美容院规章制度
美容院规章制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡汝上岗，微笑服务。
2、工作和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
3、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不能超过5分钟。
4、上班时间不准将手机带进操作室、玩手机，发短信，接听电话。
5、爱护公共物品，仪器设备，不操作时间处于关闭状态，拔掉电源，以免造成仪器损失。
6、严禁在顾客面前发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解顾客发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身形象。 7、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者开除处理。
8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一样，很好维护企业形象。
9、员工之间不得互相包庇、隐瞒
美容院卫生管理制度(12篇)
美容院卫生管理制度（12篇）
美容院卫生管理制度（精选12篇）
美容院卫生管理制度 篇1
1、总则营业场所厅面卫生实行'三清洁'制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。 (7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的.摆放。
(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
每天一次营业区域卫生清理,包括:
①美容美发用品、用具、产品设备的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
美容院卫生管理制度 篇2
一、美容师的个人卫生要求 良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。
美容院规章制度二十条
美容院规章制度二十条
第一条：遵守基本礼仪
在美容院工作期间，员工必须遵守基本的礼仪规范，包括保持整洁、礼貌待人、言行举止得体等。
第二条：遵守工作时间
员工必须按照规定的工作时间上班，并在下班前完成工作任务。迟到、早退或旷工情况需提前通知主管。
第三条：保护客户隐私
美容院员工必须尊重客户的隐私权，不得将客户个人信息泄露给他人，保障客户的隐私安全。
第四条：保持专业素质
美容院员工必须不断提升自身专业技能，保持良好的职业素质和服务态度，为客户提供优质的服务。
第五条：遵守健康卫生标准
美容院员工必须保持身体健康，定期体检并遵守个人卫生标准，不得在工作时间吸烟、喝酒等。
第六条：合理使用美容院设备
员工必须正确使用美容院提供的设备和工具，确保设备的安全运行，及时报告损坏情况，并参与设备的日常维护保养。
第七条：严格遵守办公守则
员工在办公期间必须保持办公室环境整洁，不得在工作区域吃东西、聊天、打电话等影响他人工作的行为。
第八条：遵守消防安全规定
员工必须了解美容院的消防安全规定，定期参加消防培训，熟悉火灾逃生路线和使用灭火设备的方法，确保员工和客户的安全。
第九条：遵守诚信经营
美容院员工必须诚信经营，在服务过程中不得擅自向客户推销服务项目，不得以虚假宣传等手段误导客户。 第十条：保护美容院财产
员工必须爱惜美容院的财产，并防止财物遗失或损坏，不得私自擅用美容院的设备、物品等。
第十一条：遵守人事管理规定
员工必须遵守美容院的人事管理规定，不得进行违法违纪的行为，如私自调休、请假等。
第十二条：遵守职业道德
员工在工作中必须遵守职业道德，不得随意泄露客户信息、不得擅自使用客户的照片等。
第十三条：保持团队合作精神
员工必须保持团队合作精神，积极与同事协作，互相帮助，共同完成工作任务，实现团队目标。
第十四条：遵守安全生产规定
员工必须遵守美容院的安全生产规定，注意安全防范措施，如避免使用不符合安全标准设备，避免操作不当造成安全事故等。
美容店规章制度十篇
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美容店规章制度十篇
美容店规章制度十篇
美容店规章制度 篇1
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
第 2 页 共 33 页
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
美容院管理制度范本(范文20篇)
美容院管理制度范本（范文20篇）
美容院管理制度范本篇1
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
（2）硬地面的打扫和湿拖。
（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
（6）做好灭蚊、灭蟑l榔。定期喷洒药物。
（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
（11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
（12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。
3、卫生大扫除的安排
（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：
①美容美发用品、用具、产品设备的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准
（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章规章制度
美容院店内规章制度
一、店内工作时间和歇息制度
1. 美容院的工作时间为每天上午9点至晚上9点，每周工作6天，每天工作8小时，具体排班由店长负责安排。
2. 每天中午12点至下午1点为午休时间，员工可以在此时间内歇息用餐，午休时间不得超过1小时。
3. 员工每周享有一天的歇息日，具体歇息日由店长提前安排通知。
二、员工着装要求
1. 员工在工作期间需穿着整洁、干净的工作服，工作服由美容院提供。工作服应保持整洁，不得有污渍和破损。
2. 员工应穿戴合适的工作鞋，鞋子应干净整洁，不得有异味。
3. 员工在工作期间应保持良好的仪容仪表，不得涂抹过多妆容，不得戴有过多的饰品。
三、员工工作纪律
1. 员工应按时到岗上班，不得迟到早退，如因特殊情况不能按时到岗，需提前向店长请假并得到批准。
2. 员工在工作期间应专心工作，不得进行无关的私人活动，不得使用手机、平板电脑等个人设备。
3. 员工应遵守美容院的工作流程和操作规范，不得擅自更改或者省略步骤，确保服务质量。 四、顾客服务规范
1. 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客，主动问询顾客需求，并根据顾客需求提供相应的服务。
2. 员工应提供专业的美容咨询和建议，匡助顾客解决问题，提升顾客满意度。
3. 员工应保持工作区域的整洁和清洁，确保顾客在舒适的环境中接受服务。
五、员工福利和权益
1. 美容院将按照国家相关法律法规规定，为员工购买社会保险和住房公积金。
2. 员工享有带薪年假、婚假、丧假、产假等合法的休假权益，具体休假事宜需提前向店长申请并得到批准。
3. 美容院将定期组织员工培训和技术进修，提供个人发展的机会和平台。
六、违纪处罚措施
1. 对于迟到早退、私自离岗、无故缺勤等行为，美容院将根据情节轻重进行扣除工资、警告、停职等相应的处罚。
2. 对于服务质量不合格、态度恶劣、损坏美容院设备等行为，美容院将根据情节轻重进行警告、罚款、解雇等相应的处罚。
美容院管理规章制度6篇
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美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度1
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；
二、工作守则
1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 2
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
美容院作息制度范本
美容院作息制度范本
一、总则
为了规范美容院的作息时间，保证员工休息和顾客服务质量，提高工作效率，根据国家法律法规和相关规定，结合本美容院实际情况，制定本作息制度。
二、作息时间
1. 美容院营业时间为每日早上9:00至晚上21:00，中间不休息。
2. 员工上班时间为早上9:00，下班时间为晚上21:00。
3. 员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过44小时。
4. 员工中午休息时间1小时，如有需要，可安排在下午或晚上休息。
5. 美容院遇国家法定节假日、休息日及特殊情况，可根据实际情况调整营业时间。
三、员工作息安排
1. 员工上班前，应提前15分钟到达工作岗位，做好准备工作。
2. 员工下班时，应做好交接工作，确保美容院正常运行。
3. 员工中午休息期间，可在美容院指定区域休息，保持安静，不影响其他员工和顾客。
4. 员工休息日，应保持电话畅通，以便店长或经理联系。
5. 员工在美容院内，不得大声喧哗、吵闹，保持安静的工作环境。
四、顾客作息安排
1. 顾客预约时间，应提前15分钟到达美容院，以便工作人员做好准备工作。
2. 顾客在美容院内，应遵守美容院规章制度，保持安静，不影响其他顾客。
3. 顾客治疗期间，如有需要，可随时与美容师沟通，以便调整治疗方案。
4. 顾客治疗结束，请及时结账，如有问题，可向店长或经理反映。
五、特殊情况处理
1. 遇国家法定节假日、休息日及特殊情况，员工可根据实际情况调整作息时间。 2. 员工如需请假，应提前向店长或经理申请，经批准后方可离岗。
3. 员工请假期间，如有工作需要，店长或经理可安排其他员工顶替。
4. 顾客如需更改预约时间，应提前向美容院申请，经批准后方可调整。
六、监督与惩罚
1. 美容院应设立作息时间监督机制，确保员工和顾客遵守作息制度。
2. 对于不遵守作息制度的员工或顾客，美容院有权进行劝阻、制止，并对相关人员进行处罚。
3. 员工如有迟到、早退、请假等情况，按照美容院相关规定进行处罚。
美容院卫生规章制度(10篇)
美容院卫生规章制度（10篇）
美容院卫生规章制度 1
一、建立建全美容院清洁、消毒卫生管理制度，制定一系列的卫生要求标准：
1、美容院布草（包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等）卫生制度：
A、清洗、收晒、存放由专人负责，清洗时必须做到一洗涤、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分钟以上）、三漂洗、四保洁；
B、所有布草必须做到一客一换，浴巾和会服绣上客人名字专人专用，数量必须足够周转。清洗时要求分类洗涤，清洗后做到无污渍、无异味，抽检合格；
C、干净的布草不能与用过的存放，不能给顾客使用已用过的布草，存放在专门的布草柜内，保持干净，做到无杂物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具卫生制度：
A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗疮针等）做到每客一换一消毒；
B、美容工具用完之后，应立即清洗干净，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒； C、消毒好的美容工具应妥善保管，不得污染；
D、如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的工具；
3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度：
A、空调器、排气扇清洗要有专人负责，坚持每周清洗一次；
B、所有通风设备保持正常运转，新风房、过滤网和送风排风管保持清洁，调好各局部场所的新风配量，保证各局部场所有新风输送；
4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度：
A、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责，浴缸要求一客一洗一消毒；
B、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识；
C、按照专业的清洗程序清洗完毕后，并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净；地面保持清洁、干爽。坐便器要提供一次性坐垫，浴室配防滑垫；
D、在卫生间、浴室门外张贴：禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内；
5、美容院垃圾清理制度：
A、垃圾的清理要有专人负责，垃圾桶及盖要每日清洗干净，保持清洁； B、及时清理地面的垃圾，地面每日要保持干净，整洁，不积污、不积水，不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫；
美容院管理规章制度范本5篇(美容院管理制度)
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美容院管理规章制度范本5篇(美容院管理制度)
美容院管理规章制度范本1
一、美容师仪容仪表
1、每一天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天坚持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，坚持身体无异味。
5、工服和工鞋应坚持干净整洁，不留污点，坚持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
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6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，坚持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位职责制，坚持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的职责心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
美容院员工规章制度(15篇)
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美容院员工规章制度(15篇)
美容院员工规章制度1
美容院的员工务必对顾客负责，因此，员工们就遵守需要美容院的规章制度，所以美容院务必要有一套完整的管理制度及员工工作守则才能让美容院的经营焕发生命力。
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。
3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早餐、晚点。
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二、礼节礼貌
1、尊重自我，尊重他人，富有职业自豪感，待客友好，热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。
2、与客人交谈，不左顾右盼，心不在焉，要用心聆听顾客，不抢话，不中途插话，不与顾客争论，不强词夺理，说话有分寸，语气温和，语言文雅，不说粗话。
3、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。
4、对奇装异服、举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视，对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视，不以貌取人，要平等对待。
三、言谈举止
1、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
2、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
3、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。