保洁考核表
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。
保洁部技工季度考核评分表(xls)
3
2.工作中，不串岗；不私接家务活干；聚众闲聊；不吃零 工作纪律 食；不打电话。不合格每项扣1分
6
(17%) 服从管理人员安排管理；不违规操作。不合格每项扣2分 4
4.不私自带公司的任何物品回家；上班时不捡业主丢的废 品带回家。不合格每项扣2分
4
经理评分
项目
标
准
分 值
自评分 主管评分
1、能操作洗地机；吸水机；吸尘机；高压冲洗机；抛光机 。不合格每项扣2分
姓名：
职务：
考核时间：
年月 日
项目
标
准
分 值
自评分 主管评分
1.按公司要求统一服装上班；工装应干净整洁无异味。不 合格每项扣1分
2
仪容仪表 （10%）
2.在工作场所吸烟；并排走，靠右行。不合格每项扣2分
4
3.每日上班：女员工需佩戴工作牌及头花；男员工发长不 过耳，不留胡须。不合格每项扣2分
4
1.按公司规定使用礼貌用语，主动与业主打招呼；同事打 招呼。不合格每项扣2分
考勤要求：全勤，没有迟到、早退、旷工等不良记录，当月迟到不超过一次
培训考核：培训考核的成绩为良以上；能操作洗地机、吸尘机、吸水机、抛光机；
二级技工 工具使用、物料配对比例适用。
40%
违纪处分：严格遵守公司的各项规章制度，月度内没有违纪处分的记录。
备注：如连续三个月被评为优秀员工者；提出合理化建议被采纳者；可提升一级。 如有两次考核不合格；一般有效投诉，将降为三级技工；重大投诉视情况处理。
9.操作地面打蜡；精面处理；抛光。不合格每项1分，不够扣时；在总分 扣除。
1
其它事项
以上各项工作如有不达标，单项不够扣，在总分扣除；出 现一般投诉，根据实际情况扣分5—10分，重大投诉视情况 而定。拾金不昧受表彰者；提出合理化建议者；连续三个 月被评为优秀员工者；可加分5－10分
保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
部门：保洁部
姓名：XXX
考核周期：2021年1月1日至2021年12月31日
序号| 考核内容| 评分标准| 得分
---|---|---|---
1| 工作态度| 为人处事准则清晰，沟通方式、工作方法得当| 2| 管理能力| 能够合理规划部门工作，团队管理能力强|
3| 工作质量| 完成工作任务质量及时、保洁效果明显|
4| 工作效率| 工作效率高，能够合理管理时间|
5| 团队建设| 团队交流和协作能力强，员工工作满意度高| 6| 创新能力| 能够提出合理化建议，推进部门改进|
7| 费用控制| 能够合理管理成本，控制保洁费用|
8| 安全管理| 能够合理制定安全管理制度，对员工安全有保障|
9| 领导评价| 领导认可度高，评价反馈正向|
10| 自我学习| 经常参加培训，自我学习意识强|
综合得分：
考核人：
被考核人：
评分说明：
1、评分标准为五分制，分数分别为1分、2分、3分、4分和5分；
2、评分标准仅为参考建议，可以根据实际情况进行调整。
医院保洁服务考核表
医院保洁服务考核表医院保洁服务考核表考核标准分值评分标准得分1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。
2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。
3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。
公司根据医院工作性质制定工作流程。
5分1、不足额一人扣1分，在规定时间内无人保洁，一次扣1分。
2、未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。
3、院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣0.5分，未制定工作流程扣1分，未按流程工作一次扣0.5分4、每天按时完成并认真做好床单元日常卫生，并随时做好环境保洁；管辖区域内无卫生死角。
5、床单元卫生应无尘、无污渍。
做到一床一巾符合院感要求。
6、对出院、转科病人及时完成终末消毒，抹布、拖布专区专用，用后消毒，分区晾晒；处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。
5分未完成终末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。
7、按要求做好个人防护。
清洁消毒时戴防水手套，必要时戴防水袖套、面罩、眼罩。
医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。
医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间，保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。
2分没按要求做到扣1分。
8、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。
6分该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，一次扣0.5分9、门窗、窗（窗帘由甲方洗涤，乙方负责折装）、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规4分有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分定时间上保护剂。
10、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
保洁员考核表
工作能力20分
熟练掌握清洁用品和具械的使用。
6
工作要求20分
地面：无垃圾、无杂物、地毯平整、无污迹。
墙面天花：无灰尘、斑点、无蜘蛛网。
楼梯：楼梯地面台阶按规定洗刷干净，无灰尘，无杂物。
垃圾桶：外表干净、无积垢、无异味。
各种标识物：包括所有标牌，设施无污迹无积尘。
玻璃门窗：包括窗台、窗框，无污迹、无积尘、无斑点、明净光洁。
洗手间：内外光洁，无污迹、无积水、无杂物、无蜘蛛网、无异味。
电梯轿箱：外表干净、无杂物、无污迹、无积尘。
不外接私活，不做与工作无关的事，无特殊原因不乘坐客梯。
按操作规程操作清洁机械。
交接班清楚，记录清晰、完好、齐全。
完成领导交办的其他任务。
备注
合计
评语
直接领导：签字：
部门领导签字：
保洁员考核表
考核时间：
序号
项目
考核内容
自评分
实评分
1
工作纪律20分
按时交接班，不迟到、不早退、不离岗、忠于职守，服从领导，听从指挥。
2
仪容仪表3
服务态度20分
礼貌待人，说话和气，微笑服务。
工作做到眼勤、手勤、和腿勤。
4
工作内容10分
小区内外所有地面、地毯、墙面、天花、平台、楼梯、电梯轿箱、垃圾桶各种标识物，洗手间、玻璃门窗等的清洁卫生。
保洁员日常考核标准表
13
广场干净无烟蒂、纸屑（2分），无塑料袋等杂物（2分），花坛干净无杂物（2分）
6
被考核人：
考核人：
考核日期：
苏州市温馨物业管理有限公司
18
6
卫生间无异味，臭味（2分），便器洁净无黄渍（2分），目视墙壁干净（2分），地面无烟头、积水、污渍（2分）
8
7
公共场地、过道路面无泥沙（2分），无明显垃圾（2分）、无积水、无污渍（2分）
6
8
楼梯间无垃圾污物（2分），扶手明亮，无灰尘（2分）配电箱、消防栓清洁（2分）
6
9
食堂内桌面无油污（2分），地面清洁无垃圾（2分），桌椅排放整齐（2分）
2
2
按时上下班（2分），无迟到早退现象（2分），无矿工（2分）仪表整洁（2分）精神饱满（2分），上班不睡觉（2分），不闲聊，串岗（2分），服从带班的工作安排（2分）不做与工作无关的事情（2分）
18
3
遇见客户注重礼貌（3分），使用文明用语（2分）
5
4
负责各自清洁用品的保管和清洁（5分）
5
5
大厅内地面无尘土（2分），无垃圾污物（2分），无碎纸皮核（2分），无污水赃物（2分），服务台、桌椅等清洁无灰尘（2分），烟灰缸内洁净（2分），洗手台干净无水迹（2分），水池处无污迹（2分），雕塑干净无尘（2分）
序号考核内容满分实得分1遵纪守法遵守公司各规章制度2分22按时上下班2分无迟到早退现象2分无矿工2分仪表整洁2分精神饱满2分上班不睡觉2分不闲聊串岗2分服从带班的工作安排2分不做与工作无关的事情2分183遇见客户注重礼貌3分使用文明用语2分54负责各自清洁用品的保管和清洁5分55大厅内地面无尘土2分无垃圾污物2分无碎纸皮核2分无污水赃物2分服务台桌椅等清洁无灰尘2分烟灰缸内洁净2分洗手台干净无水迹2分水池处无污迹2分雕塑干净无尘2分186卫生间无异味臭味2分便器洁净无黄渍2分目视墙壁干净2分地面无烟头积水污渍2分87公共场地过道路面无泥沙2分无明显垃圾2分无积水无污渍2分68楼梯间无垃圾污物2分扶手明亮无灰尘2分配电箱消防栓清洁2分69食堂内桌面无油污2分地面清洁无垃圾2分桌椅排放整齐2分610玻璃门窗无明显手印2分无灰尘污渍2分整体干净明亮2分611墙面用纸巾擦拭无灰尘无污迹2分清洁光亮2分412对垃圾实行袋装化并及时清运2分无卫生死角2分无蚊蝇孽生地2分当班时看到各自负责所在区内任何地方有垃圾赃物废物杂物积水等不卫生现象应随时清理2分日产日清2分1013广场干净无烟蒂纸屑2分无塑料袋等杂物2分花坛干净无保洁员自身素质，特制定《保洁员日常考核标准表》。此考核标准表满分100分，90分以上为优秀，70分为基本合格，60分及以下的辞退，扣分累积周期为一年（年后扣分清零）。考核方式为抽查，考核结果存档。其具体考核项目如下：
卫生保洁考核表
3、每月实际得分直接与本月奖金挂钩
无尘、干净
3
每发现一次扣0.5分
照明设备、天花板
无灰尘、蜘蛛网
2
每发现一次扣0.5分
洗手盆
洁净、无水渍
2
每发现一次扣0.5分
镜面
明亮、无水渍
2
每发现一次扣0.5分
尿槽（便槽）
无污垢
4
每发现一次扣0.5分
低位墙面
无灰尘、水渍
2
每发现一次扣0.5分
垃圾袋
及时清理更换
3
每发现一次扣0.5分
气味
无臭味及异味
卫生保洁考核表
考核日期：2023 年 12 月 3日被考核人：
范围
检查项目
质量要求
占分
评分标准
得分
大
厅
地面
干净、光亮
5
每发现一次扣0.5分
低位墙身
光亮、无污渍
3
每发现一次扣0.5分
空调、候诊椅、电视等
洁净无灰尘、无蜘蛛网
4
每发现一次扣0.5分
玻璃墙
无明显灰尘、污渍
3
每发现一次扣0.5分
照明设备、天花板
宣传板
无灰尘、无蜘蛛网
3
每发现一次扣0.5分
梯级
无明显灰尘、泥沙
3
每发现一次扣0.5分
扶手
无尘
2
每发现一次扣0.5分
房间门（窗）
无灰尘、干净
5
每发现一次扣0.5分
垃圾筒
及时更换清理
3
每发现一次扣0.5分
科室
垃圾桶
及时更换清理
4
每发现一次扣0.5分
保洁人员考核表
考核内容
分值
5
4
3
2
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
地面(地毯)保持整洁、无污迹，如发现树叶、纸屑，是否及时清理
天花板、墙面、墙角保持无灰尘、无蛛网
绿化植物无灰尘，花盆内无茶叶、烟蒂等杂物
门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹
窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢
办公设施设备摆放整齐，无灰尘、无污迹
窗、玻璃上做到明亮如镜，无污渍、手印等
及时清理公共区域的杯、勺、烟缸内烟蒂等物品
会议室保持整齐、洁净，茶具、果盘充足，并及时清洗、消毒，做到无污渍、不破损
洗手间保持空气清新、无异味，场地整洁;卫生用品齐备，不断档
各办公室的茶具按时清倒，无遗漏
办公垃圾和洗手间垃圾及时收集，做到无积压
被考核人：考核人：
保洁员绩效考核表
明：
1.本表中考核指标共有
2.保洁主管，每月对保洁人员考核一次，每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。
保洁人员月度考核表
3.评定等级：最终得分0－79为不合格；80－84分为基本合格；85－94分为合格；95-100分为优秀。
4.清洁工考核为不合格时，当月超产将今年不予发放，公司安排专人培训继续考察一个月。
5.清洁工连续三个月考核为不合格时且已安排专人培训，仍不能胜任岗位者，按解除劳动合同处理。
6.考核人员对清洁工评分要客观公正，不得打人情分，不得违背事实通过打分。
7.月绩考核优秀超产奖。
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名：_____________ 部门：_____________ 岗位：_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求？
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面，不留死角？
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后，地面、窗户、桌面等是否整洁干净？
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班，不迟到早退？
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系？
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法？
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况，采取有效措施解决问题？
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程？
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品，防止意外事故发生？
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性？
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表，对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾，并在备注栏中简述理由。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务处：填表日期：被考核人
岗位考核期考核项目满
分
得分55
3
3
4总分合计排 名考核人随时巡视负责区域内的清洁卫生情况，发现问题及时打扫，清理地面不洁净：-3分；墙面不洁净：-3分；门窗台不洁净：-3分；玻璃镜面不洁净：-3分；设施设备物品不洁净；-3分负责区域内设施、设备及物品摆放无混乱无规则：-10分不对责任区内的清洁卫生情况进行巡查：-7分发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生对工作职责以外的不良现象直接制止或举报违法违规行为，协助公安机关制止违法行为根据员工个人仪容仪表及个人卫生情况的情况：-1～3分不服从公司管理安排：-3分根据完成相关交办工作的程度：-1～2分爱岗敬业，吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，全心全意投入到本岗位工作中根据爱岗敬业及日常工作表现：-1～5分热爱本职工作，坚守岗位，不做与工作不相关的任何事情具有一定的人际沟通能力，面对业主疑问能够给予合理的解释熟悉本岗位职责范围、工作方法及工作流程，掌握本岗位相关工作技能不正确使用保洁工具及设备，导致其缩短使用寿命或损坏：-5分爱护并正确使用保洁工具及设备，定期对其进行维护保养，使用后统一存放保管使用后不同意存放保管，导致丢失：3分
负责区域内的清洁工作，清扫清洁做到地面净、墙面净、门窗台玻璃净；室内无蚊虫等；设备设施物品摆放整洁净，
保洁员考核内容积极参与管理工作改进，提出合理化建议被公司采纳并应用发现清洁问题不能及时打扫，清理：-8加分项
做与工作无关事情：-2分服从公司管理安排，尽心尽责的完成上级领导交办的其他工作5
对突发事件具有较强的应变能力，能够沉着稳重，机智灵活的及时妥善处理问题
不熟悉本岗位职责及工作流程：-3分擅自离岗、脱岗：-3分5
工作态度
（20%）言行举止符合公司礼仪规范要求，讲究仪容仪表，注意个人卫生5
55江苏天创物业服务有限公司
言行举止不符合公司礼仪要求：-2分不熟悉公司制度及流程：-2分根据遇突发事件时应变及处理问题的能力：-1～5分
根据人际沟通能力：-1～2分面对业主提出疑问无法给予合理解释：-3分不（定期）对保洁工具、材料进行清洁，保养：-2分
服务处基层员工月度绩效考核表
5
不具有本岗位相关工作技能：-2分熟悉公司规章制度和流程并严格按照规章制度和流程工作5
根据违反制度及流程操作的程度：-2～3分额定评分工作能力（20%）工作业绩
（60%）不认真填写工作记录：-2.5分认真填写工作记录表和交接班记录不认真填写交接班记录：-2.5分
3015
10负责区域室内有蚊虫等：-5分。