东环置业调查问卷分析报告0612PPT课件
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房地产市场调查与分析ppt课件
(2) 确立调查目标 主要决定该项调查的范围及所需解决的主要问题。
6
1、 房地产市场分析的步骤
(3) 选择调查方法 主要确定该项调查所需数据的类型与收集方法、
数据处理过程中定性和定量方法的选择。 (4) 估算调查过程所需的时间和费用，以及调查结
果的预期价格 (5) 数据收集、数据处理和数据分析。 (6) 市场调查的结论与建议。
15
⑷ 销售执行 研究销售执行是市场调查最关键的地方，它一方面是
指具体的业务安排，如销售点的选择、人员的配置、业务 执行等。
另一方面则是调查实际销售结果。如：
什么样的房型最好卖？ 什么样的总价最为市场所接受？ 吸引客户最主要的地方是什么？ 购房客户群有什么特征等等？ 所有的这一切都是市场调查所应该了解的。
⑵ 经济因素 经济因素是所有房地产宏观因素中对公司和个人最为
显现最为直接的因素。它包括国家的经济发展状况、财政 收支与物价、人口数量与消费、居民收入与储蓄等各种因 素。
20
⑶ 行政法规 行政法规主要包含土地制度、住房制度、税收政策、
城市发展战略、城市规划和特殊政策等各项内容。
⑷ 国际状况 现代社会，国际交往频繁，使得一国经济、政治、文
化常常影响着与其有关的国家和地区。国际间经济、军事 、政治等环境如何，对房地产的影响不容忽视。
点、面（线）、体构成了房地产市场调查的基本框 架，它的融会贯通则是房地产市场深入研究的有效途径 ，只有认真地进行市场调查，科学地进行分析整理，我 们才可能成为真正的市场专家。
21
房地产市场调查过程
调查准备 正式调查 调查分析
购买决策 配套要求 信息渠道 对竞争楼盘的评述
……
性别 年龄 文化程度 职业 家庭结构 原居住地及面积
6
1、 房地产市场分析的步骤
(3) 选择调查方法 主要确定该项调查所需数据的类型与收集方法、
数据处理过程中定性和定量方法的选择。 (4) 估算调查过程所需的时间和费用，以及调查结
果的预期价格 (5) 数据收集、数据处理和数据分析。 (6) 市场调查的结论与建议。
15
⑷ 销售执行 研究销售执行是市场调查最关键的地方，它一方面是
指具体的业务安排，如销售点的选择、人员的配置、业务 执行等。
另一方面则是调查实际销售结果。如：
什么样的房型最好卖？ 什么样的总价最为市场所接受？ 吸引客户最主要的地方是什么？ 购房客户群有什么特征等等？ 所有的这一切都是市场调查所应该了解的。
⑵ 经济因素 经济因素是所有房地产宏观因素中对公司和个人最为
显现最为直接的因素。它包括国家的经济发展状况、财政 收支与物价、人口数量与消费、居民收入与储蓄等各种因 素。
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⑶ 行政法规 行政法规主要包含土地制度、住房制度、税收政策、
城市发展战略、城市规划和特殊政策等各项内容。
⑷ 国际状况 现代社会，国际交往频繁，使得一国经济、政治、文
化常常影响着与其有关的国家和地区。国际间经济、军事 、政治等环境如何，对房地产的影响不容忽视。
点、面（线）、体构成了房地产市场调查的基本框 架，它的融会贯通则是房地产市场深入研究的有效途径 ，只有认真地进行市场调查，科学地进行分析整理，我 们才可能成为真正的市场专家。
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房地产市场调查过程
调查准备 正式调查 调查分析
购买决策 配套要求 信息渠道 对竞争楼盘的评述
……
性别 年龄 文化程度 职业 家庭结构 原居住地及面积
房地产市场调研方法PPT课件
投资决策支持
总结词
根据市场调研结果，评估投资机会和风险，为投资决策提供 依据。
详细描述
通过市场调研，了解房地产市场的供求关系、价格水平、竞 争情况等因素，评估投资机会和风险，为投资者提供决策支 持。
产品定位和定价策略
总结词
根据市场需求和竞争情况，确定产品定位和定价策略。
详细描述
通过市场调研，了解目标客户的需求、偏好和购买力，结合产品特点和竞争优 势，制定合适的产品定位和定价策略，提高学的方法保证数 据的质量和准确性，如 采用随机抽样、交叉验
证等技术。
遵循伦理
在数据收集过程中，要 遵循伦理原则，保护被 调查者的隐私和合法权
益。
数据处理和分析
数据清洗
对收集到的数据进行筛选、 去重、格式转换等处理， 确保数据的准确性和一致 性。
数据分析
运用统计分析、数据挖掘 等方法对处理后的数据进 行深入分析，提取有价值 的信息。
结果呈现
将分析结果以图表、报告 等形式呈现出来，便于理 解和汇报。
04
调研结果的应用
市场趋势预测
总结词
通过分析市场数据和趋势，预测未来 房地产市场的走势和变化。
详细描述
房地产市场调研通过收集和分析历史 数据、行业动态、政策法规等信息， 对市场趋势进行预测，为开发商、投 资者和相关企业提供决策依据。
以客户为中心
该企业将客户的需求和反馈作为 调研重点，通过调研优化产品设
计和服务。
创新调研手段
该企业采用线上调研和移动端调研 等新型方式，提高调研效率和覆盖 面。
及时调整策略
该企业根据市场变化及时调整调研 策略，确保与市场需求保持同步。
失败案例
缺乏系统规划
最新第3章房地产开发环境调研PPT课件
3.3 房地产开发与经营环境调研
3.3.1 房地产开发与经营调研的概述
一、房地产市场调研的含义 • 什么是房地产市场调研？ • 针对房地产开发与经营过程中的特定问
题和目标，采用科学的研究方法，系统、 客观地收集、整理、分析、解释和沟通 有关房地产市场信息，为管理者制定、 评估和改进经营决策提供依据。
1. 以调研目的为核心原则
2. 前后逻辑合理原则
原则
3. 层次鲜明性原则
4. 图文并茂原则
思考题
1、房地产开发与经营的环境因素有哪些？ 如何影响房地产经营活动？
2、房地产调研报告的主要内容有哪些? 如何提高其有效性和应用性？
结束语
谢谢大家聆听！！！
45
马鞍山市朝辉东方城项目
工程类别 住宅,酒店,社区,教育及研究设施,零售 子类别 陈列室、零售大卖场、零售市场/学校/托儿所、幼稚园/酒店/市镇联立式房 屋、公寓 外资参与 非外资参与 建筑面积 1260000 ㎡(住宅),42000 ㎡(酒店),42000 ㎡(社区),42000 ㎡(教育及研究设 施),14000 ㎡(零售) 钢结构 不使用 建筑物层数 35 业主类型 商业 工程类型 新建 占地面积 460897 平方米 装修情况 精装 外墙概/预算 未透露
不同阶层的居民数量及房地产需求特点
图6：城市居民人均可支配收入与增幅
（元）
（%）
25000 23000 21000 19000
17.1
17.7
20 23159
15.9 14.8
13.9
13.6 20390 13.6 15
12.2 18330 11.2
17000 15000
16137 10
13705
《调查问卷分析报告》PPT课件
3-19 在您的工作需要职能管理部门（财务部门、总裁办、 人力资源部）协助时，配合能力如何？
4%
13%
28%
很好 偶尔能力不足
经常能力不足
不好
55%
第32页
河北鑫科集团项目咨询报告
在需要相关部门合作时，大部分的人认为部门间的职责界定明 确，也有28％以上的人认为不明确
3-20 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门之间的 职责界定
5%
11%
•您目前收入与
工作成果、个
32%
人业绩挂钩吗
52%
挂钩 挂钩不紧密 不挂钩 不清楚
1% 10% 28%
非常明确 比较明确
不明确
非常不明确
61%
第33页
河北鑫科集团项目咨询报告
经常行使建议全的员工不多，大部分的员工是有时会行使
3-21 在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？
13%
经常
33%
有时
偶尔
54%
第34页
河北鑫科集团项目咨询报告
对组织与制度中存在的最大问题的看法不一，管理层级多、上 下沟通缺乏和制定执行不到位，表现最为突出
3－10 您认为目前公司的管理制度能得到严格执行吗？
7% 4% 48%
能
大部分能
41%
大部分不能
不知道
第22页
河北鑫科集团项目咨询报告
大部分员工认为，目前公司的管理制度得不到有效执行的主要 原因是管理制度本身不合理和缺乏监督
3－11 您认为鑫科集团的管理制度不能严格、有效执行的 原因主要是：
10% 31%
销售采购
企业文化 员工满意度
第40页
河北鑫科集团项目咨询报告
东环置业人力资源知识诊断报告PPT课件
创新者
要采取新的方法和方式解决人力资源 问题
人力资源部经理应具备的技能
概念技能
•行业趋势 •外部人才市场 •市场导向
人力资源 管理技能
•人员调配 •业绩评价考核 •沟通
人际技能
•取得信任 •具有亲和力 •坚持原则
变革者
企业需要新的技术和竞争力，人力资 源部要预见这些变化并培训员工
变革技能
•创新和创造力 •解决问题的技能
23.08%
中高层管理人员
工人
管理和专业技术人员
ห้องสมุดไป่ตู้
充分发挥 基本得到发挥 只是部分发挥
2002-8-10
3
公司的人力资源管理只是停留在传统的人事管理 层面
人事管理
人力资源管理
管理视角 机构 部门性质 与其它部门的关系 人力资源管理实践 管理活动性质 管理焦点 管理内容
劳资关系
视人力为成本
考核与薪酬 工作分析
东环现状
缺乏人力资源战略 规划
考核与员工职业生涯 设计工作基本上没有 开展，招聘与选拔、 培训、薪酬工作处于 经验管理阶段
经验管理
人力资源管理基本功能模块
人力资源部现在所作的主要工作
人事档案、工资管理、劳动合同管理 统计工作 党务工作
2002-8-10
6
东环的人力资源管理尚处于初级管理阶段，科学 而有效的人力资源管理体系急需建立
截至2002年5月30日东环共有正式员工33名
2002-8-10
9
目前公司尚没有系统地根据发展战略制定相应的 人力资源规划
计划项目
总体规划 配备计划 退休解聘计划 补充计划 使用计划 培训开发计划 职业计划 绩效与薪酬福利计划 劳动关系计划
第四章-房地产市场调查与分析PPT课件
些商品及其数量来进行分析的方法。
适用范围：
在购买者人数较少、
访问购买者的成本不高、
购买者具有明确的意图、
会按其意图购买并且愿意配合意图调查
13
（二）销售人员意见综合法
具体做法：
首先请几位销售人员分别估算某一产品在不同条件下
未来的销售额及发生的概率；
然后求出其期望值；
最后将各位销售人员的平均期望值作为销售额的预测
较价格和质量，愿意接受其他任何代用品。
2、选购品（衣服）
指价格比便利品要贵，消费者购买时愿意花较多时间
对许多家商品进行比较之后才决定购买的商品。
消费者在购买前对这类商品了解不多，因而在决定购
买前总是要对同一类型的产品从价格、款式、质量等方面
进行比较。
3、特殊品（汽车）
至消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买的
场上占据强有力的竞争地位。
（2）市场定位的方式：
避强定位
对抗性定位
重新定位
27
（二）市场定位的步骤
（1）识别潜在竞争优势
（2）企业核心竞争优势定位
（3）制定发挥核心竞争优势的战略
（三）市场定位战略
（1）产品差别化战略
（2）服务差别化战略
（3）人员差别化战略
（4）形象差别化战略
28
第四节 竞争者分析
续对市场环境和消费者行为进行调查，掌握市场动向、发
展趋势、竞争对手情况等，及时反馈信息、储存信息，为
开发新产品、保持现有市场、开拓未来市场服务
4
（二）市场调查的内容
1国内外市场环境调查
1）政治法律环境
2）经济环境
3）人口环境
4）社会文化环境
2技术发展调查
《调查问卷分析报告》PPT课件
问题二
针对调查主题中的关键问题二，受访者的看法存在分歧。其 中，XX%的受访者认为XX，而XX%的受访者则认为XX。通 过交叉分析发现，性别、年龄和职业等因素都会影响受访者 对这一问题的看法。
问题三
针对调查主题中的关键问题三，受访者的回答呈现出多样性。 有的受访者认为XX，有的则认为XX，还有的提出XX。这表 明在这一问题上受访者的观点和态度存在较大差异，需要进 一步探讨和研究。
2. 制定问卷大纲
3. 设计具体问题
4. 预测试与修订 5. 确定最终问卷
确定调查主题、目标受众及 所需信息。
列出关键问题和主题，构建 问卷框架。
遵循设计原则，针对每个主 题设计具体的问题和选项。
在小范围内进行预测试，根 经过多次修订和完善，形成
据反馈调整问卷设计。
最终的调查问卷。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
07
总结与建议
研究总结
调查问卷设计
本次调查问卷设计合理，问题覆盖面广，能够全面反映被调查者 的意见和看法。
数据收集
通过线上和线下相结合的方式，成功收集了大量有效数据，为分 析提供了充分依据。
数据分析
采用专业的统计分析方法，对收集到的数据进行了深入挖掘和分 析，揭示了被调查者的需求和期望。
样本代表性及局限性 讨论样本选择、抽样方法等对结果的影响，以及 可能存在的偏差。
数据收集和处理过程中的问题 分析数据收集和处理过程中可能出现的问题，如 问卷设计、数据处理等。
3
未来改进方向
针对本次调查的局限性，提出具体的改进建议， 如扩大样本量、优化问卷设计、改进数据处理方 法等。
REPORT
针对调查主题中的关键问题二，受访者的看法存在分歧。其 中，XX%的受访者认为XX，而XX%的受访者则认为XX。通 过交叉分析发现，性别、年龄和职业等因素都会影响受访者 对这一问题的看法。
问题三
针对调查主题中的关键问题三，受访者的回答呈现出多样性。 有的受访者认为XX，有的则认为XX，还有的提出XX。这表 明在这一问题上受访者的观点和态度存在较大差异，需要进 一步探讨和研究。
2. 制定问卷大纲
3. 设计具体问题
4. 预测试与修订 5. 确定最终问卷
确定调查主题、目标受众及 所需信息。
列出关键问题和主题，构建 问卷框架。
遵循设计原则，针对每个主 题设计具体的问题和选项。
在小范围内进行预测试，根 经过多次修订和完善，形成
据反馈调整问卷设计。
最终的调查问卷。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
07
总结与建议
研究总结
调查问卷设计
本次调查问卷设计合理，问题覆盖面广，能够全面反映被调查者 的意见和看法。
数据收集
通过线上和线下相结合的方式，成功收集了大量有效数据，为分 析提供了充分依据。
数据分析
采用专业的统计分析方法，对收集到的数据进行了深入挖掘和分 析，揭示了被调查者的需求和期望。
样本代表性及局限性 讨论样本选择、抽样方法等对结果的影响，以及 可能存在的偏差。
数据收集和处理过程中的问题 分析数据收集和处理过程中可能出现的问题，如 问卷设计、数据处理等。
3
未来改进方向
针对本次调查的局限性，提出具体的改进建议， 如扩大样本量、优化问卷设计、改进数据处理方 法等。
REPORT
某置业有限公司调查问卷分析报告
调查目的
了解客户对某置业有限公司的认知度和 满意度。
分析某置业有限公司在市场中的优势和 不足，为未来的市场策略制定提供依据
。
了解客户对房地产市场的需求和期望。 发掘潜在客户群体，拓展市场份额。
02
调查方法与样本
调查方法
01
调查方式
线上问卷调查
02
调查时间
XXXX年XX月XX日至XX月XX 日
03
物业服务方面，客户主要关注小区的 清洁卫生、安保工作以及绿化维护等 方面，希望物业能提高服务质量。
售后服务反馈
客户对售后服务表现整体满意，但在 处理维修和投诉时，部分客户反映响 应不够及时。
04
结论与建议
结论客户对某置业有限公司的产 品表现出较高的满意度，特 别是在户型设计、配套设施
营销策略建议
建议公司加大宣传力度，提高品牌知 名度，同时推出更多优惠活动，吸引 更多潜在客户。
建议措施
01
产品策略
02
深入研究客户需求，定期对产品进行升级和调整， 以满足市场变化和客户需求。
03
加强与同行业的合作与交流，借鉴先进的产品理念 和技术，提高产品质量和竞争力。
建议措施
价格策略 根据市场情况和客户需求，制定更为灵活的价格策略，提高性价比。
和物业服务方面。
03
客户普遍关注价格和性价比 ，希望得到更多优惠和折扣
。
结论总结
市场竞争力分析
某置业有限公司在市场上的竞争力较强，但仍有部分客户选择其他品牌，主要是因为价格和品牌知名 度。
结论总结
产品改进建议
建议公司在保持现有优势的基础上，加强产品创新和差异化，以满足不同客户群体的需求。
结论总结
调查问卷(东环置业).doc
北京东环置业有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2002年5月调查问卷说明尊敬的北京东环置业有限公司的广大员工：你们好！我们是北大纵横管理咨询公司。
我们正与你们一起为东环置业迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查，是要掌握东环置业的真实现状，以便于我们能够正确地规划公司的发展战略和未来的改进方向。
东环的前途和命运寄托着每一个东环人的未来和希望，您的见解和意见对公司的发展至关重要，所以，我们真诚地希望所有东环人都能够真实地表达自己的观点。
北大纵横管理咨询公司以严肃的职业态度向您保证：对您交回的问卷严格保密，此问卷仅在我们北大纵横项目小组内作统计使用。
您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！非常感谢您的积极参与！北大纵横管理咨询公司东环置业项目组二零零二年五月二十日填写问卷注意事项：1、请单独填写，并客观发表意见；2、请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；3、请在5月25日（周五）17：00前完成，并送交到北大纵横东环置业项目组（办公楼五楼，电话分机：237，238）；如果因事外出未领到调查问卷，请直接与办公室宋主任(电话分机：601)联系。
说明：请在对应的选项上打“√”，如无特别说明，限选一项；一、发展战略问题1．您了解公司现在的战略吗？（1）了解（2）大概了解（3）不太了解（4）不知道2．.您认为公司未来的发展前景如何？（1）乐观（2）不会有太大变化（3）不景气（4）说不清楚3．您认为有必要让每位员工都充分了解公司的发展战略吗？（1）很有必要（2）只要高层领导清楚就行了，一般员工没有必要知道（3）无所谓4．您认为公司能够发展到现在这个规模的主要原因是（可多选，但不超过3项）：（1）房地产行业快速发展（2）股东的大力支持（3）领导班子的开拓创新能力（4）与地方政府的良好关系（5）公司规范化管理（6）员工的敬业精神（7）员工的团队精神（8）公司凝聚力强5．您认为东环置业现在的主要优势是（可多选，但不超过3项）：（1）公司综合能力在行业内处于领先地位（2）产品质量及服务质量好（3）前期策划和投资分析能力强（4）社会公关能力强（5）营销力量强（6）管理水平高（7）资本运作能力强（8）产品的价格优势（9）强大的品牌形象（10）领导班子年富力强，团结实干（11）员工基本素质高（12）能够吸引和留住各类优秀人才6．您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，但不超过3项）：（1）市场竞争激烈（2）人力资源结构不合理（3）组织职能不健全（4）管理水平有限（5）缺乏考核与激励机制（6）缺乏创新精神（7）进取心不强（8）品牌形象力不强（9）其他7．您认为公司未来的产品组合应主要包括（可多选，但不超过3项）：（1）经济适用房（2）商品房（3）公寓（4）别墅（5）写字楼（6）商业建筑（7）旅游业建筑（8）工业建筑8．您认为公司未来的发展方向应该是：（1）专注于房地产开发，提高资源整合能力，在各个细分市场内做精做强（2）立足于房地产开发行业，向建筑装饰或物业管理领域延伸9．您认为目前房地产业的主要竞争要素（可多选，但不超过3项）：（1）公共关系（2）前期策划能力（3）管理控制能力（4）营销能力（5）资本运作能力（6）品牌和信誉（7）人才二、企业文化问题企业文化的概念：企业文化是指企业在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
东环置业有限公司委托北大纵横管理咨询公司对东环置业的内外部环境 进行科学分析，提出公司未来发展战略规划，进行组织结构及主要业务 流程设计，提出人力资源管理、品牌建设以及财务管理改进方案。问卷 调查是充分了解和挖掘东环置业资源与能力的重要手段之一
通过了解员工对公司运营现状的个人见解，进一步分析研究公司在组织 结构、业务流程、人力资源、品牌信誉、财务管理等各个环节上的优缺 点，以便有针对性地进行全面的分析、诊断，提出合理化的改进方案
本次问卷调查面向东环置业有限公司员工，共发放问卷29份， 收回29份，其中有效问卷29份
对调查问卷采用SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法 为：频率/频数分析、描述统计分析
感谢东环置业的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调 查工作得以顺利进行
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
7
制约公司发展的三大主要因素是：人力资源结构 不合理、市场竞争激烈、管理水平有限
制约公司发展的主要因素
3.51%
8.77% 8.77%
14.04%
21.05% 21.05%
22.81%
组织职能不健全 品牌形象力不强 缺乏创新精神 缺乏考核与激励机制 管理水平有限 市场竞争激烈 人力资源结构不合理
9
62.1%的人认为公司未来的发展方向应是专注于 房地产开发
62.10%
37.90%
专注于房地产开发，提高资源整合能力，在各个细分市场内做精做强 立足于房地产开发行业，向建筑装饰或物业管理领域延伸
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
10
房地产业的主要竞争要素依次是品牌和信誉、资 本运作能力、人才
员工的团队精神
3.85%
公司规范化管理
6.41%
股东的大力支持
10.26%
房地产行业快速发展
12.82%
员工的敬业精神
16.67%
领导班子的开拓创新能力
21.79%
与地方政府的良好关系
25.64%
公司凝聚力强
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
6
领导班子强、社会公关能力强、资本运作能力强 被认为是东环目前的三大主要优势
3
100%的员工认为应该让每位员工了解公司战略，其中 82.8%的员工了解公司战略，说明员工关心公司未来发展
%
8 很有必要让员工了解 公司战略
你是否了解公司战略
% %
1001%35
不知道 3.40%
%
17
%
3
不太了解
10.30%
%
10
%
2
%
78
20
大概了解
27.60%
%
1
了解
%
3
55.20%
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
公司现在的主要优势
1.54% 3.08% 3.08% 4.62%
10.77% 12.31%
15.38% 20.00% 29.23%
公司综合能力在行业内领先 能够吸引和留住优秀人才 管理水平高 产品质量与服务质量好 员工基本素质高 前期策划和投资分析能力强 资本运作能力强 社会公关能力强 领导班子年富力强，团结实干
58.61%的员工认为存在上级代替下级行使管理职 责的现象,其中13.8%的员工认为很常见
上级代替下级行使管理职责
房地产业的主要竞争要素
5.33% 6.67%
16.00% 16.00%
17.33% 17.33%
21.33%
公共关系 营销能力 前期策划能力 管理控制能力 人才 资本运作能力 品牌和信誉
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
11
导读
发展战略 问题
企业文化 问题
组织设计 问题
人力资源 问题
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
8
员工认为公司未来的主要产品依次应该是：商品 房、写字楼、公寓和经济适用房
公司未来的产品
1.49% 2.99%
14.93% 17.91% 26.87% 35.82%
旅游业建筑 别墅 经济适用房 公寓 写字楼 商品房
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
7.10% 17.90%
没有人听取下级意见
少数领导能听取
75%
多数领导能虚心听取
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
15
认为能够常常充分沟通的员工占48.3%，说明上 下级之间沟通还应加强
上下级是否经常交换意见
很难沟通 沟通，但不充分
常常充分沟通
10.30%
ห้องสมุดไป่ตู้
41.40% 48.30%
4
79.9%的人对公司的发展前景持乐观态度
员工对公司未来前景的看法
说不清楚
10.30%
不会有太大变化
13.80%
乐观
75.90%
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
5
公司凝聚力强、与政府的良好关系、领导班子的 开拓创新能力被认为是东环过去成功的主要因素
公司发展的推动因素
2.56%
★秘密
2002年6月12日
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
1
导读
发展战略 问题
企业文化 问题
组织设计 问题
人力资源 问题
其他问题
交叉分析
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
2
问卷调查背景
问卷调查目的
问卷发放/ 回收情况 问卷分析 工具与方法
员工问卷的基本情况
其他问题 交叉分析
ALLPKU——东环置业调查问卷分析报告 2020年10
12
89.6%的人认为企业文化对东环的发展有作用
东环企业文化在公司发展过程中所起作用
44.80% 44.80%
6.90%
3.40%
有很大作用 有一定作用 说不清 没有作用
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16
会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通 渠道是公司员工获取信息的主要来源
信息传播途径
7.81%
18.75%
私下里听人传言
35.94%
文件传达 会议传达
37.50%
领导口头传达
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17
13
当利益各方矛盾时，42.3%的人认为应首先考虑客户利益
高层决策时应该首先考虑的利益
38.50%
42.30%
3.80%
7.70%
7.70%
员工利益
股东利益
客户利益
债权人利益
其他
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14
75%的员工认为多数领导能虚心听取下级意见
上级能否听取下级的意见
通过了解员工对公司运营现状的个人见解，进一步分析研究公司在组织 结构、业务流程、人力资源、品牌信誉、财务管理等各个环节上的优缺 点，以便有针对性地进行全面的分析、诊断，提出合理化的改进方案
本次问卷调查面向东环置业有限公司员工，共发放问卷29份， 收回29份，其中有效问卷29份
对调查问卷采用SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法 为：频率/频数分析、描述统计分析
感谢东环置业的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调 查工作得以顺利进行
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7
制约公司发展的三大主要因素是：人力资源结构 不合理、市场竞争激烈、管理水平有限
制约公司发展的主要因素
3.51%
8.77% 8.77%
14.04%
21.05% 21.05%
22.81%
组织职能不健全 品牌形象力不强 缺乏创新精神 缺乏考核与激励机制 管理水平有限 市场竞争激烈 人力资源结构不合理
9
62.1%的人认为公司未来的发展方向应是专注于 房地产开发
62.10%
37.90%
专注于房地产开发，提高资源整合能力，在各个细分市场内做精做强 立足于房地产开发行业，向建筑装饰或物业管理领域延伸
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10
房地产业的主要竞争要素依次是品牌和信誉、资 本运作能力、人才
员工的团队精神
3.85%
公司规范化管理
6.41%
股东的大力支持
10.26%
房地产行业快速发展
12.82%
员工的敬业精神
16.67%
领导班子的开拓创新能力
21.79%
与地方政府的良好关系
25.64%
公司凝聚力强
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6
领导班子强、社会公关能力强、资本运作能力强 被认为是东环目前的三大主要优势
3
100%的员工认为应该让每位员工了解公司战略，其中 82.8%的员工了解公司战略，说明员工关心公司未来发展
%
8 很有必要让员工了解 公司战略
你是否了解公司战略
% %
1001%35
不知道 3.40%
%
17
%
3
不太了解
10.30%
%
10
%
2
%
78
20
大概了解
27.60%
%
1
了解
%
3
55.20%
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公司现在的主要优势
1.54% 3.08% 3.08% 4.62%
10.77% 12.31%
15.38% 20.00% 29.23%
公司综合能力在行业内领先 能够吸引和留住优秀人才 管理水平高 产品质量与服务质量好 员工基本素质高 前期策划和投资分析能力强 资本运作能力强 社会公关能力强 领导班子年富力强，团结实干
58.61%的员工认为存在上级代替下级行使管理职 责的现象,其中13.8%的员工认为很常见
上级代替下级行使管理职责
房地产业的主要竞争要素
5.33% 6.67%
16.00% 16.00%
17.33% 17.33%
21.33%
公共关系 营销能力 前期策划能力 管理控制能力 人才 资本运作能力 品牌和信誉
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导读
发展战略 问题
企业文化 问题
组织设计 问题
人力资源 问题
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8
员工认为公司未来的主要产品依次应该是：商品 房、写字楼、公寓和经济适用房
公司未来的产品
1.49% 2.99%
14.93% 17.91% 26.87% 35.82%
旅游业建筑 别墅 经济适用房 公寓 写字楼 商品房
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7.10% 17.90%
没有人听取下级意见
少数领导能听取
75%
多数领导能虚心听取
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认为能够常常充分沟通的员工占48.3%，说明上 下级之间沟通还应加强
上下级是否经常交换意见
很难沟通 沟通，但不充分
常常充分沟通
10.30%
ห้องสมุดไป่ตู้
41.40% 48.30%
4
79.9%的人对公司的发展前景持乐观态度
员工对公司未来前景的看法
说不清楚
10.30%
不会有太大变化
13.80%
乐观
75.90%
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5
公司凝聚力强、与政府的良好关系、领导班子的 开拓创新能力被认为是东环过去成功的主要因素
公司发展的推动因素
2.56%
★秘密
2002年6月12日
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1
导读
发展战略 问题
企业文化 问题
组织设计 问题
人力资源 问题
其他问题
交叉分析
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问卷调查背景
问卷调查目的
问卷发放/ 回收情况 问卷分析 工具与方法
员工问卷的基本情况
其他问题 交叉分析
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89.6%的人认为企业文化对东环的发展有作用
东环企业文化在公司发展过程中所起作用
44.80% 44.80%
6.90%
3.40%
有很大作用 有一定作用 说不清 没有作用
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会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通 渠道是公司员工获取信息的主要来源
信息传播途径
7.81%
18.75%
私下里听人传言
35.94%
文件传达 会议传达
37.50%
领导口头传达
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当利益各方矛盾时，42.3%的人认为应首先考虑客户利益
高层决策时应该首先考虑的利益
38.50%
42.30%
3.80%
7.70%
7.70%
员工利益
股东利益
客户利益
债权人利益
其他
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75%的员工认为多数领导能虚心听取下级意见
上级能否听取下级的意见