管理培训游戏全案
目标管理培训小游戏
目标管理培训小游戏目标管理培训小游戏：找寻宝藏游戏规则：1. 游戏参与者分为四个小组，每个小组有3-4名成员。
2. 每个小组成员需要合作找到隐藏在场地中的宝藏，宝藏由明信片形式展示，每个小组需要找到5个宝藏。
3. 宝藏展示的位置通过提示卡片提供给每个小组。
4. 小组在找寻宝藏的过程中，需要管理好自己的时间和资源，确保最终能够找到所有的宝藏。
5. 游戏根据小组找到宝藏的数量，给予相应的得分。
6. 宝藏找寻时间为30分钟。
游戏须知：1. 小组成员需要合作并分工合作，充分发挥每个人的优势。
2. 宝藏的位置通过提示卡片提供，小组需要仔细阅读卡片内容，并商讨如何快速找到宝藏。
3. 小组在找寻宝藏的过程中，可以向其他小组互换资源或合作寻找宝藏，但不能交换或共享卡片。
4. 找到宝藏后，小组需要将明信片带回比赛指定地点，并且在规定时间内交给工作人员。
5. 小组找到的宝藏数量将决定他们在游戏中的得分，是最终胜利的关键。
目标管理培训效果：1. 通过这个小游戏，培训参与者将学习和实践团队合作和目标管理的重要性。
2. 游戏鼓励参与者充分发挥各自的优势，培养专业能力和沟通技巧。
3. 游戏设计了一定的时间和资源限制，培养参与者时间管理和资源分配能力。
4. 参与者在游戏中能够学会如何设定目标和计划，以及对目标的执行和控制。
5. 游戏的竞争性能够增加参与者的动力和紧张感，增加目标管理的紧迫性。
通过这个目标管理培训小游戏，参与者能够在轻松有趣的氛围中学习到目标管理的重要性，并通过实践加深对目标管理的理解。
在游戏中能够感受到团队合作的力量，培养团队协作和沟通能力。
同时，通过游戏的限制和竞争，提高参与者的目标管理技能和实际应用能力。
整个培训过程将激发参与者对目标管理的兴趣和动力，为他们未来的职业发展和团队合作奠定基础。
【服务管理】培训游戏大全
【服务管理】培训游戏大全一、部属角色与领导角色目的：模拟部属与领导之间的沟通能力游戏规则：1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直截了当主管的角色，三人扮演部属角色；2、任务分不写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色；3、上级主管与部属分开做，由直截了当主管担任联系。
4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。
5、游戏时刻40分钟。
部属角色单（一）1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不能够越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
部属角色单（二）1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不能够越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
部属角色单（三）1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不能够越级报告。
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。
4、手中的图片不可露白，也不可传递。
直截了当主管角色单1、你能够与上级主管及部属在纸上沟通。
2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。
3、你的主管将领导你们完成任务4、手中的图片不可露白，也不可传递。
上级主管角色单1、你只能与直截了当主管沟通，不能越级指挥2、包括你在内，每人手中都有5种图片3、你的任务确实是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。
4、完成任务时，请举手。
5、有任何咨询题，可举手请教讲师。
6、手中的图片不可露白，也不可传递。
5人相同的图形是：二、撕纸形式：20人左右最为合适时刻：15分钟材料：预备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）适用对象：所有学员活动目的为了讲明我们平常的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的明白得来执行，通常都会显现专门大的差异。
绩效管理能力培训游戏
绩效管理能力培训游戏目录第一章时间管理的 2 个游戏一、浪费时间的情况二、分清石头和细沙第二章目标管理的 2 个游戏一、制定下年度目标二、向圆心迈三大步第三章任务分配的 2 个游戏一、分工协作过险境二、谁来比划谁来猜第四章方法运用的 2 个游戏一、解开交错的人网二、转换位置成双赢第五章效率管理的 2 个游戏一、记忆物品列清单二、怎样有效接网球第六章激励管理的 2 个游戏一、激励管理大讨论二、如何激励去突破第七章绩效考核的 3 个游戏一、如此考核不可行二、抓玻璃球的比赛三、怎样来制定标准第八章绩效改进的 2 个游戏一、你希望如何改变二、如何有效投进篮第一章时间管理的 2 个游戏一、浪费时间的情况游戏目的让学员认识到哪些情况浪费了时间。
让学员深刻认识时间管理的重要性。
培训师语录时间管理不是将所有的事情都做完，而是更有效地运用时间，不是完全掌握时间，而是通过规划、提醒和指引来降低时间的变动性。
最不会利用时间的人是那些用最快的速度完成了最没用的事情，而对重要的事情不管不顾的人。
二、分清石头和细沙游戏目的让学员充分认识到时间是可以挤出来的。
让学员掌握“重要——紧急”四象限法。
6. 在游戏做完后，培训师组织大家从时间管理的角度进行讨论。
7. 讨论结束，为大家讲授时间管理的 “重要——紧急” 四象限法（见 附件）。
重要——紧急四象限法1. 一般事务都可以按照重要和紧急程度进行分类， 因此，可以以“重 要——不重要”为横向坐标，以“紧急——不紧急”为纵向坐标，建 立一个坐标系，用来量度管理者面对的各种事务 （见下图 ）紧急不紧急2. 这个坐标系分别由重要且紧急、紧急不重要、不重要又不紧急、 重要而不紧急四个象限组成。
3. 最好的管理者总是把目光聚集在第一象限——重要而紧急的事务中，最差的管理者常做第三象限——不重要又不紧急的事， 总是做重 要且紧急的事的人， 常常有很多的剩余时间。
在完成重要而紧急的事 之后，他们还有相当充足的时间去做其他的事务。
管理游戏大全doc
1.[破冰游戏]串名字游戏游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解2.[破冰游戏]面对面的介绍游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对面的两人要相互自我介绍。
注意事项：（1）排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。
（2）歌声告一段落时停止转动，面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。
歌声再起时，游戏继续进行。
3.[沟通游戏]画图规则：(1)、图形贴于写字板后(2)、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。
(3)、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。
--单向沟通(4)、描述第2图时，学员可以发问。
--双向沟通(5)、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。
游戏说明的道理：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。
----对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。
2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解4.[沟通游戏]商店打烊时以下是一个简单的倾听测试。
1、先将习题（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的12个判断题2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要受习题一答案的影响3、最后公布答案习题（一）：商店打烊时请不要耽搁时间正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达T F？2、抢劫者是一男子T F？3、来的那个男子没有索要钱款T F？4、打开收银机的那个男子是店主T F？5、店主倒出收银机中的东西后逃离T F？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱T F？7、抢劫者向店主索要钱款T F？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙T F？离开9、抢劫者打开了收银机T F？10、店堂灯关掉后，一个男子来了T F？11、抢劫者没有把钱随身带走T F？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的T F？男子，以及一个警察习题：商店打烊时某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。
管理培训互动游戏游戏——穿越封锁线
管理培训互动游戏游戏——穿越封锁线
一、游戏目的：
体验团队成员如何通过协作克服困难。
二、游戏程序：
1、概念与活动说明
通过活动的过程理解团队协作的重要性。
2、将学员分组。
3、游戏开始前，小组成员全部站在电网一侧，哪一方最先全部按照规则通过电网为胜方。
（通过电网不能触网，可以想象各自的方法过网）。
4、学员对游戏过程进行分享。
5、统整：团队协作的关键点是什么；怎样增进团队协作？
三、游戏规则：
1、小组成员依规则最先全部过电网即获胜
2、同一小组的成员可以互相协作过网
3、过电网的过程中过网者及协作者皆不得触网
4、过网者如果触网而过则要重新返回过网
5、如果未过网而触网，将罚停两分钟（期间不准过网及协助其他成员）
6、规定时间为25分钟，超出时间，过网人数多者为胜方
四、游戏准备：
电网设置为16个网孔（网孔大小可以调节），网孔大小不等，以适合单个人穿过为准，网上两侧可系上一铜铃，触网将铃响。
五、注意事项
场地考察；可根据场地情况及学员情况确定网的悬挂高度及网孔大小。
电网大致形状如下图：。
管理培训互动游戏游戏——不是不可能,只是你不愿意
管理培训互动游戏游戏——不是不可能，只是你不愿意
一、游戏目的
体验改变习惯的困难及改变的普遍反应；改变自己的管理习惯是可能的。
二、游戏程序
1、所有学员面向中心围成一圈
2、培训师邀请学员自然地十指交叉相扣约5秒
3、培训师再邀请各学员以相反的位置十指交叉相约扣5秒，感受和之前动作不同地方
4、恢复垂手状态，培训师再邀请各学员随自己的习惯自然地绕手
5、培训师再邀请各学员以相反方向绕手，感受和之前动作不同地方
6、恢复垂手状态，向学员提问：“第二次的十指相扣和绕手有什么感觉？为什么有这种感觉？改变习惯可能吗？什么因素可协助改变？”
7、鼓励学员发言指出不同群体的习惯。
8、引发学员讨论如何改变不良管理习惯。
【服务管理】培训游戏大全
【服务管理】培训游戏大全感谢治理人社区专业资料信息共享版块版主tieike提供资料!一、“听与说”游戏角色分配：1、孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4、宇航员：立即远征火星，查找适合人类居住的新星球5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。
先复述前一人的理由再申述自己的理由。
最后，由大伙儿依照复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（能够请学员一起谈看法）：1、认真倾听别人的话，记住别人的方法，如此别人才会相信你，才会让你去求救。
由此可见，倾听专门重要。
2、依照学员的表现评判：好的表达/坏的表达。
二、踢足球形式：6个人一个小组为最佳类型：指导、关心其他组员学习技能时刻：15分钟材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行适用对象：参加领导力训练的全体人员活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。
操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地点相隔8米，而后给小组十分钟的练习时刻，之后进行竞赛。
每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。
进球最多的小组为胜组。
有关讨论：1、你们小组是否具有这方面的技巧，假如有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员如何样教其他人也具备这方面的技巧？2、不明白执行这一任务的组员们，你们当时如何样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？三、教练技术时刻：30分钟道具：七巧板若干套游戏目的：让主管学会如何进行指导下属游戏操作方法：1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。
具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。
关于企业管理培训的游戏范本
关于企业管理培训的游戏范本游戏目标：通过模拟企业管理的游戏，培养团队成员的管理能力和决策能力。
游戏人数：4-6人一组时间：2小时材料：棋盘、骰子、游戏筹码、游戏卡片规则：1. 每个人轮流掷骰子，按照骰子数目前进相应的步数。
2. 每次前进时，需要按照棋盘上的方块上所写的指示进行操作。
3. 指示包括：需支付税金、获得奖金、获得任务卡、遇到意外事件等。
4. 每次完成一个回合后，需根据获得的任务卡片，进行相应的企业管理决策。
任务卡片内容：1. 人才管理：招聘新员工、培训团队成员、制定员工晋升计划等。
2. 资金管理：制定年度预算、进行投资决策、进行成本控制等。
3. 管理决策：制定管理政策、开展市场营销活动、制定产品定价策略等。
4. 风险管理：处理企业风险事件、处理投诉和纠纷、应对突发事件等。
游戏要求：1. 参与者需根据任务卡片的内容，进行相应的决策，并在游戏中实施。
2. 每轮结束后，团队成员将根据自己的决策结果，通过游戏指标来评价和比较各自的绩效。
3. 通过游戏结束后的总结和讨论，来总结团队在企业管理过程中的优劣势，以及提出改进建议。
游戏意义：1. 通过该游戏，团队成员可以在模拟企业管理的情境中，体验并学习管理决策的重要性和谨慎性。
2. 游戏的互动性和趣味性，可以加强团队成员之间的协作性，促进小组之间的合作和竞争。
3. 通过反思和讨论，可以提升团队成员的管理意识和管理技能，为企业的实际管理工作提供有效的参考和指导。
拓展游戏：1. 在游戏结束后，可以邀请企业管理顾问或者成功企业家，来对团队的管理决策进行点评和指导，以提升团队的管理水平。
2. 可以将游戏结果和总结转化为实际的管理绩效评价，来激励团队成员积极参与管理工作，并将游戏中的学习应用到工作实践中。
结语：企业管理培训游戏对于提升团队的管理能力和决策能力具有重要的意义，通过模拟企业管理的游戏，可以让团队成员在轻松愉快的氛围中学习和提升自身的管理水平，为企业的发展打下坚实的基础。
时间管理培训破冰游戏
时间管理培训破冰游戏简介时间管理是每个人都需要掌握的重要技能，尤其对于现代社会中快节奏的生活方式。
时间管理培训破冰游戏可以帮助参与者更好地理解时间管理的概念，并提供一些简单而有趣的方法来改善时间利用效率。
这些破冰游戏不仅可以帮助培训参与者放松心态，减轻压力，还能培养团队合作和沟通能力。
游戏1：时间魔方游戏目的通过这个游戏，参与者将学会如何设置优先级，将时间分配给不同的任务。
游戏规则1.准备一组时间魔方，该魔方有不同的任务标签。
2.将参与者分成小组。
3.每个小组选择一个代表来玩这个游戏。
4.游戏开始时，每个代表需要根据任务标签的优先级将时间魔方上的任务排序。
5.时间魔方中的任务标签包括但不限于工作任务、家庭任务、个人时间、娱乐时间等。
6.一旦时间魔方上的任务排好顺序，代表需要解释他们的选择，并与其他代表进行讨论。
7.最后，小组成员共同决定是否满意代表的选择。
游戏效果通过这个游戏，参与者可以学会设置任务优先级，合理分配时间。
同时，游戏还能够促进小组成员之间的交流和合作，提升团队的时间管理能力。
游戏2：思维导图游戏目的这个游戏旨在通过思维导图的方式帮助参与者理清思路，并将时间管理技巧应用到实际生活中。
游戏规则1.准备一些空白的纸张和彩色笔。
2.将参与者分成小组。
3.随机给每个小组一个主题，例如“如何提高时间利用效率”。
4.每个小组需要在规定时间内，使用思维导图的方式将该主题下的相关内容展示出来。
5.参与者可以在思维导图中使用不同的颜色、图标和关联线条来展示他们的想法和观点。
6.在规定时间结束后，每个小组需要向其他小组展示他们的思维导图，并进行讨论和分享经验。
游戏效果通过这个游戏，参与者可以学会使用思维导图来整理思路和管理时间。
游戏还能够激发参与者的创造力，并促进团队之间的合作交流。
游戏3：时间抢夺者游戏目的这个游戏通过模拟真实生活中的时间管理挑战，让参与者更好地理解时间压力和如何应对。
游戏规则1.将参与者分成小组。
管理培训互动游戏游戏——解开千千“结”
管理培训互动游戏游戏——解开千千“结”一、游戏目的：让学员体会沟通在在解决团队问题方面的重要性，了解冲突如何得到解决，在沟通中的倾听有何重要性。
二、游戏程序：1、将全体成员分组。
2、培训师宣布让每组圈成一个圈。
3、培训师先教成员如何“打结”。
（打结方法：先请一个成员举出右手，握住对面一个成员的手；再用举起左手，握住另外一个成员的手；接着请第二个成员以同样的方法做，以此类推直到所有成员的都彼此相握。
）4、培训师说：“现在我们打一个错综复杂的结，所有成员要在彼此的不松开的情况下，想办法解开这千千结。
5、培训师宣布解开的标准，只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环的情况就视为解开。
6、游戏分享讨论：你面对这“千千结”在开始的有何感觉，是否思路很混乱；在你的小组里开始沟通中有否冲突发生，后来又是如何解决的；当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化；最后问题得到了解决，你认为是什么使你们的小组成功？三、注意事项：在解结的过程中如果有的小组实在解不开，培训师可允许学员决定某一相邻两只手断开一次，但继续进行时必须马上选择一种方式握手。
四、培训师小结提示：何谓冲突（CONFLICT）？从字面上直接理解就是“冲撞或对立”。
一般说来，在具备以下的条件下，冲突会在一个或两个社会实体中发生：被要求参与一些与个人需求与利益不一致的行动；自己的行为偏好、满足度与他人不同；彼此需要某些短缺的资源，彼此的需要无法得到完全的满足；忽略了共同行动，具有某些有偏见的排他性的行为偏好；在实现业绩过程的功能或动作等方面必须相互依赖。
冲突是建立在不同的利益和偏好的基础上的，他的发生往往有着复杂的动机。
冲突与竞争、合作的关系合作中的冲突——案例分析据说，盛田昭夫在人索尼公司副总裁时，田岛道治当董事长，两人常常意见不合。
一天，田岛道治说：“盛田，你我主张不同，既然我们想法不一致，又常常发生冲突，我不想呆在这样的公司里了。
”盛田昭夫坦诚地说：“如果我们在所有问题上意见都一致，那么这家公司确实没有必要有我们两个人拿薪水。
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管理培训游戏全案管理游戏培训全案创新游戏你已经习惯了吗？程序：请一位或更多与会人员，脱掉外套，然后，令他们穿上。在他们穿外套时，要求他们注意先穿哪只袖子。然后请他们再次脱，穿。但这次要先穿另一只袖子。讨论与总结：为什么颠倒了习惯的穿衣次序会显得苯手苯脚？是什么阻碍我们采取新的做事方式？我们怎样做才能不让旧的习惯影响到新的行为方式？许多人从未想过尝试新的做事方法，尝试一下刻意的改变，也许会让我们获得意想不到的效果。设身处地的来看，我们应该学会心平气和的看待那些似乎不太遵从习惯的人和事，并去检查一下自己的固有习惯。2、你看见了什么？（墨迹图）程序：向学员出示各种墨迹图总结：横看成岭侧成峰，从不同的角度，思维去看问题，（换位思考）你会有新的发现。切蛋糕程序：请大家想一个办法，只用四刀就将这个圆分成尽可能多的份数4、奇妙的正方形程序：怎样将A中未被阴影覆盖的部分平分成形状相同且面积相等的两部分？又如何将B分成三部分？将C分成四部分？D分成7部分？
5、微软的智力题程序：这是一道来自微软的智力题，是这样的：有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房里有控制这三盏灯的三个开关（这两个房间是分割开的，毫无联系）现在要你分别进这两个房间一次，然后判断出这三盏灯分别是由哪个开关控制的。总结：1.先走进有开关的房间，将三个开关编号为A、B、C。2.将开关A打开10分钟，然后关闭A，然后再打开B。3.然后马上走到有灯的房间，房间里正在亮着的灯由开关B控制，用手去摸另外两盏，发热的由A控制，不热的是C控制。6、创新算法程序：限时1分钟。测试规则如下：+代表乘，-代表减，×代表加，÷代表除。
总结：对于艰难跋涉者，经过几次练习之后，速度可以提高，这是因为在他们脑海中已经形成了一个新的概念，他们接受并运用了它。这说明只要肯下功夫，改变并不是不可能的，新的观念和原则，随着时间的推移和印象的加深，是会逐步替代旧的观念和原则的。二、沟通游戏7、生肖分组程序：将写有十二生肖的纸片分给学员，全体学员可以按自己所属的生肖来进行组合（如：龙马精神）总结：与不同的人进行沟通，总是能够带给你新的发现和帮助的8、三分钟测试（执行力）程序：告诉学员这是一个测试他们沟通能力的游戏，把三分钟测试题发给他们（
注意要要求纸张背面朝上）。每人拿到之后说：“现在开始”。这时学员才将试题翻过来做。手里拿着秒表，一到3分钟就要求停笔。
总结：没有在3分钟内完成的人，是因为他们没有看清楚第一道题目。毫无疑问，迅速按要求去做，本身就是最好的方法。在日常工作和生活中，我们有时花费大量的时间去做无用功，是不是可以从这里得到启示？9、错位交谊会程序：1、在每位与会人员进入会议室时，在名册上核对一下他的名字，然后给他一个别人的姓名牌。2、要求他们在3分钟内把姓名牌上的人找出来，同时还要向其他人做自我介绍。总结：帮助与会人员彼此熟悉10、握手程序：请小组成员按平时习惯双手交叉握在一起，注意看你的拇指和各个手指是怎样交错的。然后松开，再重新合拢，这次手指交叉的顺序要正好相反。最后向学员指出对有些人来说，这个身体上的小小变动并不会引起任何问题，但对大多数人来讲，即使只是很轻微的身体变化，也会引起不自在的感觉。
讨论：1、当手指采取不同于平时习惯的姿势时，你有没有感觉异样或不自在？为什么？2、你们是否同意“人都是不喜欢改变”这个说法？3、为了减轻这种对改变的抵触情绪，我们应该采取什么技巧？总结：1、改变了平时的习惯，常常会让我们觉得不自在；2、很多的时候，人并不是不喜欢改变，而是不习惯于改变。11、对指示的不从与从程序：将下面的卡片发给每位学员，请他们按顺序完成讲师快速下达的针对每个象限的任务。
问题：1、象限一：在字母I字上画一个点2、象限二：在空白处写上ABCDE3、象限三：在公元里，有一头公牛爸爸（FB），一头公牛妈妈（MB），还有一头公牛宝宝（BB），谁不在象限三里呢？请圈出来。4、象限四：请圈出与其他各字不是同类的字。正确答案：1、象限一：尽管大多数人会在I的上方加一个点，但实际上，应该在I字本身上加一个点。2、象限二：很多人会在划线处写上ABCDE，但按要求，应该在划线之外的空白处写。3、象限三：当然拉，不可能存在公牛妈妈的，所以圈出MB。4、象限四：很多人会选“鼓”，但正如一位学员说的，“你可以打小狗，打小孩，打鼓，但你不可能打性别”。因此正确答案是性别。总结：答错的原因可能是因为：含糊的指示、时间压力、没有听清、没问明白。这些产生错误的原
因对领导的技巧提出了要求，应避免下达引起歧义的命令，必要的时候，多做解释和沟通。再有，就是在接受上级指示时必须认真听，对于任何不清楚的地方应予以澄清。12、聆听训练程序：事先从报纸或杂志上摘取一则很长的故事，不要进行任何介绍，在课堂上很不经心的向学员提起。大声的朗读这篇文章。结束后，你会看到学员毫无兴趣，露出十分厌倦的面孔。这时，你拿出一个精致的礼品，说：好，针对刚才的故事，我提几个问题，谁能全答对就能赢得这个礼品。然后问8-9个问题（比如故事中涉及的名字，日期，地点等等。）几乎不会有一个人能全部答对。总结：既然大家都听到了这个故事，为什么很少有人能记得清楚？为什么我们会不听呢？我们如何提高自己的聆听技巧？如果一开始就告诉大家会有奖品奖励，你们会不会听得更认真些？为什么？没有奖品刺激时，我们应当如何保证更好的聆听？其实，人们听了，却记不住的原因有：不感兴趣，没有目的，没有事前激励。
13、传递信息程序：事先从近期报纸杂志摘取2-3段长的文章，不不要是最热门的新闻；将学员分成几组，将各组成员从1-5号分好次序；请1号留在教室内，其他人先出去。把故事念给各组的1号听。但不允许他们提问或做记录。然后2号进来，1号负责把故事复述给2号听。……最后抽查五号学员，请他复述故事。总结：我们会发现，在这样的信息传递过程中，每个传递者都不可能把全部内容详细的传递给其他人。造成这种情况的原因有：语言表达，理解能力，对相关内容的熟悉程度等方面的不同造成的。为了加强和注重记忆和理解，我们可以注意聆听其关键词，边听边想，避免断章取义。
14、脑筋急转弯程序：请大家先在一张白纸上由上而下标好1-8。接着提问。可如此提问：“第一题，谁认为是对的？谁认为是错的？课堂内轻轻的笑声会提示有些人搞错了。然后讲师再重新读一次问题，并说出提示，依次类推，逐一解释各题。
15、撕纸程序：第一阶段：1、给每位学员发一张A4纸，2、培训师发出单向指令：（1）大家闭上眼睛。（2）全过程不许问问题（3）把纸张对折（4）再对折（5）再对折（6）把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来。（7）睁开眼睛，把纸张打开。第二阶段：培训师请一位学员上来，重复上述指令，但这次可以提问。结果我们可以发现各种各样的形状，造成这样的结果的原因是，在沟通中，我们经常使用了单向沟通
的方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行。通常结果总是会有很大的差异。但使用了双向沟通之后呢，情况会明显改善。
三、团队游戏16、怪兽目的：1、活跃课堂气氛发挥团队创意程序：12人一组团队要创造出一个怪兽，这只怪兽要有11只脚和4只手在地上。全体人员必须连接成一个整体。17、人椅程序：全体学员围成一圈每位学员将双手放在前一个学员的肩上听从培训师的指令，缓缓地坐在身后的学员的大腿上坐下后，培训师再给予指令，让学员叫出相应的口号（如：齐心协力，勇往直前）最好以小组竞赛的形式进行，看看哪个小组可以坚持最长时间总结：千万别以为这么多的人，只有你一个人松懈一下没关系；但若是所有的人都这样想，你休想是坐着，而只能是被重重压在地板上。要想坐得最长久，坐得最舒服，每个人就只好先当一把椅子。这可以让学员体会到团队的协作及个人在团队中的重要性。四、应变游戏18、时间管理程序：桌子上有一个装了半桶小豆子的储物箱及若干只水果。这些水果分别代表着幸福、金钱、大客户、机遇、爱情、伴侣、朋友、升职机会、名誉、良好的人际关系、生命、快乐、地位、别人的认可……请一位学员上台，让他把水果尽可能多的放入箱内，并能把箱盖盖好当桌子上还有几个水果时，箱子已经满了，再也放不进去这时，我们可以再选用另外一种方法：先将水果全部放入箱内，再将小豆子倒入。这时全部的水果和小豆子都放进去了。总结：让大家想到箱内的物品就代表了我们的时间，如果大家让一些小事情就填满了自己的时间，那么我们就没有足够的时间去做大事了。而如果我们合理的安排时间，先处理大的重要的事情，再把小的琐碎的事情穿插其中，那么就可以最大限度地，合理的利用时间了。19、快指程序：全体学员围成一圈每个学员伸出右手食指，向上顶着右边学员的左手掌心，而他左边的学员同样伸出右手食指，向上顶着他的左手掌心。如此类推。培训师讲一些话，当提到指定词语时，学员的右手食指尽量逃脱，不要被旁人的左手掌抓住。而自己的左手掌则尽量去抓别人的右食指。（例如指定词语为“人”字，培训师可以说，“我们今天这里来了很多朋友，他们是一些非常优秀的“人””。当提到人字时，学员就做所指示的动作。）讨论：你逃了多少次？又被抓了多少次？你认为你的反应是否够快？又是否因为反应错误而出现误逃误抓的现象？总结：古语说“一心无