薪酬管理 每章重点
薪酬管理课程复习资料
只升不降。否则会导致员工的不满意，影响其工作积极性。 ③奖金、绩效工资属于激励因素，要在考核的基础上加大其比例，以真 正激发员工的工作满意感。 ④注意防止激励因素向保健因素转化。 ⑤在企业中，福利更多的是保健因素。但弹性福利的提出，使福利也带
式，为了有效地激发员工的工作动机，就必须注意到这四者，即个人 努力、个人绩效、组织奖酬、个人需要之间的关系。 2、理论的应用 ①运用期望理论须处理好以下三对关系：努力-绩效关系；绩效-奖酬关 系；奖酬-个人需求关系。 ②绩效效果的大小取决于个人努力行为与组织绩效及吻合个人目标的奖 酬三者之间的关系。
三、薪酬体系设计的基本原则
1、公平原则；2、竞争原则；3、鼓励原则；4、经济原则；5、合法原 则
四、薪酬设计的影响因素（多选题）
1、内部因素：①企业的经营性质与内容 ②企业的组织文化 ③企业的支付能力 ④员工，包括岗位价值、能力价值和业绩价值等
2、外部因素：①社会意识 ②当地生活水平 ③国家政策、法规 ④人力资源市场状况
五、薪酬的性质★★
1、薪酬是员工合法的劳动收入 2、薪酬是企业对员工履行劳动义务的物质补偿形式 3、薪实质上是一种交换或交易 4、企业员工依靠为企业所做的非直接性劳动贡献而获得的合法收入， 也具有企业薪酬的性质
六、薪酬的分类及其构成★★
基本薪酬
标准工资、岗位工资、职位工资、学历工资、技能工资、 年功工资
大，员工缺乏安 的薪酬系统
容易导致员件
员工的工作热情 不高，企业的人 员流动率较大， 业绩的伸缩范围 较大的岗位，如 营销、开发创新 等
适用范围比较广 泛
员工工作热情较 高，企业人员流 动率不大，员工 业绩的伸缩空间 较小
薪酬管理-复习重点
薪酬管理-复习重点(总15页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--薪酬管理第一章1薪酬——指企业内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和，包括薪金、工资、奖金、佣金、红利及福利待遇等各种报酬形式。
2薪酬管理——是一个组织根据所有员工提供的服务对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，或者说，就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素的确定和调整过程。
3薪酬的结构（1）内在薪酬—是员工由于完成工作而形成的心理思维形式，包括工作保障、身份标志、给员工更富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、培训机会、弹性工作时间和优越的办公条件等。
（2）外在薪酬薪酬体系的内容基本报酬——也称标准薪酬或基础薪酬，它是一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。
基本薪酬具有以下特点：（1）常规性（2）固定性（3）基准性（4）综合性可变薪酬——也称为浮动薪酬，是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。
可变薪酬具有两个主要特征：（1）补充性（2）变动性和激励性福利薪酬——简称为福利，也被称为间接薪酬，主要是指组织为员工提高的各种物质补偿和服务形式，包括法定福利、企业自身的补充福利等。
4薪酬的功能：企业的角度（1）增值功能（2）激励与竞争功能（3）协调功能（4）配置与导向功能薪酬的功能：员工的角度（1）补偿功能（2）信号功能（3）价值实现功能5战略薪酬管理——是指在作薪酬决策时要对环境中的机会及威胁作出适当的回应，并且要配合或支持组织的全盘的、长期的发展方向以及目标。
战略性薪酬管理的主要特征：1．战略性2．激励性3．灵活性4．创新性5．沟通性第二章1职位薪酬体系——是指根据员工在生产过程中不同职位的工作难易、技术业务的复杂程度、责任大小、劳动繁重等条件，对职位本身作出客观的评价，然后再根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的员工与该职位的价值相当的薪酬。
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薪酬管理复习资料第一章薪酬管理总论1、报酬：一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。
两种划分方法：①经济报酬和非经济报酬②内在报酬和外在报酬2、薪酬：（三种界定）①宽口径：将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报仇和外在报仇。
②中等口径：员工因为雇用关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
③窄口径：薪酬仅包括货币性薪酬，而不包括福利。
3、关于报酬与薪酬之间关系：①与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬，尤其是薪酬。
②员工对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起。
③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
④企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
4、总薪酬的构成（1）基本薪酬：指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
作用：不仅为员工提供给了基本的生活保障和稳定的收入来源，而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据。
（2）可变薪酬：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，也称浮动薪酬或奖金。
作用：对于员工具有很强的激励功能，对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。
有助于企业强化员工个人、员工群体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本、提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。
（3）间接薪酬或福利与服务：不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。
作用：①由于减少了以现金形式支付给员工的薪酬，因此，企业通过这种方式能达到适当避税的目的。
②福利为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障。
③福利亦是调整员工购买力的一种手段，它使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品。
5、薪酬的功能（1）员工方面：①经济保障功能：体现在它要满足员工的基本生存需要，而且要满足员工的发展需要。
员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活方式产生影响。
②激励功能：员工的较高层次薪酬需要得到满足的程度越高，薪酬对员工的激励作用就越大。
薪酬管理重点部分
薪酬管理重点部分第一部分薪酬管理的理论基础1. 薪酬对雇主的功能：①增值功能：薪酬是能为企业和投资者带来预期收益的资本②控制企业成本：竞争力强、成本低③改善经营绩效：引导员工工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展。
④塑企业文化：薪酬对员工工作行为和工作态度产生强烈的引导作用。
2. 薪酬对雇员的功能：心理激励功能3. 薪酬对社会功能：①企业外部：民族文化和风俗习惯、劳动力市场供求状况、地区及行业薪酬水平。
②企业内部：企业文化。
③员人影响因素：员工个体差异。
4. IPMA界定的直接薪酬形式：固定薪酬和可变薪酬。
5. 可变薪酬：佣金（适用于销售人员）、激励机制（收益分享是一种主要形式）、奖金、股权激励（不适用于政府政府官员、适用于国际大公司管理层）、工龄性薪酬（通常是集体谈判的产物）。
6. 间接薪酬：间接薪酬与固定薪酬及可变薪酬的差别在于不以工作时间为衡量方式。
7. 薪酬管理的目标：①吸引高素质的人才；③实现企业和员工目标的协调；④提升企业的竞争优势；企业有人力、物力和组织资源三类资源，能力是一系列资源整合的结果。
8. 薪酬体系的合理设计：有助于引导员工主动接受培训、努力进行自我技能幵发、不断巩固和提高自身的业务素质，从而增强员工适应工作的能力，帮助组织获得更大的灵活性。
9. 薪酬管理与胜任素质模型适合建立胜任素质为平台的人力资源管理系统（及薪酬系统）的企业包括：知识型员工占主体的高科技企业；服务性员工占主体的服务型企业；组织结构扁平化、网络化和团队化的企业；外界环境变化迅速的企业。
10. 薪酬管理的主要内容薪酬管理一般要同时达到：公平性、有效性、合法性三大目标。
11. 员工认为自已在薪酬方面受到了不公平就会：减少个人投入，不努力；以不正当手段来增加个人的工作收益；心理到身体远离自己认为产生不公平的地方。
12. 薪酬管理必须要达到的四方面要求：①薪酬的外部公平性和外部竞争性②薪酬的内部公平性或内部一致性③绩效报酬的公平性④薪酬管理过程的公平性13. 薪酬体系决策主要任务是：明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么。
(完整版)薪酬管理
薪酬管理第一章总论重点概念:1.报酬：指组织成员从事组织所需要的劳动而获得的所有各种他认为有价值的东西.2.薪酬：薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和），而不包括福利。
3.福利：是员工的间接薪酬,一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
4.薪酬管理：一个组织以所有员工所提供的服务为基础来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
5.基本薪酬:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.6.可变薪酬：与个人、群体或者组织绩效直接挂钩的经济性报酬，也称浮动薪酬或奖金.（短期、长期）7.间接薪酬:指非工作时间付薪、向员工个人或家庭提供服务、健康医疗保健、保险等。
8.全面薪酬：也称总薪酬,包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
9.全面报酬：①经济报酬②非经济报酬重点内容：1.★总薪酬的构成 P61)员工方面：①经济保障功能：满足劳动者及其家庭基本生活需要以及娱乐、教育、培训等方面的发展需要.②激励功能:可以满足员工不同层次的需要,并使员工通过薪酬状况的感知来影响行为、态度和绩效.③社会信号功能:以薪酬为标准体现员工工作能力和贡献，也代表了员工在组织内部的地位和层次，同时也说明了员工在社会上所处的位置。
2)企业方面:①促进战略实现，改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本3)社会方面：①影响国民经济的正常运行②劳动力资源再配置3.★薪酬管理的主要内容 P22薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬预算、控制、沟通薪酬体系：是指薪酬的构成，即一个人的工作报酬由哪几部分构成.一般而言，员工的薪酬包括以下几大主要部分：基本薪酬（即本薪）、奖金、津贴、福利四大部分。
薪酬水平:是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性. 薪酬水平反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。
薪酬管理考试重点
第一章：1、报酬：通常情况下，我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有他认为有价值的东西统称为报酬。
2、分类：①内在报酬：是员工由工作本身而获得的精神满足感，是精神形态的报酬。
②外在报酬：指在等价交换基础上从他人那里获得自己想得到的有价值的东西。
3、总报酬体系：基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬。
4、我国劳动部门关于人工成本的规定：（1）人工成本的范围：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
（2）人工成本分析指标：人工成本总量指标、人工成本结构性指标、人工成本效益指标。
5、薪酬功能：（1）员工方面①经济保障功能②心理激励功能③社会信号功能（2）企业方面①促进战略实现，改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本。
6、薪酬管理：指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
（1）薪酬管理的主要内容：在这一过程中，企业必须就薪酬形式、薪酬体系和薪酬构成、薪酬水平及薪酬结构、特殊员工群体的薪酬等作出决策。
同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬体系本身的有效性作出评价，并不断予以完善。
（2）薪酬管理的目标（原则）：有效性、公平性、合法性、经济性。
（3）薪酬管理的要求：①薪酬的外部公平性②薪酬的内部公平性③绩效报酬的公平性④薪酬管理过程的公平性。
（4）薪酬管理中的重要决策：①薪酬体系决策②薪酬水平决策③薪酬结构决策④薪酬管理政策决策⑤薪酬组合方式决策（5）薪酬管理的基本流程第二章1、薪酬战略与企业战略的匹配：（1）公司战略与薪酬战略①成长战略：是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。
薪酬战略:企业与员工共同分担风险，分享企业未来的成功，实现自己的目标。
薪酬方案:在短期提供水平相对较低的固定薪酬，同时实行奖金或股权等计划，使员工在长期中能够得到比较丰厚的回报。
薪酬管理讲义
薪酬管理讲义薪酬管理讲义第一章：薪酬管理概述一、薪酬管理的定义二、薪酬管理的目的和意义三、薪酬管理的原则和基本程序四、薪酬管理的相关法律法规第二章：薪酬管理的构成要素一、薪酬管理的主体二、薪酬管理的对象三、薪酬管理的方式四、薪酬管理的工具第三章：薪酬策略制定一、薪酬策略的重要性和作用二、薪酬策略的制定原则三、薪酬策略的制定步骤第四章：薪酬体系设计一、薪酬体系设计的原则二、薪酬体系设计的方法三、薪酬体系设计的步骤四、薪酬体系设计的考虑因素第五章：薪酬测量与评估一、薪酬测量与评估的目的和意义二、薪酬测量与评估的方法三、薪酬测量与评估的指标体系四、薪酬测量与评估的实施步骤第六章：绩效管理与薪酬激励一、绩效管理与薪酬激励的关系二、绩效管理与薪酬激励的设计原则三、绩效管理与薪酬激励的实施步骤四、绩效管理与薪酬激励中的问题与对策第七章：薪酬管理的绩效考核与调整一、薪酬管理中的绩效考核二、薪酬管理中的薪酬调整三、薪酬管理中的绩效考核与薪酬调整的实施步骤四、薪酬管理中的绩效考核与薪酬调整的注意事项第八章：薪酬管理的实施与监控一、薪酬管理的实施步骤二、薪酬管理的监控与反馈机制三、薪酬管理的改进与修正第九章：薪酬管理的挑战与对策一、外部环境的挑战二、内部环境的挑战三、薪酬管理的应对策略第十章：薪酬管理的案例分析一、案例一：某公司薪酬制度改革二、案例二：某部门薪酬决策与绩效考核三、案例三：某企业绩效管理与薪酬激励结语总结：薪酬管理对于企业的发展至关重要，能够激发员工的创造力和积极性，并与企业整体战略目标相一致。
本次讲义主要介绍了薪酬管理的概述、构成要素、策略制定、体系设计、测量与评估、绩效管理、绩效考核与调整、实施与监控、挑战与对策以及案例分析等内容。
通过学习本讲义，相信大家可以进一步了解薪酬管理的重要性和实施方法，为企业的薪酬管理工作提供支持。
第三章：薪酬策略制定一、薪酬策略的重要性和作用薪酬策略的制定对于企业而言非常重要。
人力资源管理师(四级)第三版 第五章 薪酬管理
4.岗位或职务等级工资制
定义：按照岗位或职务规定工资标准的一种工资制度。 适用范围： （1）各类生产技能人员； （2）各类管理人员； （3）各类专业技术人员。
5. 结构工资制
定义：又称多元化工资、组合工资、分解工资。
结构工资的组成部分：
（1）基本（基础）工资； （2）职务（岗位）工资； （3）技能工资； （4）年功（工龄）工资； （5）奖励工资（效益工资）。 适用范围：企业生产、管理、技术等各类员工。
C.年功工资
D.技能工资
D BCE A
四、我国薪酬管理的法律规制环境
（一）宪法：主要是基本原则和基本标准
1.确定了按劳分配的原则，实行男女同工同酬 2.基本条件：有休息的权利，国家发展劳动者休息和休养设施，规定工
作时间和休假制度
（二）基本法律
1.《劳动法》：劳动领域内最广泛的实用性和最高法律效力 分配原则 最低工资保障制度工资支付标准和支付方式国家和企
企业人力资源管理师（四级） 第三版 2023最新整理收集 do something
第五章 薪酬管理
2019.10
项目
基础知识 第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理 合计
理论知识(％)
30 15 10 10 10 15 10 100
1.企业员工工资总额管理不包括( )。
A
(A)工资水平的调整 (B)工资总额的计划
(C)工资总额的调整 (D)工资总额的控制
2. 计算工资总额的方法不包括( )。
A 盈亏平衡点法
B 工资总额占附加值比例
D
C 工资总额与销售额 D 工资总额占利润值比例
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本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ - 1 - 第一章 薪酬与薪酬管理概述 一、名词解释 1.薪酬：是企业对员工为企业所作出的贡献（包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、创新以及实现的绩效），所给付的相应的报酬或答谢。
2.工资：是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。 3.报酬：是员工从企业那里获得的，作为个人贡献回报的货币性报酬和非货币性报酬。 4.薪金：又称薪俸、薪给、薪水，一般劳心者的收入为薪金，劳力者的收入为工资。 5.基本薪酬：是指组织根据员工所承担的工作或员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
6.可变薪酬：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。 7.薪酬管理：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
二、填空 1.薪酬体系主要由外在薪酬和内在薪酬两部分构成。 三、 简答 1.薪酬的形式： （1） 经济性报酬和非经济性报酬 （2） 物质薪酬和非物质薪酬 （3） 内在薪酬和外在薪酬 （4） 全面薪酬 2.薪酬的结构： （1）基本薪酬 （2）可变薪酬 （3）间接薪酬或福利与服务 3.薪酬管理的地位与作用： （1）薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ （2）薪酬管理战略是企业的基本战略之一 （3）薪酬管理影响着企业的盈利能力 4.薪酬的影响因素： A企业外部因素 （1）国家法律法规 （2）当地的经济发展情况及物价水平 （3）劳动力市场的供给状况 （4）其他企业的薪酬状况 B企业内部因素 （1）企业的经营战略和企业文化 （2）企业的发展阶段 （3）企业的财务状况 C员工的个人因素 （1）员工所处的行业和职位 （2）员工的绩效表现 （3）员工的工作年限 5.薪酬管理的目标： （1）薪酬的外部公平性或外部竞争性 （2）薪酬的内部公平性或内部一致性 （3）绩效报酬的公平性 （4）薪酬管理过程的公平性 6.薪酬管理的原则： （1）公平性原则 （2）有效性原则 （3）合法性原则 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ 7.薪酬管理体系设计的步骤： 薪酬制度设计的要点：在于建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系。 （1） 职位分析和评价 （2） 薪酬调查分析 （3） 设计、确定薪酬结构 （4） 确定薪酬水平 （5） 薪酬体系的实施和修正 第二章 薪酬战略 一、名词解释 1.薪酬战略：是关于组织对于整合组织资源，决定资源的投资方向与投资项目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架。
2.成本领先战略：它实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，企业可以以低于竞争对手的价格向客户提供产品。
3.差异化战略：是企业通过采用特定的技术和方法，使产品或服务与众不同。它是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造与众不同的东西。
4.专一化战略：是指企业生产经营单一产品或服务，或者将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群。
5.稳定发展战略：是指企业保持现有的产品和市场，在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度的增长速度。
6.收缩战略：是指企业面临衰退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略。
二、填空 1.企业的战略态势可分为：稳定发展、快速发展、收缩三种发展趋势 三、简答 1.薪酬战略的内容（构成要素）： 包括 薪酬战略要素和薪酬政策 最核心的薪酬战略要素有五个方面：（1）薪酬基础 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ （2）薪酬水平 （3）薪酬结构 （4）薪酬文化 （5）薪酬管理 2.薪酬战略的特征： （1）薪酬战略是与组织总体发展相匹配的薪酬决策 （2）薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理 （3）薪酬战略对组织绩效与组织变革具有关键性作用 3.薪酬战略的作用： （1）有利于培养和增强企业的核心竞争力 （2）可以帮助企业很好地控制劳动力成本，保持成本优势 （3）有利于企业合理配置和协调资源，使各项活动与企业战略相匹配 （4）帮助员工实现自我价值的功能 4.战略性薪酬管理提出的背景： （1）人力资源战略性地位的提升 （2）薪酬管理环境的不确定性 （3）薪酬管理权限和权能的扩大 （4）转变“唯技术论”的薪酬管理 5.战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求： （1）保持与组织的战略目标紧密联系 （2）减少事务性活动 （3）实现日常薪酬管理活动的自动化 （4）积极承担新角色 第三章 薪酬理论 一、名词解释 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ 1.边际生产力：最后追加的生产要素单位的生产率称为边际生产力（或边际生产率）。 2.边际收益递减：在生产的两个要素中，如果其中一要素不变，另一个要素的投入不断增加，那么，在达到一定的生产规模后，所带来的收益是不断减少的。
3.效率工资：是企业支付给员工比市场保留工资高得多的工资，促使员工努力工作的一种激励与薪酬制度。
4.激励：是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。
5.激励因素：就是能影响个人行为的某种东西，它对一个人是否愿意做什么事情有重大影响。 6.保健因素：即工作本身之外的环境条件属于不满意因素，称之为保健因素。 二、填空 1.生存工资理论基本内容要点：从长远看，在工业化社会中工人的工资等于他的最低生活费用。
2.双因素理论：激励因素（满意）、保健因素（不满意），是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。
3.期望理论：M=V*E。 三、简答 1.工资基金理论的基本内容（要点）： （1）工资不是由生存资料决定的，而是由资本决定的 （2）在工资基金确定后，工人的工资水平取决于工人人数的多少 国家制定最低工资法保护了少数收入最低的工人，损害了多数工资比较高的工人的利益，这就是工资基金论的结论。
2.效率工资理论的主要内容： 效率工资理论所需要探究的是工资水平跟生产效率之间的关系，效率工资指的是企业支付给员工比市场保留工资高得多的工资，促使员工努力工作的一种激励与薪酬制度。
（1）效率工资有利于减少劳动力的流动 （2）效率工资有利于企业吸引优秀人才 （3）效率工资有利于提高工人的努力程度 3.消除心理不平衡的主要方法： 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ （1）员工可以通过增加或减少投入以恢复心理平衡 （2）员工可以通过改变其产出以恢复心理平衡 （3）员工可以对其投入与产出进行心理曲解 （4）员工可以通过离职或要求调到其他部门工作，以恢复心理平衡 （5）员工可以另换一个报酬与贡献比较低者作为自己的比较对象，以恢复心理平衡 （6）员工可以对他人的投入与产出进行心理曲解 4.按劳分配理论的主要内容： （1）社会主义工资仍以按劳分配为原则，但要借助于商品、货币、价值、市场等范畴来施行
（2）企业是独立的经济实体，工资分配应以企业为单位，企业有工资决定与分配的自主权 （3）劳动者个人工资水平由企业的有效劳动与个人劳动贡献双重因素决定 （4）工资水平取决于劳动力市场的供求状况与经济效益 （5）建立工资谈判机制，工资水平及其增长以及工资构成等由劳动力市场主体双方谈判决定
5.效率工资理论的运用，需注意的问题： （1）要明确效率工资的基本出发点是为了解决对雇员的激励与监督问题，消除员工的偷懒、欺骗行为，这是实施效率工资的首要目的
（2）实行效率工资是有条件的 （3）要考虑企业和员工是否共同遵守互惠原则 （4）实施效率工资，应该根据企业的实际情况，结合效率工资实施的条件，注意与其他激励手段相互配合，设计出与企业相适用的激励组合
（5）要主动促进劳动力市场的健康发展 6.马斯洛的需要层次理论的内容： 人的行为过程就是需要由低层次到高层次逐步满足的过程，当低层次的需要得到满足时，高一层次的需要才会出现。
（1）生理需要 （2）安全需要 本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ （3）社交和爱的需要 （4）自尊与受人尊重的需要 （5）自我实现的需要 7.保健因素的内容（职工非常不满的因素）： （1）公司的政策和制度 （2）技术监督 （3）与上级之间的人事关系 （4）与同级之间的人事关系 （5）与下级之间的人事关系 （6）工资 （7）职务保障 （8）个人的生活 （9）工作条件 （10）职务地位 8.激励因素的内容（职工十分满意的因素，与工作本身有关）： （1）工作上的成就感 （2）工作中得到认可和赞赏 （3）工作本身的挑战性和兴趣 （4）工作职务上的责任感 （5）工作的发展前途 （6）个人成长发展的机会 9.期望理论的基本观点是： 要调动工作积极性，必须处理好以下三方面的关系： (1)个人努力与绩效的关系 (2)绩效与奖励的关系