机车乘务员职业道德
机车乘务员一次乘务作业标准
机车乘务员一次乘务作业标准第一章总则第1条机车乘务员是铁路运输的主要技术工种，担负着驾驶机车，维护列车安全正点的责任。
为规范机车乘务员一次乘务作业，确保行车安全，依据《铁路技术管理规程》、《铁路机车操作规则》、《机务行车安全管理规则》等规章制度，结合路局相关文件及运输生产实际，重新修订颁布《机车乘务员一次乘务作业标准》（简称本标准，下同）。
第2条机车乘务员和各级机务管理人员必须认真学习、熟练掌握本标准，作业中严格、规范执行。
做到遵章守纪、爱护机车、平稳操纵、安全正点。
第3条各机务段结合担当区段、乘务方式、机型、机车设备和地勤设置等具体实际，按本标准制定《机车乘务员一次乘务作业指导书》，并抓好贯彻执行。
第二章待乘第4条出乘前须充分休息，严禁饮酒。
第5条认真执行待乘休息管理规定。
本段夜间出乘必须按段定的待班时间、地点卧床休息不少于4h；外段（点）出乘前必须在外公寓卧床休息4h以上。
第6条按规定参加公寓技术业务学习，外出离寓时须执行请销假制度。
公寓叫班后按规定时间签认离寓。
第三章出勤第7条按规定整洁着装，身体良好，精神饱满，准时出勤。
携带机车驾驶证（学习司机证）、工作证、岗位培训合格证（鉴定期间由机务段出具书面证明）和列车运行监控装置（简称LKJ，下同）操作、非正常行车作业、故障应急处理等有关业务资料和行车必备规章及《机车乘务员一次乘务作业指导书》。
第8条到机车调度员（出勤）处报到，立正报告（用语：“××机班，值乘××次出勤”）。
出示证件，接受指纹影像识别、酒精含量测试，听取机车调度员传达安全通报、上级要求，递交LKJ专用运行揭示IC卡（简称IC卡，下同），领取司机报单、车机联控信息单、司机手册、添乘指导簿、列车时刻表、交付揭示、电务车载设备检测合格证。
第9条机班认真阅读核对公布运行揭示及有关安全注意事项，并根据担当区段、车种，按列车运行方向顺序在交付揭示中勾画出与本次值乘列车有关的揭示内容。
[训练]机车乘务员一次乘务作业程序标准
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机车乘务员一次乘务作业程序标准一、出勤1.出乘前充分休息，严禁饮酒，按规定待乘，机班全员按规定时间到达机车调度室准时出勤。
2.出勤时必须按规定整洁着装，佩带标志，持证上岗，并携带IC卡及“非正常行车办法”、“汛期水害地点表”、“机车故障处理手册”“道口提示卡”和“列车操纵提示卡”等有关资料。
3.认真抄录有关命令、揭示，阅读事故通报、安全措施及行车注意事项，领取司机手帐，结合担当车次的实际情况开好小组预想会，订出保证安全正点的具体措施。
4.认真听取机车调度员传达指示、命令，回答规章技术试题，复诵运行揭示及施工行车办法，接受酒精测试，将手帐交调度员审核、签章，领取司机报单、运行揭示、列车时刻表及车机联控信息卡。
5.根据情况与行车调度员联系列车运行注意事项。
二、接班1.自本、外段出勤后机班全员必须同行，走固定线路，确保人身安全。
对口交接，查看交接班记录本，摸清机车技术质量状态，做到情况明，底数清。
2.正确输入监控装置相关数据，确认IC卡限速信息输入正确。
3.掌握本、外段库内作业时间，按《操规》规定进行机车检查、给油，认真做好机车走行部、基础制动、牵引装置、制动机、电气控制系统及行车安全装备的检查和机能试验，确认“三项设备”合格证，发现不良处所及时联系处理，确保机车质量状态良好和出库正点。
4.在柴油机起机或闭合主断路器前，先关闭监控装置电源。
三、出库与挂车1.动车前确认无止轮器，手制动机或停车装置在缓解位，开放机车“三项设备”（含列尾装置、轴温检测设备等），锁闭防触电门、窗，认真执行“联系不好不动车、人不齐不开车、车不停稳不上下”的规定，注意邻线车辆和行人，根据信号显示要求动车。
2.出库或转线时，必须按规定换端、改阀、试闸进行互控，并确认线路、信号、道岔和标志，严守速度，认真执行呼唤应答制度。
3.在站、段分界点停车签点，并了解经由线路。
认真执行要道还道制度或按调车信号机显示要求到指定线路准备挂车。
4.进入挂车线司机根据实际需要适当撒砂，严格控制速度，距脱轨器、防护信号及车列前10米左右必须停车。
铁路职业考试中级列车员岗位应知
中级列车员岗位应知【考核点：职业道德】1.1 铁路客运职工的职业道德是什么？（10分）（出自《铁路职工岗位培训教材（列车值班员列车员）》）答：勤恳敬业0.2#：做到工作勤奋0.2#、业务熟练0.2#；廉洁奉公1#：做到公道正派0.2#、不徇私情0.2#；顾全大局1#：做到团结协作0.2#、密切配合0.2#；遵章守纪1#：做到服从命令0.2#、执行标准0.2#；优质服务1#：做到主动热情0.2#、细心周到0.2#；礼貌待客1#：做到行为端庄0.2#、举止文明0.2#；爱护行包1#：做到文明装卸0.2#、认真负责0.2#。
1.2 职业道德的评价形式有几种？分别是什么？（10分）（出自《铁路职工岗位培训教材（列车值班员列车员）》）答：职业道德的评价形式有三种1#。
分别是社会舆论3#、传统习惯3#和内心信念3#。
【考核点：旅客运输安全】2.1 铁路进站乘车对旅客限量携带物品有何规定？（10分）（出自《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》铁总运〔2015〕355号）答：①不超过20毫升1#的指甲油0.5#、去光剂0.5#、染发剂0.5#；②不超过120毫升1#的冷烫精0.5#、摩丝0.5#、发胶0.5#、杀虫剂0.5#、空气清新剂0.5#等自喷压力容器0.5#；③安全火柴2小盒2#；普通打火机2个2#。
2.2 车厢行李架物品的摆放有何要求？（10分）（出自《铁路旅客运输服务质量规范》）答：①行李架物品摆放平稳1#、牢固1#、整齐1#。
②大件行李妥善放置1#，不占用席（铺）位1#，不堵塞通道1#。
③锐器0.5#、易碎品0.5#、杆状物品0.5#及重物0.5#等放在座（铺）位下面0.5#。
④衣帽钩0.5#限挂衣帽0.5#、服饰等轻质物品0.5#。
【考核点：劳动安全】3.1 乘务人员进出车站和客技站时有进出路线有何规定？（10分）（出自《铁路旅客运输服务质量规范》）答：①乘务人员进出车站和客技站时走指定通道2#；②通过线路时走天桥1#、人行地道1#；③走平交道时做到“一停二看三通过”1#，不横越线路1#，不钻爬车底1#，不跨越车钩1#，不与运行中的机车车辆抢行1#；④进出车站时集体列队1#。
机车乘务员管理办法-
机车乘务员管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 机车乘务员管理办法（１９９４年１０月２５日铁道部发布）第一章总则第一条机车乘务员是铁路运输的特殊工种，是运输生产的主力军和“排头兵”。
为加强机车乘务员队伍建设，确保运输生产安全，顺利完成运输生产任务，制定本办法。
第二条机车乘务员队伍建设要本着加强教育，强化培训，严格管理的原则，坚持两个文明一齐抓的方针，全面提高队伍素质，不断适应运输生产需要。
第三条各级组织要把机车乘务员队伍建设摆到重要位置，实行按系统、分层次逐级负责管理。
第四条各单位每年都要制订机车乘务员思想政治工作计划，坚持开展职业道德教育，树立“遵章守纪，爱护机车，安全正点，平稳操纵”的好形象。
教育机车乘务员自觉遵守公寓各项规定，爱护公寓设备和物品。
第五条各级组织要尊重、理解、关心机车乘务员的工作和生活，积极帮助解决实际困难，使其集中精力投入工作，保证运输生产安全；车间、车队领导要经常下线添乘，了解掌握机车乘务员的思想、工作等情况，妥善解决其实际问题。
第二章任职条件及人员补充第六条机车乘务员任职的基本条件是：１．拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，热爱铁路事业，热爱机车乘务员工作，品行端正。
２．符合铁道部制定的机车乘务员体格检查标准；新任机车乘务员年龄原则为１８－２５周岁。
３．具备铁路司机学校或高中毕业及以上文化程度。
第七条机车乘务员从以下几方面补充：１．铁路司机专业毕业生；２．复员退伍军人或政策性招工经专业学校司机培训考试合格人员；３．其他经专业学校司机培训考试合格人员。
第八条机车乘务员要改招工为招生，并纳入专业学校招生（培训）计划。
新《操规》
新《操规》铁道部发文稿纸编号铁运紧急程度〔2022 ? 281号□特急□急件秘密等级信息公开形式□绝密□机密□主动公开□不予公开□秘密□依申请公开签发：会签：科技司：安监司：运输局调度部：车辆部：工务部：电务部：供电部： ----------------------装------------------------------------------ 合法性审查：办公厅办公厅文书处核稿拟稿单位拟稿单位拟稿单位拟稿单位拟稿人订拟稿单位运输局标题：姓主要负责人核签分管负责人核签综合处核稿主办处室审核名电话冯振兴 45024 线--------------------- 关于印发《铁路机车操作规那么》的通知附件：附件1 各型机车检查工程附件5 CCBⅡ型制动机“五步闸〞检查方法附件2各型机车电气动作试验、上下压试验程序附件6 法维莱型制动机“五步闸〞检查方法附件3 JZ-7型制动机“五步闸〞检查方法附件7 机车乘务员确认呼唤〔应答〕标准附件4 DK-1型制动机“五步闸〞检查方法附件8 重联机车制动机手柄位臵处理表。
主送：各铁路局，各铁路公司〔筹备组〕抄送：各铁路局机务处，中国地方铁路协会，各合资铁路公司，各地方铁路单位。
500 主题词：印制份数现将修订后的《铁路机车操作规那么》印发给你们，自2022年3月1日起施行，技术规章编号为：TG/JW104-2022。
请结合本单位实际，认真贯彻落实。
2022年12月6日TG/JW104-2022铁路机车操作规那么第一章总那么第一条机车乘务员是铁路运输的主要技术工种，担负着驾驶机车，维护列车平安正点的责任。
为使机车乘务员操纵列车标准化、标准化，特制定本规那么。
第二条机车乘务员和各级机务管理人员必须认真学习和严格执行本规那么的规定，树立良好的职业道德，做到遵章守纪、保护机车、平稳操纵、平安正点。
第三条应采用先进的科学技术手段，逐步实现机车运行远程监控，完善机车操纵运行信息分析，配备模拟驾驶装臵，加强日常培训，标准和提高机车乘务员操纵水平。
铁路乘务员知识
铁路乘务员知识
铁路乘务员知识总结：
一、基本知识
1、运行规程和机构等：理解铁路运营规章制度及其机构，掌握铁路运营管理体系、运行角色、岗位责任和管理的轨道。
2、安全规程：掌握铁路安全运行的规定及其有关内容，熟悉多种安全信号状态及其守则，理解正确瞭望原则和安全技术要求。
3、处置紧急情况：熟悉铁路运行过程中可能发生的各种突发事件，包括解决铁路交通事故发生后静止火车排气、封锁火车轨道等现场处理措施，并能做出正确及时的判断和处置。
二、运行技能
1、操作维护技能：运用火车开行前的检查、火车的运行技术、停车技术以及火车维修技能。
2、防护技能：懂得火车运行中的火车防护技术，以及相关的旅客防护措施和列车安全防护技术。
3、驾驶安全技能：掌握驾驶安全管理中的驾驶安全知识，包括列车使用程序、随车车组的运行技术等操作项目。
4、旅客服务技能：掌握铁路旅客服务方面的相关知识，并了解旅客素质护理、车厢护理、安全检查服务等技能。
三、职业道德
1、廉洁从政：做到艰苦朴素，爱岗敬业、尽责任，恪尽职守，忠诚尽责；
2、勤俭中求：注重劳动，做事细致，节俭节约，无论任务轻重，都要
以细心的态度完成；
3、服从统一：必须服从上级的领导和整个机构的安排，按时完成任务；
4、慎重责任：要慎重对待自己的工作，认真行使职责，认真履行职业
义务，强调安全重要性，维护铁路运营安全。
机车乘务员一次乘务作业标准
机车乘务员一次乘务作业标准第一章出勤第一条出乘前严禁饮酒，必须充分睡眠，按规定着装，佩带标志，准时到达派班室出勤。
第二条出勤时必须携带工作证、驾驶证、岗位培训合格证（鉴定期间由机务段出具书面证明）、《技规》、《行规》及“非正常行车办法”、“机车故障处理手册”、“道口提示卡”和“列车操纵提示卡”、“列车操纵示意图”、“LKJ操作手册”，防汛期间携带“汛期水害地点表”等有关规章制度及资料。
第三条出勤时，乘务员应主动出示工作证、驾驶证、岗位培训合格证等有关证件。
按规定领取司机手册、运行揭示、施工行车安全明示图（遇有计划信联闭施工改变行车方式时）。
第四条机班全体人员认真阅读并核对运行揭示，在司机手册按运行顺序由近至远摘抄调度命令号并在相关站名间划“√”，根据担当列车种类、天气等情况，做好安全预想，开好小组预想会，制定保证安全正点的具体措施，并记录于司机手册。
第五条接受指纹影像识别、酒精含量测试，按规定执行调度员的出勤要求并认真听取出勤传达指导，阅读事故通报及有关安全注意事项。
对照运行揭示，核对确认调度员写入数据的IC卡内容是否正确、完整，将司机手册交机车调度员审核并签认，按规定领取司机报单、列车时刻表等行车资料和备品。
第六条办理运行揭示和列车运行监控装臵专用IC卡（以下简称“IC卡”）交付时，必须实行出勤机班与出勤调度员“双审核、双确认”的校验签认把关制度，出勤机班、出勤调度员在“IC卡数据录入登记簿”进行签字。
第二章接车第七条出勤后机班全员必须同行，走固定线路；乘坐接送汽车时，必须在指定地点等候汽车，确保人身安全。
第八条按职责分工进行交接。
接车时，认真了解机车运用、检修情况，查看交接班记录本，摸清机车技术质量状态，做到情况明、底数清。
办理燃料、耗电和工具、备品交接。
第九条接车后，确认列车运行监控记录装臵（以下简称“LKJ”）、机车信号、列车无线调度通信设备等行车安全装备合格证齐全，符合规定。
将IC卡数据载入LKJ并确认无误。
机车操作规程
第一章总则第一条机车乘务员是铁路运输的主要技术工种,担负着驾驶机车，维护列车安全正点的责任。
为使机车乘务员操纵列车规范化、标准化，特制定本规则。
第二条机车乘务员和各级机务管理人员必须认真学习和严格执行本规则的规定,树立良好的职业道德，做到遵章守纪、爱护机车、平稳操纵、安全正点。
第三条应采用先进的科学技术手段，逐步实现机车运行远程监控,完善机车操纵运行信息分析，配备模拟驾驶装置，加强日常培训，规范和提高机车乘务员操纵水平.第四条铁路局按本规则制定作业标准，定期组织检查。
第二章段内作业出勤第五条出乘前必须充分休息,严禁饮酒，按规定着装，准时出勤。
第六条出勤时，机车乘务员应携带工作证、驾驶证、岗位培训合格证（鉴定期间由机务段出具书面证明）和有关规章制度，到机车调度员处报到，接受指纹影像识别、酒精含量测试，按规定领取司机报单、司机手册、列车时刻表、运行揭示等行车资料和备品。
第七条认真阅读核对运行揭示及有关安全注意事项,结合担当列车种类、天气等情况,做好安全预想,并记录于司机手册。
认真听取出勤指导，将司机手册交机车调度员审核并签认。
第八条办理运行揭示和列车运行监控装置专用IC卡(以下简称“IC卡”）交付时，必须实行出勤机班与出勤调度员双审核、双确认的检验签认把关制度。
接车第九条按职责分工进行交接。
接车时，认真了解机车运用、检修情况，办理燃料、耗电和工具、备品交接。
接车后，确认列车运行监控装置（以下简称“LKJ”)、机车信号、列车无线调度通信设备等行车安全装备合格证齐全、符合规定。
将IC卡数据载入LKJ并确认无误.第十条机车检查按附件1规定的项目和标准进行.附件1-1 DF8B型内燃机车检查项目。
附件1-2 HXN5型内燃机车检查项目。
附件1—3 SS4型电力机车检查项目附件1—4 HXD3型电力机车检查项目。
附件1-5 DF8B型内燃机车换班站检查项目。
附件1—6 HXN5型内燃机车换班站检查项目。
附件1-7 SS4型电力机车换班站检查项目.附件1-8 HXD3型电力机车换班站检查项目。
机车乘务员安全知识
机车乘务员安全知识1中国铁路2007-06-1712:43阅读88评论0字号：大中小1.机车乘务员出勤有何要求?（1）出乘前严禁饮酒，必须充分睡眠，准时出乘。
（2）认真抄阅运行揭示，根据担当列车种类、天气等情况，制订运行安全注意事项，并摘录于司机手册。
（3）出勤时，应按规定整洁着装，携带工作证、驾驶证到机车调度员处报到，认真听取指导，领取司机报单及列车时刻表，将IC卡、司机手册交机车调度员审核并签认。
2.机车乘务员开始工作前应注意什么?开始工作前，应先认真检查使用的工具、设备以及与工作有关的机械、机件和周围的环境，如有不利于安全的现象必须排除或采取安全措施后方可进行工作。
3.机车乘务员在工作时应注意哪些安全事项?（1）工作时，必须穿工作服，戴工作帽。
（2）穿越线路时，要一站、二看、三通过，并不得跨越地沟，不得钻越停留的机车、车辆。
（3）严禁飞乘、飞降。
（4）在车下作业时，要注意邻线来往的车辆。
（5）途中停车时，要严守岗位，不得在机车和车辆底部乘凉、休息。
4.两人以上在机车上作业时，应注意什么?（1）进行制动机试验、柴油机甩车、起动、电力机车高、低压试验以及液力传动机车换向时，必须执行呼唤应答制度和联系制度。
（2）移动机车时，一定要确认车下有无作业人员，然后先鸣笛、后动车。
（3）柴油机空载试验及液力传动机车换向、充油试验时，应将机车制动，防止溜走。
充油试验时，控制器主手柄位置不要提得过高。
5.内燃机车检查、修理作业时应注意哪些?（1）检查蓄电池时，要先断开闸刀，严禁明火照明或将金属工具放在蓄电池韵跨线上，并注意防止电解液溅到衣服、皮肤、眼睛上。
（2）进行水阻试验或机车带负荷运行时，禁止进入高压室作业。
（3）差示压力计作用后，在未判明原因前，禁止立即打开曲轴箱检查孔盖进行检查。
（4）检查机车电气部分时，禁止手触各电器触头，不得带电检查处理故障或直接接触高压带电部件。
在不得已情况下需要人为闭合或断开电器时，必须使用绝缘物。
机车乘务员一次乘务作业标准
机车乘务员一次乘务作业标准
机车乘务员是铁路运输中不可或缺的一部分，他们负责机车的驾驶和乘务工作，保障列车的安全运行。
一次乘务作业是机车乘务员每次执行乘务任务的基本要求，下面将详细介绍机车乘务员一次乘务作业的标准。
首先，机车乘务员在进行一次乘务作业前，必须认真学习和掌握相关的法律法规、操作规程和技术标准，确保自己具备执行乘务任务的资格和能力。
其次，机车乘务员在接受乘务任务时，要认真核对列车的车次、始发站、终到站、乘务任务等信息，确保准确无误。
在乘务作业过程中，机车乘务员要严格按照规定的作业程序进行操作，保证列车的安全运行。
同时，要时刻保持警惕，及时发现和处理列车运行中的异常情况，确保列车运行安全。
在乘务作业结束后，机车乘务员要认真填写相关的乘务记录，如乘务日志、运行记录等，准确记录列车运行情况，为后续工作提供依据。
此外，机车乘务员在执行乘务任务时，要严格遵守运行规程，服从指挥，密切
配合其他乘务人员和相关部门的工作。
在处理突发情况时，要果断决策，及时报告，采取有效措施，保障列车和乘客的安全。
同时，要保持良好的职业素养，做到言行得体，礼貌待人，维护铁路形象。
总的来说，机车乘务员一次乘务作业标准要求机车乘务员在执行乘务任务时，
要严格按照规定的程序和要求进行操作，保证列车的安全运行。
同时，要具备良好的职业素养和团队合作意识，确保乘务任务的顺利完成。
希望全体机车乘务员能够严格遵守相关规定，不断提升自身素质，为铁路运输安全和顺畅作出积极贡献。
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机车乘务员职业道德
作为铁路运输系统中重要的一员，机车乘务员在列车运行过程中承担着重要的职责和使命。
他们不仅需要具备专业的技术知识和操作技能，还要具备高度的职业道德素养，以确保列车运行的安全和乘客的舒适。
机车乘务员职业道德的内涵包括责任心、敬业精神、保密能力、服务意识等方面。
机车乘务员职业道德的核心是责任心。
作为列车运行的直接参与者，机车乘务员要时刻保持高度的责任心，始终将乘客的安全和利益放在首位。
他们要严格遵守相关的运行规章制度，不得擅自违反运行程序，确保列车的安全运行。
同时，在遇到突发情况时，机车乘务员要冷静应对，及时采取必要的应急措施，保障乘客的安全。
机车乘务员职业道德的重要体现是敬业精神。
机车乘务员要具备高度的敬业精神，不仅要不断学习和提升自己的专业知识和技能，还要积极参与工作，投入到工作中去。
他们要保持良好的工作状态，严格履行职责，严谨细致地完成各项工作任务。
在工作中，他们要时刻保持专业形象，以积极的态度面对工作中的困难和挑战。
保密能力是机车乘务员职业道德的重要方面之一。
乘务员工作涉及到大量的运输信息和乘客个人信息，他们要具备良好的保密意识和能力。
机车乘务员要严守工作纪律，不得泄露乘客的个人信息，不得将运输信息外泄，确保乘客的个人隐私和运输安全。
机车乘务员职业道德的核心还包括服务意识。
作为服务行业的从业人员，机车乘务员要始终保持良好的服务态度，以满足乘客的需求和期望。
他们要友好热情地对待每一位乘客，及时解答乘客的问题，提供便利和帮助。
在处理不同情况和问题时，机车乘务员要保持耐心和细心，以确保乘客的旅程顺利和愉快。
除了以上几个方面，机车乘务员职业道德还包括诚信守信、正直廉洁、团队合作等内容。
他们要诚实守信，言行一致，不得从事违法违规的活动。
他们要保持清正廉洁的作风，不得利用职务之便谋取私利。
此外，机车乘务员还要具备良好的团队合作意识，与其他工作人员密切合作，共同完成工作任务。
机车乘务员职业道德是他们工作中不可或缺的重要素质。
责任心、敬业精神、保密能力、服务意识等方面的要求，使得机车乘务员能够胜任自己的工作，并为乘客提供安全、舒适的出行环境。
机车乘务员在日常工作中应时刻保持职业道德的高标准，为铁路运输事业的发展做出积极贡献。