盛世嘉园物业管理方案计划书
2024年大厦物业管理工作计划书（三篇）
2024年大厦物业管理工作计划书____年度，____橱柜门业精品城迎来了调整与改造的关键时期，此期间亦为四、五层招商工作可持续发展的重要阶段。
本年度目标旨在为____股份有限公司奠定新的经济增长点，以此为核心，我们需聚焦招商策略优化与经济效益提升；坚持以人为本的原则，强化两支队伍建设；并以商城为中心，商户为根本，积极探索适应橱柜门业专业商城需求的新型管理模式。
确保大厦物业管理工作的全面性，将消防安全视为重点任务，力求杜绝各类安全事故的发生。
本年度，我们秉承“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干”的服务宗旨，全面贯彻落实公司制定的各项任务与经济指标。
一、____年度经济指标总计为____万元，具体分配如下：（一）____橱柜门业精品城摊位租赁费（含物业费）为____万元，广告费用为____万元；（二）中城大厦物业费为____万元，采暖费为____万元，电费为____万元，其他收入为____万元。
二、____年度____公司的主要工作任务概述如下：1. 加强基础管理，完善目标责任制：鉴于接管原荣达大厦后近____个月的运营情况分析，部分岗位职责亟待完善，如更夫交接制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。
新的一年，我们将重新修订这些特殊岗位的规章制度，以实现岗位职责的优化。
2. 建立员工考核制度：此举旨在为奖惩机制提供明确依据，并通过考核制度激励员工积极性，提升工作效率。
考核制度将包括日常行为考核与绩效评估两个维度，旨在全面评价员工的工作表现。
3. 制定员工培训计划：为提升岗位人员的综合素质和工作能力，公司将针对关键岗位开展专业培训，涵盖消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等。
也将对管理层进行定期培训，涉及人员管理、客户管理、商务礼仪等多个方面。
4. 统一员工着装，展示企业文化，树立企业形象：____年度，公司计划按照股份公司的标准为全体员工制作统一工装及胸卡，出台相应管理方案，以树立良好的企业形象。
关于物业管理方案范文（通用11篇）
物业管理方案关于物业管理方案范文（通用11篇）为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编精心整理的关于物业管理方案范文（通用11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业管理方案篇1一、施工管理1.建立监督和记录制度，对工作计划、检查情况及对问题处理进行统计；2.熟悉现场和各类施工图纸，跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道情况、检修口预留位置，做出详细记录；3.对内外装修方式、布局、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；4.了解各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置，环境清洁用水预留接口等情况；5.对影响大楼功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题，及时书面汇报与业主方，列出整改报告，提交业主方备案处理二、设备安装调试1.对现场设施设备安装状况进行检查，包括电梯井道防水、安装过程的质量监控，各种管线的预埋等；2.出席有关工程的会议，参与机电设备的测试检查，建立调试档案；3.及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题，列出遗漏工程，从物业管理专业角度提出相应的整改意见，及时通报业主方。
三、竣工验收及接管验收1.安排相应专业人员参与分户验收，并对验收问题进行记录，书面反馈与业主单位，并对整改落实情况检查；2.从物业维护保养管理的角度验收，配合业主方对物业进行严格的验收，维护业主方的合法权益；3.对接管验收中发现问题，明确记录在案，书面报业主方，并督促施工方在约定期限内对存在的问题加以解决，直到完全合格；4.做好接管验收清单和需要提交资料清单，协助业主单位做好相应资料的移交和验收问题的整改跟进与反馈。
四、人员配置及素质要求：项目经理进驻现场，根据项目进度派3-5名专业人员。
电梯技工：人员数量：1人。
介入时间：电梯安装至设备移交电气或机械专业，中专以上学历；有电梯前期介入相应经验；了解电梯安装的相关技术，持特种设备操作证（电梯）空调技工：人员数量：1人。
物业管理方案通用模板范文
物业管理方案通用模板范文一、概述物业管理是指对房地产物业进行有组织、有计划的管理和维护的一系列活动的总称，是保障居民生活质量和小区环境优美的重要措施。
物业管理方案的制定是为了提高物业管理的效率和质量，保障业主的利益，并为小区居民营造一个良好的生活环境。
二、目标1. 提高小区治安和环境保洁水平2. 提高小区设施设备的维护和管理水平3. 保障业主的合法权益4. 提高小区居民的满意度和幸福感三、管理团队1. 物业管理公司：物业管理公司是承担小区物业管理主要责任的组织，负责小区的日常运营管理和服务工作。
物业管理公司需要有一支经验丰富、素质过硬、服务意识强的管理团队。
2. 小区居民委员会：小区居民委员会是小区居民的代表组织，负责协助物业公司处理小区内的日常事务和服务问题。
居委会成员应由小区业主选举产生，代表小区居民的利益。
四、管理内容1. 小区环境治理：包括小区绿化、道路清洁、垃圾清运、排水系统维护等，保障小区环境的整洁和美观。
2. 安全管理：包括小区安保力量和设备的配备、安全隐患的排查和整改等，为居民提供安全的生活环境。
3. 设施设备管理：包括小区公共设施和设备的维护和管理，确保设施设备的正常运行。
4. 业主权益保障：包括小区业主大会和业主委员会的组织和管理，为业主提供投诉服务和权益保障。
五、管理措施1. 制定完善的管理制度和管理规范，明确各项管理工作的责任部门和责任人员。
2. 加强对物业管理公司岗位人员的培训和管理，提高服务质量和效率。
3. 定期开展小区安全隐患排查和整改工作，做好安全生产工作。
4. 定期开展小区环境卫生整治活动，提高小区的环境整洁度和美观度。
5. 根据小区实际情况，制定公共设施设备维护保养计划，确保设备的正常使用。
6. 积极组织小区居民参与业主大会和业主委员会的讨论和决策，增强居民的参与感和认同感。
六、考核评估1. 定期对物业管理工作进行考核评估，全面了解管理工作的进展情况和存在的问题，及时调整管理措施和规范管理行为。
小区物业管理方案范文（三篇）
小区物业管理方案范文物业管理是指对小区内的设施设备、环境卫生、安全管理等各项工作进行综合管理和服务的一种综合性管理模式。
一个好的物业管理方案能够提高小区居民的生活质量，维护小区的安全与稳定，促进社区的和谐发展。
下面是一个关于小区物业管理方案的范文，希望能够对您有所帮助。
一、背景与目标小区物业管理方案是为了解决小区居民生活中的各类问题而制定的，旨在提高小区居民的生活质量，维护小区的安全与稳定，促进社区的和谐发展。
本物业管理方案的目标是：1. 提供全面、高效、优质的服务，满足居民的需求；2. 维护小区的安全与卫生，保护居民的人身财产安全；3. 增强小区的凝聚力和社区意识，促进社区的共同发展。
二、物业管理机构与职责1. 物业管理机构的设立为了保障小区物业管理的高效性和专业性，我们将设立一家小区物业管理公司，该公司将专门负责小区的日常管理工作。
2. 物业管理机构的职责（1）小区设施设备的维护与管理：物业管理公司将负责小区内的公共水电设备、绿化景观、道路交通等设施设备的维护与管理工作，保证小区设施设备的正常运行。
（2）小区环境卫生的管理：物业管理公司将负责小区内的垃圾收集与处理、卫生清洁、绿植养护等工作，确保小区的环境卫生整洁有序。
（3）小区安全管理：物业管理公司将建立健全小区的安全管理制度，负责小区内的安全巡逻、消防安全、出入管理等工作，保障小区居民的人身财产安全。
（4）小区秩序的维护与管理：物业管理公司将负责小区内的秩序维护、停车管理、纠纷解决等工作，保障小区居民的正常生活秩序。
三、居民参与与自治1. 小区居民委员会的设立为了保障小区居民的合法权益，提高居民对小区事务的参与度，我们将设立一套小区居民自治机制。
小区居民委员会将通过选举的方式产生，居民委员会将以公平、公正、透明的原则，代表居民的利益与物业管理公司进行沟通与协商。
2. 居民自治的规划与管理居民委员会将负责制定小区内的居民公约，明确居民的权利与义务，并且监督执行。
物业管理方案参考范本(优秀8篇)
物业管理方案参考范本（优秀8篇）物业管理方案参考范本（优秀8篇）方案的每一步都有明确的步骤和要求，为执行者提供了明确的工作指导，有利于提高工作效率和质量。
这里提供优秀的物业管理方案参考范本，方便大家写物业管理方案参考范本参考。
物业管理方案参考范本篇1第一部分项目物业管理的定位及总思路一、本项目物业管理的定位(一)、本项目业态对物业管理的要求1、本项目业态对物业管理的基本要求本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：1)、维护和维修。
即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;2)、组织和协调。
对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;3)、经营和管理。
对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;4)、服务。
向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位1、本项目物业管理的档次本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
物业管理方案策划书范文
物业管理方案策划书范文.物业治理方案策划书1一、项目概况1.地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。
2.项目要紧经济指标二、物业治理资料物业治理将政策和法规为理论依据，寓治理与服务之中，建立社区服务体系。
为住户带给全方位治理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项治理、三类服务”，即“房屋及设施设备治理、环境卫生治理、治安消防治理、绿化治理、车辆交通治理和其它公共治理”;常规性公共服务（合同服务）托付性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。
1、房屋及设施设备治理1.1建筑公共部位得到修理、养护和治理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护治理实行“管养合一”要紧落实在以下几个方面：A、工作的主动性治理职责人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性依照房屋的完损状况、季节变化、住户对象等实行日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特别修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，依照住户的不同需求和所处的特定条件实行有针对性的服务措施。
1.2共用设施、设备的治理范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的治理由修理治理和运行治理两大部分组成，进行统一治理，关于不同的设施、设备进行不同的修理治理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备治理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、修理、保养制度各种运行记录齐备。
到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和治理范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
物业管理实施方案
物业管理实施方案为了加强我街旧住宅区的物业管理，努力构建适应城市管理水平的新型物业管理机制，有必要制定和实施相应的管理方案。
以下是物业管理的实施方案，欢迎大家阅读参考。
物业管理工作实施方案1根据“_家园”的设计特点，现提出“_家园”物业管理方案。
我们真诚希望在与您的合作中，业主和居民能够充分享受物业管理带来的便利、温馨和周到服务，让_嘉园物业继续升值，为居民创造一个安全、干净、美丽、便捷的阳光社区，提高生活质量，实现业主、开发商和物业公司和谐共赢的经营目标。
一、嘉园物业概述“_嘉园”位于福厦路、环城西路、205国道交汇处，总建筑面积约2万平方米。
小区以高价值店面的多层住宅为主，其中A区和B区占据交通“黄金地段”，交通便利，银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全，是置业的理想物业。
美丽的社区需要阳光物业这样更有耐心、细致、负责的物业公司来照顾。
二.公司接管后采用的管理等级和服务标准根据_嘉园的实际情况，我公司确定_嘉园物业为中高档管理。
其服务标准如下：(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和物业管理服务用户的维修、帮助、咨询、询问、质疑、投诉等信息收集和反馈，及时处理和回访记录。
(二)定期向居民物业管理服务机构征求意见，及时提出合理化整改建议。
满意度在95%以上。
(三)建立并落实维修承诺制度，零修和急修及时率100%，修率不高于1%。
(四)每半年披露一次物业管理服务收支情况。
(五)物业档案、业主建筑案和设备设施档案齐全。
(6)日常公共服务1、房屋管理和维修(1)楼号、楼层号、房间号等标志明显，设置导向平面图。
(2)物业外观完好、整洁，外墙无脱落、乱涂、乱画现象。
(3)统一空调安装。
2、共用设备管理，保证设备和机房环境整洁，设备完好，定期维护无事故发生。
(1)供电系统。
保证正常供电，停电提前一天通知用户，备用应急发电机随时可用。
接地电阻应每三年测试一次。
(2)弱电系统。
保证系统正常运行。
物业管理方案通用范文
物业管理方案通用范文为了提高物业管理的效率和服务水平，我们制定了以下通用物业管理方案，旨在为物业管理公司和物业业主提供更好的管理和服务体验。
一、管理机构建设1.1 物业管理公司应具备相关的资质和信誉，有着良好的管理团队和专业的技术人员。
同时，管理公司应与政府部门和相关机构保持良好的合作关系，确保物业管理工作的顺利进行。
1.2 物业管理公司应建立健全的管理制度和规章制度，包括人员管理制度、财务管理制度、项目管理制度等，以确保管理工作的有序进行。
1.3 物业管理公司应建立完善的内部培训和考核制度，提高员工的素质和服务水平，为业主提供更好的服务。
二、物业维护2.1 物业维护工作包括房屋维修、设施设备维护、绿化环境保养等内容，管理公司应建立健全的维修保养制度，确保物业设施的正常运行和维护保养工作的及时进行。
2.2 物业维护工作应定期进行检查和整改，及时发现和处理各类问题，确保物业设施的安全和完好。
2.3 物业管理公司应建立健全的应急保障机制，确保在突发事件时能够迅速有效地处理，减少损失和影响。
三、安全管理3.1 安全管理是物业管理工作的重要组成部分，管理公司应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、交通安全、食品安全等内容，确保物业的安全和居民的生命财产安全。
3.2 物业管理公司应定期进行安全检查和隐患排查，及时做好安全预防工作，消除各类安全隐患。
3.3 物业管理公司应提供安全知识宣传和培训，增强居民的安全意识和自我保护能力。
四、环境管理4.1 环境管理包括小区的清洁卫生、绿化环境、垃圾处理等内容，管理公司应建立健全的环境管理制度，规范环境管理工作。
4.2 物业管理公司应定期进行环境检查和整改，确保小区的环境整洁和宜居。
4.3 物业管理公司应加强环境保护意识宣传，引导业主和居民爱护环境，共同维护小区的环境美好。
五、服务管理5.1 服务管理是物业管理工作的重要标志，物业管理公司应提供优质、便捷的服务，提高居民的满意度。
前期物业管理方案
第一章物业管理处机制架构一、物业管理服务定位、服务目标、管理模式、实施措施（一）物业管理服务定位和盛嘉园小区是新密市首个大规模坡地建筑群，楼盘面积规模较大，环境优雅，是现代建筑精华与山水居住文化融为一体的中档品位的商品住宅小区，公共配套设施完整，适合按三级物业管理标准实施管理。
我们将按照标准，对小区实行以住宅小区为主，适当配合对商铺的物业管理服务开展工作。
（二）物业管理服务目标1.管理处严格执行物业管理条例的规定，按照前期物业管理服务合同的约定及物业管理服务质量的承诺，开展物业管理服务工作。
2.与广大业主一道遵守和维护《临时管理规约》及各项小区内部管理规章制度，努力营造和谐、文明、安全、洁净、美观、舒适、温馨的居住环境。
3.力求做到小区实现专业化经营与服务，管理无盲点，工作无挑剔，业主无怨言，温馨服务，人文管理。
4.最终达到物业管理企业与小区业主完美合作的目的。
共同创建和盛嘉园的物业管理品牌形象，争取两年内达到文明小区标准，创新密市优秀物业管理小区称号。
（三）管理模式和实施措施1．管理模式我物业公司将奉行“以业主为中心，以员工为根本”的管理理念，把为业主（住户）服务作为工作的“关注焦点”，把“热情服务、精益求精、尽忠职守、创新进取”的工作作风引入到物业管理的服务中去。
通过制度规范管理，依法经营，推行人性化服务，充分发挥全体员工的积极性，实行直线式管理，本着“精干高效”的原则，合理设置机构和进行人员定编，在保证服务质量的前提下，降低成本，减轻业主的负担。
按照现代化的物业管理方式，实行规模化、科学化、规范化、专业化的管理，创立独具长岛特色的服务管理模式，力争成为行业的佼佼者。
2．实施措施（1）在努力通过规模化管理做好物业管理服务的同时，把个性化服务，人性化管理作为公司的重点工作目标，以“公平”原则为指针，依法管理，以情服务，以“业主的需要就是我们的追求”为服务理念，真正发挥“管家”的作用。
（2）将管理处工作细划分，共分为综合部、保安队、工程维修部、绿洁部四个模块，由小区主任一管到底，各专业组直接对主任负责。
物业管理完整方案范文
物业管理完整方案范文一、物业管理方案的目标：1. 提高物业管理效率，提升服务质量；2. 保障业主权益，为业主提供舒适安全的生活环境；3. 实现物业管理的可持续发展。
二、物业管理组织架构：物业管理组织架构应明确岗位设置和职责分工，包括物业经理、维修人员、保安人员等。
要制定相关制度，明确岗位职责和工作流程。
三、物业管理服务内容及实施方案：1. 财务管理：- 制定财务预算，合理安排物业费用支出；- 定期审核物业费用的收支情况，及时处理有异常情况；- 做好资金管理，确保资金安全和合理使用。
2. 安全管理：- 制定消防安全预案，加强消防设备的维护和检查；- 定期组织安全演练，提高业主及物业管理人员的安全意识；- 做好日常安全巡查，及时发现并处理安全隐患。
3. 设施维护管理：- 定期检查设施设备的运行情况，及时维修更换损坏设施；- 建立设施维护档案，做好设备维护保养工作；- 对小区公共设施及时清洁和维护，确保小区环境整洁。
4. 环境卫生管理：- 做好小区环境卫生清洁工作，保持小区整洁美观；- 推广垃圾分类制度，减少垃圾污染；- 定期组织环境卫生检查，发现问题及时整改。
5. 业主服务管理：- 定期进行业主大会，听取业主意见和建议，及时处理相关事务；- 做好业主投诉处理工作，确保投诉事项得到及时解决；- 开展业主活动，增进业主之间的交流和感情。
6. 智能化管理：- 推行智能化物业管理系统，提高管理效率；- 制定物业管理APP，方便业主在线查询信息、报修等；- 配备监控设备，加强小区安全监控。
四、物业管理工作流程：1. 接受任务：物业管理人员接受各项任务和业主投诉；2. 指派工作：分派相应人员进行工作；3. 实施工作：根据工作要求，及时并高效地完成工作任务；4. 检查验收：对完成的任务进行检查和验收；5. 反馈整改：根据检查和验收情况进行反馈和整改。
五、物业管理绩效考核：1. 量化考核指标：包括工作完成率、服务满意度、安全事故率等；2. 考核周期：一般为季度或年度；3. 考核方式：结合定期检查、业主满意度调查等方式进行绩效考核；4. 绩效奖惩机制：对绩效优秀的个人或团队进行奖励，对不合格者进行惩罚。
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盛世家园楼盘项目物业管理方案计划书 一、 概述 盛世家园项目位于邵阳市火车南站站前开发区 #地，将是火车南站经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，盛世家园的物业管理水准将更显重要。 二、目标 贯彻开发商开发盛世家园项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将盛世家园管理大成都市居住区，让业主在盛世家园里享受大都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促盛世家园物业保值增值。树立我物管公司品牌， 三、组织 物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。 四、 人事 人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计26名员工（按整个小区交付时设计）。 序号 岗位 人数 主要职责 备注 1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等。 2 经营部主任 2 具体经营事务、人事等。 3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。 财会要持证
4 物业管理员 2 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。 5 安全护卫员 12 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。 6 水电工 2 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 7 绿化 1 浇水 施肥 修剪整形 病虫防治 除杂草 保洁 补苗 8 保洁员 4 公共区域卫生保洁、绿化养护等。 员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。 五、 经营预测 a) 经营收入：47.5万元（年度，以下省略） 物业管理费：48万元 应收 48万元 80000*12*0. 5=48万（元） 预计收入43.2万元（收缴率90%） 维修服务费：1.5万元 特约服务： 1.8万元 其他收入： 1.0万元 b) 支出：52.5765万元 人员工资福利：24万元 办公费用：6.5万元（办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等） 维修保养费用：3.5万元 公用设施设备维修及保养费：1.5万元 绿化管理费：绿化率45% 1.04万M2*1元/年* M2 =1.04万元 清洁卫生费：4人*12月*80元/月*人=0.3840万元 安全护卫费：12人*200元/年*人=0.24万元 固定资产折旧费：按10%计算即 1万元 税费：按营收入5.5%缴纳即 2.6125万元 保险费：暂不投保 不可预见费用：8万元 合理利润：按营收8%计算 3.8万元 润亏：-5.0765万元 d) 物业接管期间 前期投入：10万元（办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等） e) 公共性服务费构成测算：48万元/年， 0.50元/月* M2
员工的工资和按规定提取的福利费 序号 岗位 人数 工资标准 月工资合计 年工资总计 1 经理 1 1200 1200 14400 2 经营部主任 2 900 1800 21600 3 办事员 3 600 1800 21600 4 物业管理员 2 800 1600 19200 5 安全护卫员 12 600 7200 86400 6 水电工 2 800 1600 19200 绿化 1 600 600 7200 7 保洁员 4 500 2000 24000 8 小计 213600 9 福利 0 25632 10 合计 27 9600元/月 239232
但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.5元/月* M2 。 六、 前期物业接管 a) 派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收（无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议）。 b) 物业接管验收 既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。 物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收； 供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用； 房屋幢、户编号已经有关部门确认； 落实物业的保修事宜（保修责任、保修期限、保修范围）。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位； 接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。 接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备（设施）与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。 接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。 在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。 抄水、电、气表的底数，记录备案。 接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。 接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。 当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。 七、 入伙 1、准备工作 治安方面：小区四周种绿篱或安装防护栏；增设报警系统；统一安装防盗网、防盗窗或铝金窗； 车辆管理：增设区间道路标志；封闭小区由多个出入口到一进一出；增设自行车棚；加固架空层车库； 垃圾清运：增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等 楼道灯：改用节能灯(如：温感、声控或角摸式等) 分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等； 制定入住流程； 印刷入住表格； 2、协调工作 与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作，保证住户入住后的水、电、气等的供应。 代业主与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便业主。 与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。 3、入伙现场 入伙准备、协调工作到位后，要部署入伙现场，彩旗、横幅、花卉、背景音乐，安全护卫立岗、巡更，迎接业主入伙。 举行入伙仪式：邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩，造声势。 注意事项：避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。 4、业主、使用权人入住程序 发函 办入伙手续 签约 5、办理入伙手续程序 已缴款票据、入伙手续书、身份证、购房合同。 确认业主身份、缴清代垫代缴费用、装修保证金、建筑垃圾清运费、物管费。 盖章 八、 物业装修与管理 业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括：国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定，业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》，根据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主在装修完成以后，物业管理企业应组织验收，合格后即退还装修押金及保证金。 业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需如实填写装修施工内容，并注明委托施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。 九、物业档案的建立 物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录，是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据，也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高，楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多，越来越复杂，越来越高科技化和专业化，因此一旦发生故障，物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整，时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料；从空间上讲是指物业构成的方方面面，从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境，整理的重点是去伪存真、留下有用的，归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存，利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。 十、 日常管理 （一）房屋管理运作一览表 工作 内容 核对 业主 装修 审核 巡视 跟踪监督走访回访熟悉 收费 财务
频度 天 一天内办完 二遍/天 入伙期间6H/天消灭违章于未然 每周 三次 100% 标准 准确 符合 规定 ，无危及安全、外观无改变、用途无改变 无乱堆乱放、乱挖乱接，无违章装修，房屋完好率100%，投诉率 1‰以下。 无违章装修 及时听取业主意见、满足业主合理要求，业主满意率99%以上 对小区幢数、套数、面积、公共实施、管线、开关、业主幢号、房号、姓名、单位、电话以及家庭情况等随问随答，正确率90%以上 收缴率90%以上 日清月结，帐表相符，每六个月帐目向业主公开一次 工作程序 8：00~8：30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8：30~17：00跟踪监督、巡视、走访、整理档案 （二）绿化管理 工作项目 浇水 施肥 修剪整形 病虫防治 除杂草 保洁 补苗 工作要求 冬春季晴天每二天浇一次水，时间近午为宜；夏秋季每天二次，时间近早晚为宜 春秋季一遍，根据长势局部加施 灌木和粗生乔木春秋季多遍；冬季乔木一遍 春夏秋季多遍，冬季清园，严重者重点防治 每月一遍，严重者半月一遍 8H/天 春夏季一遍，严重者随缺随补 标准 均匀，保持绿色长势良好 均匀，无重、无漏 乔木剪下丛生枝、内生枝、整形，