产品质量特性分类
产品质量特性分级
产品质量特性分级1范围适用于相应产品质量特性重要度分级的规范。
2产品质量特性重要度分级2.1XGN68-12箱型固定式金属封闭开关设备，如表1.表1序号代号名称或部位特性内容级别备注A级B级C级1OCT536001技术条件第5.2条表1主回路1min工频耐压42kV√2OCT536001技术条件第5.2条表1二次回路1min工频耐压2kV√3OCT536001技术条件第5.2条表1外壳防护等级达到IP2X√4OCT536001技术条件第5.2条表1主回路电阻≤200μΩ√53CT677001～002主开关定位基准188√66CT084002柜体装配810√76CT084002柜体装配500√85CT362001联锁装配“五防”闭锁应灵活，通过验证应可靠√95CT363005撞击器联锁装配撞击器动作应使负荷开关三相分闸√2.2SCB10-RL-30-2500/10立体卷铁心树脂绝缘干式变压器，如表2.表2序号代号名称特性内容级别备注关键特性重要特性一般特性16TM.602.1883.1～2高低压线圈√影响产品的性能6TM.602.1882.1～228TM.770.1883.1～2绝缘筒H、F级√绝缘材料性能8TM.770.1882.1～235TM.271.1883.15TM.271.1882.1压钉全部镀锌√防生锈5TM.271.001.1G48TM.472.002.3G吊拌14√若强度不够，易发生安全事故607555TM.511.1883.1～2接线片镀锡√影响材料性能5TM.511.1882.1～265TM.071.1883.1～2上、下夹片酸洗、磷化后涂漆√影响部件性能及产品外观5TM.071.1882.1～275TM.640.1883铁芯850√影响装配尺寸及空载性能538311.55TM.640.1882φ230880473263φ21388TM.511.1883.1～75TM.511.1883.1～2铜排外形尺寸√影响产品性能及外观8TM.511.1882.1～75TM.511.1882.1～298TM.090.1883.3～13绝缘压块F级、尺寸√影响器身装配尺寸8TM.090.1882.3～13_________________________________。
质量管理试题及详细答案
质量管理试题及详细答案质量管理试题及详细答案作者：未知日期：未知第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2.ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
3.产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
4.服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
5.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。
6.产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
7.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。
8.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
9.质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
10.质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
11.魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。
二、判断题1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(×)改写：质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2.产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
(×)改写：产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
3.美国质量管理专家XXX博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。
他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
(×)改写：美国质量管理专家XXX博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。
他指出，“适用性”就是产品或服务满足顾客需求的程度。
4.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
(√)5.由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。
这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
质量特性的详细分析
质量特性的详细分析引言本文旨在对质量特性进行详细分析。
质量特性是衡量产品或服务质量的标准和属性。
通过深入研究和分析质量特性，我们可以更好地理解如何提高产品或服务的质量。
质量特性的分类质量特性可以分为以下几个方面：1. 功能性：产品或服务是否能够满足用户的需求和期望。
2. 可靠性：产品或服务的稳定性和可信度，是否能够持续运行而不出现故障。
3. 可用性：产品或服务的易用性和易学性，是否方便用户使用。
4. 效率：产品或服务在使用资源方面的效率，包括时间、成本和能源的利用效率。
5. 可维护性：产品或服务在出现故障时的修复和维护的难易程度。
6. 可移植性：产品或服务在不同环境下的适应性和可迁移性。
7. 安全性：产品或服务是否能够保护用户的隐私和数据安全。
质量特性的重要性质量特性对于产品或服务的成功至关重要。
以下是质量特性的重要性：1. 用户满意度：通过关注质量特性，我们可以提高产品或服务的质量，从而增加用户的满意度。
2. 竞争优势：优秀的质量特性可以使产品或服务在市场上脱颖而出，赢得竞争优势。
3. 用户口碑：用户对产品或服务的质量有着直接的评价和反馈，良好的质量特性能够赢得用户的口碑。
4. 长期可持续发展：只有具备良好的质量特性，产品或服务才能够在长期内保持竞争力和持续发展。
质量特性的改进方法为了改进产品或服务的质量特性，以下是一些常见的方法：1. 用户调研：通过调研用户需求和反馈，了解用户对质量特性的期望和需求。
2. 测试和评估：进行全面的测试和评估，发现和解决产品或服务中存在的问题和缺陷。
3. 持续改进：建立持续改进的机制，不断优化和提升质量特性。
4. 培训和教育：提供培训和教育，提高员工对质量特性的认识和理解。
5. 合作伙伴选择：选择具备良好质量特性的合作伙伴，共同提供高质量的产品或服务。
结论通过对质量特性的详细分析，我们可以更好地理解产品或服务质量的重要性和改进方法。
在追求卓越质量的过程中，我们应该始终保持独立决策，追求简单策略，避免法律复杂性，不引用无法确认的内容。
产品质量特性重要度分级管理制度
产品质量特性重要度分级管理制度
1 主题内容与适用范围
本规定涵盖了产品质量特性重要度分级的目的与作用、分级原则与方法、以及在图样上的标注方式。
本规定适用于各种产品设计开发过程和生产过程的控制。
2 引用文件
2.1产品质量特性重要度分级导则
3 目的与作用
3.1对产品关键特性进行重点控制和重点管理，以保证产品功能的实现。
3.2研发部门为将设计意图和设计质量特性的重要程度及时、正确地传递给工艺、生产、品质及采购部门，从而使各部门在制订相关方案和控制计划中，重点采取预防控制措施，以保证产品的符合性质量。
4 分级原则
4.1为便于重点控制和管理，质量特性重要度一般分为三级，即关键特性、重要特性、次要特性。
4.2分级原则按对产品的安全性和功能性的质量特性，即对产品性能水平、寿命、可靠性等六性要求和经济性的影响程度确定。
5 分级方法和标志
5.1 G级特性（关键特性）
如果不满足要求，将危及人身安全并导致产品不能完成主要任务的特性，用符号“[G]”表示。
5.2 Z级特性（重要特性）
如果不满足要求，将导致产品不能完成主要任务的特性，用符号“[Z]”表示。
5.3 一般特性（次要特性）
如果符合基本要求，不影响产品使用功能，一般不作标识。
6 标注方法
6.1在产品图样中标注[G]、[Z]，未标注的均为一般特性级。
6.2整机、外购外协件由研发部编制《质量特性重要度分级表》下发各相关部门。
6.3产品质量特性重要度分级标志必须明确，防止出现模棱两可现象。
7 记录
●质量特性重要度分级表。
产品质量特性重要度分级(企业标准)
产品质量特性重要度分级(企业标准)
本标准规定了产品质量特性的重要度分级，包括分级原则、重要度等级、内容及标注方法。
该标准适用于在产品图样及技术文件上标注产品质量特性重要度分级和重要度分级级别符号。
为了便于理解，本标准对术语和定义进行了说明。
产品质量特性是指由产品规格、性能和结构所决定，并影响产品适用性的技术要求和信息。
产品质量重要度是指影响产品适用性的重要程度。
关键特性是指如发生故障，会发生人身事故、丧失产品主要功能、严重影响产品使用性能和降低产品寿命，对环境产生违反法规的污染，以及必然会引起使用单位申诉的特性。
重要特性是指如发生故障，会影响产品使用性能和寿命，使用单位可能提出申诉的特性。
一般特性是指如发生故障，对产品使用性能及寿命影响不大，使用单位不致引起申诉的特性。
本标准规定了重要度分级的原则和内容。
重要度分级应按对产品适用性要求的影响及经济损失程度为依据。
同一产品一般单独进行分级，而同类产品相同的内容可制定统一的重要度分级通则。
重要度分级的内容包括安全环保要求、性能、结构、
使用要求、可靠性、寿命、互换性要求、材料性能及处理规定、焊接及铸、锻规定、尺寸、公差与配合、形状和位置公差及表面粗糙度要求、外形、外观要求、清洁度要求、涂镀、包装、防护及储运等要求。
最后，本标准规定了产品图样和技术文件上的标注方法。
级别符号应标注在特性的右侧，以便于产品质量特性重要度分级的标注和识别。
质量特性全面解析
质量特性全面解析1. 引言本文档旨在全面解析质量特性，帮助读者深入理解质量管理的基本概念和关键要素。
本文档适用于对质量管理和质量控制有兴趣的专业人士，以及希望提高产品质量的组织和团队。
2. 质量特性的定义和重要性2.1 定义质量特性是指产品或服务在满足顾客需求和期望方面的固有特性。
它包括产品的外观、性能、可靠性、安全性、可维护性和可追溯性等方面。
2.2 重要性质量特性对于产品和服务的成功至关重要。
它们直接影响顾客的满意度和忠诚度，以及组织的声誉和竞争力。
通过确保产品和服务具有高质量的特性，组织可以提高顾客满意度，降低成本，提高市场份额。
3. 质量特性的分类质量特性可以分为以下几个主要类别：3.1 功能性质量特性功能性质量特性是指产品或服务的基本功能和性能。
它们直接影响产品或服务的使用价值和顾客满意度。
功能性质量特性包括：- 性能：产品或服务在特定条件下的表现和效率。
- 可靠性：产品或服务在特定时间内正常运行的能力。
- 可用性：产品或服务易于使用和操作的程度。
- 安全性：产品或服务在使用过程中对人员和财产的保护程度。
3.2 非功能性质量特性非功能性质量特性是指产品或服务的辅助特性，它们不影响产品或服务的基本功能，但影响顾客的满意度和忠诚度。
非功能性质量特性包括：- 外观：产品或服务的外观设计和包装。
- 感知质量：产品或服务给顾客的整体感觉和印象。
- 可维护性：产品或服务的维护和修理的容易程度。
- 可追溯性：产品或服务的来源和生产过程的可追溯性。
4. 质量特性的管理和控制4.1 质量管理原则质量管理应遵循以下原则：- 以顾客为中心：理解和满足顾客需求和期望。
- 过程方法：采用系统的方法管理过程和活动。
- 持续改进：不断改进产品和服务质量。
- 事实基础的决策制定：基于数据和事实进行决策。
- 互利的供应商关系：与供应商建立互利的合作关系。
4.2 质量控制工具和技术为了确保产品和服务具有高质量的特性，组织应采用适当的质量控制工具和技术，包括：- 统计过程控制（SPC）：通过监控过程参数的变化来控制产品质量。
BFS00 009-2014-质量特性分类及标注方法
分类号：ABC产品质量特性分类及标注方法 编号：BFS00 009-2014代替：HI-J03.01.018-2013-1.0发布日期：2014.08.09编写部门：整车部法规认证室编写人：张桂清、穆玉香修订次 日期 修订内容描述1 2012.04.16 1．3.5和3.7中分别取消了关键项和重要项的定义。
2．表1中取消了“关键项”、“重要项”字样。
3．取消了7.1.2 关于关键项及重要项的标注。
4．取消了7.3和附录A的产品质量特性分类文件的格式规定。
22013.06.051. 第3章中增加了3.5主要特性、3.10[A]+<G>件定义，修改了3.3关键特性、3.4关键件、3.6重要特性、3.7重要件定义。
2. [A]+<G>件由原表1中“同时涉及到安全/环保一致性要求的关键件”修改为现3.10中“产品零部件为环保件或既是安全件又是环保件的零部件”。
3. 增加了表2 《[A]＋＜G＞件明细》。
32014-07-20 1.标准代号发生变化。
2.变更标准模板。
关键词：产品质量特性, 分类, 标注序言：该目录文档是保密的。
相关要求按照HI-G15.004-2010-1.0《研究院保密管理规定》执行。
1 适用范围本标准规定了公司产品质量特性分类的原则、内容及标注方法。
本标准适用于公司产品质量特性的分类。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
BFS00 011-2014 计算机制图（二维）基本规则3 术语和定义以下术语和定义适用于本文件。
3.1 产品指设计文件中所表示的任何零件、部件、组件、系统或其它装置。
3.2 产品质量特性产品质量特性由产品的规格、性能和结构所决定，并影响产品的适用性，是设计传递给工艺、制造和检验等的技术要求和信息。
它包含有尺寸、公差与配合、功能、寿命、互换性、环境污染，人身安全及执行政府有关法规和标准情况等。
产品标准分类
产品标准分类产品标准分类是指将不同类型的产品按照其特性、用途、功能、质量等因素进行分类的方法。
产品标准分类的目的是为了方便管理和标准化产品的各项指标，以确保产品的安全、可靠和质量。
以下是产品标准分类的几个主要方面：一、按产品性质分类1.强制性标准：涉及安全、卫生、环境保护等重要领域的标准，如电器产品的安全标准、食品卫生标准等。
这类标准的遵守是法律规定的，不遵守将面临处罚。
2.推荐性标准：涉及产品性能、质量、试验方法等领域的标准，如企业生产的非强制性遵守的标准。
这类标准的遵守不是强制性的，而是出于市场竞争和自愿选择的原因。
3.指导性标准：涉及产品设计、制造、使用、维护等领域的技术指导性文件，如设计规范、工艺规范等。
这类标准的技术要求并不是强制性的，而是给出指导性建议和技术要求，以帮助企业提高产品质量和竞争力。
二、按产品用途分类1.工业产品标准：涉及各种工业产品的技术要求和试验方法，如机械、电子、化工等工业产品的标准。
2.消费品标准：涉及人们日常生活中使用的产品，如家电、家具、纺织品等产品的标准。
这类标准注重产品的安全性、环保性和人体工程学设计。
3.农业产品标准：涉及各种农产品的质量、安全和卫生要求，如粮食、蔬菜、水果等产品的标准。
这类标准注重农产品的营养价值、农药残留和食品安全等方面。
三、按产品功能分类1.基础标准：涉及产品的基础性技术要求和试验方法，如术语定义、计量单位、公差配合等基础性标准。
2.安全标准：涉及产品的安全性要求和试验方法，如电器产品的防电击、防辐射等安全标准。
3.环保标准：涉及产品的环保性要求和试验方法，如噪音、排放物等环保标准。
这类标准注重产品的环境影响和资源利用效率。
4.性能标准：涉及产品的性能要求和试验方法，如机械产品的耐磨性、耐腐蚀性等性能标准。
这类标准注重产品的高效性和可靠性。
5.外观标准：涉及产品的外观要求和试验方法，如产品的尺寸、形状、颜色等外观标准。
这类标准注重产品的美观性和舒适性。
产品质量特性重要度分级表
设计文件
质量特性重要度分级
DSA300-100-002
编制
审核
批准
株洲时代工业装备有限公司
1 范围
本产品质量特性重要度分级表适用于受电弓零部件的分级
2 引用标准
本产品质量特性重要汇总表通过引用下列标准而编制.
JB/T5058-91 机械工业产品质量特性重要性分级导册
Q/TX01-025-2000 产品质量特性重要度分级同册
3 分级原则；
产品质量特性重要度分级以按产品适应性要求的影响及经济程度为依据
产品质量特性重要等级按关键特性, 符合为(A);重要特性, 符号为(B); 一般特性, 符号为(C)，共分为三级。
由设计者在产品图样或所编制的设计文件上标注。
特性符号按规定采用号字体,通常应标注在特性右侧。
一般特性可不标注。
4 产品质量特性重要度分级汇总表。
产品质量八大特性
产品质量⼋⼤特性
1、功能适应性
软件所实现的功能达到其设计规范和满⾜⽤户需求的程度，强调正确性、完备性、适合性
2、效率
在指定条件下，软件对操作所表现出的时间特性（如响应速度）以及实现某种功能有效利⽤计算机资源（包括内存⼤⼩，CPU占⽤时间等）的程度，局部
资源占⽤⾼通常是性能瓶颈存在；系统可承受的并发⽤户数、连接数量等，需要考虑系统的可伸缩性。
3、兼容性
涉及共存和互操作性，共存要求软件能给与系统平台、⼦系统、第三⽅软件等兼容，同时针对国际化和本地化进⾏合适的处理。
互操作性要求系统功能之间的有效对接，涉及API和⽂件格式等
4、易⽤性
对于⼀个软件，⽤户学习、操作、准备输⼊和理解输出所做的努⼒的程度，如安装简单⽅便、容易使⽤，界⾯友好，并能适⽤于不同特点的⽤户。
5、可靠性
在规定时间和条件下，软件所能维持其正常的功能操作、性能⽔平的程度/概率，如成熟性越⾼，可靠性就越⾼；⽤平均失效前时间或平均故障间隔时间来衡量可靠性
6、安全性
要求数据传输和存储等⽅⾯能确保其安全，包括对⽤户⾝份的认证、对数据进⾏加密和完整性校验，所有关键性的操作都有记录，能够审查不同⽤户⾓⾊所做的操作
它涉及保密性、完整性、不可抵赖性、可审核性、真实性
7、可维护性
当⼀个软件投⼊运⾏应⽤后，需求发⽣变化、环境改变或软件发⽣错误时，进⾏相应修改所做努⼒的程度。
它涉及模块化、可复⽤性、易分析性、易修改性、易测试性
8、可移植性
软件从⼀个计算机系统或环境移植到另⼀个系统或环境的容易程度，或者是⼀个系统和外部条件共同⼯作的容易程度。
它涉及适应性、可安装性、可替换性。
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产品质量特性分类
一定义
1 不合格
单位产品质量特性不符合规定，称为不合格。
一般按质量特性的重要性或按质量特性不符合的严重程度将不合格分为：
①A类不合格：单位产品的极重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定。
②B类不合格：单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定。
③C类不合格：单位产品的一般质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性轻微不符合规定。
2 不合格品
有一个或一个以上不合格的单位产品，称为不合格品。
按不合格的类型可分为：
①A类不合格品：有1个或1个以上A类不合格，也可能有B类和（或）C类不合格的单位产品。
②B类不合格品：有1个或1个以上B类不合格，也可能有C类不合格,但没有A类不合格的单位产品。
③C类不合格品：有1个或1个以上C类不合格，但没有B类和A类不合格的单位产品。
二产品特性分类表
*注：如铝合金线作为加强芯时，则抗拉强度为A类不合格。
2漆包圆绕组线
3聚氯乙烯绝缘控制电缆
41kV～35kV挤包绝缘电力电缆
51kV、10kV、35kV架空绝缘电缆。