软件咨询顾问岗位职责说明书

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软件咨询顾问

it咨询顾问岗位职责

i t咨询顾问岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

it咨询顾问岗位职责 1、IT咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其他工作。 2、IT咨询顾问岗位职责 1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术； 2.通过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其他工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、IT咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，B2B电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

咨询顾问岗位职责

咨询顾问岗位职责篇一：业务咨询顾问岗位说明书岗位说明书 - 1 - - 2 - - 3 - 篇二：学习顾问岗位职责及工作安排学习顾问职能细则 A.岗位要求： 1、严格遵守培训中心的各项规章制度； 2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话等），精神饱满地做好本职工作；

6、学习顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力； 7、要定期做好客户回访，建立学员档案，关注学员的学习进度及在学习过程中遇到的问题。 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象； 10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力； 12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导； 14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待； 15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 16、根据工作细则认真做好本职工作，每位学习顾问间相互配合，做好咨询工作。 17、学习顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，直接向市场主管汇报，主管会根据

管理咨询顾问岗位职责

管理咨询顾问岗位职责 1

管理咨询顾问岗位职责【篇一：it咨询顾问岗位职责】 it咨询顾问岗位职责 1、it咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其它工作。 2、it咨询顾问岗位职责

1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术； 2.经过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其它工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、it咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，b2b电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性

4、it咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、it咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.it和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。【篇二：咨询顾问岗位职责】【篇三：咨询顾问岗位职责(共8篇)】篇一：咨询顾问岗位职责

企划部岗位职责说明书

企划部岗位职责说明书编制单位：企划部编制时间：二零一叁年十月

企划部岗位职责说明书第一章：总则第一条本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部得策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。第二条本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。第二章：企划部职能定位第三条企划部的职能公司发展的战略规划及实施；策划展会、活动、宣传等项目的组织、实施；主持企业文化策划，组织企业文化建设；企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作；主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划；策划、督导内部VI的设计和导入；制订网站建设方案及推广计划，并实施。主要职能：（一）制订品牌形象、广告审核、投放计划及相关新闻稿件的发布；（二）根据整体的经营目标安排市场推广；（三）制定公司的发展战略规划、项目核心策略，并指导实施；（四）策划公司展会、活动、宣传等项目的组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等执行细则，及与合作方的沟通；（五）主持企业文化策划，组织企业文化建设；

（六）负责企划文案的指导、审核；（七）主持营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、品牌战略策划、广告策划；（八）策划、督导公司识别系统VI的设计、导入与统一实施，并对结果进行检查和管理；（九）搜集、建立与执行相关市场信息和资源渠道，了解同行的策划动态，并进行汇总、分析；（十）参与制订网站建设方案及推广计划，并实施；（十一）方向性文案、新闻稿、软文及对外宣传文案撰写工作；（十二）配合广告公司进行各类广告、宣传资料的创意、设计、排版。（十三）依据公司识别系统VI设计公司内各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等。第三章：岗位职责第四条企划部根据工作内容将职责岗位进行明确。设定企划部经理、推广活动管理、平面设计与文案管理三个岗位。第五条企划部经理岗位职责职位名称企划部经理所属部门企划部岗位等级部门经理直属上级总经理直属下级推广活动管理平面设计与文案管理

it咨询顾问岗位职责教学教材

i t咨询顾问岗位职责

1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，B2B电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

信息化各岗位职责

知识管理专员： 1.根据公司业务发展，制定公司知识采集和分类机制并负责监督执行； 2.负责公司知识地图的建设和运维； 3.负责公司知识库框架的构建及知识分类，并制定公司知识库运维制度和监督执行 4.形成衡量知识利用效果和价值的评估机制； 5.协助建立知识管理流程，推进资源共享； 6.文件和档案管理； 7.行业数据信息收集、整理和共享； 8.公司数据库的填充和维护； 9.为公司业务体系提供支持同时进行知识资产的管理。 10.负责组织与策划知识管理交流活动。制度流程专员： 1.公司、业务单元、项目/平台公司制度流程体系规划； 2.负责建立并优化公司内部的管理体系、各项管理制度及相关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行； 3.统筹业务流程的制定完善，汇总并正式颁布流程制度； 4.负责公司、各业务单元的组织管理手册、授权手册的版本修订、审核优化工作； 5.指导业务单元业务流程的建设和完善； 6.负责业务流程管理体系的运行维护工作，检查和监督业务流程管理体系执行情况，就业务流程运营中出现的问题进行协调，或及时更新完善流程； 7.参与公司内部制度流程审核； 8.根据公司制度流程审核结果，协助组织制度流程的优化。信息安全专员： 1.基于对业务的深入了解，进行信息安全风险评估，分析信息安全现状，提出信息安全整体规划，制定安全解决方案。 2.就信息安全管理向高层领导汇报和提出建议；制定、落实和持续优化信息安全策略、标准、制度、流程及操作指南。 3.对信息网络、终端、服务器、应用系统等的安全状况进行评估，并组织改进； 4.策划并实施安全宣传与培训，提升公司员工的安全意识，创建公司安全文化； 5.推进各类信息安全事务； 6.在出现网络攻击或安全事件时，恢复系统及调查取证； 7.针对网络架构，建议合理的网络安全解决方案； 8.负责对公司所有信息系统的用户、角色、权限的合理性的审核与校正工作； 9.负责对整体IT信息架构安全隐患地挖掘、追踪与消除； 10.信息安全问题导致的紧急与突发事件需制定应急预案，负责必要的紧急响应协调与危机公关工作； 11.培训信息安全相关知识。

it咨询顾问岗位职责

3、IT咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，B2B电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

课程顾问岗位职责79224

附：课程顾问职能细则 A.岗位要求： 1、严格遵守培训中心的各项规章制度； 2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 3、课程顾问工作当中要尽量使用英语； 4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作； 6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力； 7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度； 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象； 10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力； 12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导； 14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待； 15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。 17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。 18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。 19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。 20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。

企划部长岗位职责说明书

岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称部长标准编号所属部门企划部职等职级七级直接上级职位总裁办主任直接下属职位部门内成员晋升方向总裁办主任/行政总监轮转岗位人力资源部部长/行政部部长二、岗位概要负责编制集团战略规划和经营计划，工作计划审核、跟踪和总结分析，并负责制度建设、体系建设和企业文化建设的推动。三、职权描述&KPI 职责权限 1.根据三鼎控股集团的战略发展规划，做好集团的战略衔接与配合工作。 2. 协助集团拟定中长期发展战略规划，并跟踪战略规调整和具体规划的落实。 3. 负责拟定集团的年度战略规划和年度经营计划书，并组织各单位进行年度目标分解。 4. 负责集团制度建设工作的推进及业务流程的优化，促进集团的管理正规化与制度化。 5. 收集行业信息和国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为集团提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。 6. 负责制定集团ISO系列体系的审核和改进方案，推动管理体系持续有效运行。 7. 负责集团经营规划会议、经营分析会议的组织与召开。 8. 负责集团重大项目的前期调研，策划、立项、可行性论证、项目评估，协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展。 9. 负责集团企业文化项目的策划并组织实施。1.对战略规划和年度经营计划的制定有参与和审议权。 2.对集团管理工作的提升有建议权。 3.对集团战略目标的分解有建议权。 4. 对制度的建设和流程优化有审核权。 5. 对集团企业文化项目策划有建议权。

10. 完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、计划总结汇总及时、有效性； 2、工作计划达成率。四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班工作环境描述85%以上在集团总部办公室内，温度适中危险性描述危险系数低，无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机、办公车辆五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部门频繁重要工作交流组织外部沟通各协作单位经常普通公共关系联络其他公司外人员偶尔普通有关公司发展事项六、任职资格项目必备条件教育培训背景学历专业本科其他管理类专业，接受过企业管理的系统培训。培训经历企业战略管理、目标管理等培训。工作经验要求工作经验 5年以上工作经验，3年以上企业战略规划管理经验，2年以上大型集团部门管理经验。能力要求具备极强的全局观和综合协调能力，卓越的计划管理和控制能力、文字处理能力，有较强的洞察力及推动、解决问题的能力。基本技能要求内容掌握企业经营管理知识、法律知识，熟练操作日常办公软件。个人特质内容责任心强、敬业、自律、系统思维良好、正直、具有成就动机。

课程顾问绩效考核方案

翰成教育 5.1.7 中心课程顾问岗位绩效考核方案 A.岗位调整考核标准岗位升级考核要求降级考核要求高级课程顾问连续三个月完成月度业绩要求 6 万，自第连续三个月未完成月度任务要求 4 四个月起享受中心校长助理固定工资。万，不享受岗位津贴。连续三个月完成月度业绩要求 4 万，升级连续三个月未完成月度业绩要求 2.5 课程顾问为高级客服销售自第四个月起享受其固定万，自第四个月起不再享受岗位津贴。工资。试用期课程顾问期间月度业绩达 2 万者，可提前转正。连续三个月业绩不足 1 万者，予以辞退月度业绩考核作为晋升中心校长岗位评定的最重要条件之一。 B.岗位业绩考核 (a)月度销售提成月度业绩（万元）提成比例（%） 0<Σ销售业绩<1.5 高级 CC 0.5%；CC 1% 1.5≤Σ销售业绩<3 2% 3≤Σ销售业绩<4 3% 4≤Σ销售业绩<5 4% 5≤Σ销售业绩<7 5% 7≤Σ销售业绩6% 备注：(1)Σ销售业绩不包含定金。定金按照国家规定，缴纳后不予退还，可转学别的班别。 (2)月度销售提成仅指新生招生业绩；老学员续费按 1.5%计提业绩。 (3)中心设托管课程的业绩按月度计算，若遇退费跟常规课程处理一致。 (b)销售单项奖励业绩 TOP 奖评奖要求：每月所有校区招生业绩最高的客服销售且须个人业绩达标（老学员续费累计300 元计算）。招生 TOP 奖评奖要求：每月单校区新招生 4 个 EMEB（一个级别）以上且为校区招生人数最多的客服500 元销售。首单奖评奖要求：每月所有校区第一个签非 EMEB（含 EMEB 半个级别）新单且收取全费的课程顾问，奖励 50 元；每月第一个签 EMEB 新单且收取全费的课程顾问，奖励 100 元。总监奖励评奖要求：每季度招生业绩区域最高的销售且须个人业绩达标（老学员续费累计计算）；每季度招生新生人数最多的客服销售。

it咨询顾问岗位的主要职责

it咨询顾问岗位的主要职责 it咨询顾问岗位的主要职责篇一：IT咨询顾问职位描述: 岗位职责： 1、策划和负责客户的专业性沟通、调研与分析工作，识别关键问题，并根据分析结果撰写调研诊断报告； 2、独立或带领团队完成信息咨询的解决方案框架，撰写方案报告，及方案的展示与汇报； 3、负责信息咨询知识模块的提炼； 4、为咨询团队提供技术指导，负责咨询方案的技术攻关； 5、负责信息咨询项目、软件开发项目的售前技术支持工作（设定范围、提出解决方案、客户交流、项目投标书编写及讲标）； 6、跟踪和分析行业、客户市场动态信息，负责配合公司制定咨询业务市场开拓计划； 7、负责咨询行业业务领域主流解决方案的专题研究，撰写相关研究报告；并负责专题研究成果的市场推广； 8、完成领导交办的其他任务。任职要求： 1、3年以上从业经验，其中2年以上咨询项目或相关经验； 2、对IT服务有专业的理解； 3、精通信息化建设的分析模型和工具；

5、具有良好的客户导向思维和能力、客户服务意识； 6、良好的沟通表达与演讲能力，沟通协调能力强；职位描述: 1、具备3年以上管理咨询经验和软件行业工作经验。 2、能够独立自主开展企业IT咨询、管理咨询、管理诊断、流程梳理与优化，具备较强的沟通与文案能力。3、具备流程制造、离散制造企业工作经验优先考虑。职位职能:专业顾问项目经理职位描述: 工作内容： 1，负责为客户提供IT战略规划咨询服务，包括IT领域动态研究、解决方案设计、IT规划项目实施、项目交付等 2，负责建立并完善IT战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系，完善IT咨询产品。任职资格： 1，重点大学本科以上学历，计算机或相关专业 2，3年以上IT技术工作经验，对当前主流IT技术及发展趋势有清晰的认识和判断，有大中型企业集团IT管理咨询、信息化规划和建设经验（至少直接负责组织过一家以上大型集团企业信息化规划工作），能独立承担咨询项目实施工作 3，知识技能： 2)拥有系统平台和应用开发技术方面的知识背景 3）具有企业管理及流程优化的知识和相关背景 4，具备优秀的沟通、分析和解决问题的能力，能适应出差

企划部部门职责+职责说明书

企划部部门职责+职责说明书一、企划部部门职责 1、负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力。 2、负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作。 3、负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作。 4、负责公司对外宣传平台的运营、管理工作。 5、负责公司对外宣传资料的收集、整理和规范工作。 6、负责公司外部媒体、协会的探索、开发、对接、维护和宣传工作。 7、负责公司外部活动的组织、策划实施与落地工作。 8、负责行业发展趋势、同行竞品（企业+产品）的资料收集、整理和分析。 9、负责公司荣誉申报工作。 10、负责公司网络舆情监控与公关工作。二、企划岗位说明书 1、岗位职责与工作任务岗位职责1：负责公司对外形象的建立与宣传，树立企业形象，扩大企业品牌影响力工作任务： 1负责根据公司的发展战略，对公司品牌进行精准定位。 2通过一定的宣传手段对公司品牌进行包装，包括但不限于：品牌故事、线上宣传（公众号、官网、搜索引擎等）、线下（活动、荣誉、海报等）；岗位职责2：负责制定公司对外宣传策略、宣传计划和宣传预算工作工作任务： ①根据公司的发展战略规划，制定公司年度宣传策略。 ②匹配公司的宣传策略，制定年度、季度宣传计划，同时根据计划制定相关的宣传预算。岗位职责3:负责公司视觉形象和识别系统的整合、策划与规范工作工作任务： ①根据公司发展战略，制定合适的形象定位，并根据发展需求，梳理视觉形象类目，并协调设计人员进行设计。 ②负责公司视觉形象的宣传、推广、使用和管理标准的制定工作。岗位职责4:负责公司对外宣传平台的运营、管理工作工作任务： ①负责公司对外宣传平台的定位、宣传策略的制定； ②负责公司对外宣传平台的搭建、管理工作。 ③负责公司对外平台宣传资料的撰写、拟定、审核工作，平台包括但不限于：微信公众号、官网、微博等。

早教中心课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责一、卫生分担区的清扫工作工作日8：00－8：25，为卫生清洁时间，要求迅速、卫生无死角，无污绩、无脏物。8:30晨会召开，汇报一天工作事项。二、生源名单收集工作日上午9：00－11：30为收集名单时间，每名课程顾问，每周要求必须收集30个有效名单。三、生源名单整理及拔打回访电话、安排试听课工作日下午1：00－4：00为名单整理时间，要求将上午收集的名单，按年龄段进行分类登记，并录入ERP系统，给新会员拔打回访电话，每天拔打的电话数量不少于40个。并将电话的具体号码及回复情况，在表格中注明。有意向的会员，视其具体要求及需要，安排试听课要求每名课程顾问，每周至少安排6名新生试听幼师介绍新会员加入，将分配给课程顾问接手该会员的跟踪工作。销售提成，将按比例，分配给开发新会员的幼师和成单课程顾问。四、有意向会员跟踪签单试听课前一天，电话确认会员是否能准时参加。试听课前2－3小时，再次提醒会员准时到达中心。试听课，主动热情，大方有礼，及时了解会员的需求，解答会员的疑问。试听课，结束后，对于有意向签单的会员，积极促进，如果会员当时未交全款，只交纳定金，需及时提醒会员，余款需在一周内全部交清。如果课程顾问没有催款能力，一周之内，会员余款未能全部交清。其他课程顾问有权接手该会员的销售工作。销售提成，将按比例，分配给原课程顾问和新成单课程顾问。五、非签约重点会员定期电话跟踪试听课后，未达成签约，但有潜在开发必要的，仍需要定期进行电话拜访。并将拜访情况做予登记。

六、会员的课程服务及沟通联络会员课程接待及需求解决。并积极进行沟通，保持联络，建议进行节日拜访，生日拜访，温馨短信等。并及时了解并统计每名学员的剩余课时，课时不足三节的与家长沟通，及时完成续费工作。七、会员签署《销售协议》会员报课进行收费，并填写《销售协议》，同时对款项清单准确，在收据上予以体现。八、中大型活动策划每名课程顾问负责整场活动的分工安排及布局分配。九、中心下属其他机构的招生工作课程顾问的日常工作，除了为美育中心招纳生源外，给予课程顾问提成奖励。

投资顾问岗位职责及岗位要求

投资顾问岗位职责及岗位要求一、岗位职责 1、负责维护或协助高级投资顾问维护重点客户的客户关系； 2、根据公司经纪业务客户服务相关规定，了解客户，包括但不限于客户资产状况、风险偏好和风险承受能力，并完善客户资料； 3、充分运用公司的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务，同时完成适当产品的销售； 4、在服务好指定客户的同时，完成“转介绍”客户的开发； 5、管理指定客户的佣金浮动； 6、完成客户服务工作日志和客户服务记录； 7、所属营业部安排的其他职责。二、招聘条件主要面向应届毕业生进行招聘： 1、年龄要求：35岁以下； 2、学历要求：2011届全日制硕士研究生以上学历，博士研究生学历者优先，特别优秀者可放宽至本科学历； 3、专业要求：金融或财经类相关专业； 4、学校要求：原则上优先录用国家教育部“211工程”高校、国家“985工程”高校毕业或国（境）外知名院校毕业生； 5、经验要求：无； 6、其他要求：认同公司价值观与企业文化，对投资分析和客户服务有较强的兴趣，形象气质佳，性格外向，具有良好的沟通表达能力和较强的客户关系服务能力，有券商实习经历、通过证券从业资格考试者优先。高级投资顾问岗位职责及岗位要求一、岗位职责 1、负责维护指定客户（财智汇客户或财富汇客户）的客户关系； 2、根据公司经纪业务客户服务相关规定，了解客户，包括但不限于客户资产状况、风险偏好和风险承受能力，并完善客户资料； 3、充分运用公司提供的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务，同时完成适当产品的销售； 4、在服务好指定客户的同时，完成“转介绍”客户的开发； 5、负责所辖客户的佣金管理； 6、对所管辖的投资顾问或投资顾问助理进行日常管理、培训，检查工作日志和客户服务记录； 7、所在营业部安排的对外投资咨询活动 8、所属营业部安排的其他职责。

课程顾问岗位职责精选

课程顾问岗位职责课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。宣传招生： 1、每周三至周五下午外出进行宣传招生，主要针对附近的小学及幼儿园 2、每月进行电话外呼招生，每月不得少于600个电话 3、每周对微信公众号、朋友圈内容编辑、发布 4、对外宣或到访信息进行回访(24小时内)，安排学员体验课时间 5、对体验课学员家长进行宣讲，解答家长疑问，洽谈学习意向，成功逼单 6、尽量体验课现场完成逼单，对现场未成交的，后期进行跟踪直至明确失败 7、学习体验课课程，针对各年龄段学员至少能够上好一节体验课 8、维护老学员家长，尽量促进续费及转介绍前台接待 1、每周排老师课表，打印老师课表发给老师 2、接听电话，记录问题，找相关人员解决 3、给没来上课学员打回访电话 4、打扫前台卫生，倒前台垃圾，夏季检查独立空调冷凝水情况，饮水机清洗（每天），及时添加饮水机用水及料粉 5、学员来上课，给学员刷卡消课，给学员开门进教室

6、统计下周过生日学员，微信发工作群，与老师共同制作学员生日礼物 7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃门，有手印及时擦掉 8、每周去插电卡，插完电卡，电费余额微信发给工作群，及时关注电费余额 9、接听电话有规范的礼貌用语，家长跟前台问事情，前台需要站起来跟家长沟通。 10、有上门咨询的家长，前台登记信息，约体验课时间 11、前台时刻关注单位公用微信，有家长说话需要回复 12、前台提醒家长快没有课时了，问续不续费，反馈至工作群 13、维护前台秩序，有小朋友在前台休息区跑跳打闹的，需要有技巧的制止，以防发生意外。 14、有活动或者节假日串休等，前台需要微信，电话通知家长， 15、学员来上课前台开监控器和音乐，下班把音乐，监控都关掉 16、新学员报名，写收据，开会员卡，收款等。 17、每节课需要统计应来人数，实来人数，请假人数，请假都是谁，然后发到群里，每节课需要填写没来上课回访记录表，每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。 18、微信提前和家长确认孩子是否上课，并在上课前通知任课教师。 19、其他一些临时性任务

it咨询顾问岗位职责

it咨询顾问岗位职责【篇一：业务顾问岗位职责】业务顾问岗位职责 1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。 2.基于运营商提供的运营数据，提供分析手段和建模方法，落实为可供评估的业务咨询报告。 3.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务,提供综合运营解决方案并推动实施。 4.参与建设与完善企业内部知识库。【篇二：erp咨询顾问的职责】 erp咨询顾问的职责 erp项目的实施不仅资金投入大，更由于erp项目涉及企业的日常业务，项目的成功与否将直接影响企业的经营与业绩，甚至影响到企业在行业内的竞争地位。现在erp供应商或从事erp实施的咨询公司都会为客户提供咨询服务，咨询顾问的质量将直接影响到项目实施的成败或客户应用效果。 erp咨询顾问通常有一下几种类型： a.技术支持型：帮助客户安装erp软件，并对客户进行操作培训； b.程序员型：工作内容以客户化为主； c.顾问型：从为客户提供业务咨询服务着手，帮助客户进行业务重组并指导客户成功应用erp。国外erp供应商的咨询顾问以技术支持型为主，强调客户应按照erp软件产品中既定的业务模式和流程进行erp项目的实施。这种实施策略比较容易在外企获得成功，因为这些企业的业务模式与西方企业管理模式基本接近，内部管理也比较规范、成熟。这类咨询顾问极少提供客户化服务，即使用户希望进行客户化，通常也是由用户自行进行客户化开发，而咨询顾问仅提供二次开发培训。由于此类咨询顾问强调企业向erp标准流程靠拢而忽视企业的业务实际和中国企业面临的复杂商业环境，使得erp在以内资为主的国营或民营企业很难获得成功。国内一些mrpii供应商或系统集成商通常表现为程序员型，这些供应商没有为客户提供咨询服务的概念，崇尚“用户就是上帝”，客户

(完整word版)企划部组织架构及岗位说明书

企划部组织架构一、直属上级：总经理二、组织架构：企划部长企划专员文案专员新媒体专员平面设计三、人员设置：企划部长1人；企划专员1人；文案专员2人；新媒体专员1人；平面设计1人。

企划部部门职责一、根据公司经营模式进行市场调研，提出公司发展规划及推广计划。公司的推广目标策划制订，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长期的形象规划和实施。二、制定及执行公司品牌规划及日常运作相关的推广事项，策划推进及组织协调公司各项运营计划、进行市场拓展和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司平台及产品推广。三、对于公司及所属的配餐、营养餐等行业的市场调研，对新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给、法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助业务部门的市场开展。四、对中央厨房及双厨房的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、行销计划进行实施；对于用户数据的分析、建档、备案等进行跟踪反馈。五、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体合作及实施方案，对相应的企划宣传和媒体发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写活动效果评估报告，提出改进措施。六、根据企业发展战略要求，协助人事行政部编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；搜集公司内外部建议，评估企业文化建设现状；构建企业文化传播平台，搭建企业文化传播体系。七、配合公司相关部门进行其他相关策划行为。八、领导安排的其他工作。

咨询顾问岗位职责

咨询顾问岗位职责职责一:咨询顾问岗位职责 1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题; 2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法; 3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作; 4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户; 5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。职责二:咨询顾问岗位职责 1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。 2、分析客户需求,撰写项目建议方案。 3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。 4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。 5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。 6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。职责三:咨询顾问岗位职责 1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务; 2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名 3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理; 4、参与学校的市场调研及推广工作。

职责四:咨询顾问岗位职责 1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作; 2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行; 3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作; 4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息; 5、树立良好品牌形象; 6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等; 7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销; 8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行; 9、组织协调其它人员的网络推广工作。

课程顾问职责及提成分配

课程顾问工作职责及奖惩机制课程顾问工作内容: 1、课程销售。 2、搜集客户名单。 3、客情关系管理，老客户跟进。 4、电话营销与网络营销的执行。 5、客户满意度跟踪。 6、上级安排的其他工作。任职要求： 1、优秀的销售力，亲和力强 2、形像良好，性格外向，敢于挑战，女性优先。 3、大专以上学历，有一定英语口语能力优先。薪资构成：课程顾问：底薪（分级别：1500—3500）+提成（无限制）+团队奖金（固定，当月团队完成业绩85%以上）+补助或其他特殊奖励+ 扣除（处罚）例如：张琴，底薪是2000，个人报名人数10人，上班天数为26天，那么其实发工资：=2000（底薪）+销售额*5%+300（团队奖，）+260（餐补）月收入大于5000（元）

课程顾问提成：个人部分：月个人目标完成率等于或大于100%：销售总额*7%，月个人目标完成率等于或大于90%：销售总额*5%，月个人目标完成率等于或大于80%：销售总额*3%，月个人目标完成率等于或大于70%：销售总额*2%，月个人目标完成率小于70%：销售总额*1%，绩效方案薪资级别: 课程顾问的级别: 见习顾问(或试用期):底薪1300—1500 初级课程顾问:1500---2000 中级课程顾问:2000—3000 高级课程顾问:3000—3500 主管级课程顾问:4000－6000 团队奖: 1、团队总营业额完成百分比X>=100%,奖励500元/个人（下同） 2、团队总营业额完成百分比100%>=X>=90%,奖励200元 3、团队总营业额完成百分比90%>= X >=80%奖励100元 4、团队总营业额完成百分比X <=80%无奖励薪资升降办法: 1、连续三个月100%完成个人销售额，自动升一级，无需考核。

课程顾问岗位职责.

附:课程顾问职能细则 A.岗位要求: 1、严格遵守培训中心的各项规章制度; 2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语, 无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑; 3、课程顾问工作当中要尽量使用英语; 4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务; 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情 (包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等 ,精神饱满地做好课程顾问工作; 6、课程顾问在来电或来访介绍中, 要突出培训中心的特色, 详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力; 7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度; 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生; 9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象; 10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗; 11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力; 12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通; 13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;

14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待; 15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外。 16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。 17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。 18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。 19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。 20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责范本

岗位说明书系列课程顾问岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-11402 课程顾问岗位职责 Course Advisor Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。课程顾问岗位职责范文一: 1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务; 2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案; 3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率; 4、进行老客户的回访及信息的反馈工作; 5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。课程顾问岗位职责范文二: 负责课程的推广及客户的开发与维护。电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不

断进行工作反思。积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。课程顾问岗位职责范文三: 1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题; 2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程; 3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习; 4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况; 5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标; 6.上级交办的其他工作。课程顾问岗位职责范文四: 1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标; 2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好

it咨询顾问岗位职责

i t咨询顾问岗位职责 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-