基层管理人员系列培训课程之

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企业基层管理人员培训计划

企业基层管理人员培训计划

企业基层管理人员培训计划一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业对基层管理人员的素质要求越来越高。

基层管理人员作为企业发展的中坚力量,其管理水平直接影响到企业的整体效益。

为了提高基层管理人员的综合素质,提升企业核心竞争力,特制定本培训计划。

二、培训目标1.提高基层管理人员的业务能力,使其更好地适应岗位需求。

2.培养基层管理人员的团队协作精神,提升团队执行力。

3.增强基层管理人员的沟通能力,提高工作效率。

三、培训对象本次培训面向企业所有基层管理人员,包括部门主管、班组长、车间主任等。

四、培训内容1.业务知识培训1.1企业产品知识及工艺流程1.2设备操作与维护保养1.3质量管理与控制1.4安全生产知识2.团队建设与领导力培训2.1团队建设的基本方法2.2领导力的培养与提升2.3激励与约束机制2.4团队沟通与协作3.沟通能力培训3.1沟通的基本技巧3.2有效沟通的策略3.3非言语沟通的运用3.4沟通中的心理因素4.企业文化培训4.1企业文化的内涵与价值4.2企业文化在管理中的运用4.3企业形象与品牌建设4.4企业文化活动的组织与实施五、培训方式1.线下培训:邀请专业讲师进行授课,结合案例分析、讨论交流等形式,使学员更好地吸收培训内容。

2.在线培训:通过企业内网或第三方在线学习平台,提供视频课程、在线测试等学习资源,方便学员随时学习。

3.实践培训:结合学员实际工作,安排跟岗实习、项目管理等实践环节,提高学员的实战能力。

六、培训时间1.线下培训:每月安排2次,每次2天,共计12天。

2.在线培训:学员可根据自身时间安排,随时学习。

3.实践培训:根据项目进度安排,时长约为3个月。

七、培训效果评估1.线下培训:通过课堂互动、课后作业、考试等方式,对学员的学习效果进行评估。

2.在线培训:通过在线测试、学习时长等数据,对学员的学习效果进行评估。

3.实践培训:通过项目完成情况、工作表现等,对学员的实践能力进行评估。

八、培训组织与管理1.培训组织:由企业人力资源部门负责组织培训活动,包括讲师邀请、场地安排、学员通知等。

企业管理人员培训心得体会范文4篇

企业管理人员培训心得体会范文4篇

企业管理人员培训心得体会范文4篇企业管理人员培训心得体会范文1俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。

作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。

x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。

相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。

下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

__x老师——《酒店营销思想、战略与策略》。

“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。

这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。

服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。

而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。

这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。

服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。

把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。

管理人员培训心得体会4篇

管理人员培训心得体会4篇

管理人员培训心得体会4篇按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。

一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。

21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。

一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。

开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。

通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。

认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。

要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。

认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。

管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。

加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。

只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识。

要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。

要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。

管理培训心得体会总结简短(通用8篇)

管理培训心得体会总结简短(通用8篇)

管理培训心得体会总结简短(通用8篇)管理培训心得体会总结简短篇1此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。

于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。

以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。

对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。

而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。

学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。

改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。

但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。

树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。

二、在专业的课程上,主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理,突出重点,让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。

终端店铺的营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。

课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。

在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。

而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。

中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。

在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。

于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。

基层管理人员培训心得感受(精选5篇)

基层管理人员培训心得感受(精选5篇)

基层管理人员培训心得感受(精选5篇)基层管理人员培训心得感受共五--篇1(817)字在金融危机情况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。

举个比较远的例子吧:和是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。

这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。

企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。

实际上根据关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本、聚焦。

聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。

所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。

对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。

海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。

我只相信一点:顾客永远是对的。

”需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。

管理大师认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。

释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。

二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

“企”无“人”则“止”。

管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。

管理人员培训心得(精选22篇)

管理人员培训心得(精选22篇)

管理人员培训心得(精选22篇)管理人员培训心得篇14月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。

作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。

”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。

由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。

一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。

而我是治病于病情严重之时。

一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。

”管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。

而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。

所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。

正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

管理人员培训心得篇2公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。

管理人员培训方案

管理人员培训方案

管理人员培训方案管理人员培训方案随着企业的发展和竞争的加剧,优秀的管理人员已经成为企业获得竞争优势的重要关键要素之一。

在这个大环境下,建立一个行之有效的管理人员培训方案,不仅是企业发展的需要,也是管理人员个人职业生涯规划的需要。

下面,就笔者所在企业的管理人员培训方案进行优化和建议。

一、培训目标对个人而言,管理人员培训的目标是提高自己的管理能力、领导力、人际交往能力,更快速达成工作目标的同时,实现职业规划和个人价值的提升。

对企业而言,管理人员的培训目标是提高员工素质、增强企业核心竞争力、提高企业绩效和满足员工职业需求,同时以员工为中心积极推动企业文化的建设。

二、培训方式培训方式是指管理人员进行培训的方式。

目前企业普遍采用的三种方式:1.内部培训企业内部培训是指由企业内部机构开展的培训,包括现有员工培训、升降职培训、新员工入职培训等。

对于这种培训方式,企业可以通过员工自学、讲座、讨论、分享会、工作坊和团队合作等方式开展。

2.外部培训外部培训是指由企业外部的培训机构开展培训,包括行业协会、专业培训机构或海外教育机构等。

对于这种培训方式,可以让管理人员接触到基于实际案例的理论知识与最佳实践,也可以让管理人员接触到不同风格和思路的专业导师。

3.社交培训社交培训是指通过社交活动和小组学习的交流和学习方式,包括商务午餐、品酒会和会议交流等。

企业的管理人员可以通过这种方式结交其它企业的同行管理人员和顾客,学习相互之间的工作经验和克服问题的经验。

三、具体培训内容1.管理理论课程这些课程主要是通过深度学习优秀的管理理论、知识和研究结果,改善与提高管理者的专业知识与能力的。

这些课程通常包括战略管理、行为管理、自我管理、领导力、沟通等主题。

2.专业技术课程这些课程主要是通过专业技术的学习,加速提升管理者的专业水平,比如互联网、软件工程、数据分析等领域的技术课程。

3.组织发展课程这些课程主要是通过学习组织发展的知识和技能,帮助管理者理解企业的战略和目标,并懂得如何在按照组织价值观来管理企业。

管理人员培训方案6篇

管理人员培训方案6篇

管理人员培训方案6篇方案是一场活动的必要因素,绝对不能马虎应付,我们在撰写活动方案之前需要熟悉活动的规则,作者今天就为您带来了管理人员培训方案6篇,相信一定会对你有所帮助。

管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。

4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。

5、构建完善的、可持续发展的学_平台,打造团队学_之轮,使企业成长为学_型组织,提升企业核心竞争力。

二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

三、培训内容与方式(一)中层管理干部第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。

通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。

2、培训方式:执行总监主讲(ppt)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。

6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。

2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学_的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。

5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。

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