如何摆平“难缠”的经销商
如何拴牢你的经销商

如何拴牢你的经销商经销商在一个公司的销售渠道中扮演非常重要的角色。
他们可以帮助公司将产品或服务推广到更广范围的市场,提高销售额和利润。
然而,与经销商的合作关系并不总是顺利的,有时候可能会出现问题。
那么,如何拴牢你的经销商,确保他们始终与你保持良好的合作关系呢?本文将介绍一些有效的方法。
1. 建立良好的合作关系首先,建立良好的合作关系是拴牢你的经销商的关键。
你需要与经销商建立信任,并确保他们对你的产品或服务感兴趣和满意。
你可以通过定期与他们沟通,了解他们的需求和问题,并尽力解决这些问题来建立良好的合作关系。
2. 提供培训和支持另一个重要的方法是为你的经销商提供培训和支持。
确保他们了解你的产品或服务的特点和优势,以便能够有效地推销和销售。
你可以为他们提供销售培训、产品知识培训等,以帮助他们提高销售效果。
此外,当经销商在销售过程中遇到问题时,你要随时提供支持和解决方案,帮助他们克服困难。
3. 制定激励计划激励计划可以激励经销商更加积极地推销你的产品或服务。
你可以设置销售目标,并为达到或超过目标的经销商提供奖励或提成。
这不仅可以增加经销商的动力,还可以增加他们对你的产品或服务的忠诚度。
4. 提供市场支持为经销商提供市场支持也是拴牢他们的重要方法之一。
你可以为他们提供市场推广材料和工具,如广告宣传册、展览资料等,帮助他们提高产品或服务的知名度和销售量。
此外,你还可以与经销商合作进行市场活动,如参展、举办促销活动等,共同推广品牌。
5. 定期评估和反馈定期评估和反馈对于拴牢经销商同样重要。
你应该定期评估经销商的表现,包括销售数据、客户反馈等,并及时提供反馈。
如果经销商表现良好,你可以给予肯定和奖励,进一步激励他们。
如果发现问题或不足之处,你要及时指出,并提供改进的建议和支持。
6. 保持竞争力另外,保持竞争力也是关键。
确保你的产品或服务始终保持与市场相适应的竞争力,以保持经销商的兴趣和忠诚度。
你可以持续改进产品或服务,提供更好的售后服务,与时俱进地跟踪市场趋势,并及时调整营销策略。
遇到这样五类难缠客户 销售员应该怎样解决?.

遇到这样五类难缠客户销售员应该怎样解决?很多时候,业务员真正的快乐不是领奖金、提成的时候,而是成功开发优质客户的期望和满足,如果要说业务员的痛苦,那就是手上有几个难缠的客户,下文就介绍了应对五类难缠客户的方法,可供参考!一般来说,在开发客户的过程中,业务员常常会遇到的五类难缠客户,也即是愚、刁、横、冷、赖。
一、愚顽型客户以中国的现实,目前商界可称为“儒商”的寥寥无几,各地洗脚上田来经商的占了绝大多数。
有句笑话:小学毕业生在当老板,初中生在搞管理,高中生在流水线上,大学生在办公室当文员,研究生在国内搞家教,博士生在国外给人洗碗。
虽然说着令人心酸,却是残酷的事实。
以我的观察,各地做经销商这个层面的人,至少有七成达不到高中或中专文化层次。
当然,文化程度的高低不能说明什么,这里面有相当多的优秀经销商,他们天赋很好,人又勤奋,会结交人,脑筋灵活,结果在当地日积月累、做大作强了,成为当地商界之翘楚。
文化低不可怕,可怕的是心态和习惯。
所谓“愚”,就是不肯学习,不肯接受新生事物,视野狭隘,不敢尝试任何新品牌。
所谓“顽”,就是固执己见,自以为是,以成见看待任何新观念、新模式。
业务人员最怕遇到这种“死猪不怕开水烫”类型的人,油盐不进,让你一拳打在棉花上;磨破嘴皮,结果多是白搭。
方法:对于“愚顽”型的人,需要的是耐心,特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。
也许你觉得和他打交道很累,但他听到你神侃品牌、管理、企业文化、现代科技,他也许更累——你尽可以走了,因为他听不进去,也没有兴趣。
你别试图给他洗脑,弄不好呛水的是你自己。
打动他最简单的办法,是让他看得见摸得着,即:引导——你的产品及网点让他看得见,让他可以比较;承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚,让他感觉能摸得着。
其实,这种人除非你没有机会合作,假如成功合作后就会觉得很好:他是死脑筋,你不用太多的维护,他也会跟你走到底。
二、刁钻型客户这个世界,绝大多数人是与人为善、比较好相处的,但也有少数人,十分乐于为难人,故意刁难你,从而获得人生的快感或事业的成就感。
如何坦然应对经销商的发难

如何坦然应对经销商的发难问题1:你们公司那个产品价格太高了,我们如何操作,而且没有什么知名度,专门难做的?应对:1、公司产品价格高,是因为其质量好,俗语说的好啊,廉价没好货,好货不廉价啊;2、我们公司现在进入那个行业,确实是比较晚的,就因为比较晚,专门多好的时机我们都没有方法抓住了,因此我们只能从全然上做好,才有可能在那个竞争猛烈的市场立一足之地,因此我们会做好的质量,也只有做好质量的公司才能长远进展,您能够随便看看现在市场上进展比较好的品牌,而且能够连续进展的品牌,其产品质量一定不错吧;3、我们公司是在市场知名度不够,事实上也是有好处的,好处在于我们的产品价格不透亮,经销商家利润能够更丰厚些,再确实是我们都市场爱护也会更严格,因为我们差不多看到了那些对市场爱护不行的,最后经销商赚不到钱,也就不做他们的产品了,如此的厂家又如何能赚到钱,就更谈不上长期稳固的进展了,我们公司履行一条差不多原则确实是:只有经销商赚钱了我们才能赚钱!4、我们现在上市的产品差不多上在分析过其他厂家产品后重新定位的一些产品,差不多上新款和有更长生命力的产品,市场同意也更容易。
分析:1、跟经销商阐明一个人人皆知的道理:好质量因此价格更高,引导经销商不要钻进价格漩涡而不能自拔,而应该让经销商更关注其价值--性价比。
2、每一件情况都有两面性,挖掘出优点的一面去谈,用扬长避短的方式来引导经销商认同个人,产品和公司3、商家做生意无非是为了名利,新产品,新品牌不能给他带来名的光环,那就在获的利益上下功夫4、后来者居上这句话是有道理的,后来者看以幸免前人犯过得错,摔过的跤,能够站在巨人的肩膀上去开发产品,开拓市场,因此专门多后来者都能居上。
问题2:你们公司有没有铺货啊,专门多公司都铺货,而且现在我做的专门多产品公司都铺货的?应对:1、我们公司产品是不实行铺货政策的,关于您所经销的产品有公司铺货,我不否认,每个公司的政策差不多上一定相同的;2、我们公司的那个政策也是在对市场深度研究之后决策的,因为我们公司高层对全国市场的厂家和商家都进行了一番调查和比较,铺货的厂家死的专门快,因为他没有风险意识,得到铺货的经销商也做不到,因为他没有压力,而且铺货的厂家和商家一样都会有专门多矛盾,最后大部分都会因为利益关系不欢而散。
摆平难缠终端商的销售术销售技巧销.doc

摆平难缠终端商的销售术-销售技巧,销售谈判,销售摆平难缠终端商的销售术《销售与市场》贾昌荣任何一个人都不会跟一个没有诚信的人交往,所以这类终端商也难于获得成功。
针对这种善变型的终端商,必须对其趁热打铁,速战速决,快速把结果落到书面上,白纸黑字,对方就不好再变化,即便变化也需要承担相应违约责任,否则随着时间推移必生是非。
二、既谋公利又谋私利李小姐是一家农资经销商的业务代表,她是一个刚刚走上工作岗位的销售新手,销售对象主要是那些终端零售店。
有一次,这家经销商刚刚接手代理了一个品牌的系列农药新产品,准备面向辖区内零售店销售。
于是,李小姐按照公司的“旨意”,拿着产品样品、各种证件及价格单与零售商采购部业务代表谈判。
接待李小姐的采购员是一位男士,30多岁。
话语间,李小姐获知这位采购员来这家零售店还不到一个月。
不过,却是个“采购高手”,有着丰富的商业采购经验。
在谈判过程中,他反复向李小姐强调他刚来,还没有给公司做出什么特别业绩,要求李小姐在新产品进店条件上多多支持。
同时,还向李小姐诉苦,自己的工资待遇如何如何地低。
李小姐听得云里雾里,不知如何答对。
这个采购员见李小姐没什么“反应”,便让她把样品及相关资料留下,回去等消息。
但是,一周过去了,李小姐没有得到任何答复。
那么,该如何打开这家终端的大门呢?很多终端商的谈判代表,既想在自己公司里个人出业绩,又想借助业务合作之机“捞点油水”。
终端商在采购上,往往有其“潜规则”。
诸如,在销售谈判过程中,终端商与销售员公开谈论与沟通的往往是符合终端商利益的要求与条件,还有一些终端商谈判代表不便于公开与讨论的要求与条件,这就是“潜规则”。
当然,未必一定是牟取个人私利,还表现为巩固工作职位、建立工作业绩的欲望。
对于这种心理,完全可以理解,销售员也不必大惊小怪。
不过,千万不要忽视了“潜规则”,在大宗交易中“潜规则”会发挥很大作用。
有研究结果表明,在大宗交易中隐性动机(潜规则)可以发挥60%的作用,而基于公司需求则往往不超过40%。
化妆品业务员如何应对经销商的发难

化妆品业务员如何应对经销商的发难作为化妆品业务员,经销商的发难是非常正常的事情,经销商往往会指责卖方,因此业务员需要做好充分的心理准备和应变能力。
在面对经销商的发难时,业务员应该根据具体情况,采取以下几种方式进行应对:一、仔细倾听经销商的批评和建议当经销商发难时,业务员首先应该保持冷静,仔细倾听经销商的批评和建议。
经销商批评的原因可能是宣传不够、售后服务不好、商品价格过高、产品质量不佳等等,业务员应该认真听取他们的意见,根据实际情况进行改进,并适时地向经销商谈及公司的合理化建议,找到解决问题的方法。
二、加强与经销商的沟通经销商的投诉有时并不代表他们不再信任公司,或者不再希望合作。
在这种情况下,业务员可以向经销商表达歉意,加强与他们的沟通。
相应的,业务员应该定期地和经销商沟通,及时对新产品的上市、公司的活动等进行宣传,并以此为契机向经销商介绍其他产品。
通过添加微信、QQ群等方式,被加入到经销商的社交网络中,及时了解经销商的反应和需求,并以此为基础加强沟通,促进商业合作。
三、合理设置售后服务合理设置售后服务,是确保经销商消除后顾之忧的一个方法。
业务员应该每月巡查一次经销商的市场,了解经销商的意见和建议,为经销商免除后顾之忧,选择合适的电子商务平台,让经销商轻松进行交易,同时帮助经销商处理客户关键问题,减少销售风险。
四、及时解决售后问题处理售后问题是保证经销商信任感的基础,业务员需要及时对售后问题进行回应和解决。
当经销商发现问题时,业务员应该尽快进行调查,找出问题的根源,采取解决措施,并在经销商那里进行实地考察,以及协助客户解决问题,增加商业合作的信任度。
总之,作为一名化妆品业务员,面对经销商的发难,需要在平静的心态下,认真倾听经销商的意见和建议,在与经销商的沟通中加强商业合作,合理设置售后服务,及时解决售后问题,增强经销商之间的信任感,促进商业合作的顺利发展。
五、建立信任和合作的良好关系在与经销商的合作中,建立信任和合作的良好关系是非常重要的。
如何管理好难缠经销商

如何管理好难缠经销商俗话说得好:“店大欺客、客大欺店”,当代理商感觉自我内功修炼到相当火侯,便会产生“拥兵自重”的错觉,以为市场的控制权完全掌握在自己手中,做些“挟市场以令厂家”的事件, 无止休的向厂家提出非分的要求,例如降低进货价格、拖延货款、不能按要求配合或者截留各种下游资源、打破市场竞争规则、跨区域窜货等行为。
分公司经理面对这种自以为是“齐天大圣”的代理商真是既恨又爱,既不忍心象如来佛祖一样把他压在“五指山”下,更不愿意看到把整个“天庭”搅的不得安宁。
作为一个产品的销售经理,怎么制约管理这种能“神通广大”的经销商呢?首先从战略管理方面谈谈如何管理难缠经销商的问题。
1、 缩小其“滕云驾舞”的空间许多销售经理在代理商不够强大的时候,给于足够的权力、资源支持,让代理商能够全身心为企业、为市场征战,鞠躬尽瘁,一旦感觉到了“功高盖主”“心寸非分之想”的时刻则毫不留情的削藩,缩小其经销区域或经销权限,降低其杀伤力。
这方面象格力的大户神话到后来的削藩事件,辽宁九鑫之于新肤螨灵霜,佳都国际之于苹果电脑都是典型的案例。
随着渠道重心的下垂,市场的扁平化,企业对市场管理、渠道控制的要求几乎达到非常苛刻的地步,怎会还能从容、宠幸代理商无理取闹呢。
2、直营与分销共存,制约经销商疯狂 为彻底贯彻自己营销政策,彻底掌控市场,制约代理商。
很多销售经理会选择在重要的区域自建销售渠道,直营终端店或者专卖店、形象店等。
利用这些自建销售渠道一方面为了制约代理商,另一方面也是市场威慑,在润物细无声中警告代理商,如果总是对市场违规操作或不听话,随时都可能把他们辛苦经营的网络取而代之。
这方面美的电器做的更绝,一方面从不放弃管理代理商的网络客户,鼎力支持代理商分销工作,另一方面,倾心治理打造自己的直供分销网络。
促使美的自我掌控的网络迅速扩张,许多核心零售商纷纷收编厂家的管理旗下,代理商仅仅起到供货的作用。
其实,现在的代理商职能已经逐步向配送、打款、收款等方面演变,厂家不可能在给予代理商太多权力反控自己。
化妆品业务员怎样应对经销商的发难
化装品业务员如何应对经销商的发难每个刚进营销大熔炉的营销人,都会感受到做一个营销人特别难,跟客户接触特别吃力,有时候甚至会感受不知所措,笔者结合自己的经历,总结了的一些营销心得,盼瞧对有志于营销的朋友起到启发作用。
咨询题1:你们公司那个产品包装不行瞧?应对:1、您觉得什么包装好瞧呢?欧莱雅的包装如何样?宝洁的包装如何样?事实上按照我们国内的审美瞧点瞧,他们的包装全然谈不上漂亮,可他们卖得好呢?俗话讲“一白遮百丑〞,因为他们是强势,做成什么模样您都回觉得好瞧,对吧?2、事实上包装好不行瞧,要紧是按照您自己的审美瞧点判定的,就象一件衣服一样,您觉得好瞧的不人不一定也认为好瞧,对吧?要害是要大局部顾客觉得不错才行,您进我们的产品回往不是自己用,要是自己用,您确信按自己喜爱的买,您拿回往是为了赚钞票,您不喜爱没关系,消费者喜爱就行;香港有个歌星喊“林子详〞,您确信明白的吧?他到世界各地演出有个喜好,确实是根基收集各地的各种太阳镜,家里有各种各样的太阳镜,人家建议他开个太阳镜专卖店确信赚钞票,他讲要真开的话三天就关门了,人家咨询什么缘故,他讲因为所有的收躲根基上按照他的审美买的,他喜爱不代表不人喜爱,包装也是一样的道理;3、事实上讲老实话,我们公司某些产品的包装我个人也不是太喜爱,那我们什么缘故还要用呢?您想过没有?因为我们是跨国公司,产品的包装是通过市场调研决定的,我们不可能在家拍脑袋想出来的;4、即使您没瞧上我们的包装,有没有好的销售要害还得瞧产品质量和厂家的支持,对吧?市场上有些产品的包装按我们的审美瞧并不行,然而却做了好多年,一直买得不错,无非是产品质量好,厂家支持好,您讲呢?分析:1、包装好不行,没有一定的标准,是相对的,要引导熟悉他做生意的目的是为了赚钞票,自己瞧不中的不代表不人也瞧不中;2、我们是跨国公司,如何可能生产不行的包装呢?引导经销商关注我们品牌的国际性背景;3、商家做生意的全然目的是为了获利,要引导他关注我们的产品品质和支持上来。
五招助力经销商破解经营困局!
五招助力经销商破解经营困局!很多经销商达到一定销售额之后,很长的一段时间,会处在瓶颈期难以突破,陷入迷茫和焦虑之中。
近几年,也有不少经销商在尝试各种转型,有人经常会问,经销商未来到底该怎么发展?这背后隐藏的问题,是经销商在战略层面的路径选择,以及对未来发展的焦虑。
不同行业的经销商,在不同的地区,不同的发展规模和不同的商业环境,成长的路径是不同的。
当然,所匹配的路径和生意方向也各有不同。
如今市场依旧在变,对经销商的考验,也越来越多,整个市场总量有限,随着入局的经销商越来越多,在总量不变的情况下,必然是每个经销商分到的蛋糕越来越少。
作为传统经销商来说,如果没有做好思维模式的转变,将来被淘汰也是非常有可能的,因此,经销商们更要有忧患意识,做好转型升级的准备工作。
看大势,选好品经销商陷入内卷化,往往自己是不知道的,需要借助外力来帮助。
品牌商就是很好的外力,经销商选择一个好的品牌,对于自己的成长是很有帮助的。
在选品上,首先要看清品类的消费趋势,处于上升期,还是衰退期,基于品类的消费需求,去选择品牌。
其次,要看清市场是否是充分饱和的存量市场,入局后能否抵御竞争对手的冲击,更需要深度思量。
新技术赋能传统经销商之所以叫传统,是因为模式的固化和效率的低下。
固化的模式,其实就是低水平的重复运作,也是效率低下的根源。
比如,业务员拜访流程管理、商品货架管理、仓库的进销存、财务的数据报表,甚至包括与上游厂家的链接等等。
这些看似复杂的工作,都可以用数字化技术去替代。
这两年,大家都在谈数字化,数字化是什么?数字化的核心就是解放人并赋能于人,让原本的工作简单化,员工可以从过去管理100家门店,到管理200家,甚至更多,完成的过程更轻松,更高效。
经销商要明白一点,复杂不等于高级,更不等于先进,低水平的复杂是毫无意义的。
营销从套路回归价值经销商的能力本质上来说是“营销能力”,直白一些就是把产品卖出去的能力。
不过长期以来,终端门店的营销始终停留在传统“套路”上,在满足消费需求的道路上绕了远路。
如何摆平难缠的经销商(内训版)下载
但小王也清楚,像肖老板这么精明的人,即使口头答应了,推行起来肯定不会是一帆风顺的。
小王寻思还得有什么政策能激励他主动配合公司推进二级经销商直签工作,于是小王又向公司递交了一份关于《关于促进丙片区二级直签工作的激励方案》,方案规定如果肖老板在一季度内动员二级经销商直接与公司签约,则公司可以每月另外根据直签二级经销商的销量给予肖老板2元/吨的直签推广奖励。
而给予直签二级经销商的返利标准则可以在肖老板现在给予二级经销商的返利政策的基础上协商确定。
方案递交给销售部长后,部长对小王的大胆构想和创新大为赞赏,立即向公司老总报批,并且很快得到批复。
针对肖老板的问题,小王怎么做?拿到政策的小王,心里更有把握了。
因此接下来就与肖老板进行了耐心的沟通,肖老板心想有这么好的政策如果还不配合的话,恐怕在部长面前也不好交差了。
于是在接下来的2、3月份积极配合小王完善二级渠道,并且于3月份成功动员几个有潜力的二级和公司直接签订了二级经销合同。
在小王的精心扶持下,这几个直签的二级经销商销售积极性大增,销量较未直签前增长100%以上,不但二级比以前赚得钱多了,而且肖老板从这几个二级身上赚得钱也多了,还省去了很多协调供货和服务的精力,肖老板感觉现在做市场比以前越来越轻松了。
随着时间的推移,小王与肖老板的关系越来越和谐,肖老板还经常在部长面前夸小王是如何的好。
针对肖老板的问题,小王怎么做? 1、遇到和销售部门领导或公司领导关系较好的经销商,销售人员首先要注意在经销商面前一定要表现出谦逊、礼貌和尊重,同时要善于利用这种关系,凡是涉及到此类经销商的政策和行动方案,一定要在事前向相关领导汇报或取得认同和支持,这样推行起来就能取得事半功倍的效果,反之,则很有可能被经销商在背后打小报告,严重者则有可能破坏自己在领导心目中的印象。
从肖老板的事例中得到什么启示? 2、涉及到要打破经销商现行经营模式和触及到经销商既得利益的事情,一定要在事先进行充分的调查和酝酿,最好是结合激励政策加以引导,推拉结合。
六个绝招搞定经销商
第一招:用你的专业去取信客户
谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
谈到专业水平,我觉得有以下几点要注意:
在很多业务员的观念里,认为做业务就是把客户的钱拿到手里
就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客卖产品,而不是只想着回款。
我在做业务的过程中,很多客户我是通过自己的真诚去感染了他
们,而不是靠夸夸其谈去说服他们的,比如象上面提到的客户就是通过把自己的真诚传递给他们,让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友,态度是真诚的,这样成交几率就很大。在拜访一家农资连锁店,当时去的时候老板很忙,正在做生意,我并没有打扰他,而是在旁边等待,这时候又有一业务员来送货,由于老板无法脱身,业务员就把货卸在门口,于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩,没想到却被老板看在眼里,于是待老板忙完之后,我去谈的时候,老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我,说因为感觉我很有礼貌,而且主动帮助搬东西,很勤快,也很能为客户着想,善于为客户服务,这一点感动了他,这也正是能够合作很重要的原因之一。
我们可以经常给客户发发信息,打打电话,节日送点礼物,贺卡等等,让老板先成为你的朋友,然后在谈合作。
有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。
记得在有两家客户,我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访,感觉有意向,客户也都很精明,他们都在比较,没有给出明确意思说做不做,我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访,拜访的时候不是很直接的谈合作的事情,而是去关心客户,关心客户的生意,生活等等,让他感觉到你这个人是个可以交的朋友,那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”,经常发些祝福的短信和问候的短信过去,要让让客户脑海里天天有你,那么你离成功就很近了,终于在电话和短信的问候祝福下,最后成为公司忠诚的客户了,那老板说,是因为觉得我人不错,才愿意做我们产品。