嘀嘀出行企业版产品使用手册V6
滴滴企业版用车管理规定
滴滴企业版用车管理规定
1.目的
为提高工作效率，方便员工出行，简化报销流程，公司为员工开通了滴滴企业版，为规范因工使用滴滴企业版，特制定本管理规定。
2.适用范围
公司全体员工
3. 职责
行政部：负责滴滴企业版系统管理、充值、续费，报销、审核、定期打印消费明细；
财务部：负责定期审核消费明细；
总经办：负责员工用车申请审批；
各部门：按照设定流程进行操作使用。
4.使用原则
4.1.公司车辆无法调配，确有急事需立即办理但公交车无法满足的情况；
4.2.出差因特殊情况或公交车无法到达的情况；
4.3.外出办理公务，使用公司车辆不方便的情况；
4.4.总经理批准可以使用滴滴企业版的情况；
4.5.其他确需使用滴滴企业版的情况。
5.使用流程
5.1.下载滴滴企业版。
5.2.按照提示输入本人手机号、验证码，设定密码。
5.3.使用时，打开滴滴企业版APP，选择“申请用车”，输入“开始日期”、“结束日期”、“用车城市”、选择审批人（申请人部门负责人）、填写申请原因后，提
交申请。
5.4.部门负责人审批通过后，转交行政经理、总经理审批。
通过后，申请人可使用滴滴快车，无需支付费用。
5.5.未按流程提交申请或申请未通过，公司不予报销，车费从当事人工资中扣除。
6.附则
6.1.本管理制度解释权归行政部。
6.2.本规定自下发之日起执行。
**********有限公司
2018年10月11日。
滴滴企业出行使用规则
光电公司滴滴企业出行使用规则
1、公司总经理、副总经理、财务总监开通滴滴企业出行资格，不限额度，仅限公务差旅使用。
2、营销、工程人员，通过书面申请并经过主管副总经理批准后，可以开通滴滴企业出行资格，仅限公务差旅使用。
开通额度为，部门领导每人每月300元，其他营销、工程人员每人每月200元。
3、其他人员因特殊需求临时需要开通滴滴出行的，需通过书面申请，经过部门领导、分管领导、总经理批准后开通。
4、其他人员符合公司车辆用车规则，但公司车辆资源不足或无法驾驶车辆时，依据本制度《用车申请单》进行申请，经主管副总经理或总经理批准后，由综合办公室统一调配。
5、个人滴滴发票原则上不予报销。
特殊情况需出示滴滴开具的相应报销内容行程单，经分管领导、综合办公室、总经理认可后，由综合办公室集中报销。
综合办公室
2016年9月22日。
滴滴打车的使用方法
滴滴打车的使用方法
滴滴打车是一款非常方便的打车软件，为用户提供了快捷、安全、便利的打车服务。
使用滴滴打车非常简单，下面我将详细介绍滴滴打车的使用方法。
第二步：注册登录
第三步：设置出行信息
注册成功后，用户需要设置出行信息，包括上车地点和目的地。
用户可以使用地图定位功能选取上车地点，并输入目的地的地址或选择附近的常用目的地。
第四步：选择用车类型
滴滴打车提供了多种用车类型，用户可以根据实际需求选择。
常见的用车类型包括快车、专车、出租车、顺风车等。
选择好用车类型后，点击“确定”按钮。
第五步：确认订单
在选择用车类型后，滴滴将会显示出估计的车费和司机信息。
用户可以查看司机的评分和评论，并对订单进行确认。
如果有特殊需求，用户可以在备注中进行说明。
第六步：等待司机接单
第七步：乘车支付
第八步：评价司机
乘车完成后，用户可以对司机进行评价。
滴滴打车鼓励用户对司机的
服务进行评价，以提高服务质量和用户体验。
除了以上的基本使用方法，滴滴打车还提供了一些其他的功能和服务，比如分享行程、预约用车等。
用户可以根据自己的需求来使用这些功能。
总结起来，滴滴打车的使用方法非常简单，只需几个步骤即可轻松叫
到车。
通过滴滴打车，用户可以随时随地方便快捷地出行，享受到优质的
打车服务。
滴滴企业用车管理制度最新
滴滴企业用车管理制度最新滴滴企业用车管理制度最新近年来，随着共享出行的快速发展，滴滴作为中国最大的出行平台之一，不仅在个人出行领域取得了巨大成功，同时也开始向企业出行市场进军。
为了更好地满足企业客户的需求，滴滴不断创新，并不断完善企业用车管理制度，以提供更全面、便捷、安全的出行服务。
一、用车预订与分配滴滴企业用车管理制度的核心在于用车预订与分配环节。
通过企业后台系统，企业客户可以预先安排出行计划，并根据需求选择车型、座位数和出行时间。
滴滴根据用户的预订信息，合理分配附近的空闲司机完成订单，以确保高效率的预订分配流程。
在分配过程中，滴滴根据企业客户的要求，采用智能派单算法以提高司机的接单率和用车效率，将最近的司机分配给用户，减少空驶时间和迟到风险。
同时，滴滴实时追踪车辆位置，保障用户出行过程的安全。
二、费用与报销管理滴滴企业用车管理制度通过合理的费用计算和管理，为企业客户提供明晰的费用结算和报销管理服务。
企业客户可以根据不同的用车需求，选择不同的计费方式，如按时计费、按公里计费等。
在用车过程中的费用明细将实时同步至企业后台系统，方便企业客户进行核对和管理。
滴滴还提供在线支付功能，企业客户可以通过企业账户直接支付用车费用，无需现金结算，进一步简化费用管理流程。
对于报销管理，滴滴提供电子发票服务，企业客户可以在线申请电子发票，方便后续的财务处理和报销。
三、安全管理出行安全是企业用车管理中最重要的环节之一。
滴滴积极采取措施保障乘客的人身和财产安全。
首先，滴滴在司机入驻阶段进行严格的背景审查和资质认证，确保司机的合法性和良好品行。
同时，滴滴还建立了完善的投诉处理机制，对司机违规行为进行及时处理，并记录对司机的综合评价，以便后续管理和处罚。
在用车过程中，滴滴还通过行程轨迹监控、安全警示等手段保障乘客的安全。
滴滴会持续监测车辆的行车状况，如超速、急刹车、急转弯等违规行为，及时提醒司机并采取相应的行动。
同时，滴滴还提供24小时的客服热线，乘客在用车过程中遇到问题可以随时联系客服，获得及时帮助和支持。
滴滴企业版员工使用手册共37页文档
谢谢！
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滴滴企业版员工使用手册
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
Байду номын сангаас
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
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60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
பைடு நூலகம்
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
滴滴企业版员工使用手册
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)
---------------有限公司用车管理制度为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公打车管理规定：一、公司因公外出时尽量使用滴滴打车和个人车辆出行，外出新湾请提前一天通知车辆管理员，车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式，统筹车辆调度情况。
二、当以下情况出现时方可打车外出：（使用“滴滴打车企业版”打车）1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。
2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3、外出办理公务使用公车不方便的情况。
4、董事长特批可以使用出租车的情况。
5、其他确需使用出租车的情况。
三、出租车使用程序：1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时，需事先逐级请示执行总裁（或以执行总裁授权界限为准）后填写派车审批单。
2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。
3、滴滴打车企业版使用流程：公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。
外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。
四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。
定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。
五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。
附件：《出租车使用登记表》行政运管中心二〇一七年三月三日滴滴企业版出租车使用登记表序时间使用人部门出发地目的地事由金额审核备注号12345678910111213141516员工用车。
滴滴出行企业版管理办法
滴滴出行企业版管理办法二、当以下情况出现时方可打车外出：(使用“滴滴打车企业版”打车)1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。
2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3、外出办理公务使用公车不方便的情况。
4、董事长特批可以使用出租车的情况。
5、其他确需使用出租车的情况。
三、出租车使用程序：2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。
3、滴滴打车企业版使用流程：公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。
外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。
四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。
定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。
五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。
滴滴打车软件拥有两大特点，一无需拨打人工电话，打开手机就能看到周围行驶的出租车，对着手机说出所在位置及目的地就可以叫来出租车;二可以即时看到要接你的司机车牌、电话及所属公司。
“滴滴打车”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。
较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，把线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与实践。
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Note：乘车人信息 及需求。
Action：叫车失败状态的订单 可以重新叫车或取消叫车。若 点击重新叫车，会以此订单相 同的需求再次发起叫车。
3.3.2我的历史订单
呼叫车辆页面可看到我的历史订单。
Action：历史订单可根据乘车人手 机号、用车方式（全部、专车、包车、 接机、送机）、起止日期任一维度或 各项组合维度进行筛选查询。
Step4: 填写“出发地”和“目的地”。 首先填写地点的关键词，然后须从下拉 菜单的地址栏中选择最匹配的地址。
3.2.1专车服务
Note：根 据填写的信 息，可查看 预估费用。
填写完成，开始叫车
Step5: 选择车型。 目前提供优选型、舒适型、商务型、豪 华型四类车型选择。
Note：点击此处“i”标识可查 看详细专车计价规则。（如下页）
Step3: 填写“目的地” 。 须从下拉菜单的地址栏中选择当前城市 的机场地址。
Note：其他操作步骤与专车相同。
3.2.4送机服务
计价规则会因城市及用车方式的不同而变化。下图为北京市送机计价规则。最终计价规则以后台展现为准。
3.2.5员工自己用车
如员工仅有自己叫车权限，须从App端叫车。 Step1：点击“下载APP”。
实时查询财务明细
车辆类型 丰富多样
一对一VIP服务 ……
车龄小于3年
全城覆盖地网系统
用车前系统预估费用
每周检查维护
3.如何用滴滴企业版叫车？
3.1
注册或登录
3.2
呼叫车辆
3.3
订单查询
3.4
App客户端的企业结算
3.1注册或登录
登录地址： /
账号登录：已有账户需要填写手机号及密码进行登录， 登录手机号及初始密码为管理员所配置的。
3.4.2专车结算
满足以下任一条件， 可以看到右侧页面：
乘车人不在企业名单内 无权限使用企业支付
企业账号不可支付
3.4.3报销特殊说明
特殊说明：
如乘车人在结算费用时未选择企业账号支付或未标注企业报销，如乘车人在企业名单内， 则可以在已结束的订单中，再次标注企业报销。标注后系统后台自动标注待报销记录。
Situation1：司机端输入结算费用推送至乘客端。
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 企业账户余额充足
操作1：选择企业账号支付
或
操作2：不选择企业账号支付
3.4.1出租车结算
Situation1：司机端输入结算费用推送至乘客端。
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
操作1：使用企业账号报销
操作2：现金支付，未知金 额，填写金额，提交报销
报销提交成功
3.4.4出租车报销
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 无权限使用企业支付 结算时未使用企业支 付或未选择企业报销 在线支付，App显示 报销金额
操作1：使用企业账号报销
操作2：已知金额，填写临 时用车理由，提交报销
3.4.4出租车报销
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 结算时未使用企业支 付或未选择企业报销 在线支付，App显示 报销金额
操作1：使用企业账号报销
操作2：已知金额，提交报销
报销提交成功
3.4.4出租车报销
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 结算时未使用企业支 付或未选择企业报销 现金支付，App不显 示报销金额
企业账号不可支付
3.4.1出租车结算
Situation2：乘客端自行输入费用结算。
待输入车费金额
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 企业账户余额充足
操作1：选择企业账号支付
操作2：输入车费金额
或 操作3：不选择企业账号支付
3.4.1出租车结算
Situation2：乘客端自行输入费用结算。
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内
有权限使用企业支付
结算时未使用企业支 付或未选择企业报销
操作1：使用企业账号报销
操作2：已知金额，提交报销
报销提交成功
3.4.5专车报销
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内
无权限使用企业支付
结算时未使用企业支 付或未选择企业报销
4.1修改密码
Step2：修改密码。 根据弹窗提示，分别输入当前 密码、新密码、确认密码，即 可修改当前账号的登录密码。
4.2订单管理
Step1：点击“订单管理”。 点击右上角用户名称，自动 出现下拉菜单，点击“订单 管理”，即可呈现订单管理 页面。
报销提交成功
3.4.4出租车报销
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 无权限使用企业支付 结算时未使用企业支 付或未选择企业报销 现金支付，App不显 示报销金额
操作1：使用企业账号报销
操作2：现金支付，未知金 额，填写金额，填写临时用
车理由，提交报销
报销提交成功
3.4.5专车报销
Note：其他操作步骤与专车相同。
3.2.2包车服务
计价规则会因城市及用车方式的不同而变化。下图为北京市包车计价规则。最终计价规则以后台展现为准。
3.2.3接机服务
Step1: 填写航班号。 点击“按航班号预 订”，在弹窗中填写 航班号及日期。
Note：若按航班号预订，用车时间、 出发地将根据航班号自动生成。 如不填写航班号，也可自行填写用车 时间及出发地。
3.4App客户端的企业结算
3.4.1 3.4.2 3.4.3 33..44..44
出租车结算 专车结算 报销特殊说明 出租车报销
3.4.5
专车报销
3.4.1出租车结算
特殊说明：
出租车结算费用分为两种情况，即 1. 司机端输入结算费用推送至乘客端； 2. 乘客端自行输入费用结算。
3.4.1出租车结算
Step2: 选择用车时间。 须从下拉菜单中选择用车时间，以每 10分钟为一个选择节点，目前可提供 从当前时间起3天内的叫车服务。
3.2.1专车服务
Step3: 选择出行城市。 目前可为异地进行叫车，暂不提供跨城 出行，即出发地和目的地须在同一城市。 下拉菜单中可看到目前开通城市，后续 开通城市，敬请关注滴滴企业版后台。
Step2：扫描二维码，下载APP。 Step3：通过APP叫车，选择企业支付。
3.2.6移动端H5页面叫车
当用户被分配了“代叫车”权限，H5页面如下图
当用户没有“代叫车”权限，H5页面如下图
3.3订单查询
3.3.1 3.3.2
未完成订单 我的历史订单
3.3.1未完成订单
呼叫车辆页面可看到未完成订单状态。 状态1：等待司机应答。
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 企业账户余额不足
企业余额不足，需要个人垫付系统自动提示
操作：选择需要申请企业报销，系统后台自动标注待报销记录
3.4.1出租车结算
Situation1：司机端输入结算费用推送至乘客端。
满足以下任一条件， 可以看到右侧页面：
乘车人不在企业名单内 无权限使用企业支付
3.3.1未完成订单
呼叫车辆页面可看到未完成订单状态。 状态4：行程结束。
Note： 订单状态。
Note：创建订单时间。
Note：司机信息 及车辆信息。
Note：乘车人信息 及需求。
3.3.1未完成订单
呼叫车辆页面可看到未完成订单状态。 状态5：叫车失败。
Note：创建订单时间。
Note：叫车失败提示。
待输入车费金额
同时满足以下条件， 可以看到右侧页面：
乘车人在企业名单内 有权限使用企业支付 企业账户余额不足
操作1： 选择企业账号支付
企业余额不足， 需要个人垫付系 统自动提示
操作2： 输入车费金额
操作3：选择需要申请企业报销， 系统后台自动标注待报销记录
3.4.1出租车结算
Situation2：乘客端自行输入费用结算。
滴滴企业版产品手册
北京嘀嘀无限科技发展有限公司
1
滴滴企业版是什么？
2
滴滴企业版能够满足哪些需求？
3 如何用滴滴企业版叫车？
4
滴滴企业版如何管理？
5 联系及关注我们
1. 滴滴企业版是什么？
• 滴滴企业版是滴滴针对企业用车服务推出的专车呼叫、企业结算 服务平台。企业用户可通过滴滴企业版实现车辆呼叫、车辆预约、 提出用车特殊需求、跟踪订单、进行企业账号及权限管理、财务 报表管理等功能。为企业和专车搭起一个桥梁，可以大大减少企 业的营运成本，提高工作效率。
Note：其他操作步骤与专车相同。
3.2.3接机服务
计价规则会因城市及用车方式的不同而变化。下图为北京市接机计价规则。最终计价规则以后台展现为准。
3.2.4送机服务
Step2: 填写“出发地” 。 首先填写地点的关键词，然 后须从下拉菜单的地址栏中 选择最匹配的地址。
Step1: 选择出行城市。 目前可为异地进行叫车，暂不提供跨城出行，即出发地和 目的地须在同一城市。送机服务仅在有机场的城市提供。
2. 滴滴企业版能够满足哪些需求？
一键式租车 异地代叫车 标准用语 规范服务
系统最优化派单
办公级车内环境
专车
包车
员工代老板叫车 企业支付
灵活权限管理 ……
自动记录 行程单
消费管控
五分钟内应答 ……
7*24h Call Center
价格透明化
配备饮水充电器
员工代客业支付
注册账号：尚未开通企业版服务的企业可通过首页 “注册账号”页面进行线上注册。