完整版洗车店员工规章制度
洗车场员工规章制度（精选4篇）
洗车场员工规章制度（精选4篇）洗车场员工篇1（1）员工应尊守店内一切规章及公告。
（2）员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。
（3）员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。
（4）员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。
（5）员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
（6）员工应保守业务上的一切机密。
（7）员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。
（8）员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。
（9）员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
（10）员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
（11）除必要的试车外，不得动用客户车辆洗车场员工规章制度篇21、营运纪律规范：（1）杜绝迟到：迟到15分钟以内罚款50元，超过15分钟按每分钟1元依次类推，迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金；（2）离岗请假：离岗超过15分钟，必须与主管请示，批准后方可离岗；若未请示将视为脱岗处理，罚款5元。
（3）无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临！”顾客离开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现未按照要求行事，每次开具罚款2元。
（4）微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付（即收您钱，找您，请点一下）、使用文明礼貌用语；未按要求1次罚款2元；被投诉1次且责任明确罚款10元。
洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也必须保持微笑。
（5）工作纪律：遵守公司各项规章制度；违反1次罚款5元。
（如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。
长时间接打私人电话）（6）病假及事假：员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理一般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与店长报备审批，一天以上需经总经理批准后，方可请假。
洗车场员工管理制度模板
第一章总则第一条为加强洗车场员工管理，提高工作效率和服务质量，保障洗车场正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于洗车场全体员工，包括但不限于洗车工、维修工、销售员、客服人员等。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定。
第二章岗位职责第四条洗车工1. 负责车辆清洗、打蜡、抛光等工作；2. 确保车辆清洗干净，无水渍、污渍；3. 严格按照操作规程进行作业，确保安全。
第五条维修工1. 负责车辆维修、保养工作；2. 及时发现并报告车辆故障；3. 严格按照维修流程进行作业，确保维修质量。
第六条销售员1. 负责洗车场产品及服务的销售；2. 熟悉产品知识，为客户提供专业咨询；3. 维护客户关系，提高客户满意度。
第七条客服人员1. 负责客户接待、咨询解答、投诉处理等工作；2. 及时解决客户问题，提高客户满意度；3. 收集客户反馈意见，为改进工作提供依据。
第三章工作时间与考勤第八条员工应按照公司规定的时间上下班，不得擅自迟到、早退、旷工。
第九条员工需按时参加公司组织的各项培训、会议等活动。
第十条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
第十一条员工如有迟到、早退、旷工等行为，按照公司考勤制度予以处罚。
第四章工作纪律第十二条员工应遵守职业道德，维护公司形象。
第十三条员工不得在工作中饮酒、吸烟、赌博等。
第十四条员工不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第十五条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、浪费。
第五章奖惩制度第十六条对工作表现优秀、成绩突出的员工，给予表扬、奖励。
第十七条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第六章附则第十八条本制度由洗车场管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜，由洗车场管理部门根据实际情况予以补充和完善。
洗车场员工管理规章制度
洗车场员工管理规章制度第一章总则第一条为规范洗车场员工的行为，提升员工素质和工作效率，保障洗车场正常运营秩序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有洗车场员工，包括但不限于洗车工、收银员、管理员等员工。
第三条洗车场员工应当遵守本规章制度的规定，严格执行工作要求，保持良好的工作态度，并听从管理人员的指挥。
第四条洗车场员工应当保守洗车场的商业秘密，不得擅自泄露相关信息，严守职业操守。
第二章工作责任第五条洗车场员工应当按照岗位要求，认真履行自己的工作职责，维护洗车场设施设备的正常运转。
第六条洗车工应当熟练掌握洗车技术，准确、高效地完成洗车任务；收银员应当认真核对金额，保证收支准确无误；管理员应当做好洗车场日常管理工作，保障员工和客户的安全。
第七条洗车场员工应当积极配合上级主管的工作安排，服从管理，不得逃避工作责任。
第八条洗车场员工应当保持工作场所的整洁和卫生，定期清理车间、洗车区及办公区域，保持环境整洁。
第三章工作纪律第九条洗车场员工应当遵守工作时间，不得擅自迟到早退，不能无故缺勤。
第十条洗车场员工应当尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行不文明的言行举止。
第十一条洗车场员工应当遵守相关法律法规，不得进行贪污腐化等违法行为。
第十二条洗车场员工应当保护环境，节约用水用电，不得浪费资源。
第四章处罚措施第十三条对违反本规章制度的洗车场员工，将视情节轻重给予相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职处理、降职处理、解雇等。
第十四条对于涉嫌违法犯罪行为的员工，将立即报警处理，并配合相关部门进行调查处理。
第五章其他第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如需要修改或补充，应当经过相关部门审核批准后方可实施。
第十六条洗车场员工对本规章制度有异议或建议，应当及时向管理部门反映，并配合落实规章制度。
第十七条洗车场员工在工作中遇到技术问题或困难，应当积极请教上级或相关部门，共同解决问题。
本规章制度共17条，对洗车场员工的工作责任、工作纪律、处罚措施等方面做了详细规定，希望员工们严格遵守，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
洗车场员工管理制度范文(4篇)
洗车场员工管理制度范文第一章总则第一条目的为了规范洗车场员工的工作行为，提升员工工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于洗车场所有员工。
第三条遵守法律法规洗车场员工在工作中必须遵守国家的法律法规和洗车场的各项规章制度，维护洗车场的正常秩序。
第四条全员培训洗车场会定期组织全员培训，提高员工的工作技能和服务意识。
第二章员工基本要求第五条服从管理洗车场员工在工作中必须服从管理，遵守上级的工作指令和安排，配合完成工作任务。
第六条工作纪律洗车场员工必须严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅离岗位，不得利用工作时间进行私人活动。
第七条敬业精神洗车场员工要具备良好的敬业精神，积极主动地完成各项工作，时刻保持服务意识，为客户提供优质的洗车服务。
第八条保密工作洗车场员工必须严守洗车场的各项商业秘密和客户信息，不得私自泄露或传播。
第九条仪容仪表洗车场员工在工作时必须保持整洁的仪容仪表，着装整齐干净，不得穿着违反洗车场规定的服装。
第三章工作安全第十条安全意识洗车场员工必须具备良好的安全意识，严禁在工作中出现违反安全规定的行为，做到安全第一。
第十一条使用设备洗车场员工在使用洗车设备和工具时，必须按照操作规程进行操作，确保自身安全和设备的正常运转。
第十二条防火防爆洗车场员工必须严格遵守防火防爆规定，禁止在禁烟区域吸烟，禁止携带易燃易爆物品进入洗车场。
第十三条突发事件洗车场员工在突发事件发生时，必须采取安全应急措施，保障自身安全和客户车辆的安全。
第十四条工伤保险洗车场将为员工购买工伤保险，员工在工作期间发生意外伤害将得到相应的赔偿。
第四章工作规定第十五条工作时间洗车场员工的工作时间根据洗车场的营业时间安排，员工必须按时上班，并在指定的时间内完成工作。
第十六条岗位职责洗车场员工需按照岗位职责做好本职工作，根据洗车场的工作安排，高效地完成洗车任务。
第十七条服务质量洗车场员工在为客户提供洗车服务时，必须保持专业的技术水平和热情的服务态度，保证洗车的质量和效果。
洗车店员工各种规章制度
洗车店员工各种规章制度一、员工着装规定1.1 员工须着公司统一工作服，严禁穿着拖鞋、污损衣物等不符合工作环境的服装。
1.2 员工须保持服装整洁，避免廉价香水及化妆品的使用，不得戴有宗教或政治标志的饰品。
二、员工工作时间规定2.1 员工应按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管领导请假，经批准后方可离岗。
2.2 就餐时间应按规定时间段进行，不得擅离职守或错过上岗时间。
三、员工工作纪律规定3.1 员工应遵守公司工作纪律，不得违规操作，不得私拆、私用公司设备及物品。
3.2 员工需保持工作地区清洁整齐，不得扔烟蒂、口香糖等垃圾。
3.3 员工应保持良好的工作态度，不得与顾客发生争执及冲突。
四、员工工作安全规定4.1 员工需严格遵守操作规程，做好个人防护，凡涉及擦洗工具和清洁剂的操作，应按操作规程使用。
4.2 员工应遵守交通规则，不得在工作区域内奔跑、打闹，不得在行车道内逗留，应时刻注意安全。
4.3 员工需加强安全意识，如发现存在安全隐患应及时上报。
五、员工服务规范5.1 员工应保持服务热情，礼貌周到的为顾客提供服务，不得粗暴对待顾客。
5.2 员工应遵守顾客隐私，不得泄露顾客个人信息及车辆信息。
5.3 员工需积极学习服务技能，提高服务质量，主动为顾客提供协助。
六、员工奖惩制度6.1 在工作中表现优异的员工将获得表扬奖励或者节日福利。
6.2 违反公司规章制度的员工将受到批评教育、警告甚至解雇的处罚。
七、员工培训规定7.1 公司将定期组织员工进行培训，提升员工专业技能及服务意识。
7.2 员工需积极配合参加培训，提高自身专业水平。
八、员工心理辅导8.1 公司将为员工提供心理辅导服务，帮助员工缓解工作压力及解决工作中遇到的问题。
8.2 员工如有心理问题，应主动向领导或人力资源部门寻求帮助。
以上是洗车店员工各种规章制度的详细规定，希望员工们严格遵守，以确保公司工作秩序的正常运转和员工工作环境的和谐发展。
2024年洗车场员工制度例文（3篇）
2024年洗车场员工制度例文为提升本洗车店的管理水平及员工职业素养，特制定以下规章制度：第一章：作息与考勤制度一、本洗车店员工的工作时间为每日7:00至20:00，全年无休息日，除国家法定节假日外。
二、考勤统计与评价规定如下：1. 洗车负责人需每日记录车辆到达及离开的时间与车牌号码。
2. 考勤奖惩具体办法如下：① 迟到：迟到0-____分钟罚款____元，迟到30-____分钟罚款____元，迟到____分钟以上罚款____元。
② 早退：早退10-____分钟罚款____元，早退30-____分钟罚款____元，早退____分钟以上罚款____元。
③ 旷工：旷工一次罚款____元。
④ 对工作认真负责的员工，将予以奖励，金额为10-____元。
⑤ 对于拾金不昧者（指捡到车主的手机、钱包及其他重要物品），予以奖励____元。
⑥ 如负责人未准确记录车辆信息，视为事实外错误，将予以罚款____元。
第二章：员工礼仪规范一、员工在工作时间内必须穿着规定的工作服，并保持衣物的整洁与干净。
二、员工应正确使用公司提供的物品和设备，以提升工作效率。
三、员工应妥善对待公司物品，不得野蛮使用或私自挪用。
以上制度自发布之日起执行，敬请全体员工严格遵守，共同维护良好的工作秩序。
2024年洗车场员工制度例文（二）一、营运管理规范1. 迟到管理(1) 严令禁止迟到行为。
员工迟到不超过____分钟，将处以____元罚款；迟到超过____分钟，每超过一分钟罚款____元；迟到累计达到____分钟以上，将视作旷工处理，并扣除当月奖金。
2. 离岗请假规定(2) 员工离岗时间超过____分钟，必须向主管提出请假申请，并经批准后方可离岗。
未经批准擅自离岗者，将视为脱岗，并处以____元罚款。
3. 顾客服务规范(3) 对于进入洗车场的顾客，无论其是否购买商品，员工在顾客出现在三米范围内时，均应以响亮的声音向顾客致以问候：“您好，欢迎光临！”顾客离开时，应说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现员工未遵守此规定，每次将处以____元罚款。
洗车店规章制度范本
洗车店规章制度范本1. 员工着装规定1.1 所有员工必须穿戴整洁的工作服，并保持清洁。
1.2 工作服应符合公司的形象要求，禁止穿着露骨、暴露或不雅的服装。
1.3 员工应佩戴公司提供的工作牌，并妥善保管，严禁擅自转让或遗失。
2. 工作时间及假期管理2.1 员工必须按照公司规定的工作时间出勤，不得迟到、早退或旷工。
2.2 如需请假，员工必须提前向上级主管提交请假申请，并经批准后方可离岗。
2.3 员工可享受带薪年假、病假和其他法定假期，具体假期管理细则由公司另行制定。
3. 服务质量标准3.1 每位员工必须为客户提供优质、高效的洗车服务，确保每辆车的清洁度和整洁度。
3.2 员工应遵守公司制定的洗车操作规程，正确使用洗车设备和清洁剂。
3.3 员工应礼貌待客，主动协助客户解决问题，并妥善处理客户投诉。
4. 安全生产管理4.1 员工必须严格遵守洗车店的安全操作规范，不得违章操作或使用不合格设备。
4.2 员工应配备必要的防护用品，并正确佩戴，确保自身安全。
4.3 如发现安全隐患或异常情况，员工应立即报告上级主管并采取相应的应急措施。
5. 公司财产及资源管理5.1 员工应爱护和有效利用公司的财产和资源，禁止私自使用、挪用或浪费。
5.2 员工在离岗时应保证工作区域的整洁与清理，并妥善存放工作工具和材料。
5.3 员工不得私自接受或索取客户的礼品、小费等，一经发现将视情况进行处理。
6. 行为规范及纪律要求6.1 员工应遵守职业道德和职业操守，不得从事与洗车店业务无关的个人活动。
6.2 员工不得参与赌博、吸毒等违法行为，不得在洗车店酗酒或疏忽职责。
6.3 员工应遵守公司的内部管理规定，服从上级主管的工作安排。
7. 处罚措施7.1 如员工违反本规章制度的规定，将按照公司相关规定对其进行相应的处理。
7.2 处罚措施包括口头警告、书面警告、停职、辞退等，具体处理办法由公司决定。
7.3 对于涉及违法犯罪行为的员工，公司将依法报案或移交给相关部门处理。
2024年洗车店员工管理制度样本（四篇）
2024年洗车店员工管理制度样本第一章、作息制度一、洗车上班时间为7:00~20:00二、没有休息日，除两假外。
三、考勤统计及评价1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。
2)、考勤奖惩办法。
①迟到。
迟到0~____分钟扣____元，迟到30~____分钟扣元，迟到____分钟以上扣____元。
②早退。
早退10~____分钟扣____元，早退30~____分钟扣____元，早退____分钟以上扣____元。
③旷工。
旷工一次扣____元。
(4)对工作认真负责的奖励10~____元。
(5)对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励____元3)对于负责人少记车辆属事实外罚款____元第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处____元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。
2024年洗车店员工管理制度样本（二）1、运营纪律准则:(1)严格禁止迟到:迟到____分钟内罚款____元，超出____分钟则按每分钟____元递增，迟到____分钟以上视为旷工，将扣除当月全部奖金。
(2)离开岗位需登记:离开岗位超过____分钟，必须在离岗记录本上记录离开和返回时间。
未进行离岗登记将被认定为缺岗，每次罚款不少于____元。
(3)客户服务标准:无论顾客是否购买商品，只要进入洗车区，员工必须提供三米三声服务，即在顾客进入三米范围内清晰地问候：“您好，欢迎光临！”“请问有什么可以帮到您？”顾客离开时说：“谢谢惠顾，慢走，期待下次光临！”未遵守此规定的，每次罚款不低于____元。
(4)微笑与礼貌服务:在收款过程中保持微笑服务，清晰地唱收唱付（如：“收您____元，找您____元，请核对一下”），并使用文明用语。
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洗车店员工规章制度<div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px-15px;'1.洗车店员工规章制度2.洗车场员工管理规章制度3.洗车店员工规章制度4.洗车场员工管理规章制度1、洗车店员工规章制度第一章、作息制度一、公司上班时间为 7：30～ 19：30（3 月 1 日— 11 月 30 日），9：00～17：30（12 月 1 日—2月 28日）。
二、每个月休息日 3 天。
三、法定节假日同公司《员工手册》四、考勤统计及议论1、洗车主管负责每个月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩治法。
①迟到。
迟到0～ 30 分钟扣 5 元，迟到 30～60 分钟扣元，迟到60 分钟以上扣15 元。
②早退。
早退 10～ 30 分钟扣 5 元，早退 30～ 60 分钟扣 10 元，早退 60 分钟以上扣 15 元。
③旷工。
旷工一次扣20 元。
④请假。
请假半天扣10 元：请假一天扣10 元及当日奖金⑤请假超期。
一天扣20 元。
第二章、员工礼仪一、员工上班时间必定着工作服，工服必定齐整干净二、正确使用公司的物品和设备，提升工作效率。
三、公司的物品不能够野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情款待，并问好，顾客走开时应致谢并道“感谢您的光临”五、顾客车上的任何物品，不能够动、拿，违反者将处50 元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，碰到不能够办理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10 元罚款，情况严重者将予以开除。
第三章设备工具使用、采买、申领一、每个月 25 日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采买，紧急物品价格在 200 元以内，洗车主管可先行采买再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、保护落实到个人（见设备清单），责任人必定准时检查及保护，发现问题应马上通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保留好，工具使用限时内损坏、扔掉，再申领时花销从个人薪水中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。
二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆干净工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。
六、奖金方案岗位名称基本薪水奖金备注洗车主管800元2.2 元 * 月台次／擦车人数享受新年、中秋节每次每人100 元的过节费。
洗车工150元2.2 元 * 月台次／擦车人数机器管理员1000 元月台次 *0.15 元收银员600元月台次 *0.2 元七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何薪水，试用合格从第四天起计发薪水。
第五章洗车流程一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项见告顾客，要求顾客将车开到合适的地址，并开具《销售单》；红联、绿联交顾客作为交款依据。
二、车辆经机洗达成后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时见告顾客拿《销售单》到交款处，交洗车款。
三、收银员接到顾客销售单应咨询顾客是现金还刷卡（会员卡）结帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上签字，并将绿联交顾客，顾客要求开发票的按碰到的金额开具发票；刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销售单（绿联）上收银员的签字放车，由于洗车工的粗心以致跑单的，一次扣洗车工 20 元。
四、收银员每日仔细核对洗车款，分清现金花销、刷卡花销和洗车卡的销售款项并在规准时间与公司财务人员核对，同时作好洗车房的日报表。
五、洗车房为长远洗车的顾客供应会员卡及洗车优惠：1、优惠卡价值 300 元，可洗车 20 次，每次 15 元，本卡一年内有效，超期后充值后可连续使用。
2、贵宾卡价值 600 元，可洗车 40 次，每次 15 元，本卡二年内有效，超期后充值后可连续使用。
2、洗车场员工管理规章制度1、营运纪律规范：（1）杜绝迟到：迟到 15 分钟以内罚款 50 元，高出 15 分钟按每分钟 1 元依次类推，迟到60 分钟以上的按旷工办理——扣除当月奖金；（2）离岗签字：离岗高出 15 分钟，必定在离岗登记本上签写离岗和返回时间；若未进行离岗登记将视为脱岗办理，罚款每次不低于 5 元。
（3）无论顾客可否购买商品，只要进入洗车场所有员工必定有三米三声服务，即顾客出现在周围三米范围内必定声音响亮的说：“您好，欢迎光临！”“请问有什么能够为您服务？”顾客走开时说：“感谢光临，请慢走，欢迎下次光临！”如发现未有三米三声的，每次开具罚款不得低于 2 元。
（4）微笑服务：收款过程保持微笑服务、唱收唱付（即收您** 钱，找您 ** ，请点一下）、使用文明礼貌用语；未按要求 1 次罚款 2 元；被投诉 1 次且责任明确罚款10 元。
洗车员、擦车员与顾客有正面接触或讲话时也必定保持微笑。
（5）工作纪律：遵守公司各项规章制度；违反 1 次罚款 5 元。
（6）病假及事假： 病假一天扣除绩效20 元；  一般情况不赞成请事假，特别情况请事假需提前一天与主管报备审批，一天以上需经主管及店长赞成后，方可请假，事假一天扣除绩效40 元，三天以上扣除当月奖金。
2、绩效核查：（1）收银员资本安全：吻合公司收银资本管理规定。
收银出现短款时，由收银员全额肩负短款金额；  领取、归还备用金；及时正确缴纳营业款； 不得擅自将收银资本挪做他用，一经发现，马上停止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将肩负相关法律责任；（2）工作技术：试用期 3 个月 , 试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格依据业绩核查标准核查，核查标准以下:①收银员开票速度：<30 秒/ 笔，得满分， 10 秒为一台阶罚款 2 元；收银员建档信息录错，如录错客户行驶证信息、购买保险日期等罚款5元/笔。
②洗车员、擦车员相互督查，发现冲刷不干净一次罚款20 元，引起客户投诉罚款50 元。
（3）款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面干净、卫生、无杂物和个人物品，检查不合格 1 次罚款 3 元。
（4）所有员工不赞成与顾客发生争执，情节严重者则开除。
（5）珍爱员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。
3、此规章制度自觉布之日起见效！陆良精驿车美总经办年月日3、洗车店员工规章制度为了更好地规范本洗车店，提升每个人的自我素质。
有以下几项。
第一章、作息制度一、洗车上班时间为7：00～ 20：00二、没有休息日，除兩假外。
三、考勤统计及议论1）、洗车负责人每日登记车来的时间及车牌号及走的时间。
2）、考勤奖惩治法。
①迟到。
迟到0～ 30 分钟扣 5 元，迟到 30～60 分钟扣元，迟到60 分钟以上扣15 元。
②早退。
早退 10～ 30 分钟扣 5 元，早退 30～ 60 分钟扣 10 元，早退 60 分钟以上扣 15 元。
③旷工。
旷工一次扣 20 元。
（4）对工作仔细负责的奖励10～20 元。
（5）对于拾金不昧者（指捡到车主的手机钱包及重要物品）奖励30 元3）对于负责人少记车辆属事实外罚款30 元第二章、员工礼仪一、员工上班时间必定着工作服，必定齐整干净二、正确使用公司的物品和设备，提升工作效率。
三、公司的物品不能够野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情款待，并问好，顾客走开时应致谢并道“感谢您的光临”五、顾客车上的任何物品，不能够动、拿，违反者将处50 元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，碰到不能够办理的问题应及时通知洗车负责人。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10 元罚款，情况严重者将予以开除。
4、洗车场员工管理规章制度第一章、作息制度一、上班时间实行早晚班制度，洗车人员分为两组，分别轮换值班，每日值晚班人员负责毛巾的冲刷及设备的保留归位，现场卫生打扫。
上班时间：早班8：00～ 18： 00 晚班 11： 00～ 21： 00 另：收银员原则上上班时间为9：00～ 19： 00，但必定等到最后一位客户走开并核对交接好当日账目才能下班。
二、每个月休息日 4 天，节假日不得安排休息。
（轮休制度，每日休息人数不得高出 1 人）。
三、考勤统计及议论1、收银员负责每日的考勤记录，店长负责每个月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩治法。
①迟到。
迟到 0～ 30 分钟扣 5 元，迟到 30～60 分钟扣 10 元，迟到 60 分钟以上扣15 元。
②早退。
早退 10～ 30 分钟扣 5 元，早退 30～ 60 分钟扣 10 元，早退 60 分钟以上扣 15 元。
③旷工。
旷工一天罚款30 元并扣除当日薪水。
④请假。
请假需最少提前一天上报店长，每个月请假天数不得高出一天，因重要原因需请假一天以上的，需出具请假条并征得店长赞成，请假扣除当日薪水。
⑤请假超期。
按旷工办理。
四、轮序制度洗车人员每两人一组分组，按当日签到先后序次款待客户。
新客户列席时，若当值轮序组员正在为其他客户服务，则由悠闲组款待，当值组算作轮空，下一轮可优先款待。
若当值轮序组员因私事不在岗则跳过，不予后补。
第二章、员工礼仪一、员工上班时间必定着工作服，工服必定齐整干净二、正确使用公司的物品和设备，提升工作效率。
三、公司的物品不能够野蛮对待，挪为私用。
若故意损毁公司物品罚款200 元，并照价赔偿。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情款待，并问好，顾客走开时应致谢并道“感谢光临，请慢走。
”五、顾客车上的任何物品，不能够顺手牵羊，违反者罚款1000 元并予以除名，情节严重者移送公安机关。
六、贯彻“顾客就是上帝”原则，所有现场工作人员不赞成精选客户，不赞成背后讨论客户，不赞成摆神情给客户看；在款待客户的过程中务必要做到有问必答、热情周密。
七、不得与顾客发生争执，碰到不能够办理的问题应及时通知店长。
八、凡与顾客发生争执的，一次处20 元罚款，情况严重者将予以开除。
九、为客户冲刷内饰也许车身时，注意规范操作，因个人失误造成的客户物品或车辆损毁，结果由责任人肩负。
十、所有工作人员之间务必团结互帮，一致努力创立价值。
与同事之间争斗，对同事恶意攻击，损坏团队平定团结者，处以300-500 元罚款，情节严重者开除。
第三章设备工具使用、采买、申领一、每个月 25 日前店长将下月的用品汇总制表，报公司采买，紧急物品价格在200 元以内，店长可先行采买再凭相关票据报销。
二、洗车场的设备的管理、保护落实到个人（见设备清单），责任人必定准时检查及维护，发现问题应马上通知店长。
三、发到个人手里的工具应保留好，工具使用限时内损坏、扔掉，再申领时花销从个人薪水中扣除。