联想核心竞争力
联想精髓—企业文化内涵
可持续发展
联想注重可持续发展，致 力于减少对环境的影响， 推动绿色环保技术的创新 和应用。
公益事业
联想热心公益事业，积极 参与慈善活动，帮助弱势 群体，推动社会公平与和 谐。
追求卓越，持续创新
创新驱动
联想坚持创新驱动的发展战略， 不断探索新技术、新产品和新服
务，推动企业持续发展。
卓越文化
联想倡导卓越的企业文化，鼓励员 工追求卓越，不断挑战自我，实现 个人价值的同时为企业创造更多价 值。
联想始终将客户的需求放在首位，致 力于提供优质的产品和服务，满足客 户的期望。
品质卓越
联想追求卓越的品质，从产品设计、 材料选择到生产工艺，都严格把控， 确保产品在市场中具有领先地位。
创造社会价值，促进人类进步
01
02
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社会责任感
联想认为企业肩负着社会 责任，通过科技创新和绿 色发展，为社会的进步做 出贡献。
学习成长
联想重视员工的学习和成长，提供 良好的培训和发展机会，帮助员工 提升技能和能力，实现个人职业发 展。
02
核心-15
目录
• 企业愿景与使命 • 核心价值观与行为准则 • 企业文化特色与传承 • 企业文化实践与成果 • 企业文化挑战与未来发展
01
企业愿景与使命
成为全球领先的高科技企业
持续创新
客户至上
联想致力于在高科技领域持续创新， 推动技术进步，提升企业核心竞争力 。
联想管理学院与联想企业文化
联想管理学院与联想企业文化
联想管理学院是联想集团旗下的专业教育机构，致力于培养管理人才和提升管理水平。
联想管理学院的使命是通过培育具备国际视野和国际竞争力的管理人才，为联想集团
的发展提供支持和动力。
联想企业文化是联想集团的核心竞争力之一，建立在“创新、超越和信任”的核心价
值观基础上。
联想企业文化以创新为导向，鼓励员工不断探索新的解决方案和商业模式，追求卓越的品质和用户体验。
超越是联想企业文化的重要组成部分，鼓励员工不
断突破自我，超越自己的能力和成绩。
信任是联想企业文化的基石，强调员工之间的
互信和团队合作，以及与合作伙伴和客户之间的信任关系。
联想管理学院与联想企业文化密切关联。
联想管理学院以联想企业文化为指导，培养
具备创新能力和超越精神的管理人才。
学院致力于培养学员具备联想企业文化所倡导
的价值观和行为准则，通过教育和培训，帮助学员理解和内化联想的企业文化，并在
实际工作中贯彻落实。
同时，联想企业文化也为学院提供了一个积极、开放和鼓励创
新的教育环境，促进学员的学习和成长。
总的来说，联想管理学院与联想企业文化相辅相成，共同推动联想集团的发展和成长。
联想质量管理
联想质量管理简介本文档旨在介绍联想公司的质量管理策略和措施。
质量管理是联想公司始终秉持的核心价值观之一，通过不断提升产品和服务的质量，满足客户需求并保持市场竞争力。
质量管理体系联想公司秉承全面质量管理体系，确保产品的质量达到最高标准。
该体系由以下组成部分构成：1. 质量政策：联想公司的质量政策是以客户满意度为中心，通过持续改进和创新，提供高质量的产品和服务。
2. 质量目标：联想公司设定了明确的质量目标，包括产品质量指标、客户反馈和市场份额等方面。
这些目标对每个部门和员工都是具体的行动指南。
3. 质量流程：联想公司建立了一套完善的质量管理流程，涵盖从产品设计、生产制造到售后服务的各个环节。
通过规范化的流程，确保每个环节都符合质量要求。
4. 质量控制：联想公司采用严格的质量控制措施，包括质量检测、测试和审核等，确保产品达到高质量标准。
同时，还将质量控制的责任落实到每个员工，倡导全员参与质量管理。
5. 质量改进：联想公司不断推动质量改进，通过分析客户反馈、持续创新和流程优化等方式，提高产品和服务的质量水平。
质量管理的关键步骤为了有效实施质量管理，联想公司采取以下关键步骤：1. 需求分析：深入了解客户需求和期望，将其转化为明确的产品质量要求。
2. 设计和开发：采用先进的技术和创新的设计理念，确保产品具备高品质和可靠性。
3. 制造过程控制：严格管理生产过程，包括原材料采购、生产线管理和产品检测等，确保产品的一致性和稳定性。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，及时响应客户需求，解决问题并提供满意的解决方案。
5. 客户反馈：积极倾听客户反馈，收集意见和建议，并及时改进产品和服务。
质量管理的优势和成果联想公司积极推进质量管理工作，取得了以下优势和成果：1. 赢得客户信任：通过提供高品质的产品和优质的服务，联想公司赢得了客户的信任和好评。
2. 增强竞争力：优质的产品和服务使联想公司在市场中保持竞争优势，提高了市场份额和品牌影响力。
联想集团报告年度总结(3篇)
第1篇一、引言2023年，对于联想集团而言，是充满挑战与机遇的一年。
在全球经济环境复杂多变、市场竞争加剧的背景下，联想集团凭借其卓越的战略眼光、坚定的执行力以及强大的创新能力，实现了业绩的稳健增长。
本报告将对联想集团2023年度的业绩、业务发展、技术创新、社会责任等方面进行全面总结。
二、业绩概览1. 整体业绩2023年，联想集团总营收达到569亿美元（折合人民币约4125.25亿元），同比增长7%。
净利润为10亿美元（折合人民币约72.5亿元），同比增长20%。
营业额和利润双增长，展现出公司强大的市场竞争力。
2. 业务板块业绩（1）智能设备业务集团（IDG）IDG是联想集团的核心业务板块，2023年全年营收达到410亿美元，同比增长5%。
在全球个人电脑市场，联想集团市场份额达到22.9%，位居全球第一。
（2）方案服务业务集团（SSG）SSG是联想集团近年来重点发展的业务板块，2023年全年营收达到145亿美元，同比增长10%。
SSG业务包括企业级IT解决方案、云计算服务、数据服务等，在多个领域取得了显著成绩。
（3）基础设施方案业务集团（ISG）ISG是联想集团新兴业务板块，2023年全年营收达到103亿美元，同比增长15%。
ISG业务涵盖存储、软件、服务器等领域，在多个市场取得领先地位。
三、业务发展1. 产品创新2023年，联想集团在产品创新方面取得了丰硕成果。
例如，ThinkPad系列笔记本电脑推出多款新品，进一步巩固了其在高端商务市场的地位；拯救者系列游戏笔记本在性能、外观等方面进行全面升级，吸引了更多年轻消费者。
2. 市场拓展联想集团在2023年积极拓展全球市场，特别是在新兴市场。
例如，在印度市场，联想集团通过与当地合作伙伴合作，实现了市场份额的快速增长；在东南亚市场，联想集团推出了多款符合当地消费者需求的产品，取得了良好反响。
四、技术创新1. AI技术2023年，联想集团在AI技术领域取得了显著进展。
联想公司环境分析(企业管理学论文)
联想公司战略分析报告姓名：学号：班级：目录公司概况介绍 (2)联想公司概况 (2)联想的企业目标、使命及核心价值观 (3)联想公司的外部环境分析 (4)宏观外部环境分析 (4)微观外部环境分析 (5)联想公司的内部环境分析 (7)企业核心竞争力 (7)价值链分析 (7)联想公司的战略分析 (8)公司发展战略－－发展战略 (8)职能战略--产品战略 (9)对企业的建议 (9)公司概况介绍联想公司概况联想集团有限公司成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想集团公司。
联想集团是一家营业额近300亿美元的个人科技产品有限公司，客户遍布全球160多个国家。
联想是全球最大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前四大电脑厂商中增长最快。
自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。
联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站，以及包括平板电脑、智能手机和智能电视在内的移动互联网终端产品。
全球总部分别位于美国罗利（北卡罗莱纳三角研究园）、中国北京、新加坡。
一流的世界级研发团队分驻于中国北京、上海、深圳、日本大和研究所及美国北卡罗莱纳州的罗利。
在中国的北京、上海、成都、惠阳及深圳、印度的庞帝其利及墨西哥的蒙特雷设有个人电脑制造基地，并于全球采用合同制造及OEM。
全球员工人数约27000名，全球约3,200名销售代表和覆盖全球的渠道伙伙伴网络以下是联想公司历年大记事：1984年，中科院计算所投资20万元人民币成立中国科学院计算所新技术发展司。
1989年11月，联想集团公司成立。
1996年，联想首次超越国外品牌，市场占有率位居国内市场第一。
1999年第三季度，联想电脑以8.5%的市场占有率，首次荣登亚太市场PC市场销量榜首2001年4月1日，联想集团实行资产重组，分拆上市，联想自身专著于联想品牌业务。
联想集团的技术创新与企业文化简析
联想集团的技术创新与企业文化简析联想集团是一家以计算机技术为核心的全球性科技公司，拥有强大的专利技术和创新实力，同时还具备一套独特的企业文化，这让联想集团得以在激烈的竞争环境中不断发展壮大。
技术创新是联想集团一直以来所坚持的核心竞争力。
自从1994年联想进军计算机领域以来，一直注重技术创新，不断推出高品质的电脑、手机、智能硬件等产品，并在全球范围内取得了不俗的市场份额，成为全球计算机行业的佼佼者。
在技术研发方面，联想的投入也始终不遗余力。
公司每年都会投入大量的研发费用，持续推进技术创新和研发成果的转化，不断提升自身的自主创新能力。
对于联想集团来说，技术创新不仅仅是产品本身的创新，更是在研发、生产、销售全过程中的创新体现。
公司一直秉承“不断创新、满足客户需求”的理念，鼓励员工不断地研究和探索，激励各个团队进行更多的创新实践。
同时，联想也与全球顶尖的科技公司合作，共同探讨技术革新和创新应用，促进新兴技术和产业生态的繁荣发展。
例如，联想与英特尔、微软等公司开展合作，共同推进人工智能、5G等领域的技术创新和应用，成为全球科技创新的领跑者之一。
除了技术创新外，联想的企业文化也是其成功发展的重要因素之一。
联想集团一直推崇“一切从客户出发”的企业文化，公司始终把客户的需求作为业务发展的起点和终点，致力于为用户提供更加先进、实用、高品质的产品和服务。
此外，公司还注重员工的激励和培养，积极倡导“开放、创新、进取、协作”的企业文化，提倡“敢闯敢拼”的创新思维和工作态度，激发员工的创新热情和干事创业的精神。
一方面，联想公司为员工提供晋升和奖励机制，让员工有更多的发挥空间和提升机会；另一方面，联想注重培养企业文化，定期举办各种活动，如技术交流、优秀员工表彰等，让员工感受到公司的关怀和尊重。
此外，联想公司也秉持社会责任意识，将“关爱社会，回馈社会”作为企业文化的一部分，以创造更为美好的社会为目标，积极履行社会责任，关注公益慈善和环境保护等方面，贯彻可持续发展的理念。
联想集团的发展及运营模式
力 将作 为 民 族企 业振 兴 的 榜 样 。
关键 词 ： 联想集 团 运 营模 式 核心竞争力
括决策 、 财 务 和人 事 。 二、 “ 二次 创 业 ” 时期
个是 国际化战略和核心竞争 力战略。 联想 集团于 ２ ０ ０ ７将 战略 由多元 化 回归核 心竞 争力一专注
做Ｐ Ｃ机 的公 司 战略 上 ， 以期 稳 扎 稳 打 ， 得 到 长 足 的 发展 。 联想 集
１ ． 产业竞争状态转变为激烈 。 进入 ２ １ 世纪 ， 机会利润基本消 失， 企业 进入“ 全球化 ” 下完全竞争的市场下 的薄利润时代 ， 企 业 命周期使企业 面临转 型或称 为“ 二次创业 ” 的挑战 。这时竞争优 势 的主要 源于 全面管理 能力 的提 高从 而降低成本。联想从管理 市， 进军手机业务领域 ， 并为进军海外市场做准备宣布使用新 标 会全球合作伙伴 ，对 Ｉ Ｂ Ｍ全球个人 电脑业 务并购 ，将业务多元 供应商 。 ２ ． 组织 结构 。 为了便 于管理和有效的利用 、 整合资源 ， 贴 近客 控股 集团结构 ，进行控股运营。随着环境的变化 以及公司 的发 展， 组织结构演变过程 中逐步放权 。 其组织结构有利于加强 内部 的交流和沟通 ， 便捷 的共享 资源 ； 更 好地接 近客户 ， 促进与外部
一
、
创 业 初 期
成都 四大研发机构 ， 建立 了以中国北京 、 日本 东京 和美 国罗利三
１ ． Ｉ Ｔ产 业 基 本 处 于无 竞 争 状 态 。 １ ９ ８ ４ 年 中 国 正处 于从 短 缺 大 研 发 基 地 为支 点 的全 球 研 发架 构 。 （ ２ ） 转型路径。① 全面关注市场 变化 ， 专注 Ｐ Ｃ的生产 ， 从事 的计划经济 向市场经济转轨 的阶段 ， 我国 Ｉ Ｔ行业市场 出现了大
联想集团人力资源调查及发展战略规划
联想集团人力资源调查及发展战略规划一、联想人力资源部分的主要职责目前联想的人力资源部门主要承担以下职责：1.人员招聘与调配现代企业的竞争说到底是人才的竞争,因此招聘便成为企业招募英才的重要也是最直接的方式,为企业引进人才并将合适的人分配到合适的岗位上去.联想在招聘的过程中强调正直诚信,对不同岗位的人具有不同的要求,并重视应聘人员的个人能力,个人素质以及英语水平.2.制定合适的薪酬制度在联想,报酬共分工资,奖金和福利三种主要形式.联想员工的奖金是工资的重要组成部分.首先,联想的工资是按岗位定薪.其次,奖金的多少是根据公司、团队的业绩以及个人的绩效来确定的.另外公司还有年度评优,一年中,工作表现突出的员工会受到精神和物质的双重奖励,他们的照片也会在公司的荣誉榜上张贴；另外,诸如一些总经理特别奖等及时的奖励也会有很多.在福利方面,除了提供员工五险一金外,还提供员工带薪休假.还有一个比较有特色的福利：凡是在公司工作满5年者,可享受一次由提供的出国休假.3.员工培训联想对员工的培训主要有以下几种：新员工入职培训.教给新员工公司的要求,文化及历史,如何进行团队沟通等.通用技能培训.比如如何进行时间管理、如何使用办公软件等.专业技能培训.不同专业序列,如生产、HR、销售等会有不同的专业能力培训.管理者培训.联想针对各级管理者有详细的培训计划,从岗前培训,到上岗培训,从领导力培训到管理技巧培训等.4.建立和实施绩效考核制度主要有以下四步：设定目标.目标是可衡量的,有明确标准的.对不同人有不同的要求,并根据现实情况可做一定的调整.过程辅导.周期考核,可向上级寻求帮助,上级针对不同问题对此采取不同的辅导.绩效面谈.考核实施“2”“7”“1”原则,即在所有员工中,依标准将有20%的人评为优秀,70%的人为符合标准,10%的人为尚待改进即结果比较差,这些人都要由上级进行绩效面谈,找出优势和差距.针对优秀的人和尚待改进的人,隔级上级也会做隔级面谈,更好的帮助员工实现自我发展.考核结果的应用.考核结果主要体现在当期的奖金中,如果优秀,奖金拿的就高.同时,的结果也应用在员工未来发展中,包括以后的晋升等.5.建立人事管理信息系统做好人事档案记录,建立相关行业专家数据库,为解决公司的人力资源问题提供信息.6.制定公司人力资源规划配合公司战略,制定公司人力资源规划和方针政策,提出公司3—5年的人力资源规划,建立和执行公司的人力资源管理政策和制度.二、联想人力资源部门的内部分工人力资源部内部按照人力资源的各个职能,分别设立内部部门,分为招聘与调配部门,薪酬福利部门, 员工发展部门,员工服务部门由总经理统一领导,此外还设有各业务部人力资源专岗,区域人力资源管理以及制造厂人力资源管理.三、人力资源所处阶段我认为联想的人力资源管理工作目前处在人力资源管理阶段,联想集团从1995年讲“人事部”更名为“人力资源部”,宣告了它人力资源管理理念的改革.联想对人的管理强调任何岗位适配,强调人才的二次开发,重视文化、绩效,是一种主动开发型管理,焦点是以人为中心而不再是人事管理阶段以事为阶段,充分注重开发员工的潜能,从联想的各个策略与企业的价值观来看都可以看出它已经处于人事资源管理阶段.摘要、关键词本篇论文着重探索研究联想公司的公司使命和面临的主要经营问题,特别是对联想公司集中化和国际化战略进行了研究.本次研究采取了理论与实证相结合的研究方法,特别是采集了公司近几年来相关的市场信息、经营信息等,作了相关的分析,得出了相应的战略规划.公司背景研究.我们对联想公司当前面临的外部条件,从宏观环境、市场状况、国际环境、行业特征等方面进行了研究；对联想公司的内部因素,从经营能力、生产能力、研发能力、财务能力等多个方面进行了分析；进而从总体上把握了联想公司在国内国际IT市场中的地位和优劣势,为联想公司战略的制定找准了明确的定位.战略制定工作.在基础性工作的相关信息支持下,我们提出,在今后的四年内,联想应以集中化和国际化为战略核心,专注于个人电脑业,加强市场营销能力建设,暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的的网站和信息管理咨询业,利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场.采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场,同时进一步拓展国际市场,初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场.我们认为,报告中的战略措施将有效地帮助联想公司扩大市场份额,特别是能帮助联想公司加强在国内PC市场的领导地位,并为其国际化战略赢得主动.联想公司集中化战略的成功,将有效夯实联想公司的市场基础,提升联想公司在国际市场开发中的经验,帮助公司在未来的国际竞争中奠定牢固的根基.报告正文1.1背景1)公司概况:联想集团锐意打造卓越个人电脑,拥有以创新、高效及客户满意度为导向的业务模式,并积极进军新兴市场.集团由联想及原IBM个人电脑事业部所组成,从事开发、制造及在世界各地销售可靠、高质、安全易用的技术产品及优质专业的服务.作为全球第四大个人电脑厂商,联想市场份额达%,是全球前五大电脑厂商中增长最快的一家.在中国个人电脑市场稳占领导地位,市场份额达%历史新高,在全球商用笔记本市场名列第二,在全球一体台式机市场名列第二.联想目前在全球超过60个国家经营业务,为逾160个国家的客户提供个人电脑.自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额.2011年1月,联想宣布与NEC公司成立合资公司,共同组建日本最大的个人电脑集团.联想将在全球前三大个人电脑市场中的两个居于领先地位. 一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利. 在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利Pondicherry、墨西哥的蒙特雷Monterrey及美国的格林斯博罗Greensboro设有个人电脑制造和物流基地,并于全球采用合同制造及OEM. 集团2009/10财年全年总销售额达166亿美元,全球员工约26,000名.2 关于联想的核心竞争力：领先的创新实力● 联想拥有着创新的基因,积极在新的市场机遇中发挥优势.联想的旗舰产品ThinkPad笔记本电脑在业界赢得2,000多个奖项,集团在全球拥有逾5,500项专利.此外,联想在2010年商业周刊的调查报告中,获选为全球三十大最创新的企业.有效的业务战略● 凭借正确的战略和有效的执行,集团保持强劲的增长势头.联想的“双拳战略”“Protect and Attack”进一步巩固中国业务和全球企业客户业务,同时积极拓展高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场,特别是消费用户与中小企市场.企业文化● 联想之道—说到做到,尽心尽力.联想文化扎根在联想员工心中,支持联想全球战略的实施,并为联想的持续发展提供动力.当然,在目前它的发展过程中,经历了诸多战略决策的变更.面临公司业绩离原先规划目标存在的差距、国际竞争加剧的双重压力,联想急于找寻新的发展思路,以扩大自身的业务领先程度和更大的市场份额.3)公司使命在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展.面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务.配合公司发展,联想同时在战略上实现了三个转变,即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面,由增值服务扩展到服务业务.此外,联想在全国范围内全面实施一站式服务,并更加注重服务与技术、服务与业务的结合,切实提高竞争力.联想的使命：以科研成果为国民经济作贡献.为客户：提供信息技术、工具和和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会：服务社会文明进步；为股东：回报股东长远利益；为员工：创造发展空间, 提升员工价值,提高工作生活质量.联想秉持的“联想之道”也贯彻到这个公司的管理当中,他们的公司口号是We Do What We Say, We Own What We Do.说到做到,尽心尽力P lan: 想清楚再承诺P erform: 承诺就要兑现P rioritize: 公司利益至上P ractice: 每一天每一年都要进步多元化还是集中化本土化还是国际化技术创新如何进行包括是以应用技术为到向还是以核心技术为到向IT服务往哪个方向转包括新业务和老业务怎么协调；如何对渠道伙伴进行转型,以保证自己现阶段的核心竞争力等这一系列战略决策,将影响联想未来的走向和发展,直接决定联想在未来IT业中的地位.2.外部环境分析宏观环境分析外部一般环境中的机会主要表现为以下几点：1国家加大监督执法力度提高竞争门槛,有利于大厂商2中国经济持续稳定高速发展；3政府资源；4新技术的不断涌现；5社会信息化进程的加快导致信息产品的普及；6国内市场日益扩大,潜力巨大；7入世及全球化为联想带来了更为广阔的发展空间；外部一般环境中威胁的主要表现如下：1DELL的直销模式的冲击；2招标成为主流的采购方式,将加剧价格竞争,降低赢利能力；3台湾等问题导致中美关系不稳定；4人民币汇率问题对其国际化的影响；5 市场机制尚不健全,政策、法规尚不完善；6低端市场面临金砖四国诸如印度、俄罗斯等国家企业的激烈竞争；7高端市场面临大型其他跨国竞争对手的威胁.行业环境分析总体市场持续稳步增长,中国PC市场面临着销量高、价格低的尴尬局面,2010年底中国PC销量预计达6500万台.从销量来看,中国已成为世界第二大PC市场,且可能在10年之内取代美国成为世界最大PC市场.市场研究公司IDC认为,中国市场增长速度之快颇为惊人,预计明年中国市场PC销量将增长14%,达到7400万台,增速远远超过多数发达市场.在中国市场售出的台式机中,小城市已从2009年的45%提升至现在的70%,而笔记本也从30%提升到了50%.然而数据显示,2010年中国PC的平均销售价格为604美元,比美国739美元的平均价格低18%.最为明显的例证就是,几乎在全国大城市都有的电脑城,在这些地方,通过廉价零件、设备,以及盗版软件等组装而成的电脑,最低的价格甚至可以达到1000元/部.如此低廉的价格,与辉煌的销售数据形成鲜明对比,也使得中国PC市场陷入尴尬境地.此外,从中国PC市场的需求情况来看,在家庭市场、个人市场上,用户对低端产品的需求明显高于高端市场.联想首席财务官黄伟明认为,用户喜好低端产品也是中国电脑价格低廉的原因.正是这种需求反映到市场上,其结果就是市场销售的多为低端产品,这也造成PC产业利润不高.此外,中国的用户往往只是单纯的购买PC,很少再因为使用电脑而购买相关的周边产品,如打印机、扫描仪等,这也在无形中影响了PC厂商的收入.这是中国PC市场的“内忧”.从电子产业来看,、智能手机终端等产品的兴起,对PC产业形成了相当大的冲击,这是中国PC市场的“外患”.其中,平板电脑对传统PC市场的冲击尤其大.在中国,随着3G牌照的发放、3G的运营,以及移动互联网的兴起,平板电脑、智能手机终端等迅速成为人们的关注焦点.根据研究机构Gartner最新的研究报告,从长期来看,平板媒体的出货量会持续增加,到2014年以前,平板媒体可望吃下PC大约10%的出货量.Gartner指出,未来几年内,消费者在购买类似产品上,很有可能放弃PC直接购买平板电脑、智能手机终端等.IDC也表示,今年,包括智能手机、平板电脑在内的能运行应用的设备的全球销量将达到亿部台,明、后两年将分别达到亿部台和亿部台,超过PC.IDC预测,计算机第三次科技浪潮在2011年成为主流,智能手机和平板电脑将取代PC的统治地位.届时,全球21亿经常上网的人中有半数将采用非PC设备联网.竞争对手分析目前联想是世界第四大PC制造商,根据全球PC出货量排名,据Gartner最新报告显示,惠普仍称霸全球PC市场,份额为％；戴尔位居第二,市场份额为％；联想第三,市场份额为％宏碁第四,市场份额为％,东芝第五,市场份额为％.尽管戴尔依然落后于惠普,但差距却在缩小.从宏观来看,联想区别于其他竞争对手的优势在如下三个方面：联想是一个能给客户提供创新技术、创新产品和创新服务的企业.联想的品牌定位就是创新,也是最关键的品牌特点.联想是行业内唯一找到了在国内外试点成功的独特的业务模式,那就是交易型业务模式,联想成功将它的两大客户群,一类是以中小企业和消费者为主的交易型客户,一类是关系型的大客户、大企业和大机构客户这两个模式在一个企业里找到了业务规律,并把它管理得非常好,让它非常有效,为客户提供针对性的产品和服务,这是联想能在长期的竞争中最终胜出的关键.联想立足于中国市场这样一个大本营.联想拥有一个很好的母体市场,这个母体市场给了它充分的业务模式和资源积累, 此外,中国市场还是一个成本效率非常高的市场,具有充分的劳动力、成本较低.所以联想除了本地业务之外,其他的一些全球性的业务只要适合放在中国做的就放在中国,这使得联想整个全球的业务都会利用中国成本竞争力的优势.虽然在国际上,联想的竞争者实力较强主要有HP和DELL；在各区域的竞争态势也有明显差异,只要联想能够应制定针对不同区域、不同对手的竞争策略,立足于中国,通过新技术开发在产品的差异化上取得优势,这样它的竞争力才会加大.3.内部条件分析财务经营能力分析公司在2010年销售额为千美元,销售成本为分别为千美元.公司实现了218686千美元的经营利润和129368千美元的净利润.2010年的年末现金及现金等价物为2238195千美元.公司的的融资能力较强.流动比率为、速动比率为、每股净现金流为美元.资产回报率为,、净利率为,投入资本回报率为.公司的盈利能力和偿债能力较好.营销能力分析联想笔记本电脑通灵者整个亚洲市场,市场份额高于其他去竞争对手,以%的市场份额排在第一位.联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普,这与消费者的认知水平,消费理念有关,他们更依赖于本土化的品牌.具有独特的产品模式和客户模式双模式营销.通过深化双模式,可以提高外部设备与主营业务的协同配比率,满足客户的应用需求,促进成长型业务的销售快速增长.生产能力分析联想集团共申请国家572件,其中发明专利占到50%以上.生产台式电脑、、笔记本电脑、、掌上电脑、主机板等产品,年生产能力达到500万台电脑；同时在厦门设有大规模的手机生产基地.联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre,并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件研究开发资源分析联想集团是一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与的传统,联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入.联想将最新的研发成果从实验室带到市场,转化为生产力并改善人们的工作和生活.联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在,联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构.联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才,他们曾赢得了数百项技术和设计奖项,并拥有2000多项专利,开创了诸多业界第一.联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立.目前,已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系.人力资源分析：目前“联想”已有员工26000多人.联想集团管理层的平均年龄只有岁.联想开始大量提拔和使用年轻人,几乎每年都有数十名年轻人受到提拔和重用.善于学习者善于进步.公司高速发展给每个人提供的广阔平台以及公司给每个人的公正、公平的机会来吸引和留住人才.企业文化分析：在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展.联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品. 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质. 联想使命为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本TCO,更高的工作效率.企业核心能力分析联想的核心竞争力其实在以下几个方面：1高素质的中国管理层联想的中国管理层素质非常高,又熟悉PC业务,是联想成功的一个重要因素.但是,他们的弱点也很明显,缺乏国际视野,国际经验,更缺少PC行业之外的能力.2联想在中国的渠道控制能力这是联想过去成功的另一个重要因素.渠道的强力渗透,信息的及时反馈,强大的售后服务能力与网络造就了联想的优势.但是,在渠道发展变化的今天,这一优势也会受到强烈挑战.国美、苏宁的崛起,必将对联想的渠道控制造成威胁.3 在中国的良好的品牌形象联想非常善于塑造民族品牌的形象.把自己打造成了源自中国的国际品牌形象.4 强大的政府公关能力柳传志的政商两界的人脉,使得联想对政府的公关能力非常强,所以能够得到巨大的政府支持.政府采购,政府贷款都是强有力的支持.5 强大的媒体公关能力关于这一点,从铺天盖地的联想广告与软文,公关稿就可以看出.4.备选方案的提出与评价SWOT分析根据联想的内部要素和外部环境的分析,建立SWOT矩阵,分析并列举出可能的战略4台湾问题导致中美关系不稳 5人民币汇率问题对其国际化的影响 6 市场机制尚不健全,政策、法规尚不完善 7低端市场面临印度、俄罗斯等国家企业的激烈竞争8高端市场面临大型跨国公司的威胁端国际市场 3利用在国内产业的号召力进一步规范市场、健全相关体制 4加强调研和战略战术研究,建立竞争对手的情况反馈机制 和技术职称等,深入解决员工发展的问题3提高投标专业水平以及公关能力4针对地区、行业的竞争情况,采取针对性竞争策略战略备选方案在这里首先通过建立联想公司的战略地位与行动评价矩阵来确定公司总体战略的可能方向.对各因素的评价：通过对SPACE 矩阵的分析可知,联想集团应采取进取型战略.同时根据联想集团利用机会和避免威胁的能力大小,将上述SWOT 矩阵中的可能方案按实施方案的优先性进行排序如下：加大在研发、工程、质量上的投入,明确设计测试、质量和服务基本水准+个性化标准,分步实施,在宣传推广上针对可靠性重点宣传.及时将新技术本土化,并利用成熟的产品运作机制,推广新技术. 内部战略处理 外部战略处理 财务优势FS 投资收益 杠杆能力 偿债能力 流动资金 现金流动 退出市场的方便性 业务风险 附值 ＋2 ＋3 ＋4 ＋4 ＋4 ＋3 ＋4 环境优势ES 技术变化 通货膨胀率 需求变化率 竞争产品的价格范围 市场进入壁垒 竞争压力 价格需求弹性 附值 －4 ＋3 ＋3 －2 ＋3 －4 －3 平均分 ＋ 平均分 － 竞争优势CA 市场份额 产品质量 产品生命周期 用户忠诚度 竞争能力利用率 专有技术知识 对供应商和经销商的控制 附值 ＋5 ＋1 －3 ＋1 ＋1 －4 ＋3 产业优势IS 增长潜力 盈利潜力 财务稳定性 专有技术知识 资源利用 资本密集性 进入市场的便利性 生产效率的生产能力利用 附值 ＋4 ＋1 ＋3 －3 －1 －1 ＋2 ＋3 平均分 ＋ 平均分 ＋提高产品品质和服务水准.做深渠道、服务体系.伴随中国走向世界,培养国际化人才.利用中国固有劳动力优势与自身的规模化生产能力抢占低端国际市场.利用人民币的坚挺,保持与世界性大企业合作,开展国际化进程,进入高端市场.剥离部分不良资产.开展多元化经营,资本化运作.通过对以上可能方案的综合,建议以下战略方案可供选择：采取集中化战略：专营个人电脑业,加强市场营销,暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的的网站和信息管理咨询业,利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场.采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场,同时进一步推进国际化战略,积极拓展国际市场,初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场,采取积极扩张的战略.坚持多元化发展的战略：以领先中国个人电脑业为基础,做深渠道、服务体系,提高产品品质和服务水准,利用已有的销售渠道积极进入非个人电脑市场.个人电脑业采用积极本土化、产品开发等策略继续领先中国市场,同时推进国际化战略,积极拓展国际市场,初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场,采取积极扩张的战略.建议的战略方案从以上备选方案可以看出,联想集团未来战略的焦点问题在于是否采取多元化发展的道路以及在其国际化进程中是以地段市场为切入点还是低端高端全面开花.通过对联想集团外部环境与内部能力的分析,我们建议采用方案1：即采取集中化战略专营个人电脑业,加强市场营销,暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的网站和信息管理咨询业,利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场.采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场,同时进一步拓展国际市场,初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场,采取积极扩张的战略.采取该战略的原因如下：1.联想集团由于品牌和本地化服务等原因,联想电脑在中国仍然具有相当强的竞争力,市场占有率也领先其竞争对手,同时还有同行业较高的利润,所以保持其个人电脑产业.但由于DELL,HP等国际厂商造成了国内个人电脑市场的竞争趋于激烈,联想应该继续深挖个人电脑终端市场如手持电脑市场.另外,国际大厂商进入中国瓜分市场份额,联想如果以已有的销售渠道经验开拓国际市场则可以有效的回避这一威胁,所以联想应该坚持国际化发展.2.由于网络经济增长点更有待市场进一步发掘,联想在网络业务竞争力不明显,利润更谈不上.在进行国际化拓展时,联想集团应该集中精力在其主业上,利用已有的销售渠道经验打造面向国际的营销体系.3. 服务器、手持、外设等电脑周边产品市场的市场增长率比较大,联想集团应。
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联想的核心竞争力到底就是什么？
最近,一系列的公关报道把联想又推向了前台。
当媒体问杨元庆什么就是联想的核心竞争力时,杨元庆回答就是“管理”。
什么就是管理？令行禁止,执行能力强,好像斯巴达方阵。
联想也一直为自己拥有的“斯巴达方阵”而自豪。
除了管理呢？有了管理就可以了不？世界公认的管理最好的公司通用电气,在金融风暴中也受到了严重影响。
前通用电气高管在PE私募基金的劝说下领导克莱斯勒,但克莱斯勒还就是挣扎在破产边缘。
其实,管理只就是企业做好的一个必要条件,而不就是充分条件。
好的管理,并不能保证企业的成功。
对于联想的核心竞争力,其实杨元庆等人也并不真正清楚。
要不然也不会有前些年盲目多元化,希望凭借强大的管理能力在各个领域发展,结果造成企业严重受挫。
联想的核心竞争力其实在以下几个方面:
-高素质的中国管理层
联想的中国管理层素质非常高,又熟悉PC业务,就是联想成功的一个重要因素。
但就是,她们的弱点也很明显,缺乏国际视野,国际经验,更缺少PC行业之外的能力。
-联想在中国的渠道控制能力
这就是联想过去成功的另一个重要因素。
渠道的强力渗透,信息的及时反馈,强大的售后服务能力与网络造就了联想的优势。
但就是,在渠道发展变化的今天,这一优势也会受到强烈挑战。
国美、苏宁的崛起,必将对联想的渠道控制造成威胁。
-在中国的良好的品牌形象
联想非常善于塑造民族品牌的形象。
把自己打造成了源自中国的国际品牌形象。
-强大的政府公关能力
老柳的政商两界的人脉,使得联想对政府的公关能力非常强,所以能够得到巨大的政府支持。
政府采购,政府贷款都就是强有力的支持。
-强大的媒体公关能力
关于这一点,从铺天盖地的联想广告与软文,公关稿就可以瞧出。
联想电脑(SWOT)分析----环境分析
1、联想电脑优势分析: 联想集团拥有三个生产基地,分别位于北京的上地,上海的浦东,广东的惠阳,年产规模为500万台电脑,实现大规模生产,有效的降低了成本,可以对抗价格战。
严格按照高标准与技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序,确保每一台出厂电脑产品质量与优秀品质。
庞大的研发体系,确保每款电脑款式新颖,功能齐全。
本土化企业使联想更加了解消费者需求,顺利适应市场变化拥有强大的销售网络,对终端控制进一步加强。
凭借业界领先的高科技、信息化手段,为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。
给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。
拥有较高的品牌知名度。