商场安保人员岗位工作职责范本

商场安保人员岗位工作职责范本
商场安保人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列

商场安保人员岗位工作职

(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-59311商场安保人员岗位工作职责

Job security duties of shopping mall security personnel

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

职责一:商场安保人员岗位职责

商场保安员的岗位职责为:

1,掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2,重点保护珠宝柜、股东柜等。

3,提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。

4,提醒营业员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。

5,保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。

6,劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。

7,劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物

时,原则上在晚间22:00以后进行。否则,保安员有权给予阻拦。

8,保安员应维护好商场停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。

9,商场有重大展销活动时,保安员应确保活动的安全。

10,商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,在报告主管和公安机关的同时,保安员应及时保护好现场,出紧急抢救伤员外,不得进入现场。

职责二:商场安保人员岗位职责

1.保证店面正常经营;

2.负责店面人员、财产、商品的安全;

3.负责突发事件的处理和操作;

4.负责与政府各相关部门的联系。

职责三:商场安保人员岗位职责

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;

2、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有

无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;

4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;

8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;

12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;

14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。

15、负责开启各层电子显示屏;

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;

17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。

职责四:商场安保人员岗位职责

一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。

二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。

三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。

四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。

五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲

商场保安岗位职责

商场保安岗位职责 商场保安岗位职责5篇 2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助 经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。 3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文 明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。 4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵 守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。 5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会 客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。 6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查, 切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。 7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故, 休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。 一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场,并负责检查进出人员所带的物品,负责商场安全; 二、在营业时间应注意进出人员的动态,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门; 三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;

四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场; 五、对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行; 七、检查保护公共场所的设施,各层、各单位门窗不受破坏,不被盗窃; 八、检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报; 九、检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工,装修人员证件,防止各种破坏 及盗窃行为发生; 十、检查所管辖各层的治安情况,发现可疑人员或问题及时报告、处理; 十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍; 十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹; 十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为,指定区域除外; 十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况,发现问题及时上报; 十六、服务热情周到,文明执勤,有求必应,有问必答,切不可推搪或答"不知道"; 十七、保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌; 十八、完成上司交办的其他工作任务。 一.岗位职责 1.保证店面正常经营; 2.负责店面人员、财产、商品的安全; 3.负责突发事件的处理和操作;

安保部经理岗位职责

安保部经理岗位职责 一、 在物管中心经理领导下,全面主持安保部工作,对物管中心总经理负责。 二、负责指导、监督物管中心所管理物业范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。 三、负责制定安保部的工作目标、工作计划和实施方案,并监督检查落实情况。 四、负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导及有关主管部门的指示,指导和布置具体落实措施。 五、负责检查监督物管中心保安、消防工作,发现问题向管理处提出整改意见,并检查落实情况。 六、负责应聘保安员的资格审核。 七、负责组织实施对保安员的培训及考核,对不合格保安员提出处理意见。 八、负责每月会同相关部门对物管中心实施消防安全检查。 九、负责做好保安、消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修物品提出申请。 十、负责制定新接收物业的安保工作,并组织实施。 十一、负责根据物管中心总经理指示和实际情况对保安员进行调整。 十二、完成管理处总经理交办的其它事项 1 物业保安主管计划 保安主管工作是在物业管理部经理的领导和当地公安机关指导下负责

指导管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促监查各班组的按规工作情况,培养职员过硬的职业道德和岗位能力;树立团队奋斗目标和敬业精神,及时处理工作中的问题和突发事件,带动全体保安恪守职责,建立以公司为家和业主为亲人的服务宗旨。 一、保安队伍的建设 招收一批素质高、有热爱保安工作的青壮年,培养出有道德、有理想、有责任、有职业修养、有团队精神、有业务能力、有对企业奉献精神、对业主有“俯首甘为孺子牛”的服务精神的保安队伍。敢于按原则、按规程向危害公司利益和业主利益的违规违法作抗争,创立个人利益服从公司利益和业主利益。树立高尚的职业情操,选拔和安排责任性强的优秀员工为班长,要求从服从安排,步调一致地、不折不扣完成上级任务。 二、要求主管和每位员工充分熟悉管辖区域内的所有道路、巷道、围墙、办公场所,能出入路口、车库、车位、消防要了如指掌,修补和加强区域内某些安全薄弱环节,高度注意、重点防护。 三、负责制定保安管理制度。根据本区域实际情况,制定最适合的岗位位置,全方位控制。 四、定期或根据实际情况临时组织召开安全会议,及时传达公司(上级)通知和要求,严格执行所布置的任务。 五、定期检查辖区内的消防、道路、围墙及安全设施和安全工作。建立监督制度,定期和不定期的督岗检查,任何时候不能松懈安全意识,发现问题及时处理,消除一切可能发生问题的因素。 六、主管要带头创立一种良好工作作风,团结员工,建立团队精神,要

某商场超市保安岗位职责范本

岗位说明书系列 某商场超市保安岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-29401某商场超市保安岗位职责 Duties of a security guard in a shopping mall 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 商场(超市)保安的岗位职责: 一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。 二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。 三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。 四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。 五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。 六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,发现隐患及时上报。

七、在巡逻中发现形迹可疑的人,应立即对其进行查询,对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。 八、如遇到商场内商户装修,巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。 九、应妥善保管商场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿。 十、如遇突发事件能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理。 十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。 十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。 十三、认真填写值班日志,不得将值班日志撕页或擅自改动。 十四、随时保持高度警惕,要坚持巡视管辖区域,坚决杜绝不安全隐患,发现异常情况要及时处理或汇报。

商场保安岗位职责样本

商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备分布和使用知识; 2、巡逻员必要认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯,如有违背,一经发现,必严肃解决; 3、在巡逻中应认真检查寻常人不易到达角落,查看有无盗窃、损 坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,及时报告关于部门解决; 4、在巡逻中发现形迹可疑人,及时进行查询,对发现推销人员在 楼层散发传单、名片和乱拉业务现象,要进行制止; 5、巡逻所辖区域治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控 制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看与否占用公共消防设施场地,与 否破坏消防设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间纠纷、打架斗殴事件发生,防止事态 扩大,影响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范畴客人动态,维护商场区域秩序,注意发现 可疑状况,并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场合现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并规 定出示有关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。 15、负责启动各层消防电子显示屏; 16、负责滚梯、电梯人流控制和安全防范; 17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车 时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整洁; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不 亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费; 3、当值时要站到车场明显位置,指挥车辆时动作要原则、对的; 4、当值时不准群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫 喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关问题; 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食; 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,特别是有醉态司机,防止撞 伤、碰伤、擦伤等; 7、负责车辆安全管理,维持车场秩序。

安保部主管安全工作岗位职责通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD164 安保部主管安全工作岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD164 2 / 2 安保部主管安全工作岗位职责通用 版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1.负责西区执勤队员的礼貌礼节、服务技能、执勤纪律、沟通协调、日常检查等方面的综合监管、指导工作。 2.负责检查、监管各班人员的工作推进与完成情况,督导安保队员履行岗位职责、指导开展市场安全防范工作。 3.协助部门负责人做好员工的日常招聘、配置、培训、管理等事宜。 4.负责部门的劳保用品、办公用品的申购、维护、保管、分配、调配等事宜。 5.协助部门负责人处理内部常规性工作,如工作计划、工作总结、工作报告、发展规划等工作的制定与上报。 6.完成上级领导临时安排的其他工作。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

商场主管岗位职责

和顺名品广场岗位说明书

直接责任: 1、编制财务计划、投融资计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。 2、对成本费用项目进行分解分析预测,制定成本费用控制预算,由各成本中心负责实施,

并对各成本中心进行监督检查,严格控制成本费用支出。 3、制定年度施工项目营业收入计划,由工程部组织实施,确保公司年度生产经营计划完成。 4、建立健全公司施工经营绩效评价体系,投融资评价体系,最佳批量采购决策等一系列财务方法,指导财务工作。 5、制定公司会计内部控制规范,提高会计信息质量,保护公司资产的安全、完整,确保公司的规章制度的贯彻执行。 6、根据总公司生产经营的特点,设计制定规范的会计处理方法和程序,保证公司会计信息真实、完整、可靠。 7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证,记账凭证,规范记账、算账、报账会计日常处理工作,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按时编制会计报表,会计决算报告。 8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。 10、承办公司总经理交办的其他工作。 (二)职权: 1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。 2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。 3、有权对财务计划,财务预算,成本费用预算执行情况进行检查监督。 4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。 5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。 5、有权对公司采购环节进行监督审查。 6、有权对公司存货和理性进行检查监督。 7、有权对公司工程施工环节原材料消耗,成本费用进行检查监督。

安保部经理安全工作岗位职责通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD685 安保部经理安全工作岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

安保部经理安全工作岗位职责通用 版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1.全面负责市场消防、治安及部门人员的综合安全、管理工作。 2.对外代表公司/市场与有关政府机构、安全管理部门、公安部门、消防部门等进行业务联系、配合、协调有关安全工作及正常公务来往。 3.制定市场消防、安全管理、安全保卫方案等方面的政策及规章制度。 4.负责拟制安保部工作总结、工作规划、年度工作报告等上报材料。 5.负责编制部门人员的岗位设置、岗位说明书、员工手册等工作。 6.针对市场的视察、接待工作,提供诸如人员调配、视察路线等方面的安全保障性服务。 7.组织部门人员召开员工座谈会,及时了解员工的思想动态、心理需求,并提出有指导意义的建设性改进意见。 8.负责部门其他管理人员的工作总结、工作日志等检查

安保主管岗位职责

安管部工作流程

安保主管岗位职责 一、对项目部经理负责,对小区公共秩序维护和消防管理工作负 管理、引导责任,坚定执行公司安防工作的各项规章制度,包括本部门员工的培训、政治思想教育工作。 二、熟悉治安、消防的有关法律法规知识,掌握了解公共秩序管 理员的工作纪律、要求及工作特点。 三、负责制定小区安保工作计划安排(包括业务学习、岗位技能 培训等)落实门卫24小时值班制度和巡视制度,加强夜间和复杂区域的安防、值勤、巡视,发现问题及时协调处理。 四、负责检查公共区域范围内的安防、消防、车辆管理工作,最 大限度地预防或减少各类意外事故的发生,并协助相关部门处理突发事件。 五、负责指导、监督、检查本部门各班组安管工作,处理有关安 全管理工作方面的投诉。 六、负责管辖区域内消防栓、灭火器、报警器等设施的配置、编 号和管理。 七、在日常巡视过程中,负责监督业主装饰装修房屋,制止违反 装饰装修规定的任何行为,对违规装修且不听劝阻者,立即报告项目部及相关部门采取有效措施、规劝、制止。 八、负责安管人员的出勤考核,坚持执行白天和夜间查岗制度。 九、督促安管人员遵守内务管理制度,保持值班场地干净整洁, 无脏、乱、差现象发生。

十、定期参加安全大检查,特别是在重大节日之前做好消防演练 工作。对灭火器、消防栓、火灾报警按钮等消防设施设备进行检查,做到及时发现、消除火灾隐患,监督指导各部门落实防火安全制度,制止各种违反消防法律法规的行为。 十一、了解并贯彻落实国家、市区有关消防方面的方针政策及法律法规,制定消防安全管理制度及小区消防应急预案,并监督落实。 十二、负责小区出租屋、暂住人员、外来人员及物品的出入管理,并定期向项目部领导汇报。 十三、定期向上级领导汇报工作,认真完成上级领导交办的其他工作。

商场秩序维护部工作管理制度

商场秩序维护部工作管理制度 第一节保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。 3、根据有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施,认真做好商场的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、管理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规着装。 2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。 3、按照公司岗位职责围及管理权限,认真履行管理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。 6、按照规定时间报送给上级资料,并且保证质量合格。 7、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。 8、不得对部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众, 破坏团结,煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度,配合公司的绩效考核工作,服从考核及上级管理。

第二节岗位工作职责规定 一、保安主管(队长)工作职责 1、制订保安部月、周工作计划,并严格按照保安部门工作计划开展工作,及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职 责进行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,保证 车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。 4、负责公司义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消 防台帐,并逐步完善,做到出之有据,记录其实。做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还 消防设备,无丢失、人为损坏现象。 5、负责督促辖区消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。 7、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防工作。 确保公司与员工的利益,并树立公司的良好形象。 8、带头遵守公司和部门部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。 二、保安员工作职责 1. 负责所分管辖区的人身和财产安全,确保所管辖区的人身安全和财产安全。 2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。 3. 负责辖区消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。 4.严格遵守公司和部门部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。 5.及时准确领导临时交办的其他工作

商场安全主管岗位职责(新版)

商场安全主管岗位职责(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0369

商场安全主管岗位职责(新版) 1负责按培训、考核部门员工。 2负责培养一名后备主管。 3直接对商场安全经理负责,熟悉国家有关安全工作的规定,掌握本商场范围内的安全设备的分布位置、性能及使用方法。 4负责管理安全档案的各项工作,做好每月、季、年度的工作总结。 5熟悉商场物业管理管辖范围内的情况,熟悉商场的房屋建筑和各类设施的布局,并及时 了解掌握门岗、停车场、监控室等重要部位的工作情况。 6负责监督按时巡视商场安全设施和保安的工作质量,掌握各种安全方面状况,解决有关问题,并及时汇报。

7负责发生突发性事件和刑事案件时,应立即赶赴现场,在商场安全经理直接领导下,配合 公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 8掌握新开店安全管理工作的流程,贯彻实施实现目标的完成。 9负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

保安部经理岗位职责

保安部经理岗位职责 一、在总经理领导下和公安机关的指导下,全面负责酒店保卫安全工作,组织、布置、协调保安部各班组日常工作。 二、负责制定酒店总体安全工作条例,并根据制定的条例督导执行和检查落实。 三、每年要1-2次对酒店员工进行防火、防盗、防爆、防治安灾害事故、保密和法制教育,同时要进行一次防火演习。 四、酒店保安部下设警卫、内保、监控三项工作,分管把口,同时又相互协调,层层落实各项安全工作的岗位责任制,并督促逐级落实。 五、配合公安机关、国家安全机关和其它执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。 六、负责对重点宾客、旅游团队、大型会议的安全保卫工作,制定严密的安全保卫方案,保证接待工作的顺利进行。 七、认真贯彻消防法规,加强对酒店防火系统、设施设备、消防器材的管理工作,对消防专职人员进行严格的训练,督促员工做好维护和保养工作,确保一切设备和设施处于良好状态。 八、加强对酒店各类物资、现金、票证、商品以及重点要害部位各种设施的安全管理,严格执行酒店安全制度,堵塞漏洞,防止事故的发生。 九、维护酒店的治安安全和营业秩序,加强对门卫和公共娱乐场所的安全控制管理。 十、对保安部人员招聘、录用、评估、奖惩负责,按照奖惩制度实施奖惩。

保安部主管职责 一、在部门经理领导下,协助经理加强对本班组日常工作管理与组织协调。 二、制定完善部门与班组各项培训、训练、质检、管理制度,并认真组织落实。 三、根据部门经理对工作的布署及要求,为本班组提供后勤保障。 四、建立完善办公室与班组各项档案文件的备存。 五、积极配合相关职能部门,做好酒店安全工作。 六、参与制定酒店各项重大会议、重点宾客、团队接待的安全保卫方案,并组织落实。 七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训,每年组织酒店全体员工1—2次防火演习。 八、负责对本班组人员奖惩评估,按照奖惩制度,实施奖惩。 九、负责组织本班组会议,总结布署班组各项工作,并宣布队员的过失和表扬先进。 十、配合部门经理协调好内、外关系。 十一、积极完成部门经理交待地各项工作任务。

保安工作职责

保安工作职责 导读:本文是关于保安工作职责的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:公司保安工作职责】 (一)门岗保安员职责 1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。 5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 6、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。 7、完成上级交办的其它工作。 (二)各责任岗保安员职责 1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。 5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 6、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。 7、完成上级交办的其他任务。 (三)监控中心保安员职责 1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。 3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 4、负责录象带的保管工作。 5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。 6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

商场经理岗位职责

商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人,具体工作内容、岗位职责如下: (一)销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作,并督导各种促销方案的实施,保证卖场工作正常运转,并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通,适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。 3、收集市场信息,听取顾客反馈意见,及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标,合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动,根据形势、任务和商场的经营特定,制定出切实可行的营销策略,不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念,大胆开发市场,定期召开业务工作会议,分析研究市场动态,找出经营活动中存在的不足,适时提出改进意见和建议,部署阶段性工作任务,抓好营销活动。 (二)操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作,并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作; 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。(三)服务管理 1、强化现场管理,监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题,保证顾客利益,维护企业信誉。 (四)顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案,研究顾客心理。 鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责,商场经理要树立强烈的事业心、责任感,严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题,商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。

安保部主管岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A34965 安保部主管岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

安保部主管岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 职位:部门主管 直接上级:安保部经理 直接下级:安保队长 岗位描述: 负责整个区域的安全防范工作,制定园区有关各项安全工作措施,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理园区保安整体的工作运作情况,与政府相关部门定期联络。 岗位职责: 1. 在经理的指导下主持、领导保安部全面工作,坚决执行上级经理的命令。

2. 协助经理及公安相关法律制定园区整体安全保卫工作措施,及保安人员的编制编排。 3. 熟悉治安法规、安保各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。 4. 制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。 5. 协助人事部对保安人员进行招聘、培训。 6. 联络园区客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。 7. 定期向经理汇报有关园区安全、治安工作情况并提出整改报告。 8. 协调、配合其它部门解决有关园区安全方面所有问题,并提供相关咨询。

2020年商场保安工作总结

2020年商场保安工作总结 光阴似箭日如梭,转眼间xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等; 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三

个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局 ___,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 1、由于队员四面八方,综合素质参差不齐; 2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进; 3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困

商场经理岗位职责商场保安岗位职责

商场经理岗位职责-商场保安岗位职 责 商场保安岗位职责 商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识; 2、巡逻员必须认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理; 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; 4、在巡逻中发现形迹可疑的人,

立即进行查询,对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地, 是否破坏消防设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止 事态扩大,影响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发 现可疑情况,并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出

入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件; 13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏; 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范; 17、夜班保安每【3至4】小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车 时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不 亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费;

商场岗位职责(最新)

XXXX有限公司 岗 位 职 责 二0XX年八月 ?总经理岗位

岗位职责: 1.对董事长负责,主持公司的全面工作,完成董事会下达的各项经营指标; 2.为公司制定发展政策,组织制定实施公司的年度经营计划,编制各项经营预算, 合理分配经营成本,避免出现突击性费用支出,使公司利益最大化; 3.在董事长授权范围内,代表公司进行商务谈判、签署合约、对内对外所有发文 的签署、处理相关事务,所签署合约、文件的有效期均应在制度或任期的范围内; 4.决定公司内部管理机构的设置方案,有权直接聘任或者解聘部门经理以下职位 人员,并决定其报酬事项。有权提请董事长聘任或者解聘部门经理及以上职位人员; 5.决定公司的基本管理制度,并督查保证规章制度的落实,逐步做到全部工作标 准化; 6.加强企业文化建设,搞好商场关系及社会关系,为公司树立良好的企业形象; 7.加强员工队伍建设,培养一支业务全面、素质优良、能适应需要的员工队伍; 8.定期召开有关会议,充分发挥各部门负责人作用,调动全体员工积极性,保证各 项工作任务的完成; 9.落实安全责任逐级负责制,抓好安全经营,做到不出现任何安全和火灾事故; 10.着重操作好商场管理、宣传广告策划、提升企业市场品位。 财务部

督察代表岗位 岗位职责: 1.由董事长委派,对总公司负责,主持财务部全面工作及工会主席工作; 2.组织制定内部会计制度; 3.抓好财务管理,把好资金支付、费用报销审批,确保资金管理不出漏洞; 4.掌握财经法规、税收政策,使财务核算规范化; 5.充分发挥部门的监督职能,使公司各项费用开支及结算趋于准确及时,确保公 司各项收支平衡性; 6.处理与各类政府行政机构及工商、税务部门的相关事务,搞好社会关系,为公 司树立良好的社会形象; 7.负责组织财会人员办理公司所有的财务事务; 8.保证公司日常经营所产生费用的及时到位; 9.对作弊及不合法的资金流向进行监督管理; 10.组织公司财务分析工作及财务指标考核,定期或不定期的向实业公司汇报财务 状况; 11.监督调动工作或因故离职的会计工作人员,及时办好会计交接手续,保证会计 记录的连续性和会计资料的完整性。 财务岗位

安保主管岗位职责

安保主管岗位职责 1、对项目经理负责,任何情况下,听从部门、公司的统一 安排和调度,组织领导安保工作,对公寓的治安、秩序 维护工作和消防工作负全面责任; 2、熟悉和掌握公寓内设备设施、消防设施、技防的地理位 置,重点要害部位和布局的基本情况; 3、贯彻落实安保各项规章制度,做好对安保的领导工作, 协调公寓内各项安保工作,包括应急处理工作; 4、组织实施安保的安全、秩序维护责任制和安全操作规 程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改; 5、主持领班例会,传达贯彻项目经理及有关主管部门的指 示精神; 6、配合安保外包单位,抓好安保人员的管理和培训,监督 检查安保仪容风纪和工作落实情况; 7、负责对队员日常岗位督导,上岗前的队列操练,对各班 保安质量记录进行审核。 8、监督和检查公寓的“四防一保”安全情况和交通管理情 况,处理公寓内各类治安案件,协调与主管公安机关和 警署、消防的关系; 9、做好公寓内租户的四防安全和消防宣传工作,提高租户 的安全意识和法制观念; 10、负责对其他外来人员管理,负责“四防一保”工作的具体实 施;

11、确保消防设施能有效和可靠的工作,提前作好消防设施的月 检、年检工作; 12、负责公寓行车与停车管理,包括机动车与非机动车、地面泊 位车场与地下车库的管理。 13、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权; 14、负责安保服务过程的质量控制,发现不合格服务当场予以纠 正,对违纪队员开具《违纪处罚意见单》; 15、对违纪、不称职、营私舞弊的安保提出解聘意见; 16、完成上级交办的其它任务。 雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默

商场保安部岗位职责

商场保安部岗位职责 1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安部年 度预算报告。 2、负责维持公司内部秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让宾客具有安全感。 4、“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。 6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。 7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。 9、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。 10、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。 11、及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。 12、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。 13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 14、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。 15、参加行政部召开的部门经理会议,定期向总经理和领导汇报工作。 16、完成上级交办的其他任务。

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