乡村文明行动考核细则
嘉祥县村党组织书记精神文明考评细则
考评指标考评内容（100分）得分考核方法
活动组织（10分）1、党支部重视支持“乡村文明行动”各项工作。（5分）
2、设有专人负责乡村文明行动各项工作。（5分）
看材料
村居环境（40分）1、村进行规划建设。（5分）实地考察
2、村内主要街道及出村路实现硬化。（5分）实地考察
3、村内主要公共场所和主要街道安装路灯，使用正常。
（5分）
实地考察
4、设有村庄卫生保洁员，装备垃圾桶，生活垃圾能够及
时清运。（5分）
实地考察
5、村里“三大堆”（草堆、粪堆、垃圾堆）现象基本解
决或实行集中堆放。（5分）
实地考察
6、村居周边、房前屋后、主要街道两边植树种草，绿化
覆盖率达到30%以上。（5分）
实地考察
7、建有包括宣传栏、公开栏、文化墙等在内的精神文
明文明一条街。（10分）
实地考察
村风道德（40分）1、健全完善村规民约，建有红白理事会等群众自治组织。
（5分）
看材料
2、评选“文明示范户”“文明卫生户”和“好媳妇、好
婆婆”，做到经常化、效果好。（10分）
看材料、实
地考察
3、开展“新农村新生活”培训活动，村内骨干普遍轮训
一遍。（5分）
看材料
4、开展移风易俗活动，无婚丧大操大办现象，无黄赌毒
等现象。（15分）
看材料、实
地考
5、村里设立帮助孤寡老人、困难户解决生产生活困难的制度和办法。（5分）看材料、实地考察
生活方式（10分）1、农户家庭干净整洁，村民卫生习惯良好。（5分）实地考察
2、村里建有文体广场等文体活动场所，有健身设施，村
民活动经常，设施安全。（5分）
实地考察
加分项目：1、各级文明村（社区）：县级文明村（社区）加1分，市级文明村（社区）加3分，省级文明村（社区）加5分。2、建成“乡村文明行动·曾子修身课讲堂”并开展活动的村，加5分。3、村支部书记本人或支部成员被评为各级“好人”、道德模范、先模人物的村，加5分。4、推荐好人线索总数占村民总数1%以上的村，加5分。5、申请到省市级财政拨款的乡村文明行动示范村，加5分。以上加分项目可累计，直到总分达到满分100分为止。
减分项目：乡村文明行动省市级示范村（即上级财政拨款用于乡村文明行动的村）得分在80分以下的，在得分基础上再减去5分。
精神文明建设考核细则
精神文明建设考核细则_规章制度 第一章总则 第一条、为加强本单位精神文明建设的管理，科学地评价精神文明建设的效果，不断提高精神文明建设的实效性，促进精神文明建设科学化、规范化，特制定本细则。 第二条、建立一套能够反映单位精神文明建设工作者的业绩、体现精神文明建设实际效果的考核体系，是实施单位《责任制管理考核办法》的重要措施，通过考核活动，进一步提高基层领导做好精神文明建设工作的积极性和创造性。 第三条、开展基层精神文明建设工作考核，主要是检验基层思想政治工作在保证、贴近、融入三个方面的实际效果；检验党支部是否重视加强对精神文明建设的领导，形成齐抓共管的工作格局，为安全生产和单位管理提供了坚强有力的保证；检验思想政治工作是否从实际出发，加强针对性，深入调查研究，及时了解和掌握职工的思想动态；检验思想政治工作是否坚持以人为本，增强思想政治工作的主动性和实效性。 第二章精神文明建设考核的前提条件 第四条、精神文明建设考核的前提条件是： 1、领导班子团结协作、坚强有力，班子成员廉洁勤政，没有受到党纪、政纪、法纪处分的。 2、能完成安全生产目标及经济技术指标，未发生重大人身伤亡
事故和其他重大责任事故，未发生违反财经纪律的问题。 3、完成年度党风廉政建设责任制目标，未发生一票否决的重大问题。 4、未发生违反计划生育等基本国策的问题。 第三章精神文明建设考核方法 第五条、精神文明建设考评按照本单位精神文明建设考核办法进行。精神文明建设考核标准共分四大项，分值为100分，一、四项各为25分，二项为20分，三项为30分。 第六条、精神文明建设考核，与本单位责任制考核同步进行、同步奖惩，按标准考核实际得分，多得多奖，同时兑现。 第七条、为鼓励基层思想政治工作的不断深入和创新，在考评的基础上评选基层思想政治工作优秀组室，并给予一定物质和精神奖励。 第八条、由党支部组织相关组室成立精神文明建设考核组，对基层党支部进行考核；对发生否决条件的组室，只记考核得分，不参加精神文明建设优秀组室的评选。凡考核得分在95分及以上的组室，才可参加精神文明建设优秀组室的评选。 第四章精神文明建设考核的管理 第九条、本单位精神文明建设考核工作，在单位党支部领导下进行，并成立精神文明建设考核领导小组，领导小组由单位党政领导和有关组室负责人组成。 组长：
文明生产管理与考核细则(精)
大唐长春第三热电厂 文明生产管理与考核细则 第一章总则 第一条为规范文明生产管理工作,创造一个整洁、井然的工作环境,树立良好的企业形象,创建本质安全型企业,特制定本细则。 第二条编制依据《中国大唐集团公司安全文明生产管理办法》、《大唐吉林发电有限公司安全文明生产管理实施细则》、《大唐长春第三热电厂无渗漏管理与考核细则》、《大唐长春第三热电厂生产设备及厂内建筑物管辖范围分工细则》。第三条本细则适用于大唐长春第三热电厂。 第二章管理职责 第四条厂长为全厂文明生产的第一责任人, 负责全厂文明生产管理。 第五条副厂长负责分工范围内的文明生产管理。 第六条设备管理部是生产现场文明生产的归口管理部门, 负责生产区域文明生产的监督、检查、考核、评比工作。 - 1 - 第七条行政事务部是非生产区域文明生产的归口管理部门,负责非生产区域文明生产的监督、检查、考核、评比工作。第八条运行管理部是运行中(含备用设备的日常文明生产的管理部门,负责运行中(含备用设备的日常文明生产管理工作,负责生产区域各控制室、值班室、操作间、母线室、石子煤装(卸场地、灰(渣装(卸车场地、石灰石堆卸场所、化学药品堆放场所、石膏储存间、外排水及脱硫废水临时排放场所等文明生产管理的监督、检查、考核、评比工作。第九条文明办公由厂务工作部、人力资源部、市场运营部、行政事务部分别管理, 负责部门责任范围内的文明办公的监督、检查、考核、评比工作。
第十条燃料管理部负责燃料接卸运输至汽运卸煤斗的沿线区域文明生产管理的监督、检查、考核、评比工作。 第十一条各分场 (项目部主任为本单位文明生产管理第一责任人,负责所辖区域文明生产管理。 第十二条设备管理部各专业专责工程师对本专业文明生产管理负责,负责本专业文明生产的检查、监督、考核。第十三条生产区域文明生产领导小组 组长:生产厂长 副组长:设备管理部主任 成员:设备管理部副主任、运行管理部主任、热动分场主任、电控分场主任、除灰分场主任、化学分场主任、珲春项 - 2 - 目部经理、行政事务部主任、煤质检验中心主任、燃料管理部副主任、设备管理部文明生产专责及各专业专工。 第三章文明生产管理原则 第十四条文明生产管理采用与发电、供热任务实施同计划、同部署、同检查、同总结的管理模式。 第十五条文明生产管理采用“谁检修谁负责”、“谁污染谁负责”的原则。 第十六条设备管理部定期(每周四组织各部门、专业进行生产区域文明生产检查工作,并根据检查情况制定文明生产整改计划。 第十七条设备管理部每月依据当月文明生产联合检查情况,评比出月度文明生产先进区域并进行奖励。
火力发电厂安全文明生产达标考核实施细则1127
能源部关于印发《火力发电厂安全、文明生产达标考核实施细则的补充规定》的通知 1992年11月23日，能源部 为贯彻《全民所有制工业企业转换经营机制条例》，有利于将安全、文明生产的具体要求贯彻于企业日常工作之中，解决达标工作中需要明确的一些问题，需要对《火电厂安全、文明生产达标考核实施细则》（能源电［1991］1127号）进行部分修改和补充。现将该实施细则的补充规定印发给你们，请依照执行。 附：“火力发电厂安全、文明生产达标考核实施细则”的补充规定 一、主要指标 1、可靠性、非计划停运次数、供电煤耗考核指标（见表1） 表1考核指标 ---------------------------------------------- | 指标名称|单位| 标准| |--------------------------|----|--------| |等效可用系数定额完成率|％|≥103| |--------------------------|----|--------| |非计划停运次数定额完成率|％|≤60 | |--------------------------|----|--------| |供电煤耗定额完成率|％|＜100| ---------------------------------------------- 2、等效可用系数定额完成率 等效可用系数实际值 等效可用系数定额完成率＝------------------×100％ 等效可用系数定额值 ∑（单机容量×该机等效可用系数实际完成值） 等效可用系数实际值＝----------------------------------------
文明礼仪考核细则
文明礼仪考核细则 文明礼仪教育与道德价值观的培育在其根源和功能上存在不可分割的联动性。下文是文明礼仪考核细则，欢迎阅读! 文明礼仪考核细则一 第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。 第二条待人接物 (一)对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 (二)说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。 (三)凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释;不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。 第三条接打电话 (一)接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。
(二)打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。 (三)对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。 第四条外出办事 (一)到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。 (二)外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 (三)严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 (一)衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。 (二)谈吐文雅，谦逊礼让;不卑不亢，落落大方;平易近人，诚实处事;尊老敬贤，礼貌待人。
运行部现场安全文明生产标准化建设达标工作实施方案
为认真贯彻落实江南公司《现场安全文明生产标准化建设达标工作实施方案》，切实提高生产管理责任意识，提升部门现场安全文明生产管控水平，确保公司在2015年顺利完成现场安全文明生产标准化建设工作。为确保现场安全生产标准化建设工作取得实效，特制定运行部工作实施方案。 一、指导思想 以集团公司《火电厂现场安全文明生产标准化规范及评定标准》（以下简称《标准》）为标准，以“缺陷全覆盖、缺陷零容忍”为指导思想，以落实生产管理主体责任为主线，层层分解标准化建设工作任务，将每项工作落实到每个班组、每个岗位，全面、扎实推进标准化建设工作，有力提升现场安全生产生产标准化水平。 二、工作目标 通过安全文明生产“组织管理与机制、现场安全标准化及设施配置、现场卫生及作业环境、设备无渗漏”四部分内容标准化建设工作的开展，努力达到设备无渗漏，安全设施完好、整洁， 2016年3月份以前，通过集团公司“现场安全文明生产标准化企业”达标验收工作，并形成长效机制，持续推进此项工作的改进，切实提升现场安全文明生产管理水平。
三、组织机构 1．成立领导小组。明确领导小组工作职责：负责对部门标准化建设工作的统一领导；负责部门标准化体系建设、实施和保持工作；负责部门现场安全文明生产标准化建设工作方案的编制及推进工作；协调标准化建设必要的人力、财力、物力资源；负责整改落实“达标办公室”和“监督考评组”提出的各项问题；负责对各专业、各班组的标准化建设工作提出绩效考评。 2. 成立监督考评组。负责监督检查各专业、各班组标准化建设工作的开展情况及整治结果是否达到规范要求；负责对本部门规范的执行进行现场指导；负责每月一次的现场检查，对要素负责人、区域负责人的绩效进行评定；负责每月向领导小组提供监督、考核情况。 四、步骤措施 现场安全生产标准化建设工作分六个阶段进行。 第一阶段（准备阶段）： 2015年1月1日-2月15日 深入学习集团公司制定的《火电厂现场安全文明生产标准化规范及评定标准（试行）》（以下简称《标准》），部门和各班组都要开展好针对《标准》的学习和培训工作，消化理解各条款内容，深刻理解集团公司开展标准化建设工作的重要意义，提高全体员工对标准化建设工作的认识，促进现场安全文明生产标准化工作深入开展。
[公司精神文明建设考核细则]公司对员工的考核办法
[公司精神文明建设考核细则]公司对员工的考核办法 第一章总则第一条、为加强本公司精神文明建设的管理，科学地评价精神文明建设的效果，不断提高精神文明建设的实效性，促进精神文明建设科学化、规范化，特制定本细则。第二条、建立一套能够反映公司精神文明建设工作者的业绩、体现精神文明建设实际效果的考核体系，是实施公司《企业三项责任制管理考核办法》的重要措施，通过考核活动，进一步提高基层领导做好精神文明建设工作的积极性和创造性。第三条、开展基层精神文明建设工作考核，主要是检验基层思想政治工作在保证、贴近、融入三个方面的实际效果；检验基层党支部是否重视加强对精神文明建设的领导，形成齐抓共管的工作格局，为安全生产和经营管理提供了坚强有力的保证；检验思想政治工作是否从实际出发，加强针对性，深入调查研究，及时了解和掌握职工的思想动态；检验思想政治工作是否坚持以人本，融入企业生产经营管理的全过程，增强思想政治工作的主动性和实效性。第二章精神文明建设考核的前提条件第四条、精神文明建设考核的前提条件是：1、领导班子团结协作、坚强有力，班子成员廉洁勤政，没有受到党纪、政纪、法纪处分的。2、能完成安全、生产、经营责任制各项目标及经济技术指标，未发生重大人身伤亡事故和其他重大责任事故，未发生违反财经纪律的问题。3、完成年度党风廉政建设责任制目标，未发生一票否决的重大问题。4、未发生违反计划生育等基本国策的问题。第三章精神文明建设考核方法第五条、精神文明建设考评按照本公司精神文明建设考核办法进行。精神文明建设考核标准共分四大项，分值为50分，一、三项各为15分，二、四项各为10分。第六条、精神文明建设考核，与本公司三项责任制考核同步进行、同步奖惩，按标准考核实际得分，多得多奖，同时兑现。第七条、为鼓励基层思想政治工作的不断深入和创新，在考评的基础上评选基层思想政治工作优秀单位，并给予一定物质和精神奖励。第八条、由党总支组织相关部室成立精神文明建设考核组，对基层党支部进行考核；对发生否决条件的单位，只记考核得分，不参加精神文明建设优秀单位的评选。凡考核得分在45分及以上的单位，才可参加精神文明建设优秀单位的评选。第四章精神文明建设考核的管理第九条、本公司精神文明建设考核工作，在公司党总支领导下进行，并成立精神文明建设考核领导小组，领导小组由公司党群领导和有关部门负责人组成。组长：xx副组长：xx成员：xx第十条、本公司精神文明建设考核领导小组下设办公室，设在思政部，主要负责精神文明建设考核的日常管理工作。组长：xx副组长：xx成员：xx 第五章附则第十一条、本细则及考核标准由思政部组织编写，～年度的考评标准自颁发之日起执行。第十二条、本细则及考核由思政部负责牵头组织实施及解释。
精神文明建设考核细则
精神文明建设考核细则 第一章总则 第一条、为加强本公司精神文明建设的管理，科学地评价精神文明建设的效果，不断提高精神文明建设的实效性，促进精神文明建设科学化、规范化，特制定本细则。 第二条、建立一套能够反映公司精神文明建设工作者的业绩、体现精神文明建设实际效果的考核体系，是实施公司《企业三项责任制管理考核办法》的重要措施，通过考核活动，进一步提高基层领导做好精神文明建设工作的积极性和创造性。 第三条、开展基层精神文明建设工作考核，主要是检验基层思想政治工作在保证、贴近、融入三个方面的实际效果；检验基层党支部是否重视加强对精神文明建设的领导，形成齐抓共管的工作格局，为安全生产和经营管理提供了坚强有力的保证；检验思想政治工作是否从实际出发，加强针对性，深入调查研究，及时了解和掌握职工的思想动态；检验思想政治工作是否坚持以人本，融入企业生产经营管理的全过程，增强思想政治工作的主动性和实效性。 第二章精神文明建设考核的前提条件 第四条、精神文明建设考核的前提条件是： 1、领导班子团结协作、坚强有力，班子成员廉洁勤政，没有受到党纪、政纪、法纪处分的。 2、能完成安全、生产、经营责任制各项目标及经济技术指标，未发生重大人身伤亡事故和其他重大责任事故，未发生违反财经纪律的问题。 3、完成年度党风廉政建设责任制目标，未发生一票否决的重大问题。 4、未发生违反计划生育等基本国策的问题。
第三章精神文明建设考核方法 第五条、精神文明建设考评按照本公司精神文明建设考核办法进行。精神文明建设考核标准共分四大项，分值为50分，一、三项各为15分，二、四项各为10分。 第六条、精神文明建设考核，与本公司三项责任制考核同步进行、同步奖惩，按标准考核实际得分，多得多奖，同时兑现。 第七条、为鼓励基层思想政治工作的不断深入和创新，在考评的基础上评选基层思想政治工作优秀单位，并给予一定物质和精神奖励。 第八条、由党总支组织相关部室成立精神文明建设考核组，对基层党支部进行考核；对发生否决条件的单位，只记考核得分，不参加精神文明建设优秀单位的评选。凡考核得分在45分及以上的单位，才可参加精神文明建设优秀单位的评选。 第四章精神文明建设考核的管理 第九条、本公司精神文明建设考核工作，在公司党总支领导下进行，并成立精神文明建设考核领导小组，领导小组由公司党群领导和有关部门负责人组成。 组长：** 副组长：** 成员：** 第十条、本公司精神文明建设考核领导小组下设办公室，设在思政部，主要负责精神文明建设考核的日常管理工作。 组长：** 副组长：**
职工文明有礼考核办法
第一章总则 第一条为了实行规范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。 第二条本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。 第三条文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。 第二章组织机构 第四条为认真实施文明科室和文明员工评选活动，我院将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组。夏晓东同志任组长，马根全、王宏兵、鲍恩龙同志为成员，负责文明科室和文明员工评选日常工作。 第五条各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人，全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。 第三章文明科室评选细则 第六条文明科室评选范围包括办公室、医技科室、公共卫生、后勤。 第七条基本条件： （一）科室建设。科室负责人要善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，
恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。 （二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。 （三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，努力为医院增收、增效，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务。 （四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。 （五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守法律法规，认真遵守医院的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律；科室人员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。 第八条否决条件： （一）科室人员有违法违纪的。 （二）科室人员服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。
精神文明建设领导小组及工作制度75501
精神文明、考核小组 为了进一步加强单位精神文明建设，全面落实精神文明建设的各项任务，进一步推动和提升精神文明建设工作，经研究决定，成立新一届精神文明建设领导小组。领导小组成员如下： 组长： 成员：
精神文明考核小组主要职责 一、负责建立加强精神文明建设的重要规章制度，并对制度执行情况进行检查； 二、负责审议精神文明建设的年度工作计划； 三、负责精神文明建设重要活动的统一组织实施； 四、负责审议决定对本科室精神文明建设工作责任科室和责任人的表彰、奖励或处罚。 领导小组成员责任分工： 组长：对本科室精神文明建设工作负总责。主持精神文明建设重要活动，领导科室成员确保各项工作的落实； 成员：参与研定本科室精神文明建设规划、工作计划及有关活动。结合在本科室的岗位职责，按照本科室工作目标管理责任制的考核指标，做好精神文明建设工作计划的实施和各项任务的完成。
精神文明考核制度 一、坚持“两手抓、两手硬”，把两个文明做为统一的奋斗目标，一起部署、一起落实、一起检查；建立健全精神文明建设目标管理责任制，形成严格监管、严格考核、严格奖惩的管理机制。 三、建立健全精神文明建设各项制度和规范，把精神文明建设纳入制度化、规范化、科学化的运行轨道，各项制度要落实到位。 四、做到政治强、业务精、作风硬，认真履行组织、协调、监督的职能。 五、建立精神文明建设保障机制，落实精神文明教育活动阵地建设的投入，确保精神文明建设健康发展。
精神文明分工负责制度 一、建立精神文明建设责任制和分工负责制，明确分工、明确任务、明确责任、明确奖惩。 二、组长总揽精神文明建设的全局工作，搞好总体决策、组织、指挥、落实工作；小组成员负责职责范围内的精神文明建设工作，负责落实。 三、领导小组是精神文明建设领导组织的办事机构，主要负责组织、指导、协调、监督、检查精神文明建设工作，并抓好具体任务的贯彻落实。
XX银行支行2020年文明服务管理考核办法
XX银行支行2020年文明服务管理考核办法 2020年，是世界瞩目的“中国奥运年”，根据总省行、营业部服务工作的总体要求，为加快解决当前支行服务工作中存在的诸多问题，切实树立起支行良好的服务形象，确保支行服务考核第一方阵地位不动摇，特制定本管理考核办法如下： 一、指导思想： 在巩固2020年服务管理工作成效的基础上，进一步强化服务基础管理，实现服务形象、大堂经理岗位效率、服务环境、服务质量与效率的进一步提升，使得服务氛围有效营造、服务管理不断加强、服务能力明显提高、服务质量持续改善、客户满意度显著提升，不断开创XX支行优质文明服务新局面。 二、组织机构： 成立XX支行文明服务工作领导小组： 组长：副组长： 成员： 领导小组办公室设在支行办公室，负责支行全辖文明服务考 核、管理及协调工作。支行服务领导小组办公室每月组织一次服务例会，对网点服务工作进行分析，加强内部协调，对服务中存在的问题提出针对性的改进措施。对支行权限范围内可解决的问题，及时解决；对涉及上级行的问题，及时上报并提出建议。
三、考核框架： 省行营业部对支行的服务专项考核采取百分制打分折算和单向加减分并行，即分为“服务管理类”考核（100分*20%）和“服务效果类”考核（直接加扣分）。“服务管理类”重点考核当季各网点被列入服务考核内容的检查得分，“服务效果类”重点考核内外界对网点服务水平的直接评价，主要表现在内外界的表扬和批评。 为体现“以人为本、公平公正”的考核原则，支行对各网点的服务考核也采取“定性”与“定量”双轨并行的模式。 1、定性考核：支行服务考核小组每月对各网点进行服务检查和督促整改，帮助网点查找薄弱环节，协助网点及时解决服务硬件方面的问题，同时对每季营业部服务管理类考核的扣分进行逐个落实，支行不进行重复扣罚；对同一网点一年内两次被营业部在同类型问题上扣分的，支行将按照营业部单次扣罚额追加50%扣罚。 2、定量考核： （1）对全行各部门、网点的投诉量考核。其中，总投诉率（部门网点投诉总量/部门网点人数）大于支行平均水平的，后三名分别扣罚3000元、2000元、1000元。 责任性投诉每发生一笔，除正常落实营业部扣罚外，支行再扣罚5000元。因主观工作不力发生重要大户流失现象的视同责任性投诉扣罚。凡有责任性投诉的部门网点，直接责任人和主要负责人不得参加年
文明办公考核细则-
附件 文明办公考核细则 第一条为了进一步落实公司文明办公管理，加强对文明办公的检查、督促和考核，特制定本实施细则。 第二条本细则适用于公司各部门、各分（子）公司。 第三条根据文明办公管理制度，依照分工，落实责任的原则进行考核。 第四条对责任人和责任部门的考核，由*********牵头，同******一起进行检查考评，按季度向******部提交考评表。 第五条考核标准 、公司公共区域 （）公司公共区域如有垃圾、烟蒂、积尘、瓜皮果壳等杂物，卫生清扫不彻底。如发现不符合要求的，每处考核责任部门元。 （）厂区物品应堆放在固定地点且应堆放整齐，随意堆放或不符合要求者，每处考核责任部门元。 （）各部门不得私自在厂区内乱贴乱挂，所有标识牌均按公司统一模版制作，由总经部审核同意后方可张贴，违者每处考核责任部门－元。 （）部门内已摆放的设备、办公家俱等不得私自移动，违者每处考核责任部门－元。
（）厂区内不准随意停放车辆，应停放在指定地点的区域内，违者考核责任人元。 、员工个人 （）公司职工要做到文明办公，穿着整洁，坐势端正，态度良好，礼貌待人，不讲粗话，不得在办公室内高声喧哗打闹，妨碍影响他人工作；严格遵守公司和本部门的规章制度，如不符合要求者，每项考核责任人元。 （）工作期间，公司职工一律不准将无关人员带入生产（办公）现场，施工作业区和值班室，违者每项考核责任人元。 （）公司职工应爱护公共财物以及绿化区的花草树木，保持设备、设施等的完整、齐全、无缺损。 . 凡属人为因素损坏公共财物的（包括生产或生活设备、设施、桌椅、门窗及玻璃等），按修复或更换费用的承担相应的赔偿，故意损坏者加倍赔偿。 . 攀折花木，每枝罚款元。 . 损坏安全设备、设施的，视损坏程度罚款－元；如因此而造成严重后果的，追究其安全直至刑事责任。 （）公司办公楼东北角和西北角设有室外吸烟区，职工不得在非指定区域吸烟，乱丢烟蒂。不得随地吐痰、乱扔杂物和垃圾，违者罚款元。 （）公司职工不得乱停车辆，所有车辆一律停放在车棚或停车区，且应停放整齐，违章扣款元。
学校精神文明建设考核奖惩制度
金鸡中心小学 精神文明建设考核奖惩条例 为深入开展文明单位创建工作，明确各部门文明创建工作职责，学校文明创建领导小组决定对各处室三个文明建设实行目标管理责任制常态化，制拟订本条例： 一、管理制度 1、建立、健全创建领导小组，建立以编办主任为组长的领导小组与全体职工参与的创建工作网络。 2、制定完整的创建文明单位规划，明确创建总目标，并建立分阶段目标。 3、确立党支部和班子成员共同管理的原则。 二、计划、总结制度 1、每年初指定年度创建工作计划，并能按计划认真实施。 2、每年末进行创建工作总结，并留存入档。 三、会议制度 1、每个月领导班子召开创建工作例会，商讨创建工作的具体落实情况。 2、对创建工作众出现的突发情况，随机召开会议，讨论解决方案。 四、评优制度 1、进行集体评优活动，开展文明班级、文明个人评比，提高教师综合素养。 2、开展个人评比，举行各级优秀工作者评比活动。 五、检查制度
1、按照各项评比活动的细则，随机或定期进行相应的检查，并填写检查记录。 2、每阶段结束，根据检查记录，确定评比结果。 六、目标考核内容、责任部门及计分标准 （总分100分） 1、宣传教育（40分） （1）重视宣传教育工作，有研究，有部署，有落实（领导小组）。4分。 （2）坚持中心组学习，完成中心组理论学习任务（党支部）。4分。 （3）巩固保持共产党员先进性教育活动成果，重点抓好社会主义核心价值体系在师生层面的专题教育（党支部）。3分。 （4）重视组织建设，每年举办年级组党员活动不少于2期（党总支）。6分。 （5）各班定期进行心理、卫生、安全、学习等方面的板报宣传（负责人、少先队）。4分 （6）各年级组宣传橱窗每二周更换一次。（负责人、少先队）4分（7）各年级组每学期完成一本校本教研材料集上交。（教务处）5分 （8）完成党报党刊和相关教育教学刊物征订任务。（校务处）10分 2、文明校园建设（30分） （1）加强教育设备设施管理维护，提高装备使用水平。（校长室、校务处）5分
文明服务考核细则
文明规服务考核细则 为进一步提高文明服务水平，根据《中国银行业服务公约》、《中国银行业文明规服务标准 评价体系（CBSS1000 3.0 ）》和省联社《文明服务规标准（2016版）》、办事处《网点文 明规服务工作手册》，结合我行实际，制订本细则。 第一章总则 第一条为全面展示行业品牌和社会形象，提升金融服务质量，增强竞争能力，推动业务发展，特制定本细则。 第二条本细则适应于辖各营业网点、机关部室。 第二章文明服务规 第三条基本服务规 （一）“两化”：服务技能专业化，服务行为标准化。 （二）“三知”：知工作职责，知工作程序，知工作标准。 （三）“四不”：不使用蔑视语言，不使用粗俗语言，不使用否定语言，不使用刺激语言。（四）“五声”：客户来时有迎声，接待有答声，走时有送声，赞扬有致声，批评有道歉声。（五）“六语”：“您好、您、请、对不起、、再见”。 第四条服务环境规 （一）机关部室 机关部室应结合实际对各自部室服务环境进行责任划分，责任到人，本细则根据各部室责任 划分考核到人。无责任划分时为部室负责人责任。 1?对外标识。机构单位标识和“三牌一徽”（行徽、行名牌、机构名称牌和作息时间牌）醒目干净、整洁、无损坏。 2?宣传设施。灯箱、横幅、站牌、霓虹灯、门头射灯等正常使用，无灰尘，无褪色、无卷角、无损坏。 3?环境卫生。环境整洁卫生，窗明几净，做到亮化、美化、绿化。 4.进出通道。车辆停放整齐，进出通畅。有清晰的停车线、车道线。 5.办公场所。办公场所标识清楚，办公设施摆放有序。 6 ?安全设施。灭火器、消防箱等安全设施确保有效，定点摆放，贴明显标识。 （二）营业网点 营业网点应结合实际对各自网点服务环境进行责任划分，责任到人，本细则根据各网点责任 划分考核到人。无责任划分时为网点负责人责任。 1.外部环境 （1 ）标识标牌。营业机构的标识统一、规；营业网点名称标牌、营业时间牌等有序排列，规协调，美观整洁。 （2 ）服务环境。门前整洁，地面清洁，墙面、门窗、玻璃无损坏、无污迹；雨、雪天气铺设防滑地垫，摆放防滑提示牌，门前划有停车线；车辆停放有序。 （3 ）广告宣传。规统一，美观大方；显示屏运行正常，容及时更新。 2.大堂环境 （1 ）服务环境。营业大厅采光充足，灯光明亮，空气流畅，色调和谐，整洁卫生。地面无灰尘、无污渍、无纸屑、无杂物；墙面整洁，玻璃洁净；绿色植物摆放整齐，定期更换。 （2 ）服务设施。统一规划，摆放有序。利率牌、服务收费牌、业务宣传牌、温馨提示牌统一制作；设置“一米线”、咨询台、填单台、休息座椅、意见簿（箱）、服务监督标识和电子设备等；业务查询系统、排队叫号系统使用正常。 （3 ）宣传物品。统一制作、定点放置、及时更新。
干部职工文明有礼考核办法
濮阳市行政服务中心 干部职工文明有礼考核办法 为了正确评价机关工作人员的的德才表现和工作实绩，规范考核工作，激发全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，奖优罚劣，提高效能，建设高素质的干部队伍，特制定本考核办法。 一、考核范围 中心所有在职工作人员。 二、考核原则 考核坚持客观公正、注重实绩的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的方法，按照规定的标准和程序进行。做到公开、公平、公正，保证整个考核工作的透明度。 三、考核的方法 （一）成立考评小组。对考核范围内的所有工作人员日常工作、考勤、卫生、大型集体活动等进行严格监督、检查、考核、记录。 （二）考核内容。对每一位机关、、工作人员的考核，以其职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。包含日常工作、出勤签到、环境卫生、大型集体活动、学习考试、安全节俭、值班工作、特殊贡献、仪表形象等等内容。
（三）确定等次。考评小组按一定比例计算汇总以上考核数据，计算出每位同志的年度考核综合分数。以此为主要依据，对每一位人员从“德能勤绩廉”五个方面进行研究，确定“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”的考核等次。年度考核结果要在单位范围内实行公示。 四、有关制度和计分标准 （一）常规项目（100分） 1、日常工作（60分）。全体人员参与每月月底的民主评议，对每位同志的日常工作态度、工作成绩、团结协作、遵纪守法、政治思想表现、政治业务学习等作出“优”、“良”、“一般”的综合评价。实行100分制打分，其中，局领导评议票为A票，占60%，其他干部职工评议票为B票，占40%。每半年，全体工作人员再相互进行一次综合性的半年民主评议。年终将以上各项评议汇总折算后记入年度考核内容，每月评议占35分；半年评议占10分；年终综合考核评议占15分。 2、上班出勤（10分）。严格执行规定的上下班时间，确保工作实效，严格遵守请销假制度。事假每天扣减0.1分；病假（需医院出具证明）每天按事假50%计算。加班1天，奖励当月考勤奖0.1分，或者抵消当月事假1天或病假2天，不再加分。每月加班累计奖分最高不能超过0.5分。迟到或早退1次，30分钟以内按事假1天处罚；30分钟以上、半天以内视为旷工半天；旷工一天，按事假4天计，上班时间外出，需经分管领导批准并进行登记。中途外出离岗，未经分管领导批准或者不按规定登记的，30分钟
安全管理考核实施细则.doc
安全管理考核实施细则 第一章总则 第一条为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，充分调动全体参建单位干部职工的积极性，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中国大唐集团公司工程安全、健康与环境管理规定》、《中国大唐集团公司工程建设安全检查与评价管理规定》，结合本工程实际，制定本实施细则。 第二条本细则坚持“奖惩分明、以责论处”及“重奖重罚”的原则，坚持精神鼓励与物质鼓励相结合，思想教育与行政惩戒相结合的原则。对安全施工成绩优异的单位和有突出贡献的个人，给予表扬和奖励；对事故单位、各级有关事故责任者根据事故的划分，分别建议该单位领导给予行政处分，给予事故单位经济处分；对工程施工中的“违章”行为按规定给予经济处分。 第三条本办法依据国家安全生产相关法律法规、中国大唐集团公司及大唐黑龙江发电有限公司相关管理制度制定，适用于大唐东宁水电开发有限公司工程建设各参建单位及其员工。 第二章安全奖励 第四条安全文明施工先进单位奖励应满足以下条件： （一）考核期内未发生重伤及以上人身安全事故，未发生重大机械设备事故；未发生火灾、垮（坍）塌事故，未发生重大责任交通事故，
未发生重大环境污染事故； （二）现场安全文明施工达到中国大唐集团公司安全文明施工样板工地考评合格以上标准； （三）本单位安全组织机构健全，安全管理人员满足要求，月度安全考核分数在95分以上； （四）认真开展安全生产隐患排查工作，及时整改事故隐患；（五）能够保障安全生产投入的有效实施；安全文明施工投入考核在95分以上； （六）认真开展安全培训教育，特种作业人员持证上岗，建立“三级”安全教育培训档案； （七）应急救援预案完善，定期组织演练； （八）安全管理资料上报及时； （九）积极配合业主工作，按时完成业主下达的任务。 第五条安全文明施工先进个人奖励应符合下列条件之一： （一）积极推进和开展各项安全生产工作，取得明显成效； （二）及时发现或消除重大事故隐患，避免重大事故发生； （三）热爱安全生产管理工作，积极探索安全生产工作的新思路、新方法，在安全生产管理方面成绩突出； （四）敢于纠正和处罚违章、违规行为；本人模范地遵守安全生产法律法规及规章制度，无违章、违纪行为； （五）发生事故时，积极抢救并采取措施防止了事故扩大，使职工生命和国家财产免受或减少损失。 第六条安全文明施工奖励资金来源
安全生产文明考核细则标准范本
管理制度编号：LX-FS-A53095 安全生产文明考核细则标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
安全生产文明考核细则标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 安全文明生产是企业管理的重要内容。根据国家的法规和市、镇政府有关规定精神，认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保职工生产中的人身安全和公司经济的稳固发展，促使公司全体员工自觉地遵守安全管理制度和安全技术操作规程。公司本着对职工、家属和企业负责的态度，对违章违纪的处罚，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则，坚持教育为主，处罚为辅。但经教育无效，仍在违章违纪，危及自己及他人安全的，一要制止，二要处罚，以期达到安全生产的目的。特制订本公司的安全生产考核细则。安全生产奖励根据国家有关安全
精神文明建设目标考核细则
精神文明建设目标考核细则 考核项目 标准及要求 计分办法 分值 乡村夜话 1、镇“乡村夜话”文艺团体成建制、成规模（20人以上，配置较齐全，节目类型四种以上），必须达到八个以上。 查阅文件、资料，八个文艺团体少一个扣1分，未签订合同书扣7分。 15 2、镇全年文艺项目活动场次以“乡村夜话”责任状为标准，要达到“六有”：有时间、有地点、有人数、有内容、有效果、有记录。 查阅资料，少“一有”扣5分。 15 3、镇政府必须确保与本镇文化体育服务中心签定的人均0.5元文体活动经费的落实到位。 没落实到位不得分。 15 精神文明创建 区直 1、开展文明单位创建活动。有创建规划，文明科室创建面达到80%，有庭院的单位，文明家庭创建面达到80%。 无规划扣3分，无创建氛围扣3分，两个80%达不到各扣1分。 8 2、有庭院单位达到庭院绿化、美化、净化标准；无庭院单位达到美化、净化标准。 有庭院的单位有一项不达标扣1.5分；无庭院单位有一项不达标扣1.5分。 7 3、落实未年成人思想道德建设有实施方案，全年组织本单位未成年人开展有
意义活动不少于2次，单位无青少年违法犯罪现象。 无方案扣2分，无活动扣2分，活动少一次扣1分，有违法犯罪扣2分。 8 4、认真开展公民道德建设，组织本单位干部家属开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。 没开展活动扣4分，无活动资料扣4分。 8 5、区直各单位应开展经常性群众文化活动，有计划、有安排，积极完成宣传文化部门下达的“文化广场”演出任务。 无计划扣4分，没安排扣4分，未开展活动不得分，未完成演出任务不得分。 8 镇 1、镇落实未成年人思想道德教育有实施方案、有活动内容，全年开展活动不少于2次，关注留守家庭和特困家庭，确保这些家庭孩子完成九年义务教育，确保入学率，无失学、辍学者。 无方案扣1.5分，无活动扣1.5分，活动少一次扣1.5分，弱势群体孩子有辍学扣5分，未达到要求不得分。 8 2、积极开展文明新村建设，各镇至少有一个示范村，做到有方案、有专班、有成效，达到“四改、四建、四通”要求。积极开展“十星级文明农户”评选活动，确保示范村评选有效果，活动有落实，“十星级文明农户”评选率达到100%。 无示范村扣2分，达不到要求扣2分。示范村未开展“十星级文明农户”评选扣2分，评选率未达到100%扣2分。 8
银行支行文明服务管理考核办法
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 银行支行文明服务管理考核办法 银行支行文明服务管理考核办法 支行文明服务管理考核办法 ，是世界瞩目的“中国奥运年”，根据总省行、营业部服务工作的总体要求，为加快解决当前支行服务工作中存在的诸多问题，切实树立起支行良好的服务形象，确保支行服务考核第一方阵地位不动摇，特制定本管理考核办法如下： 一、指导思想： 在巩固服务管理工作成效的基础上，进一步强化服务基础管理，实现服务形象、大堂经理岗位效率、服务环境、服务质量与效率的进一步提升，使得服务氛围有效营造、服务管理不断加强、服务能力明显提高、服务质量持续改善、客户满意度显著提升，不断开创支行优质文明服务新局面，。 二、组织机构： 成立支行文明服务工作领导小组： 组长：副组长： 成员：
领导小组办公室设在支行办公室，负责支行全辖文明服务考 核、管理及协调工作。支行服务领导小组办公室每月组织一次服务例会，对网点服务工作进行分析，加强内部协调，对服务中存在的问题提出针对性的改进措施。对支行权限范围内可解决的问题，及时解决；对涉及上级行的问题，及时上报并提出建议。 三、考核框架： 省行营业部对支行的服务专项考核采取百分制打分折算和单向加减分并行，即分为“服务管理类”考核（100分20%）和“服务效果类”考核（直接加扣分）。“服务管理类”重点考核当季各网点被列入服务考核内容的检查得分，“服务效果类”重点考核内外界对网点服务水平的直接评价，主要表现在内外界的表扬和批评。 为体现“以人为本、公平公正”的考核原则，支行对各网点的服务考核也采取“定性”与“定量”双轨并行的模式。 1、定性考核：支行服务考核小组每月对各网点进行服务检查和督促整改，帮助网点查找薄弱环节，协助网点及时解决服务硬件方面的问题，同时对每季营业部服务管理类考核的扣分进行逐个落实，支行不进行重复扣罚；对同一网点一年内两次被营业部在同类型问题上扣分的，支行将按照营业部单次扣罚额追加50%扣罚。 2、定量考核： （1）对全行各部门、网点的投诉量考核。其中，总投诉率（部门网点投诉总量/部门网点人数）大于支行平均水平的，后三名分别扣罚3000元、元、1000元。
2060912文明生产管理及考核办法
2060912文明生产管理及考核办法 本管理及考核办法依据国电石嘴山发电有限责任公司Q/GDNSPC.GL—2005质 量安健环综合管理 手册和Q/GDNSPC.CX.3—2005文明生产控制程序要求，结合本公司质量安健环管理实际制定《文明生产管理及考核办法》。 本标准为Q/GDNSPC. CX.3—2005文明生产控制程序的支持性文件，是企业标 准管理体系文件的组成部分。 本标准由国电宁夏石嘴山发电有限责任公司标准化委员会提出。 本标准由本公司安全监察部负责起草。 本标准主要起草人：张凤君 审核：张建炜 批准：王志成 本标准由本公司安全监察部归口并负责解释。 本标准于2005年06月16日首次发布。 本标准的版本及修改状态：A/0. I 本办法规定了本公司文明生产厂区、生产场所、生活区和发电部运行文明卫生缺陷统计登录等职业 健康文明卫生标准、管理及考核办法
本标准适用于本公司各级生产管理、运行、检修部门的、设备运行、操作、维护、保养、检修、安 装、改扩建等各类作业人员。 GB/T 19001－2000 质量管理体系要求 GB/T 28001－2001 职业健康安全管理体系规范 GB/T 24001－2004 环境管理体系规范及使用指南 CMB 253-2004 NOS；五星级管理系统 Q/GDNSP—CGLSC—2005 质量安健环综合管理手册 Q/GDNSPC.CX.3—2005文明生产控制程序 国电电力《安全管理规定》—2003年板 火力发电厂安全文明生产达标与创一流规定—2000年版 《国电宁夏石嘴山发电有限责任公司设备“零缺陷”管理考核办法》 是指规定符合生产（服务）全过程对人员、工作过程和工作环境的要求，以及为实现这一要求所进 行的人、物、场所的三标结合的管理。 是指影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件及因 素。 指公司南大门围墙以内、西大门围墙以东、北门围墙以内、公司火车道进口以内、净化站蓄水池东 侧围墙以内所有路面、地面、路灯及所属设备、设施等。 指公司生产厂房、工作场所、办公楼（室）、集控室、操作室、操作室内生产设备、系统、设施、