供应商质量管理要点
供应商质量管理“把控要点”
供应商质量管理“把控要点”如何管理供应商质量？1.数据的收集每次供应商送货时，要求附带该批部品出货检查报告书和原材料证明件，并做到按生产批次先后顺序送货送入我司首先安排检验人员对其抽样检验，抽样标准则按事先制定好的《要确认部品检验指导书》进行检验，对于来料检验发生不良，达到规定比例，此批部品将拒收，并联络供应商进行处理。
尽一切可能降低不良流入公司的概率。
与此同时检验员做好相关数据统计《来料检验记录》。
对每日产线发生的部品不良数据进行原始数据的统计，填写《供应商不良统计表》。
另外根据之前经验，对于供应商合作的态度进行等级划分4个等级：a.非常配合、b.比较配合、c.基本配合、d.不配合。
对于不配合的企业我们将重点纳入管控范围：扩大抽检范围和抽检力度，用来增加后续谈判的筹码。
2.供应商的考核根据《来料检验记录》、《供应商不良统计表》、供应商对应速度、对应态度及不良再发概率进行评估，综合给出相应分数，即为供应商月度品质综合得分，将所有供应商最终成绩分成ABCDE五个等级。
•对于连续3个月处于C级的我们将进行现场检查并约谈对方最高品质分负责人；•对于连续3各个月处于D级的我们将约谈对方企业最高负责人并进行现场检查；•对突然下滑两个等级的，针对具体原因约谈对方品质担当，并作出书面原因报告；•对于处于E级的供应商直接进入黑名单。
3.供应商的稽核对供应商现场检查包括如下几个方面：人-新员工是否岗前培训，是否持证上岗；机-设备是否符合生产条件，查看日常点检记录；料-原材料是否有材料证明件，是否来料检验，不合格处理流程；法-各个岗位是否有作业指导书，发现不良如何处理；环-现场区域是否标示清楚，6S5T活动产线异常处理。
在处理产线部品异常时，首先要确认是该不良是否为部品不良，是批量性的还是偶发性的，批量性的，则立即要求供应商将确认OK的部品送入我司；若只是系统的偶发性，则与供应商做出书面联络及安排补不良。
4.对策的实施及跟踪产品发生因供应商造成的不良时，除了不可避免的问题及单发的问题，都必须对我司的不良品进行紧急处理，做出紧急对策，且之后连续三批送货要求做出全检承诺。
供应商质量管理内容
供应商质量管理内容供应商质量管理是企业在供应链中的重要环节，对于保证产品质量、降低成本、提高客户满意度等方面起着至关重要的作用。
在当今全球化的商业环境中，企业需要与全球各地的供应商进行合作，因此对供应商的质量管理显得尤为重要。
以下是关于供应商质量管理的内容，以供参考。
一、供应商审查和选择1. 制定合格供应商的标准和条件，例如经济能力、生产能力、质量保证体系等，并对供应商进行审查。
2. 选择合适的供应商，建立长期稳定的合作关系，根据实际情况评定供应商的能力和信誉。
二、供应商质量管理体系1. 建立供应商质量管理体系，包括质量管理标准、流程、文件、记录等，确保供应商符合企业的质量要求。
2. 对供应商提供的产品进行质量验证，确保产品符合企业的要求。
三、供应商培训和指导1. 为供应商提供相关的质量管理培训，包括产品质量标准、工艺流程、质量管理手段等，帮助供应商提升质量管理水平。
2. 提供质量管理方面的指导和技术支持，协助供应商解决质量管理中的问题。
四、供应商绩效评估1. 制定供应商绩效评估指标，包括交货时间、产品质量、售后服务等，对供应商进行定期评估。
2. 根据评估结果，对供应商进行奖惩措施，以激励合格的供应商，督促不合格的供应商改进。
五、持续改进和合作1. 与供应商建立持续改进的合作关系，共同解决质量问题，提高双方的生产效率和产品质量。
2. 定期召开供应商会议，交流经验、分享技术，促进合作发展。
六、应对供应商风险1. 对供应商的财务状况、政策环境等进行风险评估，建立应对措施，降低供应商风险带来的影响。
2. 建立备选供应商名单，以备发生紧急情况时的替代选择。
通过以上对供应商质量管理内容的制定和执行，企业能够建立更加稳固、高效的供应商质量管理体系，保证供应环节的质量和稳定性，为企业的发展提供坚实的保障。
供应商质量管控几个方面
原材料管理
原材料采购渠道、供应商管理、入库检验等流程是否规范
5
成品存储与发货
成品仓库管理，发货流程是否严谨，产品防护措施是否到位
6
不合格品处理
不合格品识别、隔离、处理流程是否完善，是否有预防措施
7
持续改进能力
是否建立持续改进机制，如PDCA循环，是否有持续改进的案例和效果
三、供应商质量异常处理表
序号
供应商质量管控几个方面
一、供应商评价表
序号
评价项目
评价标准或内容
1
质量体系
是否通过ISO 9001等质量体系认证
2
生产能力
生产设备、生产线规模、年产能等
3
设计能力
产品设计、研发能力，是否能满足客户定制化需求
4
质量水平
历史产品质量记录，包括合格率、不良率等
5
交货准时性
交货期稳定性，是否有延误记录
6
售后服务
项目
内容描述
处理措施
1
异常发现日期
异常发现的日期和具体时间
2
异常类型
如产品质量问题、交货延误、服务等
3
异常描述
详细描述异常情况和影响
4
初步原因分析
初步分析异常产生的原因
5
紧急处理措施
采取的紧急处理措施，如暂停供货、退货等
6
长期纠正措施
为防止类似问题再次发生制定的长期纠正措施
7
验证结果
对纠正措施实施效果的验证结果，是否有效解决了问题
售后服务响应速度、问题解决能力等
价格竞争力
产品价格与市场同类产品比较
8
合作意愿与态度
是否愿意配合改进，解决问题时的态度
如何进行供应商质量管理
如何进行供应商质量管理供应商质量管理是企业运作中非常重要的一个环节，直接关系到产品的质量和企业形象。
只有将供应商的质量管理做好，企业才能稳定发展，赢得客户的信任。
下面我将从以下十二个小节展开回答如何进行供应商质量管理。
1. 了解供应商：在选择合适的供应商之前，首先需要对潜在的供应商进行了解。
这包括了解他们的生产能力、质量管理体系、企业文化等，只有了解清楚，才能选择到合适的供应商。
2. 制定供应商选择标准：企业需要根据自身的需求和要求，制定出供应商选择的标准，例如，是否拥有相关认证、生产能力是否符合要求、是否有稳定的供货能力等。
3. 与供应商建立长期合作关系：建立长期稳定的合作关系对于企业和供应商都是有利的。
企业可以减少换供应商的成本，而供应商也可以享受到长期合作的好处。
4. 确定供应商绩效评估指标：对供应商的绩效进行评估是非常重要的一环。
可以从交货准时率、产品质量、售后服务等方面进行评估，及时发现问题并采取措施解决。
5. 建立双向沟通机制：与供应商建立良好的沟通机制可以有效地解决问题和沟通需求。
双方可以沟通产品质量要求、交货时间、价格等内容，确保双方的利益得到保障。
6. 进行供应商审核：定期对供应商进行审核是保证供应商质量的有效途径。
审核的内容可以包括企业的生产环境、管理制度、产品质量等方面，确保供应商符合企业的要求。
7. 建立供应商培训机制：有些供应商可能在一些方面存在一定的不足，企业可以根据自身需求，为供应商进行培训，提升其生产质量和管理水平。
8. 确保供应商的合作态度：供应商的合作态度对企业的发展也是非常重要的。
只有建立起诚信合作的态度，双方才能共同发展。
9. 引入供应商质量管理体系：在建立自身的质量管理体系的同时，也可以要求供应商建立自己的质量管理体系。
只有确保供应商的质量管理也是规范的，才能保证产品的质量。
10. 建立供应商奖惩机制：根据供应商的绩效，可以建立一奖惩机制。
对于表现良好的供应商可以给予奖励，而对于表现不佳的供应商可以采取惩罚措施。
有效进行供应商质量管理的关键因素
有效进行供应商质量管理的关键因素供应商质量管理是企业管理中非常重要的一环，直接关系到产品质量和企业的声誉。
有效进行供应商质量管理，不仅能够提高产品质量，还能够降低成本，增强企业竞争力。
那么，什么是有效的供应商质量管理呢？下面将从多个方面进行探讨。
1. 确定供应商选择标准首先，企业需要在选择供应商时，制定清晰的标准。
这些标准可以包括供应商的资质、产能、产品质量、质量管理体系、交货准时率等方面。
只有选择符合标准的供应商，才能够有效地进行质量管理。
2. 建立供应商评估体系建立完善的供应商评估体系是进行供应商质量管理的重要保障。
通过对供应商的绩效进行评估，可以及时发现问题，采取相应的改进措施，确保供应商持续提供稳定的产品质量。
3. 及时跟踪和监控供应商绩效对于已经合作的供应商，企业需要建立监控机制，定期对供应商的绩效进行跟踪和监控。
通过及时反馈问题和及时处理异常情况，可以避免质量问题的扩大和影响到整个供应链。
4. 建立良好的沟通机制良好的沟通是进行供应商质量管理的关键。
企业需要与供应商建立起信任和合作的关系，及时沟通双方的需求和期望，共同探讨解决方案，共同提高产品质量。
5. 制定合理的合作协议在与供应商签订合作协议时，企业需要明确双方的责任和义务，约定产品质量标准、交货期限、价格等具体条款。
并建立相应的奖惩机制，激励供应商提高产品质量。
6. 加强供应商培训有些质量问题可能源于供应商的生产技术水平和管理水平不足。
企业可以通过组织培训和交流活动，帮助供应商提升生产技术和管理水平，从根本上解决质量问题。
7. 实施供应商审核定期对供应商进行质量审核，不仅可以评估供应商是否符合管理体系要求，还可以发现潜在的问题和风险。
及时调整和优化供应链结构，确保产品质量和供应稳定性。
8. 强化供应商绩效管理除了定期评估供应商的绩效之外，还可以考虑建立供应商绩效考核制度，根据供应商的绩效对其进行评级，给予不同级别的奖励和惩罚，激发供应商的积极性。
供应商管理的要点是什么
供应商管理的要点是什么
供应商管理是企业中极为重要且需要长期关注的一个环节，它直接关系到企业的采购成本、供应链稳定性和产品质量。
因此，建立起高效的供应商管理体系对于企业的发展至关重要。
在进行供应商管理时，有一些关键要点需要引起我们的重视。
首先，建立供应商评估体系是供应商管理的基础。
通过对供应商的资质、信用、生产能力、质量管理体系等方面进行综合评估，从而筛选出合适的供应商合作。
其次，建立供应商绩效考核机制是保障供应商质量的重要手段。
定期对供应商的交货准时率、产品质量、服务水平等方面进行评估，及时发现问题并与供应商沟通，共同解决。
再次，建立供应商合作伙伴关系是实现长期合作的基础。
与供应商建立稳定、互利共赢的伙伴关系，共同推动产品质量和服务水平不断提升。
最后，加强对供应商管理的信息化建设，通过供应商管理系统对供应商信息、合同、交易等进行全面管理和监控，提高管理的效率和透明度。
综上所述，建立科学的供应商管理体系，对供应商进行全面评估和绩效考核，建立稳定的合作伙伴关系，加强信息化建设，将有助于提升企业的采购效率和产品品质，进而提升企业的竞争力，实现可持续发展。
质量控制中供应商管理的核心要点
质量控制中供应商管理的核心要点在质量控制中，供应商管理是非常重要的一环。
一个好的供应商管理系统可以帮助企业有效地控制产品质量，提高生产效率，降低成本，增强市场竞争力。
下面我将从不同的角度展开说明供应商管理的核心要点。
1. 了解供应商首先，企业应该对潜在供应商进行充分了解，包括其规模、生产能力、质量管理体系、信誉度等方面。
只有了解供应商，才能选择到合适的合作伙伴。
2. 建立供应商评估体系建立供应商评估体系是供应商管理的基础。
通过对供应商的质量、交货时间、售后服务等方面进行评估，可以及时发现问题，并采取相应的措施。
3. 确定供应链战略企业应该根据自身的战略目标，确定与供应商的合作方式，包括战略伙伴关系、竞争性采购等。
不同的战略决定了不同的供应商管理方式。
4. 筛选优质供应商在决定与哪些供应商合作时，企业应该考虑多方面因素，包括质量、价格、交货时间、配送能力等。
选择优质供应商是保证产品质量的重要保障。
5. 建立供应商信任关系建立供应商信任关系是供应商管理的核心。
只有建立了信任，双方才能够在合作中真诚地交流和合作，共同推动企业发展。
6. 加强供应商沟通保持与供应商的密切沟通是供应商管理的重要手段。
企业应该及时将自身的要求和变化传达给供应商，共同协商解决问题。
7. 建立供应商绩效考核机制建立供应商绩效考核机制可以激励供应商不断提升自身的质量和服务水平。
同时，也可以帮助企业及时发现和解决问题。
8. 加强供应链风险管理供应链风险管理是供应商管理的重要组成部分。
企业应该在供应商选择、合同签订等环节加强风险评估，降低潜在风险。
9. 推动供应商持续改进持续改进是企业发展的基石，也是供应商管理的关键。
企业应该与供应商共同努力，不断改进产品质量和服务水平。
10. 建立供应商联盟建立供应商联盟可以帮助企业与供应商之间建立更加牢固的合作关系，共同应对市场竞争和挑战。
通过联盟，双方可以分享资源和信息，实现互利共赢。
总结来看，供应商管理在质量控制中具有至关重要的地位。
供应商质量管理规范
供应商质量管理规范一、供应商选择与评估1.1 供应商选择原则（1）质量优先：确保供应商的产品质量满足我方要求；（2）信誉良好：选择具有良好信誉、业绩和口碑的供应商；（3）价格合理：在保证质量的前提下，比较供应商的价格，选择性价比高的合作伙伴；1.2 供应商评估流程（1）收集供应商资料：包括企业资质、产品目录、业绩案例等；（2）现场考察：实地了解供应商的生产环境、设备状况、管理体系等；（3）样品测试：对供应商提供的样品进行质量检测，评估其产品质量；（4）综合评价：结合供应商的资质、现场考察、样品测试结果，进行综合评价；（5）确定合作关系：根据评价结果，选择合适的供应商建立合作关系。
二、供应商质量控制2.1 质量管理要求供应商应建立完善的质量管理体系，确保产品从原材料采购、生产过程到成品出厂全过程受控。
具体要求如下：（1）制定严格的原材料采购标准，确保原材料质量；（2）加强生产过程监控，确保生产过程符合工艺要求；（3）对成品进行全项目检测，确保产品质量达标；（4）定期对员工进行质量培训，提高质量管理意识。
2.2 质量问题处理（1）供应商应及时反馈质量问题，积极配合我方进行原因分析；（2）针对质量问题，供应商需制定整改措施，并在规定时间内完成整改；（3）我方将对供应商的质量整改情况进行跟踪验证，确保问题得到有效解决。
三、供应商绩效评价与改进3.1 绩效评价内容（1）产品质量：评估供应商提供的产品质量稳定性；（2）交货期：评估供应商的交货准时率；（3）售后服务：评估供应商的售后服务质量；（4）成本控制：评估供应商的产品价格合理性。
3.2 绩效评价周期供应商绩效评价周期为每半年一次，特殊情况可随时进行。
3.3 改进措施根据绩效评价结果，对供应商进行分类管理，对存在问题的供应商提出改进要求。
供应商需在规定时间内完成改进，未能按时改进的，我方有权终止合作关系。
四、供应商合作关系维护4.1 沟通机制（1）定期召开供应商会议，交流市场信息、产品质量、生产计划等方面内容；（2）设立专线联系人，确保信息传递的及时性和准确性；（3）利用电子邮件、电话、等工具，保持日常沟通。
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审核分数大于 85
每年执行一次例行审核（针对一级供应商）
审核分数小于 85 例行审核执行频率由 SQE根据审核发现问题的严重性决定
精品课件
供应商质量管理
供应商质量现场稽核表
分类
检查项目
项目1 1. 管理层确定并有文件证明其方针和目标是为质量设置。
管理责 任
2.
管理层明确界定组织机构和职责以支持质量方针目标和质量体系。
启动 供应商审核
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法： 后续审核 •这些针对特殊情况的审核可根据需要安排在任何时候进行。 •此审核主要是用以确保供应商所发生的变更遵循公司所要 求的供应商质量标准，质量协议和质量管理计划。
精品课件
供应商质量管理
新供应商的导入的流程：
发展供应商成为 战略供应商
同供应商签定质 量协议
供应商选择最终 决定
进行供应商审核
（可选）
同供应商沟通质 量标准
对供应商进行制 程审核
（可选）
对供应商进行质 量体系审核
选定新供应商，由 SQE主导进行后期的 供应商质量管理
精品课件
议程
•供应商管理的概叙 •新供应商的导入管理介绍 •供应商质量管理的几大方法介绍
有精确的检验、测量和实验设备。
项目5 1. 新的或更改的产品的设计和开发活动需要制定计划和责任分工。(本项 设计和 不适用ISO9001) 文件控
制 2. 产品的设计和开发要求得到清楚确认后，编制成文件，并评审其充分 性。(本项不适用ISO9001)
本项得分
0
本项得分
0
本项得分
0
3. 产品性能按照设计输入要求进行验证。(本项不适用ISO9001)
精品课件
供应商管理中的几个方面
供应商管理中所应涉及的几个方面：
•采购周期 (生产&供应链) •交期 (供应链 & SQE) •价格 (供应链) •服务 (供应链 & SQE) •质量 (SQE) •供应商供货能力 (供应链 & SQE) 其中在供应商质量管理环节主要由SQE部门进行主导执行
精品课件
议程
•供应商管理的概叙 •新供应商的导入管理介绍 •供应商质量管理的几大方法介绍
精品课件
供应商质量管理
新供应商的导入的管理：
新供应商导入
发展供应商成为 战略供应商
新供应商的选择
由产品TEAM 和采购及SQE
共同完成
新供应商由产品TEAM导入，TEAM由采购，SQE，市场工程 师和相关的技术工程师共同组成，并由SQE部门主导进行 审核。 SQE主要负责质量系统的审核和以确 保及监督供应商建立持续的有效的 质量管理系统。这种审核一般按照 预定的计划进行，一般一年两次或 一次，审核的频率由新供应商导入 时的审核成绩决定，并根据供应商 的级别的不同而有所不同。
供应商的级别
一级供应商 二级供应商 三级供应商
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法： 监督审核 根据审核的成绩来确定供应商的级别和例行审核的频率
PROCUREMENT
SQE （SUPPLIER QUALITY ENGINEERING）
精品课件
供应商管理中的角色
供应商管理中的角色：
QULITY ROLE SERVICE ROLE
COST ROLE SUPPLY ROLE SERVICE ROLE
质量管理 采购管理 工程管理
TECHNOLOGY ROLE
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法：
其包含主要内容：
1
质量管理计划
•此计划针对不同的产品有所不同
•此计划应包括产品的规格，标准，主要特性
供应商质量标准
•供应商的组织结构和制程流程表 •供应商制程能力的提升和发展计划
根据质量标准 达成质量协议
•供应商变更管理方法 •供应商质量控制方法
质量管理计划
4. 有书面程序保证产品设计开发的文件、图纸和资料的编制、批准、下 发和更改受到控制。
5. 质量记录须按规定保存，查用方便，利于精进行品质课量件趋势分析。
本项得分
0
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法：
后续审核 新的制程 制程变更
另外的一些影响 体系，产品，制 程的重大的变更
发生质量问题， 供应商的纠正预 防措施执行后
•解决问题的能力及相关技术的应用（如FMEA） •质量状况的考评项目（不良率，审核结果等）
•质量持续改进的方法（CIP，CLCA）
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法：
2 设计阶段的评审
SQE应参加设计及工程小组 的会议，对供应商的产品进 行评审，判断是否达到及满
足公司的规格和要求。
供应商质量管理的工作目标 就是在部件质量问题发生之 前进行预防和防止，因此SQE 应更多的卷入早期的设计和 评审阶段，同内部的和外部 的产品设计团队共同评审供
3. 执行质量成本评价的程序，将其作为评价质量体系运作效果的手段。
项目3 1. 将统计技术作为预防不合格品和生产过程控制的基础。 统计技 2. 在生产过程控制中使用统计过程控制技术。
术 3. 新的或变更的工序中，有文字记录证明对必要的工序能力（CP）或 （CPK）进行过研究。
项目4 1. 一份已经制定和执行的程序，用于控制所有检验、测量和实验设备的 计量校 校准。 准控制 2. 对现有检验、测量和实验设备进行定期检定和更新替换，以改进和拥
应商生产的产品。
设计分为供应商设计和我们自己设计，供应商设 计时需评审其产品是否满足公司要求，我们自己 设计时需要供应商前期加入我们的设计团队。
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法：
3 监督和审核计划
一个新产品的供 应商的审核包括
体系的审核 产品的审核
制程的审核
精品课件
供应商质量管理
供应商质量管理的几大方法：
3. 管理层有责任按程序文件进行内部质量体系审核和管理评审。
0 2 3 4 5 得分
4. 管理层建立和提供员工所需的操作和质量培训。
项目2 1. 保证质量体系文件按需有效传达到组织结构中的各部门，并受控。
质量体 系
2. 质量计划是保证质量体系的执行和发展，以及质量连续不断改进的重 要基础。
本项得分
0
供应商质量管理要点
精品课件
议程
•供应商管理的概叙 •新供应商的导入管理介绍 •供应商质量管理的几大方法介绍
精品课件
供应商管理的三个环节
供应商管理的三个环节
各个环节各有交集：
供应商管理
采购管理
战略产品管理
质量管理
STRATEGIC COMMODITY TEAM& COMMODITY MANAGEMENT TEAM