影城岗位卫生管理规定
2024年影城卫生管理制度(二篇)

2024年影城卫生管理制度一、目的:为提高熙腾影业卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。
二、内容:1、卫生管理包括整个影院的环境、个人、食品、物品、等四个方面,其中影院的全局卫生是重中之重。
2、影院各厅的卫生具体工作由场务组长负责,其它各部门也应积极配合共同把影院的卫生工作搞好,真正做到让顾客满意,有“宾至如归”的感觉。
三、具体细则:1、整个影院(包括休息厅、各观影厅、走道、台阶、厕所、的清洁工作)。
具体工作如下:2、每天早班人员对各厅及过道的卫生进行清洁打扫。
3、在每场电影放映前____分钟场务人员须进场检查,清洁卫生。
确保影厅地面及座位干净,走道畅通、座位清洁、无损坏。
由于顾客须提前____分钟入场,此过程须在____分钟内完成,不得拖延有碍顾客观看影片。
4、在电影放映之间,场务员须巡视整个影厅,确保通道畅通,地面保持清洁卫生,无杂物、烟头等。
发现问题及时解决,不放过任何一个卫生死角。
5、在电影结束观众走完之后,场务人员要及时进场清扫卫生,在保证卫生干净的同时,还需做得又快又好,确保下一场次的电影准点放映。
若发现有顾客丢失物品,要及时交给值班经理,尽快联系失主,将物品交给失主。
6、厕所卫生由保洁人员负责清洁。
厕所卫生要做到无异味、粪池勤冲洗、便池不赌塞、纸篓摆放整齐。
如发现停水,冲洗喷头损坏等异常情况,要及时向维修人员反应,及时处理解决,保证下水通畅。
7、各放映厅、休息室及过道一定要保持干净整洁。
场务人员要保持高度的责任心,始终保持环境卫生整洁干净。
还要特别注意两点:第一是下雨天要做好防滑防湿工作,保证顾客的安全。
其次是经常有小孩无意中抛洒爆米花的现象,一经发现须立即清扫干净,不留痕迹。
四、检查制度:1、影院成立卫生检查小组:2、组长:张瑞琦副组长:范丽萍各组成员:庄佳培、黄丽丹、各部门成立自查小组,有部门主管带队,每周一一次小检查,每月一次大检查。
3、每月月底由经理带队对影院进行一次彻底检查。
影院员工守则

影院员工守则影院员工守则影院员工守则11.按时上下班,不准迟到,不准早退。
工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的行为对待顾客。
要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源,如冰箱)8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12—14时和18—20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10—100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力,共同努力。
影院员工守则2一. 工作纪律纪律是胜利的保证,严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的'根本保证。
纪律面前人人平等。
公司希望公司纪律决不仅仅是奖惩的依据,它应该是每一位员工的自觉行动。
(一)上下班要求1. 上班时间不许迟到、早退、无故旷工。
2. 干部和普通员工上班后要进行卫生清理,扫地、打水,作好上班准备。
3. 下班离岗前应将办公室和工作场所收拾干净,工具和物品摆放整齐。
4. 不要提前收拾东西,最好在下班时间到后才开始收拾整理。
(二)工作要求1. 精神饱满,全身心投入。
影城场务(含影厅清洁)SOP

迎下次光临!
二 营业操作标准
3D
各位观众,请带好随身物品和眼镜, 请从这边出场,欢迎下次光临!
影片出字幕前3-5分钟,进厅准备散场 影片结束字幕出现,打开散场门 站立一侧,收回3D眼镜(确认无损坏) 顾客全部出场后,自行打扫卫生 清点3D眼镜数量,并清洗、消毒眼镜 检查有无顾客遗留物品 关闭散场门,打开进场门
引导顾客可选择一次性消毒 湿巾。 影片开始放映,进厅观看放 映质量2-3分钟 为迟到顾客引座、领座 关闭进场门
3D
您好,请您出示影票,请拿好您的眼镜, 对光检查镜片有无破损,镜脚是否完好, 观影中如有损坏,需照价赔偿,中途离场 请7 放映期间巡场+清洁服务
除尘 除尘 除尘
每周
要求座椅保持干净、完好,无破损、无灰尘、无污渍;座椅扶手及杯套应每日用湿布 擦拭干净;座椅后背应每周用湿布擦拭干净;每日巡查有缺损及时上报,及时维修。
墙面无积尘、无污渍。墙面音响无灰尘、无蛛网。注意高空作业安全,可由其他员工 每周一次
协助。
每天 要求无破损、无变形、无灰尘;随时清洁门把及表面的手印痕迹。
位置
工作内容
频率
要求
坐椅
除尘
每天早晨
座椅保持干净,无积灰、无污物;座椅扶手及椅背应每日用湿 布擦拭干净(重点关注黄金座位);座椅扶手完整,若发现有 缺损,应马上报告值班经理通知维修工及时维修;(可在值班 经理的配合下完成,巡视座椅问题属运营部常规工作)
出入门台阶 扶手
除尘
装饰物
除尘
每天早晨 出入口门、门把手、台阶扶手应用抹布擦拭干净;
三 放映事故处理标准
2 维修时间超过20分钟,配合值班经理做好相关改签、 换厅及退票工作,及时向顾客道歉并说明原因。
电影院各岗位职责工作要求

电影院各岗位职责工作要求随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。
今天店铺就与大家分享电影院岗位职责,仅供大家参考!电影院岗位职责:值班经理岗位职责1、影院营运期间的楼面现场管理;2、督察在岗员工行为规范;3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
电影院岗位职责:员工组长岗位职责1、影院营运期间的楼面现场管理;2、督察在岗员工行为规范;3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量6、检查影城各区域的消防安全工作;7、检查影城各区域的卫生工作;电影院岗位职责:市场岗位职责1、负责影城市场开发、宣传策划工作;2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划;3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施;4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作;5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;电影院岗位职责:票房岗位职责1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护;2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容;5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;7、能正确使用并维护票房所有设备;8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作。
影城保洁人员培训

每场电影结束、 至少45分钟进行 一次整理,根据
人流量调整
行政人员自行打 扫
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每周重点
清洁范围
清洁内容
插座、墙面、台面、贴脚线、消防器 材清洁
公共区域及大 厅
人物立体立牌擦拭 所有玻璃区域大清扫
客梯清洁
影厅下面死角爆米花,灰尘处理
影厅内 垃圾归类房
卫生间
影厅凳子把手,灰尘处理 每星期定时清理可回收废品、清理完 第一时间清洁地面
保洁人员培训
目录
影城保洁人员礼仪规范 清洁剂的认识及使用
影城保洁人员职责与基本操作技能
各项保洁程序 清洁设备存放、领用、操作标准
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目录
影城保洁人员礼仪规范
4-6
3
仪容仪表
:➢ 1、服装:按规定着装上岗,不得在非工作时间穿制 服,制服要勤洗勤换,有破损要及时修补,保持制服 整洁干净,不得赤脚穿鞋;分春夏与秋冬两款
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营业期间操作标准
(1) 影厅:根据每场电影的散场时间提前5分钟 进场准备等候(在等候过程中,不得直接坐到 椅子上观影),等顾客完全离场后进行清洁工 作;在影片结束到顾客离场的工作中,应做好 顾客回流、银幕看护提醒工作;
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营业期间操作标准
(2) 公共区域:每半个小时到一个小时对影城 大堂、各通道、卫生间进行清洁,并填写卫生 间清洁记录表;高峰期对卫生间和大厅需提高 巡查频率;营业过程中及时观察各个垃圾桶的 容量,对各个垃圾桶及时清洁整理; 清洁注意事项:营业期间保洁工具不能单独随 意放置在顾客视线范围内,要利用保洁车规范 陈列工具;用湿拖把拖地时需摆放”小心地滑 “相关提示,避免顾客摔倒。
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每日重点
清洁范围
影城卫生管理制度模版

影城卫生管理制度模版一、引言影城作为一个娱乐休闲场所,对卫生管理要求严格,以保障消费者的健康和安全。
本制度旨在规范影城卫生管理,确保卫生条件达到标准,并提供一个清洁、卫生的环境给消费者提供服务。
二、卫生管理职责1. 影城管理层负责制定和实施卫生管理制度,并为卫生管理工作做出质量评估。
2. 影城卫生管理人员负责卫生管理工作,包括卫生档案管理、卫生培训、卫生检查等。
3. 所有员工对自己的工作区域负有一定的卫生管理职责,并须将工作区域维持在良好的卫生状态。
三、卫生档案管理1. 影城管理层应建立健全卫生档案管理制度,详细记录影城的卫生管理情况。
2. 卫生档案应包括日常卫生检查记录、卫生巡查记录、卫生培训记录等。
3. 影城管理层需定期对卫生档案进行评估,确保记录的准确性和完整性。
四、卫生培训1. 影城卫生管理人员应定期组织员工进行卫生培训,内容包括卫生知识、个人卫生、设备清洁等。
2. 员工参加培训后,应进行考核,并记录培训情况。
五、卫生检查1. 影城卫生管理人员应定期对影城进行卫生检查,包括场地、设备、卫生间、休息室等。
2. 卫生检查应详细记录影城的卫生问题,并制定整改措施和时间表。
3. 影城管理层需对卫生检查情况进行总结和评估,确保问题整改到位。
六、消毒和清洁1. 影城需制定消毒和清洁操作规程,明确消毒和清洁的频率和方法。
2. 设备、座椅、地面等需要定期清洁和消毒,确保各个区域的卫生状况良好。
3. 使用的清洁剂需要符合卫生标准,避免对人体健康造成影响。
七、饮食卫生1. 影城餐饮区域应符合饮食卫生要求,包括食品储存、加工、销售等环节。
2. 餐饮区域应定期进行检查,确保食品安全卫生。
3. 餐饮人员须持有效健康证明,并参加相关的食品卫生培训。
八、废弃物管理1. 影城需建立废弃物分类管理制度,确保废弃物的正确处理和处置。
2. 废弃物分类包括生活垃圾、可回收垃圾、有害垃圾等,各类废弃物需分别收集、储存、运输和处置。
影棚卫生管理制度模板
第一章总则第一条为加强影棚的卫生管理,保障摄影工作的顺利进行,创造一个清洁、舒适、安全的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有使用影棚的工作人员以及相关工作人员。
第三条影棚卫生管理应遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保影棚内无污染、无隐患。
第二章卫生管理范围第四条影棚内所有区域,包括操作区、休息区、器材存放区、更衣室、卫生间等。
第五条影棚内所有设备、道具、用品等。
第三章卫生管理职责第六条影棚管理人员负责制定和实施卫生管理制度,监督卫生工作的执行情况。
第七条摄影师及工作人员有义务遵守卫生管理制度,共同维护影棚的卫生环境。
第四章卫生管理内容第八条影棚内严禁携带食物、饮料进入,严禁抽烟。
第九条自带道具需提前提出申请,经批准后方可带入,并自觉维护影棚的整洁卫生。
第十条操作过程中,摄影师有义务提醒与之无关的人不得随意走动,以防碰到设备造成损坏。
第十一条任何设备的使用都必须遵守操作规范,轻拿轻放,禁止野蛮操作。
第十二条使用完后的器材须进行彻底清洁,并清点数目。
第十三条如摄影器材丢失,必须按原价赔偿。
第十四条最后离开影棚的工作人员要确定所有的墙壁插座电源断开及洗手间水龙头关闭和门窗关好,确认好之后锁门离开。
第五章卫生检查与考核第十五条定期对影棚进行卫生检查,对违反卫生管理制度的行为进行记录和处罚。
第十六条对遵守卫生管理制度、表现突出的个人和团队给予表彰和奖励。
第六章附则第十七条本制度由影棚管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
具体实施细则如下:一、影棚内所有区域应保持清洁,每日进行一次全面清扫,每周进行一次彻底清洁。
二、操作区内的设备、道具、用品等应摆放整齐,无杂物堆放。
三、休息区应保持干净整洁,座椅、茶几等设施应定期擦拭。
四、更衣室应保持通风,衣物应分类存放,不得乱扔乱放。
五、卫生间应保持清洁,及时清理垃圾,定期消毒。
六、影棚内禁止使用任何可能对环境和人体健康造成危害的物品。
七、影棚管理人员应定期对影棚卫生进行检查,发现问题及时整改。
影城管理制度
影城管理制度影城是一种先进的文化载体,它不仅可以满足人们的娱乐需求,同时也能够传递各种社会价值观念,具有重要的社会意义。
因此,影城管理制度的完善,对于其经营和发展至关重要。
本文从座位管理、场次管理、售票管理、放映管理、安保管理、环境卫生管理六个方面,详细探讨了影城管理制度的相关问题。
一、座位管理座位管理是影城管理的基础工作,它是影片放映前必须做好的事情。
座位的合理规划和分配,不仅能够提高观影效果,还能保障观众的安全和舒适度。
首先,应该根据影院的大小、座椅类型和放映区的面积等因素来进行座位分配。
其次,座位的号码要明确、清晰,方便观众查找。
同时,座位的维护也非常重要,要定期清洁、检修,确保观众的卫生和安全问题。
二、场次管理场次管理是指影院应该合理安排各类电影或演出的场次。
首先,要根据观众的需求和市场需求来确定放映时间。
其次,应该合理计算开场时间和电影长度,避免出现中途被打扰或者场次冲突的现象。
最后,为了提高观众满意度,场次管理还应该针对不同的电影类型,进行分类推广和价格优惠等措施。
三、售票管理售票管理是指影院出售电影票的相关问题。
它包括售票窗口规划、售票时间、售票价格、退换票管理等方面。
首先,应该根据影院的规模和观众的需求,确定售票窗口的规划和数量;其次,售票时应该遵循先付款后取票的原则,售票员必须熟悉影片内容和放映时间,向观众提供最全面和详细的信息和建议;最后,售票管理还要加强票务的信息维护和统计分析,及时反馈市场趋势和观众反馈,以便做好后续的市场营销和价值创造。
四、放映管理放映管理是影城经营的核心环节,它关系到影院节目质量和观众体验的好坏。
首先,放映前要对放映机器、音响设备等硬件进行检测和维护保养;其次,要保证放映环境舒适、安全、卫生,避免观众在观影过程中遇到任何不必要的问题;最后,要定期对声光电设备进行技术升级和人员培训,保证最好的放映质量和观众满意度。
五、安保管理安保管理是指影院在放映电影或演出期间要对观众的人身和财产安全承担保护责任。
影城安全生产管理制度模版(3篇)
影城安全生产管理制度模版一、目的:为提高熙腾影业卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。
二、内容:1、卫生管理包括整个影院的环境、个人、食品、物品、等四个方面,其中影院的全局卫生是重中之重。
2、影院各厅的卫生具体工作由场务组长负责,其它各部门也应积极配合共同把影院的卫生工作搞好,真正做到让顾客满意,有“宾至如归”的感觉。
三、具体细则:1、整个影院(包括休息厅、各观影厅、走道、台阶、厕所、的清洁工作)。
具体工作如下:2、每天早班人员对各厅及过道的卫生进行清洁打扫。
3、在每场电影放映前____分钟场务人员须进场检查,清洁卫生。
确保影厅地面及座位干净,走道畅通、座位清洁、无损坏。
由于顾客须提前____分钟入场,此过程须在____分钟内完成,不得拖延有碍顾客观看影片。
4、在电影放映之间,场务员须巡视整个影厅,确保通道畅通,地面保持清洁卫生,无杂物、烟头等。
发现问题及时解决,不放过任何一个卫生死角。
5、在电影结束观众走完之后,场务人员要及时进场清扫卫生,在保证卫生干净的同时,还需做得又快又好,确保下一场次的电影准点放映。
若发现有顾客丢失物品,要及时交给值班经理,尽快联系失主,将物品交给失主。
6、厕所卫生由保洁人员负责清洁。
厕所卫生要做到无异味、粪池勤冲洗、便池不赌塞、纸篓摆放整齐。
如发现停水,冲洗喷头损坏等异常情况,要及时向维修人员反应,及时处理解决,保证下水通畅。
7、各放映厅、休息室及过道一定要保持干净整洁。
场务人员要保持高度的责任心,始终保持环境卫生整洁干净。
还要特别注意两点:第一是下雨天要做好防滑防湿工作,保证顾客的安全。
其次是经常有小孩无意中抛洒爆米花的现象,一经发现须立即清扫干净,不留痕迹。
四、检查制度:1、影院成立卫生检查小组:2、组长:张瑞琦副组长:范丽萍各组成员:庄佳培、黄丽丹、各部门成立自查小组,有部门主管带队,每周一一次小检查,每月一次大检查。
3、每月月底由经理带队对影院进行一次彻底检查。
影城全员保洁工作制度
影城全员保洁工作制度一、目的为了给观众提供一个清洁、舒适的观影环境,提高影城的服务质量,制定本保洁工作制度。
本制度适用于影城内的所有保洁工作,包括影城大厅、影厅、洗手间、走廊、电梯等公共区域。
二、保洁人员职责1. 保洁人员应当具备良好的职业道德和服务意识,认真履行保洁职责,确保影城环境的整洁。
2. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作,保证各项保洁工作的质量。
3. 保洁人员应妥善使用保洁工具和清洁剂,爱护影城设施,节约用水和能源。
4. 保洁人员应保持影城内的卫生设施整洁,定期检查洗手间设备,确保其正常运行。
5. 保洁人员应积极参与培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。
三、保洁工作流程1. 影城大厅:保洁人员应在观众入场前,对影城大厅进行清扫,确保地面干净、整洁。
每场电影结束后,应立即对大厅进行清理,包括捡拾垃圾、整理座椅等。
2. 影厅:保洁人员应在电影放映前,对影厅进行清洁,包括擦拭座位、清理地面等。
每场电影结束后,应立即对影厅进行清理,包括捡拾垃圾、整理座椅等。
3. 洗手间:保洁人员应定期对洗手间进行清洁,包括清理垃圾、清洗水池、消毒马桶等。
洗手间内的设施应保持整洁、完好。
4. 走廊、电梯:保洁人员应定期对走廊和电梯进行清洁,包括擦拭地面、清理垃圾等。
确保走廊和电梯的整洁、卫生。
5. 影城其他区域:保洁人员应对影城内的其他区域进行定期保洁,包括楼梯、阳台、角落等。
确保影城内的整洁、卫生。
四、保洁工作时间1. 保洁人员应在影城营业前完成各项保洁工作,确保影城环境的整洁。
2. 保洁人员应根据观众流量和放映场次,合理安排保洁时间,确保保洁工作的及时性和质量。
3. 保洁人员应在影城闭馆后,对影城进行彻底清洁,确保第二天营业前达到保洁标准。
五、保洁质量标准1. 地面:地面应保持干净、整洁,无垃圾、痰迹等。
2. 墙面、天花板:墙面、天花板应保持清洁,无灰尘、蛛网等。
3. 设施:影城内的座椅、设施应保持整洁、完好,无破损、污渍等。
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影城岗位卫生管理规定 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988) 岗位卫生管理制度 一、票台 (1)售票员须保持票台范围的清洁卫生,早班上班需打抹台面及拖地。 (2)定期保养电脑及其他票台用品。 (3)定期清理票台内的抽屉及柜子。 (4)严禁摆放任何私人物品。 卫生达标要求:(1)工作台面及电脑等办公用具无浮尘,无脏乱印迹; (2)办公用品摆放整齐,宣传品按要求放置; (3)抽屉、柜子干净整洁,无私人物品; (4)地面干净整洁,无杂物,无垃圾。 二、小卖部 1、爆谷机:在使用爆谷机过程中,每隔两次要加入1/2羹防焦糖 日常清洁:每晚下班前用清洁剂将爆谷机由里到外彻底清洁一次。 定期清洁: (1)浸洗爆谷煲:用清洁剂清洗后,每周用清洁粉浸泡清洗一次; (2)机底台面每周要清洁一次(搬开爆谷机抹); (3)爆爆谷的用具每周用洗洁精清洗。 2、现调机: 日常清洁: (1)每晚将现调机的汽水出口可活动部分拔下,用热水浸泡两次,再用现调机专用清洁布将汽水出口不可活动部分抹干净; (2)每晚将盛载多余排水的地方及桶中的水清理掉,盛水的桶每周要洗刷一次,现调机的机身每天抹一次。 3、制冰机: 日常清洁: (1)每天早班上班将制冰机用专用抹布抹内表面及盛水隔,污水要及时清走; (2)抹干净制冰机后按下清洗键清洗一次。 定期清洁: (1)每月将盛水隔拆下彻底清洗; (2)制冰机滤芯每两个月清洗一次,每半年更换一次。 4、饮水机:每月清洗一次 5、工作责任地段清洁卫生: 日常清洁: (1)早班上班:清洁制冰机、抹台、抹小货架。 (2) 晚班下班:清洁爆谷机、现调机,抹台,拖地。 定期清洁: (1)爆谷机、制冰机、现调机、饮水机均需定期清洁(见上文)。 (2)月清洁:爆谷用具(数次)、小卖所有水桶、所有货架及货仓。 (3)年清洁:小卖风扇、雪糕柜、瓶装冷冻展示柜、小卖内场身。 卫生达标要求:(1)工作台面及电脑等办公用具无浮尘,无脏乱印迹; (2)办公用品摆放整齐,宣传品按要求放置; (3)抽屉、柜子干净整洁,无私人物品; (4)货品摆放整齐,无灰尘、无脏乱印迹; (5)地面干净整洁,无杂物,无垃圾,各器具及备用货品摆放整齐; (6)器具及设备按要求做好清洁工作,无积垢,无污水(物); (7)无鼠类、昆虫活动痕迹; (8)及时处理过期食品; (9)售货员制服干净整洁,注重良好的个人卫生。 三、影厅 (1)每天散场后场务员必须清洁干净影厅的座椅及地面。 (2)清洁员每星期至少拖厅内地面一次。 (3)影厅内座每年清洗座椅一次。 (4)场务每星期至少抹座椅、扶手及杯托两次。 卫生达标要求:(1)影厅地面干净无垃圾,无杂物堆放,无水迹、油迹,空气畅通,无异味; (2)座椅干净,椅侧杯托无垃圾,无水迹、油迹; 四、机房 (1)机房内每天拖地一次,保持机房内环境清洁。 (2)每天清洁影机片道。 (3)每天清洁扩音机及音响设备。 (4)每月进行一次机器维护保养。 (5)机房内的日常使用用具摆放整齐,做到安全存放。(特别是影片的拷贝及相关重要用具) 卫生达标要求:(1)工作台面及电脑等办公用具无浮尘,无脏乱印迹; (2)办公用品摆放整齐,宣传品按要求放置; (3)抽屉、柜子干净整洁,无私人物品; (4)地面干净整洁,无杂物,无垃圾,室内空气畅通,无异味; (5)机器设备按需保养,无灰尘,无水迹、油迹,无划痕。 五、公共区域 (1) 清洁员必须保持公共卫生间的清洁,按照清洁规程操作。 清洁规程、注意事项: 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少两次,周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期、每半月或每月安排一次。 A.卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 B.卫生间的每日常规清洁 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1)清洁程序??准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物—清洁大、小便器(槽)一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下”“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2)清洁方法? 卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作??? a.准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。 c.打开门窗,启动排气扇通风换气,在门口放置清洁工作标志牌。 ②放水冲刷坐便器、小便器? 开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水,故不必倒人洁厕水浸泡),浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。 ③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 ④清洗座便器、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁蹲式坐便器(槽)? 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 b.清洁座式坐便器? 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。 c.清洁小便器(槽)? 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;必要时沾少许万能清洁剂擦冼,最后用干抹布擦干水迹。 ⑤清洁盥洗器具及其他设施?? a.清洁盥洗台? 先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头,再用清水抹布:擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。 b.清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。 c.清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等:? 一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。 ⑥清扫地面? 先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。? ⑦检查及整理? 清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放入卫生球,检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸。废物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更换新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,关好门窗等。 C.卫生间的周期性大清洁 卫生间的周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。 1)清洁程序??一般而言,应遵循从上至下的原则,即从天花板开始。 2)清洁方法??清洁的操作方法与室内公共卫生相关部位的清洁方法相同,这里主要介绍隔板(隔墙)及通风设备的清洁。 ①清洁隔板(隔墙) a.先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂。 b.用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板(隔墙)表面的污垢、脏渍。 c.用抹布浸入放有清洁剂的水桶:拿起后用中等力度拧干,沿着板(墙)面从上往下擦抹。 d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。 e.用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次。 f.换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍。 g.用干地拖拖干地面。??? ②清洁通风设备? 主要是指清洁排气扇。清洁时应先关闭电源。如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净,然后用干毛巾擦干水迹。 D.清洁卫生间的注意事项 1)卫生洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。?? 2)卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。 3)使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时,应戴橡胶手套,以防止损伤皮肤。 4)一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞,应立即疏通。疏通时,应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法:如果堵塞不严重,堵塞部分在排水人口处,可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物;如果堵塞物已进入排水的存水弯,可将排通器胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽,将其疏通,疏通时,应用湿布盖住地漏,以便形成真空而利于疏通。如果堵塞严重,应及时通知管道工疏通。 5)如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时通知管道工修理或更换。 由于清洁工作的疏漏或使用日久,卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢,故必须定期进行去污除垢工作,以保证卫生间保持良好的卫生状况.