管理学相关 03 计划与决策

论管理学中决策和计划的关系

论管理学中决策和计划的关系-----点击查看参考写作资料中决策和计划的关系管理的中心环节，影响着管理各功能的发挥，是任何时代、任何国家、任何行政组织最基本的实践活动。的基础和起点，决策的优劣，直接制约着管理的好坏。首先，管理是为实现一定目标而进行的活动。目标，就是管理要达到的境界和标准。定，决定了组织的生存与发展。制定目标首先面临选择目标的决策。目标是主观的，又是具体和现实的，不仅有长远目标，还有近期目标、主要目标和次要目标等等。目标的制定是否符合客观发展规律，是否现实可行又具有吸引力，直接制约着管理的成败。如果目标定得太低，，唾手可得，便调动不起人们的积极性; 定得过高，如“水中月”、“镜中花”，让人可望不可及，则会挫伤人们的积极性。正确目标的制提，那就是要在收集和掌握大量信息的基础上(如:国内外政治、经济及同行业的发展形势，国家及上级部门的发展战略、方针政策，本组织面的状况等)作出分析和判断，从而在多个可选目标中确定适合本组织实际情况、具有发展趋势的目标，这就是决策。事实上，人类的一切行动在后。正确的决策，可以给我们的事业带来勃勃生机，而如果决策错误，不仅其后的一切努力都将徒劳无效，甚至会造成巨大损失，有年，我国科技工作能不断适应新形势，年年上新台阶，是与一系列正确决策和严格管理分不开的。如:科技体制改革后，科研拨款制度改变研经费逐步减少。各大院校原来采取跑“部”要经费的做法显然已不能适应新的形势，而需转向立足地方、面向社会争取科研任务。在这种的科研任务和经费，有多种可行的做法。现在国家根据各学校情况，采取了加强激励、全面动员、推动教师参予科研社会竞争的决策，收到核心是改革科研经费的管理办法，使教师从社会争取到的科.研经费有比较宽松的使用支配权。例如可提取项目经费总额3%－15%的带有奖提取不超过15%的劳务加班费。此外，若争取到大项目，还有一定的奖励费等。这项决策，经过全校科技工作会议审议论证，学校批准，用而极大地调动了教师科研的积极性，促使学校科研工作形成新的局面。如计算机科学的软件开发工作，过去多数是搞一些横向小项目，而且研经费流失。自从这一决策方案出台后，尤其是对这类软科学研究给予比一般项目更高的立项费。于是，计算机学科不但争取更大规模地横取政府级的大项目。由于有比较充裕的立项费，就有条件组织学生加班加点日夜苦战，从而科研成果不断出来。决策是管理的主要内容，贯策是管理的基础，并非只是对目标的确定。管理是一个过程，是一个目标、计划、组织、协调、控制的过程。而计划、组织、协调、控制等策。确定了目标，只是管理的开始，为了达到目标，必须拟定一个计划，将实现目标的过程分为一个个阶段和步骤，预先确定先做什么，如是对实现目标的未来各种行为过程作出抉择，为通向目标铺设桥梁。实现目标的方法可以有很多，哪种最为快捷、最优胜，需要管理者作出过程。计划的实施，又必须建立相应的组织机构，并采取一定的措施来组织协调人们的行动，包括协调人与工具等活动对象的关系和人与人何设计，人、财物如何优化配置才能有利于发挥资源的最大潜能; 采取什么措施才能有效调动大家的积极性并协调好各部门、各成员间的关系统内部功能的损耗，齐心协力为实现目标而奋斗等，都需要决策。由于人是有主观思想的，对人的管理最难，决策也最为复杂。在计划实政治、经济、文化、科技环境不断变化发展，管理必须适应并反应客观变化，人们既要不时纠正因各种因素造成的对原计划的偏差，又要随计划实行阶段的效果调整自己的行动，这就是控制中的决策。中决策和计划的关系决策是管理的首要和中心环节，贯穿于管理的全过程。整个管理活动，就是这样一利，决策一执行一反馈一再决策一再执行一再反馈的循环和发展的过程。在这过程中，目标、计划、组织、控制环环相扣，一着不慎，全盘皆输。纵观管理的每一步的决策(目标、计划、组织、控段:收集情报，拟定方案、选择最优方案。而这三个阶段本身都是一个复杂的决策过程。如，第一阶段，面对大量情报要分析、取舍，需决一阶段收集的材料，拟出各种备选方案，其决策性更明显。事实上，一个组织的领导人员在前两个阶段上所花的时间更多。因为只有把前两

管理学基础问题解答( 第二篇计划与决策)

管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（2004年10月11日）第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 2．计划的种类有哪些？ 1．简述计划工作的基本特征。（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标,朝着目标的方向迈进。（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。 2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？

3．目标管理具有哪些特点？ 4．目标管理的实施过程。 5．如何评价目标管理制度？ 1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。（2）目标具有多重性。（3）目标具有层次性。（4）目标具有变动性。

（1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。（2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。（3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。（4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。（5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。 3．目标管理具有哪些特点？

(决策管理)管理学基础自测练习(第二篇计划与决策)

管理学基础自测练习（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划一、单项选择 1．确立目标是（）工作的一个主要方面。 A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制 2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．专项 B．综合 C．财务 D．生产 3．“第十个五年计划”属于（）计划。 A．专项 B．长期 C．中期 D．短期 4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能 5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。 A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门 C．计划的内容 D．企业管理职能 6．年度计划一般属于（）计划。 A．长期 B．中期 C．短期 D．生产 7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A．目标 B．策略 C．规划 D．政策二、判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。第4章目标管理一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特?西蒙 D、彼得?德鲁克 2．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。 A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权变性 3．以下哪一条体现了目标管理的优越性（）。 A、目标制定简便易行 B、目标成果的考核与奖惩一致 C、目标管理的应用适用于任何企业 D、有利于企业组织机构的改革 4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。 A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润 5．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

管理学原理与方法周三多--第六版

第一篇第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点(目的性、依存性、知识性) 二：管理的必要性三：管理的概念第二节管理的职能与性质一：管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）二：管理的自然属性三：管理的社会属性第三节管理者的角色与职能一：管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）二：管理者的职能罗伯特卡次的研究，管理者必须具备三种技能：（技术技能、人际技能、概念机能）第四节管理学的对象与方法一：管理学的研究对象二：管理学的研究方法（一）归纳法（二）试验法（三）演绎法第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想一：中国传统思想形成的社会文化背景二：中国传统管理思想的要点第二节西方传统管理思想一：西方早期管理思想的产生 1：亚当斯密《国富论》1776（英国） 2：查理巴贝奇（英国） 3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家）二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初）（一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父亨利。甘特：布雷斯及他的妻子：（二）对“泰罗制”的评价（三）法约尔的“组织管理理论” 第三节西方现代管理思想的发展一：行为科学学派霍桑试验： 1：需求层次理论——马斯洛 2：双因素理论——赫茨伯格 3：X、Y理论 4：Z理论——威廉。大内二：“管理科学”学派三：“决策理论”学派四：对现代管理理论的思考五：新经济时代管理思想的变革

（一）管理思想的创新（二）管理原则的创新（三）经营目标创新（四）经营战略创新（五）生产系统创新（六）企业组织创新第三节中国现代管理思想的发展一：中国现代管理思想形成的历史背景（一）中国官僚资本企业和民族资本企业的管理（二）我国革命根据地公营企业的管理（三）全面学习西方的管理模式（四）探索中国现在管理模式二：社会主义经济管理体制改革（一）由国内管理向国际化管理转化（二）由科学管理向信息化管理转化（三）由首长管理向人性化管理转化（四）由政府管理向民营化管理转化（五）由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征一：管理原理的主要特征二：研究管理原理的意义第二节系统原理一：系统的概念二：系统的特征三：系统原理要点第三节人本原理一：职工是企业的主体二：有效管理的关键是职工参与三：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展四：管理是为人服务的第四节责任原理一：明确每个人的职责二：职位设计和权限委任要合理三：奖惩要分明，公正而及时第五节效益原理一：效益的概念二：效益的评价三：效益的追求第四章信息化管理第一节信息与信息化一、信息的含义二、信息化的内涵三、信息化的影响

谈谈决策与计划的关系

谈谈决策与计划的关系决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念，说他们是相互区别的，因为这项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。我们从“管理的首要工作”这个意义来他我决策的内涵。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的活动的具体内容和要求。但计划与决策又是相互联系的，这是因为：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。（2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分散地交织在一起的。决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。对于这一定义，可作如下理解：（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策。（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成，尽管个人对决策过程的理解不尽相同。（3）决策的目的是解决问题或利用机会。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：（1）容易获得与决策有关的全部信息;（2）真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；（3）准确预测每个方案在未来的执行结果。管理者在决策是离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成本地收集各方面的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时要进行成本—收益分析。只有在收集的信息所带来的收益（因决策水平提高而给组织带来的利益）超过为此而付出的成本时，才应该收集该信息。决策过程包括六个方面内容：一、诊断问题（识别机会），二、明确目标、三、拟定方案，四、筛选方案，五、执行方案，六、评估结果。然而决策是为组织的运行服务的，而组织总是在一定的环境下运行，所以决策首先受到环境的影响。在其他相同的情况下，环境的不同会导致不同的决策行为。具体来说，环境的稳定性、企业所面对的市场结构类型以及买卖双方在在市场中相对地位的变化等会对决策产生影响。决策作为一个过程，是在组织中完成的。决策所针对的是组织内部产生的问题或组织面临的机会，最终选择的行动方案是在组织内部实施的并且需要消耗组织的资源，所以决策还受到组织自身因素的影响。现实中，组织文化、组织的信息化程度以及组织过去对环境的应变模式等都会对决策产生影响。由于决策的最后一个因素是决策主体，无论是个体，还是作为群体，决策者的心里与行为特征均会左右决策。集体来说，个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观以及决策群体的关系融洽程度等都会影响到决策。决策的影响因素包括四个方面内容：一、环境因素:（1）环境的稳定性；（2）市场结构；（3）买卖双方在市场的低位，二、组织自身的因素：（1）组织文化；（2）组织的信息化程度；（3）组织对环境的应变模式，三、决策问题的性质：（1）问题的紧迫性；（2）问题的重要性，四、决策主体的因素：（1）个人对待风险的态度；（2）个人能力；（3）个人价值观；（4）决策群体的关系融洽程度。决策制定过程中，不论是对

管理学原理与方法周三多第六版

第一篇第一章? 管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点(目的性、依存性、知识性) 二：管理的必要性三：管理的概念第二节? 管理的职能与性质一：管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）二：管理的自然属性三：管理的社会属性第三节? ?管理者的角色与职能一：管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）二：管理者的职能罗伯特卡次的研究，管理者必须具备三种技能：（技术技能、人际技能、概念机能）第四节? 管理学的对象与方法一：管理学的研究对象二：管理学的研究方法（一）?归纳法（二）试验法（三）演绎法第二章? ?管理思想的发展第一节? 中国传统管理思想一：中国传统思想形成的社会文化背景二：中国传统管理思想的要点第二节? 西方传统管理思想一：西方早期管理思想的产生 1：亚当斯密《国富论》1776（英国） 2：查理巴贝奇（英国） 3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家）二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初）（一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父亨利。甘特：布雷斯及他的妻子：（二）对“泰罗制”的评价（三）法约尔的“组织管理理论” 第三节? ?西方现代管理思想的发展一：行为科学学派霍桑试验： 1：需求层次理论——马斯洛 2：双因素理论——赫茨伯格 3：X、Y理论 4：Z理论——威廉。大内二：“管理科学”学派三：“决策理论”学派四：对现代管理理论的思考五：新经济时代管理思想的变革

（一）管理思想的创新（二）管理原则的创新（三）经营目标创新（四）经营战略创新（五）生产系统创新（六）企业组织创新第三节? ? ? ? 中国现代管理思想的发展一：中国现代管理思想形成的历史背景（一）?中国官僚资本企业和民族资本企业的管理（二）?我国革命根据地公营企业的管理（三）?全面学习西方的管理模式（四）?探索中国现在管理模式二：社会主义经济管理体制改革（一）?由国内管理向国际化管理转化（二）?由科学管理向信息化管理转化（三）?由首长管理向人性化管理转化（四）?由政府管理向民营化管理转化（五）?由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化第三章? ?管理的基本原理第四章第一节? ?管理原理的特征第五章一：管理原理的主要特征第六章二：研究管理原理的意义第七章第二节? ?系统原理第八章一：系统的概念第九章二：系统的特征第十章三：系统原理要点第十一章第三节人本原理第十二章一：职工是企业的主体第十三章二：有效管理的关键是职工参与第十四章三：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展第十五章四：管理是为人服务的第十六章第四节? 责任原理第十七章一：明确每个人的职责第十八章二：职位设计和权限委任要合理第十九章三：奖惩要分明，公正而及时第二十章第五节? ?效益原理第二十一章一：效益的概念第二十二章二：效益的评价第二十三章三：效益的追求第四章信息化管理第一节信息与信息化一、信息的含义二、信息化的内涵三、信息化的影响

管理学作业(计划)

第二篇计划一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 B A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心 D A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的 C A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加 A A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答 C A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是 B A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以 D A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是 A A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是 D A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意

10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的 B A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人 11、所谓“折衷”原则是指 D A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指 C A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 D A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 B A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 B A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 B A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDE A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 ABCE A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有 ADCDE

管理学基础自测练习第二篇计划与决策

管理学基础自测练习第二篇计划与决策 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A．目标 B．策略 C．规划 D．政策二、判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。 3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。第4章目标管理一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特西蒙 D、彼得德鲁克

管理学的决策内容

第三章决策 ●第一节决策概述 ●第二节制定决策的基本步骤 ●第三节决策的基本方法教学目的与要求 ●决策是计划职能的核心环节。理解决策的程序，包括调查与分析、设计备选方案、选择决策方案、审查与反馈等。 ●重点掌握:确定型决策盈亏平衡分析方法；风险型决策中决策树法；非确定型决策有乐观法、悲观法、平均（折中）法、后悔值法。管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。第一节决策概述 ●一、决策的概念 ●二、决策的重要性 ●三、决策的特点 ●四、决策的原则 ●五、决策的影响因素及有效性标准 ●六、决策类型一、决策的概念 ●决策是管理者为应对所面临的机会或威胁，通过分析备选方案，就特定的组织目标和行动方案做出决定的过程。 ●决策是一个全过程的概念 ●它包括环境分析、拟定备选方案、分析方案、选择方案、实施方案、评估方案的整个过程。二、决策的重要性（1）决策是计划职能的核心。（2）决策事关工作目标能否实现，乃至组织的生存与发展。三、决策的特点 ●1目标性 ●2可行性 ●3选择性（霍布森选择效应） ●4满意性 ●5过程性 ●6动态性四、决策的原则 ●1、满意原则：非最优原则 ●2、层级原则：各级管理者在其职责范围内做出决策。 ●3、集体决策与个人决策相结合的原则 ●4、整体效用的原则：非局部效用 ● 5.信息充足原则 ● 6.外脑原则五、决策的影响因素及有效性标准 1.影响决策的因素：

（1）环境（2）组织文化（3）过去的决策（4）决策者对待风险的态度（5）时间 2.决策的有效性标准 ●(1)决策质量 ●(2)决策的可接受性 ●(3)决策的时效性 ●(4)决策的经济性六、决策的类型（一）按照决策的重要性划分 1．战略决策:与确定组织发展方向和远景有关的重大决策。解决“做什么”。特点：关系全局；实施时间长；对组织影响较深远。 2．战术(管理)决策:与确定组织活动的内容和方式有关的决策，即为保证组织总体战略目标的实现所做的决策。解决“如何做”。特点：大多涉及组织的局部问题；时间相对较短；对组织的影响较直接等。3.业务决策：是为了解决日常工作和具体作业任务中的问题所作的决策，大部分业务决策具有局部性、常规性和技术性的特点。（二）按照决策的职能划分 1．生产决策 2．营销决策 3．财务决策 4．人事决策 5．研究与开发决策（三）按照决策的重复性划分 1．程序化决策常规决策，处理例行问题有先例可循、有政策法规可依多由基层管理人员做出 2．非程序化决策非常规决策，处理例外问题创新多由高层管理人员做出（四）按决策的起点划分 1.初始决策：零起点决策 2.追踪决策：对以前决策的修订或发展（五）按照决策主体划分 1．组织决策（群体决策） 2．个人决策（六）按决策条件、结果确定性程度分 (1)确定型决策：有明确目标；有两个或两个以上可行方案；各方案结果唯一的决策；每个方案的损益值可以计算出来。 (2)风险型决策：每个方案有多种可能的结果，且已知每种结果出现的可能性（概