商务礼仪训练实习报告

合集下载

商业礼仪的实训报告

商业礼仪的实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展,商业活动日益频繁,商务礼仪在商业交往中扮演着越来越重要的角色。

为了提高自身的商务礼仪素养,提升职业竞争力,我参加了为期两周的商业礼仪实训课程。

本次实训旨在通过理论学习和实际操作,使我对商务礼仪有更深入的了解,掌握商务礼仪的基本规范和技巧。

二、实训内容1. 商务礼仪概述在实训的第一阶段,我们学习了商务礼仪的基本概念、发展历程和重要性。

通过学习,我了解到商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。

商务礼仪有助于建立良好的人际关系,提高工作效率,为企业创造价值。

2. 商务仪容仪表礼仪商务仪容仪表是商务礼仪的重要组成部分,它直接关系到个人和企业的形象。

实训中,我们学习了商务着装、仪容、发型等方面的规范。

例如,男士应穿着正式的西装,女士则应选择端庄的套装。

此外,我们还学习了如何保持良好的个人卫生习惯,如修剪指甲、保持口腔卫生等。

3. 商务往来礼仪商务往来礼仪是指在商务活动中,双方在交往过程中所遵循的礼仪规范。

实训中,我们学习了如何进行商务拜访、接待、宴请等环节的礼仪。

例如,在商务拜访时,应提前预约、准时到达;在接待客人时,要热情周到、尊重对方;在宴请过程中,要注意餐桌礼仪,如正确使用餐具、注意座次等。

4. 商务沟通礼仪商务沟通是商务活动中不可或缺的一部分,沟通效果直接影响到商务活动的成功与否。

实训中,我们学习了商务沟通的基本原则和技巧。

例如,要善于倾听、尊重对方、表达清晰、控制情绪等。

此外,我们还学习了如何运用非语言沟通,如眼神、手势、表情等,来辅助语言沟通。

5. 商务会谈和开业庆典礼仪商务会谈和开业庆典是商务活动中常见的场合,实训中,我们学习了如何在这些场合中展示良好的商务礼仪。

例如,在商务会谈中,要注重座次安排、发言顺序、会议记录等;在开业庆典中,要遵守仪式流程、注重礼仪细节等。

三、实训过程1. 理论学习:通过教师讲解、案例分析、小组讨论等形式,深入学习商务礼仪的相关知识。

商务礼仪实训报告(5篇范例)

商务礼仪实训报告(5篇范例)

商务礼仪实训报告(5篇范例)第一篇:商务礼仪实训报告为期一周多的形体与商务礼仪的实训结束了。

这次实训的时间虽然不长,但是给我的收获却是很大的。

这次实训主要是通过讲座和校外的参观来完成的。

形体与商务礼仪的实训,让我们对礼仪的认识更深入了,从之前的肤浅的认识相比,实训过后的我们,无论是形体还是在日常生活中的礼仪的表现,都有了很大的提高。

在短短的八天时间里,我们还学会了如何化妆,如何挑选适合自己的衣服以及在职场中,我们所应注意的各种事项。

针对现实生活,这次实训还安排了西餐文化的学习,对我们以后的工作还有生活都有很大的帮助。

这次实训主要是面向职场的,所以必不可少的就是在职场中的各种礼仪。

实训的第一天是动员大会。

在动员大会中,三位老师首先为我们明确了此次实训的目的,即掌握一定的商务涉外礼仪与礼节不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的,对个人而言,还能提升个人素质。

明确了实训目的,老师还说明了完成这次实训的方式、要求。

因为是以小组形式完成任务,所以必不可少的还有人员的分组。

除此之外,三位老师安排了实训任务、强调注意事项、分发实训材料。

还为我们明确了教学内容与教学安排、成绩考核与评价方法以及实训物品的准备工作。

商务礼仪的实训,必不可少的是更多了为了提升同学们的个人素质。

一个人的素质不仅看他的表现行为,其形体的姿态也是很重要的。

在高利平老师的指导下,我们学会了站姿、蹲姿、行走、入座等各种对形体有严格要求的任务。

形体训练虽然有点累,但是学到了很多实用的东西。

形体的实训,使我们的面貌焕然一新。

除了形体的训练,高老师还讲解了商务谈判的礼仪规范。

训练了我们的言谈技巧、提高沟通能力;谈判室的布置与主、客谈判座次安排。

这对我们日后的工作有很大的帮助,以免我们在日后的工作中犯下最基本的礼仪错误。

在商务谈判的学习中,我还学习到了出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容。

大学生商务礼仪实训报告

大学生商务礼仪实训报告

一、引言商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则,它对于塑造企业形象、提高顾客满意度和美誉度,以及提升企业的经济效益和社会效益具有重要意义。

为了让我们大学生能够更好地适应未来的职场生活,提高自身综合素质,我们学校组织了一次商务礼仪实训活动。

以下是我对本次实训的总结和反思。

二、实训目的1. 了解商务礼仪的基本知识,掌握商务礼仪的基本原则。

2. 培养良好的商务礼仪习惯,提高自身综合素质。

3. 增强团队协作能力,提升团队凝聚力。

4. 为未来职场生活打下坚实基础。

三、实训内容1. 仪表礼仪仪表礼仪是商务礼仪的重要组成部分,主要包括以下几个方面:(1)妆容:选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

不要在公共场所化妆,不在男士面前化妆,不非议他人的化妆,不借用他人的化妆品。

男士不要过分化妆。

(2)服饰:注意时代的特点,体现时代精神;注意个人性格特点,应符合自己的体形。

2. 举止礼仪举止礼仪是商务礼仪的核心,主要包括以下几个方面:(1)站姿:保持身体挺直,双脚并拢,双臂自然下垂。

(2)坐姿:保持身体挺直,双脚并拢,双臂自然下垂,双手放在膝盖上或桌面上。

(3)走姿:保持身体挺直,双脚并拢,步伐稳健,双臂自然摆动。

3. 言谈举止(1)礼貌用语:在商务活动中,使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

(2)倾听技巧:认真倾听对方的话语,不打断对方,给予对方充分的尊重。

(3)表达技巧:清晰、简洁、有条理地表达自己的观点,避免使用口头禅。

4. 沟通技巧(1)电话沟通:保持电话通话的礼貌,先自报家门,然后询问对方是否方便接听电话。

(2)邮件沟通:遵循邮件的基本格式,使用礼貌用语,注意邮件的回复时效。

(3)面对面沟通:保持眼神交流,注意倾听对方的观点,适时给予反馈。

四、实训总结1. 通过本次商务礼仪实训,我对商务礼仪的基本知识有了更加深入的了解,掌握了商务礼仪的基本原则。

2024年商务礼仪实训工作总结简单版(5篇)

2024年商务礼仪实训工作总结简单版(5篇)

2024年商务礼仪实训工作总结简单版在当今社会,随着生活节奏的加快,商务交往也日益频繁。

在这一背景下,人们往往基于第一印象来决定是否继续交往或合作。

一个整洁、典雅的个人形象,能够充分展示个人的修养与能力;良好的礼仪则能够彰显个人的优势,并传递出尊敬、友善与真诚。

注重礼仪的个人,能够在公众面前塑造良好的形象。

同理,企业成员若能恪守礼仪,也能为企业树立积极的形象,获得社会的广泛认可。

据相关调查显示,人际交往中的第一印象,有相当一部分是通过视觉传递的,即个人外表占重要地位。

还有一部分是通过听觉实现的,如声音、语调等,这些都在举手投足间展现出个人的气质与修养。

而语言本身仅占很小比例。

这一调查进一步强调了商务形象与礼仪的重要性。

为了在激烈的商务交往和社会竞争中脱颖而出,个人首先需要树立良好的商务形象,规范日常商务礼仪。

这包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好以及沟通能力等方面。

改变这些要素的最佳途径是通过学习,积累知识,修养品德,锻炼沟通能力,培养兴趣爱好,这些都将有助于提升个人形象。

要改变旧有习惯,我们需要向成功者学习,模仿他们的生活方式,参与社会和商务活动,感受他们的自信,并以此激励自己追求成功。

这样做可以唤起我们内在的优良素质,展现成功者的魅力。

我们应该像成功者那样思考、举止,展现自信、尊严、力量和能力,激发自己向着更高目标努力。

拥有良好的商务形象和恰当的商务礼仪,将为个人事业带来更多机遇,助力实现更大成功。

2024年商务礼仪实训工作总结简单版(二)随着我国社会经济的快速发展,企业对高校毕业生的素质要求日益提高。

对于物流管理专业的学生而言,毕业实习成为了一个不可或缺的环节,旨在让学生更好地适应就业市场的挑战,为步入社会奠定坚实基础。

实习是理论与实践相结合的重要途径,不仅使我们得以将在校学习的物流管理专业知识应用于实际工作中,而且有助于拓宽视野、增长见识。

通过实习,我们能够深刻理解理论知识在实际工作中的运用,并为未来职业生涯规划提供指导。

商务礼仪实训总结5篇

商务礼仪实训总结5篇

商务礼仪实训总结5篇第1篇示例:商务礼仪是指在商务场合下的行为准则和规范。

对于从事商务行为的人士来说,良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象,还能够促进商务活动的顺利进行。

商务礼仪的学习和实践显得尤为重要。

最近,我参加了一期商务礼仪实训课程,通过课程学习和实际操作,我对商务礼仪有了更深入的了解。

在这里我将结合自身经历,总结一下商务礼仪实训的一些要点和经验。

商务礼仪的基本原则包括尊重、礼貌、真诚和专业。

在与客户或合作伙伴交流时,要保持尊重,不管对方的地位如何,都要尊重对方的意见和想法,并保持礼貌。

真诚是建立良好关系的基础,要做到言行一致,不做虚伪的表演。

在商务场合下,要保持专业操守,处理问题要准确、及时、利落。

外在形象也是商务礼仪中需要重视的方面。

穿着得体、仪表整洁、言谈举止得体,这些都是展现自己专业形象的重要因素。

在实训中,我们学习了如何选择合适的着装,在着装上要根据不同场合选择不同的衣服,做到得体合宜。

而在仪表方面,要注意保持清洁整洁,不要有过多的香水味道或者肥皂味道,给人一种清新自然的感觉。

言谈举止方面要注意礼貌用语和言谈内容,不要在商务场合说粗话或者影响形象的话语,要做到斯文得体。

在商务活动中,商务礼仪也包括交往礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪等多个方面。

在交往礼仪方面,要做到主动问候、微笑、握手礼仪等,展现自己的亲和力;在谈判礼仪方面,要善于倾听,注重沟通,不要过分强调自己的立场,要尊重对方的立场和意见;在用餐礼仪方面,要注意餐桌礼仪,避免吃相难看、说话声大等不雅行为,注意用餐时不要一边吃饭一边谈话,这样显得不专业。

商务礼仪实训的目的是为了提升自己的综合素质,在实践中不断完善自己。

通过参加商务礼仪实训,我深切感受到了商务礼仪对于一个人的重要性,也对自我要求有了更高的标准。

在以后的工作中,我将继续保持良好的商务礼仪,不断提升自己的专业素养,争取在商务领域取得更好的成绩。

商务礼仪实训对于现代社会中从事商务活动的人士来说至关重要。

商务礼仪与谈判实训总结报告(三篇)

商务礼仪与谈判实训总结报告(三篇)

商务礼仪与谈判实训总结报告一、实训目的与意义商务礼仪与谈判是企业中重要的沟通和交流方式,对于建立良好的商业关系和提升业务竞争力具有重要意义。

本次实训旨在提高学生的商务礼仪和谈判能力,使他们能够在实际工作中更加成熟和自信地进行商务沟通和谈判,为今后的职业生涯打下良好的基础。

二、实训内容与方法本次实训包括商务礼仪基本规范与技巧的培训以及模拟商务谈判的场景实践。

在商务礼仪培训中,通过理论讲解和案例分析,学生了解了商务礼仪的基本原则和规范,并学习到了礼貌、尊重和沟通技巧等方面的实用技能。

在模拟商务谈判场景中,学生分组进行了角色扮演,模拟了实际商务谈判的过程,通过与同学之间的互动、角色扮演和讨论,加深了对商务谈判的了解和掌握。

三、实训成果和体会通过本次实训,我对商务礼仪和谈判有了更深入的理解和掌握,并取得了一定的实训成果。

首先,在商务礼仪方面,我学会了如何正确使用礼貌用语、注意身体语言和仪态,以及如何处理商务会议、商务招待和商务信函等场合。

我发现,一个良好的商务礼仪能够表现出一个人的专业素养,增加商业合作的信任和友好度,对于建立良好的商业关系至关重要。

其次,在商务谈判方面,我学习到了如何确定谈判目标、分析对手和制定谈判策略的方法,以及如何进行有效的谈判技巧,如借助口头和书面信息进行论证和说服等。

我意识到,商务谈判是一场智慧和技巧的游戏,只有具备良好的谈判技巧,才能在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。

四、实训不足与改进在实训过程中,我也发现了一些不足之处,并提出了一些建议和改进措施。

首先,由于实训时间较短,很难涵盖商务礼仪和谈判的所有内容和技巧,建议采取分阶段、分模块的培训方式,加强实践操作的机会,以便学生更好地掌握和运用所学知识和技能。

其次,希望能增加一些真实的商务案例和情景,让学生在实际工作环境中进行模拟演练,更好地理解和掌握商务礼仪和谈判技巧。

此外,希望能引入一些专业的商务礼仪和谈判讲师,提供更专业和实用的培训内容和指导,使学生能够更全面地了解和掌握商务礼仪和谈判的要点和技巧。

商务礼仪与实训总结6篇

商务礼仪与实训总结6篇

商务礼仪与实训总结6篇商务礼仪与实训总结 (1) 为期一周多的商务礼仪实训横快就结束了。

虽然时间很短,但这次实习让我感受颇深。

才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。

商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,通过这一周多的学习,我从殷老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中也已经用到。

注意那些极重要的小节、细节的精致与精彩,从而使你的职业形象更加完美。

往往有一些小地方,也许是忘了或未发觉的小事,会令你尴尬。

这是我第一次系统的了解和学习礼仪知识,通过一系列的讲授、观看视频讲座和排练情景剧来让我们参与其中,同时也让我们知道正确的站姿坐姿蹲姿和走姿,在学习的同时开始改变,并把学习到的知识运用到实际生活中,练就好的仪态不仅能提升我们的自信,同时也可以让我们拥有更多的机会。

在这一周多的时间里,我们学会了如何注重仪表,如何进行着装搭配,同时还学会与不同人士之间的握手、介绍、递交名片礼仪,还有简单学习了用餐礼仪。

我们知道在大学教育中,实习是一个极为重要的实践性环节。

通过实习,可以让我们在实践中接触到与我们专业相关的一些实际性问题,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论,基础技能和专业知识,去独立分析和解决实际性问题的能力,把理论和实际结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来走向工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习,从无知到认知,让我深刻的体会到学习的过程是美好的。

在实习过程中,我每天都有新的感受,新的想法。

本次实训,我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。

大学生商务礼仪实训报告模板10篇

大学生商务礼仪实训报告模板10篇

大学生商务礼仪实训报告模板10篇大学生商务礼仪实训报告模板10篇实习的工作总结会全面提升学生。

工作中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。

指导今后工作和实践活动。

下面小编给大家带来关于大学生商务礼仪实训报告,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

大学生商务礼仪实训报告(篇1)刚进入病房的那段时间,总有一种茫然的感觉。

看着提前进入临床实习的学生们端着操作盘忙前忙后,心里不由得羡慕,我什么时候才能这样啊!那时,对于护理工作还处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念。

护士的工作室非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有感悟,但是真正进入病房后,感触又深了。

的确,护士的工作很零碎,还可以说是很低微,我们用自己的双脚一遍遍的丈量的病房的路程;但是,护士也有独特的魅力。

医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。

这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全。

在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。

收获还有很多很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。

总之在感谢__医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!大学生商务礼仪实训报告(篇2)我们的实习目的主要是了解一般企业的主要营运管理模式、企业的经营范围、企业的机构设置等。

虽然我们无法深层次的考察这些企业,但也能了解并学到一些东西,也一定程度上给了我们很好的启示。

车间里主要生产的是一些小零件,具体是什么样的零件,负责人也没有太多的解释,通过双眼我们能看到的也就是一些形状不一的零件。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务礼仪训练实习报告
本文是我在商务礼仪训练实习期间的报告。

通过这次实习,我深刻认识到了商务礼仪
的重要性,及其对职场成功的影响。

以下是我的一些心得体会。

一、实习课程与内容
商务礼仪训练实习为期一周,内容分为理论学习和实践训练两部分。

理论学习主要包括商务礼仪概述、仪表仪容、职场着装要点、商务场合交往礼仪、商
务沟通技巧等方面的内容。

其中,商务场合交往礼仪的学习是我们整个实习的重点。

这部
分课程主要包括面试礼仪、商务宴请礼仪、国内商务旅行礼仪、海外商务旅行礼仪等。

实践训练则包括实战演练、模拟面试、商务宴会模拟等。

通过这些模拟训练,我们能
够更好地掌握商务礼仪的实际应用方法,并在实践中找到自己的不足之处。

二、商务礼仪对职场成功的影响
商务礼仪不仅是一种规矩,更是一种素养和态度。

在职场中,正确的商务礼仪能够赢
得他人的信任和尊重,有助于建立良好的人际关系,提高工作效率和职业形象,促进个人
职业发展。

正确的商务礼仪有助于不同文化和地域的人之间的交流,培养跨文化沟通能力,这是
在全球化背景下必备的一项能力。

而商务宴请中的餐桌礼仪也是一项必备的技能,其正确
的操作能够影响到与会人员的情感联接程度,进而影响到工作关系的发展。

最后,商务礼仪对于公司的发展也有一定的影响。

合适的商务礼仪能够提升公司形象,增强企业的竞争力。

三、个人学习收获
本次实习加深了我对商务礼仪的理解,让我知道了很多之前不知道的标准和礼节。

比如,我从实习中了解到了面试时正确的入场姿势和礼节,宴会中正确的使用和操作餐具的
方式,商务交际中与人沟通时的表情及口气等等。

不仅如此,我也深刻认识到了自己的不足,如在交际礼仪方面,我在与不同层次人士
交往时表现欠缺,与此同时我还发现了自己的一些缺陷,如紧张、害羞等等。

在实践中,
我不断地加强了自己的注意力和细节,锻炼了自己的自信心和沟通技巧,提高了自己的职
业素养。

总之,商务礼仪训练实习对我来说是一次很有收获的经历。

通过这次实习,我得到了
更加深入的认识,更加细致和全面的了解和掌握了商务礼仪的应用方法,也更好地明白了
商务礼仪对于职场发展的重要性。

这次实习不仅丰富了我的个人经验,也对我的职业之路起到了积极的影响。

相关文档
最新文档