城市公交公司各岗位安全职责

城市公交公司各岗位安全职责

以城市公交公司各岗位安全职责为标题,本文将详细介绍城市公交公司各岗位在维护安全方面的职责和工作内容。

一、驾驶员

驾驶员是公交公司的重要一线岗位,他们肩负着乘客的安全责任。驾驶员的安全职责主要包括:严格遵守交通法规,确保驾驶操作安全;保持良好的驾驶习惯,不超速、不疲劳驾驶;保持良好的服务态度,确保乘客安全上下车;及时报告车辆故障或异常情况,并采取相应措施确保行车安全。

二、调度员

调度员是公交公司的重要岗位之一,他们负责协调和安排车辆的运营工作。调度员的安全职责主要包括:根据实际情况合理安排车辆运行计划,确保运力充足;及时掌握路况信息,避免车辆拥堵;及时调度车辆应对突发情况,保障乘客安全;与驾驶员保持良好的沟通,及时了解车辆运营情况。

三、维修工人

维修工人是公交公司的技术支持岗位,他们负责车辆的维护和保养工作。维修工人的安全职责主要包括:定期检查车辆的机械部件,确保其正常运转;及时修复车辆故障,避免因故障引发事故;保持工作区域的整洁和安全,确保维修过程安全进行;参与车辆事故调

查和分析,提出相应的改进措施。

四、安检员

安检员是公交公司的安全保卫岗位,他们负责车辆和乘客的安全检查工作。安检员的安全职责主要包括:对乘客进行安全检查,防止携带危险物品上车;对车辆进行安全检查,确保车辆没有异常情况;及时发现和报告可疑人员或可疑物品,确保车辆和乘客安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。

五、安全管理员

安全管理员是公交公司的管理岗位,他们负责制定和执行安全管理制度。安全管理员的安全职责主要包括:制定并完善安全管理制度,确保公司安全运营;组织安全培训和演练活动,提高员工的安全意识和应急能力;定期检查和评估安全风险,提出改进措施;参与事故调查和处理,推动安全管理工作的持续改进。

六、乘务员

乘务员是公交公司的服务岗位,他们负责乘客的服务和安全工作。乘务员的安全职责主要包括:热情接待乘客,提供周到的服务;确保乘客遵守乘车规则,维护车内秩序;及时报告乘客异常情况,以确保车辆安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。

七、安全监控员

安全监控员是公交公司的监控岗位,他们负责监控车辆和车站的安

全情况。安全监控员的安全职责主要包括:监控车辆的行驶情况,发现并及时报告异常情况;监控车站的运营情况,确保车站的安全秩序;与调度员和安检员保持良好的沟通,及时协调处理突发事件。

总结起来,城市公交公司各岗位在维护安全方面都扮演着重要的角色。驾驶员负责安全驾驶,调度员负责合理安排车辆运营,维修工人负责车辆维护保养,安检员负责车辆和乘客的安全检查,安全管理员负责制定和执行安全管理制度,乘务员负责乘客的服务和安全工作,安全监控员负责监控车辆和车站的安全情况。他们各司其职,共同努力,为城市公交的安全运营提供有力保障。

公交岗位职责

篇一:公共交通公司岗位职责 公共交通公司经理岗位职责 、认真贯彻执行党和国家法令法规和行业主管部门的有关规定,抓好公司内部工作制度的落 实。 2、加 强职工的思想教育和业务技能培训工作,搞好内部挖潜和增收,团结和带领干部职工积极完成 各项工作任务。 3、狠 抓安全生产工作,加强安全监督检查,牢固树立“安全第 一、 预防为主”的方针,确保各项安全措施落到实处,预防和减少各类事故的发生。 4、搞 好驾驶员资质审查工作,严格把好驾驶员技术素质关,强化驾驶员安全意识教育,不断提高驾 驶队伍的整体素质,确保旅客运输工作安全、优质。 5、注 重研究客运市场形势,积极做好市场调研和线路开发工作,努力增加新线路,搞好到期线路的 招标和新线路、新班次开通上线运行工作。 6、加 强内部管理,搞好各项创建活动,积极完成上级布置的其他各项任务。 共交通公司支部书记岗位职责 、负责宣传和执行党的路线、方针、政策,执行上级党组织的决议。根据上级党组织的安排和 支部的实际,组织党员政治学习活动。 2、主 持好组织生活会,坚持民主生活会制度,严格党的组织生活,用创新的精神改进支部组织生活 的内容和方式,提高组织生活的质量和效果。 3、健 全和完善党建工作制度,做好对党员的教育、管理和监督。做好党支部建设目标管理评估和民 主评议党员活动。结合本支部的情况研究拟订工作计划,提出落实的具体措施,及时提交支部 委员会和支部党员大会讨论决定。 4、认 真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的

针,积极做好发展党员工作。做好培养和考察入党积极分子的工作,认真建立考察档案,及时把优秀的员工吸收到党的队伍中来。 5、抓好本单位的思想教育工作。密切联系群众,定期深入调查分析员工的思想动态,有针对性、经常性地做好党员和群众的思想政治工作。 6、党支部要积极支持行政领导开展工作。经常主动地同行政领导交流思想、沟通情况,协调一致。积极为重大问题提出合理化建议,积极协助并参与安全生产等方面的工作。 7、严格按照党章规定和要求,认真做好党费的收缴工作,做好组织关系接转和流动党员管理工作。 8、完成上级党组织下达的其他任务。 共交通公司副经理岗位职责 、认真贯彻执行政府及总公司行车安全工作的政策、法令、规章制度,负责车队行车安全工作计划的制定与实施。 2、牢固树立“安全第一、预防为主”的安全方针,主持召开车队安全例会,及时分析安全形势,查找薄弱环节,狠抓安全措施的落实。 3、积极组织开展各项安全活动,对驾驶员加强政治思想教育、安全生产教育,不断提高驾驶员的安全意识和工作责任心。 4、具体负责一年一度的驾驶员年审工作,严格把好驾驶员技术素质关,不断提高驾驶队伍的整体素质。 5、严格执行《道路交通安全法》、《驾驶员管理规定》,妥善处理好安全与生产的矛盾,对车队的安全工作负第一责任。 6、参与事故处理工作,对各类事故严格执行“四不放过”的原则,对事故责任人做出处理报告。 7、经常上路上线,对车辆运行情况进行检查监督,做好现场管理工作。 8、定期向本单位负责人汇报安全生产工作情况,针对存在的问

公交车公司工作人员的岗位职责

公交车公司工作人员的岗位职责【公交车公司工作人员的岗位职责】 公交车公司是城市交通运输的重要组成部分,而公交车公司的工作人员扮演着至关重要的角色。他们负责管理和运营公交车队,为乘客提供安全、高效的出行服务。本文将介绍公交车公司工作人员的岗位职责,包括调度员、驾驶员、乘务员和维修人员。 一、调度员: 调度员是公交车公司的核心工作人员,他们负责协调和监控公交车的运营情况。他们的主要职责包括: 1. 制定车辆调度计划,确保公交车路线的运营效率和公交车班次的正常运行。 2. 跟踪和监控车辆的运行状态,保证车队的安全行驶和满足乘客需求。 3. 处理车辆故障和突发事件,及时调度维修人员和应急车辆进行处理。 4. 协调与其他交通部门的沟通,确保公交车运营与城市交通的有效衔接。 二、驾驶员: 驾驶员是公交车公司的重要一员,他们负责驾驶公交车进行乘客的接送工作。他们的主要职责包括:

1. 安全驾驶公交车辆,遵守交通规则,确保乘客的安全出行。 2. 准时到站,妥善处理乘客的上下车需求,确保乘客的出行顺利。 3. 关注车辆状况,及时上报车辆故障,确保车辆处于良好的工作状态。 4. 文明服务乘客,解答乘客的疑问,处理不同情况下的紧急情况。 三、乘务员: 乘务员是直接面对乘客的工作人员,他们负责公交车内部的秩序和 服务工作。他们的主要职责包括: 1. 维护车内乘客秩序,提醒乘客遵守公交车内的规定和规则。 2. 协助乘客上下车,确保乘客的安全与舒适。 3. 发放车票和现金,确保乘客缴费及找零的准确性。 4. 提供礼貌和友好的服务,回答乘客的问题和解决乘客的疑虑。 5. 处理突发事件和紧急情况,确保乘客的安全和顺利疏散。 四、维修人员: 维修人员是确保公交车辆正常运行的重要保障,他们负责维修与保 养公交车辆。他们的主要职责包括: 1. 定期检查和保养公交车辆,确保车辆性能正常,减少故障发生率。 2. 及时维修和更换车辆的机械部件,确保车辆的工作状态优越。

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 公交公司是城市交通运营的重要组成部分,拥有众多不同岗位的员工来确保公 交运营的顺利进行。每个岗位都有其特定的职责和要求,下面将详细介绍公交公司常见岗位的职责。 1. 司机 公交司机是公交公司最重要的一环,他们负责驾驶公交车辆,安全地运送乘客。他们的职责包括: - 遵守交通法规,确保乘客和车辆的安全; - 准时到达车站,按照预定的路线和时刻表行驶; - 提供友好和专业的客户服务,回答乘客的问题; - 检查车辆的机械状况和维护需求,并报告任何问题; - 收取乘客车费并发放准确的找零; - 处理突发情况,如交通事故或乘客紧急情况。 2. 调度员 调度员是公交公司的指挥中心,负责协调和管理公交车辆的运营。他们的职责 包括: - 监控车辆的位置和运行情况,确保公交车辆按时到达车站; - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案; - 调度和安排司机的工作时间表,确保足够的司机和车辆覆盖线路; - 协调与其他部门的合作,如维修和人力资源部门;

- 跟踪和分析运营数据,提供改进公交服务的建议。 3. 售票员 售票员负责在车上出售车票并提供乘客服务。他们的职责包括: - 准备和销售车票,确保票款的准确性; - 向乘客提供准确的票价和路线信息; - 协助乘客上下车,确保车厢内的秩序; - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案; - 协助司机处理突发情况,如乘客紧急情况或车辆故障。 4. 维修员 维修员负责保持公交车辆的良好运行状态,确保乘客的安全和舒适。他们的职责包括: - 定期检查和维护车辆的机械和电气系统; - 修理和更换车辆的零部件,确保其正常运行; - 检查和维护车辆的清洁和卫生; - 处理车辆故障和紧急情况,确保乘客安全; - 按照公司规定记录维修工作和维修成本。 5. 客服代表 客服代表是公交公司与乘客之间的桥梁,负责提供高质量的客户服务。他们的职责包括: - 回答乘客的问题和解决投诉;

公交公司工作人员的岗位职责与要求

公交公司工作人员的岗位职责与要求公交公司的工作人员承担着保障公共交通正常运营的重要职责。他 们不仅需要具备专业技能和责任感,还需要具备良好的服务态度和团 队合作精神。本文将探讨公交公司工作人员的岗位职责与要求。 一、岗位职责 1. 安全维护责任:公交公司工作人员的首要职责是确保乘客的安全。他们要负责巡视车辆设备的正常运行,确保车辆无故障;在发现任何 紧急情况时,及时通知相关部门并采取应急措施,保障乘客的安全。 2. 乘客服务职责:工作人员是公交公司与乘客之间的桥梁。他们需 要给乘客提供友好、热情的服务,解答乘客关于线路、时间和票价等 问题,并协助乘客上下车。此外,他们还应积极回应乘客的意见和建议,以进一步提升服务质量。 3. 走访巡逻职责:为了确保公交车站和车辆的正常运行,工作人员 需要定期进行走访巡逻。他们负责保持车站和车辆的清洁与安全,检 查车辆和车站设备是否存在损坏和故障,并及时上报和解决问题。 4. 票务管理责任:工作人员在车站和车辆上都需要负责发售和审核 乘客车票。他们应掌握票务管理系统的使用方法,协助乘客购票并检 查乘客的有效车票,保持票务的规范和安全。 5. 突发事件处理责任:如果发生突发事件,如交通事故、乘客疾病 突发等,工作人员需要快速反应并采取适当的措施。他们应熟悉公司 的应急预案,并与相关部门紧密合作,确保危机能够及时化解。

二、岗位要求 1. 专业知识要求:公交公司工作人员需要熟悉公交行业的相关规定 和政策,了解公司的车辆运营管理流程。他们还需要具备一定的车辆 维修和紧急情况处理技能,以保证正常运营和乘客的安全。 2. 服务意识要求:工作人员应对乘客友善、热情,并愿意提供帮助。他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够处理好不同乘客 之间的矛盾和纠纷,保持良好的服务形象。 3. 团队合作要求:在公交公司这个大家庭中,团队合作是至关重要的。工作人员需要积极与同事合作,共同完成工作任务。他们应具备 良好的团队协作精神,能够与不同背景和能力的同事相处融洽。 4. 身体素质要求:作为公交公司的工作人员,需要坚持长时间站立、走动和上下车辆。因此,身体素质良好是必要的。工作人员还需要具 备应对紧急情况的能力,如跳车、急速刹车等,以保证乘客的安全。 5. 法律遵守要求:工作人员需要遵守公司和行业的相关规章制度, 不得违背法律法规。他们应尊重乘客的合法权益,保护乘客和公共财 产的安全。 综上所述,公交公司工作人员的岗位职责与要求包括安全维护、乘 客服务、走访巡逻、票务管理和突发事件处理等方面。他们需要具备 专业知识、服务意识和团队合作精神,同时还需要良好的身体素质和 遵守法律法规的意识。通过履行这些职责和要求,工作人员能够为乘 客提供安全、便捷和舒适的出行体验。

城市公交公司各岗位安全职责

城市公交公司各岗位安全职责 以城市公交公司各岗位安全职责为标题,本文将详细介绍城市公交公司各岗位在维护安全方面的职责和工作内容。 一、驾驶员 驾驶员是公交公司的重要一线岗位,他们肩负着乘客的安全责任。驾驶员的安全职责主要包括:严格遵守交通法规,确保驾驶操作安全;保持良好的驾驶习惯,不超速、不疲劳驾驶;保持良好的服务态度,确保乘客安全上下车;及时报告车辆故障或异常情况,并采取相应措施确保行车安全。 二、调度员 调度员是公交公司的重要岗位之一,他们负责协调和安排车辆的运营工作。调度员的安全职责主要包括:根据实际情况合理安排车辆运行计划,确保运力充足;及时掌握路况信息,避免车辆拥堵;及时调度车辆应对突发情况,保障乘客安全;与驾驶员保持良好的沟通,及时了解车辆运营情况。 三、维修工人 维修工人是公交公司的技术支持岗位,他们负责车辆的维护和保养工作。维修工人的安全职责主要包括:定期检查车辆的机械部件,确保其正常运转;及时修复车辆故障,避免因故障引发事故;保持工作区域的整洁和安全,确保维修过程安全进行;参与车辆事故调

查和分析,提出相应的改进措施。 四、安检员 安检员是公交公司的安全保卫岗位,他们负责车辆和乘客的安全检查工作。安检员的安全职责主要包括:对乘客进行安全检查,防止携带危险物品上车;对车辆进行安全检查,确保车辆没有异常情况;及时发现和报告可疑人员或可疑物品,确保车辆和乘客安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。 五、安全管理员 安全管理员是公交公司的管理岗位,他们负责制定和执行安全管理制度。安全管理员的安全职责主要包括:制定并完善安全管理制度,确保公司安全运营;组织安全培训和演练活动,提高员工的安全意识和应急能力;定期检查和评估安全风险,提出改进措施;参与事故调查和处理,推动安全管理工作的持续改进。 六、乘务员 乘务员是公交公司的服务岗位,他们负责乘客的服务和安全工作。乘务员的安全职责主要包括:热情接待乘客,提供周到的服务;确保乘客遵守乘车规则,维护车内秩序;及时报告乘客异常情况,以确保车辆安全;参与突发事件的处理和应急处置工作。 七、安全监控员 安全监控员是公交公司的监控岗位,他们负责监控车辆和车站的安

公交公司工作人员的工作职责与要求

公交公司工作人员的工作职责与要求公交公司作为城市公共交通的重要组成部分,其工作人员承担着保 障市民出行的重要职责。公交公司工作人员需要具备一定的专业知识 和技能,并且要求在工作中遵守相关规章制度,为市民提供高质量、 安全、便捷的公共交通服务。本文将介绍公交公司工作人员的工作职 责与要求。 一、驾驶员 驾驶员是公交公司的核心岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,安全 运送乘客。作为驾驶员,需要具备以下职责与要求: 1. 遵守交通法规。驾驶员应熟悉并严格执行交通法规,保证行车安全。 2. 精通驾驶技巧。驾驶员需熟练掌握驾驶技能,包括起步、刹车、 转弯等操作,并能在复杂路况下稳定驾驶。 3. 熟悉路线规划。驾驶员需要掌握公交线路和站点信息,合理规划 车辆行驶路线,确保乘客的出行顺利。 4. 乘客服务。驾驶员要友好对待乘客,热情回答乘客咨询,确保乘 客的安全和舒适。 二、售票员 售票员是公交公司的另一重要岗位,他们负责为乘客提供售票服务。作为售票员,需要具备以下职责与要求:

1. 掌握票务知识。售票员应熟悉不同车型的票种和票价,并能准确 计算和找零。 2. 提供乘客信息。售票员需对公交线路和站点信息了如指掌,能够 向乘客提供准确的线路查询和换乘建议。 3. 处理突发事件。售票员在工作中可能遇到各种突发情况,如乘客 纠纷、车辆故障等,需要冷静应对,妥善解决问题。 4. 安全检查。售票员要认真进行安全检查,确保乘客的安全,防止 危险品和违禁物品进入车辆。 三、站务员 站务员是在公交站点工作的人员,他们负责协调和管理公交站点秩序。作为站务员,需要具备以下职责与要求: 1. 维护站点秩序。站务员要维持站台秩序,指挥乘客有序排队上下车,确保站点内外交通流畅。 2. 提供服务指导。站务员要对乘客提供准确的线路咨询和乘车指导,引导乘客熟悉站点布局和车辆运行情况。 3. 监控设施运行。站务员要监控站点各项设施的正常运行,如广播 系统、乘客信息显示器等,在发现故障时及时报修。 4. 应对突发事件。站务员要严密监控站点安全,发现可疑人员或异 常情况时立即报告并采取相应措施。

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 一、公交司机岗位职责 公交司机是公交公司最重要的岗位之一,他们负责驾驶公交车并确保乘客的安全和舒适。公交司机的主要职责包括: 1. 遵守交通规则和公司制度,确保安全驾驶; 2. 熟悉并掌握所负责线路的行车路线和站点信息; 3. 按时到达各个站点,并保持车辆的准点性; 4. 熟练掌握公交车的操作技巧和紧急情况处理能力; 5. 维护车辆的日常清洁和检查,确保车辆处于良好的工作状态; 6. 文明驾驶,与乘客保持良好的沟通和服务态度; 7. 协助乘客上下车,确保乘客的安全; 8. 配合公司的调度安排,完成其他临时性工作。 二、公交售票员岗位职责 公交售票员是公交公司的重要一员,他们负责为乘客提供售票服务并维护车辆的秩序。公交售票员的主要职责包括: 1. 负责为乘客提供准确、快捷的售票服务; 2. 掌握并熟悉各类车票的价格、优惠政策等信息; 3. 检查乘客的车票有效性,防止逃票行为; 4. 维护车辆内部的秩序,确保乘客的安全和舒适;

5. 协助乘客解答路线、站点等相关问题; 6. 协助公交司机处理紧急情况,确保车辆的正常运行; 7. 定期清点和交接班车票,确保票款的安全; 8. 协助公司进行票务统计和分析工作。 三、公交站务员岗位职责 公交站务员是公交公司的重要一员,他们负责维护公交站点的秩序和提供乘客服务。公交站务员的主要职责包括: 1. 维护公交站点的环境卫生,保持站点的整洁和美观; 2. 协助乘客上下车,确保乘客的安全; 3. 提供乘客所需的路线、站点等相关信息; 4. 协助公交售票员解答乘客的票务问题; 5. 组织和引导乘客排队,维护站点秩序; 6. 协助公交司机处理紧急情况,确保车辆的正常运行; 7. 定期巡视站点设施,及时报修和维护; 8. 协助公司进行站点客流统计和分析工作。 四、公交调度员岗位职责 公交调度员是公交公司的重要一员,他们负责协调和管理公交车辆的运行和调度。公交调度员的主要职责包括: 1. 根据客流情况和车辆运行状况,合理安排车辆的运行计划; 2. 调度和指挥公交司机按时到达各个站点;

公交公司岗位职责

公交公司岗位职责 公交公司是城市交通运输的重要组成部分,为市民提供便捷的出行服务。在公交公司中,各个岗位承担着不同的职责,共同协作以确保公交运营的顺利进行。以下是公交公司常见的岗位职责: 1. 公交司机 公交司机是公交公司的核心岗位之一,他们负责驾驶公交车辆,按照线路规定和时间表提供准时的服务。他们需要具备良好的驾驶技术和丰富的驾驶经验,确保乘客的安全和舒适。 - 遵守交通规则,确保行车安全。 - 按时到达各个站点,准确掌握车辆的到站时间。 - 协助乘客上下车,提供友好的服务态度。 - 维护车辆的日常清洁和保养。 2. 调度员 调度员是公交公司的指挥中心,负责协调和管理公交车辆的运营情况。他们需要与司机、乘务员等密切配合,确保公交车辆的正常运行。 - 根据路况和乘客需求,合理安排车辆的发车间隔和数量。 - 监控车辆的行驶情况,及时处理突发事件,如交通拥堵、车辆故障等。 - 与乘务员和司机保持良好的沟通,及时了解车辆运营情况。 - 调度车辆进行维修和保养,确保车辆的正常运行。 3. 乘务员

乘务员是公交车上的服务人员,他们负责协助乘客上下车,提供必要的乘车信息和服务。 - 热情接待乘客,提供友好的服务态度。 - 协助乘客上下车,确保乘车秩序和安全。 - 提供乘车信息,如车票价格、线路规划等。 - 处理乘客的投诉和问题,提供解决方案。 4. 维修技术员 维修技术员是负责公交车辆维修和保养的专业人员,他们确保车辆的正常运行和安全性。 - 定期检查和维护车辆的机械部件,如发动机、刹车系统等。 - 及时修复车辆故障,确保车辆的正常运行。 - 进行预防性维护,延长车辆的使用寿命。 - 提供紧急维修服务,确保车辆故障的及时处理。 5. 客服人员 客服人员是公交公司的窗口,负责处理乘客的咨询、投诉和建议。 - 接听乘客的电话咨询,解答相关问题。 - 处理乘客的投诉和纠纷,提供合理的解决方案。 - 收集乘客的建议和意见,为公司改进提供参考。 6. 财务人员 财务人员负责公交公司的财务管理和资金运营。

公交公司工作人员的岗位职责

公交公司工作人员的岗位职责公交公司工作人员肩负着保障城市公共交通运行顺利的重要职责。 他们分工明确,各司其职,以确保乘客的出行安全和公共交通的高效 运营。以下是公交公司工作人员常见的岗位职责。 一、司机 作为公交车队的要员,司机是乘客和公司之间的重要纽带。他们 的职责包括: 1. 安全驾驶公交车,遵守交通法规并保持良好的驾驶习惯; 2. 确保车辆和乘客的安全,如检查车辆的机械状况和安全设备; 3. 严格按照运营线路、班次和时刻表规定行驶; 4. 接受乘客投诉并及时处理; 5. 熟悉城市交通规划和道路情况,及时调整路线以避开交通拥堵。 司机在工作中必须保持高度的责任感和双重思维,既要注意乘客 的出行体验,又要关注车辆的安全状况。 二、售票员 公交公司的售票员起到收取车费、管理车票和提供服务的重要角色。他们的职责包括: 1. 负责车票的售卖和兑换工作,确保票款准确无误; 2. 协助乘客选择适当的票价和票种;

3. 解答乘客关于路线、站点和票务的问题; 4. 协助乘客妥善处理退票和补票事宜; 5. 维护车票充足和正常的票务供应。 售票员需要具备良好的服务意识和口头表达能力,在处理人流和车票兑换时要保持高效和准确。 三、乘务员 乘务员是公交车上服务乘客的关键岗位。他们的职责包括: 1. 在车上提供礼貌、周到的服务,引导乘客乘坐和下车; 2. 监测车内秩序,确保公交车上的安全和卫生; 3. 协助老人、残疾人和其他需要帮助的乘客上下车; 4. 协助应对突发状况,如处理紧急情况或乘客投诉; 5. 定期检查车内设施,如保证车内信息发布系统的正常运行。 乘务员需要有很强的人际沟通和协助技能,能够妥善解决乘客遇到的问题并确保乘车秩序。 四、调度员 调度员是公交公司运营指挥中枢,他们的职责包括: 1. 负责车辆的调度和运营计划管理; 2. 监控车辆运行状态和到达情况,调度应急车辆;

公交公司工作人员的岗位职责

公交公司工作人员的岗位职责公交公司作为城市重要的交通运输组织,其正常运营离不开一支高 效专业的工作团队。在公交公司中,工作人员扮演着重要的角色,负 责确保公交服务的顺利运行。本文将就公交公司工作人员的岗位职责 进行探讨。 一、售票员 作为公交公司的前线员工,售票员是与乘客紧密接触的工作职位。 他们负责出售车票、接受乘客的付款,并提供必要的服务和信息咨询。售票员需要具备良好的服务意识、面对不同的乘客问题能够快速反应 并妥善解决。 1. 执行票款管理:负责准确计算乘客所购车票的费用,接受乘客支 付的票款并及时找零。确保票款的准确性和安全性。 2. 提供乘客服务:向乘客提供诚恳、周到的服务,回答乘客对公交 线路、车程等相关问题的咨询。 3. 安全意识:密切观察车厢内的行为,及时发现乘客的不文明行为 或紧急情况,并及时向驾驶员报告。 二、驾驶员 作为公交车的驾驶员,他们是公交公司运营的重要组成部分,负责 驾驶公交车行驶在路上,确保乘客的安全和顺畅。

1. 准时到达和安全驾驶:按照公交公司的排班计划,准时到达车辆的起点站,遵守交通规则,安全驾驶,并根据乘客的需求进行停靠。 2. 熟悉线路:熟悉并掌握所负责公交线路的行驶规律和发车间隔。 3. 车辆维护:定期检查车辆的机油、水温、刹车等重要部件,保证公交车的正常运行和乘客的安全。 三、乘务员 乘务员是在公交车上为乘客提供服务的工作人员。他们负责协助乘客上下车、维护公共秩序、提供必要的安全保障。 1. 协助乘客上下车:在公交车站点,协助乘客有序上下车,并且为有特殊需求的乘客提供帮助。 2. 维护车内秩序:监督车内乘客的行为,维持车厢内的良好秩序,防止不文明行为的发生。 3. 应急处理:如遇到突发事故,例如乘客的紧急求助或医疗急救需求,乘务员应具备应急处理能力,并立即向相关部门报告。 四、客服专员 作为公交公司的纽带,客服专员是乘客和公司之间的重要联系人,负责处理乘客的投诉、建议以及相关问题的解决。 1. 接听电话咨询:接听来自乘客的投诉、咨询电话,提供及时、准确的回答,并尽力解决问题。

城市公交企业典型岗位安全生产职责

城市公交企业典型岗位安全生产职责 一、总经理安全生产职责 1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规,把安全工作列入企业管理的重要议事日程,亲自主持重要的安全生产工作会议,批阅上级有关安全方面的文件,签发有关安全工作的重大决定。 2、建立健全本企业安全生产责任制。 3、健全安全管理机构,充实专职安全生产管理人员,定期听取安全生产管理部门的汇报,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题。加强对各项安全活动的领导,决定安全生产方面的重要奖惩。 4.组织审定并批准企业安全生产规章制度、安全技术操作规程和重大的安全技术措施,保证安全生产投入的有效实施。 5、组织制定并实施本企业安全生产教育和培训计划。 6、督促、检查本企业的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。 7.组织制定并实施本企业的生产安全事故应急救援预案,及时、如实报告生产安全事故。按有关规定和事故处理“四不放过”原则,组织对生产安全事故进行调查处理。 二、安全副总经理安全生产职责 在总经理的领导下,对分管业务范围内的安全生产负责:

1、认真落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求,以督促落实安全生产主体责任为核心。 2、贯彻“五同时”的原则,即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同事,计划、布置、检查、总结、评比安全工作;监督检查分管部门对安全生产各项规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为。 3、组织制定、修订分管部门的安全生产大检查,落实重大事故隐患的整改。 4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动,总结推广安全生产工作的先进经验,奖励先进单位和个人。 5、负责分管部门的安全生产教育与考核工作。 6、对分管部门发生的各种事故,负责组织调查、处理,及时向上级报告。 三、财务经理安全生产职责 在总经理的领导下,对分管业务范围内的安全生产负责: 1、组织制定与完善本企业的各项财务会计制度,并督促检查其贯彻执行情况。 2、参与组织编制本企业的财务收支计划,银行借款计划,财务报表的编制工作。 3、负责按月、季、年分析财务计划完成和费用开支情况,以利于挖掘增收节支的潜力,提高经济效益。 4、参与拟定经济合同和协议,定期负责向总经理汇报财务状

公交调度安全岗位职责

公交调度安全岗位职责 公交调度安全岗位职责主要包括以下几个方面: 1. 安全监控和防范 公交调度安全岗位负责监控车辆运行情况,及时发现并处理各类安全隐患,防止事故发生。具体职责包括监控车辆位置、速度等信息,发现交通违法行为和不正常行驶情况,及时向相关部门汇报并采取必要的措施,确保公交车辆安全运行。 2. 人员管理和培训 公交调度安全岗位要负责对调度员进行培训和管理,全面了解操作规程和安全标准,并向调度员传授相关知识和技能,提高他们的安全意识和应急处理能力。同时,岗位还需要定期组织安全培训和演练,提高工作人员的应对突发事件的能力和处理能力,保证车辆和乘客的安全。 3. 事故应急处理 公交调度安全岗位在发生事故或突发事件时,要迅速调度其他车辆前往事故现场,妥善处理伤员,并协助公安等相关部门进行事故善后工作。岗位人员需要熟悉应急预案,能够迅速判断处置方案,并保持良好的沟通协调能力,确保事故得到及时有效处理。 4. 安全数据分析和报告 公交调度安全岗位负责对车辆运行情况进行数据分析,并编写相关报告。通过分

析数据,及时发现运营中存在的安全问题,并提出改进措施,以减少事故发生的可能性。岗位人员还需定期向上级领导和相关部门汇报安全工作情况,提供参考意见,以保证公交安全管理的顺利实施。 5. 安全风险评估和预防 公交调度安全岗位要及时了解并评估车辆运营过程中可能存在的安全风险,并提出相应的预防措施。例如,定期检查车辆设备和安全装置的完好情况,确保其正常使用;对不安全行驶路段进行风险评估,并采取必要的安全措施,如限制车速、加装防护设施等,降低事故风险。 6. 与相关单位的沟通和协调 公交调度安全岗位需要与相关单位进行紧密的沟通和协调,共同维护公交运营的安全。例如,与公安交管部门密切合作,了解交通法规和最新的安全管理政策;与维修单位保持联系,及时处理车辆故障,确保车辆的正常运行;与社区和乘客进行沟通,了解他们的安全需求和反馈。 总而言之,公交调度安全岗位的职责主要包括安全监控和防范、人员管理和培训、事故应急处理、安全数据分析和报告、安全风险评估和预防、与相关单位的沟通和协调等。通过这些职责的履行,可以有效保障公交车辆和乘客的安全,并提高公交运营的质量和效率。

公交车安全员的工作职责

公交车安全员的工作职责 公交车安全员是公交公司的一种职业岗位,主要负责公交车上的安全工作。他们的责任是确保乘客的安全,并维护公交车的秩序和正常运营。下面将详细介绍公交车安全员的工作职责。 一、乘车安全工作 1. 安全检查:公交车安全员上车之前要进行全面的安全检查,包括检查车辆的制动系统、电子设备、车身状况等,确保车辆的正常运行。 2. 安全提示:安全员要向乘客提供安全知识和乘车提示,如急刹车时要抓紧扶手,不要随意闯红灯,注意车辆上下客时的注意事项等。 3. 座位安全:安全员负责确保乘客在车内的座位安全,及时解决座位争夺和纠纷,避免乘客之间的冲突和危险行为。 4. 应急处理:发生突发事件时,如事故、火灾等,安全员要迅速采取应急措施,保护乘客的生命安全,并协助乘客撤离车辆。 二、维护车辆秩序 1. 刷卡检票:安全员负责在车辆上进行刷卡检票工作,确认乘客的乘车资格。 2. 解决纠纷:安全员要处理乘客之间的纠纷和冲突,维护车辆秩序,确保乘客的乘车安全和乘车体验。

3. 遵守运营规定:安全员要确保公交车按时发车、按规定路线行驶,并遵守相关的运营规定和交通法规。 三、协助调度和管理工作 1. 协助调度工作:安全员要协助调度员对车辆进行调度,确保车辆按时发车,并提供相关信息和数据支持。 2. 安全报告:安全员要定期向上级汇报车辆安全状况,包括事故、故障、乘客投诉等,并提出改进和解决方案。 3. 管理车辆装备:安全员负责管理公交车上的安全设备和应急装备,如灭火器、急救箱、安全锤等,确保其完好有效。 四、服务乘客 1. 乘客引导:安全员要协助乘客上车和下车,并提供必要的指引和引导,确保乘客的安全和顺利乘车。 2. 答疑解惑:安全员要回答乘客提出的问题,提供信息和咨询服务,协助乘客解决问题和困扰。 3. 告知变更信息:安全员要及时通知乘客公交车的运营变更信息,如临时停运、路线调整等,以便乘客做出相应的调整。 五、自我提高和学习 1. 学习培训:安全员要不断学习和提升专业知识和技能,参加公司组织的培训和考试,保持良好的工作状态。 2. 问题解决:安全员要不断总结工作中的问题和困难,寻找解决办法,并及时反馈公司,促进工作的改进和创新。

公交车安全员的工作职责范本

公交车安全员的工作职责范本 公交车安全员是公交车车队中的重要一员,负责确保乘客和车辆的安全。他们承担着各种维护和管理任务,以确保公交车运行顺利和乘客的安全出行。以下是公交车安全员的工作职责范本: 一、安全工作 1. 负责检查并确保公交车辆的机械设备、电子设备和安全设备的正常运行。 2. 检查车辆的轮胎、灯光、刹车系统等关键部件的状态,确保其正常使用。 3. 定期巡视公交车站和车辆,确保站区的秩序和车辆的安全。 4. 教育乘客乘车时的安全注意事项,宣传安全乘车知识,提高乘客的安全意识。 5. 处理乘客的安全问题和紧急情况,例如乘客中暑、突发疾病等,提供相应的急救和协助。 6. 管理公交车队的安全事故事件,记录和报告,为事故调查提供必要的信息。 二、管理工作 1. 管理公交车队的运营计划,制定车辆的运行路线和时间表。

2. 确保车辆的遵守交通规则和道路安全法规,避免交通违法行为。 3. 组织车辆的维修和保养工作,安排车辆的定期检查和维修,确保车辆的良好状态。 4. 负责车队的信息管理和车队数据的统计,收集并整理车辆运行数据,为管理决策提供科学依据。 5. 协助公交车队进行安全培训和考核工作,提高公交车队员的安全意识和技能水平。 三、应急处置 1. 处理公交车辆的交通事故,保护乘客的生命财产安全,与相关部门和保险公司联系,妥善处理事故。 2. 处理突发事件和紧急情况,例如自然灾害、恶劣天气等,采取必要的措施保证乘客和车辆的安全。 3. 在突发状况下,指挥乘客有序疏散,并尽量保留现场证据,以便后续的调查和处理。 四、服务工作 1. 提供优质服务,热情接待乘客,解答乘客咨询,帮助乘客解决问题。 2. 协助行动不便的乘客上下车,提供必要的帮助和支持。 3. 及时处理乘客的投诉和意见,妥善解决纠纷和冲突。 五、监督工作

公交公司生产调度室安全工作职责安全生产

公交公司生产调度室安全工作职责 1、调度是干什么的 主要是负责协调一个企业在进行经营活动中的人力资源,物质资源的协调的。比如,电厂的供电调度,就是根据发电厂的供电能力,按照已经制订好的计划,对外供电进行协调,多供,少供或不供。公交公司的调度就是根据计划,对相应的车辆进行协调,按照高峰,低谷,多派或少派车辆。 2、公交车调度科长职责是什么? 公交调度员工作职责主要有:负责运营车辆的运营调度管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理。具体如下: 熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。 按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活,调整优化公交车辆发车密度和发车时间,做好车辆出入站登记台帐。督促司乘人员提前进站,准点发车。 、能看懂并根据线路需要制订线路行车作业计划。 根据工作需要,在工作休息时间每月上路调查客流。 做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。 关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。 了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛盾冲突,对人员动态及时上级调度部门汇报。 解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。 督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。 积极参加各项培训和生产会议,并就车队管理工作提出合理化建议。 认真落实上级各项指令性运输工作,如包车、加班车等等。 3、生产调度工作职责 生产调度面试试题:百度一下:job006面试题网,那里有各行各业生产调度工作职责和生产

公交汽车公司安全生产责任制度

公交汽车公司安全生产责任制度 第一章总则 第一条为确保公司安全生产,保护员工生命财产安全,防止事故发生,制定本《安全生产责任制度》(以下简称《制度》)。 第二条本《制度》适用于公司内各级管理人员和全体员工,包括全日制员工、兼职员工、临时工、劳务派遣人员等。 第三条公司本着安全生产第一的原则,加强安全生产管理,全面推行安全生产责任制,明确各层级的安全生产责任。 第四条公司领导班子负总责,各级领导分层负责,全体员工参与,共同落实安全生产责任。 第二章安全生产责任的层级划分 第五条公司安全生产责任划分如下: 1. 公司总经理:对全公司的安全生产负总责。负责制定公司安全生产方针,制定公司安全生产计划,指导、审批重大安全决策,并对合同履行情况负责。 2. 部门经理:负责本部门的安全生产工作,制定本部门安全生产工作计划,指导员工做好安全生产工作,协调解决本部门安全生产中的问题。 3. 项目经理:负责项目现场的安全生产工作,制定项目安全生产计划,指导员工做好项目安全生产工作,确保项目安全顺利进行。

4. 班组长:负责本班组的安全生产工作,指导班组成员做好安全生产工作,协调解决本班组安全生产中的问题。 5. 全体员工:遵守安全生产规章制度,积极参与安全生产工作,发现安全隐患及时上报,确保公司安全生产。 第三章安全生产责任的具体内容 第六条公司总经理的安全生产责任: 1. 负责制定公司安全生产方针,明确公司的安全生产目标和任务。 2. 监督公司各级领导履行安全生产责任。 3. 配置足够的人力、物力、财力,保障安全生产工作的顺利开展。 4. 参与重大安全决策的审批,并对决策的执行情况进行监督。 5. 负责对外宣传公司的安全生产工作,提高社会认可度。 第七条部门经理的安全生产责任: 1. 制定本部门的安全生产工作计划,并组织实施。 2. 负责本部门的安全生产培训工作,确保员工具备安全生产知识和技能。 3. 负责监督本部门的安全生产情况,定期进行安全检查和隐患排查。 4. 协调解决本部门安全生产中的问题,提出完善安全措施的建议。

公交车驾驶员安全生产责任书3篇

公交车驾驶员安全生产责任书3篇 公交车驾驶员安全生产责任书1 为了维护交通安全,杜绝违章现象,减少交通事故,确保客运生产的顺利进行,根据中华人民共和国《安全生产法》、《道路交通安全法》及集团公司的有关文件精神,结合公司实际,特制定2023年安全生产责任书。 一、驾驶员安全生产职责 1、认真学习和遵守交通法规及企业安全管理措施,自觉维护交通秩序,树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断加强自己的安全责任感和使命感,确保安全生产。 2、积极参加公司组织的安全学习活动,自觉服从企业管理,接受公司统一调度。 3、不得将车交给他人驾驶,严禁违章操作,严禁酒后驾车。 4、应急处置:保护乘客安全是驾驶员的职责,当行驶车辆遇有紧急情况时,必须采取积极避险措施,减少伤亡和损失。 ①遇制动失灵:采用逐步减挡方式,通过发动机转速控制降低车速,当车速降到15公里/小时左右时,使用助车制动或者利用靠山、沙堆、下排水沟等天然屏障达到停车的目的,尽量减少损失控制损害后果; ②遇方向失灵:立即采取紧急制动,避免更大的事故发生; ③遇车辆起火:立即停车,疏散旅客,并利用车载灭火器扑灭火源,必要时向过往车辆或报警求助;

④遇其它特殊情况:如盗抢、违法治安、刑事案件、旅客发生疾病等,应积极组织司乘人员控制局面,选择最佳时机报警,防止事态进一步的扩大。 5、对车辆转向、制动、传动三大部件经常进行检查、调整、坚固,确保车辆技术状况良好。搞好车辆的日常维护和出车前、行车中、收车后的例保检查,严禁带病车辆上路行驶,杜绝机械事故的发生。 6、驾驶员必须持有效驾驶证、从业资格证,经集团公司理论培训和实际操作考核后,方能驾驶公司指定的车辆。 7、文明服务、礼貌待客、说话合气,不刁难旅客。 8、未经公司同意,不得擅自更改运行线路,擅自调整、交换班次运行时间。 9、发生交通事故,应及时抢救伤员,保护现场,及时向交管部门报案,同时向安统处、公司报案。 10、驾驶员有义务保护乘客的人生安全,若有遇外情况发生,驾驶员必须尽力救助,敢于同坏人坏事作斗争,不得置旅客的危险于不顾,孰视无睹,冷漠无情。 二、奖惩规定 1、全年未发生事故,并按规定参加安全学习和车辆保养的,按安统处规定给予奖励,并作为公司先进评比的主要考核条件。 2、发生交通事故负全责的,承担交通事故损失5%的安全罚款,承担保险责任范围内损失的10%;发生交通事故负主责的,承担事故损失4%的安全罚款,承担保险责任范围内损失的8%;发生交通事故负同责的,承

公交车安全员的工作职责(3篇)

公交车安全员的工作职责 工作内容 1、贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作,公交车安全员的工作职责。 2、调查研究生产中的不安全因素,提出改进意见,参与审查安全技术措施、计划,并对贯彻执行情况进行督促检查。 3、做好安全宣传教育和管理工作,协助制定并督促执行安全技术培训工作,参与有关施工安全组织设计和各种施工机械的安装、使用验收,监督和指导电器线路和个人防护用品的正确使用。 4、制止违章作业和违章指挥,发现重大隐患时,当安全与进度发生矛盾时,必须把安全放在首位,有权暂停作业,撤出人员,及时向上级主管领导报告,并提出改进意见和措施。 5、在施工现场发生重伤以上事故时,应赴现场组织抢救,保护现场,并及时上报事故情况,进行工伤事故统计、分析和报告,按“四不放过”原则参与事故调查处理。 岗位职责 一、明确本部门安全防范职责,在思想上高度重视安全责任,认真落实公司各项安全规章管理制度,确保本部门顺利实行安全生产工作,管理制度《公交车安全员的工作职责》。 二、加强日常安全管理,建立、完善公司突发性事故制度,参与编制事故应急救援和演练工作,特别在重大节日、重大假期进行中。 三、检查,消除安全隐患,做到责任、组织、制度、防范措施四落实。

四、加强对部门人员工有关安全教育,全面履行安全职责,确保员工无违法犯罪。 五、积极开展创建“文明施工”活动的宣传,使人人知晓创建活动和积极参加。 六、加强有毒有害危险品管理,实验室要对化学物品严格管理,做到“五双”严格手续,定期检查,账物相符。 七、对由于安全防范工作不重视、不及时报告发生事故的部门和个人,有权越权上报有关主管部门。 八、负责跟班中的安全生产隐患的排查治理,落实现场管理中存在各项不安全因素的及时整改。 九、带动全员参与安全工作,充分发挥群众安全员(群安员)的作用,积极开展群安员活动。 岗位要求 一、服从部长领导,严格执行安全管理制度及法律、法规及各岗位现场巡查流程管理,负责井下各施工班组在日常生产中的安全措施整改和现场安全管理落实情况,发现问题要及时进行与带班区长交底和向安环部长汇报工作。 二、安全员要认真仔细地做好井下各水平生产过程中的现场巡查。对天井、采尝沿脉等做到安全隐患巡查到位,责令落实到位,现场监督整改到位。 三、日常监理巡查中,要对现场安全防护、道路运输、风水管道、支护挂网、机械设备、电器线路、通风防尘、敲帮问顶、防火防爆等,是否符合安全管理规定标准。如发现施工现场存有不安全隐患,应及时提出改进措施,并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的直接予以按标准处罚或报请安全负责人处理。

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