公司员工学习培训管理标准制度.doc

公司员工培训管理制度

第一章总则 (1)

第二章培训机构与职

1 责.......................................................................................................

第三章员工职业发展方

(2)

向..............................................................................................

第四章培训方式 (4)

第一节新进员工培

训......................................................................................... .. (4)

5 第二节在岗培训 ................................................................................................

第五章培训目标 (5)

第六章培训计划的制定 (7)

第七章培训计划的实施 ............................................................ 错误！未定义书签。第八章评估与反馈 .. (9)

第九章培训费用管理 (9)

第十章附则 (12)

第一章总则

第一条目标

建立和完善公司员工培训与开发机制，通过制定有效的员工培训与开发计划，合

理地挖掘、开发、培训公司战略后备人才队伍，实现企业和员工的可持续共同成长。

公司员工的培训与开发目标始终坚持“专业培训和综合培训同步进行”的人才培训

政策，即培训综合型的管理人才和专业型的技术人才。综合型管理人才指在本单位或

本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。专业型的技术人才指在某一

工作领域内掌握较高技术水平的人才。

第二条适用对象

适用对象为公司全体员工。

第三条原则

1、坚持“以人为本，全面提升工作效率和生产安全”的培训原则。

2、系统性原则：以公司战略为导向，结合公司人力资源规划系统设置，从“计划－实

施－反馈”全流程进行循环管理，并与其它人力资源管理模块（如绩效考核）有效结合。

3、针对性原则：培训体系针对公司员工特点及需求设计，符合岗位工作特有要求。按

照不同岗位层级及类别的人才制定个性化的培训方案，配合员工职业生涯发展规划。

4、过程控制原则：对培训的全过程进行跟踪评估，记录培训过程中存在的问题以及参

训人员的表现，提升培训质量。

第二章培训机构与职责

第四条企管部是培训工作的职能管理部门。

具体职责如下：

1、负责公司培训体系的建立，培训办法的制定与修订；

2、依据公司人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司年度

培训计划，经总经理批准后下发执行；

3、负责培训教材制作、教具设施的申购、保管；

4、负责组织开展公司级培训；

5、对公司各部门的培训予以督导、检查和考核；

6、负责协助公司各部门培训师的培训，并对培训师统一管理及考核；

7、负责编制、汇总各部门提交的培训报告等材料，并进行整理及归档。

第五条其他部门在培训中的主要职责：

1、负责本部门年度培训报告的撰写、呈报、培训需求的调研及年度培训计划的制订；

2、积极配合企管部门实施培训工作；

3、负责本部门参训员工的组织与管理；

4、负责本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；

5、负责本部门培训工作总结与培训资料的汇总、整理、上报及归档。

第三章员工职业发展方向

第六条员工岗位序列

根据公司的行业特点和实际要求，公司员工职业发展岗位序列可分为：

1、中高层管理序列，在各单位部室从事经营管理工作并有一定的职务的岗位；

2、基层管理序列，对本单位部室的员工工作完成情况承担直接责任的各岗位；

3、职能序列，从事某个方面的职能管理等职能工作且不具备或不完全具备独立管理职责的岗位；

4、技术序列，需要一定的技术，并从事技术研发、设计等工作的岗位；

5、操作序列，从事生产作业类工作且技能专业化程度较高的岗位。

第七条职业发展通道

公司通过设立相对开放的职业发展通路，给予员工职位上的晋升和薪资的提升。如下图所示：

职员高层领

第六条员工梯队人才之基本条件

1、管理型梯队人才

（1）认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强。（2）知识面广，业务技能较强，考核成绩优异

（3）学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。

（4）善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。

2、技术型梯队人才

（1）认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。

第八条梯队人才之基本条件

1、管理型梯队人才

（1）认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强。（2）知识面广，业务技能较强，考核成绩优异

（3）学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。

（4）善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。

2、技术型梯队人才

（1）认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。（2）具备从事本专业（行业）的专门知识和技能。

（3）有较好的沟通能力和团队意识。

（1）认同企业文化，品德端正，责任心强

3、一线员工

（1）认同企业文化，品德端正，职业道德素质高，能吃苦耐劳。

（2）具有良好的操作技术和动手能力。

（3）较好沟通交流能力和晋升期望。

第九条人才选拔流程

公司从员工中选拔梯队人才，坚持上述基本条件，每年进行一次，其选拔程序为：各单位部室推荐 ----公司企管考核 ---- 公司总经理确定。被选拔的员工将被纳入公司的梯队人才培训实施计划。

第四章培训方式公司员工培训方式主要有：入职培训，课程培训、导师制、拓展培训、在岗实践等。培训方式流程如下所示：

新员工入职

课程培训公司企管部

职能各部门

导师制岗位轮训

深度轮训

定期考核

拓展培训

专项技能培训转正定岗

管理技能培训

骨干员工

后备人才培训

成长发展培训

中高层培训

第一节新进员工培训

第十条入职培训

入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。

第十一条课程培训

公司领导及部分优秀员工对新进员工进行公司近年来发展状况、未来发展趋势的讲解以及相关专业技能、工作技巧、管理经验的传授，使新进员工基本了解公司的概

况、业务及规章制度等。

原则上由企管部按照培训需求及培训计划组织实施。

第十二条导师制

通过为新进员工指定培训导师，以“传帮带”的形式构建一种良好的工作学习氛围，提升其专业技能、组织融入能力和团队协作精神，培育满足企业发展所需要的人才。

第十三条拓展培训

公司每年统一组织新进员工及部分老员工参加户外拓展训练，通过精心设计的活

动达到增强团队凝聚力、发掘个人潜力，最终提升企业整体竞争力的目的。

第十四条专项技能培训

针对对岗位任职资格和专业技能有一定需求的员工，公司每年定期组织相应的专

项技能培训活动，以内部培训或外聘内训等形式，提高员工的专项技能水平。

第十五条梯队人才培训

把根据公司人才选拔流程确定的梯队人才纳入公司的后备人才培训体系，通过管

理技能培训、后备人才培训、成长发展培训等方式

第五章培训目标

第十六条入职培训

1、培训方式：企管部内部讲师授课，包括课程培训。

2、培训期限： 1 个周左右

3、培训内容：公司创业史及公司业务，公司组织机构及公司管理制度，拟任岗位的工作情况、业务知识，不分类别，公司所有新进员工参与，使他们对公司有一个大致

的了解，认同公司文化，以帮助其真正地了解公司、融入公司，能够较快胜任未来工

作。

4、培训考核：新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记

录及工作技能评定标准表。

第十七条试用期培训

1、培训方式：导师制。

2、培训期限：原则上为 3 个月，具体时间由企管部根据实际情况调整。

3、培训实现效果：原则上各职能部室新进员工不参与深度轮训，其他按专业类别分组

参加培训，如下表：

员工类别主要轮训部门培训考核效果目标共同效果目标

1. 熟悉并掌握现场加工工序。 1. 明晰自身职业

2. 熟悉整个生产工作流程。发展目标，增强一线工人生产部

3. 积累一线生产中处理各方面关系及应对突职业信心。

发问题的经验。 2. 结合理论知

1. 熟悉相关工作流程。识，通过实践工物流部员工物流部

2. 掌握相关的机械设备、运输设备操作规范。作发现施工中存

3. 机械运输设备的检查、维修与保养。在的问题，并提

1. 质量意识和概念，出合理化建议。

2 岗位职责：安全标准，作业标准抽样标准 3. 了解所在单位品管部员工品管部

3. 理论与实际培训零部件检验，生产线巡或部门对其工作

线，出货检验与成品期望，实现向工

1.明确岗位职责，提高专业化水平。作角色的转变。

2.提升管理意识与管理能力，增强实际工作执

企管部员工企管部

行力。

3.提升与其他部室之间的工作协调能力。

1、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主

要目标是树立品牌

负责公司产品销售策略的制定、实施以及市

销售部员工销售部

场开拓。

2.市场信息、行为的及时收集与反馈。

3.新产品、新市场的策略制定。

第十八条在岗培训

1、培训方式：内部培训、外部学习等。

2、培训期限： 1-3 年

3、培训实现效果：岗前培训期结束后，依据员工自身特点和公司工作需要，划分培训

岗位类别，如下表：

岗位类别培训效果目标培训内容培训周期

1. 培养职业化素养及行为 .

管理人才

提升管理能力和专业水平。 1.管理知识及技能1-3 年

3.提高工作的效率和处事的技 2.专业知识和技能

巧方法水平。

1. 提升技术能力。 1.高层级技术知识及技能。

技术人才2. 熟练掌握提高技术水平的方 2.提高技术水平的方法及工1-3 年法及工具。具

第六章培训计划的制定

第十九条培训需求确定

1、对于常规性培训需求，由公司企管部开展培训需求调查、需求分析，最终确定培训

需求。

(1)需求调查：结合公司发展战略及对员工培训的指导意见，企管部定期组织员工进行

培训需求调查，拟制《员工培训需求调查表》（见附表一），发送至各单位部室，并

收回汇总。

(2)需求分析确定：企管部将汇总后的需求调查表进行分析，确定最终需求，作为制定年度培训计划的依据。

2、对于临时性培训需求，由各单位部室负责人根据需要填写《培训需求申请表》（见

附表二），提出需求申请，经企管部报总经理审核后最终确定。

第二十条培训计划制定

1、年度培训规划制定：针对不同岗位层级及类别的人才，根据人力资源规划及培训需

求分析确定结果，制定年度培训规划。根据年度培训规划以及年度培训预算，制定《年度培训计划表》（见附表三），包括培训时间、培训内容、培训方式、考核方式、培

训经费预算等。

2、具体培训计划制定：公司企管部针对每个培训方式制定具体培训计划，在实施前应确保与各用人单位部室协调沟通一致。

第七章评估与反馈

第二十一条评估目的

对培训效果进行评估，有助于企管部及时了解掌握培训信息，提出对培训课程、培训方式、培训组织等的修订与完善建议，不断改进和提升培训工作水平，促进员工

通过培训有效提升自身综合素质。

第二十二条针对培训导师评估

1、企业内部培训导师

培训结束后，企管部及被培训人针对培训效果进行评估，被培训人填写《培训效果调查表一》（见附表四）并交由企管部汇总分析，评估结果将作为培训导师获得相

应激励的依据。

2、外部培训师

培训结束后，企管部负责组织满意度调查，组织参训者对培训效果进行评估，填写《培训效果调查表二》 (见附表五 )，评估的结果将作为考核外部培训师的重要参考依据。

第二十三条针对被培训人评估

1、公司统一组织实施的内部培训活动

培训结束后，由企管部组织各单位部室培训导师及相关人员对被培训人进行评估，并填写《员工培训情况反馈表》

（见附表六）。

2、内部培训活动

由企管部和各部门负责人通过测验、面谈、考核等多种形式组织培训导师、直接

领导人及相关人员对培训的效果进行评估，并填写《培训效果记录表》(见附表七 )。培训效果评估的结果将作为被培训人绩效考核、岗位晋升以及接受再培训的重要参考依

据，具体内容见下表：

培训效果评估标准

被培训人成绩分数备注

A ≥90 优秀，有效培训

B 90 ＞X≥80 良好，有效培训

C 80 ＞X≥70 一般

D 70 ＞X 需改进，无效培训

3、个人自学情况

公司鼓励员工自学，以形成公司良好的学习氛围。对取得相应资质资格证书的人

员给予一定的物质奖励。

第二十四条企管部评估

1、年度培训计划执行情况

针对年度培训计划，企管部对培训整体执行情况进行回顾与总结，撰写培训工作

报告，并提交公司总经理和直属领导审阅。

培训工作报告的内容要点如下：

（1）上半年培训工作计划执行情况

（2）下半年培训工作改进计划

2、日常培训计划执行情况

培训结束后，企管部组织参训人员对培训组织情况、课程设计情况和培训讲师选

择等情况进行评估，填写《培训实施评估表》（附表八）。

第八章培训费用管理

第二十五条内部学习经费管理

1、类似课程培训、内部导师培训等公司内部统一组织的培训项目，企管部初步审核后，报总经理审核。

第九章附则

第二十六条本制度的制定或者修改由公司企管部负责，报总经理审核，董事长批准后

执行。

第二十七条本制度由企管部负责解释。

第二十八条本制度自发布之日起实施。

附表格

附表 1：

员工培训需求调查表

为了更好的达成公司预期绩效，并满足公司员工的培训需求，公司将根据实际情

况组织培训活动，在此前将作一调查。您的意见对我们很重要，请您实事求是地填写

本征询表，于月日前交企管部。

填表日期 :

姓名性别年龄

部门职位任职时

间

入司时学工作年

间历限

培训现状与需求调查（请在认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要）表述

通过培训您最想提升的是□观念□技能□态度□知

什么？识

□课堂讲授□岗位轮训□导师

您认为自己最适合的培训制

方式？□现场实际操作□游戏□竞赛

□研讨会□其他

本部门（或本人）近期工作

的工作目标是什么 ?

您觉得现在的哪些工作缺

陷可以通过培训解决？

您觉得要完成所在部门的

5 全年目标 , 还需提升那方面

的技能？

您认为为了完成自身工作

6目标，哪些技能应该通过培

训得以解决的？

您希望通过培训达到什么

样的效果？

您认为本次培训时间安排

的建议？

您觉得培训效果是否应绩

效考评相挂钩？

填表说明：

1、在空格处填写需要的内容，在可供选择的项目栏中打“√”；

2、企管部将根据参加人员数量组织不同形式的培训；

3、如篇幅有限，详细情况请另行附纸说明, 谢谢您的合作。

附表二：

培训需求申请表

申请部门：申请时间：培训类型□公司内部培训□外聘内训□送外培训课程题目

培训单位

培训时间

培训地点

1._________________________________________

2._________________________________________

培训内容 3._________________________________________

4._________________________________________

5._________________________________________

参训名单

培训费用____元/人，共 ______元附加费用：

审批意见：

申请部门负责人：____年____月____日

企管部负责人：____年____月____日

总经理：____年____月 ____日

附表三：

_______年度培训计划表

单填表日

填表人

位期

序培训对培训培训时培训方考核方培训地经费预

培训内容

号象者间式式点算1

合计经费

注：本表由企管部根据公司年度培训规划以及年度培训预算编写。

附表四：

培训效果调查表一

姓名 ________日期________

本调查表旨在了解本次培训的效果和情况，以更好的完善公司的培训制度，请认真客观填写。

培训期说明单位名称很合理较合理一般不合理没安排

间的工(请对你的选项做具

作安排体的描述 )

是否合

理

本项补充说明：

说明

培训期有事情事情很无事可

单位名称充实一般(请对你的选项做具间是否做少做

体的描述 )

充实

本项补充说明：

请选择指导项目

培训导师

出培训工作技工作经人际关专业知其他(请

姓名其他 (请注明 ) 导师对巧验系处理识注明)

个人帮

助最大

的项目

本项补充说明：

请写出此次培训过

程中对你帮助较大

的其他员工，并作

简要说明