物业管理员试题(答案版)
物业管理员试题库(含答案)
物业管理员试题库（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展，每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、大型社区文化活动有应急预案C、有年度社区文化活动方案及计划D、可无预案，随意开展正确答案：D2.下列不属于食叶害虫常用农药的是（）A、蚧必杀B、阿维菌素C、乐果D、菊酯类正确答案：A3.业主户数超过（）的，可以成立业主代表大会，由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。
A、一百户B、五百户C、四百户D、三百户正确答案：D4.大花马齿苋的花期为（）A、5-10B、5-11月C、6-8D、9-10正确答案：B5.（）是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。
A、客户画像B、客户关系C、客户满意度D、客户调查正确答案：B6.既有住宅加装电梯的，申请人应当委托具有相应资质的施工单位、（）进行施工和监理。
A、特种设备安全监督管理部门B、电梯生产单位C、工程监理单位D、工程质量安全监督部门正确答案：C7.居住物业项目中，一个区域由（）物业服务企业提供服务。
A、二家B、三家C、一家D、多家正确答案：C8.不锈钢表面有污渍，可用（）涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净A、清水B、洁厕剂C、草酸D、清洁剂正确答案：D9.( )是物业服务企业与客户的第一次接触，更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机，在这个过程中，稍有疏忽就可能会给客户留下不好的印象而直接影响到日后管理服务工作的开展。
A、客户接待B、装修管理C、房屋合同签订D、房屋交付正确答案：D10.维护档案的安全，就是( )。
A、力求使档案不受损害，尽量延长档案的“寿命”B、保证档案不被盗窃，不丢失，不泄密C、AB两者皆有D、能循环使用正确答案：C11.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主讨论通过使用建议。
物业管理员练习题库含参考答案
物业管理员练习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.心理学的研究对象是心理现象。
心理现象,简称心理,是人的心理活动的基本形式,由心理过程和( )两大部分组成。
A、个性心理B、意志过程C、认识过程D、情绪情感过程正确答案：A2.在组织中占主导地位,是由组织根据特定的目标通过“官方”途径正式组建和任命的是( )。
A、协会群体B、项目群体C、非正式群体D、正式群体正确答案：D3.在物业办理入住手续时,( )工作办理完成后,标志着业主入住过程完结。
A、领取房屋钥匙B、交纳当期物业服务等有关费用C、签订委托协议,交纳相关费用D、领取《业主(住户)手册》等相关文件资料正确答案：A4.当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供( )A、公众代办性服务B、公共性服务C、一般性服务D、特约性服务正确答案：D5.《民法典》规定应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有( )。
A、改建、重建建筑物及其附属设施B、筹集建筑物及其附属设施的维修资金C、选举业主委员会和更换业主委员会成员D、使用建筑物及其附属设施的维修资金正确答案：C6.装修人装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,( )可以责令其改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
A、城市规划行政主管部门B、建设单位C、城市房地产行政主管部门D、街道办事处正确答案：C7.《民法典》规定,业主大会或者业主委员会的决定,对( )具有约束力。
A、大多数业主B、2/3以上的业主C、1/2以上的业主D、全体业主正确答案：D8.目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是( )。
A、市场定价B、政府定价C、政府指导价D、政府指导价和市场调节价正确答案：D9.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。
A、最终用户B、建设单位C、物业服务企业D、业主正确答案：A10.在对物业共用部位、共用设施设备进行现场查验时,判断其是否符合配置标准,外观质量是否存在缺陷所使用的方法是( )。
物业管理员练习题(含参考答案)
物业管理员练习题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.业主已入住户数的比例达到（）以上的应当召开首次业主大会会议。
A、30%B、50%C、60%D、80%正确答案：A2.《民法典》规定，自然人下落不明满( )的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。
A、三年B、半年C、一年D、二年正确答案：D3.暴风、暴雨天气当班保洁人员应及时在出入口放置（）A、小心地滑B、请勿靠近C、正在进行中D、禁止停放正确答案：A4.对服务动作、服务流程进行( )，使每一名员工展示出来的动作、语言、礼仪礼节都是经过专门的培训和训练的，体现公司管理的能力。
A、系统化B、标准化C、专业化D、需求化正确答案：B5.业主委员会应当自换届之日起（）内，将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物，移交给新一届业主委员会。
A、10天B、一个月C、3天D、一周正确答案：A6.增值服务管理错误的是（）A、公示增值服务项目B、专业岗位操作人员按规定持有专业岗位证书C、提供有增值服务，基础设施到位D、专人管理，各项业务记录准确正确答案：B7.实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在( )中约定。
A、物业管理合同B、物业服务合同C、后期物业服务合同D、前期物业服务合同正确答案：B8.下列属于地下害虫常用农药的是（）A、辛硫磷B、三氯杀螨醇C、蚧必杀D、阿维菌素正确答案：A9.以下那种大型犬是物业管理区域内禁养的（）。
A、秋田犬B、中华田园犬C、伯恩山犬D、凯丽蓝梗正确答案：C10.灌木及小乔木树干涂白一般在（）进行。
A、春季B、冬季C、秋季D、夏季正确答案：C11.乔灌木施肥深度在地表下（）cm。
A、10-15B、25-55D、0-50正确答案：D12.某物业公司为响应“红色物业”欲建立党支部最少需要（）名正式党员A、4B、5C、3D、2正确答案：C13.物业服务合同终止时，( )选聘新的物业服务企业，物业服务企业之间应当做好交接工作A、业主大会B、物业公司C、街道办事处D、开发商正确答案：A14.业主大会会议分为定期会议和临时会议。
物业管理员试题库(附参考答案)
物业管理员试题库（附参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.体育设施管理最重要的是确保其( )。
A、特色性B、适用性C、安全性D、先进性正确答案：C2.建筑物及其附属设施的管理主体是（）A、业主B、政府C、开发商D、物业服务企业正确答案：A3.按照一定标准以货币形式向员工支付的薪酬是（）。
A、直接经济性薪酬B、非经济性薪酬C、非货币薪酬D、间接经济性薪酬正确答案：A4.大型购物中心或超市常常采用( )。
A、纯租金B、毛租C、净租D、百分比租金正确答案：D5.（）是指一定经营期间的物业项目经营效益和经营者业绩。
A、物业项目的成本B、物业项目的收入C、物业项目的绩效D、物业项目的利润正确答案：C6.利用公共部位产生的收益，物业企业扣除（）之后，属于业主共有。
A、合理利润B、合理费用C、合理成本D、以上都不对正确答案：C7.物业管理公司在处理火警时首先要了解很确认起火（）、范围和程度。
A、位置B、原因C、材料D、时间正确答案：A8.下列不属于解除劳动合同的是( )。
A、员工合同到期不再续签B、员工的辞退C、员工的资遣D、员工辞职正确答案：A9.对于水电未完成的处理对策中，物业管理处应查验能耗计量装置完善程度，电应完善至（），水应完善至[ ]。
A、一级子项；一级子项B、分项；分项C、分项；一级子项D、一级子项；分项正确答案：D10.下列有关草坪施肥的说法中，不正确的是（）。
A、草坪成坪后通常施复合液肥或撒施缓释性复合肥B、一般草坪可以施用尿素.磷酸二氢钾等速效性肥料C、缓溶性的肥料，可用撒施法利用人工或机械的方法D、速溶性的肥料用喷洒机器或花洒将稀释的液肥均勻地喷淋于草坪上正确答案：B11.绿色建筑技术要求中，一星级绿色建筑节水器具用水效率等级为（）。
A、4级B、2级C、1级D、3级正确答案：D12.以下不属于共用部位及共用设施的是（）。
A、中央空调B、电梯C、共用部位的钥匙D、员工宿舍正确答案：D13.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项时，应使用下列哪种公文？（）A、报告B、通告C、通知D、函正确答案：B14.（）用于向上级单位汇报某种特定或紧急情况。
物业管理员试题库(含参考答案)
物业管理员试题库（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.《民法典》是调整民事关系的法律，当其他法律对民事关系有特别规定的，依照（）规定执行。
A、民法典B、先颁布法律C、后颁布法律D、其他法律正确答案：D2.关于装修巡查表述错误的是（）A、检查装修的内容、项目有无私自增加B、核对检查装修项目是否在装修申请时申报C、检查装修项目是否为登记的装修项目，D、检查装修人员的现场操作及做工等是否专业正确答案：D3.会议服务中，人数（）人被视为小会议。
A、60人以下B、30人以下C、50人以下D、40人以下正确答案：C4.档案装订成册，装订前要去掉（）A、所有文件上回形针B、所有文件上的金属物品C、所有文件上的订书钉D、所有文件上大头针正确答案：B5.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展，每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、可无预案，随意开展C、大型社区文化活动有应急预案D、有年度社区文化活动方案及计划正确答案：B6.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（）。
A、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同正确答案：B7."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。
"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、大兴安岭森林特大火灾事故的处理正确答案：B8.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将（ )。
物业管理员试题+参考答案
物业管理员试题+参考答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.住宅小区经营服务对象的特点一般不包括（）。
A、需求多样B、收入差异小C、人员密集D、服务时间长正确答案：B2.下列不属于多层住宅小区清洁检查重点的是（）。
A、楼梯扶手浮尘B、公共区域各类乱张贴C、绿化带内垃圾杂物D、北方地区冬天人行道路积雪.结冰情况正确答案：A3.绿色建筑划分（）个等级。
A、3B、2C、4D、5正确答案：C4.设计经营管理方案时，要全面、充分地考虑客户群体的实际需求，地域及物业的特殊性，企业的实际情况等因素，体现了方案设计的（）原则。
A、操作性B、适应性C、互助性D、全面性正确答案：B5.电梯安全风险防范措施说错误的是（）A、首先要加强治理，其次要重预防，再次是重疏通，最后是重引导B、要充分发挥电梯日常维保的预防作用C、要引导电梯使用单位落实电梯安全主体责任D、要建立健全监督机制加强对电梯的使用，维保单位的日常监督正确答案：A6.新建物业专有部分的承接査验主体是（）。
A、物业建设单位和物业专有部分购买人B、物业建设单位和业主大会C、物业建设单位和物业服务企业D、物业服务企业和物业专有部分购买人正确答案：A7.职位管理是以公司发展战略为出发点，分析确认必要的职位并进行评估，得出支持公司战略发展的职等架构。
职位管理流程正确的是（）。
A、职位架构—职位评估—职位描述—职等分析B、职位分析—职位架构—职位评估—职等描述•C、职位分析—职位描述—职位评估—职等架构D、职位架构—职位分析—职位描述—职等评估正确答案：C8.促销的目的一般不包括( )。
A、提升销售收入B、解决承租商之间的矛盾C、提升商业社会知名度D、扩大社会资源占有率正确答案：B9.物业服务企业为了取得项目早期介入委托，可能出现在订立早期介入服务委托合同时，容易盲目压低费用，物业服务费定价偏低，将直接影响到物业承接后的日常运营。
这属于项目早期介入的哪类风险？（）A、可持续经营的风险B、专业能力不足造成的风险C、职业安全的风险D、责任划分不清造成的风险正确答案：A10.某物业服务企业在编制作业指导书时，制定了服务规范，为实现物业服务规范要求的工作标准，而编制的物业服务提供规范。
物业管理员试题(附答案)
物业管理员试题（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.写字楼物业管理中客户服务的特点（）。
A、需求响应多服务档次低B、需求响应少服务档次高C、需求响应少服务档次低D、需求响应多服务档次高正确答案：D2.遇到有人在公共区域聚众闹事，除立即向公安机关报告外，还应及时( )。
A、报告本区居委会B、房地产行政主管部门C、报告街道办事处D、上报上级领导正确答案：D3.客户服务是以“（）”为中心的服务，但由于客户的喜好、特性及需求的不同，要求在进行客户服务的过程中，要充分考虑客户的差异化需求，使得企业的服务价值得到充分提现和提升。
A、满意度B、客户C、收费率D、品质正确答案：B4.住宅室内装饰装修工程竣工验收合格后，装饰装修企业应当出具（）A、住宅室内装饰装修合格保证书B、住宅室内装饰装修竣工保修书C、住宅室内装饰装修质量保修书D、住宅室内装饰装修安全保证书正确答案：C5.绿篱移栽不适用于（）季进行。
A、秋B、春C、夏D、冬正确答案：D6.草坪春季施高氮复合肥肥量一般为多少千克/亩？（）A、10-15B、25-30C、15-20D、20-25正确答案：C7.写字楼管理联盟模式中的强弱联合模式是指（）A、1+N模式B、1+1模式C、N*1模式D、N*N模式正确答案：A8.前期管理阶段的经营收支—般呈现( )状态。
A、收人多、支出多、收支平衡和盈利B、收人多、支出少、收支不平衡和盈利D收入少、支出少、收支平衡和盈利C、收入少、支出多、收支不平衡和亏损正确答案：C9.业主对物业共用部位，公用设施设备和相关场地使用、收益情况享有（）权。
A、知情权B、参与决定权C、监督权D、以上都有正确答案：D10.组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等，其中( )是最基本的要素。
A、单位和时间B、区域和文中C、事由和文种D、事由和性质正确答案：C11.街道办事处、居民委员会、业主委员会、（）、物业公司等应对既有住宅加装电梯工作予以协助。
物业管理员试题含答案
物业管理员试题含答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱) 内均配置（）瓶灭火器；高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱) 内应配置[ ]瓶灭火器。
A、3；5B、1；2C、2；3D、2；4正确答案：D2.企业应根据发展需要制订年度培训计划，下列不属于年度培训计划内容的是( )。
A、培训目标B、培训对象C、培训内容D、效绩考核结果正确答案：D3.在协助房地产公司制定（）的时候，一定要从业主的角度出发，为业主争取最大的权益，因为在日常管理过程中如果住宅的质量出现问题，业主通常都会来找物业公司，要求物业公司来解决，若该文书制定合理，则可以最大限度地保护业主的权益，也可以避免日后常规管理中出现纠纷。
A、《业主临时公约》B、《住宅使用说明书》C、《住宅质量保证书》D、《前期物业服务合同》正确答案：C4.以下关于客户投诉处理，理解错误的是（）A、物业服务企业需要先区分有效投诉和无效投诉，然后处理有效投诉B、无论客户投诉是否能被处理，都要给客户一个明确的交代C、当责任部门难以处理时，不能擅自关闭投诉，应当逐级向上报告D、物业服务企业应向积极鼓励客户投诉正确答案：A5.物业项目的义务消防队由（）组成。
A、项目的全体员工B、项目的全体业主C、项目的全体物业使用人D、项目员工中有消防操作经验的人正确答案：A6.一般认为，建筑体形系数（），单位建筑面积对应的外表面积就[ ]，这样就会[ ]采暧空调系统的负荷。
A、小；小；降低B、大；小；提高C、大；小；提高D、小；大；降低正确答案：A7.较矮的（3米以下）的外墙常用清洁方法是（）。
A、人工吊板清洁法B、直接水枪及接杆清洁法C、升降机清洁D、吊篮清洁法正确答案：B8.建筑物及其附属设施的管理主体是（）A、政府B、物业服务企业C、开发商D、业主正确答案：D9.在确定招聘职位、人员数量时，不需考虑的因素是（）A、招聘信息发布的时间B、不同岗位的离职率C、项目管理处现有晋升、员工退休、产假等情况D、本年度新增岗位••正确答案：A10.物业项目的业主自有物业区域属于（）。
物业管理员试题及参考答案
物业管理员试题及参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的( )。
A、基本方法B、基本技能C、基本手段D、基本途径正确答案：B2.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。
A、50业主入住B、首次业主大会会议召开C、物业服务合同生效D、业主大会成立正确答案：C3.实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时，物业服务企业应当在执行新标准前（）天，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。
A、60B、20C、15D、30正确答案：D4.消防器材的配置应考虑的因素是( )。
A、水源的分布情况B、小区的交通状况C、居住的户数D、物业火灾的危险性正确答案：D5.以下不属于刺吸式害虫的是（）A、蠹蛾B、蚜虫C、美国白蛾D、叶螨正确答案：C6.下列不属于刺吸害虫常用农药的是（）A、乐果B、三氯杀螨醇C、蚧必杀D、阿维菌素正确答案：A7.综合档案馆按( )设置，负责收集和保管多种门类、载体的档案和有关资料。
A、行政区域B、职能部门C、专业D、人数正确答案：C8.物业管理治安防范管理中对于已发生的案件，应（），以便公安机关进行侦查破案。
A、昼封锁信息以免误传B、积极主动开展现场调查C、做好现场的保护工作D、做好辖区客户的安抚工作正确答案：C9.在物业竣工验收后，工程进入( )。
A、质量保修期B、前期沟通协调C、物业管理期D、物业管理项目前期运作正确答案：B10.树下的草皮、地被植物的高度应控制在（）cm，修剪要整齐。
A、5-15B、10-15C、4-10D、15-20正确答案：A11.背负式路面吹风机使用时将油门打到( )A、四分之一左右B、三分之一左右C、四分之三左右D、三分之二左右正确答案：B12.大花马齿苋一般以（）繁殖为主。
A、分株B、种子C、扦插D、嫁接正确答案：B13.物业服务公司是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。
物业管理员试题库(附答案)
物业管理员试题库（附答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.当物业管理公司就某一事项请求上级单位或领导给予指示或批准时，要用( )这个文种。
A、通报B、决定C、通知D、请示正确答案：D2.营业收入是指物业服务企业从事物业服务和其他经营活动所取得的各项收入，即物业服务主营业务和（）。
A、早期介入收入B、承接查验收入C、其他业务收入D、特约服务收入正确答案：C3.自动喷水灭火系统现场查验标准要求：各种喷头均应有一定数量的备用品，其数量不应小于安装总数的（），且每种备用喷头不应少于[ ]个。
A、2%；20B、5%；50C、3%；30D、1%；10正确答案：D4.衡量物业设施设备管理质量的指标不包括（）。
A、设施完好率B、危房率C、房屋完好率D、设备完好率正确答案：A5.以下关于客户投诉处理，理解错误的是（）A、物业服务企业需要先区分有效投诉和无效投诉，然后处理有效投诉B、无论客户投诉是否能被处理，都要给客户一个明确的交代C、当责任部门难以处理时，不能擅自关闭投诉，应当逐级向上报告D、物业服务企业应向积极鼓励客户投诉6.在施工建设阶段,以下不是物业服务项目早期介入内容的是( )。
A、了解现场施工进度节点和各专业分项施工计划B、熟悉并记录基础及隐蔽工程.管线的铺设情况C、审查和处理工程变更D、熟悉规划设计内容,对现场施工情况进行跟踪正确答案：C7.下列有关早期介入和前期物业管理的描述，不正确的是( )。
A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持B、早期介入服务的对象是建设单位C、前期物业管理服务的对象是施工单位D、前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务正确答案：C8.物业服务企业需进行人力资源策划，开展组织架构及职位设置。
下列说法错误的是（）。
A、扁平化及高效运作B、不同项目组织机构类似C、组织架构及职位设置通常因人而异，无定式可言D、能快速响应业主需求正确答案：B9.物业项目规划设计介入阶段，在对房屋本体评估时，应注意：阳台栏杆或栏板高度合理(一般不少于 1.10米),宜采用垂直杆件,杆件距小于（）米,防止儿童攀爬。
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物业管理员试题（答案版）一、单项选择题（100题，每题0.5分，共计50分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。
A.全国优秀管理住宅小区标准B.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法C.城市新建住宅小区管理办法D.关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。
答案：C2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。
A.《物业管理条例》B.《城市新建住宅小区管理办法》C.《物业服务企业资质管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》答案：A3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（）的立法观念。
A.维护全体业主合法权益B.从实际出发，实事求是C.发展为重、平衡利益、保护弱者D.物业管理权利和财产权利相对应答案：C4、《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。
A.实事求是B.从实际出发C.着眼未来、着眼发展D.发展答案：C5、《物权法》规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。
A.总人数B.到会人数C.业主代表D.入住业主答案：A6、《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经（）同意。
A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主答案：A7、《物权法》规定，（）是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构，按照业主大会的决定履行管理的职责。
A.业主委员会B.业主委员会筹备组C.社区居委会D.物业服务企业答案：A8、《物权法》规定，业主是建筑区划内的主人。
业主大会是业主的自治组织，是基于业主的（）行使产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
A.专有权B.建筑物区分所有权C.共有权D.共同管理权答案：B9、物业管理区域内( )组成业主大会。
A．大户型业主 B. 全体业主 C.部分业主 D．入住业主答案：B10、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和( )的权利。
A．所有权 B.共有权 C．知情权 D．共同管理答案：D11、（）应当对设立的业主大会和业主委员会，给予指导和协助。
A.地方人民政府有关部门B.物业行业协会C.开发建设单位D.物业服务企业答案：A12、以下关于业主人数的说法，错误的是（）A．业主人数按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算B.建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，按一人计算；C.同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算；D.同一买受人拥有一个以上专有部分的，按多人计算；答案：D13、业主大会成立后，物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。
A.房产开发商B.业主大会C.建设单位D.业主委员会答案：D14、在物业管理服务费交纳中，业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的，业主负有的责任为（）。
A.免责责任B.催交责任C.代交责任D.连带交纳责任答案：D15、目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是（）。
A.政府定价B.政府指导价C.市场定价D.政府指导价和市场调节价答案：D16、对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）。
A.物业服务企业经营性收人B.物业服务企业营业外收入C.代管性质的业主所有资金D.物业服务成本答案：C17、物业服务定价成本审核的方法和标准中，固定资产残值率按（）计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。
A.1％～3%B.3%～5%C.2%～5%D.1％～5%答案：B18、确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。
A．物业服务合同 B．物业管理委托合同C．建筑物区分所有权 D．物业管理法规、政策答案：A19、物业服务定价成本审核的方法和标准中，固定资产折旧采用的方法是（），折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。
A.年限平均法B.年数总和法C.双倍余额递减法D.平均工作量法答案：A20、在前期物业服务中，决定前期物业服务收费标准的是（）。
A.建设单位B.物业服务企业C.政府定价D.建设单位与物业服务企业合同约定答案：D21、利用物业共用部位与共用设施设备所进行的经营活动称为（）。
A.物业行政管理活动B.物业超值管理活动C.增值物业服务活动D.物业经营管理活动答案：D22、业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。
A.业主大会或物业服务企业B.业主委员会和物业服务企业C.业主大会和维修企业D.业主大会或业主委员会答案：B23、建筑区划内，应当认定为业主专有部分的是（）。
A.物业管理用房B.未经确权的地下贮物空间C.规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台D.业主停放汽车的道路答案：C24、物权法第七十六条规定的业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。
但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按（）计算。
A. 套数B.不予C.二人D.一人答案：D25、物业服务合同属于（）的范畴。
A.民事合同B.行政合同C.刑事关系D.内部制度答案：A26、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院（）。
A.予以调解B.予以撤销C.赔偿损失D.消除危险答案：B27、业主大会的执行机构是（）。
A.业主大会筹备组B.业主大会秘书处C.业主委员会D.业主代表大会答案：C28、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A．业主大会 B.人民法院C.业主委员会D.业主大会临时会议答案：B29、业主参与物业管理活动的组织形式是（）。
A.业主大会B.业主委员会C.管理规约D.业主大会议事规则答案：A30、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同的是（）。
A．业主委员会 B．物业服务企业C.业主委员会主任D.业主代表答案：A31、业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县（）备案。
A.人民政府B.人民政府房地产行政主管部门C.工商行政主管部门D.人民政府街道办事处答案：B32、经业主委员会或者（）以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D33、业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，物业所在地的（）应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
A.开发建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.区县人民政府房地产行政主管部答案：D34、业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守（）。
A.业主大会决定B.物业服务企业规章制度C.业主委员会决议D.管理规约答案：D35、业主需要装饰装修房屋的，应事先（）物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。
A.通知B.咨询C.告知D.明示答案：C36、前期物业管理招标投标的招标人是（）。
A.业主B.业主大会C.业主委员会D.建设单位答案：D37、由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的，称为（）。
A.前期物业管理招标投标B.物业管理招标投标C.物业管理公开招标投标D.物业管理邀请招标投标答案：A38、通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招投标工作，下列说法正确的是（）。
A．新建现售商品房项目应当在现售前60日完成B．非出售的新建物业应当在交付使用前45日完成C．预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成D．没有规定答案：C39、采取邀请招标方式的，招标人必须向（）以上物业服务企业发出投标邀请书。
A.2个B.3个C.5个D.7个答案：B40、负责前期物业管理招标备案的机构是（）。
A.县级以上人民政府B.县级以上人民政府房地产行政主管部门C.县级以上人民政府建设行政主管部门D.县级以上人民政府规划行政主管部门答案：B41、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面的物业服务合同。
A.7B.1 5C.20D.30答案：D42、招标人应当按照（）确定中标人。
A.评标委员会评标确定的中标人B.中标候选人的排序先后C.招标人自行推荐的中标候选人D.政府推荐的中标候选人答案：B43、《物业管理条例》规定，按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业保修责任的首要单位是（）。
A.施工单位B.业主大会C.建设单位D.物业服务企业答案：C44、下列关于物业的承接查验，说法不正确的是（）。
A.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验B.物业服务合同终止时，物业服务企业可以不将有关资料交还给业主委员会 C．业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料D.业主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业承接查验手续答案：B45、物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A.设计单位B.建设单位C.施工单位D.物业服务企业答案：B46、建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内未办理工程竣工验收备案的，备案机关责令限期改正，处（）罚款。
A.10万元以上50万元以下B.20万元以上50万元以下C.20万元以上100万元以下D.50万元以上100万元以下答案：B47、集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起（）内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。
A.30B.60C.90D.120答案：A48、权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（）日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。
A.10B.15C.20D.30答案：D49、关于商品房预售条件，以下正确的是（）A.以提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上B.未持有建设工程规划许可证C.已向市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》D.已确定施工进度，但未确定竣工交付日期答案：C50、以下是商品房建筑面积构成的是（）。