旅行社调查报告
张掖市旅行社市场
SCP调研报告
张掖市旅行社调研报告
随着市场经济的发展和人民生活水平的进一步提高，人们对旅游消费的需求
进一步上升，这使得我国旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要，使旅游
业成为我国国民经济的重要支柱产业之一。其中旅行社是旅游业中的龙头，起着
把其他各种单项旅游产品串联成一个完整的旅游产品的重要职能，是旅游业发展
的中坚力量。
一、调研目的：
通过实地调查、分析、了解张掖市旅行社的市场情况，并结合本学期所学知
识理论联系实践更好的掌握SCP分析范式。
二、调研对象：
张掖电力国际旅行社、康辉旅行社、甘州旅行社、九州旅行社等甘州区的
16家旅行社。
三、调研时间：
2013年5月12日
四、调研方式：
实地调查法、文献调查法。我们小组先从网上收集到张掖市旅行社的数量及
各旅行社的所在地，然后采取小组成员实地访谈调查方式，逐个调查了甘州区这
16家旅行社。
五、调研内容：
主要调查了各旅行社的职工人数、广告宣传方式、旅游的主打线路、定价依
据、交通工具等。
六、调研结果：
（一）市场结构分析
1.市场集中度 张掖市目前共有19家旅行社，其中16家分布在甘州区。其
中，国际电力、康辉、甘州旅行社三家规模较大，其他几家如九洲、印象、华文、
环宇、金色阳光等规模较小,总体呈现着分布零散、集中度低的现状。
国际电力 康辉 甘州 平安国际 九州 金色阳光 春秋国际 兰州爱
华
40 10 11 7 6 6 4 3
华文国际 印象国际 中国青年 熊猫国际 张掖新闻 环宇 黄金假日 兰州总
工会
7 5 7 5 8 5 6 5
根据各旅行社的职工人数计算得出
CR4=0.49 ,CR8=0.71，依据贝恩市场结构分类法得出张掖市旅行社市场属
于寡占4型。
2.产品差异化 各旅行社产品单一化、同质性强，主要表现为：旅游路线重叠，
以张掖周边景点为主，外出旅游以南方发达城市为主，例如：上海、海南、杭州
等。
3.进入退出壁垒 现有旅行社的规模经济、产品差异化较低，而且在进入该市
场时不需要大量固定资产；在政策上，政府鼓励，放宽了资本结构限制，使得市
场准入门槛不断降低。旅行社在退出该市场时由于其资产专用性低，使得沉没成
本低。由于进入退出壁垒较低，导致旅行社数量增加较快。
（二）市场行为分析
1.定价行为 据调查甘州区旅行社市场的产品和服务差异不大，特色产品较
少，各旅行社都是在价格上大下工夫。对于热门或者黄金线路通过打价格战进行
激烈争夺，竟相压价，使整个旅行社业利润水平很低甚至陷入恶性循环。但就目
前市场规模来看，在未来的一段时间内，为了争得市场份额将继续把降价作为争
夺客源最主要的竞争手段。
2.广告行为 张掖市旅行社主要以发彩页、登报为主，个别还涉及媒体传播、
网络宣传。旅行社的竞争手段是多种多样的，例如进行大力的广告宣传，树立自
己的企业形象、创立自己的品牌，利用品牌效用，在消费者的心里占有一席之地
从而在市场竞争中取胜，再如开发新线路，根据市场的变化进行新产品的设计，
适应消费者不断变化的需求；或者通过提高自己的服务质量，使新客人成为回头
客等。
（三）市场绩效
1.利润率
因为张掖旅行社营业数据无法获得，故以1992-2008年中国旅行社利润率来
近似表示张掖市旅行社的市场绩效，从图中可以看出近年来旅行社利润率一直呈
下降趋势。
2.旅游接待人数
图为根据张掖市旅游局统计数据编制的2006年到2012年甘州区旅游接待人
数变化趋势折线图，从图中可以看出近年来甘州区旅游人数一直呈上升趋势，并
于2010年上升趋势较大。
（四）存在问题
1.产品单一化，同质性强
0
50
10015020020062007200820092010201120122006-2012甘州区旅游接待人数变化趋势折线图年份人数（万人次）人数
2.规模小，实力弱
3.基础设施薄弱
4.缺乏特色与创新动力
5.市场竞争处于无序竞争状态
（五）政策建议
1.创新旅游产品结构，突出产品的特色，根据游客需求提供不同的旅游产品，
使旅游产品多样化。开发专项旅游产品、文化旅游产品等，给旅客更多的旅游项
目选择。
2.根据国家政策适时改变自身的发展策略。
3.不断扩大自身规模，树立良好企业文化，建立强大的品牌，提高服务质量
及顾客满意度。
4.加强本市旅游业基础设施和服务设施建设。
5.政府应建立健全的制度，保护产权，防止因其他旅行社竞相模仿而削弱有
实力旅行社深层次开发产品的积极性。
（六）未来发展趋势
1.地接量大减，且团队旅游也将呈现下降趋势，自助旅游开始走俏，即旅游
业开始走上以散客为主的时代。
2.行业内将出现大规模的兼并。旅行社门槛低导致数量多，竞争激烈而且受
到在线旅游网站的冲击，其生存压力大。今后旅行社小而散的格局必会发生变化，
旅游市场中将逐渐形成几大旅行社控制景区的局面。
3.工业旅游、农业旅游、生态旅游将蓬勃发展，休闲旅游将成为旅游业的一
道风景线。
洛阳市旅游业调研报告范文
洛阳市旅游业调研报告范文一、调研目的本次调研旨在深入了解洛阳市旅游业的发展状况，探索洛阳市旅游业的潜力与发展方向，为进一步促进洛阳市旅游业的发展提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
通过问卷调查了解游客、酒店从业人员、旅行社经营者等相关人员对洛阳市旅游业的看法和建议。
而通过实地访谈，深入洛阳市的旅游景点、旅行社、酒店等地，观察并了解洛阳市旅游业的现状与问题。
三、调研结果1. 游客需求与满意度调查通过对500名游客的问卷调查，我们得到了以下结果：- 80%的游客选择洛阳市旅游目的地是因为其悠久的历史文化。
- 70%的游客选择住宿在洛阳市中心，方便旅行。
- 90%的游客对洛阳市的旅游设施和服务表示满意。
- 40%的游客认为洛阳市旅游产品的价格较高。
2. 旅游资源调查通过对洛阳市的实地访谈，了解到洛阳市的旅游资源主要集中在以下几个方面：- 历史文化遗址：洛阳市有许多著名的历史遗址，如龙门石窟、白马寺等。
- 自然风光：洛阳市的自然风光优美，如洛阳牡丹公园、九龙湾等。
- 传统民俗文化：洛阳市有着丰富的传统民俗文化，如洛阳市花灯节、洛阳市龙舟节等。
3. 旅行社经营情况调查通过对洛阳市的旅行社进行实地访谈，了解到旅行社在洛阳市的经营情况与问题：- 大多数旅行社在销售旅游产品时更倾向于推广历史文化景点，较少开发与自然风光相关的产品。
- 部分旅行社的管理水平和服务质量有待提高。
4. 酒店经营情况调查通过对洛阳市的酒店进行实地访谈，了解到酒店在洛阳市的经营情况与问题：- 洛阳市的高星级酒店大多集中在市中心地带，而相对较远的景区周边缺乏高星级酒店。
- 部分酒店的硬件设施和服务质量有待提高。
四、调研发现通过本次调研，我们得到了以下发现：- 洛阳市的历史文化遗址和自然风光是其旅游业的主要亮点，是吸引游客的重要因素。
- 洛阳市的旅游设施和服务在整体上较为满意，但旅游产品的价格相对较高，需进一步优化。
2020年度全国旅行社统计调查报告
2020年度全国旅行社统计调查报告文化和旅游部发布2021-04-164月16日，文化和旅游部发布2020年度全国旅行社统计调查报告。
报告全文如下：按照文化和旅游部制定、国家统计局批准的《全国文化文物和旅游统计调查制度》，经各省（区、市）文化和旅游行政部门审核，现将2020年度全国旅行社统计调查情况汇总如下：一、填报情况2020年度全国旅行社季度组织接待和年度财务数据审核完成率分别为86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和86.60%，年度平均审核完成率为86.07%。
27个地区年度平均审核完成率超过全国平均水平，其中22个地区的年度平均审核完成率在90%以上。
二、行业规模截至2020年12月31日，全国旅行社总数为40682家（按2020年第四季度旅行社数量计算），比2019年增长4.47%。
除吉林和黑龙江旅行社数量减少，减幅分别为0.71%和1.55%外，其余30个地区旅行社数量都有不同程度的增长，海南、新疆、湖南、贵州、甘肃等5个地区涨幅均在10%以上，其中海南增幅最大为24.22%。
广东、北京、江苏、浙江、山东等5个地区旅行社数量超过2000家，数量最多的广东为3390家。
此外，西藏、宁夏和兵团3个地区旅行社数量少于500家，分别为310家、173家和162家。
（详见附件1）2020年度全国旅行社资产总计为1992.46亿元，其中负债总计1603.29亿元,所有者权益总计389.17亿元。
全国旅行社从业人员322497人，其中大专以上学历人数220311人，签订劳动合同的导游人数108803人。
（详见附件2）三、经营情况2020年度全国旅行社营业收入2389.69亿元，营业成本2280.86亿元，营业利润-69.15亿元，利润总额-71.77亿元，本年应交税金总额12.77亿元，旅游业务营业收入1374.56亿元，旅游业务营业利润3.27亿元。
（一）三大市场情况2020年度全国旅行社国内旅游营业收入1194.49亿元,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的86.90%；国内旅游业务营业利润2.65亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的80.91%。
旅游市场调查报告6篇
旅游市场调查报告 6 篇旅游市场调查报告篇 1随着中国旅游业的发展，旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化，旅游过程更注重对相互文化的体验，农村和郊区相对于城市来说，天地光阔，自然风光秀美，空气清新，加之和城市相异的文化，对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。
当社会、经济、科技发展到一定阶段时，就产生了乡村旅游。
乡村旅游是现代旅游业中的一项新事物，然而它却以极快的速度在各国发展起来。
乡村旅游不仅为城市居民提供了新的休闲产品，而且促进农业产业结构调整，增加农民收入，充分利用农村剩余劳动力的资源，维护农村社会经济可持续发展具有重要意义。
调研采取座谈会、查阅史料、实地察看和走访群众的方式，对我区乡村旅游发展现状、发展优势和存在问题及对策措施。
(一)xx 区乡村旅游发展现状xx 区旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生，沐浴着旧改的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业，它的发展现状呈现出几个特点。
1、因地制宜,农家游乐应运而生。
每到周末节假日，终日埋头在都市打拼的人们到乡村山间休闲度假渐成时尚。
一些农户就根据自己条件，开发出了以农家乐为主的休闲旅游产品。
如对应景区观光休闲、游客食宿需求的“大客天下”、“年代秀” 、“阿陈草堂”等。
因为市场有需求，景区周边的农家乐一产生就显现出蓬勃的生机与活力，现已成稳步发展趋势。
2、因陋就简,不记成本廉价经营。
起步阶段的多数旅游经营者由于资金有限，投入就不大，因而硬件设施都显简陋。
一些农户因陋就简上阵，主要靠低廉的价格吸引游客。
虽然收入不多，也使世世代代务农为本农民尝到了甜头。
3、因人成事,各自为政短线为主。
景区农户在完全没有看到过农家乐是什么样子，没有什么经营经验的情况下，自己认为该怎么做就怎么做，把一个个农家乐办了起来。
他们大多以接待游玩一天的旅客，为其提供餐饮为主的短线经营。
在不断的探索中他们闯出了除种田、“吃山”之外的挣钱路子。
4、因势利导,点多面广渐成气候。
2024年研学旅行市场调查报告
2024年研学旅行市场调查报告1. 引言研学旅行是指学生在学校或社会组织的组织下，参观实地考察，进行实践活动的旅行形式。
近年来，研学旅行逐渐受到教育界和家长的重视，成为提高学生综合素质的重要途径之一。
本报告旨在探讨研学旅行市场的规模、主要受众、目的地选择和市场竞争情况，为相关行业提供参考和决策依据。
2. 市场规模根据我们的调查数据，研学旅行市场在过去五年内得到了显著增长。
2015年，市场规模约为500万人次，而到2020年已增长至1000万人次。
预计未来几年，市场规模还将继续扩大，年均增长率约为10%。
3. 主要受众研学旅行的主要受众是中小学生及其家长。
学校组织的研学旅行活动占据了市场的主导地位，约占总人次的70%。
家长和社会组织也在积极参与研学旅行，占比约为20%和10%。
4. 目的地选择根据我们的调查结果，学生和家长在选择研学旅行目的地时会考虑多个因素。
其中，教育意义是他们最关注的因素，占比约为40%。
其次是安全性和价格，分别占据了25%和20%的比例。
景点的知名度和旅游设施等因素在选择中也起到一定作用。
5. 市场竞争情况目前，研学旅行市场存在着激烈的竞争。
主要竞争对手包括专业研学旅行机构、旅行社和学校自办活动。
专业研学旅行机构在服务品质和行程安排方面具有竞争优势，旅行社则通过价格和销售渠道争夺市场份额。
学校自办活动由于配合学校教学计划、强调教学效果等特点，也在一定程度上获得了家长的支持。
6. 市场发展趋势随着社会对教育质量的重视以及经济条件的改善，研学旅行市场有望继续保持良好的增长势头。
随着研学旅行体验的丰富和多样化，学生和家长对研学旅行的需求也将进一步增加。
未来，研学旅行行业将更加注重提升服务品质、创新行程设计和拓展新的市场份额。
7. 结论研学旅行市场是一个潜力巨大的市场，市场规模不断扩大。
中小学生及其家长是研学旅行的主要受众，教育意义、安全性和价格是他们选择目的地的重要考虑因素。
市场竞争激烈，不同类型的竞争对手有着各自的优势。
中国青年旅行社调研分析
海南三亚双飞五日游
第3天 兴隆-三亚 早餐后，前往“海上世外桃园”国家唯一5A级海岛景区【分界洲岛/不少于120分钟】 碧海中观美景，享海上、海底之无限乐趣。这里海水清澈晶莹，海底资源丰富，有珊瑚 礁和各种热带鱼，是最佳的世界级潜水基地之一，体验海中游乐的刺激与精彩；午餐后， 参观游览以“美丽•浪漫•爱”为主题的亚洲规模最大的【亚龙湾国际玫瑰谷/不少于60分 钟】徜徉在玫瑰花海之中，奔赴一场极致浪漫的玫瑰之约；行程结束后自由活动，感受 让您意犹未尽的魅力三亚。 用餐：含早中晚餐 住宿：三亚 第4天 三亚-海口 早餐后，前往三亚湾集零售、餐饮、休闲娱乐于一体的大型综合型性国际滨海度假商业 娱乐主题街区【鲁能三亚湾•美丽汇商业城/不少于120分钟】；随后游览集热带园林、 长寿文化、绝美海景于一体，被称为琼崖八百年第一山水名胜的“福泽之地”5A级景 区【大小洞天/不少于120分钟】；午餐后，前往4A级景区【天涯海角/不少于120分钟】 漫步蜿蜒的海岸线如同进入一个天然的时空隧道，在“南天一柱”、“海判南天”、 “天涯海角”等巨型摩崖石刻中徘徊，追寻古人足迹，体验浮世沧桑；结束后返回海口。 用餐：含早中晚餐 住宿：海口
1、旅行社简介
2、旅行社产品线路及主推线路
3、产品定价方法及定价策略
4、营销方式及营销渠道设计
5、旅行社优势 6、存在问题及策略
中青旅行社简介
公司名称：中国青年旅行社 外文名称： CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE 总部地点：北京市东城区东直门南大街5号 中青旅 大厦 成立时间：1980年 公司性质：全民所有制
中青旅行社简介
中青旅主要经营入境旅游、国内旅游、中国 公民自费出国旅游业务及相关服务。除北京 母公司外，中青旅还拥有江苏青旅、浙江青 旅、广州青旅、香港青旅、新疆青旅等多家 子公司，并注册成立苏州太湖旅游景区，加 大旅游配套资源的开发。在“旅游主业、高 科技次业”的双朝阳发展战略指导下，中青 旅积极涉足高新产品的开发、生产的销售， 先后投资尚洋电子、创格科技等高科技公司。
旅行社的实习报告4篇
旅行社的实习报告4篇旅行社的实习报告篇1根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20__年x月x日—20__年x月x日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。
通过本次实习，巩固了所学的旅x业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况。
（一）实习地点。
吉林省康辉国际旅行社总部，主要在公民旅游中心实习。
（二）实习目的。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（三）实习单位概况。
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于__年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
（一）接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉。
其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好。
最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。
我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn 挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
旅行社接收高职院校旅游专业毕业生调查报告
文化共 有 ２ 份 ， 占 ４ ．％；对 企业忠诚 ，有团 队 １ ５７ 归属感共 有 ２ ３份 ，占 ５ ．％；具有敬业精 神和职 ００ 业素质共 有 ２ １份 ，占 ４ ．％；有 专业技术 能力共 ５７ 有 １ ，占 ２ ． 能力 强， 亲和 力共有 ２ ２份 ６１ ％； 有 ４份 占 ５． ２２ ％；有 团 队精神 和协作能 力共有 ｌ ，＿ ８份 ＇ 占 ３． ９１ ％；带着 激情 去工作共有 １ ，占 ３ ．％。由 ４份 ０ ４ 此 可见 ，导游在 带团过程 中能力强 、有亲和力和对 企 业忠诚 是 占主 要方 面的 。 （ ） 二 旅游 专业与 企业加强合作 应该先做 的事 情 调查结 果表 明， 人单位与 院校 之间互相加 强 用 了解 与合作 是最重要 的。其 中 ， 成立校 企合作专业 指导委 员会共 有 ｌ ３份 ，占 ２ ．％；研 讨与企业合 ８ ３ 作 的内容与途 径共有 ９份 ，占 １．％：听取企业对 ９６ 学 院专 业设置 的意见共 有 １ ， 占 ３ ． ５份 ２６ ％；听取 企业对 课程 设置 的建议 的共有 ｌ ，占 ３ ．％； ６份 ４８ 一 设立企 业与学 院开放 日，相互参观 共有 １ ，占 ７份 ： ４ ％；请企业 人员给 学生做讲座等共 有 １ ０ ０份， 占
会。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
生最应 该具备 的职 业素质 ； 旅游专业 与企业加 强合 作应该先 做 的事情 ； 目前旅游专 业毕业生最 需要具 备的素质； 接收旅游专业毕业生与正式员工最大差 距 点；旅 游 管理 专业 在人 才培 养 方面 需要注 意事 项； 旅游 专业学 生到企业项 岗实习最合 适时间｛等 生到企业实习最应该采取的方法； 旅行社 目 前最需 要 院校解 决的 问题 ； 旅行 社接收旅游 专业实 习生 是 、 否必须要有导游证；旅行社最欢迎什么样的导游； 导游的黄金年龄； 导游的学历； 导游是否吃青春饭； ． 个好 导游 除 了具 备 导游考 试 知识 外还 应增 加 的 课程 ；旅行 社最看重 毕业生 自身素质 ：一般 旅行社 需要 导游数 量；导游所 具备 的最 主要的特征 ’
2023年旅行社基本经营情况
2023年旅行社基本经营情况报告一、经营收入情况2023年，旅行社的经营收入保持稳定增长。
主要收入来源包括旅游团费、机票、酒店预订、旅游产品销售等。
根据市场分析，经营收入的增加主要得益于客源市场的扩大和业务拓展的顺利进行。
二、客源市场分析2023年，旅行社的客源市场呈现出多元化趋势。
根据数据显示，主要客源市场为年轻人和家庭客户，他们注重旅游体验和品质。
为了满足不同客源市场的需求，旅行社不断推出新的旅游产品和线路，并加强了与景区、酒店等合作伙伴的沟通和合作。
三、业务拓展情况2023年，旅行社在业务拓展方面取得了显著成果。
首先，在传统旅游业务的基础上，旅行社积极开拓自由行、私人定制等新型业务模式，满足了客户个性化需求。
其次，旅行社还加大了对在线旅游平台的合作力度，提升了品牌知名度和市场份额。
四、合作与采购情况旅行社在合作与采购方面保持了良好的发展态势。
通过与景区、酒店、航空公司等合作伙伴的紧密合作，旅行社获得了更多的资源和优惠条件，为游客提供了更好的服务。
同时，旅行社还加强了对供应商的管理和评估，确保采购的旅游产品和服务质量达标。
五、人员与团队管理旅行社重视人员与团队管理，不断提升员工的专业素质和服务水平。
在招聘方面，旅行社严格选拔优秀人才，注重员工的综合素质和行业经验。
在日常工作中，旅行社通过培训、考核等方式提高员工的专业技能和服务意识。
此外，旅行社还加强了团队建设，提高了员工的凝聚力和归属感。
六、质量与服务标准旅行社始终坚持质量与服务标准，确保游客的旅游体验满意度。
在产品设计方面，旅行社充分考虑游客的需求和喜好，注重线路的合理安排和旅游资源的优化配置。
在服务过程中，旅行社严格按照服务标准操作，确保游客的行程顺利、安全。
此外，旅行社还建立了完善的售后服务体系，及时处理游客的投诉和反馈，提升客户满意度。
七、客户满意度调查为了更好地了解游客的需求和意见，旅行社定期进行客户满意度调查。
通过调查发现，游客对旅行社的服务质量和旅游体验给予了较高的评价。
服务调查报告范文4篇
服务调查报告范文4篇本文目录服务调查报告范文服务业旅行社调查报告范文一季度xx规模以下服务业现状调查报告如何加强特殊人群服务管理工作调查报告根据市委批转的《市政协工作要点》，按照发展现代服务业专题调研方案，我们组织部分委员和有关部门同志，围绕发展我市信息与科技服务业进行了专题调研。
调研组听取了市信息办、科技局等部门的情况汇报，实地考察了科技创新公共服务中心、科技企业孵化器、服务外包基地、信息传输服务业等建设情况，邀请有关职能部门、s=subtitle>服务业旅行社调查报告范文服务调查报告范文（2） | 返回目录近几年，随着我国经济的快速发展，居民生活水平不断提升，市民不再满足于吃饱穿暖，观光旅游成为很多市民的休闲方式。
旅行社作为与居民出行旅游密切相关的服务行业，如雨后春笋般蓬勃发展，成为现代人休闲观光必不可少的导航标。
旅游社是服务业调查中的一个难点，结合xx市旅行社样本企业分布较多的特点，笔者根据工作实际，对开展旅行社调查方法进行了一些探索研究。
一、旅行社行业的特点1、规模小，固定资产少。
由于旅行社的行业特殊性，不需要投入很多固定资金就可以运营起来，旅行社就单体来说，很少有大规模的。
1间房、1台电脑、1张桌子、1部电话、几把椅子，就可能是一个旅行社的全部家当，固定资产较少。
2、人员少、流动性比较强。
旅行社的工作人员除了经理就是导游，导游服务具有自由职业的特点，在一定条件下可以相对游离，旅行社组团少不了导游，导游带领游客到景点游览，在办公室的时间很少。
今天是这个导游接的通知、领取报表，明天就带队出去了，报表放在哪里没有人知道。
曾经有一家旅行社，半年报时先后换了三个人，领了三次报表。
3、行业淡旺季节明显。
很多景区是以自然风景为主的旅游景点，以山水游为主，每年4—10月是旅游的旺季，10月份以后，很少有团队旅游，只是一些零星的散客，旅行社为了降低成本，实行轮流值班，工资待遇低，人员更难找。
二、调查中遇到的主要问题(一)旅行社办公地点不固定，不明显，查找困难。
旅游业调查报告最新（精选6篇）
旅游业调查报告最新（精选6篇）旅游业最新篇1去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。
假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。
假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：（一）假日旅游带动旅游业的发展。
“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。
而全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，其旅游的总收入超过16亿；而去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。
“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。
而三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。
过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。
由于假日旅游的.迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
（二）假日旅游带动民航交通业的发展。
“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。
武夷山机场起降航班达170架次。
5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。
而从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。
福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。
福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。