新管理信息系统原理与应用(第二版) 教学课件 978 7 302 16697 9 ch11
合集下载
管理信息系统2
消费者
9
基于管理职能的系统结构
❖销售与市场子系统：如销售人员计划管理、培训、客户 管理、竞争者管理等 ❖生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 ❖物资供应子系统：如采购、库存、运输 ❖财务和会计子系统：总账、财务分析 ❖人事子系统：人员录用、培训、考核 ❖高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持 ❖信息处理子系统：处理信息请求、中央数据库管理
铁路）
<管理信息系统>
14
典型企业管理信息系统
办公自动化系统（OA) 企业资源计划（ERP) 客户关系管理（CRM) 供应链管理（SCM）
<管理信息系统>
15
升蓝OA办公自动化系统简介
<管理信息系统>
16
<管理信息系统>
17
<管理信息系统>
5
管理信息系统的结构
基于管理任务的层次结构 基于管理职能的系统结构 综合结构
横向 纵向 纵横综合
<管理信息系统>
6
基于管理任务的层次结构
(DSS) 战略计划
(MIS)
管理控制
生 产
运行控制
(EDP) 业务处理
<管理信息系统>
7
基于管理任务的层次结构
不同管理层次的信息特征
信息特征 来源 范围 概括性 时间性 流通性 精确性 使用频率
运行控制 系统内部 确定 详细 历史的 经常变化 高度精确 高
管理控制 内部 较确定 较概括 综合 定期变化 较高 较高
战略管理 外部 很宽 概括 预测的 相对稳定 不过分精确 低
<管理信息系统>
8
基于管理任务的层次结构
新编管理信息系统(第二版)
安全风险评估 定期进行信息系统安全风险评估， 识别存在的安全隐患和漏洞，及 时采取措施进行整改和加固。
安全培训与意识教育 加强员工的安全培训和意识教育， 提高员工的安全意识和操作技能， 避免因误操作或恶意破坏导致安 全事件发生。
06 信息系统的发展趋势与展 望
大数据时代的信息系统
总结词
大数据时代的信息系统具有数据量大、处理 速度快、数据类型多样等特点，能够为企业 提供更精准、全面的数据分析和决策支持。
数据存储
将数据存储在稳定的存储介质 上，以便在需要时能够快速、 准确地检索和恢复数据。
数据处理
对数据进行加工、分析和处理 ，以满足各种信息需求。
数据传输
通过各种通信协议和网络技术 ，将数据从一处传输到另一处
，实现信息的共享和交流。
02 管理信息系统
管理信息系统的定义
总结词
管理信息系统的定义
详细描述
管理信息系统（MIS）是一个综合性的系统，它利用计算机硬件、软件、网络通信以及其他办公设备，收集、存 储、处理、整合和传输组织中的信息，以支持组织的管理、决策和运营活动。
管理信息系统的功能
总结词
管理信息系统的功能
详细描述
管理信息系统具有多种功能，包括信息处理、数据存储、通信、报告生成、决 策支持等。这些功能有助于组织提高效率、增强信息管理能力，并改善内部和 外部的信息交流。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
原型法在开发初期就构造出系统的原 型，然后根据用户的反馈和需求进行 修改和完善。这种方法强调用户的参 与和反馈，能够快速响应变化，减少 开发时间和成本。
面向对象开发方法
总结词
一种基于对象的系统开发方法，将数据 和功能封装在对象中，以提高系统的可 维护性和可重用性。
管理信息系统(第二版) 第1讲信息与管理信息系统(上)
信息是具有价值性，实效性，经济性，可以减少或消除事务
不确定性的消息，情报，资料，数据和知识。
一、信息的概念
（2）数据与信息
数据是对客观事物的性质、状 态以及相互关系等进行记载的 物理符号或是这些物理符号的 组合。它是可识别的、抽象的 符号。这些符号不仅指数字， 而且包括字符、文字、图形等 。
信息是经过加工后的数据，用语言、 文字、图形等表达的数据经过解释就 是信息，它会对接收者的行为和决策 产生影响，它对决策者能增加知识具 有现实的或潜在的价值。
流。传者可以根据反馈经验检验传播的效果，并根据此调整、充实、
下一步的行动。
一、信息的概念
2、信息运动的基本形式 （1）香农和韦佛的“传播数学理论”
• 依据这个模式，传播是从左边开始到右边结束的简单过程。传者从所 有可能的资讯中选择了一个他所想要的讯息，把讯息通过传播工具传播出 去，传达到目的地受者接收。在传递过程中，这些讯号一定会受到某种程 度的干扰和误解，称为“噪音”。香农和韦佛的这种传播模式一直是最重 要且最有影响力的模式，导致了许多其它传播过程模式的产生，但这种模 式的不足在于忽略了反馈的因素，把传播过程描述为一个直线的单向传播 噪音 过程。
信息
一、信息的概念
（2）常见的信息分类主要有：
文献 光电
信息
信息 载体 性质
信息Title in heFra biblioteke生物
信息
一、信息的概念
（2）常见的信息分类主要有：
连续 离散
信息
信息 运动 状态
信息
Title in here
半连续 信息
一、信息的概念
（2）常见的信息分类主要有：
语声信息
数据信息
管理信息系统教程第二版闪四清PPT课件
2020/2/25
第5页
管理信息系统教程（第二版）
清华大学出版社
人类社会的发展历程
从人类与自然相互作用的关系的角度，或 者从人类掌握和使用的生产技术演变的角 度来看，一般地认为，人类社会的文明模 式经历了四个主要阶段，即
– 采集狩猎社会
– 农业社会
– 工业社会
– 知识社会
这些阶段的主要特征如表1-1所示。
1.1 典型案例分析
进销存管理信息系统 企业资源计划 酒店管理信息系统 用电服务管理信息系统 电子商务系统
2020/2/25
清华大学出版社
第4页
管理信息系统教程（第二版）
1.2 历史背景分析
人类社会的发展历程 知识经济的特点 世界经济全球化 企业管理的变革
清华大学出版社
第33页
管理信息系统教程（第二版）
清华大学出版社
【本章案例】2006年工业企业的自
主创新活动调查统计数据
1．根据表1-2中的统计数据，可以发现什么 现象？
2．收集资料，分组讨论，为什么2005年人 均R&D经费会大幅度增加？
3．收集美国、日本等发达国家的相关数据， 作比较分析。
2020/2/25
第34页
清华大学出版社
1.3.1 管理的概念和特征
下面，从两个方面研究管理的概念和特征。 首先，讲述管理和管理的基本活动。 然后，对制造企业的管理职能进行分析。
2020/2/25
第12页
管理信息系统教程（第二版）
管理和管理活动
清华大学出版社
2020/2/25
第13页
管理信息系统教程（第二版）
信息是通过某种载体形式表示的、对管理 对象运动状态进行的描述，是管理人员认 识和研究管理对象的重要手段。
管理信息系统11-讲义
11-3
A Model of an Accounting Information System
Environment
Information
Management
Data
Data processing
software
Accounting Information System
Database
Input physical resources
– Describes each transaction – Represents most of the database
11-7
Data Processing Tasks [cont.]
4. Document preparation
– Triggers
»By an action »By a time schedule
11-5
Data Processing Tasks [cont.]
2.Manipulate data
– Classify (use codes) – Sort – Calculate – Summarize
11-6
Data Processing Tasks [cont.]
3. Store data
管理信息系统11
11.2 What is Data Processing?
Manipulation or transformation of symbols for the purpose of increasing their usefulness. Data processing (DP) and transaction processing (TP) are often used interchangeably. Applied to business data
A Model of an Accounting Information System
Environment
Information
Management
Data
Data processing
software
Accounting Information System
Database
Input physical resources
– Describes each transaction – Represents most of the database
11-7
Data Processing Tasks [cont.]
4. Document preparation
– Triggers
»By an action »By a time schedule
11-5
Data Processing Tasks [cont.]
2.Manipulate data
– Classify (use codes) – Sort – Calculate – Summarize
11-6
Data Processing Tasks [cont.]
3. Store data
管理信息系统11
11.2 What is Data Processing?
Manipulation or transformation of symbols for the purpose of increasing their usefulness. Data processing (DP) and transaction processing (TP) are often used interchangeably. Applied to business data
管理信息系统原理与应用(第二版)ch05简明教程PPT课件
准备和调查阶段的输入内容是信息系统项目服务请求书或 者协议。项目请求书上列出了当前用户企业的名称、地址、 请求服务的内容、当前企业问题的简单描述、希望的解决 方案描述以及企业负责人的签字。图5-1所示是一个管理 信息系统服务请求书的示例。
第5章 管理信息系统分析 第8页
2015年6月8日
准备和调查阶段的活动
第5章 管理信息系统分析 第10页
2015年6月8日
谈判初始范围
项目的范围定义了项目的边界。在项目的开发过程中项目范围是可以 改变的，但是初始的项目计划是根据初始的项目范围制定的。如果以 后项目的范围发生了比较大的变化，则有关该项目的周期、调度、预 算都应该改变。 与前面活动中的参与人员类似，该活动的工作也是由高级系统分析人 员或项目管理人员领导，也有其他参与人员。特别需要指出的是，系 统的最终用户、系统设计人员和系统编程人员等还没有必要参与此项 活动。该话动的目的是降低成本。 从图5-3可以看出，触发此项活动的输入内容是前一个任务生成的初 始问题描述。这些问题、机会和目标是定义项目范围的基础。该活动 完成之后，所产生的项目范围的描述都是正式的文档都保存到项目开 发小组的资料库中，以便以后使用。
2015年6月8日
第5章
管理信息系统分析
第5页
PIECES方法
确认企业中问题、机会和目标的方法有多种。其中， PIECES方法是一种效果显著的分类问题的方法。注意， 为了简化起见，在本书中有时将企业中问题、机会和目标 统统简称为企业中的问题。 PIECES方法是6个英文单词的缩写，即：
– P是Performance的缩写，表示提高系统的性能。 – I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理 方式。 – E是Economics的缩写，表示改善企业的成本、效益等经济状况。 – C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平。 – E是Efficiency的缩写，表示提高企业的人、财、物等使用效率。 – S是Service的缩写，表示将要提高企业对客户、供应厂商、合作 伙伴和顾客等的服务质量。
管理信息系统理论与应用 (9)
第9章 系统的实施与运行管理
主要内容
系统实施 运行管理 系统评价
第9章 系统的实施与运行管理
9.1 系统实施
影响实施成功的关键因素
技术因素、组织因素
系统实施阶段的பைடு நூலகம்要任务
购置和安装设备，建立系统环境 计算机程序设计：可靠性、实用性、规范性、可读性 系统调试与测试 人员培训 系统试运行及转换 系统运行与维护 系统评价
管理信息系统
Management Information System
第9章 系统的实施与运行管理
第9章 系统的实施与运行管理
教学目的
认识系统实施过程的重要性，掌握系统测试的 基本方法，系统转换方式，与系统转换相关的 准备工作。正确认识系统运行维护和管理，掌 握系统评价的主要内容。
关键概念
系统测试、系统切换、系统维护、文档管理、 系统评价
用户使用规程 系统文系档统是信信息息系的统的安生全命保线，密制度
系没统有文修档改就规没有程信息系统
系统运行日志及填写规定
文档的规范化
文档书写规范 图表编号规则 文档目录编写标准 文档管理制度
第9章 系统的实施与运行管理
9.3 系统评价 系统目标的完成情况评价 系统运行的性能和实用性评价 系统的直接经济效益评价 系统的间接效益评价
第9章 系统的实施与运行管理
9.2 系统运行管理 系统运行维护 硬件系统的维护 软件系统的维护 系统的日常使用维护
第9章 系统的实施与运行管理
9.2 系统运行管理 运行管理规章制度 系统运行管理的组织机构 制定运行管理制度
系统系文统档安的全管理制度 技术系文统档定、期管理维文护档制、度记录文档 系统运行操作规程
管理信息系统(第二版)第十章课件
第三节 程序设计
程序设计是以程序设计说明书为基础，选择某一种编程 工具和方法，去实现系统功能模块的程序编制工作。
一、程序设计的基本要求
选择良好的程序设计方法和工具是设计高质量程序的基 础，但是必须明确程序设计的要求和标准才能保证程序设计 工作的高质量。目前衡量程序设计质量的指标要求一般有以 下几个方面： 1、可靠性 系统运行的可靠性是衡量系统质量的首要指标。它有两方面 的含义：一方面是指系统的安全可靠性，如数据存取、通讯、操 作权限等的安全可靠性；另一方面是指程序运行的可靠性。 实用性是指从用户的角度来审查系统的功能实用、灵活、 方便。实用性是系统实施后投入运行的重要保证。
第二节 系统实施环境建设与设备购置
3、机房房间总体布局问题
辅助房间 辅助房 间 辅助 房间
主机房
辅助房间 图10.2 机房的总体布局
三、设备的安装与调试
设备的安装是指在系统的设备购置与机房的建设工作完 成以后，按照系统总体设计方案的位置所进行的设备组装工 作。这项工作应该按照由里到外、从单机到多机的步骤，循 序渐进的进行。 设备的调试是指在系统设备按照完毕后对其各项硬件和 软件功能的调试。如：计算机的运行速度、存储容量、显示 器、打印机、系统软件的配置与运行等的测试与调试。
2、数据库类
目前市场上提供的数据库软件工具主要有两类： 一类是以微机关系数据库为基础的XBASE系统。包括 DBASE系列、FoxBASE系列以及FoxPor的各种版本。这种 数据库系统简单易学、方便实用，是当前在信息系统开发过 程中使用最为广泛的一种开发工具。 另一类是大型数据库系统。如：ORACLE系统、 SYBASE系统、INFOMAX系统、以及SQL等系统。这类系 统都具有规模较大，功能齐全的特点，适合于大型综合类数 据库系统的开发。