家庭医生签约服务规范
家庭医生签约服务
家庭医生签约服务一、服务对象1. 服务对象范围：家庭医生签约服务的对象为辖区内的常住人口，包括儿童、青少年、成年人、老年人、孕产妇、慢性病患者等。
2. 服务对象需求：针对不同年龄段、健康状况和疾病特点，提供针对性的健康管理服务。
二、服务内容1. 健康档案管理（1）为签约居民建立健康档案，包括基本信息、健康状况、疾病史、家族史、生活方式等。
（2）定期更新健康档案，确保信息的准确性和完整性。
2. 健康评估与规划（1）为签约居民进行健康评估，包括生活方式、疾病风险、心理健康等方面。
（2）根据评估结果，为签约居民制定个性化的健康管理规划，包括健康目标、干预措施、随访计划等。
3. 健康教育与宣传（1）定期开展健康教育活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。
（2）通过多种渠道（如讲座、宣传册、网络平台等）传播健康信息，帮助居民树立正确的健康观念。
4. 基本医疗服务（1）提供常见病、多发病的诊疗服务，包括开具处方、指导用药、病情监测等。
（2）为签约居民提供预约挂号、转诊服务，协助解决就诊难题。
5. 慢性病管理（1）为慢性病患者提供定期随访、病情评估、用药指导等服务。
（2）开展慢性病防治知识宣传，提高患者自我管理能力。
6. 儿童健康管理（1）为06岁儿童提供生长发育监测、预防接种、儿童保健等服务。
（2）开展儿童健康教育活动，提高家长对儿童健康的重视。
7. 孕产妇健康管理（1）为孕产妇提供孕期保健、产后康复、母乳喂养指导等服务。
（2）开展孕产期健康教育，提高孕产妇的自我保健意识。
8. 老年人健康管理（1）为老年人提供健康评估、疾病防治、康复指导等服务。
（2）开展老年人健康教育活动，提高老年人生活质量。
9. 心理健康管理（1）为签约居民提供心理咨询服务，帮助解决心理问题。
（2）开展心理健康教育活动，提高居民的心理素质。
10. 家庭护理服务（1）为失能、半失能老人提供家庭护理服务，包括生活照料、康复护理等。
（2）为签约居民提供居家护理指导，提高家庭护理能力。
家庭医生签约服务工作制度范文(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量，由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心，预防为主”的原则，提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则，保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定，不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的，应向所在社区或单位提交签约申请，并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核，核实居民身份和健康状况，并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时，应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况，对签约申请进行调配和限额，确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请，应在规定时间内通知医疗机构和医生，同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝，社区或单位应向居民提供解释和建议，并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况，制定个性化的家庭医生签约服务计划，并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务，医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后，可以续签或解约，并及时通知医疗机构和医生，医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估，发现问题及时整改，确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制，定期进行检查和评价，对履职不力的医生予以批评和处罚。
2024年家庭医生签约服务工作制度例文（七篇）
2024年家庭医生签约服务工作制度例文一、全科医师签约服务应由全科医生承担，或由已通过全科岗位考核的临床医师、中医师，以及由单位指定的责任医生或护士负责。
二、全科医生签约服务应遵循充分告知、自愿原则。
三、全科医师团队应为签约居民提供包括预防、保健、康复和健康管理在内的综合性、连续性服务。
四、全科医师应运用适宜技术、设备和基本药物，以解决签约居民的常见健康问题。
五、全科医师应为签约居民提供便利的医疗卫生服务，引导其首先至卫生室就诊，并提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医师应协助签约居民向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗，并及时对接，提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师应全面掌握签约居民的健康信息，提供个性化健康管理建议，建立健康服务伙伴关系，指导签约居民进行健康自我管理。
八、全科医师工作人员应具备良好的医德医风，认真负责地履行职责，热情为居民提供满意的人性化服务。
九、应对签约居民的个人资料保密，防止个人信息泄露。
基本公共卫生科____年____月____日。
家庭医生工作规范：一、家庭医生文明礼貌规范：1. 忠于职守，尊重患者，对所有服务对象一视同仁。
2. 追求卓越，谨慎言行，严守保密原则，不泄露服务对象隐私。
3. 重视沟通，使用文明用语，避免使用服务忌语。
4. 尊重同事，团结协作，始终将服务对象的利益放在首位。
二、家庭医生岗位道德规范：1. 严格遵守各项规章制度和诊疗常规，确保操作服务规范。
2. 尊重患者知情同意权和隐私保护权，维护患者合法权益。
3. 实行合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4. 遵纪守法，廉洁行医，不接受服务对象馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范及工作流程：1. 宣传。
家庭医生应通过多种渠道宣传服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息，向签约居民或家庭发放联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2. 签约。
根据自愿原则，家庭医生通过就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订服务协议书，并存入居民健康档案中，同时保护居民隐私，共同履行协议条款。
家庭医务签约服务工作操作规范手册(试行版)
家庭医务签约服务工作操作规范手册(试行版)家庭医务签约服务工作操作规范手册（试行版）简介本手册是为了规范家庭医务签约服务工作而制定的。
旨在明确双方权利与义务，保证医疗服务的安全和质量。
本手册适用于所有参与家庭医务签约服务的人员和机构。
家庭医生服务标准1. 按照国家健康部门规定的标准及时提供常见病、多发病和慢性病的诊疗服务2. 定期进行健康检查并及时评估健康风险3. 提供健康咨询和健康教育签约服务参与方的权利和义务参与家庭医生服务的个人1. 配合家庭医生的工作，自觉遵守签约服务规定2. 定期到指定医疗机构进行健康检查或咨询，并遵守相关规定3. 如有需求或情况变化，及时通知家庭医生参与家庭医生服务的医疗机构1. 提供满足协议约定要求的诊疗服务2. 按报销政策结算医保费用3. 配合健康监测工作，如有需要，及时推荐和转诊签约服务操作流程1. 患者向医疗机构或家庭医生服务团队申请签约服务2. 医疗机构或家庭医生服务团队审核患者申请资格，与患者签署服务协议3. 参与签约服务的个人，需定期到指定医疗机构进行健康检查和购买所需医疗保健用品4. 家庭医生提供诊疗、健康咨询或协调转诊等服务结束服务和续签服务1. 患者要求终止服务，需提前告知家庭医生并在医疗机构办理终止手续2. 协议到期前，医疗机构或家庭医生服务团队应与参与签约服务的个人进行续签谈判总结家庭医务签约服务是当前推广的一项健康政策，本手册的出台旨在规范签约服务工作，保证协议的执行和医疗服务的质量。
我们相信通过各方的共同努力，签约服务将为广大人民群众提供更加方便、高效、优质的医疗服务。
家庭医生签约服务规范指导及运作流程范文
家庭医生签约服务规范指导及运作流程范文一、引言近年来，我国医疗体制改革不断深化，提高健康服务水平已成为社会共识和重要目标。
家庭医生签约服务作为医疗改革的重要一环，具有强调预防、促进健康、提供持续性医疗服务和加强医患沟通等特点，有助于提升全民健康水平。
为了规范家庭医生签约服务的运作，特制定本指导及流程范文，以供相关机构参考。
二、家庭医生签约服务规范指导1. 家庭医生签约服务的定义家庭医生签约服务是指家庭医生团队与特定人群签订服务协议，提供全方位的健康管理与医疗服务。
家庭医生通过建立稳定的医患关系，提供持续性的健康管理和医疗服务，为签约人员提供个性化的预防、治疗、康复等医疗服务。
2. 家庭医生签约服务的目标（1）提高签约人员的健康意识和健康素养，促进健康行为的形成和保持；（2）实现签约人员在健康管理和医疗服务方面的全程、持续、协调的关怀；（3）改善签约人员的就医体验，提高满意度和医患信任感；（4）提高健康服务的质量和效率，降低医疗费用。
3. 家庭医生签约服务的基本原则（1）自愿签约：签约应建立在双方自愿的基础上，签约人员应充分了解和认可家庭医生签约服务的内容和特点；（2）连续性服务：家庭医生团队应为签约人员提供持续、连续的医疗服务，建立稳定的医患关系；（3）个性化服务：家庭医生应根据签约人员的健康状况和需求，提供个性化的预防、治疗、康复等医疗服务；（4）协调管理：家庭医生应协调签约人员的医疗资源，提供综合、协调的健康管理服务；（5）健康教育：家庭医生应通过健康教育，提高签约人员的健康意识和健康素养。
4. 家庭医生签约服务的内容（1）健康管理：包括签约人员的健康评估、健康体检、健康指导等，旨在帮助签约人员保持良好的生活方式和健康状态；（2）疾病管理：包括签约人员慢性疾病的管理、用药指导、定期复查等，旨在提高签约人员慢性疾病的控制率和生活质量；（3）急诊管理：包括签约人员急诊就医的协调和管理，旨在提高急诊服务的效率和满意度；（4）健康档案管理：建立签约人员的健康档案，包括健康信息的采集和管理，旨在提供个性化的健康管理服务；（5）健康教育：提供签约人员相关的健康教育和健康咨询，旨在提高签约人员的健康意识和健康素养。
家庭医生签约服务工作要求
家庭医生签约服务工作要求
1. 家庭医生得认真对待每一个签约家庭呀，就像对待自己家人一样！比如小张医生，总是很耐心地听着病人的各种担忧，那可不是一般的上心啊！
2. 要全面了解签约家庭的健康状况哦，这多重要啊！就好比盖房子得先打好基石，小李医生对每个签约家庭的情况都了如指掌，能及时提供精准的服务！
3. 随时都能联系上医生才行呢，这可不能含糊！想象一下，在你最需要的时候医生却找不到，那得多着急呀！王医生就做到了随时在线，让病人特别安心！
4. 服务得贴心暖心呀，让签约家庭感受到温暖！这就像冬日里的暖阳一样，赵医生总是那么和蔼可亲，病人都可喜欢他了！
5. 对病人的隐私得严格保密啊，这是必须的呀！这就跟守护宝贝一样重要，刘医生在这方面就做得特别棒！
6. 不断提升自己的专业能力也很关键呀，不进步怎么行呢？好比运动员不训练就没法取得好成绩，陈医生经常参加培训学习呢！
7. 宣传家庭医生签约服务也很重要呢，让更多人知道它的好处！就像推广一件很棒的宝贝，得让大家都了解呀，咱们社区的医生们经常去做宣传！
8. 跟其他医疗机构的合作也不能少呀，大家一起努力多好！这就像一起划船，劲儿往一处使，才能前进得快呀，这边的医生经常和大医院联动呢！
9. 一定要保证服务的质量呀，不能敷衍了事！这就像做一顿美食，得精心准备，咱们的家庭医生们真的都很负责呢！
我觉得呀，家庭医生签约服务工作真的特别重要，关系着每一个家庭的健康和幸福，这些工作要求都必须认真做到，才能让大家享受到更好的医疗服务呀！。
家庭医生签约服务规范
家庭医生签约服务规范前言家庭医生签约服务是我国大力推广的基层医疗服务方式。
通过签约服务，家庭医生将提供个性化、连续性的医疗服务，帮助患者及时发现疾病、防止疾病恶化、提高生活品质。
为了保障患者的权益，规范签约服务，我们提出了如下规范内容。
一、签约服务对象家庭医生签约服务适用于下列人群：1.家庭成员非常照顾需要，包括老年人、儿童和残疾人等；2.慢性病患者；3.孕妇；4.出生缺陷儿童；5.心理障碍者等。
二、签约服务内容家庭医生可以根据病人的情况，提供如下服务项目：1.慢性病患者健康管理；2.健康体检；3.儿童保健、预防接种、生长发育监测；4.孕妇孕期监护和生产指导；5.疾病的诊断与治疗；6.健康知识普及；7.其他依法开展的基层医疗服务。
三、签约服务流程1.患者登记信息：在医疗机构或者社区医疗服务中心，患者须按照真实姓名、身份证号等信息登记，并进行家庭医生签约；2.家庭医生信息介绍：患者选择签约家庭医生或委托医疗服务机构选择家庭医生；3.签约：家庭医生与签约患者协商达成《家庭医生服务协议》，并签订合同。
签约服务期最短为一年，服务期满后双方可协商续约；4.家庭医生服务实施：家庭医生定期探访患者，进行病史采集、健康评估、检查和治疗等，为签约患者提供可持续的健康服务；5.家庭医生记录报告：家庭医生要对签约患者的相关病史、医疗记录、评估报告等相关信息进行记录和报告，保证家庭医生签约服务的连续性。
四、签约服务的质量标准为保障家庭医生签约服务的质量可控、可溯回, 我们提出如下标准：1. 家庭医生签约服务质量指标指标描述服务覆盖率医生签约数/目标人群数服务质量服务质量满意度评价分数 > 3分签约转化率机构开展签约活动人数/签约人数，因机构特点不同，推荐率建议≥40%家庭医生签约患者数/所在医务人员服务群体数 > 30%家庭医生服务覆盖面2. 家庭医生签约服务管理指标指标描述植入签约理念所有科室家庭医生签约率≥ 90％签约患者体检率签约患者体检率≥ 80%家庭医生签约五级分类患者管理家庭医生签约慢病患者人数比例≥ 70%五、签约服务的收费标准家庭医生签约服务应为基本公共卫生服务，收费标准一律实行国家规定的基层医疗价格政策和报销方式，不能以任何形式违规收取患者费用。
家庭医生签约服务规章制度
家庭医生签约服务规章制度第一章总则为了加强基层医疗卫生服务，提升群众健康水平，促进医患和谐关系，制定本规章制度。
第二章服务范围家庭医生签约服务范围包括但不限于以下内容：1. 定期对签约居民进行健康检查和评估；2. 提供健康管理指导和健康教育；3. 对签约居民进行慢性病的管理和长期追踪；4. 对签约居民提供急慢性病的诊治、护理服务；5. 为签约居民提供疾病预防和控制服务；6. 为签约居民提供其他相关医疗服务。
第三章签约人员1. 家庭医生签约服务对象为在辖区内居住满一年以上并愿意签约的居民。
2. 未成年人、孕妇、老年人和患有慢性病的居民优先签约。
3. 居民须持有效居民身份证明材料签署协议。
第四章服务内容1. 对签约居民进行健康档案建立和健康评估；2. 对签约居民进行定期健康体检；3. 根据签约居民的健康状况，制定个性化的健康管理计划；4. 提供签约居民健康知识宣传和教育；5. 对签约居民的慢性病进行管理和长期追踪；6. 对签约居民提供急慢性疾病的诊治和护理服务；7. 为签约居民提供其他相关医疗服务。
第五章服务保障1. 家庭医生应遵守医德医风，尊重居民的人格尊严和隐私权；2. 家庭医生应保守签约居民的个人隐私信息，不得泄露；3. 家庭医生应定期参加相关培训，提升自身业务水平；4. 家庭医生应严格遵守诊疗规范，不得虚假宣传、骗取患者信任；5. 家庭医生应主动向签约居民提供疾病预防和健康教育，引导居民养成良好的健康习惯。
第六章服务评价1. 家庭医生签约服务应定期对签约居民进行评价，了解服务质量和满意度；2. 家庭医生应认真对待居民的反馈意见，及时改进服务质量；3. 家庭医生应加强与签约居民的沟通，建立良好的医患关系。
第七章服务费用1. 家庭医生签约服务费用由国家医保基金和居民个人共同承担；2. 居民签约后可享受医保报销、定期健康体检等服务；3. 家庭医生应合理收取服务费用，不得乱收费或提供虚假服务。
第八章争议解决1. 家庭医生与签约居民之间的争议应协商解决，如无法协商解决可向卫生行政部门投诉；2. 卫生行政部门应及时处理投诉，并做出合理的处理决定。
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家庭医生签约服务规范
为了提高基层医疗服务质量，加强家庭医生签约服务管理，对家庭医
生签约服务的规范进行以下定稿：
一、签约服务内容
1.基本医疗服务：提供常见病、慢性病的诊断、治疗和日常随访服务。
2.健康管理服务：根据签约居民的年龄、性别、疾病状况等，制定个
体化健康管理计划，并提供相关的预防保健指导。
3.康复服务：为需要康复的居民提供康复护理服务，包括康复评估、
功能训练和康复指导等。
4.紧急医疗救援服务：对突发危重病患进行急救、转运和协调医疗资
源等。
5.长期机构护理服务：对需要长期机构护理的居民提供相关服务并进
行定期随访。
二、签约条件
1.年满18周岁的居民，具有《居民健康档案》（或相应的电子健康
档案）。
2.已在医疗保险机构办理医保参保手续。
3.居住地在服务医疗机构的服务范围内的居民。
三、签约医生要求
1.具备相应的执业医师资格，并在注册范围内从事临床工作。
2.具备良好的医德医风，尊重患者的自主选择权和隐私权。
3.具备优秀的沟通和协调能力，善于倾听患者的需求和意见。
4.具备统筹协调医疗资源的能力，确保给予签约居民全面的医疗服务。
四、签约居民权利与义务
1.签约居民有权要求签约医生提供安全、有效、合理的医疗服务。
2.签约居民有义务如实提供个人健康档案和疾病状况等信息，并接受
签约医生的管理和指导。
3.签约居民应当按照医嘱及既定计划进行治疗和康复，如有特殊原因
需中止或终止签约服务时，应提前与签约医生协商。
4.签约居民有责任主动参与健康管理，进行预防保健，遵守医生的建
议和指导。
五、签约管理机制
1.家庭医生签约服务由居民自愿选择，签订书面协议，有明确的服务
内容、期限和责任。
3.签约医生与居民之间应保持定期的沟通和随访，进行健康管理和疾
病控制。
4.签约医生应按照国家相关政策要求进行定期的绩效考核，确保签约
服务的质量和效果。
六、家庭医生签约服务的宣传和推广
1.地方政府和健康部门应加强对家庭医生签约服务的宣传和推广，提
高居民对签约服务的认知和了解。
总之，家庭医生签约服务规范对于提高基层医疗服务质量，提升居民健康水平具有重要意义。
希望通过规范的操作和管理，能够让更多的居民享受到优质的家庭医生签约服务。