保修协议书15篇

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售后服务承诺书(15篇)

售后服务承诺书(15篇)

售后服务承诺书(15篇)售后服务承诺书1感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺:1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》,如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。

2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。

3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。

请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。

4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。

5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。

友情提示:尊敬的消费者,我们将严格按照以上的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》实行产品质量和售后服务保障。

如消费者对此承诺书需要质询,请联系我们的售后服务热线,我们的售后服务人员将给您现场解答。

售后服务承诺书2我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务。

1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。

退款及换机由购机处经销商负责。

厂家售后服务承诺书(15篇)

厂家售后服务承诺书(15篇)

厂家售后服务承诺书(15篇)厂家售后服务承诺书11. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于20__ 年1月;在可以预见的 360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

厂家售后服务承诺书21、产品升级服务和系统更改服务在系统的运营使用过程中,由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级,系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容,按照本工程的情况,我司将提供以下升级服务:所提供的产品(软件、硬件)的升级服务:如厂商的该产品出现升级时,并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题,以及遵得用户方的认可,对产品进行升级服务,免收人工费用,如厂商涉及收费,则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用,否则一律免收费用;应用软件系统的升级:如因用户业务的不断发展,原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要,将对软件进行修改和升级,小改动免收费用,涉及大工作量修改时,双方协商确定合理费用;2、保修期后的服务公司承诺将对所供设备提供终身服务。

保修期满后,公司维修响应时间、服务质量承诺不变。

保修期满后,公司仍提供免费技术咨询,但提供有偿维修服务。

保修期满后,公司免费提供软件升级版本。

3, 供应商质量承诺乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。

乙方应保证所提供货物的质量,电子产品设备1年免费保修。

乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题,乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试;若甲方人员不能解决问题,则乙方做出1周内更换或者彻底维修。

售后服务承诺书通用15篇

售后服务承诺书通用15篇

售后服务承诺书通用15篇售后服务承诺书1____X器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修,五年维护。

质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。

质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。

.7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

__x__月__日售后服务承诺书2售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门,及时供给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访,供给终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费供给技术培训指导。

产品售后服务承诺书(15篇)

产品售后服务承诺书(15篇)

产品售后服务承诺书(15篇)产品售后服务承诺书1我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。

保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供说明书。

2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务:1、售后服务期划分:a、免费保修期:报价中所售产品:免费质保期为年;免费质保期为年;………..b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。

超出保修期的部件收取部件成本费。

2、质保期内提供免费上门服务:a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外--小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式:服务电话:联系人:投诉电话:联系人:(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。

供应商全称(公章):法定(委托)代理人:日期:我是一名光荣的人民教师,肩负着教书育人的责任。

我将严格遵守《高等学校教师职业道德规范》,爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学,勇于创新、奋发进取,淡泊名利、志存高远。

争做一名师德高尚的教育工作者,我郑重承诺:一、爱国守法。

热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护中国特色社会主义制度。

协议书范本(通用15篇)

协议书范本(通用15篇)

协议书范本(通用15篇)协议书范本协议1:合作协议协议双方:甲方(以下简称“公司”)和乙方(以下简称“合作方”)1. 合作事项:公司和合作方达成以下合作事项:(1)合作方将为公司提供产品/服务。

(2)公司将根据合作方提供的产品/服务支付合作费用。

2. 权利与义务:(1)公司有权利审核合作方提供的产品/服务,并提供反馈意见。

(2)公司有权利根据本协议的约定要求合作方进行必要的改进或调整。

(3)合作方应按时提供产品/服务,并保证其质量和合法性。

(4)合作方应保证所提供的产品/服务不侵犯任何第三方权益。

(5)公司应按时支付合作费用,并提供相关的付款记录。

3. 保密义务:协议双方应对对方提供的保密信息进行保密,并不得擅自披露或使用对方的保密信息。

4. 有效期:本协议自双方签署之日起生效,有效期为xx年/月/日至xx年/月/日。

5. 争议解决:协议双方如有任何争议应通过友好协商解决,若协商无果,可提起诉讼。

6. 其他条款:(1)本协议一式两份,甲方和乙方各执一份。

(2)本协议的任何修改或补充须经协议双方书面确认。

协议2:租赁协议租赁双方:甲方(以下简称“出租方”)和乙方(以下简称“承租方”)1. 出租物:出租方同意将以下物件出租给承租方:(1)物件描述:(2)数量:(3)租金和租期:2. 使用与保修:(1)承租方有权合理使用出租物,并应按时支付租金。

(2)出租方应保证出租物的正常运作,并承担维修和保养责任。

3. 租金和押金:(1)承租方应按照约定支付租金,支付方式为XX。

(2)承租方应缴纳XX元作为押金,用于保证出租物的安全及退还时的赔偿。

4. 保险:出租方应对出租物进行保险,并承担保险费用。

承租方在使用出租物期间应对其负责并保持其完好。

5. 终止:租赁期满,双方协商一致终止租赁关系。

如有违约行为,一方有权解除协议,并要求赔偿损失。

6. 协议生效与修改:本协议自双方签署之日起生效,并可通过书面形式进行修改。

2023售后服务承诺书(通用15篇)

2023售后服务承诺书(通用15篇)

2023售后服务承诺书(通用15篇)售后服务承诺书1公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:1、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。

2、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。

3、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。

技术培训、操作培训承诺1、用户培训人员要求:培训人员分:操作员、产品维护员。

操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的操作及维护经验。

产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。

2、用户培训方式:在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。

通过培训使工作人员掌握本产品的操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。

为期一至二周的培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。

3、现场培训:我公司将在竣工之前,以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。

通过培训使业主的工程技术人员能够:1) 了解产品的基本原理2) 掌握产品的基本操作3) 可进行简单故障排除4、培训课程:培训课程包括但不局限于:1) 各产品的基本原理2) 各产品的操作3) 各产品的维护为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。

培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。

5、培训时间:为期一周到二周(根据用户实际需求)售后服务承诺书2致:中建七局第四建筑有限公司我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境,并已全面考虑施工过程中各种风险,对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺:一、工程质量标准:合格,并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算;如达不到中州杯验收标准,愿接受处罚 1 元/㎡。

质量保证书(精选15篇)

质量保证书(精选15篇)

质量保证书(精选15篇)质量保证书11、保证提供的是原厂生产的产品,符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。

是否同意经用户单位现场监督,当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起,__天内出现非人为因素的故障,是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺:__天包退;__天包换;__年包修。

质保期限为:__x天。

__天内,因货物本身质量问题,免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题,给客户造成了损失,如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他:是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。

免费上门服务的具体期限为______;__次/年。

__x__月__日质量保证书2尊敬的客户:首先感谢您选择我们的产品!华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。

公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

工程售后服务承诺书(集合15篇)

工程售后服务承诺书(集合15篇)

工程售后服务承诺书(集合15篇)工程售后服务承诺书1宁波____有限公司:如果我们的'投标被接受,我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后,无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。

如贵公司要求,我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。

否则,我司愿承担有关违约责任。

(盖章)法定代表人或授权委托代理人:(签名)日期: 20__ 年 10 月 30 日工程售后服务承诺书2为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺:1、保修期限1、1工程保修及服务承诺(1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,保修期限为24个月。

(2)严格贯彻公司的质量方针,建立针对于本项目的售后服务部门。

售后部门由项目经理直接领导,下设专门售后人员5名,售后电话:___,售后电话由专人负责接听,保证全年无休息受理售后服务问题。

(3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

(4)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:①、售后部门日常工作以处理售后服务为重点,配备车辆1辆。

在保修期内,成品一旦出现问题,在接到通知后立即响应,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。

承诺接到甲方的维修通知后4小时内到达现场,并针对现场破坏程度,制定相关处理方案,得到客户同意后,24小时内完成对工程进行维护修复工作。

②、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供7天24小时随传随到的紧急维修服务。

③、在收到紧急事故时,我公司在正常工作时间于2小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于4小时之内到场进行抢修工作。

(5)工程保修原则及计划①、工程保修原则a、在保修期间,我方将依据合同,本着“对客户服务,向客户负责,让客户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

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保修协议书15篇 保修协议书1 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。 一、保修设备附表: 设备品牌名称:___________________型号:______________________________

机身号码:__________________________数量:______________________________联系人:________________________?电话:______________________________邮编:________________________设备使用______________________

二、保修范围及服务方式: 1、免费为甲方提供6次上门服务; 2、修复其有修复价值的毁损部件,或排除设备故障; 3、机器出现故障的应急维修:北京市内24小时内上门,市郊区48小时到位,如遇其他特殊情况,双方协商解决;

4、乙方为甲方免费提供电话技术咨询服务,次数不限; 三、服务期限: 从________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。

四、质量保证: 乙方对所售的设备配件、保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。 五、以下情况不属乙方保修范围: 1、因电压不稳而造成的机件损坏: 2、因不按正常规则使用而造成的机件损坏; 3、甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的设备配件。 甲方:___________乙方:___________ 日期:___________日期:___________

保修协议书2 一、保修设备附表: 代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人: 电话:________ 传真:________ 邮编:________ 设备使用 二、保修范围及服务方式: 1、免费进行操作指导,技术咨询; 2、修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障; 3、机器出现故障的应急维修: 4、定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于次,保证设备运作正常。

三、服务期限:从____年____月____日至____年____月____日、保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。

四、质量保证:乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。

五、以下情况不属乙方保修范围: 因电压不稳而造成的机件损坏:因不按正常规则使用而造成的机件损坏;机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准: 1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元; 2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费元。

七、违约责任: 乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。 甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。 八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由__市仲裁委员会仲裁。 九、其他事项: 十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方:________乙方:________ 委托代理人:________委托代理人:________ ________________ 签订日期:____年____月____日 签订地点:________

保修协议书3 爱德利变频器保修协议 1、保修范围仅指变频器本体; 2、变频器的保修期限为12个月(出口海外的产品保修期为6个月),在保修期内,如果在正常使用情况下发生故障或损坏,本公司提供免费维修;

3、即使在保修期内,如发生以下故障,在保修期内,将收取一定的维修费用:

a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、 b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、 c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、 d)未经允许,自行修理,改装所引起的故障、 e)由于保管不善引发的故障、 f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、 g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、

h)擅自撕毁产品标识(如:铭牌等); 4、服务费按实际费用计算,如另有合同,以合同优先的原则处理; 5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票,请务必保留此卡,并在保修时出示给维修单位;

6、如您有问题可与代理商联系,也可直接与我公司联系。 超过保修期,本公司将提供终生有偿维修服务。

保修协议书4 祁县胜威小区住宅楼工程房屋建筑工程保修协议书甲方(建设单位):祁县天源房地产开发有限公司

乙方(施工单位):祁县建筑工程公司 甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。

一、工程质量保修范围和内容 乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏,供热系统、电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:

乙方负责施工的所有工程项目,如出现施工质量缺陷或施工质量隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形时:

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水; 2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露; 3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂; 4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水; 7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水; 8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝; 11、施工产生的其他质量缺陷。 二、质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的质量保修期如下:

1、地基基础工程和主体结构工程保修起止时间:__年11月26日至11月26日;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏起止时间为__年11月26日至11月26日;

3、装饰工程保修起止时间:__年11月26日至__年11月26日; 4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间:__年11月26日至__年11月26日;采暖系统保修起止时间:从__年11月26日后的两的采暖期。

5、住宅小区内给排水设施,道路等配套工程保修起止时间:__年11月26日至__年11月26日;

6、其他保修的保修起止时间:__年11月26日至__年11月26日。 三、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。 3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施,由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修。

4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任,如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索赔而使甲方遭受损失,甲方有权向乙方追偿。 5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履行保修义务后,有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的,相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件等质量不合格等原因造成的,由乙方负责。

7、在保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后,如因乙方未按国有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷,导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成的业主索赔的,甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人,在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件,协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜,乙方于业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其约定的补偿金由乙方承担,并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。

四、质量保修金的支付与返还 1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金,质量保修金在办理竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定质量保修期开始计算之日起满二年时,甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应预留

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