2社区建设工作绩效评价指标与方法
社区卫生服务机构绩效考核指标体系可修改全文
查阅建档份数和常住人口信息
随机抽查人群健康档案35份(0－36个月儿童、 预防接种、老年人、孕产妇、高血压、糖尿病 、精神病各5份)，评估健康档案的填写情况、 动态记录等情况
现场查阅健康教育资料、设施设备和记录等
（1）查阅辖区儿童人口学数据，儿童预防接 种证、接种记录等材料 （2）抽查5个孩子，进行信息复核
（1）从题库中抽题进行考核，书面考核和访
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（2）卫技人员知识理念访谈正确率＝访谈正确题数/访谈总题数（访谈正确题数＝∑每位访谈对象回答正 谈 确的题数；访谈总题数＝∑每位访谈对象访谈的题数）（调查内容：“三基”、临床思维模式、服务理念 （2）现场考察服务理念和技能，当面评分
和服务模式）
（3）技能操作考核合格率＝考核合格项目数/考核项目总数
是否按照《会计法》、《医院会计制度》和《医院财务制度》及国家有关规定 10 （1）设置会计科目、建立帐簿和进行会计核算
（2）财务报告编制是否准确、完善、及时
查看会计凭证、帐簿、财务报表
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是否按照《预算法》和财政部门预算管理的相关规定，科学、合理、真实、完整地编制预算，并严格执行 查看预算相关资料 预算
（1）财政专项收入是否专款专用
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（2）是否严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格 （3）有无运行成本控制措施
（4）收支结余比例＝（收入－支出）/收入×100％
查阅财务资料、政策文件、物价部门检查报告 和药品原始购销凭证
是否有以下制度： （1）人员职业道德规范与行为准则 （2）人员岗位责任制度 （3）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度 （4）技术服务规范与工作制度 15 （5）服务差错及事故防范制度 （6）服务质量管理制度 （7）财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度 （8）医疗废弃物管理制度 （9）社区协作与民主监督制度 （10）其他有关制度
绩效考核方案
绩效考核方案【精品】绩效考核方案模板7篇绩效考核方案篇1前言为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制，制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》，社工必须服从和遵守机构的管理制度，接受机构的考核。
机构对社工的考核内容包括：工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。
对勤勉认真负责、工作富有成效的社工，通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励，提高社工待遇，调动社工的工作积极性，稳定社工队伍。
工作绩效考核1. 机构定期开展社工目标管理考核，包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容，并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项，以鼓励社工进行开创性探索。
a. 服务指标考核主要依据机构下达的指标数，对社工的工作完成情况和进度进行检查，并对发现的问题及时修正，以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a. 服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。
督导定期对每个社工及小组的工作过程，包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制，用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等，安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价，其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
b. 服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员，通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度，对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。
c. 实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结，以及专业方面的探索，鼓励社工实践和发展专业，形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。
2. 机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。
3. 机构完成对社工的综合考核后，出具考核结果和评价意见，考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级，本等级是社工奖励办法实施的重要依据。
社区卫生服务中心工作人员绩效考核办法
中心工作人员绩效考核办法为切实加强中心管理，提高中心工作效率，逐步建立中心提供医疗服务所得收入与医务人员个人收入不直接挂钩的分配制度和激励机制，调动广大医务人员工作积极性，结合单位实际，特制定本考核办法。
一、基本原则1、效率优先原则.坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬，不得将个人收入与开单提成相结合，突出社会效益，淡化经济效益。
2、公平公正原则。
坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬.3、合理分配原则.坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余，加强成本费用控制,摒弃短期行为，增强发展后劲。
二、考核内容及评价标准中心干部职工的考核内容及评价标准参照附件.三、考核方法1、中心成立绩效工资考核方案领导小组，中心主任为组长,各科主要负责人及职工代表（全体职工每月轮流）一名为成员，每月25-30日进行系统考核.2、中心考核小组负责每月对职工进行考核，定期不定期对考核情况进行督查审核。
3、中心每年年初根据职工工作岗位的性质和特点，确定岗位工作职责和考核评价标准，坚持每月考核，考核结果进行公示并备案，按考核结果兑付绩效工资。
4、中心职工实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。
绩效工资的70％作为基础性绩效工资，每月考勤发放，中心依据出勤情况实行日工资制，出勤天数按照当月法定出勤日计算。
绩效工资的30％作为奖励性绩效工资，进行考核二次分配，将考核结果与奖励性绩效工资挂钩.四、考核方式1、查阅资料。
包括查阅各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、健康档案、疫情报告等。
2、现场检查.包括查看医疗设备完好率和使用率、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等.3、走访群众.包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受医疗卫生服务的情况，测评满意度.4、计算工作量。
对每个职工的工作量进行核算。
5、评价服务质量。
对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价，结果作为评价服务质量的依据.6、评估满意度。
社区居委会工作人员评议考核制度范本(3篇)
社区居委会工作人员评议考核制度范本为进一步加强社区干部队伍建设，调动社区工作人员的工作积极性，提高社区工作人员素质，提升社区整体工作水平，优化管理队伍，加大管理力度，特制定居委会评议考核制度。
一、考核内容考核工作人员的德、能、勤、绩，着重思想素质和工作实绩。
1、德。
具有履行职责所需要的政策理论水平，能够应用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题；坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持原则，能够深入实际、联系群众，热心为社区居民服务，积极维护辖区居民的合法权益，作风正派、实事求是。
2、能。
具备所在职位需要的专业知识和实践经验，有较强的工作能力、开拓进取，敢干创新，有一定的群众基础。
3、勤。
能够积极、主动、有计划、有安排地开展工作，熟悉本社区情况。
热爱居委会工作，勤奋敬业，踏实肯干，廉洁奉公，品行优良，团结同事，对待工作热心、耐心。
4、绩。
是否有较高的工作质量及效率，工作效果如何，居民和相关科室的评价如何，所在社区是否取得相关荣誉等工作成绩。
二、考察方法采用群众评议、考核小组评议、结合原则开展考核工作。
首先进行无记名的群众投票评议。
由考核小组将全体考核人员____印成表格，送各科室一人一份，采取无记名投票方式打分。
然后由考核小组以民主评议情况为主要参考依据，结合实际表现情况，提出意见，民主公正评议，并将评议结果张榜公布。
三、考核结果考核分为优秀、称职、不称职三个等次。
考核结果为评选先进、晋级提升工作提供依据，连续两年确定为不称职等次的人员，不能晋升职务和参与先进评选。
社区居委会工作人员评议考核制度范本（2）一、背景介绍社区居委会作为基层社区组织，负责管理和服务社区居民的日常工作。
为了提高居委会工作人员的综合素质和服务水平，制定了评议考核制度，通过评议考核的方式激励工作人员积极投身工作、提高工作效率和服务质量。
二、评议考核制度的目的1. 激励工作人员积极投身工作。
通过评议考核制度，激励工作人员提高自身的工作热情和责任心，充分发挥个人能力和专业素养，实现社区居民的需求和利益。
社区绩效考核工作总结（二篇）
社区绩效考核工作总结____社区卫生服务中心成立于____月，____月正式投入建设。
现目前，我中心已开展了社区居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。
就开展的工作进行自查考核，我中心效率性指标应得分____分，实得分974。
现就考核情况汇报如下：一、各项指标及扣分原因说明1、社区居民健康档案管理满分____分，得分____分。
我中心于____月30前完成了____份居民规范化健康档案建立，规范化建档率为____%;根据以建立的居民健康档案信息，完成了____次社区卫生诊断，报告内容符合要求。
扣分原因：国家未下发健康档案管理软件，未对现有档案进行计算机管理。
2、健康教育满分____分，得分____分。
我中心于____月制定了社区居民健康教育工作计划，印制了____种宣传资料，____种影像资料，设立了____个宣传栏(2㎡/个);开展了健康教育宣传、咨询活动____次，与社区居委会合作开办健康知识讲座____次，共培训居民____人次，有完整的记录资料。
3、预防接种满分____分，得分____分。
我中心按照示范门诊建设要求，已建成了包括候诊室、预检登记室、接种室(卡介苗单列一间)、冷链库房、观察室、资料室，总面积120.7㎡的接种门诊。
有接种人员____人，其中副主任医师____人、医师____人、医士____人、主管护师____人、护师____人，均取得预防接种资格。
中心将于____月起，开展预防接种工作。
示范门诊正在申请验收中。
4、传染病防治满分____分，得分____分。
本年度辖区内，法定传染病疫情报告率____%，报告及时率____%;辖区内非住院结核病人____人，均建立了档案并进行了追踪督导。
扣分原因：现正在接受结核病和艾滋病管理方面的培训，还未开展过查找结核病人密切接触者和对艾滋病患者宣传、指导工作。
推进社会治理能力现代化——大庆市社区服务绩效评估指标体系构建
过定量定性对 比分析 ，对社区服务项 目的效益和 业绩做 出客观 、 公正和准确 的综合评价 ， 并将上述 评定结果反馈给社 区管理机构和社区公众 ，以提 高服务质量 ， 实现服务 目标的过程。 １ ． 绩效评估能够促进社 区服务科 学化 、制度 化、 规范化 。 大庆市于 ２ ０ １ ３ 年发布了《 中共大庆市 委关于加强社区规范化建设的决定》 ， 决定对社区
价的结构体系。
１ ． 绩效 评估 的 一级指 标—— 理 念指 标 。 这 一指
・
大 庆 社 会 科 学 Ｄ ａ Ｑ ｉ ｎ ｇ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ
Ｆ ｅ ｂ ． ， ２ ０ １ ４ Ｓ ｅ ｒ ｉ ａ ｌ Ｎ ｏ ． １ ８ ２ Ｎｏ ． １
社 会 建设 ・
推进社会治理能力现代化
— —
大庆市社 区服务绩效评估指标体 系构建
社区服务市委市政府的有力领导和支持做了许多积极的首先满足的是社区居民的普遍性的共同需要在工作但如何对内容庞杂的社区服务进行科学评此基础上兼顾个人的个性化需要绩效评估体系价从而促进社区公共服务依法规范尚缺乏有效的建立当遵循社区服务的这个本质规律坚守以可靠的科学评价体系
２ ０ １ ４年 ２月
总第 １ ８ ２期 第 １ 期
３ ． 社 区服 务 绩 效评 估 体 系的 建 立能 够使 社 区
意义
社 区服务绩效评估是指运用数理统计和特定 指标体系 ， 对照统一 的标 准 ， 按照一定的程序 ， 通
［ 收稿 日期 ］ ２ ０ １ ３ — １ ２ — １ ３
［ 基金项 目］ 大庆 市哲学社会 科学规 划研 究重点项 目“ 社 区改革背景下大庆市社 区服 务绩效评 估 问题研 究” 成果 ， 项 目编
社区医院绩效分配方案
社区医院绩效分配方案社区医院绩效分配方案为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的社区医院绩效分配方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
社区医院绩效分配方案1为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则：（一）综合目标考核，突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。
（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。
（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。
城市绿化工程项目绩效评价指标
城市绿化工程项目绩效评价指标一、环境影响方面1.植被覆盖率：评估项目对城市地表温度、空气质量、噪音等环境参数的改善效果。
2.水源涵养与保护：评估项目对雨水的收集、滞蓄与净化效果，以及对水源保护工作的贡献。
3.生物多样性：评估项目对植物、动物等生物多样性的保护和促进程度。
4.土壤质量改善：评估项目对城市土壤的改良效果，包括土壤的质地、肥力、保水能力等方面。
二、社会影响方面1.居民满意度：评估项目的绿化效果对居民生活质量的提升程度，包括景观效果、休闲功能、社交互动等方面。
2.健康促进与防治功能：评估项目的绿化效果对居民身心健康的促进与防治作用，包括空气质量改善、减轻热岛效应等方面。
3.文化传承与创新：评估项目对城市文化传承与创新的贡献，包括对历史文化遗产的保护、对当地传统文化的传承以及对当代文化创新的支持。
4.社区参与度：评估项目在规划、建设、维护等各个阶段对社区居民的参与程度及其满意度。
三、经济影响方面1.增加就业机会：评估项目对绿化产业的促进作用，包括绿化工程的施工、养护管理、农产品销售等方面的就业机会。
2.经济效益：评估项目的财政收入、投资回报率、经济产出等经济效益指标。
3.降低环境维护成本：评估项目在长期运营中对环境维护成本的节约效果，包括减少城市绿地养护费用、减少污染物处理费用等方面的节约效果。
4.增加土地价值：评估项目对周边地区土地价值的提升效果。
综上所述，城市绿化工程项目绩效评价指标应该综合考量环境、社会、经济等方面的因素，既要注重项目对环境的改善和保护作用，又要关注项目对居民生活、社区发展等方面的影响，同时要从经济效益的角度评估项目的成效。
只有综合考虑各个方面的指标，才能全面评价城市绿化工程项目的绩效，为城市绿化工程的规划、设计、建设和管理提供科学依据。
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2社区建设工作绩效评价指标与方法
2023年，社区建设工作已经成为城市管理的重要组成部分。
一个良好的社区给居民提供了方便、便利、舒适和安全的环境。
社区建设的目标是提高居民生活质量和城市的整体形象。
因此，如何评价社区建设工作绩效，是每个城市管理者必须面对和解决的问题。
一、社区建设工作绩效评价指标
社区建设工作绩效评价指标的选择应该考虑社区建设的主要目标以及相关的政策和法规。
下面是几个常用的社区建设工作绩效评价指标：
1.社区居民生活质量
衡量社区居民生活质量的因素很多，比如居住环境、配套设施、服务质量等。
这些指标反映了社区建设目标中居民生活质量的实现情况。
例如，社区的公共设施是否完善；社区服务中心的服务质量是否满足居民需求等。
2.社区基础设施建设
社区基础设施建设是保障社区安全、有序和稳定的重要内容之一。
评价社区基础设施建设的绩效可以从以下几个方面考虑：水、电、气、通讯、交通、防洪等。
3.社区环保与卫生
社区环保和卫生问题直接关系到居民的身体健康和社区的整体形象。
评价社区环保和卫生的绩效可以从以下几个方面考虑：空气、土地和水体污染情况；社区卫生清洁和人员健康情况。
4.社区安全维护
社区安全是保障居民人身财产安全和社区稳定的重要内容之一。
评价社区安全维护的绩效可以从以下几个方面考虑：治安、消防、安全教育等。
5.社区管理服务
社区管理是实现社区建设目标的关键之一。
评价社区管理服务的绩效可以从以下几个方面考虑：社区服务中心的数量、质量和管理；社区治理和居民参与等。
二、社区建设工作绩效评价方法
社区建设工作绩效评价的方法包括定性和定量两个方面。
定性方法主要是通过实地考察和问卷调查等方式，根据经验和专业知识对社区建设的绩效进行主观判断。
定量方法则是通过数据指标对社区建设的绩效进行客观测量和评估。
定性方法包括：
1.实地考察
实地考察是指评价者以实地走访的方式，对社区建设的情况进行认证和评价。
评价者可以参照社区建设的目标、政策和法规，认真考察社区内各种建设项目的实际情况，并与实际情况进行对比，以便全面评价社区建设的绩效。
2.问卷调查
问卷调查是指通过编制调查问卷，采集居民对社区建设的意见和建议，以有较大的参考价值。
问卷调查可以针对社区内的人群进行编制，设计调查问题按照建设目标和政策方向进行制定，然后统计和分析相关数据，从而评估社区建设的绩效。
定量方法包括：
1.统计分析
统计分析是根据社区建设目标和政策方向，统筹设计各项指标和数据，进行定量分析，以评估社区建设的绩效。
统计分析方法包括数学统计学、多元分析、回归分析等。
2.指标体系
指标体系是根据社区建设目标和政策，设计一个衡量社区建设绩效的指标体系。
这个指标体系包含许多不同的指标，涉及到社区建设的各个方面，包括居民生活质量、公共设施、环境等。
指标体系的设计需要考虑社区建设目标和政策的整体性和一致性，以便全面评估社区建设的绩效。
结论
社区建设工作绩效评价是城市管理者必须面临和解决的问题之一。
评价指标和方法的选择应考虑社区建设目标和政策方向，综合考虑主客观因素，确保评价结果准确、科学、全面。
这样才能为城市管理者提供准确的决策依据，推动社区建设工作的进一步发展。