订单处理作业实训
订单管理实训指导书范本
订单管理实训指导书范本
1. 简介
该实训指导书旨在帮助学员了解和掌握订单管理的基本原理和实践方法。
通过本实训，学员将研究订单管理的流程以及如何运用订单管理系统进行订单处理和跟踪。
2. 实训目标
- 了解订单管理的定义和重要性
- 掌握订单管理的基本流程
- 学会使用订单管理系统进行订单处理和跟踪
3. 实训内容
3.1 订单管理概述
- 什么是订单管理
- 订单管理的重要性
3.2 订单管理流程
- 订单接收
- 订单确认
- 订单处理
- 订单跟踪
- 订单完成
3.3 使用订单管理系统
- 登录订单管理系统
- 接收订单
- 确认订单
- 处理订单
- 跟踪订单
4. 实训方法
本实训将采用以下方法进行：
- 理论讲解：介绍订单管理的基本概念和流程
- 案例分析：通过实际案例分析，加深对订单管理的理解
- 系统操作：学员将亲自操作订单管理系统进行订单处理和跟踪
5. 实训要求
学员需要具备以下基本要求：
- 具备一定的计算机操作基础
- 对订单管理有一定的了解
- 有一台具备网络连接的电脑
6. 实训评估
学员将根据以下标准进行评估：
- 对订单管理流程的理解程度
- 在订单处理和跟踪过程中的操作能力
- 对案例分析的理解和应用能力
7. 参考资料
- 订单管理实用指南
- 订单管理系统操作手册
以上是《订单管理实训指导书范本》的文档内容。
希望能够对实训的进行有所帮助。
如有任何疑问，请及时与管理人员联系。
货运系统实训报告
随着我国经济的快速发展，物流行业已成为支撑国民经济的重要支柱。
为了提高我国物流行业的整体水平，培养具备实际操作能力的物流人才，我国各大院校纷纷开设了物流专业。
为了让学生更好地了解和掌握货运系统的运作流程，提高实际操作能力，我校经济管理系特组织了一次货运系统实训。
二、实训目的1. 使学生了解货运系统的基本概念、运作流程和运作模式。
2. 培养学生运用所学理论知识解决实际问题的能力。
3. 提高学生的团队协作和沟通能力。
4. 为学生将来从事物流行业打下坚实基础。
三、实训内容1. 货运系统概述实训首先介绍了货运系统的基本概念、运作流程和运作模式。
通过讲解，使学生了解货运系统在物流行业中的地位和作用。
2. 货运系统业务流程实训（1）订单处理：实训模拟了订单接收、订单审核、订单处理等环节，使学生熟悉订单处理流程。
（2）仓储管理：实训模拟了货物入库、出库、库存管理等环节，使学生掌握仓储管理的基本操作。
（3）运输管理：实训模拟了货物装车、运输、卸车等环节，使学生了解运输管理的基本流程。
（4）配送管理：实训模拟了配送路线规划、配送任务分配、配送跟踪等环节，使学生掌握配送管理的基本技能。
3. 货运系统软件操作实训实训使用了某物流企业常用的货运系统软件，使学生熟悉软件的操作流程，提高实际操作能力。
1. 实训准备实训前，教师向学生讲解了实训目的、内容、方法和注意事项。
学生根据实训要求，查阅相关资料，做好实训准备。
2. 实训实施实训过程中，学生按照实训内容进行操作，教师巡回指导，解答学生疑问。
实训分为以下几个阶段：（1）订单处理：学生模拟接收订单，审核订单，处理订单。
（2）仓储管理：学生模拟货物入库、出库、库存管理等操作。
（3）运输管理：学生模拟货物装车、运输、卸车等操作。
（4）配送管理：学生模拟配送路线规划、配送任务分配、配送跟踪等操作。
（5）货运系统软件操作：学生使用货运系统软件进行实际操作。
3. 实训总结实训结束后，学生撰写实训报告，总结实训过程中的收获和不足，并提出改进意见。
订单管理实训报告小结
一、实训背景随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。
订单管理作为企业供应链管理的重要组成部分，对于企业的生存和发展具有重要意义。
为了提高学生的实际操作能力和管理水平，我校组织了为期两周的订单管理实训，旨在让学生深入了解订单管理流程，掌握订单处理技巧，提升团队协作能力。
二、实训内容1. 订单管理概述实训首先对订单管理进行了概述，包括订单的定义、分类、作用等。
使学生了解订单在企业运营中的地位和作用，为后续实训奠定理论基础。
2. 订单处理流程实训详细讲解了订单处理流程，包括订单接收、订单审核、订单确认、订单执行、订单跟踪、订单结算等环节。
使学生掌握订单处理的全过程，提高实际操作能力。
3. 订单处理技巧实训针对订单处理过程中可能出现的问题，如订单错误、订单延误、订单纠纷等，讲解了相应的处理技巧。
使学生能够灵活应对各种订单问题，提高工作效率。
4. 订单管理系统操作实训引入了订单管理系统，让学生在实际操作中熟悉系统功能，掌握系统操作方法。
通过系统操作，使学生了解订单管理的信息化手段，提高信息化管理水平。
5. 团队协作与沟通实训强调团队协作与沟通的重要性，通过模拟订单处理场景，让学生学会在团队中分工合作，提高团队协作能力。
同时，实训还培养了学生的沟通技巧，使学生能够更好地与客户、同事进行沟通。
三、实训成果1. 提高了学生的订单管理理论知识水平，使学生掌握订单处理的基本流程和技巧。
2. 培养了学生的实际操作能力，使学生能够熟练运用订单管理系统进行订单处理。
3. 提升了学生的团队协作能力，使学生能够在团队中发挥各自优势，共同完成任务。
4. 增强了学生的沟通能力，使学生能够更好地与客户、同事进行沟通，提高工作效率。
5. 培养了学生的创新意识，使学生能够从不同角度思考问题，提出改进订单管理的建议。
四、实训体会1. 订单管理是企业管理的重要组成部分，掌握订单处理技巧对于提高企业运营效率具有重要意义。
2. 订单管理系统为订单管理提供了有力支持，企业应充分利用信息化手段提高订单管理效率。
配送作业管理——订单管理(1)
» 见：PSD020104现销式交易订单处理方式
订单确认—订单形态确认（3）
• 在接受订货业务上，表现为具有多种订单的 交易形态，应对不同的客户采取不同的交易 及处理方式。
– 间接交易订单
人工输入订单要求认真仔细，避 免出错，同时要求速度快。
• 不管利用何种方式订货，上述订货方 式皆需人工输入资料且经常重复输入， 并且在输入、输出之间常出现时间误 差，造成无谓的浪费。
电子订货—订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器
• 采用电子传递方式取代传统人工书写、输入、传送 的订货方式，它将订货资料由书面资料转为电子资 料，通过通讯网络进行传送 。
» 交易形态：客户向配送中心订货，直接由供应 商配送客户的交易订单。见： PSD020105间接 交易订单交易形态
» 处理方式：接单后，将客户的出货资料传给供 应商代配。
» 见：PSD020106间接交易订单处理方式
订单确认—订单形态确认（4）
• 在接受订货业务上，表现为具有多种订单的交易形 态，应对不同的客户采取不同的交易及处理方式。
• 见：PSD020116销售时点系统
电子订货—订货应用系统
• 客户资讯系统里若有订单处理系统，就可将订货应 用系统产生的订货资料经转换软件转成与供应商约 定的共同格式，再在约定时间将资料传送出去。
• 见：PSD020117订货应用系统
电子订货与传统订货区别
• 电子订货方式是一种传送速度快，可靠性及 正确性高的订单处理方式，它不仅可以大幅 度提高客户服务水平，还可以有效地缩减存 货及相关成本费用，但其运作费用较为昂贵， 因此，在选择订货方式时应视具体情况而定。
配送实训项目一__订单处理作业
配送实训项目一__订单处理作业商品库存一览表A客户订单NO:00001合计交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市岳麓区老百姓大药房订单形态：一般交易现销式交易间接交易合约交易寄库交易其他加工包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：不允许缺货制单：胡谦审核：张晓B客户订单NO:00002合计交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市芙蓉区宁康大药房订单形态：一般交易现销式交易间接交易合约交易寄库交易其他加工包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：允许缺货制单：胡谦审核：张晓C客户订单NO:00003合计交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市岳麓区金莎姓大药房订单形态：一般交易现销式交易间接交易合约交易寄库交易其他加工包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：不允许缺货制单：胡谦审核：张晓D客户订单NO:00004合计交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市雨花区楚仁堂大药房包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：不允许缺货制单：胡谦审核：张晓E客户订单NO:00005交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市雨花区楚仁堂大药房订单形态：一般交易现销式交易间接交易合约交易寄库交易其他加工包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：不允许缺货制单：胡谦审核：张晓F客户订单NO:00006合计交货日期：2022年9月5号下午五点交货地点：长沙市曙光路养天和大药房包装：无配送方式：送货自提其他用户信用：一级二级三级四级五级付款方式：现金付款特许要求：允许缺货后补制单：胡谦审核：张晓D客户档案编制日期：2022年9月5号客户全称：楚仁堂大药房法人代表：杨笑笑订(供)获负责人：胡谦送货地址：长沙市雨花区楚仁堂大药房送货车辆形态：小型货车客户点卸货特征：平坦客户配送要求：不允许缺货客户销售付款：现金付款过期订单的处理方品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单品种拣货单箱储位编码：020412分货人：苏荷检查人：苏荷数量(单位名称)单件100100出货单位A20301A20301备注无无托盘：箱：1单件：数量(包装单位)200瓶托盘箱储位编码：020613分货人：苏荷检查人：苏荷数量(单位名称)单件50出货单位A20311A20311备注无无托盘：箱：1单件：50数量(包装单位)150盒。
订单处理情景实训
《订单处理情景实训》（说课稿）南宁市第六职业技术学校梁谱恒 2010年04月28日一、说教材1、教材分析《配送管理实务实训》是电子工业出版社物流专业教学用书，《订单处理情景实训》这部分内容在课本中是物流实训项目，本课通过预先设置的情景任务、设定岗位角色、以物流软件、道具为载体，以手动的形势和情境再现的形式，将相关物流岗位的运作过程直观、形象、连贯的再现出来，达到迅速掌握配送管理业务操作技能的目的。
从而达到迅速掌握配送管理业务操作技能的目的。
实训项目的教学就是有机的把案例教学法、项目教学法、情景教学法、多媒体教学法、现场教学法等融合在一起，体现“教师为主导、学生为主体”的教学指导思想。
2、教学目标针对教材特点，遵照教学要求，结合实际，我确立如下教育目标：知识目标：通过学习，使学生了解和掌握订单处理的内容，包括相关客户、订单资料的确认，存货查询，单据的处理等。
能力目标：通过学习，学生能学会正确填写订单、依次确认货物数量、送货日期、客户信用、订单形态，建立客户档案以及订单状态的跟踪，乃至于根据订单让货物在配送中心上架。
情感目标：通过学习，培养了学生的团队合作精神，加强配送管理员的职业道德素质教育，使其养成工作认真负责，一丝不苟的态度，严谨的工作作风。
三个目标是相互作用的，知识目标是基础，能力目标是关键，只好较好完成知识目标，才能让学生心中有数，完成好能力目标，才能增加自信心，完成情感目标。
3、教学重点和难点根据教育目标，确立教学重点及难点。
教学重点：订单处理的内容教学难点：正确填写订单、依次确认货物数量、送货日期、客户信用、订单形态、订单价格、订单号码，建立客户档案以及订单状态的跟踪。
4、教学课时：2课时二、说教法职业学校学生的教学应以掌握基础知识为本，注重创新意识和实践能力的培养。
因此要尽可能的在课堂上创设互动平台，培养学生的创造性思维。
物流产业是阳光产业，就业前景广阔，为此，物流人才的培养就显得十分重要。
实训0201订单处理作业答案
实训0201订单处理作业答案
题目：EDI的英文全称为( ) 。
A、Easy Data Interchange
B、Electronic Data Interchange
C、Electronic Data Interconnection
D、Easy Data Interconnection
题目：下列描述订单处理流程正确的是( )。
A、订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B、订单状况报告-订单准备-订单传输-订单录入-订单履行
C、订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
D、订单准备-订单传输-订单录入-订单状况报告-订单履行
题目：完整的GIS物流软件中，( )用于解决寻求最有效的分配路线问题。
A、车辆路线模型
B、分配结合模型
C、网络物流模型
D、设施定位模型
题目：( ) 技术是电子商务、电子商务技术中处于最底层、最基础的技术。
A、信息技术
B、网络技术
C、条形码技术
D、EDI技术
题目：( )可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。
A、可得性
B、精确性
C、及时性
D、柔性
题目：根据管理层次的划分，物流信息分为( )、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A、战略型管理信息
B、外部信息
C、静态信息
D、动态信息
答案：BACBBA。
实训报告 网上订单处理
兰州职业技术学院实训报告
经济管理系物流管理专业2班级
姓名
学号
实训时间
2012.3.28
实训地点
二教505
同组人
实训课程名称
电子商务模拟
实训项目名称
一、实训目的
通过实训进一步了解网上购物和订单处理的过程
二、实训内容
进行订单处理
三、主要实训仪器
计算机
四、实训结果分析
了解了商家处理订单的过程
五、实训心得与体会
做任何事都要细心仔细
六、指导老师评语
操作流程掌握得很好，运作较快。
成绩
教师签名
批改时间
实训步骤及实训过程记录
二．订单处理过程：
1.商户登录
2.进入商店管理后台
3.点击期初数据进行保存记账
4.进入销售管理处理网上订单
5.处理销售订单
6.处理发货订单
7.单据查询
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
＿＿＿＿实训报告 姓名 实训室 班级 实训设备与材料 实训日期 指导教师 星期＿＿第＿＿节
实训（习）项目名称 实训（习）关键技能点 实训（习）过程描述
检测及总结 学生自我评价 能够按时到岗 能够积极配合教师开展实训 能够独立完成实训任务 能够认真完成 5S 实训 能够积极的与团队其他成员合作 教师测评 评价内容 学习态度 过程表现 结果评价 成绩 说明 每次完成实训作业后，应立即填写实训（习）报告单，其中深色背景部分为教师填写， 实训（习）关键技能点应在实训开始之前写明，使学生明确实训目的。 各项满分均为 10 分，单项得分 6 分以下，该项成绩不 合格 10 9 8 7 6 6 分以下 教师评价 是 否 简单描述
3.订单内容确认仔细、无遗漏。 4.订单资料录入准确无误，订单编号、商品分类准确。 5.学生严格按照操作流程进行，工作要做到：认真、仔细和准确 实训 考核
内容 考评标准 ①货物名称不符 订 单 处 理 ②数量不符 ③批号不符 ④状态不符 ⑥生产日期不符 ⑦保质期不符 ⑧供货单位不符 ⑨拥有者不符 ⑩不能独立完成打印工作 合计 分值 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -2 实际得分
实训 任务 实训 指导
3．分好小组 二、 《订单处理情景实训》的步骤
① 接 受 订单
②确认 订单内 容
③确认 客户资 料
④根据 订单内 容进行 录入
⑤订单 资料输 出、 打印
⑥ 填写各 种 单据
⑦操作评分
小组的操作情况由操作评测员负责记录评分，主持人来进行考评。 ①接受老师和同学在参观超市之后，共同制作的客户原始订单。 ②确认订单内容，包括批次、货物名称、类型、条码、日期 。 ③确认客户资料，同时建立客户档案。 ④各小组对订单进行录入。 操作评测员对各小组的录入工作进行评测，主要检察原始订单是否与录入内 容相符 ⑤订单资料处理输出打印单据（。 ⑥填写单据 ⑦操作测评员进行检测 《订单处理情景实训》考核标准一览表 技能训练注意事项 1.每个角色的工作职责，严格按训练程序进行。 2.遵守岗位职责，一丝不苟。
实验 实训 项目 名称 计划 学时 实训 教师 实训 时间 实训 目的 实训 重点 实训 难点 教学 方法 实训 设备
订单采购处理作业实训
项目编号
21-22
2 实训班级 实训场地
课
型 电子商务 1001
实训
超市、供应链实训室
学生能学会正确填写订单、依次确认货物数量、送货日期、客户信用、订单 形态，建立客户档案以及订单状态的跟踪，乃至于根据订单让货物在配送中心上 架。 订单处理的内容 正确填写订单、依次确认货物数量、送货日期、客户信用、订单形态、订单 价格、订单号码，建立客户档案以及订单状态的跟踪。 情景模拟 任务驱动
计算机 、物流 教师：
实训 准备
1.联系超市配送中心，做好参观的前期准备。 2.物流软件测试。 3.准备好订货单等填写单据。 学生：订单处理相关资料。 1.订单内容录入，对订单内容进行确认，编号。 2.分发拣货单、出货单、送货单。 3.操作评测员（从各小组抽出，互相检测） 。 一、了解《订单处理情景实训》的步骤 1.商品进行讲解； 2.讲解订单处理程序