采购策略

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采购阶段的五个策略

采购阶段的五个策略

采购过程中的五个策略在客户进入采购阶段,需要将自己的注意力集中于客户身上。

通常在这个阶段可以有五种策略可以选择。

与客户决策者建立互信的关系是执行这些竞争策略的基础。

1.前进策略:当我方拥有明显的优势时,应该利用优势尽快取得定单。

这种优势往往是在客户采购阶段的前三个阶段形成的(发现需求、内部酝酿和系统设计),在前三个阶段确定优势后,使客户跳过评估和比较阶段进入采购阶段。

如果做不到使客户跳过评估和比较阶段,我方则应该在前三个阶段积累优势。

这样我方才可以在竞争中采取前进的策略。

2.转变观点:当我方和竞争对手各有优缺点,客户需要进一步比较和竞争对手的区别时,我方应该使得客户相信:自己的特性对于客户是更重要的。

在竞争中,客户会分化成两批,一批支持自己,一批反对自己。

对于反对的客户,在这个阶段,我方已经很难直接说服他们了,只能通过支持自己的客户来做工作。

这时要为支持自己的客户准备充分的“炮弹”,支持自己的客户可以在内部的会议上使用提供的资料说服对方,以理服人。

3.改变流程:处于不利的地位时,我方很难改变客户的想法,必须想办法改变客户的采购流程。

客户的各个部门都会参与,不同部门、不同级别的客户在采购时有不同的需求和观点,当你得到其中一个部门的支持时,这个部门可以帮助你改变采购的流程。

竞争激烈的项目通常会在客户内部造成分裂,这是你取得定单的机会。

4.拖延策略:如果我方确实没有机会现在赢取定单,可以告诉客户,如果过一段时间采购,客户可以得到更多的利益。

这样客户往往愿意等待新产品和新的建议。

客户通常都会考虑这一点,如果不是非常急于采购,客户都会听从建议。

这时,我方就成功赢得一个比较长时间去做工作,这个时间足够优秀的我方搬回劣势了。

5.双赢策略:除了产品之外还可以向客户提供其他的帮助,我方可以借助这方面的优势赢取客户的定单。

例如,HP有最好的咨询顾问团队,我们可以调动公司的专家向客户提供建议,帮助客户在技术上不迷失方向。

提高采购效率的5个关键策略

提高采购效率的5个关键策略

提高采购效率的5个关键策略采购是企业中重要的一环,直接关系到企业的成本、质量和供应链管理。

提高采购效率可以帮助企业降低成本、提高竞争力,并确保及时供应所需的物资和服务。

在这篇文章中,我们将讨论提高采购效率的5个关键策略。

1. 优化供应商管理:供应商是采购过程中不可或缺的一环,因此优化供应商管理非常重要。

企业应该建立一个供应商数据库,记录每个供应商的关键信息,包括资质、质量、交期等。

与供应商建立长期合作关系并加强沟通,可以帮助企业获得更好的采购条件和服务。

2. 实施电子采购系统:电子采购系统可以帮助企业自动化采购流程,提高工作效率。

采购人员可以通过系统在线对比不同供应商的报价和产品质量,快速选择最合适的供应商。

电子采购系统还可以跟踪采购订单状态,提醒采购人员及时跟进,并提供数据分析和报告功能。

3. 采用供应链管理软件:供应链管理软件可以帮助企业实现供应链的可视化和协同管理。

通过软件,企业可以追踪和监控物资的流动,并及时调整采购计划。

软件可以提供库存管理和交货时间的预测,帮助企业避免库存过剩或短缺的情况。

4. 采购标准化与策略合作:采购标准化可以简化采购流程,提高效率。

企业可以建立标准的采购流程和策略,并与供应商进行合作。

通过与供应商进行长期战略合作,可以实现采购成本的共同优化,并提供更好的服务和质量保证。

5. 数据驱动决策:在采购过程中,数据的重要性不言而喻。

企业可以收集、分析和利用大量数据来做出决策。

通过数据分析,企业可以发现潜在的采购机会、预测市场变化和供需情况,以及优化供应商选择和采购计划。

综上所述,提高采购效率的5个关键策略包括优化供应商管理、实施电子采购系统、采用供应链管理软件、采购标准化与策略合作以及数据驱动决策。

企业可以根据自身情况选择并结合这些策略,以提高采购效率、降低成本、增强竞争力,并确保及时供应所需的物资和服务。

采购策略的关键要素

采购策略的关键要素

采购策略的关键要素采购策略是组织在实施采购活动时制定的指导性计划,它对于确保采购过程的顺利进行至关重要。

为了实现采购目标并最大化利益,组织需要考虑一系列的关键要素。

本文将介绍一些影响采购策略的关键要素。

1. 供应商选择:选择合适的供应商是采购策略的基础。

供应商的可靠性、质量、交货能力和成本等因素都应纳入考虑。

通过评估潜在供应商的能力和配合度,组织可以更好地满足业务需求,并降低潜在风险。

2. 采购成本控制:采购成本是组织在采购过程中需要考虑的重要因素之一。

通过谈判、竞争性招标等手段,组织可以尽可能地获得合理的价格。

合理管理库存,控制运输和仓储成本也是降低采购成本的关键。

3. 合同管理:合同是采购活动的基本法规,有助于确保供应商和组织之间的权益平衡和责任的履行。

合同应明确约定重要条款,如交货时间、质量标准、支付方式等,以保护组织的利益并减少纠纷的发生。

4. 风险管理:采购活动涉及一系列风险,如供应商倒闭、物流中断等。

组织需要制定相应的风险管理计划,以避免和减少潜在风险对业务的不利影响。

多样化供应链、建立备选供应商和建立风险储备是风险管理的常用策略。

5. 供应链可持续性:在选择供应商时,组织应考虑供应链的可持续性。

可持续采购策略将环境、社会和经济考虑在内,以确保有效资源利用、减少环境影响和维护供应链的正当权益。

6. 绩效监控:组织应实施有效的绩效监控机制,以评估供应商的绩效,并采取必要的措施以确保供应商达到合同中约定的要求。

绩效监控可以帮助组织发现问题,并及时进行纠正,以提高整体的采购效率和质量。

7. 采购技术创新:随着技术的不断发展,采购活动也可以借助各种技术来提高效率和可见性。

电子采购系统、供应链管理软件、数据分析工具等都可以帮助组织更好地进行采购决策和实施。

综上所述,采购策略的关键要素包括供应商选择、采购成本控制、合同管理、风险管理、供应链可持续性、绩效监控和采购技术创新。

组织应根据自身需求和采购目标来制定适合的采购策略,并灵活调整以适应市场变化和业务发展。

项目采购策略

项目采购策略

项目采购策略1. 前言本文档旨在制定项目采购策略,以确保项目的采购活动顺利进行,同时最大限度地减少成本和风险。

该采购策略适用于本项目的所有采购活动。

2. 采购目标- 确保项目所需的物资和服务能够按时供应,并达到预期质量标准。

- 在遵守相关法规和政策的前提下,寻求最具竞争力的供应商,并与其建立长期合作关系。

- 最大限度地降低采购成本,并确保采购过程的透明度和公平性。

- 减少采购风险,确保供应商的稳定性和可靠性。

3. 采购程序3.1 采购需求确认项目团队根据项目计划和需求分析,确认项目所需采购的物资和服务。

此步骤需要与相关部门和利益相关方进行沟通,以确保采购需求的准确性和全面性。

3.2 供应商选择根据采购需求,项目团队将制定评选供应商的标准,并对符合条件的供应商进行评估。

评估因素包括但不限于供应商的财务状况、产品质量、交货能力、服务水平和价格等。

3.3 采购合同签订在确定最终供应商后,项目团队将与供应商签订采购合同。

合同内容应包括采购物资和服务的详细规格、数量、交货时间、支付方式和违约责任等条款。

3.4 采购执行与监控项目团队将监督供应商的交货和执行合同的情况,并及时处理任何可能发生的问题。

同时,对供应商的绩效进行评估,以确保其按照合同规定履行义务。

4. 供应商管理项目团队将与供应商建立良好的合作关系,并定期进行供应商绩效评估。

在供应商管理方面,项目团队将重点关注以下内容:- 供应商的稳定性和可靠性。

- 供应商的产品质量和交货能力。

- 供应商的服务水平和响应能力。

- 供应商的价格合理性和成本效益。

5. 采购风险管理项目团队将识别和评估潜在的采购风险,并采取相应的措施进行管理和应对。

常见的采购风险包括供应商无法按时交货、产品质量不达标、价格波动和合同纠纷等。

6. 采购绩效评估项目团队将定期评估采购活动的绩效,并根据评估结果进行调整和改进。

评估因素可以包括采购成本、交货准时率、供应商满意度和合规性等。

7. 遵守法规和政策项目团队将确保所有采购活动的合规性,遵守相关的法规和政策要求。

供应链采购管理策略的要点

供应链采购管理策略的要点

供应链采购管理策略的要点一、精准定位采购目标在制定采购策略之前,我们必须明确采购的初衷。

这包括但不限于:削减成本、保证质量、优化供应链结构、提升供应链协同效应、加强供应商关系等。

明晰的采购目标将指引整个采购流程,确保每一步骤都具有明确的方向和实效性。

二、精心挑选供应商选择与评估供应商是供应链采购管理策略的心脏。

构建一个全面的供应商评估体系,全方位考量供应商的质量控制能力、成本效益、交货可靠性、客户服务等方面。

并且,要确保供应商数据库的动态更新,以便对供应商的表现持续追踪和管理,维系供应链上下游企业之间的和谐合作关系。

三、严苛管理采购合同采购合同是策略的法律基石。

在签订合同时,务必细化合同条款,涵盖质量标准、数量要求、价格水平、交货时间、付款方式、违约责任等方面。

同时,建立有效的合同执行监督机制,保障合同条款得到充分执行。

合同管理制度也需要不断完善,提升管理的规范性和科学性。

四、智慧掌控采购价格采购价格管理是策略中的重要一环。

保持对市场价格波动的敏感度,深入分析供应商的定价策略,并通过有效的价格谈判和调整策略,寻求采购价格的最优化。

同时,建立价格监控机制,掌握市场价格动态,为采购决策提供有力支持。

五、全面提高采购质量采购质量管理关乎策略的成败。

注重供应商的质量管理体系,通过严格的质量检验、反馈和改善措施,确保所采购物资的质量满足企业标准。

同时,构建质量管理体系,提升采购质量管理的系统性和持续性。

六、精心安排采购进度采购进度管理是策略中的一个不可或缺的部分。

密切关注采购进度,确保各项活动能够按时完成。

建立采购进度监控机制,对于潜在的问题及时发出预警,并采取相应措施。

七、高效推动供应链协同供应链协同管理标志着策略的高级阶段。

聚焦于供应链各环节的协同效应,通过信息共享、资源整合、流程优化等手段,提升供应链的整体运作效率和竞争力。

并且,建立健全供应链协同管理制度,确保管理的持续性和有效性。

八、稳健应对风险供应链采购过程中不可避免地存在各种风险,如供应商风险、市场风险、质量风险等。

采购管理的策略和效益

采购管理的策略和效益

采购管理的策略和效益在一个企业中,采购管理是非常重要的一环。

因为采购成本往往占据了企业成本的很大一部分。

因此,如何进行采购管理,对于企业成本的控制和利润的提高,都有非常关键的作用。

本文将从采购策略和采购效益两个方面,来论述采购管理的重要性。

一、采购策略制定合理的采购策略,是企业进行采购管理的基础。

首先,采购策略的核心是:采购成本越低,利润空间就越大。

但是,需要注意的是,采购成本的低价采购,并不等同于企业成本的降低,而是通过与供应商谈判、比价等方式,实现成本的控制。

因此,采购管理应考虑以下几个方面:1. 细化采购需求:将采购品目拆分,细化采购需求,有助于明确需求量、质量、交期等方面的要求,从而避免对不满足需求的产品进行投入。

2. 扩大采购渠道:除了原有采购渠道外,企业还可通过多个渠道寻找供应商。

这样,有助于提高供应商间的竞争,实现采购成本的降低。

3. 强化供应商质量管理:加强供应商质量管理是制定采购策略的重要方面。

通过对供应商的质量管理,有助于避免因产品质量问题而导致的追溯和退货带来的作业成本增加。

4. 采用联合采购:企业可以与其他企业一起进行联合采购,通过规模效应来降低采购成本。

但是,需要注意的是,联合采购不能仅考虑采购成本,企业与其他企业建立长期合作关系,建立联合采购形成的竞争力。

二、采购效益正确实施采购管理后,企业可以获得如下效益:1. 降低企业成本:采购成本大大占据企业成本的比重,采购管理能够有效控制采购成本,从而降低企业成本。

2. 优化供应商体系:采购过程中,企业有机会与多个供应商建立合作关系。

通过甄选优质供应商,企业可以建立长期合作伙伴关系,从而优化供应商体系。

3. 保证产品质量:采购管理能够有效控制产品质量,通过质量管理和专业技术支持,保证产品达到顾客需求及标准要求。

4. 提高企业竞争力:采购管理的实施能够为企业开发新的采购渠道,提供选择多样化、质量可靠的供应商,从而为企业提高竞争力。

物资采购的策略与技巧

物资采购的策略与技巧

物资采购的策略与技巧物资采购的策略与技巧可以有以下几点:1.明确采购需求:在开始物资采购之前,要明确所需物资的种类、规格、数量等具体需求。

同时要充分了解市场行情和供应商的情况,以便能够更好地进行谈判和选择合适的供应商。

2.多渠道寻找供应商:采购人员可以通过多种渠道寻找供应商,如广泛搜索网络、与行业内的朋友和合作伙伴进行交流等等。

同时,可以考虑参加一些行业展会和采购交流会,以便能够更好地找到合适的供应商。

3.建立长期合作关系:与供应商建立长期合作关系是一个很重要的策略。

通过与供应商建立长期合作关系,可以获得更好的价格、更高的服务质量,同时也可以降低采购的风险。

4.进行有效的谈判:在与供应商进行谈判时,要有明确的谈判目标和底线。

同时要了解市场行情和竞争对手的情况,以便能够更好地争取到有利的采购条件。

5.进行供应商评估:在选择供应商之前,要对供应商进行评估。

评估供应商的主要指标可以包括供应能力、质量管理体系、售后服务等等。

通过评估供应商的能力和综合实力,可以选择到更合适的供应商。

6.合理控制采购成本:在进行物资采购时,要注意合理控制采购成本。

可以通过与多个供应商进行比价和谈判,以便能够获得更合适的价格。

同时,要合理规划采购计划,避免资源的浪费。

7.加强供应链管理:在进行物资采购时,要加强供应链管理。

可以通过建立供应商库存管理、物流配送体系等,以便能够更好地控制采购过程中的风险和成本。

总而言之,物资采购的策略与技巧在于明确需求、寻找合适的供应商、建立长期合作关系、进行有效的谈判、评估供应商、控制采购成本以及加强供应链管理等方面的操作。

这样才能够更好地实施物资采购工作,提高采购效率和质量。

常见的采购策略及特点

常见的采购策略及特点

常见的采购策略及特点
(1)定时采购。

定时采购的优缺点是:采购时间固定,因而可以作周密的采购计划,便于采购管理,并能得到多种商品合并采购的好处;但由于这种采购方法不能随时掌握库存动态,易出现缺货现象,盘点工作较复杂。

(2)定点采购。

定点采购的优缺点是:能随时掌握商品变动情况,采购及时,不易出现缺货现象。

但是,由于各种商品的采购时间不一致,难以制定周密的采购计划,不便于采购管理,也不能享受多种商品集中采购的价格优惠。

(3)招标采购。

招标采购的优点是:可以使多家厂商竞标,大大降低进货成本和采购价格;招标采购使采购变得迅捷。

招标采购是在指定的时间和地点公开进行,优劣一目了然,交易双方不必耗时耗力进行反复磋商,没完没了地讨价还价,是高效率的一种采购方式。

(4)联合采购。

这种采购方式实际上是同行业的合作采购,是自由连锁组织最常用的采购方法。

这是指一些中小型连锁企业或独立商店组织起来,为了获得一定的规模优势,成立采购联盟或加入第三方采购组织,实行共同进货。

在这种情况下,小型连锁企业的许多定单集中在一起,以便在与供应商谈判时争取较低的价格,同时拓宽供货渠道。

(5)持续补货。

是指连锁企业与供应商一体化运作,连锁企业无需下定单,而是供应商根据信息系统掌握连锁企业的门店销售情况和库存情况随时向企业供货,以保证商品持续供应并降低库存。

这种运作方式通常是两家公司长期协作的结果。

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采购的策略1)质量:质量的传统解释是“好”,或“优良”,对采购人员而言,质量的定义应是:“符合买卖约定的要求或规格就是好的质量”。

故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量的认训或了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:●质量合格证●商检合格证采购人员应向供应商取得以上的资料,以利未来的交易。

在我国商品的产品执行标准有国家标准、专业(部)标准及企业标准,其中又分为强制性标准和推荐性标准。

但通常在买卖的合同或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:●市场上商品的等级●品牌●商业上常用的标准●物理或化学的规格●性能的规格●工程图●样品(卖方或买方)●以上的组合采购人员在采购时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,在可能的情况下,对一引起产品,如大米、衣服、家访用品、鞋类等商品,应要求供应商提供样品封存,以避免后的纠纷或甚至法律诉讼。

对于瑕疵品或在仓储运输过程损坏的商品,采购人员在采购时应要求退货或退款。

(2)包装:包装可分为两种“内包装”(PACKAGING),及“外包装”(PACKING)。

内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。

在自选式量贩的营业方式中,包装通常扮演非常重要的角色。

外包装若不够坚固,仓储运输的损坏太大,降低作业效率,并影响利润。

外包装若太坚固,则供应商成本增加,采购价格势必偏高,导致商品的价格缺乏竞争力。

设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习,并加以改进,以利彼此的销售此外,采购人员在采购包装的项目时,应先了解超市的政策,进而与供应商协商对彼此双方都最有利的包装,否则不应草率订货。

(3)价格:除了质量与包装之外,价格是所有采购事项中最重要的项目。

我们在客户心目中的形象就是“高质量低价格”,若采购人员对任何所拟采购的商品,以进价加上合理的毛利后,连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时,就不应向该供应商采购。

在采购之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,误入圈套。

如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。

在采购价格时,最重要的就是要能列举供应商产品经超市销售的好处。

此外,公平而合理的价格,还可通过单独与供应商进行采购或由数家供应商竞标的方式来取得。

单独与供应商进行采购进,采购人员最好先分析成本或价格;数家供应商进行竞标时,采购人员应选择两、三家较低标的供应商,再分别与他们采购,求得公平而合理的价格。

但在使用竞标方式时,采购人员切勿认为,能提供最低价格的供应商即为最好的供应商。

我们必须综合徇一个供应商其送货、售后服务、钏销支持、其他赞助等方方面面的支持。

所以有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的全作,而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作,因为通常制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。

总而言之,价格采购是所有商业采购中最第三的,也是最困难的项目,但愈是困难的项目,令人愈觉得有挑战性,这也是采购工作特别吸引人之处,超市采购人员应体会认识这一点,并运用各种采购技巧去达成这项艰巨的任务。

(4)订购量:在超市分店数仍少的时候,订购量往往很难令供应商满意,所以在采购时,应尽量笼统,不必透露明确的订购数量,如果因此而导致采购陷入僵局时,应转到其他项目上。

在没有把握决定订购数量时,采购人员不应订购供应商希望的数量,否则一旦造成存货滞销时,必须降价出清库存,因而影响利润的达成,以及造成资金的积压及空间的浪费。

但采购人员应与供应商协商一个合理的最小订货金额或数量,最好以金额表示。

否则,如果没有最小订货金额或数量限制,日后由楼面人员下单订货或运用OPL订单订货时,每次下单的订货量太小,要求供应商频繁送货,会增加供应商的成本。

进而导致超市的价格无优势。

相反,如果最小订货数量或金额太高,则会造成超市库存过高,导致压仓、滞销、削价求售等风险。

(5)折扣(让利):折扣通常有新产品引进折扣、数量折扣、会款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。

有些供应商可能会由全无折扣做为采购的起点,有经验的采购人员会引述各种形态折扣,要求供应商让步。

采购人员应向供应商说明超市的部份顾客为“专业客户”,换名话说专业客户都是很会精打细算的,若供应商的折扣数无法大到让超市的商品售价能吸引他们上门,就算我们向供应商订货,这一关系也不可能持久,这种交易反而不利于超市的价格形象,故最好不要向该供应商采购。

(6)付款天数(帐期):超市的付款方式与商品的采购方式紧密相关,通常经销的商品采取“货到的XX到”的方式结款,代销、联营的商品采取“月结XX天”的方式付款(详细请参考供应商手册“超市的采购方式”一节)。

付款天数(帐期)与采购价格息息相关,在国内一般供应商的付款天数(帐期)是月结30~90天左右,视不同的商品周转率和产品的市场占有率而定。

对于超市而言,我们通常要求“一般的食品干货类商品帐期在货到45天以上”,“百货类商品的帐期在货到60天以上”。

而且由于超市衽每月统一付款,供应商实际收到货款的时间要比合同平均延长15天《(0天+30天)/2》。

精明的供应商业务人员会对此进行计算,故身为采购人员不可不知。

总而言之,采购人员应计算对超市最有利的付款天数(帐期),对于惯于外销或市场占有率大的供应商,一般要求的付款期限都比较短,有的甚至要求现金或预付款,但这全凭采购人员的经验与说服力。

在正常情况下,超市的付款作业是在交易所齐全时,按买卖双方约定的付款天数(帐期),由银行直接划款至供应商的帐户,这是超市的一大优势,因为一般国内的零售商在付款时,总是推三托四,找一大堆藉口,延迟付款,造成供应商财务调节器度的困难。

对于新进供应商来说,采购人员对此还有一个很重要的工作就是必须请供应商详细新闻记者超市“供应商手册”有关付款部分的内容,并对超市的付款流程详细予以说明。

在以往的经验中,由于超市采用了国际上先进的商业运作模式,与国内传统的商业作业模式有很大的区别,一些供应商(尤其是内陆城市的供应商)对此相当陌生,另外超市开业初期,许多流程尚未顺畅,导致供应商付款不及时,影响超市与供应商之间的配合与合作。

(7)交货期:一般而言,交货期愈短愈好,因为交货期短,则订货频率增加,订购的数量就相对减少,故存货的压力也大为降低,仓储空间的需求也相对减少。

对于有长期承诺的订购数量,采购人员应要求供应商商分批送货,减少库存的压力。

由于超市电脑计算订单数量的公式中,交货期是个重要的参数,采购人员应设法与供应商采购较短的交货期,降低存货的投资。

但是不切实际上压短交货期,将会降低供应商商品的质量,同时也会增加供应商的成本,反而最终影响超市的价格优势及服务水平。

故采购人员应随时了解供应商的生产善,以确立合理及可行的交货期。

一般而言,本地供应商的交货期为2~3天,外埠供应商的交货期为7~10天。

(8)送货条件:超市系超大型的自选式的超市,商品的进出量极大,若供应商无法在送货作业上与超市密切配合,将严惩影响超市的运作。

送货条件包括:按指定日期及时间送货、免费送货到指定地点、负责装卸货并整齐将商品码放在栈板上,以及在指定包装位置上由好超市店内码(或印国际条码)等等。

这些事情看来简单,但若采购在采购时,对供应商没有提出要求,则有些供应商人员将会经常出错,对超市的运作影响其他大。

对于经常出错的低应商,建议采取一些必要的警告或罚款措施。

(9)售后服务保证:对于需要售后维修的家电或电子产品,采购人员就要求供需尖商提供免费的1~3年的售后服务,并将保修卡放置在包装盒内,保修卡应标明本商圈内的维修商地址及电话,并且今后若维修商的名字、地址及电话一蛙发生更换,供应商应于第一时间通知超市采购人员,由采购人员及时通知卖场相关的退换货处人员及楼面主客。

走私货由于货品来源不明,同时售后服务也成问题,而且他们逃漏国家税收,是违法行为,因此超市采购人员千万不可去碰它,否则后患无穷。

(10)退换货超市有限公司大部份商品采取经销形式,即买断经营,理论上不应该丰在退货的问题但在实际运作中,由于供应商产品质量的问题、残损有因判断错误或由于供应商业务人员的误导,形势估计过于乐观等因素,造成买进的商品库存过高,或商品滞销的情况,有诚售与远见的供应商销售业务人员,应主动解决超市相关业务人员的困扰。

如果供需尖商的业务人员不积极配合,超市面上不会继续与其合作的。

因为通常情况下,供应商会有较多的销售渠道处理此种滞销商品。

(11)促销活动:“超市快讯”是超市营销最重要的武器,但快讯的成功与否,全赖于采购人员选择的商品是否正确,以及售价是否能吸引客户上门,通常我们“超市快讯”所选择的品项都是一些畅销的、高回转的、大品牌子的民生消费品(详细请参考“超市快讯”一节)。

在采购员人员采购中,应强调超市每个门店的每期快讯发行数量达到30000~50000份,直接邮寄到公司的目标顾客群中,影响力极大,对提高供应商商品的品牌知名度及市场占有率有很大帮助,对于一些担心快讯价格会扰乱其市场价格体的供应商,超市采购人员则应强调超市欢是衽会员帛的超市,会员顾客与非会员顾客之间享受不同的类别待遇,我们可以采取“非会员顾客不得购买”或采取“会员价与百会员价”方法,甚至可采取“每卡限购”、“印花限购”等方法或措施,加以控制,故不会对其价格体系造成很大的影响。

在促销商品的价格采购中,采购人员必须了解一般供应商的营销费用预算通常占营业额的10~25%,供应商不难由此预算拨出一部份作为促销之用。

一般来说,大品牌的供应商在“超市快讯”促销期间愿意下浮10~30%不等,有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%,求的是薄利多销,或推广产品知名度,采购人员应了解供应商的需求与目的。

超市与供应商之间的促销活动多种多样,例如降价、地堆、端架、搭赠、抽奖、文艺表演等等(具体请参考“超市促销范例”一节)。

采购人员应将20%的时间放在与供应商洽谈促销活动上,以提升彼此的销售业绩。

(12)广告赞助(Advertising Contribution)为增加超市的利润,采购人员应积极与供应商采购争取更多的广告赞助,这也是采购人员业务考核指标之一。

超市所指的广告赞助,有下列几项:●超市快讯●室内灯箱●室外灯箱或户外看板●地板广告●购物车广告●购物袋广告●电视墙广告●店内广播广告●……等等(13)进货奖励:是指一段时间达成一定的进货金额供需商给予的奖励,通常为有条件的及无条件的进货奖励,例如:目前本公司所要求的供应商在每月付款金额基础上返还公司的返利,即是无条件的进货奖励,或称“帐扣”;其余要求超市进货额达到一定条件后,才返回一定奖励的即为有条件返利。

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