女性消费者行为与消费心理分析-消费者行为心理学论文-社会学论文
女性的消费心理学
女性的消费心理学女性的消费心理学一、引言本章将介绍本文的研究目的和背景，以及女性消费心理学的重要性和研究意义。
二、女性消费行为模式本章将深入探讨女性消费者的消费行为模式，包括购买决策过程、消费偏好以及购物心理等方面。
2.1 购买决策过程2.1.1 需求识别2.1.2 信息搜索2.1.3 评估选择2.1.4 购买决策2.1.5 后购买行为2.2 消费偏好2.2.1 品牌偏好2.2.2 价格敏感度2.2.3 产品质量和功能需求2.2.4 社交影响2.3 购物心理2.3.1 消费动机2.3.2 消费欲望2.3.3 消费满足三、女性消费心理的影响因素本章将分析影响女性消费心理的因素，包括个体因素、社会因素和文化因素等方面。
3.1 个体因素3.1.1 年龄3.1.2 教育程度3.1.3 职业3.1.4 收入3.1.5 婚姻状况3.2 社会因素3.2.1 家庭影响3.2.2 同伴影响3.2.3 媒体影响3.2.4 社交网络影响3.3 文化因素3.3.1 价值观念3.3.2 文化习俗3.3.3 女性角色认同四、女性消费心理应用案例研究本章将几个女性消费心理的应用案例研究，通过具体实例分析女性消费者的行为和心理。
4.1 化妆品行业案例研究4.2 时尚服装行业案例研究4.3 家居生活用品行业案例研究五、结论本章将总结全文的研究内容，提炼出女性消费心理学的主要观点和结论，以及对未来研究的展望。
附件：1：调查问卷示例2：案例分析数据法律名词及注释：1：消费者权益保护法：指保护消费者合法权益，并对商品质量、价格以及服务质量等方面进行规范的法律法规。
2：广告法：主要针对广告行业的合法合规进行规范，保护消费者免受虚假和误导性广告的影响。
3：电子商务法：规范互联网电子商务行业的法律法规，保护消费者在网上购物过程中的合法权益。
浅析酒店女性消费者消费心理
浅析酒店女性消费者消费心理作者：李双双来源：《中国管理信息化》2014年第23期[摘要] 由于酒店消费不同于其他日常消费，在大多数人的概念中尚属“奢侈品”，因此，女性消费者在此方面的消费心理及行为特征也略有特殊性，她们更注重酒店产品的安全性、便捷性、美观性、象征性和品牌舆论。
本文通过分析女性消费者的心理特征，为酒店管理者提供经验和借鉴。
[关键词] 酒店；女性消费者；心理特征doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 23. 050[中图分类号] F713.55 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）23- 0069- 031 研究背景随着社会文化的变迁，男、女性别的角色在不断发生变化。
过去，“男主外，女主内”是没有争议的性别角色界定，男性在社会活动中占据着绝对地位，因此，大多酒店产品的设计也是以男性的需求为基础。
而现今，女性商务旅行者群体的崛起来势汹汹，这一消费群体正迅速成为经济中的新“亮点”，也催生了酒店“女性专属”产品。
酒店若想抓住女性顾客的“芳心”，研究和探讨这一特定市场的消费特征是其迈出的第一步。
本项研究以此为契机，希望通过调研结果分析女性消费者的心理及消费行为特征，为日后从女性视角设计酒店产品中提供理论支持，帮助酒店挖掘女性消费市场的巨大商机。
本研究主要采用了问卷调查法，共发放250份调查问卷，回收205份，回收率82.0%，其中有效问卷205份，有效率100%。
2 酒店女性消费者心理特征分析从调查问卷相关题设的数据量表分析，不难看出女性消费者在购买酒店产品时较突出的心理特征表现为：安全心理、求便心理、求美心理、情感心理、自尊心理、求廉心理。
2.1 安全心理女性更追求“安全至上”。
心理学指出，男女在生命的最初世界对安全感的需求和表述都是一致的，在慢慢地成长与社会化的过程中，由于社会对性别角色期待不同，男性开始学会不说害怕，女性开始学会说害怕。
略谈女性的消费心理与营销策略
国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师论文（国家职业资格二级）论文题目：浅谈女性消费心理与现代企业营销策略姓名：黄珏身份证号：所在省市：湖北武汉所在单位：浅谈女性消费心理与现代企业营销策略摘要：女性消费者由于在社会、家庭中的多重身份而成为当今市场上最庞大的购买群体和消费群体。
研究和分析女性不同的购买心理，从而选择、制定最适合的营销策略，对企业占有更多的市场份额具有十分重要的意义。
关键词：女性；消费心理；营销策略女性消费心理是指女性消费者在购买商品和消费时具有的—种心理状态。
女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。
据有关部门统计，女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。
据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。
女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。
如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。
由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。
因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。
女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。
商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。
长期以来，性别分工合作的模式是“男主外，女主内”，女性主要负责日常生活问题，自古以来，女性的审美观就比男性更加敏锐，女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象。
据有关资料表明，在家庭用品购买中女性占59％以上，而男性购买占30％。
女性不但是生活消费品的购买主体，而且还掌握了家庭消费的发言权。
所以研究女性消费可以洞悉社会消费心理的变化和趋势，进而研究未来的新动向。
女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。
女性消费市场分析
女性消费市场分析引言概述：女性消费市场一直是商家们关注的焦点，因为女性在家庭和社会中的地位越来越重要。
了解女性消费市场的特点和趋势，对于企业制定市场战略和产品设计具有重要意义。
本文将从五个方面分析女性消费市场，包括购买力、消费偏好、消费行为、消费心理以及市场前景。
一、购买力1.1 女性购买力的增长：随着女性在职场的增加和收入的提高，女性的购买力逐渐增强。
女性在家庭中的经济地位和决策权也在提高。
1.2 女性消费市场的规模：女性消费市场的规模逐年增长。
据统计，女性消费者占据了消费总额的60%以上，成为市场的主导力量。
1.3 女性消费市场的细分：女性消费市场可以细分为不同的领域，如时尚服饰、美容护肤、家居生活等。
不同领域的女性消费者具有不同的消费需求和购买习惯。
二、消费偏好2.1 时尚与品牌意识：女性消费者对时尚和品牌的追求较高。
她们更倾向于购买具有时尚设计和知名品牌的产品。
2.2 健康与环保意识：女性消费者对健康和环保的关注度逐渐提高。
她们更倾向于购买天然有机的食品、绿色环保的家居用品等。
2.3 个性化需求：女性消费者追求个性化的产品和服务。
她们希望能够满足自己的独特需求，体现个人品味和风格。
三、消费行为3.1 线上购物的普及：女性消费者更倾向于在线上购物，尤其是年轻女性。
线上购物提供了更多的选择和便利，满足了她们的购物需求。
3.2 社交媒体的影响：女性消费者对社交媒体的关注度较高，她们会通过社交媒体获取产品信息、分享购物心得等。
社交媒体对于品牌营销和产品推广具有重要作用。
3.3 体验消费的重要性：女性消费者更注重购物的体验，她们喜欢到实体店铺进行试穿试用，享受购物的乐趣和服务。
四、消费心理4.1 情感消费的倾向：女性消费者在购物时更容易受到情感的驱动，她们会因为喜欢某个品牌、某个产品或者某个设计而购买。
4.2 美好生活的追求：女性消费者追求美好的生活品质，她们会购买一些奢侈品或者高品质的产品来提升生活品味。
消费心理学消费者行为分析
消费心理学消费者行为分析在当今的商业世界中，理解消费者的行为是取得成功的关键。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科，为企业和营销人员提供了宝贵的洞察。
消费者的购买决策并非仅仅基于产品的功能和价格，而是受到一系列复杂的心理因素的影响。
首先，动机是推动消费者采取行动的内在力量。
例如，满足基本的生理需求（如食物、住所），追求社交认同（如购买时尚服装以融入某个群体），或者实现自我价值（如购买高端电子产品来展示个人成就）。
感知是消费者获取信息并理解世界的方式。
消费者会根据自己的感官经验来感知产品的特点、品牌形象和营销信息。
然而，感知具有选择性，消费者往往更关注与他们的需求和兴趣相关的信息，而忽略其他。
比如，一个对健康饮食特别关注的消费者，在超市中可能会更留意有机食品的标签，而对高糖饮料的促销活动视而不见。
学习也是影响消费者行为的重要因素。
通过过去的经验、观察和教育，消费者形成了对产品和品牌的认知和态度。
如果消费者有过使用某个品牌产品的良好体验，他们很可能会在未来再次选择该品牌，并向他人推荐。
反之，如果有过不愉快的经历，可能会对该品牌产生负面的印象，并避免再次购买。
消费者的个性和生活方式在消费行为中也起着显著的作用。
个性特征如自信、冒险精神、保守等会影响消费者对新产品的接受程度和购买决策的风险偏好。
生活方式则包括消费者的兴趣爱好、社交活动、价值观等，这些因素决定了他们对不同产品和品牌的偏好。
例如，热爱户外运动的人可能更愿意投资购买高品质的运动装备，而注重家庭生活的人可能会更多地消费家居用品和儿童产品。
社会文化因素同样不可忽视。
家庭、朋友、同事等社会群体的影响常常左右着消费者的购买决策。
比如，青少年可能会受到同伴的影响，追求流行的时尚品牌；而家庭的消费习惯和价值观也会在潜移默化中传递给下一代。
文化背景则决定了消费者的基本价值观、审美观念和消费习俗。
在不同的文化中，对于颜色、数字、图案等的象征意义和喜好可能存在很大的差异，这会影响到产品的设计、包装和营销方式。
大学生消费心理和消费行为的研究
大学生消费心理和消费行为的研究一、本文概述随着社会的快速发展和人民生活水平的日益提高，大学生的消费心理和消费行为日益受到社会各界的广泛关注。
作为社会消费力量的一股新生力量，大学生的消费行为不仅关系到他们自身的生活品质和学习发展，也直接影响到相关产业的发展和市场的变化。
因此，对大学生消费心理和消费行为的研究具有重要的理论价值和现实意义。
本文旨在深入探究大学生的消费心理和消费行为，分析其背后的心理机制、影响因素以及发展趋势。
通过文献综述和实证研究，我们将全面解析大学生在消费过程中的心理特征、行为模式以及消费决策过程，揭示其消费行为的内在逻辑和规律。
同时，我们还将探讨社会环境、家庭背景、个人因素等对大学生消费行为的影响，以期为社会各界提供有针对性的消费引导和建议。
在研究方法上，我们将综合运用文献分析法、问卷调查法、深度访谈法等多种研究方法，确保研究的科学性和客观性。
在数据分析上，我们将借助统计软件对数据进行处理和分析，以揭示大学生消费心理和消费行为的特征和规律。
本文的研究成果不仅有助于我们更好地理解大学生的消费行为，为相关产业提供市场分析和营销策略建议，同时也能够引导大学生树立健康的消费观念，实现理性消费和可持续发展。
二、文献综述消费心理和消费行为一直是市场营销、心理学、社会学等多个学科领域研究的热点。
特别是在大学生这一特殊消费群体中，其消费心理和行为特征的研究对于理解当代年轻人的消费趋势、指导市场营销策略以及优化产品设计具有重要意义。
早期的研究主要关注大学生的消费决策过程，强调理性消费的重要性。
例如，经济学家通过构建消费决策模型，分析大学生在有限预算下如何权衡价格、品质、品牌等因素，以实现效用最大化。
然而，随着研究的深入，越来越多的学者开始注意到情感、社会和文化等因素在消费决策中的重要作用。
近年来，心理学领域的研究逐渐占据主导地位，研究者开始关注大学生的自我认同、价值观、生活方式等因素如何影响其消费行为。
消费心理与行为分析（3篇）
消费心理与行为分析(3篇)以下是网友分享的关于消费心理与行为分析的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一消费者心理与行为特分析专业：软件工程（网络工程师）姓名：王亚伟21世纪是网络经济时代，随着信息社会的来临，人们的生活方式发生了一系列根本性的变化，致使交换也发生了变革，产生了无纸贸易、信用贸易、电子广告、网上采购等一系列全新的营销方式。
互联网络的开通，为企业营销带来了新的契机，也向传统营销提出了新的挑战，预示着网络营销时代即将到来。
网络营销，简言之，就是利用网络资源展开营销活动，是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。
本文拟从消费心理学的角度对这一新生营销工具的利弊做出分析。
首先讲讲个人经历现在很多人喜欢网上购物，因为网上购物方便，我们可以根据自己的需求特点在全球范围的网站寻早满足自身需求的商品。
现有很多知名购物网站如：淘宝，拍拍，易趣。
记得最近的一次网上购物经历，是我曾想要在网上购买一背包。
首先，我先在购物网站如淘宝登陆后，进入搜索框上输入背包得到搜寻结果，然后再按照价格高低、卖家信誉度、产品性能、质量等信息进行排列对比，点击感兴趣的商品进行详细情况浏览。
当我对比多件商品后，和个别卖家进行交流，了解详细情况后，因为我认为它在总体上比其他备选对象好，开始有意识想要这个产品。
要评估被选品牌，网上的商品只能通过文字和图片来描述，看不出来质量的，则要首先把设计、创意、广告、促销等方面纳入被选品牌评估范围，人们总是根据自身的价值观和偏好来进行决策，品牌的个性就是最强有力的决策标准，所以消费者在对各个竞争品牌评估比较是根据品牌的个性特征差异。
最后在网上购买了该产品。
因为在对比多件产品后，觉得该产品价格优惠，服务态度较好，产品质量性能评价较高，且网上购物方便，省时间。
就我而言，我较多可能在传统商店中购物。
因为，在传统商店购物，我能近距离接触真实商品，较多可能能保证产品外观、式样、质量等方面是否优良。
消费者行为学论文
从消费者的需要和消费动机寻找如何进行广告营销摘要：本文首先通过对消费者需要和消费动机的深刻探讨，揭示了需要和动机之间存在的微妙关系。
再通过对一则实例广告的分析，作者阐述了广告营销应该注意的消费者情况。
最后总结陈词，提出了营销者对消费者进行广告营销的基本步骤和一些方法和注意事项。
关键字：消费者需要和动机广告营销心理分析目录一、理论连接 (1)1.1消费者的需要与消费动机概述 (1)1.1.1消费者需要 (1)1.1.2消费动机 (1)1.2本文的目的 (1)二、从需要和动机看营销的可能性 (2)2.1需要 (2)2.2动机 (2)2.3需要和动机的关系 (2)三、针对消费者广告营销案例分析 (3)3.1案例陈述 (3)3.2广告分析 (3)3.3怎样从消费者需求和动机打开销路 (4)3.3.1消费者需要什么 (4)3.3.2隐藏在消费者背后的需求和动机 (4)3.3.3应该展开策略和步骤 (5)四、总结 (5)4.1抓住消费者的消费动机、产生动机的因素以及动机的类型 (5)4.2抓住消费者的心理活动——感觉认知 (6)4.3抓住消费者的需求心理 (6)4.4抓住消费人群的状况分析 (6)参考资料 (7)致谢 (7)II一、理论连接1.1消费者的需要与消费动机概述1.1.1消费者需要消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
个体在其生存和发展过程中会有各种各样的需要，如饿的时候有进食的需要，渴的时候有喝水的需要，在与他人交往中有获得友爱、被人尊重的需要等等。
需要是和人的活动紧密联系在一起的。
需要虽然是人类活动的原动力，但它并不总是处于唤醒状态。
需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动，但它并不具有对具体行为的定向作用。
大致可以分为习俗心理需要、同步心理需要、优越心理需要、趋美心理需要、便利心理需要、选价心理需要、惠顾心理需要、新奇心理需要、偏好心理需要、求名心理需要等。
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女性消费者行为与消费心理分析-消费者行为心理学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——在日常的生活中，女性不仅是个人消费品的购买者，也是大多数儿童用品、老年人用品.男性用品的决策者。
目前，中国女性受教育程度的提高.就业机会的改善和收入的提高，女性的经济性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。
因此，在现有的消费市场中，女性消费者越来越重要。
进而，对女性消费者行为的分析，也变的重要起来。
一．女性消费特点（一）.女性原有的消费特点1.情感消费在购买的过程中，女性消费者易受打折.情绪.广告等影响而进行的非必要的感性消费。
非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。
其中，受打折信息的发出而产生的购买行为较为突出，女性一般知道哪家店打折多就赶去。
中国女性消费者普遍存在着占小便宜的心态，所以一般的商场促销，大量的广告销售，及其店员的热心叫卖，都会吸引我们广大的女性消费者的注意，在情感的促使下进而容易产生购买行为。
2.对美的不懈追求俗话说的好，爱美之心，人皆有之。
在当今社会，女性特别是青年女性，喜欢追求时尚，表现自己，对美的渴望十分强烈。
女性除了注重提升自身美之外，对商品本身的色彩美，包装美，艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性，气质，家庭环境和谐统一。
因此，商品的细微优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种情感。
她们会忽视商品的价格，功能等基本的方面，仅仅出于一丁点的不一样而引发购买望，从而产生购买行为。
3.注重商品的便利性随着人们生活观念的变化，现代女性的自主意识增强，在家庭中，她们强烈希望拥有不受丈夫或孩子影响的时间，做家务以外有益于自己的事情。
因此，女性消费者在选择商品，特别是日用品时，对其方便性有更强烈的要求。
（二）女性消费的新特点1.趋于理性化2.享受生活，追求时尚是现代女性在日常消费中的显着特征3.网络对现代女性消费行为的影响二.女性消费购买动机（一）求实的购买动机这是以注重商品和劳务的实际使用价值为主要特征的购买动机。
具有这种动机的消费者在购买商品或劳务时，特别重视商品的实际效用和功能质量，讲求经济实惠、经久耐用，而不大追求商品外观、造型、色彩或者商标的名气和包装等。
目前，随着人们消费水平的逐步提高，人们的消费习惯、消费方式有了变化，但求实购买动机仍然普遍存在。
产生这种购买动机的原因主要有两方面：一是受经济条件的限制；二是受传统消费观念和消费习惯的影响，崇尚节俭、精打细算、讲求实用、鄙视奢华，从而也促成求实动机的产生。
此外，求实购买动机还受人们所购商品的影响。
一般来说，购买基本生活资料时，其实用性要求较高；而购买享受资料时，则对其实用性要求较低，求实动机表现得不突出。
（二）求美的购买动机这是以注重商品的欣赏价值和艺术价值为主要特征的购买动机。
具有这种动机的消费者在购买商品时，特别重视商品对人体的美化作用、对环境的装饰作用、对其身份的表现作用，以及对人的精神生活的陶冶作用，追求商品的美感带来的心理享受。
因此，他们对商品的造型、色彩与款式、艺术欣赏价值格外重视，美是他们最重要的要求，而对商品的实用性、价格不太看重。
在青年人、阶层、文艺界人士中，具有这种动机的人比较多，他们往往是高级化妆品、首饰、工艺美术品和家庭高级陈设用品的主要购买者。
（三）求名的购买动机这是一种以追求名牌商品或仰慕某种传统商品的名望为主要特征的购买动机。
这种消费者对商品的商标、品牌特别重视，喜欢选购名牌产品。
此外，这种动机在旅游、观光者中表现得比较突出。
多数旅游观光者都喜欢在游览名胜古迹的同时选购反映当地风格特点的土特产和风味食品。
对于外国游客来讲，具有中国民族特点的工艺品对他们有很强的吸引力，往往能激起他们强烈的购买望(四) 求廉的购买动机这是以注重商品价格低廉，希望付出较少的货币而获得较多物质利益为主要特征的购买动机。
这类消费者对价格特别重视，对价格的变化反应格外敏感，喜欢选购处理价、优惠价、特价、折价的商品。
具有这种购买动机的人，以经济收入较低的人为多。
这与消费者本身的经济条件有关，但也不是绝对的。
（五）惠顾的购买动机这是一种以表示信任而购买商品为主要特征的购买动机。
消费者从经验或印象出发，对某种商品、某个厂家、某家商店、某个售货员等产生特殊的好感，信任备至。
具有这种动机的消费者，是企业最忠实的支持者，他们不仅经常光顾，而且会在其他消费者中起宣传、影响作用。
企业应当在自己的经营中努力培养消费者的惠顾动机，不断争取更多的固定购买者。
三.女性消费心理女性消费心理是指女性消费者在购买商品和消费时具有的种心理状态。
女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。
据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4.8亿之多，占全国人口的48.7％，其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女，即20- 50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21％。
女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。
她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，在家庭中，由她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色。
四．女性消费者的消费心理特征（一）注重商品的外表和情感因素男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。
商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉等都可以是女性消费者产生购买动机，有时是冲动型购买行为。
购物现场的环境和促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决定使其转为购买促销的产品。
（二）注重商品的实用性和细节设计女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。
现在丰富的同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些小的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买决定。
这就要求商家对产品的细节做到尽善尽美，避免显而易见的缺陷。
（三）注重商品的便利性和生活的创造性目前我国中青年女性就业率较高，城镇高于农村。
她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。
为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。
新的方便消费品会使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以此显示自己独特的个性。
（四）消费的攀比心理女性通常喜欢与处在同一层次的人做比较，总想拥有别人所没有的，或者是比别人更好的产品。
这是一种以争强好胜而胜与他人的心理，具有这种心理特征的消费者，在购买商品时，注重的并不是商品的实际价值和迫切需要，而是为了超过别人。
这种消费心理具有一定的偶然性和冲动性。
（五）消费的犹豫心理在很多情况下，女性在购买商品时，缺乏果断性。
常常花很多时间在挑选上，表现出吹毛求疵的特点，购买之后还要细细品味，经常也会有后悔的情绪出现。
（六）消费的虚荣心理五.女性消费者的消费习惯（一）追求娱乐（电影，戏剧和音乐会等），追求时尚（衣服，化妆品等）男性从青年到中老年，心理追求发生着很大的变化，从追求娱乐，户外活动的享受到社会地位，金钱财产等；而女性则从追求娱乐，时尚潮流逐渐过渡到追求饮食健康，美容保健等。
因性别而导致的差异在服装这一时尚行业表现尤为突出。
（二）成本意识较强女性比男性更注重便宜了几折。
以女性为目标的商品，服务应该注意：与准确单一商品相比，多准备几个品种，能为她们提供更多的比较基准。
女性的成本意识和风险意识比男性要高。
女性的右脑和左脑的构造可以很好地联运活动，所以女性的直觉和分析能力非常平衡，能并行处理很多问题。
购买商品时，她们能对各种服装的手感，穿着场合等进行多方面的考察，并依据记忆逐一比较。
俗话说，三个女人一台戏，女性喜欢闲聊，因此闲聊时也能收获不少信息，比如谁买了什么，花了多少钱等，她们的成本意识比男性要敏感。
如在购买服装时，哪怕是便宜几块钱，十几块钱，她们也会查看各家的打折信息，进行对比。
如果打折的商场比所在位置附近的商场远，也会不惜牺牲时间到打折的商场去购买，如果买到了同一品牌折扣低的衣服，她们还会非常得意，津津乐道。
六．女性消费者影响力女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。
女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本，利用一切机会向其他人宣讲，以证明自己有眼光或精明。
反过来，女性购物决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。
这个特点决定女性是口碑的传播者和接收者，一些产品通过女性的口碑传播可以起到一般广告所达不到的效果。
但成也口碑，败也口碑，只有过硬的质量才能维持住女性消费者的忠诚度。
据国外调查表明，通常在对产品和服务意的顾客中只有4％会直接对公司讲，在96％不抱怨的顾客中有25%有严重问题；4％抱怨的顾客比96％不抱怨的顾客更可能继续购买；如果问题得到解决，那些抱怨的顾客将有60％会继续购买，如果尽快解决，这一比率将上升到95％；意的顾客将把他们的经历告诉给10～20人；抱怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。
其中会把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是女性消费者，因此女性顾客的反馈和口碑非常重要，商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市场的青睐。
综上所述，女性消费者在目前消费群体中占有举足轻重的地位。
女性消费者的各种行为也逐渐更新，行为分析的趋势也从趋同化到差异化不断转变。
【参考文献】[1] 消费者行为学江林首都经济贸易大学出版社2002[2] 消费者心理学(第二版) 罗子明清华大学出版社2002[3] 消费心理和营销对策陈文华中国国际广播出版社2002-1。