电子商务项目风险应对措施

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电子商务的风险与防范措施

电子商务的风险与防范措施

电子商务的风险与防范措施电子商务已经成为了现代商业的一个重要方面,它带来了许多便利,一些行业甚至几乎完全转移到了在线平台,但是,随着电子商务的兴起和发展,也存在着一些风险。

这篇文章将会探讨电子商务的风险与防范措施。

电子商务面临的风险1.支付安全电子商务的一大风险是支付安全。

因为在线交易中,购买者需要提供自己的个人信息和信用卡信息等,如果这些信息被黑客窃取,很容易造成严重的经济损失和金融诈骗。

此外,卖家需要确保自己所使用的支付平台是安全的,否则他们可能会被欺诈。

2.物流问题物流是电子商务中最基本的环节。

由于市场竞争激烈,许多网络平台和商家不惜通过各种不法手段来竞争。

例如,虚构的优惠活动和欺骗顾客的交易方式,这些行为都会导致购物体验的恶化,让顾客对购物体验失去信心。

3.维权难度随着电子商务的迅速发展,维权难度变得越来越大。

许多消费者成功地在物理商店中通过站台找到了经营者并解决了问题,但在网络上,这样的现象显得越来越少。

这使得消费者与商家之间的纠纷难以解决,并且小额争议也无法找到合适的维权途径。

4.网络犯罪由于电子商务涉及到大量的消费者和商家,因此成为了大量网络犯罪的目标,例如黑客攻击、网络诈骗和数据窃取等。

这些问题不仅是消费者的问题,也会对整个电子商务市场的发展造成影响。

电子商务的防范措施1.加密与防火墙最重要的防范措施之一是对数据进行加密和设置防火墙。

例如,许多平台使用SSL(Secure Socket Layer)或者TLS(Transport Layer Security)的加密协议来确保通信的安全性。

同样重要的是,在商业网站上设置防火墙。

2.安全支付平台另一个防范措施是使用安全支付平台。

一些平台,如Paypal和Alipay,通过使用专有的交易平台、多层身份认证和加密技术来确保支付安全。

3.物流责任保险减小物流问题带来的商业损失是非常重要的。

通过购买物流责任保险来尽可能地减小商业风险是可能的,大大地降低经营成本,保证了商家和消费者的双重利益。

如何在电子商务行业中有效应对风险

如何在电子商务行业中有效应对风险

如何在电子商务行业中有效应对风险在电子商务行业中,有效应对风险是每个企业成功的关键。

随着电子商务的迅速发展,企业面临的风险也日益增加,如信息泄露、网络攻击、消费者纠纷等。

因此,企业必须具备一系列有效的措施和策略来降低风险,保护企业利益并确保可持续发展。

本文将从不同角度探讨在电子商务行业中如何有效应对风险。

一、加强网络安全防护首先,在电子商务行业中,网络安全是最重要的风险之一。

企业应该加强网络安全防护,以保护企业和消费者的敏感信息不被攻击者获取。

首先,建立有效的防火墙和入侵检测系统,及时发现和阻止潜在的网络攻击。

其次,定期进行安全漏洞扫描和弱点测试,及时修复存在的安全漏洞,确保系统安全稳定。

另外,加强员工网络安全意识培训,提高员工对网络安全的认知和识别恶意攻击的能力。

二、合规经营,遵守法律法规在电子商务行业中,合规经营是有效应对风险的关键。

企业应该遵守国家的法律法规,确保商业活动的合法性和合规性。

首先,企业应严格遵循相关法律法规,如消费者权益保护法、电子商务法等,确保合同条款的合法性和有效性。

其次,企业要定期进行内部合规风险评估,发现和纠正潜在的合规风险问题。

此外,企业还可以建立合规监督机制,加强对合作伙伴的合规约束,确保合作伙伴的经营行为合法合规。

三、加强供应链管理供应链管理是电子商务行业中另一个重要的风险因素。

企业应该加强供应链管理,降低因供应链漏洞而带来的风险。

首先,企业应建立完善的供应商管理制度,对供应商进行筛选和评估,确保供应商的信誉和质量可靠。

其次,建立供应链风险监控机制,及时识别和处理供应链中的潜在风险。

此外,企业还可以通过与供应商的紧密合作和信息共享,提前预防和解决潜在的供应链问题,确保供应链的可靠性和可持续性。

四、建立客户信任和品牌形象在电子商务行业中,客户信任和品牌形象是企业成功的关键。

企业应该建立良好的客户关系,增强客户对企业的信任和忠诚度。

首先,加强售后服务,及时回应客户的问题和投诉,解决客户的疑虑和困扰。

电子商务的法律风险及应对策略

电子商务的法律风险及应对策略

电子商务的法律风险及应对策略电子商务已经成为现代商业发展中不可或缺的一部分。

然而,随着电子商务的迅速发展,也带来了新的法律风险。

本文将就电子商务的法律风险及应对策略展开讨论。

一、信息泄露的风险随着电子商务的普及,大量个人信息被收集、传输和存储。

然而,信息泄露的风险也随之而来。

黑客入侵、内部人员不当使用等情况都可能导致个人信息泄露,给消费者和企业带来损失。

如何应对信息泄露的风险?1. 加强数据保护措施,采用强化身份认证、数据加密和安全审计等措施,确保个人信息的安全。

2. 建立健全的内部管理制度,明确员工的责任和义务,加强内部的安全管理。

3. 及时发现和修复系统漏洞,建立反黑客攻击的应急预案。

4. 加强法律法规的学习和培训,提高企业的法律意识,减少违法行为的风险。

二、虚假宣传的风险电子商务平台上存在虚假宣传的现象,消费者往往会受到误导,购买到与宣传不符的产品或服务。

虚假宣传不仅对消费者的权益构成威胁,也损害了企业的声誉。

如何应对虚假宣传的风险?1. 建立完善的宣传规范,明确各类产品或服务的宣传要求,防止虚假宣传的发生。

2. 建立投诉与处理机制,及时处理消费者的投诉举报,追究虚假宣传者的责任。

3. 加强消费者权益的保护,建立退款、赔偿等制度,让受到虚假宣传损失的消费者能够得到相应的赔偿。

三、电子支付的风险随着电子商务的发展,电子支付也变得非常普遍。

然而,电子支付的安全性和可靠性也受到了质疑。

网络钓鱼、恶意软件等行为可能导致支付信息被盗取,并给消费者和企业带来经济损失。

如何应对电子支付的风险?1. 选择可信赖的支付平台,确保支付信息的安全。

2. 建立安全的支付系统,使用多层次的验证机制,提高支付的安全性。

3. 定期更新安全软件,保护电子支付过程中的数据安全。

4. 教育用户提高网络安全意识,不轻易点击可疑链接和下载未知软件。

四、知识产权侵权的风险电子商务平台上存在大量的商品图片、商品描述等,知识产权侵权的风险也随之而来。

电子商务平台的安全风险与防范措施

 电子商务平台的安全风险与防范措施

电子商务平台的安全风险与防范措施电子商务平台的安全风险与防范措施随着互联网的普及和发展,电子商务平台成为了商业活动的重要方式之一。

然而,电子商务平台的发展也面临着一系列的安全风险。

本文将探讨电子商务平台的安全风险,并提出相应的防范措施,以确保用户信息的安全和交易的顺利进行。

一、数据安全风险在电子商务平台的运营过程中,用户的个人和财务数据是不可或缺的。

然而,数据泄露、黑客攻击、恶意软件等问题可能导致用户的个人信息和交易数据遭到破坏或非法获取。

为避免这些风险,电子商务平台应采取以下防范措施:1. 加强用户数据保护:电子商务平台应建立健全的用户数据保护体系,包括加密存储、身份验证、访问控制等措施。

2. 定期进行安全评估:电子商务平台应定期进行安全评估,识别潜在的安全风险,并及时修复漏洞和强化安全防护。

3. 提供多层次的安全防护:电子商务平台应通过采用防火墙、入侵检测系统等技术手段,提供多层次的安全防护,抵御各类安全威胁。

二、支付安全风险作为电子商务平台的重要环节,支付环节的安全风险对于用户和平台运营方都至关重要。

以下是一些防范措施:1. 采用安全支付通道:电子商务平台应选择经过认证和可靠的支付通道,确保用户的交易信息在支付过程中得到保护。

2. 加强支付密码保护:电子商务平台应要求用户设置复杂的支付密码,并定期提示用户更新密码,以防止密码泄露和密码猜测。

3. 使用风险管理系统:电子商务平台应引入风险管理系统,通过分析用户行为和交易模式,识别可能存在的支付风险,并采取相应防范措施。

三、物流安全风险电子商务平台的物流环节也存在一定的安全风险,例如商品丢失、假货等问题。

以下是一些防范措施:1. 选择可信赖的物流合作伙伴:电子商务平台应与信誉良好的物流公司合作,确保商品的安全运输和及时送达。

2. 引入防伪技术:电子商务平台可以采用防伪技术,如二维码、防伪标签等,帮助用户辨别真伪,避免购买假冒伪劣商品。

3. 健全售后服务体系:电子商务平台应建立健全的售后服务体系,及时解决用户的投诉和问题,增加用户对平台的信任度。

电子商务平台的风险防控措施与策略

电子商务平台的风险防控措施与策略

电子商务平台的风险防控措施与策略随着互联网的迅猛发展,电子商务成为人们购物的主要方式之一。

然而,与其发展相伴的是各种形式的风险。

电子商务平台作为一个沟通买卖双方的桥梁,需要采取相应的风险防控措施与策略,以确保平台的稳定运行和用户的权益保护。

首先,电子商务平台需要建立完善的认证和验证体系。

其中最重要的一点是对商户的资质与信誉进行评估。

通过信用评级、资质认证和实名制等手段,可以筛选出有真实交易意向并具备一定信誉的商户,降低平台上假冒伪劣商品的风险。

同时,对商户进行实地考察和年度审查,可以及时监测其经营行为和资质状况,确保商户的合法合规。

其次,电子商务平台应建立健全的交易保障机制。

这包括提供安全的交易环境和完善的售后服务。

在交易环境方面,平台应加强技术防护,防止黑客攻击和信息泄露等安全风险。

另外,建立起投诉处理机制和仲裁机构,能够及时解决用户之间的纠纷,保护用户的合法权益。

并通过明确的退换货政策和售后服务承诺,提高用户的购物信心和满意度。

第三,电子商务平台需要加强对交易环节的监管和保障。

平台应建立完善的商品质量检测体系,严格把控商品的质量标准,在上线前进行全面检测和确认。

对于需要广告宣传的商品,平台应进行广告监管,确保广告内容真实可信,避免虚假宣传误导消费者。

此外,平台还应完善交易数据统计和分析体系,及时发现交易异常和风险信号,采取相应措施进行处置。

除了以上措施外,电子商务平台还需要与相关政府机构建立紧密合作,共同推进电子商务的健康发展。

政府部门可以加大对电子商务平台的监管力度,加强对平台的执法检查和处罚力度,打击侵权假冒等违法行为,维护市场的公平竞争环境。

此外,政府还可以通过财税政策和金融支持等手段,鼓励电子商务平台优化风险控制体系,提高用户保护机制,进一步增强平台的风险防控能力。

综上所述,电子商务平台的风险防控措施与策略应包括建立认证和验证体系、建立交易保障机制、加强交易环节监管和保障,以及与政府机构的合作。

电子商务中的风险及其对策

电子商务中的风险及其对策

电子商务中的风险及其对策电子商务的发展给商业活动带来了革命性的变化,但同时也带来了许多风险。

了解这些风险并采取相应的防范措施对于电子商务企业来说至关重要。

本文将讨论电子商务中的风险以及对策,并详细阐述如何应对这些风险。

1.网络安全风险:随着电子商务的发展,网络安全风险日益突出。

黑客入侵、恶意软件、数据泄露等问题可能对电子商务企业造成巨大损失。

为了应对这些风险,电子商务企业应加强网络安全建设,包括使用防火墙、加密通信协议、安全认证等技术手段来保护客户信息和企业数据的安全。

同时,定期进行安全审计并及时更新安全措施也是必要的。

2.信用风险:在电子商务中,信用风险是一个重要的问题。

由于买卖双方无法直接接触,买家可能无法确定卖家的信誉和产品质量,卖家也可能无法确定买家是否能够及时支付。

为了应对这些风险,电子商务企业应建立起信用评价机制,为买卖双方提供可靠的参考信息。

同时,采用第三方支付平台也能有效减少信用风险。

3.物流风险:电子商务企业需要面对的另一个风险是物流风险。

由于产品需要配送给客户,物流环节的失误可能会导致延迟交付或货物丢失等问题。

为了减少物流风险,电子商务企业应与可靠的物流合作伙伴合作,确保货物安全、及时配送。

此外,跟踪系统的建立和信息的共享也能提高物流效率和可视化程度,减少风险的发生。

4.隐私风险:电子商务中一项重要的风险是隐私泄露。

商家收集大量客户信息,如果这些信息被滥用或泄露,将造成严重后果。

因此,电子商务企业应建立起合规的隐私保护政策,明确规定数据使用和保护的相关规则。

此外,利用加密技术保护客户信息的安全也是必要的。

5.竞争风险:在电子商务行业,竞争非常激烈。

电子商务企业需要面对来自其他企业的竞争压力。

为了应对竞争风险,企业应制定出合理的市场营销策略,包括定位、差异化竞争等。

同时,加强产品研发和品牌建设,提高产品的竞争力也是很重要的。

针对以上风险,电子商务企业应采取以下对策:1.投资网络安全:加强网络安全建设,使用安全软件、硬件设备和流程来保护客户信息和企业数据的安全。

电子商务安全风险分析及防范措施

电子商务安全风险分析及防范措施

电子商务安全风险分析及防范措施电子商务的迅速发展为商业活动提供了更广阔的平台,但与此同时,也带来了一系列的安全风险。

在这篇文章中,我们将对电子商务安全风险进行分析,并提出相应的防范措施。

一、安全风险分析1.1 数据泄露风险电子商务平台大量储存着用户的个人信息,包括姓名、地址、电话号码等。

这些信息如果泄露给非法分子,可能导致用户个人隐私被侵犯,以及可能发生的身份盗窃、钓鱼网站等问题。

1.2 支付风险在线支付成为电子商务的核心环节,而支付风险也成为电子商务安全的重要问题。

诸如信用卡盗刷、支付密码泄露、支付信息被篡改等问题可能对用户造成经济损失。

1.3 交易欺诈风险电子商务交易的匿名性使得欺诈分子有机会进行虚假交易、虚假评价、货品替代等欺骗行为,给用户及平台带来经济和信誉上的损失。

1.4 网络攻击风险电子商务平台成为黑客攻击的目标之一,网络攻击可能导致用户信息泄露、网站瘫痪等严重后果,对平台的声誉和用户信任造成重大影响。

二、防范措施2.1 加强数据安全保护电子商务平台应采取一系列措施,确保用户数据的安全。

包括加密用户个人信息,采用安全的存储和传输方式,以及建立完善的数据备份和恢复系统等,以防止数据泄露风险。

2.2 完善支付安全机制平台应建立起严格的支付安全机制,包括使用双重认证、支付密码加密存储、实时交易监测等方式来防范支付风险。

同时,加强与银行等合作机构的合作,及时调整支付策略和审核机制。

2.3 强化交易防欺诈措施电子商务平台应建立起完善的交易评估和风控系统,通过多维度的交易评估,警惕虚假交易、评价刷单等欺诈行为。

同时,建立投诉处理机制,迅速响应用户反馈,保护用户权益。

2.4 建设安全防护体系加强系统和网络安全防护,建设安全防火墙、入侵检测和防范系统,及时监测和应对网络攻击。

定期进行安全漏洞扫描和安全评估,及时修复漏洞并升级系统。

2.5 安全教育和培训加强用户和员工的安全意识教育,提升大众对电子商务安全风险的了解和防范能力。

电子商务中的风险管理与防范措施

电子商务中的风险管理与防范措施

电子商务中的风险管理与防范措施一、电子商务中的风险概述电子商务已经成为了日常生活和商业活动中不可或缺的一部分。

无论是各大小企业,还是个人,均可通过电子商务平台进行商品或服务的交易。

但是,电子商务也存在着一定的风险。

在进行电子商务交易时,究竟有哪些风险?如何对风险进行管理和防范呢?二、电子商务中的风险1.支付风险在电子商务中,付款是交易中最重要的环节之一。

买家在使用信用卡或者第三方支付平台进行付款时,如果泄露了付款账户信息,可能会导致账户被盗刷甚至付款额度被消耗殆尽。

2.虚假交易风险虚假交易的风险是指卖家和买家通过网络平台交易时存在欺诈行为,如实物不符、虚假宣传等。

这种情况也容易引发双方的误解和纷争,影响电子商务的正常运转。

3.数据安全风险在传输数据时,如不加密传输、网络安全保护不足等,可能会导致数据泄露、窃取,给交易双方造成不良影响。

4.交付风险在电子商务中,买家和卖家物流环节的安排也存在着一定的风险。

可能出现配送不到位、漏发、货损等状况,影响到交易的成功完成。

三、电子商务中的风险管理与防范措施在电子商务中,风险的管理和防范显得尤为重要。

以下是在电子商务中常见的风险管理和防范措施:1.加强网络安全为了保证支付等敏感信息的安全,电子商务平台在设计时应加强数据加密、网络安全认证,尽量减少黑客攻击等各种网络安全风险的发生。

2.完善个人信息保护体系建立完善的个人信息保护体系,对买家和卖家进行信息认证并加强密码保护,避免个人信息遭到泄露或者被攻击。

3.建立交易风险监控系统电子商务平台应根据交易的历史记录、买家和卖家的相关信息等制定出风险评估机制,并根据这个机制建立出交易风险的监控和预警体系,避免不良交易的发生。

4.完善纠纷解决机制在电子商务交易中出现的纠纷,如售后服务等问题可以采用在线客服、卫星电视等方式解决。

若是矛盾激化,平台也应提供法律援助保障,用法律武器进行依法维权。

5.提高用户教育意识电子商务平台应积极加强用户教育意识,提高用户的识别欺诈交易的能力,为正常的商业活动提供保障。

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2. 电子商务项目的风险
电子商务风险可以被定义为: 电子商务实施过程中发生的机密数据丢失的可能性, 或者在物理上、运行机制上以及资金财务上受到损害的可能性。电子商务项目中出现的风险主要包括产品项目规模风险、商业影响风险、网上支付风险、技术风险、管理风险以及信息传送风险等。虽然多为一般项目所固有, 但其无论在表现形式、强烈程度或影响范围上都与传统项目中的风险有所不同。
关键词:电子商务风险,措施,跟踪控制
20世纪90年代以来,以计算机和互联网为代表的信息技术正在改变着人类社会生产和生活的各个方面。其中互联网是运用信息技术最重要的发明,它已经进入全方位和深层次的商业应用阶段.并导致了电子商务的产生。电子商务以其网络化、全球化、无纸化、电子支付而吸引许多企业竞相参与。它继承了网络所具有的开放性、全球性、动态性、高效率的特点,改变了社会经济环境,改变了企业传统的生产、经营、管理和商务运作模式。
的私有信息就可能被盗取。当客户第一次访问一个网址时,主机会分配给用户一个独立的标识码,并创建一个Cookies文件,将用户的账号、密码存放在里面,并将该文件存在用户的机器硬盘上。当用户的计算机被非法访问或侵入时,文件的被盗就会导致用户信息的被盗。另外,客户还面临产品质量风险。这主要是因为电子商务的虚拟性,使得消费者在网上不能有效地、客观地鉴别商品的质量,以及被一些网络上的信息所误导。现实生活中,有些商品足要求消费者必须进行实地考察才行的,譬如房屋,网络上说某某房屋质量、样式、环境很好,消费者却不能通过网络感受到它们。
一、电子商务项目及其风险概述
1. 电子商务项目
电子商务由交易主体、市场电子、交易事务和信息流、资金流物资流等基本要素组成, 目前有狭义和广义之分, 狭义的电子商务主要是指利用In ternet进行的商务交易活动; 广义的电子商务是指利用IT 技术对整个商务活动实现全程电子化运营。电子商务项目, 是指在电子商务过程中,为了达到所需要的绩效目标, 在一定的期限内, 依托一定的资源, 而进行的一系列活动, 这一系列活动的过程有其丰富的内容, 构成了许许多多、大大小小的项目。
二、主要风险因素分析
项目风险通常包括以下方面:政策风险、市场风险、环境风险、技术风险、客户风险、资金风险、配套风险、协作风险。本项目主要潜在风险包括:政策风险、市场风险、财务风险、管理风险。
1、政策风险
经济政策风险是指在建设期货经营期内,由于所处的经济环境和经济条件的变化,致使实际的经济效益与预期的经济效益相背离。对经济环境和经济条件,应以宏观和微观两个角度进行考察。宏观经济环境与经济条件的变化,是指国家经济制度的变革、经济法规和经济政策的修改、产业政策的调整及经济发展速度的波动。
灾难性风险包括自然灾害和人为制造的风险。自然灾难包括火、洪水、飓风、地震、大风、电子风暴等。人为制造的灾难包括计算机病毒和硬件设备的人为破坏。计算机病毒是一种常见的恶意攻击性程序,它隐蔽性强,能破坏计算机的硬盘、程序,且有很强的传染性,它对计算机的破坏力极大,有时甚至造成整个网络的瘫痪。硬件设施的风险问题,主要有网络设备和通讯线路被他人破坏或者网络线路被他人搭线监听等。当然。硬件设施风险出现的原因还包括对硬件设备没有从电子商务应用的需求出发而给予足够的重视,其设计和选型可能考虑不周,致使系统功能发挥受阻,影响系统的可靠性和扩充性;另外,硬件的选配、购置若为质量低下的产品也会导致系统不稳定及失败。
3.客户直接面临的风险
客户面临的风险是指客户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。私有信息包括客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。被盗取的途径主要有:利用欺骗性网址盗取、从销售商或网络服务提供商那里盗取、从客户计算机上的Cookies文件中盗取。以及直接骗取。欺骗性网址主要有两类:一种是黑客设立的假网址。另一种则是黑客利用现有一些网址程序的漏洞来监控和记录用户的账号、密码等信息,或利用网络浏览器的漏洞窥探访问者的硬盘,或者由一个临时性的假网址产生一个Bug程序,黑客利用这个程序可以查看用户的硬盘、或利用文件共享技术将客户机器上的文件转载到Internet的其他网址上去。在电子商务中,客户在进行商务活动时要提供给销售商和网络服务提供商大量的私有信息(如信用卡号等),如果黑客入侵了销售商和网络服务提供商的服务器,客户
4.财务、税收与金融风险
在网络财务环境中。存在更为隐蔽的是财务会计信息失真的风险。在这种情况下,网络财务的分布式操作使得网络系统受到内部和外部的攻击。税收是一个国家的主要财政来源,由于电子商务具有跨地域交易的特点,所以电子商务税收是一个十分重要和复杂的问题,具体来说包括税收流失风险、征税稽查风险、国际避税风险等。金融是现代经济的核心,电子商务这种现代商务模式不仅对物流产生了革命性的影响,也为货币流构筑了全新的运行环境和运行方式。随着电子商务的发展,电子支付功能成为网上购物的关键问题,它既要使消费者感到方便快捷,又要保证交易各方的交易安全。未来许多从事网上业务的银行不可避免地都将发行在线电子货币,然而到目前为止有关部门仍没有为发行网上电子货币确定统一的在线支付程序和跨行转账结算规则。也没有在安全保障标准、客户私人信息保密、发钞银行的信用等级标准评定等方面制定统一的标准。另外,提供电子货币的电子商务因利率的不利变动,其资产相对于负债可能会发生贬值,电子商务因此将承担相当高的利率风险。电子商务的无边界特性,还有可能使其经营者更倾向于从事跨国界交易和围际金融业务,当外汇汇率变动时,可能使其资产负债表中的项目出现亏损,从而面临更大的汇率风险。
3. 电子商务项目风险原因分析
造成电子商务项目风险的原因有很多, 既有主观的原因, 也有客观的原因。总结如下:
( 1 )风险意识淡薄, 商业环境的不完善。特别是传统行业实施电子商务项目时, 企业的领导和员工在风险意识上尤为缺乏。商业环境包括文化环境、科技环境、法律环境等, 相关立法滞后、国家和地区之间的管辖权问题, 都会给电子商务项目带来一定的风险。
( 2)技术因素。项目开发人员由于缺乏经验、计划不周等原因使交易系统在某些功能上有所缺失, 如有效的身份认证、信息的机密性保护和完整性约束。
( 3 )网络犯罪。这可能来自企业内部, 也可能来自企业外部。内部人员熟悉业务流程, 往往给企业造成的危害更大。企业外部的黑客也越来越多, 有的是为了展示自己的才能, 也有的是非法的经济目的。
电子商务项目风险应对措施、跟踪与控制
摘 要:电子商务的风险与安全是电子商务发展的一个基础性和关键性问题。文章针对电子商务的风险与安全问题,概述了我国电子商务发展概况与趋势,突破单纯技术层面的探讨,对我国电子商务发展中存在的风险从企业层面、销售商层面以及客户层面进行了多角度研究,进而提出了较有针对性的电子商务风险防范与控制对策,以帮助各类管理者全面了解、掌握电子商务中所面临的风险,促进电子商务经营方案的优化。本文对电子商务的基本特点进行了分析,并研究了针对电子商务风险,应作出什么样的措施。最后从对电子商务的跟踪和控制作出了相应的分析和建议。
四.电子商务风险的应对措施
1.加强技术保证,确保电子商务信息的安全
针对电子商务依靠互联网络平台来开展的网络开放性的特点,特别是要针对互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议,给企业信息和数据安全带来的极大威胁的安全隐患。对如何保障企业的信息数据和重大商业机密,是确保开展电子商务的企业的重要技术保障和前提条件,只有高度重视电子商务的信息安全,才能保证其运行安全,这就需要有强大的技术安全保障措施,不但要制定完善的技术保障措施,更要严格执行制度,才能确保电子商务信息的安全。例如:我们在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙,防止黑客或计算机病毒的袭击。保护企业内部网中的机密商业信息数据。另外,利用现有的信息新技术将数字签名技术应用于电子商务的身份认证,可以防止非法用户假冒身份,从而保证电子支付的安全,增强电子商务信息的安全保障措施是电子商务顺利开展的重要技术保障。
项目的实施有一定的周期,涉及的环节也较多,在这期间如果出现一些人力不可抗拒的意外事件或某个环节出现问题以及宏观经济形势发生较大的变化,公司组织结构、管理方法可能不适应不断变化的内外环境,将会大大影响项目的进展或收益。
本项目融资成功后,相应在项目管理、资金运筹等诸多方面对合作公司均提出了高的要求。公司内部管理中存在诸如成本控制、人员变动、资金运营等方面的不确定性,将为公司的运营带来风险。如何减少管理风险是本项目运行过程中必须予以关险,包括国家宏观调控政策,财政货币政策,税收政策,可能对项目今后的运作产生影响。
2、市场风险
市场风险是指由于某种全局性的因素引起的投资收益的可能变动,这些因素来自公司外部,是公司无法控制盒回避的。随着潜在进入者与行内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧,我国物流行业具有营运主体多、小、散、乱,市场竞争较为激烈且处于无序状态的特点。因此物流企业为了生存及竞争的需要,会采取“价格战”策略打击竞争对手,因而引起公司产品价格波动,进而影响公司收益。
三、电子商务风险的危害性
1.企业直接面临的风险
许多企业已经开始构建内部网Intranet,随着网络技术的发展,企业可以将自己的Intranet同其他企业的Intranet和开放的Intemet网相连,构成强大的网络通讯世界。这样,企业内部各部门之间、企业同合作伙伴之间及同顾客之间都可以进行实时的信息交流。但这样的网络互连也存在很大的风险性,归纳起来,主要有三个方面:灾难性风险、企业内部网的风险、企业间进行商务活动时的风险。
3、财务风险
财务风险是指企业由于不同的资本结构而对企业投资者的收益产生的不确定影响。财务风险来源于企业资金利润率和接入资金利息率差额上的不确定因素以及借入资金与自有资金的比例的大小。借入资金比例越大,风险程度越大;反之则越小。
作为物流业,本项目的财务风险主要体现在项目实施之前,实施后财务风险较小。
4、管理风险
企业内部网风险主要来自于对网络系统攻击的企业内部的黑客。这些黑客,可能是企业从前的雇员,也可能是在职员工。风险形式体现为金融诈骗、文件或数据盗取等。金融诈骗是指更改企业计算机内财务方面的记录,以骗得企业的钱财、减免税等。这种风险的作案手段很多,有采用黑客程序的,更多的则是贿赂有关操作人员;盗取文件或数据实际就是窃取商业机密,这会给电子商务造成很大的声誉方面的影响,而声誉对电子商务来说意义重大,甚至关系到企业的生存。
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