养老院会员方案
养老服务市场营销策划方案

养老服务市场营销策划方案一、市场分析(一)行业现状随着我国人口老龄化的加剧,养老服务市场需求不断增长。
目前,养老服务市场主要包括养老院、社区养老服务中心、居家养老服务等多种形式。
然而,市场上的养老服务质量参差不齐,服务内容和模式相对单一,无法满足老年人多样化、个性化的需求。
(二)目标客户我们的目标客户主要是年龄在 65 岁以上,有一定经济基础,对生活品质有较高要求,希望在晚年得到专业照顾和关怀的老年人。
同时,也包括他们的子女,这些子女通常关注父母的养老生活质量,愿意为父母选择优质的养老服务。
(三)市场竞争目前,养老服务市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统的养老院、大型养老机构以及新兴的互联网养老服务平台。
传统养老院具有一定的品牌知名度和客户基础,但服务模式较为陈旧;大型养老机构资金雄厚,设施完备,但价格较高;互联网养老服务平台则具有创新的服务模式和便捷的服务渠道,但缺乏实体服务设施。
二、产品与服务策略我们的养老服务定位于中高端市场,提供高品质、个性化、专业化的养老服务。
服务内容包括生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐、精神慰藉等多个方面,旨在为老年人打造一个温馨、舒适、安全的养老环境。
(二)服务特色1、个性化服务根据每位老年人的身体状况、兴趣爱好和生活习惯,为其制定个性化的服务方案,满足其特殊需求。
2、医疗保健服务与专业医疗机构合作,为老年人提供定期体检、疾病预防、康复治疗等医疗保健服务,确保老年人的身体健康。
3、文化娱乐活动组织丰富多彩的文化娱乐活动,如书法绘画、音乐舞蹈、戏曲表演等,丰富老年人的精神生活,让他们感受到生活的乐趣。
4、智能化服务引入智能化设备和系统,如智能监控、紧急呼叫系统、健康管理系统等,提高服务效率和质量,保障老年人的安全。
三、价格策略根据服务成本、市场需求、竞争对手价格以及客户的消费能力等因素,制定合理的价格体系。
既要保证服务的品质和利润,又要具有市场竞争力。
(二)价格策略采用差异化定价策略,针对不同的服务项目和服务套餐,制定不同的价格。
社区养老 运营方案

社区养老运营方案
社区养老是指在城市社区中提供全方位的养老服务和支持,帮助老
年人享受安逸、健康、有尊严的生活。
社区养老的运营方案需要考
虑以下几个方面:
1. 养老设施建设:在社区内建设养老设施,如养老院、日间照料中心、健康管理中心等,以提供老年人居住、休闲和养老服务的场所。
2. 服务队伍建设:组建专业的服务队伍,包括医生、护士、康复师、营养师等,为老年人提供医疗、康复、饮食等全方位的服务。
3. 养老服务内容:提供老年人需要的各种服务,包括健康检查、医
疗护理、康复训练、心理咨询、社交活动等,满足老年人不同层次
和多样化的需求。
4. 社区活动组织:组织各种适合老年人参与的社区活动,包括文艺
表演、音乐舞蹈、健身运动等,促进老年人身心健康,增强社区凝
聚力。
5. 养老服务协作:与社区内的医院、社会福利机构、志愿者组织等
进行合作,实现资源共享,提高养老服务的质量和效益。
6. 养老服务评估:定期对社区养老服务进行评估,了解老年人的满
意度和需求变化,及时调整和改进服务内容和方式。
7. 信息化建设:通过建立养老服务信息系统,实现服务数据的收集、管理和分析,提供个性化的养老服务,提高服务效率和质量。
8. 宣传与推广:通过各种途径和媒体宣传社区养老的理念和服务,
吸引更多老年人和家庭参与,提高社区养老的知名度和影响力。
以上是社区养老运营方案的一些主要内容,具体实施时还需根据社
区的实际情况和老年人的需求进行调整和补充。
养老社群运营方案模板

养老社群运营方案模板一、背景随着社会的快速发展,人口老龄化问题越来越受到关注。
养老社群作为一种具有社会责任和意义的公共服务机构,为老年人提供了一个交流互动、共同学习和娱乐休闲的平台。
因此,养老社群的运营工作显得极为重要。
二、目标1. 打造和提升养老社群品牌形象,增加社会影响力2. 提升养老社群的活跃度和群体凝聚力,吸引更多的老年人加入3. 为老年人提供更多有益的信息、资源和服务三、目标群体老年人群体为主要目标,同时也包括关注老年人健康养老事业和支持养老事业发展的社会各界人士。
四、运营方案1. 定位策略根据老年人的需求和养老社群的发展定位,明确养老社群的宗旨和定位。
挖掘老年人的需求和兴趣点,为养老社群的运营提供有力的导向。
2. 内容挖掘为老年人提供丰富多彩的内容,包括养生保健、文化娱乐、健康知识、法律法规等方面的信息。
结合老年人的生活特点和需求,在内容上做更深入的挖掘和定制化。
3. 活动策划精心策划各类活动,如康体健身、文艺表演、知识分享等,丰富老年人的文化娱乐生活。
同时,为老年人提供线上线下互动的机会,增强社群的凝聚力和活跃度。
4. 社交互动建立老年人之间的社交网络,促进老年人之间的交流和分享。
在社群中建立亲和力强、活跃度高的社交圈,让老年人们在这里找到家的感觉。
5. 志愿者培养招募并培养一批有责任感和热心的志愿者,为老年人提供更多的关爱和帮助。
志愿者可以成为养老社群的窗口和桥梁,与老年人建立更紧密的联系。
6. 资讯发布及时发布有价值的资讯信息,包括政策法规、社会新闻、健康知识等,为老年人提供更多有益的资源和服务。
7. 合作发展积极与相关机构和企业进行合作,共同为养老社群提供更多的资源和服务。
建立双赢模式,为老年人提供更多更好的服务。
五、运营手段1. 线上运营通过社交媒体、微信公众号等渠道进行线上运营,发布养老社群的相关活动、素材、资讯,并与老年人建立线上互动。
2. 线下运营在养老社群内举办各类活动,增进老年人之间的交流和互动,增强社群凝聚力。
养老院入住优惠活动方案实施细则

养老院入住优惠活动方案实施细则目录一、活动背景与目的 (2)1.1 活动背景 (2)1.2 活动目的 (3)二、活动对象与范围 (3)2.1 参与活动的条件 (4)2.2 活动范围 (5)三、优惠活动内容 (6)3.1 入住优惠 (7)3.2 附加服务优惠 (8)3.3 其他优惠 (9)四、优惠活动申请流程 (10)4.1 申请条件 (11)4.2 申请材料 (11)4.3 申请审核与确认 (12)五、优惠活动执行与监督 (13)5.1 执行时间 (14)5.2 执行方式 (15)5.3 监督与反馈机制 (16)六、活动效果评估与改进 (17)6.1 活动效果评估标准 (18)6.2 改进措施 (19)七、附则 (20)7.1 解释权归属 (20)7.2 争议解决方式 (21)一、活动背景与目的随着人口老龄化趋势的加剧,养老院作为社会养老服务的重要组成部分,承担着为老年人提供安全、舒适、温馨的居住环境的责任。
为了吸引更多的老年人选择我们的养老院,并回馈广大老年朋友对我们的支持与信任,我们特制定了本次养老院入住优惠活动方案实施细则。
活动背景:在当前社会背景下,人口老龄化问题日益凸显,养老服务需求不断增长。
我们养老院致力于为广大老年人提供优质的养老服务,通过本次入住优惠活动,旨在提高养老院的知名度和美誉度,吸引更多老年人选择我们的服务。
感谢广大老年朋友对养老院的信任与支持,为他们提供更好的养老服务体验。
提升养老院的服务品质和管理水平,不断完善服务设施,满足老年人的多样化需求。
本次入住优惠活动旨在为广大老年人提供更加优质、实惠的养老服务,让他们享受到更加美好的晚年生活。
我们将严格按照活动方案实施细则执行,确保活动的顺利进行。
1.1 活动背景随着社会经济的快速发展和人口老龄化的加剧,养老问题逐渐成为社会关注的焦点之一。
为了应对这一挑战,提高养老院的服务质量和入住率,同时回馈广大老年朋友和社会各界的支持,我们特制定本次养老院入住优惠活动方案。
养老院活动策划方案(通用14篇)

养老院活动策划方案养老院活动策划方案(通用14篇)为了保障活动顺利、圆满进行,时常需要预先制定一份周密的活动方案,活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。
我们应该怎么制定活动方案呢?下面是小编帮大家整理的养老院活动策划方案,希望能够帮助到大家。
养老院活动策划方案篇1一、指导思想通过形式多样的敬老爱老活动和良好的社会氛围的渲染,使学生知道孝敬长辈、尊敬老人是中华民族的传统美德,我们要继承和发扬这个优良传统,激发学生敬老爱老的内在自觉,并由爱老、爱家推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感。
二、活动主题情满九月九爱在夕阳红三、活动目的1、为老人们送去节日的祝福,并通过与老人们的交流,学习做人的道理,不断完善自我。
2、在活动过程中加强x级同学对志愿服务活动的认识和了解,加强各部门之间新老成员的交流与了解。
3、磨练x级同学的意志,锻炼同学们的沟通能力,同时增强同学们的社会责任感。
4、丰富同学们的业余生活,为同学们提供在学习之余参与社会实践的机会,为将来适应融入社会打下基础。
5、通过此次活动传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
四、活动事项1、活动时间:20XX年X月X日上午7:502、活动地点:3、参与人员:xx工程系团总支学生会全体系干五、主办方:xx工程系青年志愿者服务分队六、活动流程(一)前期准备1、活动组织前先向系部领导请示批准,系部领导批准后方可组织进行此次活动。
2、联系x院负责人,告知此次活动目的及意义。
3、物资准备(青年志愿者服务总队队旗、小红帽60顶、志愿者胸牌60个、抹布若干、相机一台、水果)4、由宣传部负责制作两张海报,用于宣传此次活动。
5、由文艺部计划好活动中的节目安排。
(二)中期安排1、 x月x日上午7:50全体参与人员在灯光篮球场集合,各部门负责人点到,分派小红帽、志愿者胸牌。
2、 8:00按设定路线出发前去x院。
3、 9:00左右到达目的地后与x院负责人会面,并分配任务。
抱团养老实施方案

抱团养老实施方案随着我国人口老龄化程度的不断加剧,养老问题已经成为社会关注的焦点之一。
在这种背景下,抱团养老作为一种新型的养老方式逐渐受到人们的关注和认可。
抱团养老是指一群老年人在某一地区或社区内,通过共同生活、共同养老、共同照顾的方式,形成一个养老团体,共同解决养老问题。
本文将就抱团养老的实施方案进行探讨和分析。
首先,抱团养老的实施需要建立健全的组织机构。
在养老团体内部,需要建立起一套完善的管理体系,明确各项管理职责和权利。
可以设立养老委员会或者养老协会,由老年人自己选举产生管理人员,负责养老团体的日常管理和服务工作。
同时,还需要建立健全的养老服务机构,包括医疗保健、生活照料、文化娱乐等方面的服务设施,以满足老年人的各种需求。
其次,抱团养老的实施需要充分调动社会资源。
养老团体可以通过与社区、政府、企业等多方合作,共同为老年人提供各种服务和支持。
政府可以给予一定的政策支持和经济补贴,鼓励和支持抱团养老的发展。
企业可以提供就业机会,为养老团体的老年人提供兼职工作,增加他们的社会参与感和自我价值感。
社区可以提供场地和资源,支持养老团体的日常生活和活动。
再次,抱团养老的实施需要加强宣传和教育。
需要通过各种途径和方式,向社会大众宣传抱团养老的理念和优势,增强社会对抱团养老的认可和支持。
同时,还需要加强对老年人的健康教育和养老知识普及,提高老年人的自我养老能力和意识。
只有通过宣传和教育,才能让更多的老年人了解抱团养老,愿意加入养老团体,共同享受抱团养老带来的便利和幸福。
最后,抱团养老的实施需要建立健全的监督机制。
养老团体内部需要建立起一套有效的监督机制,对养老服务和管理进行监督和评估,确保养老团体能够按照规定和标准进行运行和管理。
同时,社会各界也需要对抱团养老进行监督和评估,及时发现问题和隐患,加强对养老团体的指导和帮助,确保养老团体的健康发展和老年人的合法权益。
综上所述,抱团养老作为一种新型的养老方式,具有许多优势和潜力,但其实施也面临着许多挑战和困难。
老年协会活动计划方案

一、活动背景随着我国人口老龄化趋势的加剧,老年人在社会中的地位越来越受到重视。
为了丰富老年人的精神文化生活,提高他们的生活质量,本老年协会特制定以下活动计划方案。
二、活动目标1. 提高老年人身心健康水平,增强体质;2. 增进老年人之间的交流与沟通,丰富社交圈;3. 提升老年人的生活质量,让他们感受到社会的关爱;4. 培养老年人积极向上的生活态度,传承中华优秀传统文化。
三、活动内容1. 健康讲座(1)主题:老年人常见疾病预防与治疗(2)主讲人:资深医生(3)时间:每月第二周的周六上午(4)地点:老年活动中心会议室2. 休闲娱乐活动(1)主题:老年人趣味运动会(2)时间:每月第三周的周六上午(3)地点:老年活动中心广场(4)活动内容:拔河、乒乓球、象棋、围棋等3. 文艺表演(1)主题:庆祝老年节文艺汇演(2)时间:每年9月的第一个周六(3)地点:老年活动中心大礼堂(4)活动内容:歌曲、舞蹈、戏曲、小品等4. 读书会(1)主题:老年人读书分享会(2)时间:每月第四周的周六上午(3)地点:老年活动中心图书室(4)活动内容:阅读经典书籍,分享心得体会5. 志愿者服务(1)主题:关爱老年人,志愿服务活动(2)时间:每月第一周的周六上午(3)地点:社区、养老院等(4)活动内容:为老年人提供理发、剪指甲、量血压等志愿服务四、活动组织1. 成立活动策划小组,负责活动的筹备、组织和实施;2. 各部门负责人积极参与,确保活动顺利进行;3. 活动前进行宣传,提高老年人参与度;4. 活动过程中,确保安全,做好应急处理;5. 活动结束后,进行总结,为下次活动提供借鉴。
五、经费预算1. 健康讲座:邀请医生费用、宣传材料费用等,预计1000元;2. 休闲娱乐活动:活动用品、奖品等,预计2000元;3. 文艺表演:场地租赁、音响设备租赁等,预计3000元;4. 读书会:书籍购置、茶水等,预计500元;5. 志愿者服务:交通、餐饮等,预计1000元。
社区养老社区居家养老平台及门店运营方案

社区养老社区居家养老平台及门店运营方案一、背景分析随着我国人口老龄化问题日益严重,社区养老成为了当前热门的话题。
社区养老是指通过建设老年人居住、生活、就餐、娱乐等各项需求的专门区域,为老年人提供全方位的养老服务。
而社区居家养老平台和门店则是社区养老的重要组成部分,能够为老年人提供更加专业、高效、便捷的居家养老服务。
二、养老平台运营方案1.平台建设:建立养老平台网站和APP,提供老年人居家养老服务的在线预约、支付、评价等功能。
同时,与社区的医疗机构、养老院、餐饮服务等实体机构合作,实现资源共享和实时数据交流。
3.服务人员管理:建立专业的服务人员团队,包括护工、保洁、中医养生师、康复师等。
对服务人员进行专业培训和管理,确保他们具备良好的服务素质和专业能力。
1.门店选址:选择在老年人聚集的社区或者商业区开设门店,便于老年人的到达和消费。
门店布局要符合老年人的需求,如设置无障碍通道、座椅、护栏等,尽可能地提供便利和舒适的环境。
3.客户关系管理:门店通过建立老年人会员制度,积累老年人的消费记录和偏好,创造更精准的个性化服务。
同时,门店通过定期举办健康讲座、康复辅导等活动,加强与老年人的互动交流。
四、营销推广方案1.定期发放宣传材料和优惠券,在社区、医疗机构等地方进行宣传,吸引老年人的关注和参与。
2.开展免费体验活动,让老年人亲身体验养老平台和门店的服务,增强他们的信任和满意度。
3.与社区、医疗机构等机构合作举办养老论坛、康体活动等,提升品牌知名度和形象。
4.建立老年人服务评价系统,鼓励老年人对服务进行评价和反馈,通过正面口碑推广品牌。
五、风险控制和保障措施1.建立完善的居家养老服务合同和服务标准,明确服务内容、服务质量、费用等事项,给老年人提供安心服务。
2.保证服务人员的合法身份和资质,进行严格背景调查和资格审查,排除不良服务人员的入侵。
综上所述,社区养老社区居家养老平台及门店运营方案可以为老年人提供全方位的居家养老服务,满足老年人的需求,并改善他们的生活质量。
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养老院会员方案一、什么是养老会员制?养老会员模式是一种在持有经营的情况下,借助发行会员卡,一次性的收取大额会员费,将社区的居住权益、服务权益、设备设施的享用权益让渡给消费者的一种养老地产有效地回笼资金的方式。
不同于物业产权销售,项目卖出之后,售卖方除了提供物业服务外,和客户的互动就不多了。
也不同于传统押金模式,传统的押金只承载了一个医疗保障金的功能,是在老人入住期间患病时候,作为医疗预付金来使用,以便及时送老人就医和救治。
而养老会员制是在买入方成为项目会员后,卖出方将为其提供一系列的专属的会员权益和持续、系统的服务。
养老会员权益常见的主要有三类:1.入住的权益。
可以给购买的会员提供相应户型、相应期限的入住权益。
2.服务的权益。
服务权益是比较核心的权益,许多项目会为会员提供一些专属的只有会员才能享受到的尊享服务权益,比如,许多项目的高端会所配套只有会员才可以使用。
3.转让及增值的权益。
一些高端养老项目尤其是区位交通很好的项目是个稀缺的产品,如果赋予这样的项目一些转让权益以及转让过程中获取收益的权益,这样就类似于是一个金融产品,对一些具备投资意识的活力老人来说比较有吸引力。
二、为什么多数养老项目采用会员制模式?我们看到,目前许多中高端养老项目很多都在采用这种模式,对他们来说主要的驱动因素有哪些呢?(一)首先是土地性质的原因对许多养老来说因为土地性质的原因,没法像普通房地产项目一样进行分割销售产权。
那么有人会说,销售永久使用权可行吗?这个在操作中也比较多,但是单纯销售物业的永久使用权也是不合法的,因为《合同法》有规定,租赁期限最多不能超过20年,超过20年的,超过部分无效。
但是我们如果采用养老会员制模式就不同了,因为我们会员制模式附带的有服务,和单纯出让物业使用权的租赁关系有很大区别,这样就可以规避法律风险。
科随园嘉树为例,项目为旅游用地,大产权,项目推出时土地使用年限只有30年了,于是万科就采用销售30年的使用权方式,和客户签订合同是“养老服务的使用权转让合同”,而不是房屋使用权,其中合同里还注明了:提供的硬件空间(即房屋使用权)是养老服务的一部分。
(二)资金回笼能力强会员制一定程度上作为中高端项目一种标志,是一种隐形的融资手段,可以实现快速回笼前期投资。
因为重资产的养老项目通常投资大、回收周期通常都在8-10年以上,对投资者的运营能力要求较高,许多项目采用会员制模式的主要也是比较好的资金回笼能力。
(三)品牌效应会员制还有一个突出的优势是对品牌效益及对后期项目发展推动作用以上海F项目为例,F的第一个项目是2008年开业,到2015年的时候入住率才达到90%;第二个项目迎丰老年公寓的时候就相对比较轻松,16年底的时候是开业,截止19年初我们了解到已经基本上住满,入住率超过90%。
这都得益于F这些年探索实践出的一套非常系统的、全龄覆盖的会员体系,并且和会员进行着持续有效的互动,积累了很多有效的项目潜在客户,对于其后期新项目的开发和营销有很大的推动作用。
(四)政策环境对会员制也逐渐的有所放宽2018年10份,北京市民政局率先发布了国内首次明确支持会员制政策《北京市养老服务机构监管办法(试行)》:首次明确支持养老会员制,并提出具体要求:利用自建或自有设施举办的养老服务机构可以采用养老会员制;会员制收费原则上不能超过经营者可抵押物估值;会员费不得投资风险行业;社会办养老服务机构按照市场机制自行定价,收费项目及标准需向社会公示,收取押金时应出具风险提示书。
2019年4月,国务院办公厅也发布了《关于推进养老服务发展的意见》,对会员制也表明了一些态度,文件提到:对养老机构为弥补设施建设资金不足,通过销售预付费性质的会员卡等进行营销的,可以按照包容审慎的原则,明确限制性的条件,采取商业银行第三方存管的方式,确保资金管理使用安全。
可以看到,政府对养老会员制采取包容审慎的原则,在这里政策表述的落脚点就是资金安全。
能够保障客户的资金安全的情况下,基本上国家是默许了可以采用这个养老会员制这个模式了。
其他地方像南京也在香港政策条例中提到了养老会员制模式。
2019年6月份,南京市民政局也发布的《南京市养老服务条例》提到了会员制的支持条款、规范和发展建议。
相信政策层面对养老会员制的模式,慢慢会松动的越来越多,所以对我们一些养老项目也是一个机会。
三、案例解析会员制模式比较灵活,总体来看,国内常见的有押金型、租赁型、资格会员(缴纳入门费,通常和房间不挂钩,有需求的时候可以随时入住或者预约)、分时度假会员(购买项目某类户型短期的入住权益,同时往往赠送一定的服务权益)等模式。
(一)押金型会员典型案例1.押金型会员典型案例押金会员和传统押金的相同之处是到期可以退还,但是押金会员作为会员权益体现,高押金赋予了一定权益,比如说,入住费用的抵扣、可享受特定服务的权益等。
押金会员模式中常见的就是抵扣型押金会员。
规定一个合同期内(比如2年、3年),以高押金的年化收益抵免月费(抵扣后月费低很多或者是免费),合同期内如果退住,按照实际入住房型的1年期/按月支付的月租标准抵扣费用。
2.A养护中心A的土地性质医疗用地,由A医院、A康复中心、A养护中心、A医学研究院、A医护培训学院五个板块组成。
主要服务客群有自理、介助、介护、特护等几类。
项目经营模式也是以持有运营为主。
针对活力老人采用的押金制模式。
押金抵扣型的会员模式收取押金很高,月费很低或者免月费,入住期除了医护费和餐费外不需另外支付日常家政服务费等费用,可以理解为用押金年后收益来抵扣月费,A项目的押金的年化收益是8%。
这么做的好处是相比较低押金制下的高月费,该模式月费较低,且给会员一定的身份感及收益权等多项会员权益。
对于理念较为超前,有一定经济实力的客户有一定吸引力。
会员费到期可退,类似于押金,较为灵活。
这种模式的劣势是会员费参考周边房价,通常较高,对于支付能力较弱的客户有一定支付抗性。
采用押金抵免型模式的项目如无合理的投资渠道,将有一定经营压力。
同时,对项目方来说如果不是因为项目资金压力特别大或者是有专门投资渠道,给客户的年化收益太高会增加经营压力。
(二)租赁型会员典型1.会员模式概况B 15年期会员和F的终身卡B卡,租赁型会员特点是可以趸交一定期限的租赁费,之后按入住年限进行等额返回+入住期间每月再缴纳相应的服务费。
仍以B项目为例,项目业态有公寓、护理院和颐养中心等,其中,活力养老公寓的户型主要有75、100、110平方三种。
经营模式主要采用租售结合的模式,以收住活力老人的公寓业态前期拿出100套销售使用权,半年后开始采用租赁会员模式:万科项目租赁15年的费用大概是销售使用权价格的70%左右,可以作为项目租赁模式定价的一个参考。
2.模式优劣势分析:1)优点:这个模式的好处是通常有若干期数供客户选择,给予到期续租或者退租选择,较为灵活,租赁期限越长,年均租赁费及月费越低,符合国人传统消费习惯。
销售推广中的抗性较小。
2)不足:回款能力相比销售永久使用权模式较少,在较长时期内锁定了物业使用权,假定未来预期房价升值大,短期无法通过销售快速变现。
(三)租赁消费制和押金制的结合的典型案例是北C项目。
1.模式概况这个项目的物业是个首旅旗下一个宾馆改造的项目,位于北京东三环,位于北京中央商务区北端,周边为传统高端居住区。
毗邻北京市四环内最大的城市公园——朝阳公园。
开发主体为中国诚通、首旅集团、厚朴投资等,实力很强大,总建筑面积4万m²。
这个项目采用的经营模式有传统押金制、租赁消费制和类押金会员制(合同期3年,3年后可全额退还)等三种。
1)传统押金制。
押金很低,只有5万套内面积32 m²:押金5万+月费1.3万元/人套内面积64-66 m²:押金5万+月费2.3万/人(第二人加2500元)2)租赁消费制租赁消费制的情况下有,可以趸交1年、3年、5年。
一次性原价交1年,享8折优惠;一次性交3年费用,享75折优惠;一次性交5年费用,享7折优惠。
3)类押金会员制(会费3年后可全额退还)套内面积32 m²(入住1-2人):会员费230万元,会员月费5080元(第二人加2500元)套内面积64-66 m²(入住1-2人):560万左右,月费6080元(第二人加2500元)2.D会员模式特点1)针对不同年龄阶段设计专属服务,采用会员制+押金制结合的经营模式,兼具两种模式的优点。
2)会员权益多,有八大权益3)采用会员一对一模式,会员权益与养老房间的使用权对应销售。
好处就是跟房型挂钩,销售过程的障碍小一些。
4)公司将收取的押金通过银行托管,交由专业的投资机构进行投资,赚取投资收益率。
这样一定程度上增加项目押金的投资收益,降低高押金低月费的产生的项目经营压力。
(四)全龄覆盖的会员体系——F1.会员模式概况F是最早采用养老会员制模式的一个项目。
经过10几年的发展已形成了一个全龄覆盖的,完善的会员体系。
目前发行的会员卡主要有属地卡(A/B卡)、熟年卡、岁悦卡三类,每类会员卡对应不同的产品和服务,围绕会员卡的现金流、客户流、信息流(大数据)和服务流都串联到一起。
1)属地卡主要有A卡和B卡两种。
A卡是永久使用权,B卡是15年期租赁性质的终身卡,和B的类似。
A卡统一,根据户型收取年费和月费。
B卡根据户型收取,年费几乎一致,护理型、餐费自理。
2)熟年卡熟年卡是属地卡的升级,附带了旅居功能,其他大部分权益类似于属地卡A卡。
本质上是一个资格卡。
2018年前后在海南三亚项目推出的两类户型就是销售的熟年卡。
3)岁悦卡岁悦卡是F在全国推出的旅居养老卡,是熟年卡的升级版。
会员卡费统一为30万/张。
会员权益主要有:会员可以预约入住F旗下酒店,可享有全年一价入住F旗下旅居养老酒店以及购买熟年卡9折优惠等权益。
可自用、可转让、可继承,可转为其他卡三年后可退(退卡时收取10%手续费)熟年卡和岁悦卡优点是不用和户型绑定,这样可以形成一定的超售,有利于资金回笼。
2.资格会员卡的特点若项目整体为自理/活力长者,其购买入住资格后,不一定急于入住,会员数量上可以有少比例超售,可成为项目隐性融资手段。
同时,在赋予资格卡可增值性,承诺提供特殊服务等会员权益的情况下,对于塑造和提升项目品牌价值具有积极作用。
(五)分时会员——H1.会员模式概况分时会员就是把入住权益分成若干时段、周次,附带一定的服务权益,整体以会员卡的方式一次性出售给客户。
2018年前后,国寿嘉园的三亚项目就是把120平方三居室的房子按照分时会员的方式进行销售:会员主要有逸享A、逸享B、逸享C等三类。
A会员:是资格会员,价格是240万,40年使用权期间。
服务费是3.6万/年B会员:价格50万,使用年限30年,30年内每年可以入住30天(按淡季积分卡)C会员:价格是10万,使用期限30年,每年享受5天入住权益每类会员都赠送相应的健康管理服务权益。