的了解,然后再逐一拜访,联系的同时,要准备好纸和笔记录下谈话过程中的重要信息,如中客户提及的用酒需求、购买力、近期活动,甚至通过沟通判断该客户是否有意向购买等信息也要记录下来,方便以后跟进。
7、有一次建国回访客户时,该客户告知其有一位朋友上次聚会的时候喝了我们公司的葡萄酒,觉得口感很好,也想带几件回去,想让我司物流将酒送到他朋友那,建国欣然答应,过后建国亲白开车送酒到客户的朋友家,并递上白己的名片,告知该款葡萄酒的正确饮用方式,为对方提供专业的葡萄酒知识讲解,取得了客户的信任。
这个例子告诉我们,客户的朋友们也是我们的潜在客户,俗话说物以类聚,能消费酒水的客户,其周围的朋友也一定会有酒水需求的人,因此开拓客户的时候应注重从老客户的周遭人群切入。
团购平台运营经验分享发言稿
团购平台运营经验分享发言稿各位尊敬的嘉宾、来宾和同仁们,大家好!非常荣幸能在这里与各位分享我在团购平台运营方面的一些经验和思考。
如今,团购已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分,对于企业来说,团购平台的运营成功与否,直接关系到企业的品牌形象和市场份额。
因此,我愿意与大家分享一些我在团购平台运营方面的经验与心得。
首先,我想强调的是团购平台的用户体验。
作为一个团购平台,用户体验是至关重要的。
我们要时刻关注和理解用户的需求,通过提供优质的服务和产品来满足用户的期望。
首先,简洁明了的界面设计和流程操作可以提高用户的体验。
我们需要确保网页加载速度快,操作简单明了,让用户能够方便快速地找到自己想要的商品或服务。
其次,客户服务也是至关重要的。
建立健全的客服体系,包括在线客服、客户投诉处理等,及时解决用户在使用过程中遇到的问题,增强用户对团购平台的信任感与忠诚度。
其次,我们要重视团购平台的产品质量与售后服务。
对于团购平台来说,产品质量和售后服务是获取和保持用户的重要因素。
我们要建立严格的供应商筛选机制,确保团购平台上的商品都是高品质的。
同时,要加强售后服务,及时处理用户的投诉和退换货事宜,保护用户利益,树立良好的品牌形象。
只有这样,我们才能够持续吸引用户,提升用户粘性,推动团购平台的长期发展。
再次,我们要注重与供应商的合作与沟通。
作为一个团购平台,供应商是我们获取商品和服务的重要来源。
建立良好的供应商关系,能够使我们在市场上获得更多的资源和优势。
因此,与供应商的合作应该建立在互利共赢的基础上,通过与供应商的深度沟通,了解他们的需求和问题,加强合作,共同发展。
最后,我想强调的是市场营销与推广。
借助互联网的发展,团购平台已经成为了企业开展市场营销与推广的重要手段。
我们应该利用各种途径,例如社交媒体、网红推荐等,扩大团购平台的影响力和知名度。
同时,我们还可以与其他相关企业合作,进行互相推广,共同开展促销活动。
通过合理的市场营销策略和推广手段,我们能够进一步扩大平台的用户群体,提高平台的市场份额。
团购大单案例分享范文
团购大单案例分享范文朋友们!今天我要和大家分享一个超有趣的团购大单案例,就像一场美食界的“大冒险”,可刺激又欢乐啦。
一、背景介绍。
我们这个故事发生在一个充满活力的城市里,有一家主打特色美食的餐厅,叫“美味小馆”。
这家小馆的菜品那可是一绝,招牌菜是一道秘制红烧肉,肉皮晶莹剔透,肥瘦相间,咬上一口,就像在嘴里开了一场味蕾的派对。
可是呢,小馆的生意一直不温不火,主要靠一些散客和周边居民的光顾。
二、团购大单的开端。
有一天,餐厅老板老张正愁眉苦脸地看着店里寥寥无几的客人,突然接到了一个电话。
电话那头是一个爽朗的声音:“张老板,我是咱们公司的小李啊,我们公司最近想搞一次员工聚餐,大概有80号人呢。
我听说您家的菜特别好吃,咱们能不能搞个团购啊?”老张一听,眼睛都亮了,这可是个大机会啊!就像天上掉馅饼,而且还是个超级大馅饼,直接砸中了他的小馆。
三、谈判与定制套餐。
老张马上热情地回应:“行啊,小李,欢迎欢迎!”于是,双方就开始了一场有趣的谈判。
小李提出,他们希望有一个丰富的菜单,既能满足不同员工的口味,又要有特色。
老张那也是个实诚人,就开始推荐自家的拿手菜。
“咱们的红烧肉肯定得有,这可是招牌。
再加上那个香辣蟹,蟹肉鲜嫩多汁,辣得过瘾。
还有清爽的凉拌时蔬,荤素搭配嘛。
”老张说得眉飞色舞。
小李也提出了一些要求:“张老板,我们公司有些同事不能吃太辣,能不能在香辣蟹上做点调整呢?另外,价格方面,您也知道,公司有预算的,能不能给个实惠点的价格呢?”老张想了想,说:“行,那香辣蟹可以做两种口味,微辣和不辣的。
价格嘛,我给你们打个八折,再额外送一份水果拼盘,怎么样?”就这样,经过一番你来我往,最终确定了一个包含8道菜、一份汤和水果拼盘的团购套餐,价格也在公司的预算之内。
四、准备工作。
这可把老张忙坏了。
他先是和食材供应商联系,确保当天能有新鲜足量的食材供应。
“王师傅啊,我这次可是接了个大单子,你可不能坑我啊,肉要最新鲜的,蟹也要活蹦乱跳的那种。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
团购经验分享及实例说明总经办[201108]31号一、团购经验分享1、找对关键人,可先认识客户公司内部人员,再通过该人介绍认识公司的采购酒水的人员。
2、树立积极乐观的工作态度,用“玩”的精神对待工作。
3、要灵活对待客户,对于一些高端的客户,如厦门海关,可以和海关客户说我们公司给的是“海关价”,让客户觉得得到重视和优惠。
对于某些客户,可以将零售价报高一些,让客户觉得团购价很优惠,增加其购买的欲望。
4、对于公司的活动方案也灵活告知客户,例如,今年的中秋活动是博思酒庄酒买一件送蜜合花酒庄酒一瓶,建国在拜访A客户的时候,客户表示想买一件博思酒不知有没有活动优惠?建国告知客户有活动优惠,是买6件博思送一件蜜合花,A客户之前只想买一件,但是听到该活动方案动心了,问建国可以买三件送三瓶么?建国表示可以回去帮忙申请,客户非常感谢,最终成交了三件的博思酒庄酒。
5、和客户介绍公司的服务信息时,可强调送货上门服务,可以用pos机刷卡,可提供建发酒业的发票,让客户觉得我们的服务是专业的,周到的。
6、拿到一份商会或者公司的内部通讯录后,要细心查询出其中每家企业的地址、法人代表或老总的名字、公司的经营情况等有个大概的了解,然后再逐一电话拜访,电话联系的同时,要准备好纸和笔记录下谈话过程中的重要信息,如电话中客户提及的用酒需求、购买力、近期活动,甚至通过电话沟通判断该客户是否有意向购买等信息也要记录下来,方便以后跟进。
7、有一次建国回访客户时,该客户告知其有一位朋友上次聚会的时候喝了我们公司的葡萄酒,觉得口感很好,也想带几件回去,想让我司物流将酒送到他朋友那,建国欣然答应,过后建国亲自开车送酒到客户的朋友家,并递上自己的名片,告知该款葡萄酒的正确饮用方式,为对方提供专业的葡萄酒知识讲解,取得了客户的信任。
这个例子告诉我们,客户的朋友们也是我们的潜在客户,俗话说物以类聚,能消费酒水的客户,其周围的朋友也一定会有酒水需求的人,因此开拓客户的时候应注重从老客户的周遭人群切入。
8、关于优惠活动的通知,公司的优惠活动一般有5-6中品项,但是我们在告知客户活动方案的时候应该灵活一些,先分析好客户的需求,分析其适合哪些品项的活动,对于一个客户重点说两种优惠品项,不宜过多,否则客户容易有眼花缭乱的感觉。
9、根据二八法则,应该将80%的时间和精力用来经营20%的重点客户,因为这20%的重点客户可以为你带来80%的利润。
10、我们在拜访客户的时候,不要让客户觉得我们是小业务员,要表现的大气,尽量将自己的级别说高一些,如团购经理、主管等,与客户的交流应该是朋友式的交谈,一进门就开始介绍酒水产品的销售员是最低级别的销售。
11、聪明的销售人员会让客户成为你的推销员,借助老客户转介绍新客户效果好。
二、实例一:顶级庄酒经验分享JS建设集团有限公司是王为长期维护的老客户,2011年这家客户的顶级酒庄购买金额已达到了公司的列级庄游奖励的标准,我对王为如何维护好这家客户并促成列级庄销售很感兴趣,问其缘由,王为娓娓道来:有的人会认为一下子出一个大单是一件很幸运的事情,但我并不这么认为,突然遇到大单砸到头上的情况确实是有,但是这必须具备以下几点缺一不可:1、客户刚好有用酒需求。
2、我们刚好有客户需要的产品。
3、我们的价格正好符合客户的预期。
4、客户认同我们公司以及销售人员。
综合了以上好几种必然和偶然的因素才能促成突然的大单。
不然,我们销售人员只有靠慢慢积累,一步一步积攒起来,最终积累的高度可以让我们把产品递到客户的手里。
尤其是针对列级庄这样的高端客户,需要长时间的努力维护与积累才能产生稳定的持续购买的客户资源。
1.找对关键人,建立信任关系说起JS建设集团有限公司的成功出单经验,王为的思绪将我们带回到2009年年初,那时候经朋友介绍,王为认识了该公司的老板黄总,当时的王为就深知对于企业客户来说,购买的决定权在于公司领导人的手中,因此挖掘一家公司的潜在购买力最关键的是找对人,与企业老总建立良好的信任关系至关重要。
2.多次拜访,打好情感基础俗话说“见面三分情”,经常拜访客户,能够有效加深客户对你的印象,王为对于客户维护的重视和耐心让人感触颇深,从认识陈总后每次的拜访,王为都会花心思吸引客户的注意力,例如经常带一些样品酒让客户看一看,品一品,交谈中有意无意谈及公司的产品,让客户慢慢接受认可我司的产品,后来黄总也开始尝试购买一些我司的酒水品尝。
3.培养客户的消费能力,普及酒水知识一个成功的销售人员给自己的定位绝不只是销售层面,我们还有讲解葡萄酒知识,提升客户对葡萄酒的认知能力的责任和义务,经常给客户熏陶葡萄酒知识,包括葡萄品种、产地、品酒技巧、鉴别方式、甚至原产地酒庄的文化特色,历史背景等,一方面提升了客户的品味,让客户成为专业的葡萄酒爱好者;另一方面使客户对我们产生依赖感,信任感,大大提高了客户忠诚度,互惠互利,相互促进。
4.站在客户的立场上做销售一进门就开始推销产品的销售是最初级的销售,客户往往对脸上只写着“卖酒”两个字的销售人员产生反感,这样的销售并不推荐。
对于JS建设集团有限公司30多万元的列级庄销售金额,我很感兴趣王为是如何谈成的,他微微一笑,告诉我其实很简单,前期的感情基础打好的前提下,我们要做的就是想客户所想,站在他的角度上考虑其需求,然后针对他有可能的需求进行分析,只要我们的分析真诚并且确实对客户有利,客户自然会主动找我们购买,甚至会感恩于我们。
这就涉及到谈话的技巧,我们销售人员的谈话技巧很重要,有时候只是一句话,就能取得意想不到的效果。
王为告诉我,当时与JS建设集团有限公司的黄总介绍列级庄产品时,提及购买满一定金额可以获得法国游的机会,黄总表示法国他自己很经常去,暗示此项活动方案对其并无太大吸引力。
换成其他业务员,也许觉得这次的谈话“没戏”了,但是王为并没有放弃,他对此答复早有预料,并将心中早已准备好的分析方案和黄总详细说起来:“看来黄总也是爱好旅游的人,我们公司这次的法国游和平时旅行社带团的有所差别,您平时自己去法国旅游一般是去法国的旅游景点,并且住在酒店,这样的旅游已经商业化了,没有太大的特色,但是我们建发酒业的法国游是去当地的酒庄,由我们资深的合作伙伴——酒庄庄主亲自接待,酒庄的庄主在当地是属于贵族群体,同时入住酒庄庄园内,可以体验到平时花费十几万都换不来的贵宾待遇。
如果您之前去过法国了,那这次的法国游机会可以作为一份礼物赠送给您的客户或者朋友,顶级庄酒象征着顶级身份,您平时都送路易十三、蓝带,那些酒大家都在送,送这些酒就显得很平常,既然花一样的钱,不如送一些别人送不了的礼物,能送法国顶级酒庄加上法国酒庄游是最好的礼物了,况且法国游是免费赠送的,您的朋友或者客户会觉得这份礼物很特别。
”黄总听了非常心动,随即购买了大批的顶级庄酒,王为从客户的角度进行介绍成功的取得了这笔大单,他的经验告诉我们,介绍公司的活动方案并不仅仅是简单的告知活动内容,我们要考虑的更远更周到,要为客户考虑应该怎么用这些酒?法国游是适合自己去还是和太太以及朋友去?送这些顶级庄酒能为客户带来什么好处?等我们把这些酒的用途都替客户考虑好了,为其设计好每一细节,甚至想到客户所没有考虑到的,那么客户还有什么理由不选择我们的产品?三、实例二:五粮液团购故事2011年8月初,我和王为拜访了福建LM建设集团有限公司的吴书记,去之前王为悄悄告诉我这位书记比较“精明”,到了吴书记办公室之后,我发现现场堪称“机关重重”,远比我想象的难以搞定。
第一关:考察专业知识我们刚进入办公室,吴书记就从柜子里拿出一瓶茅台和一瓶五粮液异型瓶,试探性的问王为这款茅台是茅台的哪种品项,价格多少,以及五粮液异型瓶的名称和价格,我正在查看这两瓶酒的时候,王为已经快速给出了答案:“款茅台为飞天茅台酒,现在市面上的价格是一千四百八,但是我有一位信得过的朋友在做这个,可以拿到一千两百元的价格,不知您这瓶酒多少钱买的?”吴书记:“我是找一家私人酒庄买的,她给我的价格是1480元”说完指着另一瓶五粮液异型瓶问:“这款酒叫什么你知道么?我几个朋友反映很好喝。
不知道你们酒庄有没有这款,价格是多少?”王为细看了一下瓶身,答道:“这款是五粮液酒王酒,我们公司正好有,价格是868元,不知您买的价格是多少?”(此项是客户在考察他的专业能力,而业务知识扎实的王为轻松过关)第二关:价格没有优势,如何扭转局势吴书记听到王为的报价后,说买贵了,拿起手机拨打那个销售人员的电话,那家酒庄的销售人员在电话里刚开始说价格是898是实价,但是当吴书记告知有酒庄卖868时,此销售人员立刻改口称898元只是零售价,优惠价是720元。
挂掉电话,吴书记问王为我们建发酒业的优惠价是多少,而此时的我和王为心里都清楚,对方的报价确实是很低了,而我司的此类酒水很少有优惠价,我心里已经开始打鼓了,回头看看王为,他依然信心十足的样子,不由得让人佩服。
王为:“这款酒王酒的优惠价我不是很了解,回去查询之后会给您回复,吴总您找这家买了几款酒?”吴书记:“只拿了这两瓶酒,他们还推荐我买葡萄酒,还送了两箱到我公司,我一直放着也没喝,葡萄酒现在假的太多,我不敢买。
如果五粮液这款酒王酒你们建发的价格和他们的一样,我肯定找建发买,毕竟是国企信得过。
”王为:“吴总,现在的私人酒庄的潜规则您有所不知,一般客户到他们那里,客户问的最多最关心的那款酒,他们会给出一个最实惠的价格甚至不赚钱的,但是会讲利润加在您购买的其他酒水上,而一般的客户只关注最想买的那一款酒的价格,只要这款酒的价格低,客户就会觉得这家店便宜,其实商家是不会做亏本生意的,他们卖给您的其他酒水品项价格会标的更高一些,赚回差价,而一般客户是察觉不出的,反而买贵了。
”吴书记开始思考:“原来现在的酒庄还会这样,以后要多个心眼了,之前买的都没注意。
”王为:“所以我刚刚问您是不是只和他们买这两款酒,您看,光是一瓶飞天茅台就贵了200多元,赚回了五粮液的差价了,其实并无优惠。
我们建发酒业就不会这样,我们的价格是公开的。
”吴书记频频点头,并开始关注我们公司的产品。
第三关:建发酒业是五粮液总代理?吴书记:“听说你们建发酒业是五粮液的福建省总代理,那为什么市面上还要其他店家说自己是五粮液的总代理?我买这瓶五粮液酒王酒的销售人员说他们是总代理。
”王为:“他们说的总代理有可能只是有比较偏门的这类型的代理权,至于五粮液普通装和1618、老酒、六和液等流通产品,我们建发酒业是总代理的。
另一方面,五粮液名气这么大,市面上倒货、串货的现象很严重,虽然价格相对较低,但是这种经过太多转手的产品相当于水货,质量无保证。
其实,能买得起五粮液的人也是要办大事,送给重要客人的作为礼品的,建发酒业的正规的国企单位,买我们的酒不用担心质量问题,现在五粮液普通装都卖断货了,很多人都抢着要买我们的五粮液。