猎头电话沟通技巧和话术
市场部和猎头部话术
BD和猎头部话术一．电话前的准备1.准备好纸和笔2.准备好礼貌用语(您好，打扰您，请教您，麻烦您，请问等)3.准备好讲述内容(草稿)4.准备好微笑的声音(自信，热情，微笑)5.准备好简单客户资料 (企业信息官方网站，招聘岗位，岗位基本要求，法人或负责人电话，相关同行的合作信息等)二．BD话术1.您好，您是X先生（陈总）吧！我是猎头公司的，我了解到贵公司有在招（岗位），这个岗位普遍比较稀缺，我们公司有这样的人才资源，是否有合作的机会？――没有需要，没有信心，不明白我们对他们公司的帮助是这样的，我这边有一个***的比较资深的财务经理（等等），在成本控制，投融资…….都有比较丰富的经验像这方面的人才贵公司有没有兴趣接触下呢？(根据客户岗位职责来改变语言)这样吧**先生，你留给我一个邮箱或者您的QQ 我把相关的人才简历发给您先看一下，您看是否和贵公司需要的人才符合，有什么问题的话我们再电话沟通，可以吗？ ――我很忙，没有时间当然了，以张总的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的！ 那您看我今天下午／明天上午再跟你联系好吗？(那您什么时候方便一点呢？)二． 猎头部话术★初次与人才电话沟通的内容注：在面试之前请多用百度等搜索引擎了解清楚候选人经历过的企业大概情况，包括产品，规模等信息。
和候选人交流的时候切忌这个那个等等口头禅，语速慢点，吐字清楚些，这样你可以有时间去思考，也可以让对方听清楚你在说什么，不至于讲的太快突然不知道自己该说什么。
喂，您好，请问是XX 先生吗？我这边是一家猎头公司的，您现在方便接电话吗？（如果不方便我们约个时间我再给您来个电话）寻找及接洽寻找及帮助客销售面谈(通过公司提供的产品及服异议处理(将完美成客户服务(建销售循环图目前我这边有***的职位，不知道您有兴趣交流吗？（不要透露企业名称、可以以行业和大概规模的多家客户有岗位机会带过，候选人实在坚持就以企业嘱咐对外保密为由希望对方谅解，告诉他后期会发详细资料到对方邮箱）首先我想就您的工作经历方面做个详细了解，您现在还在XXX公司（简历显示最近的一家企业）在职吗？目前这边担任什么职位？属于哪个部门？汇报上级什么职位？平均职位是什么职位？下属多少人？分别是什么职位？您所在的部门是哪些职能？您日常工作主要负责哪些？目前的企业做什么产品？多少员工？多少产值？产品内销还是外销？销往哪些区域？您在目前这家企业都有哪些工作业绩体现？最初进入企业的时候是什么现状？您通过什么方法改善？达到了什么样的效果？您在***方面是怎么操作的？（根据专业岗位解读关键词去面试）。
猎头顾问电话沟通技巧
猎头顾问电话沟通技巧
1.先对收到筛选好的简历进行关键要点熟悉，为电话面试提问作好准备。
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2.确认对方是不是简历上的人（避免人弄错了）。
3.确认后进行自我介绍（让对方知道自己的身份）。
4.说明去电意图（如从XX上收到您投XX岗位的简历，今天想要跟你进行简单地沟通，请问您现在方便吗？）；如果对方不方便，约定另外电话沟通时间，如果方便继续。
5.确定对方在职状态（如果偏离公司招聘规定时间太远则说明情况以便以后联系）。
6.询问居住地及其意愿工作地点及对住宿方面的要求，也将公司在这方面能够提供的帮助与条件告知对方（不要有偏见，这是重要的一点，面试前最好能达成共识，如果其无意愿至邀请公司所在地，则电话面试可以结束）。
7.通过对其工作经历的分析，询问并判断其职业目标与方向。
8.通过对其职业专长或职业困惑具体案例的询问初步判断其实际工作能力。
9.询问其薪酬期望，如若与公司相同岗位相关太远，可以不安排面试。
10.其他可以获取更多信息的临时提问（不宜太多）。
猎头小白必备 第一次电话沟通
您做这个职位多久了？
在目标公司的时间—之前还 您在这家公司多少年了啊
有其他职位
？
在行业的时间---还有其他公 您在这个行业里做多少年
司的经历
了啊？
工作职责
您目前都负责哪些工作啊
？（您的主要工作职责是 什么呢？）
下级情况
您目前主管哪几个部门啊 ？（灵活掌握，不是所有 人都有下属的）
这几个部门大概多大规模 呢？（灵活掌握，不是所 有人都有下属的）
2、确认通话方式，手机 、公司电话还是家庭电话 。公司不允许第一次沟通 时在没说清楚状况的前提 下就发JD，这样等于兜售 职位，不够专业，不够尊 重客户并有可能对case search造成威胁。如候选 人通过朋友自己投简历给 客户；候选人编造简历等 不良后果。
这样吧，我下午 X点的时候打过 来，您看好吧？ 还打您手机么？
What
询问教育背景
Why
How
您是一毕业就在这家公司么? 您是学什么专业的呀？ 您是哪个学校毕业的啊？ 您是本科还是研究生啊？
What
Why
How
候选人的职业规划
这段话的目的：
您在这个行业做了这么多年，一定
1、看候选人的职业规 会有很多收获和想法，您对您未来 划，初步判定对方的职 的职业生涯有什么规划么？
那很高兴和您通话，我知道您 时间挺宝贵的，待会我把我的 邮箱发到您的手机上，（这样 也省得您再花时间记录了）， 您收到我的短信之后给我一个 回复好吧，我怕您没收到我的 短信，耽误您给我发简历
What
Why
结束
结束通话
How
好，很高兴认识您 啊，再见！
您看大概什么时候能给我发过 来呢？（确定时间到天
What
猎头电话面试该如何应对
猎头电话面试该如何应对第1篇：猎头电话面试该如何应对如果你是优秀的人才，那么，在面试环节中，很容易就能引起猎头公司的注意，因为猎头公司注重人才的质量。
而作为个人在对待来自猎头公司的电话当然要给予关注。
那么，在接到猎头的电话后我们应该如何与猎头互动呢？应届毕业生求职给大家传授几招应对技巧。
一．如何让猎头公司的“雷达”锁定你有不少朋友工作经历很好，但简历准备得有失水准；也有的朋友简历准备得一流水准，但水份较多。
均是十分被动，所以如何同猎头公司打交道是要先了解猎头公司及人力顾问，才有可能知彼，届时接到人力顾问的电话时，才不致不知所措。
随着*的经济高速发展，企业在*的土地上茁壮成长，同是人力资源的缺乏也进一步制约了企业的发展，企业之间的竞争其实最根本就是人才的竞争，如何在短期内获得企业所需要的人才，如何获得与企业文化相匹配的人才就显得更重要，这时*的“寻才”公司就出现了。
（1）猎头公司如何寻才猎头公司不会雇用人，首先它的主要任务是为它的客户服务，是它的客户需要人才，根据客户的需求，猎头公司首先会整理出一张企业清单，这些企业的员工，在经历/价值观与他人评价等三个方面，都符合招聘条件。
接着猎头再来判断这些企业现任类似职位的人是否合格。
现在猎头公司通常是采用电脑数据库管理，通过输入相应的已知条件来找出相匹配的人才。
然后再打电话给相关候选人。
未完，继续阅读 >第2篇：电话面试应该如何进行通过电话和陌生人交谈让人很焦躁不安，特别是电话面试时，双方的声音还要比较大，而且清晰，这让人更加的头大。
其实，求职者普遍也不喜欢电话面试的方式。
曾经对大学生做过一次关于面试方式的调查，结果显示相对于面对面的面试方式，仅仅只有1%的大学生愿意选择电话面试。
可是，有时候电话面试又不可避免。
比如说，求职者在外地，不能及时赶过来现场面试。
通常会选择电话面试。
既然电话面试有时不可避免，那么面试官该如何应对?尽可能多地先了解求职者电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。
猎头如何和候选人沟通
猎头如何和候选人沟通很多猎头拿到自己中意的候选人电话后，欢欣雀跃。
迫不及待的给候选人打电话确认其意向。
但却忽略了如何跟候选人有效的沟通，才能确保候选人同样对此职位感兴趣。
下面店铺为大家带来猎头和候选人沟通的方法，希望大家多多阅读！猎头如何和候选人沟通？一、沟通流程(一)开门见山地介绍自己和职位首先要核对候选人名字、身份: “请问您是XX先生吗?”、“您是XX公司负责直供渠道的经理吗?”“您是XX公司的四川省经理吗?”自我介绍:您好!我是从一家猎头公司打过来的,xx咨询/猎头/人力资源,我叫Lily。
我正在帮我们的客户XX公司推荐XX经理的职位,想把这个职位推荐给您/希望和您沟通下该职位。
您现在说话方便吗?……(二)与候选人沟通职位内容在征得候选人同意后,简单清晰为其介绍客户公司的公司背景、职位工作内容等(不要提到薪资),“……不知道您对这个职位有没有兴趣?”。
如果候选人有兴趣,我们需要通过跟候选人初次的沟通,了解到以下内容:所在公司名称,行业,职位,工作内容,架构……了解他的信息,判断他是否target person,Interesting, company structure, background, career plan, resume send time, salary…如果候选人没有兴趣:则可以试探性询问没有兴趣的原因(公司品牌、职位的工作内容、地点、最近有升迁的机会, 个人原因等),同时询问他感兴趣的机会是什么? 什么样的公司和怎样的职位?如果是候选人本身的资历over qualified或者 not qualified,或者有些个人的原因确实不合适就不做进一步的说服,请其推荐其他候选人。
(三)人脉推荐定向推荐:在XX公司您有合适的朋友可以推荐吗?广义推荐:你在其他公司有朋友可以推荐吗?要介绍清楚职位要求:这个职位要求很强的KA管理经验,5年以上外资公司的销售管理经验等等,以便得到有效反馈。
猎头顾问如何打电话
如何打Cold Call？？（以下是参考借鉴了各同行及加上自己的实践经验总结而得，仅供大家互相学习交流，不做其它用途。
）选择猎头作为职业，那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。
CC作为猎手的一个基本功，是相当的重要的。
如何打好CC，这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。
打电话看似简单，但却要一定的胆量和技巧。
以下几方面是应该注意的：1、心态：该用什么样的心态去打CC，四个字“自信、放松”。
刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情，我至今还记忆犹新。
打之前心里会有无数个“如果，怎么办？”，现在想来是自己给自己设置了太多的障碍。
我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情，很多新手能绕过很难缠的前台，而找到目标候选人，这其中的奥妙可是很有意思的，我想应该是我们想得太多的缘故吧。
前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌，用菜鸟的眼光看问题，绝对安全”！！我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气，而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。
其实打电话，无非就是不见面的说话，甚至好过见面无语的尴尬；一定要放松心态，脸皮厚，放嘴说~~！！2、前期的准备工作：曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚”，仔细想想还真是那么回事。
要想追到自己心仪的对象，那可是要很努力的，光是收拾打扮就要花费不少功夫。
打CC同样如此，前期的信息收集整理工作是必不可少的。
∙招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集，锁定企业目标群体、候选人。
∙想好打电话过前台的理由。
（扮演不同的角色，准备不同的理由。
企业客户：公司名称、地点、产品等；以及结构化问题的准备。
）o这其中有个关键的地方：这时，我们就像一个演员。
要做一个好演员，一定要融入角色，如果你自己都不相信自己的角色，就别指望别人相信你。
∙想好如何应对反对问题（即使被拒，也要尽量了解到更多的信息，每个电话都要是有效的）。
∙准备好向候选人推荐职位的内容。
猎头专业培训--电话沟通培训资料
电话沟通培训资料CASE 1：有简历且从简历上与职位需求相符的候选人一、沟通目的面对合适的候选人沟通时，目的在于了解他的真实情况与能力，与我们理想中的候选人是否相符，候选人对我们推荐的公司与职位是否有兴趣。
二、沟通内容1．自我介绍✧我是深圳一家猎头公司的顾问，在我们的数据库里看到您的一份资料，觉得您的背景非常不错，想跟您沟通一下，看看是否有合适您的新的职业机会可以向您推荐。
2．确认对方时间是否方便。
✧如果方便继续沟通。
✧如果不方便另外约定再电话沟通的时间。
3．了解客观情况✧目前公司、职位是否更换，及时对资料进行更新。
✧在同行业做了多少年：考察候选人在公司及行业内的经验积累及职业连续性。
✧目前主要的工作职责：了解现在的资历是否适合要推荐的职位。
✧目的工作覆盖的区域：考察与JD的任职区域要求是否匹配。
✧目前工作的地点：考察与JD的BASE是否匹配。
✧上、下级关系：向哪个位置的上级汇报工作，下属多少人，直接下属多少人，是什么职位，考察候选人实际权责范围及资历。
✧目前的薪资状况：大体数额、税前/税后、薪资结构、是否有年底双薪及年终资金，判断推荐的职位对方是否有兴趣。
✧对未来的职业规划：未来几年的职业规划、期望一步达到什么职位，从发展空间上了解对方对职业机会的要求。
4．了解一些主观情况✧思维成熟度：问一些开放性的问题，比如遇到困难的解决方式等。
✧看待问题的客观性：问问对行业局势的看法，或对区域经济环境的看法。
✧沟通协调能力：问上下级的关系，对上级的看法，朋友的圈子等。
5．对职位机会的期望（换工作考虑看重的东西）✧对行业的要求：希望同行业转换还是也考虑不同行业的转换。
✧对公司的要求：公司性质、企业氛围、企业发展阶段。
✧对产品品牌的要求：产品成熟度、产品可发挥空间。
✧对职位的要求：职权及区域范围，未来的发展空间。
✧对薪资的要求：总体水平的要求，结构的要求。
✧对工作地点的要求。
6．职位介绍✧由大体的行业，公司背景开始介绍，若有兴趣，再介绍客户公司名称。
猎头话术范例
猎头话术范例猎头的电话沟通其实是很重要的,这是我们做好猎头工作的基础。
如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心,或者冒冒失失,更有甚者支支吾吾不知所以然,候选人是不愿跟你多交流的。
因为他们根本不会相信:一个不专业的猎头顾问,会给他们带来一个好的工作机会。
网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的,很多并不一定适合你自己,但也不一定没有价值,它的最大价值就是在于参考。
要想做一个优秀的猎头,我们都需要有一套适合自己的话术。
话术纵有千变万变无非就是以下几个流程:1、确认对方的身份;2、简单介绍我们自己;3、了解对方情况;4、介绍客户情况及职位;5、素要联系方式和简历电话沟通还有几点是值得我们重视的:1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话,这会让候选人有受到重视和尊重的感觉,你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑,这是进一步沟通的基础;2、一定要做足电话前准备工作,一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的,你要在最短的时间获得你想要的信息,就要做足功课,做到尽可能的专业;3、注意自己询问的语气语调,切勿用审问的语气,一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的信息;4、如果候选人对新工作感兴趣的话,一般是比较配合的,他也会主动去询问一些情况;5、跟候选人建立了一种信任,如果候选人确实没有这种意向的时候,可以让其推荐合适的人选;6、沟通的时间有限,我们更应该灵活掌握我们的谈话,无论候选人是否有兴趣,拿到一份简历是必须的,因为候选人的求职动机随时有可能变化,而也有可能日后别的客户有更适合此候选人的职位!以下是电话沟通的一个过程,可供参考电话接通中……候选人:喂,你是哪位?猎头:您好,王先生(女士),我是XX猎头公司的猎头顾问,受XX客户公司委托,寻找职位所需人才,想和您沟通下,请问您现在方便接电话吗?候选人:方便,你说。
(若回答不方便,可以说,能提供手机号码,晚点的时候我再给您去个电话。
) 猎头:王先生,您目前有换工作的的考虑吗?候选人:我目前还是很稳定,暂时没有这种想法,但如果有好的机会不是不可以考虑。
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猎头电话沟通技巧和话术
1、建立联系：首先，要建立良好的电话沟通氛围，可以介绍自己，以及被招聘者的背景信息，让对方感受到你的友好，并且明确你的身份，让对方知道你是猎头，你的目的是什么。
2、确认职位：确认被招聘者对职位的兴趣，以及他们的职业背景，让他们知道你是在真正关心他们的未来，并且能够为他们提供有价值的信息。
3、了解候选人：要尽可能多地了解候选人，以便给出最准确的职位建议，你可以询问他们的职业经历、技能、个性特质等，以便更好地了解他们，帮助他们找到最适合的职位。
4、做出建议：给出有利于候选人的建议，例如可以提出一些有利于他们的职业发展的建议，为他们提供实用的信息，让他们更好地了解职位的要求，以便更好地准备面试。
5、建立关系：建立良好的沟通关系，让候选人觉得你是可信赖的，可以放心地与你交谈，你可以多交流，让他们更好地了解你，并且可以在之后的沟通中保持良好的关系。