质量管理体系运行情况工作总结3篇
质量季度总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述尊敬的领导，各位同事：本季度，我司在质量管理工作上严格按照国家相关法律法规、行业标准和企业内部管理制度执行，持续提升产品质量，确保客户满意度。
现将本季度质量工作总结如下：二、工作回顾（一）质量管理体系运行情况1. 体系完善与优化：本季度，我司针对现有质量管理体系进行了全面梳理，结合行业动态和企业实际，对体系文件进行了修订和完善，确保体系持续有效运行。
2. 内部审核：组织开展了内部质量管理体系审核，对各部门的质量管理工作进行了全面检查，发现并整改了存在的问题，提升了质量管理水平。
3. 外部审核：本季度，我司顺利通过了第三方质量管理体系认证审核，证明我司质量管理体系符合相关要求。
（二）质量目标达成情况1. 产品合格率：本季度，产品合格率达到95%，较上季度提升了2个百分点，产品品质得到有效保障。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，本季度客户满意度达到90%，较上季度提升了5个百分点，客户对我司产品质量的认可度持续提高。
（三）质量问题整改情况1. 问题识别：本季度，共识别质量问题10项，涉及生产、设计、检验等环节。
2. 原因分析：针对识别出的问题，组织相关部门进行了原因分析，找出问题根源，制定整改措施。
3. 整改落实：对发现的问题进行了有效整改，并对相关责任人进行了追责，确保问题得到根本解决。
三、主要工作措施（一）加强质量意识教育1. 组织开展质量意识培训，提高全体员工的质量意识。
2. 利用宣传栏、内部刊物等形式，普及质量知识，营造良好的质量文化氛围。
（二）强化过程控制1. 严格执行生产流程，加强生产过程中的质量控制。
2. 优化检验流程，确保检验工作及时、准确、到位。
（三）加强供应商管理1. 严格供应商准入制度，确保供应商产品质量。
2. 定期对供应商进行考核，督促供应商持续改进。
四、存在的问题及改进措施（一）存在的问题1. 部分员工质量意识不强，对质量工作重视程度不够。
2. 部分产品质量稳定性仍有待提高。
2024年质量管理体系运行情况总结（二篇）
2024年质量管理体系运行情况总结____项目部严格遵循我国局《质量管理手册》相关规范，秉持“百年大计、质量第一”的核心理念，确立了工程质量管理的具体目标：单元(分项)工程合格率达到____％；工程验收一次合格率达到____％；单元工程优良率达到____％以上，确保杜绝重大质量责任事故，实现验收无返工，资料无遗漏，工程质量等级达到优秀标准。
在____年下半年，我项目部质量管理体系运行状况良好，管理效果显著，质量管理成果符合我国局的要求，赢得了监理、业主单位的一致好评。
在具体执行过程中，____项目部依据我国局质量管理体系的规定，实施负责制，明确了项目经理、总工程师的核心职责，从项目经理至作业人员的每一层级都确立了相应职责。
各部门负责人在上半年的工作中，严格遵循项目部规定，确保了工程质量职责的落实，为工程的使用功能和长久稳定性提供了坚实保障。
鉴于____坝施工的复杂性、工期的紧迫性和工程变更的频繁性，项目部成立了质量管理委员会，由项目经理担任主任，项目副经理、总工程师担任副主任，成员包括工程管理部、质量检验部、安全环保部、物资管理部、综合部、合同经营部及各施工专业队质量负责人。
质量管理委员会定期召开质量分析会，针对施工中的质量问题及隐患，制定相应的纠正和预防措施。
质量检验部设有试验室，工程管理部设有测量队，强化了质量管理的过程控制，确保了预防为主的实施。
____项目部针对工程变更频繁的特点，详细制定了分部分项工程施工质量计划书，以质量管理体系要素控制程序和质量监察手段为依据，实施严格的控制和验收。
我项目部质量体系管理程序主要包括文件资料控制程序、物资采购控制程序、施工过程控制程序以及理论及试验过程控制程序。
文件和资料控制程序，是根据上级部门、监理、业主单位的要求及招标文件的技术条款执行的，文件和资料作为质量管理的主要依据，项目部质量管理委员会对此高度重视，确保施工和管理均有据可依。
____年下半年，物资采购主要体现在钢筋上，由于本工程钢筋采购具有连续性和稳定性特点，因此其采购程序遵循了上半年的规定，对搬运、标识、贮存和保管环节进行了严格管理，同时完成了进场原材料质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。
公司质量管理体系运行报告三篇
公司质量管理体系运行报告三篇篇一：公司质量管理体系运行报告公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。
下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报：一、主要工作开展情况1、积极组织修订完善体系文件记录各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。
特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。
2、积极开展内审及管理评审工作目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。
接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。
3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。
目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。
二、存在的主要问题1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。
2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。
质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。
后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。
3、内部监管力度需要进一步加大此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
三体系运行工作总结8篇
三体系运行工作总结8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年质量管理体系运行情况总结范本
2024年质量管理体系运行情况总结范本一、引言质量管理体系作为企业维护产品与服务质量的重要机制，对企业的发展起着至关重要的作用。
本文旨在综合分析2024年我公司质量管理体系的运行情况，总结其优点和不足之处，并提出改进措施，以进一步提升我公司的质量管理水平。
二、质量管理体系概述____年，我公司引入了ISO 9001质量管理体系，并在此基础上进行了一系列的优化和完善。
质量管理体系包括质量政策与目标、质量手册、程序文件、过程文件以及相关记录，旨在确保公司产品与服务的质量能够达到客户的要求，并持续改进。
三、优点分析1.质量意识提升：通过对质量管理体系的落实，全员参与，员工的质量意识得到了明显的提升。
员工自觉树立了质量第一的思想，积极推动质量管理体系的运行。
2.流程优化：公司在质量管理体系中对各个流程进行了明确的界定和规范，使得各个环节之间更加协同，减少了工作流程中的不必要的浪费，提高了效率。
3.持续改进：公司在质量管理体系运行中，注重对过程的监控和数据的分析，及时发现问题并采取措施进行改进，不断提高产品与服务的质量水平。
四、不足之处1.沟通不畅：在质量管理体系的运行过程中，存在部门间沟通不畅的问题。
各个部门之间信息传递不及时，导致一些质量问题没有及时发现和解决。
2.培训不足：虽然公司对员工进行了一定的质量管理培训，但仍存在一部分员工质量意识不强、操作技能不够的问题。
需要加强对员工的培训和教育，提高员工的素质和技能水平。
3.追求指标过多：在质量管理体系运行中，有时候过于追求指标的完成而忽略了质量细节的把控。
质量管理不应只关注于表面的数据，还需要深入挖掘问题的根本原因。
五、改进措施1.加强内部沟通：建立一个内部沟通平台，促进各个部门之间的信息流通，确保质量问题能够得到及时反馈和解决。
2.增加培训投入：加大对员工的质量管理培训力度，提高员工对质量管理体系的理解和执行能力。
3.注重细节把控：在质量管理体系运行中，要注重挖掘问题的根本原因，并采取措施进行改进。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇第1条公司质量管理体系运行总结报告，质量管理体系运行总结报告，XXXX公司XXXX年度质量管理体系总结报告，部门管理者代表提交给目标总经理的总结报告，报告日期，xxxx *，* *，1月1日、制定适合企业的质量方针和目标。
根据ISO9001-XXXX的培训计划，组织培训，将公司的相应文件作为培训所有员工的教材，在文件内容、技能和培训内容之间达到适当的平衡，依靠文件、技能和人员培训的有机结合，保持执行和实施程序的协调，以确保承担质量管理体系规定的职责的人员具有相应的履行职责的能力，确保质量体系的有效运行。
4 、及时内部质量审核为了确保体系适合满足公司质量方针和目标的要求，质量管理体系得到了持续改进，提高了质量管理水平。
公司应及时组织对管理体系的评审，通过发现不符合项找出不符合的原因，并制定相应的纠正和预防措施。
质量体系运行以来，在提高产品质量、和管理水平方面取得了明显的效益，赢得了客户的信任。
取得这些成果离不开以下政策1、领导关注是关键在建立和运行质量体系的过程中，总经理一直非常重视和关注。
他多次主持特别会议。
无论在管理职责还是资源配置上，他都把质量体系的建立放在首位，这样质量体系的建立和运行才能顺利进行。
2、质量改进在质量体系建立和运行的全过程中，我们考虑到员工整体素质教育水平低的现状，制定了年度培训计划并实施。
然而，从目前的情况来看，提高员工素质仍然是我公司未来的一项重要任务。
3、所有的动员和参与都是为了确保任何工作，没有大多数员工的积极投入，这些工作是无法完成的。
质量体系也是如此，它必须在整个过程中得到控制，必须得到充分投资。
我们充分意识到这一点，因此，已经召开了几次会议，宣传、发起、大力开展培训，提高广大员工的认识，增强他们的投资意识。
4、持续改进和改进为确保质量体系的适宜性和有效性，有必要持续改进质量体系，并将质量改进的结果作为标准程序，以巩固和确保质量体系的持续改进和改进。
质量管理体系运行情况总结范文（3篇）
质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。
为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了iso9000族标准的培训，在此基础上，____了质量管理体系文件的编写，于____年____月____日颁布了体系文件，____月____日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。
开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于____年____月____日进行了一次内审。
通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照iso9001：____标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。
尚需改进的地方：在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。
员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。
改进的意见和建议：针对以上存在的问题，建议采取以下措施。
加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入____年培训计划。
针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。
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质量管理体系运行情况工作总结3篇质量管理体系运行情况工作总结1一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-__标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
多次亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责和资源配置上，均对质量体系的建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。
2、提高素质在质量体系的建立和运行全过程中，我们已考虑员工的整体素质教低的现状，制定年度培训计划并落实实施。
但从目前情况看，提高员工素质仍然是我们公司今后的一项重要工作。
3、全体发动参与是保证任何工作，没有广大员工的积极投入就难以完成。
质量体系也是这样，必须是全过程控制，更必须是全员的投入。
我们充分认识到这一点，因此，几次开大会进行宣贯，进行发动，大力开展培训，提高广大员工的认识，提高了它们的投入的自觉性。
4、不断改进求完善要确保质量体系的适宜性和有效性，就要对质量体系进行持续改进，并把质量改进的成果作为标准程序以巩固，保证质量体系不断改进与完善。
五、质量体系运行中存在的主要问题1.思想认识还有差距。
有些部门负责人或职工对贯标工作的重要性和长期性认识不到位，不能正确处理贯标与生产经营、生产的关系，传统的管理方式还没有与ISO9001标准的管理模式有机地结合起来；不履行职能部门的质量职能；视质量管理体系为负担，对贯标工作有应付心理、敷衍行为，搞形式，走过场。
2．体系文件的符合性和可操作性还有差距。
一是依据ISO9001-__标准建立的文件化质量管理体系，没有很好地与企业原有管理体系文件有机地融合在一起，程序文件与管理版法脱节，形成文件化管理体系上的“两张皮”现象，有些程序文件与相应的管理办法，在职责和内容要求上都都存在着明显的矛盾。
二是程序文件没有真正地结合企业的管理实际,真正体现出用标准来规范各项管理工作的贯标目的,在文件规定上流于形式,注重表面现象,缺少对实际效果的控制和考核,在文件上还没真正建立起自我约束、自我完善和自我改进的管理机制。
三是企业建立的质量体系文件,不能及时的根据市场的变化和企业管理体制的变化而变化,文件与管理实际脱节,特别是有些管理办法,长期未进行修改或换版,已根本不能适应新形势下的管理需要。
３．体系运行中也存在着不少的问题。
一是由于对体系文件理解不深,在程序文件执行过程中出现偏差;二是由于对标准规范掌握不牢,在工作中出现不应有的差错;三是还没真正把体系文件作为必须执行的文件,实际工作中并没有按程序规定去做,四是没有真正接受ISO9001-__标准的管理思想和管理方法,五是以工作忙等种种借口,没有实施规范的管理,“两张皮”的现象还程度不同的存在着。
六、体系运行中存在问题的整改措施1．认清形势，进一步提高对贯标工作的再认识目前，市场竞争非常激烈残酷，对企业的管理水平也要求越来越高，我们必须从机制创新、管理创新、工程创优着手，加强企业管理，这样才能使我们在激烈的竞争中立于不败之地。
而贯彻ISO9001-__标准已成为企业全面管理的基本要求，企业按照ISO9001-__标准建立全面管理体制，对企业长远发展极为重要。
我们开展贯标工作就是利用ISO9001-__标准这一国际上先进的管理思想和管理方法来逐步规范管理行为，提高管理水平，保证产品质量。
从而提高市场竞争能力，创造最佳的经济效益和社会效益。
各级领导要充分认识到贯标工作的重要性和必要性，要把标准作为企业全面管理的大纲，把质量管理模式和先进的管理方法引入到企业全面管理之中，使企业的各项工作都按标准的思路来开展，实现贯标与企业管理的真正融合。
２.完善企业的体系文件架构。
企业的体系文件应在满足标准要求的基础上，重点针对企业自身的特点加以完善，特别是把企业的质量管理体系与企业管理体系融成一体进行设计。
３.强化内审工作，提高审核质量。
既从面上完全覆盖，有从深度上提高审核质量。
各层次领导应改进工作方式，尽可能采用审核方式检查各部门工作。
只有这样，审核的成效才会真正显现。
质量管理体系运行情况工作总结2为全面提升公司质量管理水平和整体业绩，实现公司持久经营和健康发展，为社会提供符合国家、行业标准要求的食用盐和工业用盐系列产品。
__年公司依据GB/T19001__标准要求，结合盐化工行业生产经营实际，建立了质量管理体系并实施运行，一次通过了方圆标志认证中心的现场审核，取得了认证证书。
体系运行近一年来为规范提高公司质量管理水平起到了积极的促进和推动作用，现就公司质量管理体系运行业绩和改进需求总结如下：一、质量方针、质量目标和质量管理体系持续适宜性总结公司依据GB/T19001__标准要求，结合盐化工行业生产经营实际和企业特点制定了“立足服务社会，创造美好生活；持续改进质量，树立品牌形象；提供优质服务，满足顾客需求”的质量方针和“产品优一级品率92%；一年内争创省名牌产品；顾客满意率85%以上”的质量目标。
质量目标在质量方针框架下展开，并通过层层分解和考核可以实现，质量方针通过广播、宣传栏、局域网、培训等形式进行了宣贯，各级员工均能理解并为之努力工作。
公司在策划和建立质量管理体系时，对所适宜的质量管理体系过程进行了识别，明确了过程的顺序和相互作用，编制了符合公司实际和标准要求的质量手册、程序文件、作业文件等质量管理体系文件，删减了标准7.3设计和开发，7.5.2生产和服务提供过程的确认条款，我们认为是合理的，这一点也得到了审核组的确认。
今年内审结束后，公司组织各相关领导、职能部门、内审员、分厂业务骨干等部分人员，对质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性进行了评审。
一致认为，从公司目前实际情况看，现有的质量管理体系、质量方针和质量目标是适宜的、有效的，暂不需要进行重新策划。
二、公司组织机构、职能分配和资源配置能否满足体系运行按照标准要求和公司实际设置了办公室、生产技术部、发展部、营销公司、制盐分厂、水采分厂、热电分厂、电仪维修中心和中心化验室，并根据部门职能和所承担的工作进行了具体分工。
明确规定了各部门的职责、权限和隶属关系，配置了包括厂房、生产设备、监视和测量装置、支持性服务设施基础设施，人力资源、资金等资源，能够满足质量管理体系运行和公司正常运作。
同时对公司现有仓储设施不足部分成品工业用盐存放于露天场地的问题已计划在设备停车检修时进一步完善，配合20万吨技改项目一并予以实施。
三、质量管理体系运行情况我公司从__年贯标到通过认证至今，各级人员通过标准宣贯继续培训达到了思想和认识上的高度统一。
由于公司从上至下领导重视，贯标和体系运行在逐步规范，总体上达到了我们预期的目的，这点在公司所进行的两次内审、管理评审和认证审核均作出了客观的评价。
当然由于是初次贯标，各级人员对标准要求和文件规定理解深度不一和认识上的偏差，再加上内审员的水平有限等诸多原因，体系运行中还有很多需要改进的地方，主要表现在相关部门人员工作积极性、主动性不够，对标准和文件规定学习不够，在实际操作中还出现不符合标准要求的习惯作法。
另外在标识管理上还有待进一步完善等，应加强对各级人员进行标准和体系文件的学习和再培训。
从对体系实施运行审核和检查情况看，我公司根据GB/T19001__标准所建立实施的质量管理体系基本符合标准要求，也符合公司实际情况，具有可操作性，质量方针和质量目标具有行业特点，可以实现、组织机构、职责分配和资源配置，能够满足公司的正常工作，产品质量符合国家、行业标准要求。
因此我们认为，本公司质量管理体系是适宜的、有效的。
四、存在的问题和改进建议根据内审和检查情况看，公司体系运行方面还存在以下需改进的问题：1、各级人员工作积级性和主动性明显不够；2、对于体系运行过程中出现的问题，不能及时采取纠正措施。
质量管理体系运行情况工作总结3按照ISO9001—标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成为提高公司管理水平，以GB/T19001—idtISO9001：《质量管理体系要求》以及公司制定的CXZZ/QM—《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。
提出了“诚信立业追求卓越客户满意持续改进”的质量方针和“产品一次交检合格率99％合同履约率100%顾客满意率95％”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况公司针对ISO9001：质量管理体系运行情况，共开展9次内核，共发生12项轻微不符合项。
统计分析显示4、2文件要求出现不符合次数2次，占16.6%；6人力资源出现不符合次数3次，占25%；7.4采购出现不符合次数2次，占16.6%；7.5生产和服务提供出现不符合次数2次，占16.6%；8、2、4产品的监视和测量出现不符合项次数2次，占16.6%。
每一次发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。